工作研究報(bào)告課件

工作研究第一節(jié)工作設(shè)計(jì)第二節(jié)工作研究第三節(jié)時(shí)間研究第四節(jié)動(dòng)作分析第五節(jié)工作環(huán)境研究工作研究第一節(jié)工作設(shè)計(jì)1第一節(jié)工作設(shè)計(jì)一、工作設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容1、概念：為有效組織生產(chǎn)過程，通過確定一個(gè)組織內(nèi)的個(gè)人或小組的工作內(nèi)容，來實(shí)現(xiàn)工作的協(xié)調(diào)和確保任務(wù)的完成。2、目標(biāo)：建立一個(gè)工作結(jié)構(gòu)，來滿足組織及其技術(shù)的需要，滿足工作者的個(gè)人心理需要。第一節(jié)工作設(shè)計(jì)一、工作設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容23、工作設(shè)計(jì)的內(nèi)容：①明確生產(chǎn)任務(wù)的作業(yè)過程；②通過分工確保工作內(nèi)容；③明確每個(gè)操作者的工作責(zé)任；④以組織形式規(guī)定分工后的協(xié)調(diào)，保證任務(wù)的完成。3、工作設(shè)計(jì)的內(nèi)容：①明確生產(chǎn)任務(wù)的作業(yè)過程；②通過分工確保3二、工作設(shè)計(jì)中的社會(huì)技術(shù)理論1、這種理論認(rèn)為，在工作設(shè)計(jì)中應(yīng)該把技術(shù)因素與人的行為、心理因素結(jié)合起來考慮。2、任何一個(gè)生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)都包括兩個(gè)子系統(tǒng)：技術(shù)子系統(tǒng)和社會(huì)子系統(tǒng)。二、工作設(shè)計(jì)中的社會(huì)技術(shù)理論43、如果只強(qiáng)調(diào)其中的一個(gè)而忽視另一個(gè)，就有可能導(dǎo)致整個(gè)系統(tǒng)效率低下，因此應(yīng)該把生產(chǎn)運(yùn)作組織看作一個(gè)社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)，其中包括人和設(shè)備、物料等。

4、著眼點(diǎn)：應(yīng)放在整個(gè)工作系統(tǒng)的工作方式上。5、理論價(jià)值：同時(shí)強(qiáng)調(diào)技術(shù)因素與社會(huì)變化對(duì)工作設(shè)計(jì)的影響。3、如果只強(qiáng)調(diào)其中的一個(gè)而忽視另一個(gè)，就有可能導(dǎo)致整個(gè)系統(tǒng)效5（三）工作設(shè)計(jì)中的行為理論1、行為理論的主要內(nèi)容之一是研究人的工作動(dòng)機(jī)。2、人的工作動(dòng)機(jī)有多種。3、人的工作動(dòng)機(jī)對(duì)人如何進(jìn)行工作以及對(duì)工作結(jié)果有很大影響。（三）工作設(shè)計(jì)中的行為理論64、由于專業(yè)化程度高、重復(fù)性強(qiáng)的工作往往使人產(chǎn)生單調(diào)感，它導(dǎo)致人對(duì)工作變得淡漠，從而影響工作結(jié)果。因此，在工作設(shè)計(jì)中可考慮采用一些方法來解決這些問題：（1）工作擴(kuò)大化：指工作的橫向擴(kuò)大。（2）工作職務(wù)輪換：指允許員工定期輪換所作的工作。（3）工作豐富化：指工作的縱向擴(kuò)大。4、由于專業(yè)化程度高、重復(fù)性強(qiáng)的工作往往使人產(chǎn)生單調(diào)感，它導(dǎo)7四、團(tuán)隊(duì)工作方式1、概念：指與以往每個(gè)人只負(fù)責(zé)一項(xiàng)完整工作的一部分不同，由數(shù)人組成一個(gè)小組，共同負(fù)責(zé)并完成這項(xiàng)工作。2、基本思想：全員參與，從而調(diào)動(dòng)每個(gè)人的積極性和創(chuàng)造性，使工作效果盡可能好。3、常見方式（1）解決問題團(tuán)隊(duì)（2）特定目標(biāo)團(tuán)隊(duì)（3）自我管理團(tuán)隊(duì)四、團(tuán)隊(duì)工作方式8第二節(jié)工作研究一、概述1、概念：工作研究是指運(yùn)用系統(tǒng)分析的方法把工作中不合理、不經(jīng)濟(jì)、混亂的因素排除，尋求更好、更經(jīng)濟(jì)、更容易的工作方法，以提高系統(tǒng)的生產(chǎn)率。2、基本目標(biāo)：避免浪費(fèi)。3、原則：遵循以內(nèi)涵方式提高效率。第二節(jié)工作研究一、概述9二、方法1、方法研究：通過對(duì)現(xiàn)行工作方法的過程和動(dòng)作進(jìn)行分析，從中發(fā)現(xiàn)不合理的動(dòng)作或過程并加以改善。2、時(shí)間研究：主要內(nèi)容是進(jìn)行工作測定和設(shè)定工作標(biāo)準(zhǔn)。二、方法103、工作研究的步驟（1）選擇研究對(duì)象（2）確定研究目標(biāo)（3）記錄現(xiàn)場工作（4）分析----“5W1H”分析法（5）設(shè)計(jì)和試用新方法“四種技巧”----取消、合并、重排、簡化（6）方法實(shí)施3、工作研究的步驟11三、流程分析圖1、過程分析基本符號(hào)三、流程分析圖122、生產(chǎn)過程分析2、生產(chǎn)過程分析133、工藝流程分析3、工藝流程分析144、人---機(jī)聯(lián)合分析①人---機(jī)聯(lián)合分析是以觀測和分析作業(yè)者和機(jī)器在同一時(shí)間內(nèi)的工作情況，尋求合理的方法，使人的操作和機(jī)器的運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)配合，以充分發(fā)揮人和機(jī)器的效率。②人---機(jī)系統(tǒng)可分為三種基本結(jié)構(gòu)：手工操作系統(tǒng)、半自動(dòng)化系統(tǒng)和自動(dòng)化系統(tǒng)。4、人---機(jī)聯(lián)合分析15工作研究報(bào)告課件16工作研究報(bào)告課件17第三節(jié)時(shí)間研究一、生產(chǎn)產(chǎn)品時(shí)間消耗結(jié)構(gòu)1、產(chǎn)品的基本工作時(shí)間（1）作業(yè)時(shí)間（2）寬放時(shí)間：①休息和生理需要時(shí)間；②布置工作地時(shí)間；③準(zhǔn)備和結(jié)束時(shí)間。第三節(jié)時(shí)間研究一、生產(chǎn)產(chǎn)品時(shí)間消耗結(jié)構(gòu)182、無效時(shí)間①生產(chǎn)過程的浪費(fèi)；②停工等待的浪費(fèi)；③搬運(yùn)的浪費(fèi)；④加工的浪費(fèi)；⑤動(dòng)作的浪費(fèi)；⑥制造過程中產(chǎn)生的廢品的浪費(fèi)。2、無效時(shí)間19二、測時(shí)法：用秒表等測時(shí)工具，來實(shí)際測量完成一件工作所需的時(shí)間。過程如下：1、選擇觀測對(duì)象。2、劃分作業(yè)操作要素，制定記錄表。3、記錄觀察時(shí)間，剔除異常值。4、計(jì)算作業(yè)的觀察時(shí)間。5、效率評(píng)定。6、考慮寬放時(shí)間比率。二、測時(shí)法：用秒表等測時(shí)工具，來實(shí)際測量完成一件工作所需的時(shí)20第四節(jié)動(dòng)作分析模特法：1MOD=0.129s一、移動(dòng)動(dòng)作1、手指動(dòng)作（M1）2、手的動(dòng)作（M2）3、前臂動(dòng)作（M3）4、上臂動(dòng)作（M4）5、肩動(dòng)作（M5）第四節(jié)動(dòng)作分析模特法：1MOD=0.129s21二、終止動(dòng)作1、觸碰動(dòng)作（G0）2、簡單抓握（G1）3、復(fù)雜抓握（G3）4、簡單放下（P0）5、注意放下（P2）6、特別注意放下（P5）二、終止動(dòng)作22三、身體動(dòng)作1、踏板動(dòng)作（F3）2、步行動(dòng)作（W5）3、向前探身動(dòng)作（B17）4、坐和站起動(dòng)作（S30）三、身體動(dòng)作23四、其它動(dòng)作1、校正動(dòng)作（R2）2、施壓動(dòng)作（A4）3、曲柄動(dòng)作（C4）4、眼睛動(dòng)作（E2）5、判斷動(dòng)作（D3）6、重量修正（L1）四、其它動(dòng)作24第五節(jié)工作環(huán)境研究一、氣候狀況的影響分析與設(shè)計(jì)二、照明的影響與設(shè)計(jì)三、色彩對(duì)工作人員的影響四、噪聲狀況的影響與控制第五節(jié)工作環(huán)境研究一、氣候狀況的影響分析與設(shè)計(jì)25工作研究第一節(jié)工作設(shè)計(jì)第二節(jié)工作研究第三節(jié)時(shí)間研究第四節(jié)動(dòng)作分析第五節(jié)工作環(huán)境研究工作研究第一節(jié)工作設(shè)計(jì)26第一節(jié)工作設(shè)計(jì)一、工作設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容1、概念：為有效組織生產(chǎn)過程，通過確定一個(gè)組織內(nèi)的個(gè)人或小組的工作內(nèi)容，來實(shí)現(xiàn)工作的協(xié)調(diào)和確保任務(wù)的完成。2、目標(biāo)：建立一個(gè)工作結(jié)構(gòu)，來滿足組織及其技術(shù)的需要，滿足工作者的個(gè)人心理需要。第一節(jié)工作設(shè)計(jì)一、工作設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容273、工作設(shè)計(jì)的內(nèi)容：①明確生產(chǎn)任務(wù)的作業(yè)過程；②通過分工確保工作內(nèi)容；③明確每個(gè)操作者的工作責(zé)任；④以組織形式規(guī)定分工后的協(xié)調(diào)，保證任務(wù)的完成。3、工作設(shè)計(jì)的內(nèi)容：①明確生產(chǎn)任務(wù)的作業(yè)過程；②通過分工確保28二、工作設(shè)計(jì)中的社會(huì)技術(shù)理論1、這種理論認(rèn)為，在工作設(shè)計(jì)中應(yīng)該把技術(shù)因素與人的行為、心理因素結(jié)合起來考慮。2、任何一個(gè)生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)都包括兩個(gè)子系統(tǒng)：技術(shù)子系統(tǒng)和社會(huì)子系統(tǒng)。二、工作設(shè)計(jì)中的社會(huì)技術(shù)理論293、如果只強(qiáng)調(diào)其中的一個(gè)而忽視另一個(gè)，就有可能導(dǎo)致整個(gè)系統(tǒng)效率低下，因此應(yīng)該把生產(chǎn)運(yùn)作組織看作一個(gè)社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)，其中包括人和設(shè)備、物料等。

4、著眼點(diǎn)：應(yīng)放在整個(gè)工作系統(tǒng)的工作方式上。5、理論價(jià)值：同時(shí)強(qiáng)調(diào)技術(shù)因素與社會(huì)變化對(duì)工作設(shè)計(jì)的影響。3、如果只強(qiáng)調(diào)其中的一個(gè)而忽視另一個(gè)，就有可能導(dǎo)致整個(gè)系統(tǒng)效30（三）工作設(shè)計(jì)中的行為理論1、行為理論的主要內(nèi)容之一是研究人的工作動(dòng)機(jī)。2、人的工作動(dòng)機(jī)有多種。3、人的工作動(dòng)機(jī)對(duì)人如何進(jìn)行工作以及對(duì)工作結(jié)果有很大影響。（三）工作設(shè)計(jì)中的行為理論314、由于專業(yè)化程度高、重復(fù)性強(qiáng)的工作往往使人產(chǎn)生單調(diào)感，它導(dǎo)致人對(duì)工作變得淡漠，從而影響工作結(jié)果。因此，在工作設(shè)計(jì)中可考慮采用一些方法來解決這些問題：（1）工作擴(kuò)大化：指工作的橫向擴(kuò)大。（2）工作職務(wù)輪換：指允許員工定期輪換所作的工作。（3）工作豐富化：指工作的縱向擴(kuò)大。4、由于專業(yè)化程度高、重復(fù)性強(qiáng)的工作往往使人產(chǎn)生單調(diào)感，它導(dǎo)32四、團(tuán)隊(duì)工作方式1、概念：指與以往每個(gè)人只負(fù)責(zé)一項(xiàng)完整工作的一部分不同，由數(shù)人組成一個(gè)小組，共同負(fù)責(zé)并完成這項(xiàng)工作。2、基本思想：全員參與，從而調(diào)動(dòng)每個(gè)人的積極性和創(chuàng)造性，使工作效果盡可能好。3、常見方式（1）解決問題團(tuán)隊(duì)（2）特定目標(biāo)團(tuán)隊(duì)（3）自我管理團(tuán)隊(duì)四、團(tuán)隊(duì)工作方式33第二節(jié)工作研究一、概述1、概念：工作研究是指運(yùn)用系統(tǒng)分析的方法把工作中不合理、不經(jīng)濟(jì)、混亂的因素排除，尋求更好、更經(jīng)濟(jì)、更容易的工作方法，以提高系統(tǒng)的生產(chǎn)率。2、基本目標(biāo)：避免浪費(fèi)。3、原則：遵循以內(nèi)涵方式提高效率。第二節(jié)工作研究一、概述34二、方法1、方法研究：通過對(duì)現(xiàn)行工作方法的過程和動(dòng)作進(jìn)行分析，從中發(fā)現(xiàn)不合理的動(dòng)作或過程并加以改善。2、時(shí)間研究：主要內(nèi)容是進(jìn)行工作測定和設(shè)定工作標(biāo)準(zhǔn)。二、方法353、工作研究的步驟（1）選擇研究對(duì)象（2）確定研究目標(biāo)（3）記錄現(xiàn)場工作（4）分析----“5W1H”分析法（5）設(shè)計(jì)和試用新方法“四種技巧”----取消、合并、重排、簡化（6）方法實(shí)施3、工作研究的步驟36三、流程分析圖1、過程分析基本符號(hào)三、流程分析圖372、生產(chǎn)過程分析2、生產(chǎn)過程分析383、工藝流程分析3、工藝流程分析394、人---機(jī)聯(lián)合分析①人---機(jī)聯(lián)合分析是以觀測和分析作業(yè)者和機(jī)器在同一時(shí)間內(nèi)的工作情況，尋求合理的方法，使人的操作和機(jī)器的運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)配合，以充分發(fā)揮人和機(jī)器的效率。②人---機(jī)系統(tǒng)可分為三種基本結(jié)構(gòu)：手工操作系統(tǒng)、半自動(dòng)化系統(tǒng)和自動(dòng)化系統(tǒng)。4、人---機(jī)聯(lián)合分析40工作研究報(bào)告課件41工作研究報(bào)告課件42第三節(jié)時(shí)間研究一、生產(chǎn)產(chǎn)品時(shí)間消耗結(jié)構(gòu)1、產(chǎn)品的基本工作時(shí)間（1）作業(yè)時(shí)間（2）寬放時(shí)間：①休息和生理需要時(shí)間；②布置工作地時(shí)間；③準(zhǔn)備和結(jié)束時(shí)間。第三節(jié)時(shí)間研究一、生產(chǎn)產(chǎn)品時(shí)間消耗結(jié)構(gòu)432、無效時(shí)間①生產(chǎn)過程的浪費(fèi)；②停工等待的浪費(fèi)；③搬運(yùn)的浪費(fèi)；④加工的浪費(fèi)；⑤動(dòng)作的浪費(fèi)；⑥制造過程中產(chǎn)生的廢品的浪費(fèi)。2、無效時(shí)間44二、測時(shí)法：用秒表等測時(shí)工具，來實(shí)際測量完成一件工作所需的時(shí)間。過程如下：1、選擇觀測對(duì)象。2、劃分作業(yè)操作要素，制定記錄表。3、記錄觀察時(shí)間，剔除異常值。4、計(jì)算作業(yè)的觀察時(shí)間。5、效率評(píng)定。6、考慮寬放時(shí)間比率。二、測時(shí)法：用秒表等測時(shí)工具，來實(shí)際測量完成一件工作所需的時(shí)45第四節(jié)動(dòng)作分析模特法：1MOD=0.129s一、移動(dòng)動(dòng)作1、手指動(dòng)作（M1）2、手的動(dòng)作（M2）3、前臂動(dòng)作（M3）4、上臂動(dòng)作（M4）5、肩動(dòng)作（M5）第四節(jié)動(dòng)作分析模特法：1MOD=0.129s46二、終止動(dòng)作1、觸碰動(dòng)作（G0）2、簡單抓握（G1）3、復(fù)雜抓握（G3）4、簡單放下（P0）5、注意放下（P2）6、特別注意放下（P5）二、終止動(dòng)作47三、身體動(dòng)作1、踏板動(dòng)作（