博弈論與管理創(chuàng)新課件

博弈論與管理創(chuàng)新鄭加成博士浙江大學經(jīng)濟學院國際經(jīng)濟學系副教授浙大區(qū)域經(jīng)濟開放與發(fā)展研究中心副秘書長浙大經(jīng)濟學院國際貿(mào)易、國際商務(wù)研究生導師浙江大學繼續(xù)教育學院總裁班主講教授浙江大學優(yōu)秀教師、浙江省教學成果一等獎、國家科技進步三等獎、商務(wù)部優(yōu)秀獎、浙大教學成果一等獎主講課程：博弈論與管理創(chuàng)新；博弈論與政府管理；博弈論與企業(yè)管理；創(chuàng)新思維與決策思維；宏觀經(jīng)濟形勢分析等手機/p>

QQ號：308638285微信：zjc630505博弈論與管理創(chuàng)新鄭加成博士課程目標對“博弈”有更深的理解建立起基于“博弈”的政府管理創(chuàng)新思維主要內(nèi)容博弈無處不在博弈論基礎(chǔ)博弈案例分析基于博弈的政府管理創(chuàng)新思維課程目標及主要內(nèi)容課程目標課程目標及主要內(nèi)容案例：甲乙兩人同行打獵，忽遇一獅。甲卸下身上物品狂奔，同伴乙不解，問道：“汝能勝獅？”答曰：“非需勝獅，只需勝汝！”博弈無處不在案例：甲乙兩人同行打獵，忽遇一獅。甲卸下身上物品狂奔，同伴乙方案1：同時開1槍方案2：輪流開2槍

甲:30%乙:60%丙:90%案例：三個火槍手的博弈博弈無處不在方案1：同時開1槍甲:30%乙:60%丙:90%案例：三個火古代博弈故事：田忌賽馬

田忌（孫臏）——齊威王

上馬（下馬）——上馬

中馬（上馬）——中馬

下馬（中馬）——下馬失火了，屋子里人很多，你往哪個門跑？老媽和老婆同時掉到水里了，你先救誰？股市當中的機構(gòu)與散戶如何操作？“克里米亞”危機中、俄、美、歐如何應(yīng)對？

——這些也是博弈！博弈無處不在古代博弈故事：田忌賽馬

田忌（孫臏）——齊威王

上馬（下馬）博弈：所有競爭性和合作性的互動決策及獲利過程如何處理國與國之間的關(guān)系？如何處理醫(yī)患關(guān)系？下棋（圍棋、象棋、軍旗）和賭博的應(yīng)對？中日釣魚島之爭中雙方如何應(yīng)對？博弈無處不在博弈：所有競爭性和合作性的互動決策及獲利過程博弈無處不在博弈：所有競爭性和合作性的互動決策及獲利過程商業(yè)：討價還價、產(chǎn)品定價和制定營銷策略政治：選舉、上有政策下有對策外交：六方會談、敘利亞危機處理、東海防識區(qū)博弈無處不在博弈：所有競爭性和合作性的互動決策及獲利過程博弈無處不在競爭（非合作）博弈：賭博和下棋在這類博弈中，每一方都要想方設(shè)法攻擊對方，保護自己，希望自己最終取得勝利。同時，對方也是一個與你一樣聰明的人，他也會這么做。中國人研究博弈論是有優(yōu)勢的《三國演義》、《孫子兵法》、《三十六計》、《厚黑學》、《菜根譚》都是博弈論的經(jīng)典教材，研究如何在的博弈中能夠取得更大的成功。合作博弈：超級女生比賽超級女生：李宇春是你的偶像還是大眾的偶像？博弈無處不在競爭（非合作）博弈：賭博和下棋中國人研究博弈論是有優(yōu)勢的合作飽食終日，無所用心，難矣哉！不有博弈者乎？為之，猶賢乎已。

——孔子要想在現(xiàn)代社會做一個有文化的人，你必須對博弈論有一個大致的了解。

——保羅·薩繆爾森博弈論是一門很有用的學問，大家都要學一點。

——毛澤東博弈無處不在飽食終日，無所用心，難矣哉！不有博弈者乎？為之，猶賢乎已。博弈——是指在一定游戲規(guī)則的約束下，基于多人直接相互作用的環(huán)境條件，各參與人根據(jù)自己所掌握的信息，選擇各自的行動策略，以實現(xiàn)自身利益最大化的過程。利益最大化——是指。博弈：定義賭博和下棋博弈——博弈：定義賭博和下棋博弈論：定義博弈論（GameTheory）：也叫對策論，博弈字面意思就是賭博、下棋。賭博和下棋的時候常常要千方百計地應(yīng)付對手，自然是要講究對策。博弈論就是研究人們在不同的信息條件下如何進行互動決策的經(jīng)濟理論。博弈論認為，人是理性的，即人人都會在一定的約束條件下來最大化自身的利益。博弈論就是，并使自己的經(jīng)濟理論。學會博弈論，活得有智慧！博弈論：定義博弈論（GameTheory）：也叫對策論博弈論：產(chǎn)生背景博弈論開創(chuàng)者為馮.諾依曼與奧斯卡·摩根思坦，1944年他們出版了《博弈論與經(jīng)濟行為》。馮.諾依曼是著名的數(shù)學家和計算機的發(fā)明者，博弈論

在馮.諾依曼在世時還未對經(jīng)濟學產(chǎn)生廣泛影響，因而他在1957年去世前未能獲得諾貝爾經(jīng)濟學獎。目前博弈論在經(jīng)濟學、

博彩等方面被廣泛應(yīng)用，已成為社會科學研究“范式”中的核心工具，也是分析和理解人類行為的有力工具，以至于我們現(xiàn)在稱博弈論為“”。博弈論：產(chǎn)生背景博弈論開創(chuàng)者為馮.諾依曼與奧斯卡·重要概念：納什均衡約翰.納什：美國普林斯頓大學經(jīng)濟學教授，1994年獲諾貝爾經(jīng)濟學獎，根據(jù)他的生平事跡拍攝的電影《美麗的心靈》在2002年又獲得了奧斯卡獎。納什均衡:在給定其他參與者策略情況下，沒有一個參與者能通過單方面改變自己的策略而使自己的得益提高，從而就沒有人有積極性去打破這種均衡。重要概念：納什均衡約翰.納什：美國普林斯頓大學經(jīng)濟學教授，1游戲規(guī)則：請每位同學寫一個介于1到100之間的自然數(shù)（包括1和100在內(nèi)），然后求出所有數(shù)字的平均數(shù)，如果您所寫的數(shù)字最接近平均數(shù)的二分之一（四舍五入取整數(shù)最大值），那么您就將獲勝。

數(shù)字游戲：直接相互作用問題：要想獲勝，你寫的數(shù)字與別人的有關(guān)嗎？問題：要想獲勝，你寫的數(shù)字會是多少呢？博弈：請考慮后在1分鐘內(nèi)寫出你的數(shù)字！游戲規(guī)則：請每位同學寫一個介于1到100之間的自然數(shù)（包括1特別啟示：在博弈過程中，必須學會！只有，沒有：如果換個角度看世界，你會發(fā)現(xiàn)：

沒有絕對；

沒有絕對；

沒有絕對。博弈思維：直接相互作用特別啟示：博弈思維：直接相互作用特別啟示：在博弈過程中，。

在前，

在后。：將會怎么發(fā)展，：想要什么結(jié)果！

發(fā)展趨勢不對，

結(jié)果就難理想！在競爭博弈過程中，獲勝者只需，就能！博弈思維：直接相互作用競爭博弈：特別啟示：博弈思維：直接相互作用競爭博弈：博弈論：基本原理博弈的三要素：2個以上參與人（對手）每個人有自己的行動策略（方案）每個人獲得自己的博弈結(jié)局（損益）博弈規(guī)則：一種人為的限制，對資格（行為主體）的限制，對行動空間（選擇空間）的限制，并建立行動與結(jié)局（損益）之間的聯(lián)系。博弈規(guī)則：等！博弈論第一原理：博弈決定博弈的！博弈論：基本原理博弈的三要素：博弈規(guī)則：一種人為的限制，對資博弈分類：模型根據(jù)雙方是否達成協(xié)議：

合作博弈與非合作博弈（競爭博弈）根據(jù)參與人行動的先后順序：

靜態(tài)博弈和動態(tài)博弈根據(jù)博弈的重復(fù)次數(shù)：

一次性博弈和重復(fù)博弈根據(jù)雙方對有關(guān)信息的掌握情況：

完全信息博弈和不完全信息博弈根據(jù)博弈的結(jié)果：零和博弈、負和博弈和正和博弈博弈分類：模型根據(jù)雙方是否達成協(xié)議：在博弈過程中對信息運用策略：在

過程中，盡量

信息；在

過程中，力爭

信息。在信息不完全的情況下，如何讓別人知道或認為您自己是一個值得信任、并且愿意合作的人呢？為什么逢年過節(jié)人們之間要呢？博弈思維：信息運用策略問題：您平時應(yīng)該如何來表現(xiàn)呢？在博弈過程中對信息運用策略：在信息不完全的情況下，如何讓別人正確傳遞信息：合作博弈賭徒如何分錢：四個賭徒圍在一起賭博，每人都將自己的錢放在身邊的桌子上。忽然一陣風吹來把所有的錢混成了一堆，使得他們無法分辨哪些錢是屬于自己的。假設(shè)每個人都清楚自己有多少錢，但都不知道別人有多少錢。請問你如何制定一個博弈規(guī)則，

來分清這一堆錢的歸屬？問題：啟示：正確傳遞信息：合作博弈賭徒如何分錢：四個賭徒圍在一起賭博，每不傳遞信息：競爭博弈案例：乒乓球和羽毛球比賽中控制球的落點；足球比賽中的罰點球；稅務(wù)機關(guān)的隨機性抽查；賭博：石頭——剪刀——布。特別啟示：適當運用，防止別人你。不傳遞信息：競爭博弈案例：同時出招——推理思維在一個博弈中，他會怎么做？但他會怎么做又取決于他認為我會怎么做？所以我的選擇取決于。案例：賭博相繼出招——推理思維在一個博弈中，假如我這么做了，接下來他會那么做，然后，接下來？案例：下棋博弈思維：推理方式同時出招——推理思維博弈思維：推理方式特別啟示：在博弈過程中，如果您希望得到對方的信任并與您合作，那么您最重要的工作就是要讓對方確信，你們之間的

是一致的！道不同（道？共同理想和追求）得道多助，（道？價值觀）話不投機（投機？溝通的話題）問題：溝通中的有效性？博弈思維：目標利益一致性特別啟示：問題：溝通中的有效性？博弈思維：目標利益一致性特別啟示：目標利益一致：！讓管理者與被管理者的目標利益一致起來，就可以減少。讓服務(wù)者與被服務(wù)者的目標利益一致起來，就可以減少。問題：如何讓管理者與被管理者的目標利益一致起來（

）？博弈思維：目標利益一致性特別啟示：問題：如何讓管理者與被管理者的目標利益一致起來（博弈思維：目標利益一致性

案例：土耳其政府如何讓婦女不戴面紗？

案例：法國影院如何讓婦女脫帽？

案例：相士如何辨人？啟示：目標利益一致才能順勢而為！問題：如何制定有效的管理政策？問題：如何處理消費者的投訴？問題：為什么領(lǐng)導干部要走群眾路線？博弈思維：目標利益一致性案例：土耳其政府如何讓婦女不戴面紗兩利相權(quán)取其重兩害相權(quán)取其輕博弈追求：利益最大化問題：我們應(yīng)該采取什么樣的相權(quán)策略？問題：相權(quán)跟哪些因素有關(guān)？案例：人們的幸福感從何而來？重利害輕兩利相權(quán)取其重博弈追求：利益最大化問題：我們應(yīng)該采取特別啟示：人們的幸福感是從

而來的，相權(quán)就是，比較就是！比較從身邊的和開始！相權(quán)策略：就是比較幾個

或

，并從中確定

那一個。相權(quán)就是多讓人做

，少讓人做

！相權(quán)就是讓人做

而非

博弈思維：相權(quán)策略特別啟示：相權(quán)就是讓人做而非

特別啟示：1、相權(quán)的選項不要太多：為宜；2、幾個相權(quán)的選項必須；3、

會影響人們相權(quán)時的選擇或評價。案例：有明顯

的選擇題易于相權(quán)博弈思維：相權(quán)策略問題：你還能舉出工作和生活中的一些例子嗎？特別啟示：有明顯特別啟示：人是性的；人是性的；人是聰明的。曉之以博弈思維：管理工作基礎(chǔ)動之以誘之以特別啟示：曉之以博弈思維：管理工作基礎(chǔ)動之以誘之以博弈思維：管理工作改進

特別啟示：

最佳管理=無為而治

無為而治=改進管理工作=實踐管理越少越好！——杰克·韋爾奇

博弈思維：管理工作改進特別啟示：特別啟示：管理工作：管、管、管。通過管來管，通過管來管。管理的最高境界：通過組織文化來管人！博弈思維：管理次序

管理次序：如何建立完善的組織管理和？

特別啟示：博弈思維：管理次序管理次序：特別啟示：好的制度能使壞人無法橫行，并把壞人改造成好人，因為制度具有剛性；糟的制度會使好人無法充分做好事，甚至會走向反面，并可能讓好人變成壞人；法律！博弈思維：制度約束機制改革方向：要確保權(quán)力正確行使，必須讓權(quán)力在陽光下運行，接受監(jiān)督！問題：如何把權(quán)力關(guān)進制度的籠子里？為什么要一起打？特別啟示：博弈思維：制度約束機制改革方向：要確保權(quán)力正確行使特別啟示：“貪”字怎么寫？不要試圖改變?nèi)诵裕Ω淖冎贫?。不要讓人不想貪，而要讓人不能貪、不敢貪！問題：如何才能讓人不能貪、不敢貪？博弈思維：貪與反貪十八大后已有位高官被處理！特別啟示：問題：如何才能讓人不能貪、不敢貪？博弈思維：貪與反罰上立威榜樣基層拍死蒼蠅給老虎看：拍死老虎給蒼蠅看：放大矛盾去看結(jié)果！如何處理法不責眾？博弈思維：制度約束機制罰上立威拍死蒼蠅給老虎看：放大矛盾去看結(jié)果！博弈思維：制度約特別啟示：沒有重要！領(lǐng)導要圍繞

找

！別人怎么

，取決于您怎么

！會問題比問題還要重要！博弈思維：目的與目標目標：目的：問題：如何圍繞目的找目標？特別啟示：博弈思維：目的與目標目標：問題：如何圍繞目的找目標合作共贏策略競爭“術(shù)”也“道”也博弈思維：“道”還是“術(shù)”？道常無為，而無不為。天之道，利而無害；圣人之道，為而不爭。上德無為而無以為，下德無為而有以為。合作共贏策略競爭“術(shù)”也“道”也博弈思維：“道”還是“術(shù)”？對領(lǐng)導干部的特別啟示：高瞻順勢預(yù)測目的博弈思維：成功的秘密對領(lǐng)導干部的特別啟示：博弈思維：成功的秘密

博弈無處不在，博弈的精髓不是通過陰謀詭計去戰(zhàn)勝對方，而是如何建立起更好的游戲規(guī)則，實現(xiàn)民富國強與社會和諧的共同目標。希望通過博弈論的學習，在構(gòu)建組織管理制度的思維上有

，在行動中能贏得先機，在人生的弈局中游刃有余。博弈的最高境界：政治上是，經(jīng)濟生活上是。博弈思維：最高境界博弈無處不在，博弈的精髓不是通過陰謀詭計去戰(zhàn)勝對方，而是學習很重要，習

比學更重要領(lǐng)悟很重要，悟

比領(lǐng)更重要思考很重要，考

比思更重要博弈論與管理創(chuàng)新不當之處，敬請批評指正！需要課件請聯(lián)系：手機QQ：308638285；微信：zjc630505學習很重要，習比學更重要博弈論與管理創(chuàng)新不當之處，敬請批評演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！博弈論與管理創(chuàng)新鄭加成博士浙江大學經(jīng)濟學院國際經(jīng)濟學系副教授浙大區(qū)域經(jīng)濟開放與發(fā)展研究中心副秘書長浙大經(jīng)濟學院國際貿(mào)易、國際商務(wù)研究生導師浙江大學繼續(xù)教育學院總裁班主講教授浙江大學優(yōu)秀教師、浙江省教學成果一等獎、國家科技進步三等獎、商務(wù)部優(yōu)秀獎、浙大教學成果一等獎主講課程：博弈論與管理創(chuàng)新；博弈論與政府管理；博弈論與企業(yè)管理；創(chuàng)新思維與決策思維；宏觀經(jīng)濟形勢分析等手機/p>

QQ號：308638285微信：zjc630505博弈論與管理創(chuàng)新鄭加成博士課程目標對“博弈”有更深的理解建立起基于“博弈”的政府管理創(chuàng)新思維主要內(nèi)容博弈無處不在博弈論基礎(chǔ)博弈案例分析基于博弈的政府管理創(chuàng)新思維課程目標及主要內(nèi)容課程目標課程目標及主要內(nèi)容案例：甲乙兩人同行打獵，忽遇一獅。甲卸下身上物品狂奔，同伴乙不解，問道：“汝能勝獅？”答曰：“非需勝獅，只需勝汝！”博弈無處不在案例：甲乙兩人同行打獵，忽遇一獅。甲卸下身上物品狂奔，同伴乙方案1：同時開1槍方案2：輪流開2槍

甲:30%乙:60%丙:90%案例：三個火槍手的博弈博弈無處不在方案1：同時開1槍甲:30%乙:60%丙:90%案例：三個火古代博弈故事：田忌賽馬

田忌（孫臏）——齊威王

上馬（下馬）——上馬

中馬（上馬）——中馬

下馬（中馬）——下馬失火了，屋子里人很多，你往哪個門跑？老媽和老婆同時掉到水里了，你先救誰？股市當中的機構(gòu)與散戶如何操作？“克里米亞”危機中、俄、美、歐如何應(yīng)對？

——這些也是博弈！博弈無處不在古代博弈故事：田忌賽馬

田忌（孫臏）——齊威王

上馬（下馬）博弈：所有競爭性和合作性的互動決策及獲利過程如何處理國與國之間的關(guān)系？如何處理醫(yī)患關(guān)系？下棋（圍棋、象棋、軍旗）和賭博的應(yīng)對？中日釣魚島之爭中雙方如何應(yīng)對？博弈無處不在博弈：所有競爭性和合作性的互動決策及獲利過程博弈無處不在博弈：所有競爭性和合作性的互動決策及獲利過程商業(yè)：討價還價、產(chǎn)品定價和制定營銷策略政治：選舉、上有政策下有對策外交：六方會談、敘利亞危機處理、東海防識區(qū)博弈無處不在博弈：所有競爭性和合作性的互動決策及獲利過程博弈無處不在競爭（非合作）博弈：賭博和下棋在這類博弈中，每一方都要想方設(shè)法攻擊對方，保護自己，希望自己最終取得勝利。同時，對方也是一個與你一樣聰明的人，他也會這么做。中國人研究博弈論是有優(yōu)勢的《三國演義》、《孫子兵法》、《三十六計》、《厚黑學》、《菜根譚》都是博弈論的經(jīng)典教材，研究如何在的博弈中能夠取得更大的成功。合作博弈：超級女生比賽超級女生：李宇春是你的偶像還是大眾的偶像？博弈無處不在競爭（非合作）博弈：賭博和下棋中國人研究博弈論是有優(yōu)勢的合作飽食終日，無所用心，難矣哉！不有博弈者乎？為之，猶賢乎已。

——孔子要想在現(xiàn)代社會做一個有文化的人，你必須對博弈論有一個大致的了解。

——保羅·薩繆爾森博弈論是一門很有用的學問，大家都要學一點。

——毛澤東博弈無處不在飽食終日，無所用心，難矣哉！不有博弈者乎？為之，猶賢乎已。博弈——是指在一定游戲規(guī)則的約束下，基于多人直接相互作用的環(huán)境條件，各參與人根據(jù)自己所掌握的信息，選擇各自的行動策略，以實現(xiàn)自身利益最大化的過程。利益最大化——是指。博弈：定義賭博和下棋博弈——博弈：定義賭博和下棋博弈論：定義博弈論（GameTheory）：也叫對策論，博弈字面意思就是賭博、下棋。賭博和下棋的時候常常要千方百計地應(yīng)付對手，自然是要講究對策。博弈論就是研究人們在不同的信息條件下如何進行互動決策的經(jīng)濟理論。博弈論認為，人是理性的，即人人都會在一定的約束條件下來最大化自身的利益。博弈論就是，并使自己的經(jīng)濟理論。學會博弈論，活得有智慧！博弈論：定義博弈論（GameTheory）：也叫對策論博弈論：產(chǎn)生背景博弈論開創(chuàng)者為馮.諾依曼與奧斯卡·摩根思坦，1944年他們出版了《博弈論與經(jīng)濟行為》。馮.諾依曼是著名的數(shù)學家和計算機的發(fā)明者，博弈論

在馮.諾依曼在世時還未對經(jīng)濟學產(chǎn)生廣泛影響，因而他在1957年去世前未能獲得諾貝爾經(jīng)濟學獎。目前博弈論在經(jīng)濟學、

博彩等方面被廣泛應(yīng)用，已成為社會科學研究“范式”中的核心工具，也是分析和理解人類行為的有力工具，以至于我們現(xiàn)在稱博弈論為“”。博弈論：產(chǎn)生背景博弈論開創(chuàng)者為馮.諾依曼與奧斯卡·重要概念：納什均衡約翰.納什：美國普林斯頓大學經(jīng)濟學教授，1994年獲諾貝爾經(jīng)濟學獎，根據(jù)他的生平事跡拍攝的電影《美麗的心靈》在2002年又獲得了奧斯卡獎。納什均衡:在給定其他參與者策略情況下，沒有一個參與者能通過單方面改變自己的策略而使自己的得益提高，從而就沒有人有積極性去打破這種均衡。重要概念：納什均衡約翰.納什：美國普林斯頓大學經(jīng)濟學教授，1游戲規(guī)則：請每位同學寫一個介于1到100之間的自然數(shù)（包括1和100在內(nèi)），然后求出所有數(shù)字的平均數(shù)，如果您所寫的數(shù)字最接近平均數(shù)的二分之一（四舍五入取整數(shù)最大值），那么您就將獲勝。

數(shù)字游戲：直接相互作用問題：要想獲勝，你寫的數(shù)字與別人的有關(guān)嗎？問題：要想獲勝，你寫的數(shù)字會是多少呢？博弈：請考慮后在1分鐘內(nèi)寫出你的數(shù)字！游戲規(guī)則：請每位同學寫一個介于1到100之間的自然數(shù)（包括1特別啟示：在博弈過程中，必須學會！只有，沒有：如果換個角度看世界，你會發(fā)現(xiàn)：

沒有絕對；

沒有絕對；

沒有絕對。博弈思維：直接相互作用特別啟示：博弈思維：直接相互作用特別啟示：在博弈過程中，。

在前，

在后。：將會怎么發(fā)展，：想要什么結(jié)果！

發(fā)展趨勢不對，

結(jié)果就難理想！在競爭博弈過程中，獲勝者只需，就能！博弈思維：直接相互作用競爭博弈：特別啟示：博弈思維：直接相互作用競爭博弈：博弈論：基本原理博弈的三要素：2個以上參與人（對手）每個人有自己的行動策略（方案）每個人獲得自己的博弈結(jié)局（損益）博弈規(guī)則：一種人為的限制，對資格（行為主體）的限制，對行動空間（選擇空間）的限制，并建立行動與結(jié)局（損益）之間的聯(lián)系。博弈規(guī)則：等！博弈論第一原理：博弈決定博弈的！博弈論：基本原理博弈的三要素：博弈規(guī)則：一種人為的限制，對資博弈分類：模型根據(jù)雙方是否達成協(xié)議：

合作博弈與非合作博弈（競爭博弈）根據(jù)參與人行動的先后順序：

靜態(tài)博弈和動態(tài)博弈根據(jù)博弈的重復(fù)次數(shù)：

一次性博弈和重復(fù)博弈根據(jù)雙方對有關(guān)信息的掌握情況：

完全信息博弈和不完全信息博弈根據(jù)博弈的結(jié)果：零和博弈、負和博弈和正和博弈博弈分類：模型根據(jù)雙方是否達成協(xié)議：在博弈過程中對信息運用策略：在

過程中，盡量

信息；在

過程中，力爭

信息。在信息不完全的情況下，如何讓別人知道或認為您自己是一個值得信任、并且愿意合作的人呢？為什么逢年過節(jié)人們之間要呢？博弈思維：信息運用策略問題：您平時應(yīng)該如何來表現(xiàn)呢？在博弈過程中對信息運用策略：在信息不完全的情況下，如何讓別人正確傳遞信息：合作博弈賭徒如何分錢：四個賭徒圍在一起賭博，每人都將自己的錢放在身邊的桌子上。忽然一陣風吹來把所有的錢混成了一堆，使得他們無法分辨哪些錢是屬于自己的。假設(shè)每個人都清楚自己有多少錢，但都不知道別人有多少錢。請問你如何制定一個博弈規(guī)則，

來分清這一堆錢的歸屬？問題：啟示：正確傳遞信息：合作博弈賭徒如何分錢：四個賭徒圍在一起賭博，每不傳遞信息：競爭博弈案例：乒乓球和羽毛球比賽中控制球的落點；足球比賽中的罰點球；稅務(wù)機關(guān)的隨機性抽查；賭博：石頭——剪刀——布。特別啟示：適當運用，防止別人你。不傳遞信息：競爭博弈案例：同時出招——推理思維在一個博弈中，他會怎么做？但他會怎么做又取決于他認為我會怎么做？所以我的選擇取決于。案例：賭博相繼出招——推理思維在一個博弈中，假如我這么做了，接下來他會那么做，然后，接下來？案例：下棋博弈思維：推理方式同時出招——推理思維博弈思維：推理方式特別啟示：在博弈過程中，如果您希望得到對方的信任并與您合作，那么您最重要的工作就是要讓對方確信，你們之間的

是一致的！道不同（道？共同理想和追求）得道多助，（道？價值觀）話不投機（投機？溝通的話題）問題：溝通中的有效性？博弈思維：目標利益一致性特別啟示：問題：溝通中的有效性？博弈思維：目標利益一致性特別啟示：目標利益一致：！讓管理者與被管理者的目標利益一致起來，就可以減少。讓服務(wù)者與被服務(wù)者的目標利益一致起來，就可以減少。問題：如何讓管理者與被管理者的目標利益一致起來（

）？博弈思維：目標利益一致性特別啟示：問題：如何讓管理者與被管理者的目標利益一致起來（博弈思維：目標利益一致性

案例：土耳其政府如何讓婦女不戴面紗？

案例：法國影院如何讓婦女脫帽？

案例：相士如何辨人？啟示：目標利益一致才能順勢而為！問題：如何制定有效的管理政策？問題：如何處理消費者的投訴？問題：為什么領(lǐng)導干部要走群眾路線？博弈思維：目標利益一致性案例：土耳其政府如何讓婦女不戴面紗兩利相權(quán)取其重兩害相權(quán)取其輕博弈追求：利益最大化問題：我們應(yīng)該采取什么樣的相權(quán)策略？問題：相權(quán)跟哪些因素有關(guān)？案例：人們的幸福感從何而來？重利害輕兩利相權(quán)取其重博弈追求：利益最大化問題：我們應(yīng)該采取特別啟示：人們的幸福感是從

而來的，相權(quán)就是，比較就是！比較從身邊的和開始！相權(quán)策略：就是比較幾個

或

，并從中確定

那一個。相權(quán)就是多讓人做

，少讓人做

！相權(quán)就是讓人做

而非

博弈思維：相權(quán)策略特別啟示：相權(quán)就是讓人做而非

特別啟示：1、相權(quán)的選項不要太多：為宜；2、幾個相權(quán)的選項必須；3、

會影響人們相權(quán)時的選擇或評價。案例：有明顯

的選擇題易于相權(quán)博弈思維：相權(quán)策略問題：你還能舉出工作和生活中的一些例子嗎？特別啟示：有明顯特別啟示：人是性的；人是性的；人是聰明的。曉之以博弈思維：管理工作基礎(chǔ)動之以誘之以特別啟示：曉之以博弈思維：管理工作基礎(chǔ)動之以誘之以博弈思維：管理工作改進

特別啟示：

最佳管理=無為而治

無為而治=改進管理工作=實踐管理越少越好！——杰克·韋爾奇

博弈思維：管理工作改進