戰(zhàn)略人力資源管理戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃公概述

戰(zhàn)略人力資源管理第三章戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃

學習目標了解：戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃的重要性戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃的改進與發(fā)展理解：戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃的概念戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃的特征企業(yè)戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略與人力資源規(guī)劃的關(guān)系掌握：戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃與傳統(tǒng)人力資源規(guī)劃的區(qū)別基于不同戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃的主要內(nèi)容戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃制定主要步驟第一節(jié)

企業(yè)戰(zhàn)略概述一、戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃概述戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃是為實現(xiàn)組織戰(zhàn)略而進行的人力資源規(guī)劃，是指組織為了在未來一個相當長的時期內(nèi)獲得并保持市場競爭優(yōu)勢，根據(jù)其發(fā)展戰(zhàn)略、目標及組織內(nèi)外環(huán)境的變化，運用科學的方法，預測未來的組織任務和環(huán)境對組織人力資源的要求，從而明確為完成這些任務和滿足這些要求而提供人力資源的數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)等，進而對可能的人力資源供需做出預測，并據(jù)此對人力資源的數(shù)量、質(zhì)量與結(jié)構(gòu)進行系統(tǒng)規(guī)劃，以及為實現(xiàn)這些目標而對人力資源管理的策略與相應職能進行系統(tǒng)安排。對戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃做出如下幾點理解：（一）戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃的實質(zhì)是關(guān)于組織人力資源管理的總體行動思路和方案（二）戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃的依據(jù)是組織的發(fā)展戰(zhàn)略、目標以及內(nèi)外環(huán)境的變化（三）戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃的目標和任務是獲取并保持組織的競爭優(yōu)勢戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃是一系列人力資源管理活動的基礎(chǔ)、依據(jù)和出發(fā)點，它是構(gòu)成企業(yè)整體戰(zhàn)略規(guī)劃的有機組成部分，二、戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃的特征（一）戰(zhàn)略性（二）系統(tǒng)性（三）動態(tài)性（一）戰(zhàn)略性戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃的重要特點之一就是具有戰(zhàn)略性，即以組織戰(zhàn)略目標為基礎(chǔ)（二）系統(tǒng)性戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃是依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略對組織所需人力資源進行調(diào)整、配置、補充的過程，而不單單是預測人力資源需求與供給的變化。（三）動態(tài)性戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃并不是一成不變的，它需要根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境及自身戰(zhàn)略的變化而進行相應的調(diào)整。三、戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃與傳統(tǒng)人力資源規(guī)劃的區(qū)別（一）兩者的規(guī)劃內(nèi)容不同。（二）兩者的作用不同。（三）兩者的制定過程不同。（四）兩者的產(chǎn)出不同。四、戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃的重要性（一）把握動態(tài)性和預見性以保證企業(yè)正常運行（二）優(yōu)化人員配置提高企業(yè)效率（三）有利于控制人力資源成本（四）調(diào)動員工的積極性，實現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏第二二節(jié)節(jié)人人力力資資源源戰(zhàn)戰(zhàn)略略與與人人力力資資源源規(guī)規(guī)劃劃的的關(guān)關(guān)系系人力力資資源源戰(zhàn)戰(zhàn)略略是是以以企企業(yè)業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略略為為基基礎(chǔ)礎(chǔ)的的，，當當企企業(yè)業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略略目目標標與與經(jīng)經(jīng)營營方方式式發(fā)發(fā)生生變變化化時時，，人人力力資資源源戰(zhàn)戰(zhàn)略略也也隨隨之之發(fā)發(fā)生生變變化化。。人力力資資源源規(guī)規(guī)劃劃是是人人力力資資源源戰(zhàn)戰(zhàn)略略整整體體框框架架中中的的一一部部分分，，與與人人力力資資源源戰(zhàn)戰(zhàn)略略的的其其他他職職能能是是緊緊密密相相關(guān)關(guān)的的。一、、人人力力資資源源戰(zhàn)戰(zhàn)略略是是人人力力資資源源規(guī)規(guī)劃劃的的前前提提二、、人人力力資資源源規(guī)規(guī)劃劃是是人人力力資資源源戰(zhàn)戰(zhàn)略略的的延延伸伸三、、人人力力資資源源戰(zhàn)戰(zhàn)略略與與人人力力資資源源規(guī)規(guī)劃劃的的整整合合第三三節(jié)節(jié)基基于于不不同同戰(zhàn)戰(zhàn)略略的的人人力力資資源源規(guī)規(guī)劃劃一、、基基于于總總體體戰(zhàn)戰(zhàn)略略的的人人力力資資源源規(guī)規(guī)劃劃按照照企企業(yè)業(yè)經(jīng)經(jīng)營營的的態(tài)態(tài)勢勢，，可可以以把把企企業(yè)業(yè)總總體體戰(zhàn)戰(zhàn)略略大大致致分分為為三三種種：：增增長長戰(zhàn)戰(zhàn)略略、、穩(wěn)穩(wěn)定定戰(zhàn)戰(zhàn)略略和和收收縮縮戰(zhàn)戰(zhàn)略略。。（一）基基于于增增長長戰(zhàn)戰(zhàn)略略的的人人力力資資源源規(guī)規(guī)劃劃增長長戰(zhàn)戰(zhàn)略略是是指指企企業(yè)業(yè)在在一一個個很很好好的的內(nèi)內(nèi)外外部部環(huán)環(huán)境境情情況況下下，，為為了了抓抓住住市市場場機機會會快快速速發(fā)發(fā)展展，，而而選選擇擇的的一一種種利利用用企企業(yè)業(yè)資資源源不不斷斷擴擴張張市市場場和和壯壯大大規(guī)規(guī)模模的的策策略略。。這這種種戰(zhàn)戰(zhàn)略略的的特特點點是是：：企企業(yè)業(yè)投投入入大大量量資資源源，，擴擴大大產(chǎn)產(chǎn)銷銷規(guī)規(guī)模模，，提提高高現(xiàn)現(xiàn)有有產(chǎn)產(chǎn)品品的的市市場場占占有有率率或或者者用用新新產(chǎn)產(chǎn)品品開開發(fā)發(fā)新新市市場場。。增增長長戰(zhàn)戰(zhàn)略略是是企企業(yè)業(yè)選選擇擇的的一一種種進進攻攻型型態(tài)態(tài)勢勢。。增長長戰(zhàn)戰(zhàn)略略可可以以分分為為兩兩種種形形式式，，一一種種是是內(nèi)內(nèi)部部增增長長，，另另一一種種是是外外部部增增長長。。（二）基基于于穩(wěn)穩(wěn)定定戰(zhàn)戰(zhàn)略略的的人人力力資資源源規(guī)規(guī)劃劃穩(wěn)定定戰(zhàn)戰(zhàn)略略是是指指企企業(yè)業(yè)在在經(jīng)經(jīng)過過一一段段時時間間的的增增長長之之后后，，強強調(diào)調(diào)投投入入少少量量或或中中等等程程度度的的資資源源，，保保持持已已有有規(guī)規(guī)模模和和市市場場占占有有率率，，穩(wěn)穩(wěn)定定和和鞏鞏固固已已有有競競爭爭地地位位的的策策略略。。此此時時，，員員工工激激勵勵的的重重點點應應注注重重通通過過企企業(yè)業(yè)文文化化的的塑塑造造來來激激勵勵員員工工，，要要利利用用企企業(yè)業(yè)愿愿景景告告訴訴員員工工，，企企業(yè)業(yè)平平穩(wěn)穩(wěn)只只是是一一個個相相對對短短暫暫的的狀狀態(tài)態(tài)，，企企業(yè)業(yè)的的未未來來可可期期可可盼盼，，員員工工應應當當注注重重在在工工作作中中積積累累知知識識和和工工作作經(jīng)經(jīng)驗驗，，為為將將來來的的發(fā)發(fā)展展做做準準備備。。（三三）基基于于收收縮縮戰(zhàn)戰(zhàn)略略的的人人力力資資源源規(guī)規(guī)劃劃收縮縮戰(zhàn)戰(zhàn)略略是是指指在在企企業(yè)業(yè)內(nèi)內(nèi)外外部部環(huán)環(huán)境境發(fā)發(fā)生生重重大大變變化化時時，，企企業(yè)業(yè)業(yè)業(yè)務務領(lǐng)領(lǐng)域域受受到到巨巨大大的的挑挑戰(zhàn)戰(zhàn)，，企企業(yè)業(yè)為為了了在在未未來來有有更更大大的的發(fā)發(fā)展展，，實實行行有有計計劃劃地地收收縮縮的的策策略略。。在在收收縮縮戰(zhàn)戰(zhàn)略略的的指指導導下下，，企企業(yè)業(yè)會會適適當當?shù)氐赝送顺龀瞿衬承┬┙?jīng)經(jīng)營營領(lǐng)領(lǐng)域域或或地地區(qū)區(qū)。。因因此此會會利利用用裁裁減減員員工工來來降降低低人人員員費費用用。。二、、基基于于競競爭爭戰(zhàn)戰(zhàn)略略的的人人力力資資源源規(guī)規(guī)劃劃（一一））基基于于成成本本領(lǐng)領(lǐng)先先戰(zhàn)戰(zhàn)略略的的人人力力資資源源規(guī)規(guī)劃劃（二二））基基于于差差異異化化戰(zhàn)戰(zhàn)略略的的人人力力資資源源規(guī)規(guī)劃劃（三三））基基于于集集中中戰(zhàn)戰(zhàn)略略的的人人力力資資源源規(guī)規(guī)劃劃（一）基基于于成成本本領(lǐng)領(lǐng)先先戰(zhàn)戰(zhàn)略略的的人人力力資資源源規(guī)規(guī)劃劃成本本領(lǐng)領(lǐng)先先戰(zhàn)戰(zhàn)略略是是指指企企業(yè)業(yè)致致力力于于將將其其總總成成本本降降到到本本行行業(yè)業(yè)最最低低水水平平的的戰(zhàn)戰(zhàn)略略。。采采用用這這種種戰(zhàn)戰(zhàn)略略的的核核心心是是爭爭取取最最大大的的市市場場份份額額，，使使單單位位產(chǎn)產(chǎn)品品成成本本降降低低，，從從而而以以較較低低的的價價格格贏贏得得競競爭爭優(yōu)優(yōu)勢勢。?？梢娨?，，成成本本領(lǐng)領(lǐng)先先戰(zhàn)戰(zhàn)略略下下的的人人力力資資源源規(guī)規(guī)劃劃注注重重周周密密的的人人力力資資源源總總體體規(guī)規(guī)劃劃的的制制定定，，高高生生產(chǎn)產(chǎn)率率員員工工是是人人員員補補充充、、培培訓訓等等規(guī)規(guī)劃劃的的主主體體，，薪薪酬酬規(guī)規(guī)劃劃以以低低成成本本、、即即時時激激勵勵為為導導向向。。（二）基基于于差差異異化化戰(zhàn)戰(zhàn)略略的的人人力力資資源源規(guī)規(guī)劃劃差別別化化戰(zhàn)戰(zhàn)略略是是指指企企業(yè)業(yè)為為了了滿滿足足顧顧客客的的需需求求，，形形成成自自身身競競爭爭優(yōu)優(yōu)勢勢，，而而提提供供與與眾眾不不同同的的產(chǎn)產(chǎn)品品或或服服務務的的戰(zhàn)戰(zhàn)略略。。實實現(xiàn)現(xiàn)差差異異化化戰(zhàn)戰(zhàn)略略可可以以有有許許多多方方式式，，如如在在品品牌牌形形象象、、技技術(shù)術(shù)特特點點、、外外觀觀式式樣樣、、客客戶戶服服務務、、經(jīng)經(jīng)銷銷網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)或或其其他他方方面面樹樹立立企企業(yè)業(yè)的的獨獨特特性性。?？梢娨?，，差差異異化化戰(zhàn)戰(zhàn)略略下下的的人人力力資資源源規(guī)規(guī)劃劃強強調(diào)調(diào)靈靈活活的的人人力力資資源源總總體體規(guī)規(guī)劃劃的的制制定定，，增增強強創(chuàng)創(chuàng)新新能能力力是是人人員員補補充充、、培培訓訓和和配配置置等等規(guī)規(guī)劃劃的的重重點點，，重重視視員員工工的的職職業(yè)業(yè)生生涯涯規(guī)規(guī)劃劃與與管管理理。。（三）基基于于集集中中戰(zhàn)戰(zhàn)略略的的人人力力資資源源規(guī)規(guī)劃劃集中中戰(zhàn)戰(zhàn)略略是是指指企企業(yè)業(yè)把把經(jīng)經(jīng)營營的的重重點點放放在在一一個個特特定定的的細細分分市市場場上上，，為為特特定定的的顧顧客客提提供供產(chǎn)產(chǎn)品品或或服服務務的的戰(zhàn)戰(zhàn)略略。。通常常，，集集中中戰(zhàn)戰(zhàn)略略下下的的人人力力資資源源規(guī)規(guī)劃劃強強調(diào)調(diào)適適應應性性的的人人力力資資源源總總體體規(guī)規(guī)劃劃的的制制定定，，專專業(yè)業(yè)技技術(shù)術(shù)是是影影響響員員工工補補充充、、培培訓訓和和配配置置的的首首要要因因素素，，薪薪酬酬規(guī)規(guī)劃劃重重視視股股權(quán)權(quán)和和期期權(quán)權(quán)等等長長期期激激勵勵因因素素的的作作用用，，員員工工的的職職業(yè)業(yè)生生涯涯規(guī)規(guī)劃劃與與管管理理應應當當受受到到重重視視。。第四四節(jié)節(jié)戰(zhàn)戰(zhàn)略略人人力力資資源源規(guī)規(guī)劃劃的的制制定定一、、主主要要內(nèi)內(nèi)容容在企企業(yè)業(yè)使使命命的的指指引引下下，，企企業(yè)業(yè)要要制制訂訂一一系系列列吸吸引引和和發(fā)發(fā)揮揮優(yōu)優(yōu)秀秀人人才才的的人人力力資資源源政政策策：：如如員員工工晉晉升升政政策策、、培培訓訓政政策策、、職職業(yè)業(yè)發(fā)發(fā)展展政政策策、、業(yè)業(yè)績績和和薪薪酬酬政政策策等等。。（一一））總總體體規(guī)規(guī)劃劃1.闡闡述述在在組組織織戰(zhàn)戰(zhàn)略略規(guī)規(guī)劃劃內(nèi)內(nèi)組組織織對對各各種種人人力力資資源源需需求求和和各各種種人人力力資資源源配配置置的的總總體體框框架架。。2.闡闡明明與與人人力力資資源源管管理理方方面面有有關(guān)關(guān)的的重重要要方方針針、、政政策策和和原原則則。。如如人人才才的的招招聘聘、、晉晉升升、、降降職職、、培培訓訓與與發(fā)發(fā)展展、、獎獎懲懲和和福福利利等等方方面面的的重重大大方方針針和和政政策策。。3.確確定定人人力力資資源源投投資資的的預預算算。。（二二））人力力資資源源業(yè)業(yè)務務規(guī)規(guī)劃劃的的具具體體內(nèi)內(nèi)容容包包括括：1.職位位編編制制規(guī)規(guī)劃劃。。2.人力力資資源源補補充充規(guī)規(guī)劃劃。。3.人員員配配置置規(guī)規(guī)劃劃。。4.晉升升規(guī)規(guī)劃劃的的目目標標是是后后備備人人才才數(shù)數(shù)量量的的保保持持、、優(yōu)優(yōu)化化人人才才結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)、、提提高高組組織織績績效效。。5.培訓訓開開發(fā)發(fā)規(guī)規(guī)劃劃。。6.薪酬酬與與激激勵勵規(guī)規(guī)劃劃。。7.勞動動關(guān)關(guān)系系規(guī)規(guī)劃劃。。8.退休休與與解解聘聘規(guī)規(guī)劃劃。。9.職業(yè)業(yè)發(fā)發(fā)展展規(guī)規(guī)劃劃。。二、、制制定定原原則則制定企企業(yè)人人力資資源規(guī)規(guī)劃應應遵循循以下下原則則：（一）充分分關(guān)注注內(nèi)外外環(huán)境境變化化（二）與企企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略緊緊密聯(lián)聯(lián)系（三）注重重對企企業(yè)文文化的的整合合（四）爭取取企業(yè)業(yè)內(nèi)部部各方方面的的支持持（五）與人人力資資源管管理各各模塊塊系統(tǒng)統(tǒng)整合合（六）以人人力資資源信信息系系統(tǒng)為為支撐撐（七）企業(yè)業(yè)與員員工共共同發(fā)發(fā)展（八）動態(tài)態(tài)調(diào)整整戰(zhàn)略人人力資資源規(guī)規(guī)劃可可以分分為如如下幾幾個步步驟：：如圖圖3.1所所示三、做好戰(zhàn)戰(zhàn)略人人力資資源規(guī)規(guī)劃要要做好好以下下工作作：（一）調(diào)查查分析析與戰(zhàn)戰(zhàn)略人人力資資源規(guī)規(guī)劃有有關(guān)的的信息息（二）預測測人力力資源源的需需求與與供給給的平平衡狀狀況（三）制定定人力力資源