戰(zhàn)略制定與實施

戰(zhàn)略的制定

12/16/20221IC971.戰(zhàn)略制訂1.1戰(zhàn)略制訂方式1.2戰(zhàn)略的形成1.3戰(zhàn)略的評定與選擇戰(zhàn)略制定和實施的框架戰(zhàn)略制定和實施的框架2.戰(zhàn)略的實施2.1戰(zhàn)略計劃系統(tǒng)的制定2.2戰(zhàn)略實施的基本模式2.3戰(zhàn)略實施中的資源配置2.4戰(zhàn)略實施中的領(lǐng)導(dǎo)作用2.5組織結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略調(diào)整2.6企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化1.1戰(zhàn)略的制定方式

1.卓越戰(zhàn)略家的方式所謂戰(zhàn)略制定的卓越戰(zhàn)略家的方式，是指無論在小公司或是大型的公司中，都是有管理者充當首要的戰(zhàn)略家和首要的企業(yè)家的角色，對形式的評價，待探索的戰(zhàn)略以及戰(zhàn)略的細節(jié)等方面施加強大的影響。但是，這并不意味著管理者承攬了其中所有的工作，其含義是管理這個人成為戰(zhàn)略的“首席工程師”，發(fā)揮前瞻性作用，規(guī)劃出戰(zhàn)略的部分或全部層面?！白吭降膽?zhàn)略家”是戰(zhàn)略司令，即戰(zhàn)略的主要制定者。1.1戰(zhàn)略的制定方式2.委任他人的方式委任他人的戰(zhàn)略制定方式是指管理者將戰(zhàn)略制定的部分任務(wù)或者全部任務(wù)委任“他人”--可能是一個由誠實可靠的下屬組成的小組，可能是一個跨職能部門的任務(wù)小組，也可能是一個對一個具體過程或職能有權(quán)力的自治工作小組。

1.1戰(zhàn)略的制定方式雖然在這種方式之下，戰(zhàn)略委托人可能對遞呈上來等待批復(fù)的戰(zhàn)略提議中的各個層面積互補施加什么個人影響，但它還必須做一項綜合工作，將“別人”制定的各個獨立的戰(zhàn)略要素協(xié)調(diào)整合起來，制定戰(zhàn)略中沒有委托的部分。1.1戰(zhàn)略的制定方式

他們還必須對下屬的戰(zhàn)略制定工作的有效性負最后的責(zé)任，因此他們對戰(zhàn)略制定任務(wù)被委托者的商業(yè)判斷力的信任必須謹慎。這種戰(zhàn)略方式可以吸引公司人員的廣泛參與，能夠吸收眾多管理者和領(lǐng)域的精力和智慧，同時，它還使管理者在選擇來自公司底層的戰(zhàn)略觀點時保持部分靈活性。

1.1戰(zhàn)略的制定方式

委托的最大弊端是：戰(zhàn)略的成功與否在很大程度上依靠戰(zhàn)略戰(zhàn)略制定任務(wù)被委托者的商業(yè)判斷和戰(zhàn)略制定技能--例如，下屬的戰(zhàn)略努力可能會比較注重短期性，是一種回饋反應(yīng)式的努力，更多的是處理今天的問題，而不是恰當?shù)亩ㄎ还竞蛥f(xié)調(diào)公司的資源以抓住明天的機會。下屬可能既沒有必要的影響力又沒有那種偏好來處理現(xiàn)有戰(zhàn)略中的變化因素。1.1戰(zhàn)略的制定方式委托一個下屬團隊來制定戰(zhàn)略的第二個弊端是，它可能會傳遞這樣一個錯誤的信息：戰(zhàn)略制定并不重要，無需老板親自參加。而且這樣做，管理者可能會太遠離這一過程以至于當下屬團隊的戰(zhàn)略審查陷入一團亂麻或者偏離軌道時，管理者卻不能行使戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，而無論是戰(zhàn)略審查陷入一團亂麻還是偏離軌道都會導(dǎo)致無舵的方向設(shè)置和戰(zhàn)略制定的不得力。1.1戰(zhàn)略的制定方式3.戰(zhàn)略制定方式綜述

各個不同的公司及其管理者制定戰(zhàn)略的方式是不盡相同的。在小型的所有者管理的公司中，戰(zhàn)略制定通常并不規(guī)范，往往來自于管理者個人的經(jīng)驗、觀點和看法、口頭上的交流和辯論，幾名高層管理者的企業(yè)家式的判斷--有時可能也收集數(shù)據(jù)并做一些數(shù)據(jù)分析。一般來說，最后確定的戰(zhàn)略主要存在于企業(yè)家個人腦海中，只有少數(shù)關(guān)鍵的下屬通過口頭交流的方式而有所了解，但是并沒有訴諸與文字，并沒有以所謂的戰(zhàn)略計劃這樣一種正式的文件表達出來。1.1戰(zhàn)略略的制定方式式一般的，在大大型的公司中中，制定戰(zhàn)略略計劃是比較較詳盡和正式式的。在制定定戰(zhàn)略時，通通常收集大量量的數(shù)據(jù)，并并進行大量的的形勢分析，，對特定的問問題作深入的的研究，讓各各個組織層次次的管理者參參與分析和研研究，舉行大大量的會議來來探索、質(zhì)疑疑、篩選，最最后研究出各各個層次的戰(zhàn)戰(zhàn)略。公司越越大越復(fù)雜，，公司的管理理者越覺得下下面這種方十十月號：過程程結(jié)構(gòu)化--使用時間進進度表、研究究辯論、書面面計劃，并將將這種書面計計劃地層上級級批準。1.1戰(zhàn)略略的制定方式式制定戰(zhàn)略的組組織過程由多多種形式，管管理者個人參參與分析公司司形式和仔細細評議公司戰(zhàn)戰(zhàn)略的方式也也有好幾種。。管理者使用用的基本戰(zhàn)略略制定風(fēng)格有有四種：卓越越的戰(zhàn)略家方方式、委任他他人方式、合合作方式、支支持方式。其其實公司的管管理者所采用用的這四種基基本的方式中中，在本質(zhì)上上都具有很好好的卓越性--其中的每每一種方式都都有長處和短短處，在“合合適”的情況況下，每一種種都是可行的的1.1戰(zhàn)略略的制定方式式4.支持方方式使用支持方式式制定戰(zhàn)略，，管理者將不不必親自參與與戰(zhàn)略制定的的各個細節(jié)。。這種戰(zhàn)略制制定的方式是是鼓勵組織的的個人和團體體通過自己的的努力制定、、支持并宣傳傳及實施組織織的戰(zhàn)略。在在這種方式下下，公司戰(zhàn)略略的許多重要要部分都來自自于“做的人人”和“快速速跟蹤者”。。執(zhí)行經(jīng)理人人員扮演評判判員的角色，，他們對那些些需要得到他他們批準的戰(zhàn)戰(zhàn)略建議進行行評審。1.1戰(zhàn)略略的制定方式式這種方式在那那些大型的多多元化經(jīng)營的的公司中很奏奏效，因為在在這種公司中中，公司的首首席執(zhí)行官不不可能對各個個業(yè)務(wù)部門制制定出來的戰(zhàn)戰(zhàn)略部分親自自進行協(xié)調(diào)。?？偛繄?zhí)行經(jīng)經(jīng)理要想利用用組織中那些些能夠洞察出出他們所不能能洞察出的戰(zhàn)戰(zhàn)略機會的人人員，他們就就必須把制定定戰(zhàn)略的一些些主動性下放放給業(yè)務(wù)層次次的管理者，，總公司層次次的管理者可可以清晰的闡闡述一般的戰(zhàn)戰(zhàn)略主題作為為戰(zhàn)略思維的的指導(dǎo)原則，，但是卓越的的戰(zhàn)略制定工工作其關(guān)鍵是是激勵并獎勵勵熱情的支持持者所洞悉出出來的各種全全新的戰(zhàn)略行行動。他們或或許會深深的的了解某個機機會，認為完完全要追尋這這個機會。在在這種方式下下，總戰(zhàn)略最最后會成為組組織中支持被被宣揚的戰(zhàn)略略行動的集合合，并且得到到了組織上層層執(zhí)行經(jīng)理人人員的批準。。1.1戰(zhàn)略略的制定方式式支持方式的優(yōu)優(yōu)點也就是它它的缺陷。組組織中個人對對團體的支持持、宣揚和捍捍衛(wèi)其價值在在于：這樣做做可以鼓勵處處于組織底層層的人敏銳的的尋找有利可可圖的市場機機會，提出創(chuàng)創(chuàng)造性的戰(zhàn)略略來抓住這些些機會，為新新的業(yè)務(wù)風(fēng)險險行動承擔責(zé)責(zé)任。提出了了吸引人的戰(zhàn)戰(zhàn)略提議的個個體獲得一定定的權(quán)限和資資源來實驗所所提出的戰(zhàn)略略提議，從而而有助于革新新和激活一個個組織追求創(chuàng)創(chuàng)新和成長的的能力。1.1戰(zhàn)略略的制定方式式而另一方面，，由于這樣一一系列的被個個體支持和宣宣揚的行動來來自組織的很很多地方，所所以，如果沒沒有一些強大大的自上而下下的領(lǐng)導(dǎo)，這這些行動不太太可能形成一一個一致的、、連貫的模式式或者形成一一個清晰的戰(zhàn)戰(zhàn)略方向。在在個體支持和和宣揚的方式式下，首要的的執(zhí)行經(jīng)理人人員必須采取取相應(yīng)的措施施確保被支持持和宣揚的戰(zhàn)戰(zhàn)略行動能夠夠增強組織的的整體戰(zhàn)略；；否則的話，，戰(zhàn)略行動的的實施方向就就不會以統(tǒng)一一的聯(lián)系和統(tǒng)統(tǒng)帥整體的基基本原則。支支持方式的另另一個缺點是是：高層執(zhí)行行經(jīng)理人員可可能更在乎保保護他們謹慎慎的名譽而不不去支持某些些情況下出現(xiàn)現(xiàn)的革命性戰(zhàn)戰(zhàn)略，這樣一一來，一些創(chuàng)創(chuàng)造性的觀點點就可能被公公司的正統(tǒng)所所抹煞。一名名地位地下的的職員沿著組組織的指揮鏈鏈向上支持和和宣揚的一個個不尋常的觀觀點是一件很很費力且令人人痛苦的事。。1.1戰(zhàn)略略的制定方式式5.合作方方式這是戰(zhàn)略制定定的中間道路路的方式。管管理者在制定定一致的戰(zhàn)略略時獲得同仁仁和下屬的支支持和幫助。。最后得到的的戰(zhàn)略是參與與者聯(lián)合工作作的結(jié)果，其其中大家所做做的合作努力力由負責(zé)的管管理者個人來來領(lǐng)導(dǎo)。1.1戰(zhàn)戰(zhàn)略的制定方方式合作方式最適適合下列情形形：戰(zhàn)略問題題涉及多個傳傳統(tǒng)的職能領(lǐng)領(lǐng)域和部門組組織，必須從從有著不同的的背景、技能能和觀點上的的人身上充分分挖掘出戰(zhàn)略略觀點和解決決問題的技巧巧，戰(zhàn)略制定定時讓盡可能能多的人員參參與并贏得對對戰(zhàn)略執(zhí)行的的權(quán)力承諾又又很重要的意意義。讓團隊隊來分解復(fù)雜雜的形式，尋尋找市場驅(qū)動動性和顧顧客驅(qū)動性解解決方案的必必要性在很多多公司越來越越明顯了。很很多戰(zhàn)略問題題影響太深遠遠或情況太復(fù)復(fù)雜，以至于于這些問題所所在的領(lǐng)域的的管理者個人人難于勝任，，非但如此，，這些戰(zhàn)略問問題常常還會會跨越幾個職職能領(lǐng)域和部部門組織。1.1戰(zhàn)略略的制定方式式因此，必須要要求交叉領(lǐng)域域的專家共同同做出貢獻，，要求組織中中不同部門的的管理者進行行充分的合作作，最后再決決定謹慎周全全的戰(zhàn)略行動動。這種戰(zhàn)略略制定方是有有一個很有價價值的長處：：擔任制定戰(zhàn)戰(zhàn)略責(zé)任的人人可以讓擔負負實施戰(zhàn)略責(zé)責(zé)任的人來充充當。讓他們們參與戰(zhàn)略制制定，而該制制定的戰(zhàn)略之之后的實施又又需要這些人人的支持和幫幫助，因此，，這樣做不但但有激勵意義義，而且意味味著他們必須須負責(zé)使戰(zhàn)略略正常運轉(zhuǎn)起起來，必須負負責(zé)是戰(zhàn)略最最終有效。1.2戰(zhàn)略略的形成1．戰(zhàn)略制定定的注意要點點秉承好的戰(zhàn)略略制定原則可可以避免災(zāi)難難性的行動方方案。戰(zhàn)略學(xué)學(xué)家從過去的的經(jīng)驗中總結(jié)結(jié)料13條制制定戰(zhàn)略時應(yīng)應(yīng)該注意的要要點，它們可可以幫助戰(zhàn)略略制定者更好好的制定戰(zhàn)略略。這13條條戰(zhàn)略計劃是是：（（1）

對于于那些能夠提提高公司的長長遠競爭地位位的戰(zhàn)略行動動要給予最高高的優(yōu)先，予予以制定和執(zhí)執(zhí)行。不斷加加強的競爭地地位每一年都都可以為公司司帶來回報，，讓能夠滿足足季度和年度度的業(yè)績目標標的輝煌卻會會很快衰弱下下去。如果管管理者讓短期期的財務(wù)目標標將那些能夠夠加強公司的的長遠地位和和強勢戰(zhàn)略的的行動排除在在外的話，那那么，這種管管理者從來就就不可能很好好的服務(wù)與公公司的股東。。保護公司的的長遠盈利能能力的最好辦辦法是加強公公司的長遠競競爭力。1.2戰(zhàn)略略的形成（2）

要知知道能夠很好好的制定和實實施清晰一致致的戰(zhàn)略，就就可以為公司司建立聲譽和和被認知的行行業(yè)地位，那那種為了暫時時的機會而經(jīng)經(jīng)常變動戰(zhàn)略略所帶來的利利益是短暫的的和不可靠的的。短期財務(wù)務(wù)機會主義，，由于缺乏長長遠的戰(zhàn)略一一致性，所產(chǎn)產(chǎn)生的利潤總總是最差的一一類。從長遠遠來看，如果果公司的競爭爭戰(zhàn)略是經(jīng)過過精心策劃的的長遠一致的的戰(zhàn)略，它的的目標是不斷斷加強公司的的市場地位，，同時，如果果另一類公司司的戰(zhàn)略決策策動因是滿足足短期的需求求的話，那么么，前者就會會比后者取得得更好的成績績。對于一個個正在運轉(zhuǎn)的的公司來說，，對市場競爭爭要有長遠的的眼光。1.2戰(zhàn)略略的形成（3）

避免免“中庸之道道”式的戰(zhàn)略略。在低成本本和高差別化化之間尋找折折衷，在寬市市場定位和狹狹窄市場定位位之間尋找折折衷。中庸之之道的戰(zhàn)略幾幾乎不會產(chǎn)生生持久的競爭爭優(yōu)勢或者特特異的競爭地地位。一般情情況下，公司司如果執(zhí)行折折衷戰(zhàn)略或者者中庸之道的的戰(zhàn)略，其最最后的結(jié)果就就會是：成本本一般、特色色一般、質(zhì)量量一般、吸引引力一般、形形象和聲譽一一般，行業(yè)排排名居于中間間，派進行業(yè)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的行行列的前景黯黯然。（（4）

投資資建立持久的的競爭優(yōu)勢。。要想獲得平平均水平之上上的盈利，這這是最可靠的的貢獻因素。。1.2戰(zhàn)略略的形成（5）

積極極的進攻以建建立競爭優(yōu)勢勢。積極的防防衛(wèi)以保護所所建立起來的的競爭優(yōu)勢。。（（6））

避免那種種職能在樂觀觀的環(huán)境下取取得勝利的戰(zhàn)戰(zhàn)略。要有競競爭對手會采采取對抗措施施的心理準備備，要有應(yīng)付付不利市場環(huán)環(huán)境的心理準準備。（（7）追追求那種不靈靈活的戰(zhàn)略是是更要小心，，因為這種戰(zhàn)戰(zhàn)略從長遠來來看會將公司司鎖起來，采采取應(yīng)變策略略的回旋余地地不大--不不靈活的戰(zhàn)略略會由于市場場環(huán)境的變化化而變得過時時。長期的戰(zhàn)戰(zhàn)略一致性是是一種優(yōu)點，，但是，對戰(zhàn)戰(zhàn)略作一些調(diào)調(diào)整以適應(yīng)變變化的環(huán)境還還是很正常的的，也是很有有必要的。而而且，旨在獲獲得高質(zhì)量或或者最低成本本的戰(zhàn)略應(yīng)該該是相對于競競爭對手的或或者是與顧客客的需求和期期望想一致的的，而不是一一相情愿的使使盡全身解數(shù)數(shù)去追求一種種絕對的高質(zhì)質(zhì)量或者盡可可能最低的成成本，而不顧顧其他。1.2戰(zhàn)略略的形成（8）

不要要低估競爭對對手的反應(yīng)或或者承諾。當當競爭對手負負隅頑抗以及及競爭對手的的利益受到威威脅的時候，，它們是最危危險的。（（9）避避免在沒有強強大的競爭優(yōu)優(yōu)勢和充足的的財務(wù)強勢的的情況下對實實力雄厚、資資源豐富的競競爭對手發(fā)動動進攻。（（10）記記住這樣一點點：攻擊競爭爭強勢和攻擊擊競爭弱勢相相比，前者所所能夠獲得的的利益更多一一些，所冒的的風(fēng)險更小一一些。（（11）

在沒沒有既定成本本優(yōu)勢的情況況下降低價格格要謹慎明智智。只有低成成本生產(chǎn)上才才能夠通過采采用降價的手手段獲得長期期的利益。1.2戰(zhàn)略略的形成（12）時時刻注意：為為了從競爭對對手那里攫取取市場份額而而采取的進攻攻性行動常常常會激起下列列形式的報復(fù)復(fù)：市場營銷銷戰(zhàn)以及價格格戰(zhàn)--者對對每一個人的的利潤都會造造成傷害。為為提高市場份份額而采取的的進攻性行動動會激起殊死死的競爭，如如果一個市場場存貨很高，，生產(chǎn)能力過過剩的話，其其情形尤為如如此。（（13）在在追求差別別化戰(zhàn)略的時時候，盡力在在質(zhì)量、性能能、特色、服服務(wù)上同競爭爭對手拉開距距離。與競爭爭對手所提供供產(chǎn)品之間的的細微差異對對于購買者來來說，可能不不夠明顯，也也不夠重要。。1.2戰(zhàn)略略的形成2。戰(zhàn)略形成成的出發(fā)點企業(yè)是在一定定的環(huán)境中生生存的。企業(yè)業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營營活動必然要要與環(huán)境中的的各種各樣的的因素發(fā)生聯(lián)聯(lián)系。因此，，企業(yè)在制訂訂戰(zhàn)略時，必必須在正確處處理這兩種相相互關(guān)系的基基礎(chǔ)上，分析析自己所處的的環(huán)境和現(xiàn)有有資源的經(jīng)營營能力，而且且要動態(tài)的分分析在戰(zhàn)略實實施的過程中中各種資源可可能發(fā)生的變變化，以及由由此對企業(yè)競競爭力的影響響，以保證自自己的發(fā)展，，實現(xiàn)自己的的戰(zhàn)略目標。。為為了選擇適當當?shù)膽?zhàn)略目標標，企業(yè)必須須通過選擇合合適的經(jīng)營范范圍來確定與與自己有關(guān)的的外部企業(yè)，，并設(shè)法通過過聯(lián)合經(jīng)營、、合并、購買買等形式，與與外部企業(yè)建建立有利于自自己的聯(lián)系。。為了維護企企業(yè)的獨立性性，企業(yè)應(yīng)該該在各種重大大決策的各個個環(huán)節(jié)上，有有企業(yè)自己獨獨立決定。1.2戰(zhàn)戰(zhàn)略的形成成除了一般的的環(huán)境因素素外，企業(yè)業(yè)還要考慮慮內(nèi)部的額額影響因素素。特別是是，企業(yè)的的文化和個個人的價值值觀念是企企業(yè)內(nèi)部重重要的影響響因素。其其中，企業(yè)業(yè)文化是企企業(yè)組織中中員工共同同的價值觀觀念和行為為規(guī)范，對對整個戰(zhàn)略略活動過程程都不可避避免的產(chǎn)生生影響。而而企業(yè)管理理人員，特特別是高層層領(lǐng)導(dǎo)人的的個人的價價值觀念、、報負和膽膽識，對企企業(yè)戰(zhàn)略的的形成與實實施也有著著重要的影影響。在其其他戰(zhàn)略決決定因素相相對穩(wěn)定的的情況下，，企業(yè)文化化與個人價價值觀念甚甚至可以對對整個戰(zhàn)略略活動起著著舉足輕重重的作用。。1.2戰(zhàn)戰(zhàn)略的形成成更重要的是是，在制訂訂戰(zhàn)略時，，企業(yè)要分分清戰(zhàn)略決決策和業(yè)務(wù)務(wù)決策的區(qū)區(qū)別。企業(yè)業(yè)的戰(zhàn)略決決策是通過過所制定的的戰(zhàn)略，回回答涉及到到現(xiàn)有產(chǎn)品品與市場、、新的市場場、新的產(chǎn)產(chǎn)品以及現(xiàn)現(xiàn)有企業(yè)與與環(huán)境之間間的聯(lián)系的的問題。同同時，企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略涉及及到企業(yè)的的未來，要要對環(huán)境做做出反應(yīng)，，并能發(fā)展展與環(huán)境的的關(guān)系。因因此，企業(yè)業(yè)所制定的的戰(zhàn)略涉及及到企業(yè)的的效能，考考慮的是企企業(yè)的利益益，效益和和前途。相相對的，企企業(yè)管理人人員做出庫庫存系統(tǒng)、、組織機構(gòu)構(gòu)或分銷系系統(tǒng)的變換換等業(yè)務(wù)決決策時，只只是涉及到到提高企業(yè)業(yè)效率的問問題。這與與企業(yè)的戰(zhàn)戰(zhàn)略決策有有很大的區(qū)區(qū)別。1.2戰(zhàn)戰(zhàn)略的形成成總之，在進進行戰(zhàn)略決決策時，管管理人員是是變化的尋尋找者，敢敢于冒險，，具有解決決發(fā)散型問問題的能力力，并且善善于引導(dǎo)他他人探索新新的、未曾曾嘗試的管管理途徑。。在進行業(yè)業(yè)務(wù)管理時時，管理人人員總是變變化的吸收收者，總是是小心翼翼翼的避免冒冒險，解決決的是收斂斂型的問題題，扮演的的是診斷者者、協(xié)調(diào)者者和控制者者。他們所所作的只是是激勵人們們?nèi)ソ鉀Q問問題，而不不是改變企企業(yè)的方向向。1.2戰(zhàn)戰(zhàn)略的形成成總之，在進進行戰(zhàn)略決決策時，應(yīng)應(yīng)該注意以以下的問題題：（（1）

決策策目標要具具體明確，，不能含糊糊不清或抽抽象空洞。。否則，企企業(yè)的戰(zhàn)略略決策就不不能起到應(yīng)應(yīng)有的指導(dǎo)導(dǎo)作用。（（2）制制訂戰(zhàn)略略決策要考考慮獲利能能力，選用用能以最小小的投入獲獲得最大的的產(chǎn)出或以以最小的成成本獲得最最大的收益益的方案。。（（3））

戰(zhàn)略決決策必須可可行。即能能夠為內(nèi)部部各部門和和外部環(huán)境境所允許，，并能順利利的實施。。（（4））

制訂戰(zhàn)戰(zhàn)略決策必必須要考慮慮社會責(zé)任任。企業(yè)的的存在與發(fā)發(fā)展離不開開社會的支支持和制約約，應(yīng)該把把企業(yè)利益益和社會利利益結(jié)合起起來。1.2戰(zhàn)戰(zhàn)略的形成成3.戰(zhàn)略略形成的方方法不同類型與與規(guī)模的企企業(yè)以及不不同層次的的管理人員員，在戰(zhàn)略略形成的過過程中會有有不相同的的形式。小小規(guī)規(guī)模的企業(yè)業(yè)，所有者者兼任管理理人員，其其戰(zhàn)略一般般都是非正正式的，主主要存在于于管理者的的頭腦之中中，或者只只存在于與與主要下級級人員達成成的口頭協(xié)協(xié)議之中。。而在大規(guī)規(guī)模的公司司之中，戰(zhàn)戰(zhàn)略是通過過各層管理理人員廣泛泛的參與，，經(jīng)過詳細細復(fù)雜的討討論和研究究，有秩序序、有規(guī)律律的形成。。1.2戰(zhàn)戰(zhàn)略的形成成根據(jù)不同層層次管理人人員介入戰(zhàn)戰(zhàn)略分析和和戰(zhàn)略選擇擇工作的程程序，可以以將戰(zhàn)略形形成的方法法分為四種種形式：（1）自自上而下的的方法。這這種方法是是先由企業(yè)業(yè)總部的高高級管理人人員制訂企企業(yè)的總體體戰(zhàn)略，然然后由下屬屬各部門根根據(jù)自身的的實際情況況將企業(yè)的的總體戰(zhàn)略略具體化，，形成系統(tǒng)統(tǒng)的戰(zhàn)略方方案。這一一方式的最最顯著的優(yōu)優(yōu)點是，企企業(yè)的高層層管理人員員能夠牢牢牢把握整個個企業(yè)的經(jīng)經(jīng)營方向，，并能對下下屬各部門門的各項行行動實施有有效的控制制。這種方方法的缺點點是，這一一方法要求求企業(yè)的高高層管理人人員制訂戰(zhàn)戰(zhàn)略時必須須深思熟慮慮，戰(zhàn)略方方案務(wù)必完完善，并且且還要對下下屬各部門門提供詳盡盡的指導(dǎo)。。同時，這這一方法也也約束了各各部門的手手腳，難以以發(fā)揮中下下層管理人人員的積極極性和創(chuàng)造造性。1.2戰(zhàn)戰(zhàn)略的形成成（2）自自下而上的的方法。這這是一種先先民主后集集中的方法法。在制訂訂戰(zhàn)略時，，企業(yè)最高高管理層對對下屬部門門不作硬性性的規(guī)定，，而是要求求各部門積積極提交戰(zhàn)戰(zhàn)略方案。。企業(yè)最高高管理層在在各部門提提交戰(zhàn)略方方案的基礎(chǔ)礎(chǔ)上，加以以協(xié)調(diào)和平平衡，對各各部門的戰(zhàn)戰(zhàn)略方案進進行必要的的修改后加加以確認。。這種方法法的優(yōu)點是是，能夠充充分發(fā)揮各各個部門和和各級管理理人員的積積極性和創(chuàng)創(chuàng)造性，集集思廣益。。同時，由由于的制訂訂戰(zhàn)略方案案有廣泛的的群眾基礎(chǔ)礎(chǔ)，在戰(zhàn)略略實施過程程中也容易易得到貫徹徹和落實。。方法的不不足之處是是，各部門門的戰(zhàn)略方方案難以協(xié)協(xié)調(diào)，影響響了整個戰(zhàn)戰(zhàn)略計劃的的系統(tǒng)性和和完整性。。1.2戰(zhàn)戰(zhàn)略的形成成（3）上上下結(jié)合的的方法。這這種方法是是在戰(zhàn)略制制訂的過程程中，企業(yè)業(yè)最高管理理層和下屬屬各部門的的管理人員員共同參與與，通過上上下各級管管理人員的的溝通和協(xié)協(xié)商，制訂訂出適宜的的戰(zhàn)略。這這種方法的的主要優(yōu)點點是，可以以產(chǎn)生較好好的協(xié)調(diào)效效果，制訂訂出的戰(zhàn)略略更加具有有操作性。。（（4）戰(zhàn)戰(zhàn)略小組的的方法。這這種方法是是指企業(yè)的的負責(zé)人與與其他的高高層管理者者組成一個個戰(zhàn)略制訂訂小組，共共同處理企企業(yè)所面臨臨的問題。。在戰(zhàn)略制制訂小組中中，一般都都是由總經(jīng)經(jīng)理任組長長，而其他他的人員構(gòu)構(gòu)成則具有有很大的靈靈活性，由由小組的工工作內(nèi)容而而定，通常常是吸收與與所要解決決的問題關(guān)關(guān)系最密切切的人員參參加。這種種戰(zhàn)略制訂訂方法目的的性強，效效率高，特特別適宜于于制訂產(chǎn)品品開發(fā)戰(zhàn)略略，市場營營銷戰(zhàn)略等等特殊戰(zhàn)略略1.2戰(zhàn)戰(zhàn)略的的形成成4。戰(zhàn)戰(zhàn)略制制定的的程序序戰(zhàn)略制制訂是是企業(yè)業(yè)的決決策機機構(gòu)組組織各各方面面的力力量，，按照照一定定的程程序和和方法法，為為企業(yè)業(yè)選擇擇合適適的經(jīng)經(jīng)營戰(zhàn)戰(zhàn)略的的過程程。制制訂戰(zhàn)戰(zhàn)略的的一般般程序序是：：（（1）識識別別和鑒鑒定企企業(yè)現(xiàn)現(xiàn)行的的戰(zhàn)略略。在在企業(yè)業(yè)運營營的過過程中中，隨隨著外外部環(huán)環(huán)境的的變化化和企企業(yè)自自身的的發(fā)展展，企企業(yè)的的戰(zhàn)略略也應(yīng)應(yīng)該作作相應(yīng)應(yīng)和調(diào)調(diào)整和和轉(zhuǎn)換換。然然而，，要制制定新新的戰(zhàn)戰(zhàn)略，，首先先必須須識別別企業(yè)業(yè)的現(xiàn)現(xiàn)行戰(zhàn)戰(zhàn)略是是否已已經(jīng)適適應(yīng)于于形勢勢。因因此，，識別別和鑒鑒定企企業(yè)現(xiàn)現(xiàn)行的的戰(zhàn)略略是制制定新新戰(zhàn)略略的前前提。。只有有確認認現(xiàn)行行戰(zhàn)略略已經(jīng)經(jīng)不適適用時時，才才有必必要制制定新新的戰(zhàn)戰(zhàn)略。。同時時，也也只有有在認認清現(xiàn)現(xiàn)行戰(zhàn)戰(zhàn)略缺缺陷的的基礎(chǔ)礎(chǔ)上，，才能能制訂訂出較較為適適宜的的新戰(zhàn)戰(zhàn)略方方案。。1.2戰(zhàn)戰(zhàn)略的的形成成（2））分分析企企業(yè)外外部環(huán)環(huán)境。。調(diào)查查、分分析和和預(yù)測測企業(yè)業(yè)的外外部環(huán)環(huán)境是是企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略略制訂訂的基基礎(chǔ)。。通過過環(huán)境境分析析，戰(zhàn)戰(zhàn)略制制訂人人員應(yīng)應(yīng)該認認清企企業(yè)所所面臨臨的主主要機機會和和威脅脅，覺覺察現(xiàn)現(xiàn)有和和潛在在競爭爭對手手的圖圖謀和和未來來的行行動方方向，，了解解未來來一段段時期期社會會、政政治、、經(jīng)濟濟、軍軍事、、文化化等的的動向向，以以及企企業(yè)由由此而而面臨臨的機機遇和和挑戰(zhàn)戰(zhàn)。（（3）測測定定和評評估企企業(yè)自自身素素質(zhì)。。企業(yè)業(yè)可以以通過過內(nèi)部部分析析來測測定和和評估估企業(yè)業(yè)的各各項素素質(zhì)，，摸清清企業(yè)業(yè)自身身的狀狀況，，明確確自身身的優(yōu)優(yōu)勢與與劣勢勢。（（4）準準備備戰(zhàn)略略方案案。根根據(jù)企企業(yè)的的發(fā)展展要求求和經(jīng)經(jīng)營的的目標標，依依據(jù)企企業(yè)所所面臨臨的機機遇和和機會會，企企業(yè)列列出所所有可可能達達到的的經(jīng)營營目標標的戰(zhàn)戰(zhàn)略方方案。。（（5））評評價和和比較較戰(zhàn)略略方案案。企企業(yè)根根據(jù)股股東、、管理理人員員以及及其他他利益益相關(guān)關(guān)團體體的價價值觀觀和期期望目目標，，確定定戰(zhàn)略略方案案的評評價標標準，，并依依照標標準對對各項項備選選方案案加以以評價價和比比較。。1.2戰(zhàn)戰(zhàn)略的的形成成（6））確確定戰(zhàn)戰(zhàn)略方方案。。在評評價和和比較較方案案的基基礎(chǔ)上上，企企業(yè)選選擇一一個最最滿意意的戰(zhàn)戰(zhàn)略方方案作作為正正式的的戰(zhàn)略略方案案。有有時，，為了了增強強企業(yè)業(yè)的戰(zhàn)戰(zhàn)略的的適應(yīng)應(yīng)性，，企業(yè)業(yè)往往往還選選擇一一個或或多個個方案案作為為后備備的戰(zhàn)戰(zhàn)略方方案。。1.2戰(zhàn)戰(zhàn)略的的形成成企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略制制定出出來之之后，，企業(yè)業(yè)必須須將戰(zhàn)戰(zhàn)略構(gòu)構(gòu)想、、計劃劃轉(zhuǎn)變變成行行動。。在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化的的過程程中，，企業(yè)業(yè)要注注意三三個相相互聯(lián)聯(lián)系的的重要要階段段：（1））戰(zhàn)略略操作作化。。企業(yè)業(yè)利用用年度度目標標、部部門戰(zhàn)戰(zhàn)略與與溝通通等手手段，，是戰(zhàn)戰(zhàn)略最最大限限度的的變成成可以以具體體操作作的業(yè)業(yè)務(wù)。。（2））戰(zhàn)略略制度度化。。企業(yè)業(yè)通過過組織織結(jié)構(gòu)構(gòu)、資資源配配置等等方式式，使使戰(zhàn)略略真正正進入入企業(yè)業(yè)的日日常生生產(chǎn)經(jīng)經(jīng)營活活動之之中。。（3））戰(zhàn)略略評估估與控控制。。戰(zhàn)略略是在在變化化的環(huán)環(huán)境中中實施施的，，企業(yè)業(yè)只有有加強強對執(zhí)執(zhí)行過過程的的評價價與控控制，，才能能適應(yīng)應(yīng)環(huán)境境的變變化，，完成成戰(zhàn)略略任務(wù)務(wù)。這這一階階段的的任務(wù)務(wù)，主主要是是建立立控制制系統(tǒng)統(tǒng)、監(jiān)監(jiān)控效效益和和評估估偏差差、協(xié)協(xié)調(diào)與與反饋饋等三三方面面的內(nèi)內(nèi)容。。1.3戰(zhàn)戰(zhàn)略的的評定定和選選擇1．戰(zhàn)戰(zhàn)略選選擇矩矩陣戰(zhàn)略選選擇矩矩陣是是一種種知道道企業(yè)業(yè)進行行戰(zhàn)略略管理理的模模型。。企業(yè)業(yè)應(yīng)結(jié)結(jié)合自自身的的優(yōu)劣劣勢和和內(nèi)外外部資資源的的運用用狀況況，選選擇合合適的的戰(zhàn)略略。該該戰(zhàn)略略矩陣陣如下下圖：：1.3戰(zhàn)戰(zhàn)略的的評定定和選選擇1.3戰(zhàn)戰(zhàn)略的的評定定和選選擇在象限限Ⅰ中中，企企業(yè)會會認為為自己己當前前的生生產(chǎn)經(jīng)經(jīng)營業(yè)業(yè)務(wù)的的增長長機會會有限限或風(fēng)風(fēng)險太太大，，可以以采用用縱向向整合合戰(zhàn)略略來減減少原原材料料或顧顧客渠渠道方方面的的不確確定性性所帶帶來的的風(fēng)險險。企企業(yè)也也可以以采用用聯(lián)合合型多多種經(jīng)經(jīng)營戰(zhàn)戰(zhàn)略，，既能能投資資獲利利，又又不用用轉(zhuǎn)移移對原原有經(jīng)經(jīng)營業(yè)業(yè)務(wù)的的注意意力。。1.3戰(zhàn)戰(zhàn)略的的評定定和選選擇在象限限Ⅱ中中，企企業(yè)常常采用用較為為保守守的克克服劣劣勢的的辦法法。在在保持持基本本使命命不變變的情情況下下，企企業(yè)在在內(nèi)部部將一一種經(jīng)經(jīng)營業(yè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向另另一種種經(jīng)營營業(yè)務(wù)務(wù)，加加強有有競爭爭優(yōu)勢勢的經(jīng)經(jīng)營業(yè)業(yè)務(wù)的的發(fā)展展。企企業(yè)可可以采采用壓壓縮戰(zhàn)戰(zhàn)略，，精簡簡現(xiàn)有有業(yè)務(wù)務(wù)。實實際上上，壓壓縮也也是起起著一一種轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變戰(zhàn)戰(zhàn)略的的作用用，即即從提提高工工作效效率，，消除除浪費費中獲獲得新新的優(yōu)優(yōu)勢。。如果果某種種業(yè)務(wù)務(wù)已經(jīng)經(jīng)是成成功的的重大大障礙礙，或或者克克服劣劣勢所所費巨巨大，，或者者成本本效益益太低低，就就必須須考慮慮采取取分離離戰(zhàn)略略，把把這種種業(yè)務(wù)務(wù)分離離出去去，同同時獲獲得補補償。。當經(jīng)經(jīng)營業(yè)業(yè)務(wù)已已經(jīng)徒徒然耗耗費組組織資資源，，有導(dǎo)導(dǎo)致破破產(chǎn)的的危險險時，，就可可以考考慮清清算戰(zhàn)戰(zhàn)略。。1.3戰(zhàn)戰(zhàn)略的的評定定和選選擇在象限限Ⅲ中中，企企業(yè)如如果認認為能能利用用這四四種戰(zhàn)戰(zhàn)略，，建立立獲利利能力力并希希望從從內(nèi)部部增強強競爭爭優(yōu)勢勢，，，就可可以進進行選選擇。。集中中既市市場滲滲透，，全力力傾注注于現(xiàn)現(xiàn)有的的產(chǎn)品品和市市場，，力求求通過過再投投入資資源，，增強強優(yōu)勢勢以鞏鞏固自自己的的地位位。市市場開開發(fā)和和產(chǎn)品品開發(fā)發(fā)都是是要擴擴展業(yè)業(yè)務(wù)，，前者者適用用預(yù)先先有產(chǎn)產(chǎn)品擁擁有新新顧客客群的的情況況，后后者適適用于于現(xiàn)有有顧客客對企企業(yè)現(xiàn)現(xiàn)有產(chǎn)產(chǎn)品的的相關(guān)關(guān)產(chǎn)品品感興興趣的的情況況。產(chǎn)產(chǎn)品開開發(fā)也也適用用于擁擁有專專門技技術(shù)或或其他他競爭爭優(yōu)勢勢的條條件。。1.3戰(zhàn)戰(zhàn)略略的的評評定定和和選選擇擇在象象限限ⅣⅣ中中，，企企業(yè)業(yè)通通過過積積極極擴擴大大要要業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)范范圍圍來來增增強強競競爭爭優(yōu)優(yōu)勢勢，，會會需需要要選選用用一一種種注注重重外外部部的的戰(zhàn)戰(zhàn)略略。。橫橫向向整整合合可可以以使使企企業(yè)業(yè)迅迅速速增增加加產(chǎn)產(chǎn)出出能能力力。。同同心心型型多多種種經(jīng)經(jīng)營營業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)與與新新業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)密密切切相相關(guān)關(guān)，，可可以以使使企企業(yè)業(yè)平平穩(wěn)穩(wěn)而而協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)的的發(fā)發(fā)展展。。合合資資經(jīng)經(jīng)營營也也是是從從外外部部增增加加資資源源能能力力的的戰(zhàn)戰(zhàn)略略，，可可以以使使企企業(yè)業(yè)將將優(yōu)優(yōu)勢勢拓拓展展到到原原來來不不敢敢獨獨自自進進入入的的競競爭爭領(lǐng)領(lǐng)域域。。合合作作者者的的生生產(chǎn)產(chǎn)、、技技術(shù)術(shù)、、資資金金或或營營銷銷能能力力可可以以大大大大減減少少金金融融投投資資，，并并增增加加企企業(yè)業(yè)獲獲利利的的可可能能性性。。1.3戰(zhàn)戰(zhàn)略略的的評評定定和和選選擇擇2．．影影響響戰(zhàn)戰(zhàn)略略選選擇擇的的因因素素分分析析公司司戰(zhàn)戰(zhàn)略略態(tài)態(tài)勢勢的的選選擇擇會會對對企企業(yè)業(yè)的的未未來來產(chǎn)產(chǎn)生生重重大大的的影影響響，，因因而而這這一一決決策策必必須須時時非非常常慎慎重重的的。。在在實實際際工工作作中中，，企企業(yè)業(yè)管管理理者者往往往往在在經(jīng)經(jīng)過過對對各各項項可可能能的的戰(zhàn)戰(zhàn)略略態(tài)態(tài)勢勢進進行行全全面面評評價價以以后后，，發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)好好幾幾種種方方案案都都是是可可以以選選擇擇的的，，在在這這種種情情況況下下，，會會有有一一些些因因素素會會對對最最后后決決策策產(chǎn)產(chǎn)生生影影響響，，這這些些因因素素在在不不同同的的企企業(yè)業(yè)和和不不同同的的環(huán)環(huán)境境中中起起到到的的影影響響作作用用是是不不同同的的，，但但了了解解這這些些因因素素對對企企業(yè)業(yè)管管理理者者制制定定合合適適的的戰(zhàn)戰(zhàn)略略方方案案來來說說時時非非常常必必要要的的。。總總的的來來說說，，企企業(yè)業(yè)的的影影響響因因素素有有：：1.3戰(zhàn)戰(zhàn)略的評定定和選擇（1）企企業(yè)過去的的戰(zhàn)略。對對大多數(shù)企企業(yè)來說，，過去的戰(zhàn)戰(zhàn)略常常被被當成戰(zhàn)略略選擇過程程的起點，，這樣，一一個很自然然的結(jié)果是是，進入考考慮范圍的的戰(zhàn)略數(shù)量量會受到企企業(yè)過去戰(zhàn)戰(zhàn)略的限制制。由于企企業(yè)管理這這是過去戰(zhàn)戰(zhàn)略的制定定者和執(zhí)行行者，因此此，他們常常常不傾向向于改動這這些既定戰(zhàn)戰(zhàn)略，這就就要求企業(yè)業(yè)在必要時時撤換某些些管理人員員，以削弱弱失敗的目目前戰(zhàn)略對對企業(yè)未來來戰(zhàn)略的影影響。1.3戰(zhàn)戰(zhàn)略的評定定和選擇（2）管管理者對風(fēng)風(fēng)險的態(tài)度度。企業(yè)管管理者對風(fēng)風(fēng)險的態(tài)度度影響著企企業(yè)戰(zhàn)略態(tài)態(tài)勢的選擇擇。風(fēng)險承承擔者一般般采取一種種進攻性的的戰(zhàn)略，以以便在被迫迫對環(huán)境的的變化做出出反應(yīng)之前前做出主動動的反應(yīng)。。風(fēng)險回避避者一般采采取一種防防御性戰(zhàn)略略，只有環(huán)環(huán)境迫使他他們做出反反應(yīng)使他們們才不得不不這樣做。。風(fēng)險回避避者相對來來說更注重重過去的戰(zhàn)戰(zhàn)略，而風(fēng)風(fēng)險承擔者者則有著更更為廣泛的的選擇。1.3戰(zhàn)戰(zhàn)略的評定定和選擇（3）企企業(yè)對外部部環(huán)境的依依賴性。企企業(yè)總是生生存在一個個受到股東東、競爭者者、客戶、、政府、行行業(yè)協(xié)會和和社會的影影響之中。。企業(yè)對這這些環(huán)境力力量中的一一個或多個個因素的依依賴程度也也影響著企企業(yè)戰(zhàn)略管管理的過程程。對環(huán)境境的較高的的依賴程度度通常會減減少企業(yè)在在其戰(zhàn)略選選擇過程中中的靈活性性。此外，，當企業(yè)對對外部環(huán)境境的依賴性性特別大時時，企業(yè)還還會不得不不邀請外部部環(huán)境中的的代表參加加戰(zhàn)略態(tài)勢勢的選擇。。1.3戰(zhàn)戰(zhàn)略的評定定和選擇（4）企企業(yè)文化和和內(nèi)部權(quán)勢勢關(guān)系。任任何企業(yè)都都存在著或或強或弱的的文化。企企業(yè)文化和和戰(zhàn)略態(tài)勢勢的選擇是是一個動態(tài)態(tài)并衡，相相互影響的的過程。企企業(yè)在選擇擇戰(zhàn)略態(tài)勢勢時不可避避免的要受受到企業(yè)文文化的影響響。企業(yè)未未來戰(zhàn)略的的選擇只有有充分考慮慮到與目前前的企業(yè)文文化和未來來預(yù)期的企企業(yè)文化相相互包容和和相互促進進的情況下下才能被成成功的實施施。另一方方面，企業(yè)業(yè)中總存在在著一些非非正式的組組織。由于于種種原因因，某些組組織成員會會支持某些些戰(zhàn)略，反反對另一些些戰(zhàn)略。這這些成員的的看法有時時甚至能夠夠影響戰(zhàn)略略的選擇，，因此在現(xiàn)現(xiàn)實的企業(yè)業(yè)中，戰(zhàn)略略態(tài)勢的決決策或多或或少的都會會打上這些些力量的烙烙印。1.3戰(zhàn)戰(zhàn)略的評評定和選擇擇（5）時時期性。時時期性指允允許進行戰(zhàn)戰(zhàn)略態(tài)勢決決策前的時時間限制。。時間限制制的壓力不不僅減少了了能夠考慮慮的戰(zhàn)略方方案的數(shù)量量，而且也也限制了可可以用于評評價的方案案的信息和和數(shù)量。有有研究表明明，在時間間的壓力下下，人們傾傾向于把否否定的因素素看得比肯肯定的因素素更重要，，因而往往往做出更加加具有防御御性的策略略。時期性性的第二點點包括戰(zhàn)略略規(guī)劃取得得長短，即即戰(zhàn)略的時時期著眼點點。戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃期長，，則外界環(huán)環(huán)境的預(yù)測測相對復(fù)雜雜，因而在在作戰(zhàn)略選選擇時的不不確定性因因素更多，，這會使戰(zhàn)戰(zhàn)略方案的的決策的復(fù)復(fù)雜性大大大增加。1.3戰(zhàn)戰(zhàn)略的評評定和選擇擇（6）競競爭者的反反應(yīng)。在戰(zhàn)戰(zhàn)略態(tài)勢的的選擇中，，還必須分分析和預(yù)計計競爭對手手對本企業(yè)業(yè)不同戰(zhàn)略略方案的反反應(yīng)，企業(yè)業(yè)必須對競競爭對手的的反擊能力力做出恰當當?shù)墓烙嫛?。在寡頭壟壟斷的市場場結(jié)構(gòu)中，，或者市場場上存在著著一個極為為強大的競競爭者時，，競爭者反反應(yīng)對戰(zhàn)略略選擇的影影響更為重重要。1.3戰(zhàn)戰(zhàn)略的評定定和選擇3．戰(zhàn)略群群模型分波士頓矩陣陣是戰(zhàn)略選選擇的一種種分析方法法，其具體體內(nèi)容可以以參見“波波士頓矩陣陣（戰(zhàn)略管管理/企業(yè)業(yè)內(nèi)部分析析/市場營營銷分析））。戰(zhàn)略群群模型是在在對波士頓頓矩陣進行行修正的基基礎(chǔ)上得出出的又一種種企業(yè)戰(zhàn)略略態(tài)勢選擇擇方法。與與波士頓矩矩陣相似，，戰(zhàn)略群模模型也將業(yè)業(yè)務(wù)單位劃劃分為四種種類型，既既競爭地位位和市場發(fā)發(fā)展組成的的四個象限限。主要內(nèi)內(nèi)容見下圖圖：1.3戰(zhàn)略略的評定和和選擇1.3戰(zhàn)戰(zhàn)略的評定定和選擇象限2中的的業(yè)務(wù)與明明星業(yè)務(wù)相相似。首先先選擇的戰(zhàn)戰(zhàn)略應(yīng)當是是集中發(fā)展展目前的產(chǎn)產(chǎn)品和業(yè)務(wù)務(wù)，因為目目前企業(yè)的的戰(zhàn)略實施施狀況是令令人滿意的的。但是，，如果企業(yè)業(yè)擁有超過過集中型增增長所需要要的資源時時，就可以以考慮使用用縱向一體體化戰(zhàn)略，，因為這有有助于更好好的接近用用戶和供應(yīng)應(yīng)商，從而而保護企業(yè)業(yè)的市場份份額和利潤潤。當然，，企業(yè)也可可以考慮使使用同心多多元化戰(zhàn)略略，但這對對企業(yè)資源源的要求要要大得多。。1.3戰(zhàn)略略的評定和選選擇象限1中的業(yè)業(yè)務(wù)與問題業(yè)業(yè)務(wù)類似，這這種業(yè)務(wù)要求求戰(zhàn)略管理者者進行仔細的的分析，找出出在迅速發(fā)展展的市場上競競爭地位較弱弱的原因，并并確定是否有有能力實現(xiàn)過過去既定的戰(zhàn)戰(zhàn)略目標。如如果認定企業(yè)業(yè)還具備尚未未充分體現(xiàn)的的潛力和競爭爭優(yōu)勢的實力力的話，企業(yè)業(yè)仍舊可以集集中生產(chǎn)線有有的產(chǎn)品和服服務(wù)，或者用用橫向一體化化來增強企業(yè)業(yè)的實力。相相反，若分析析的結(jié)果是在在戰(zhàn)略期內(nèi)企企業(yè)無法獲得得更多的競爭爭優(yōu)勢和實現(xiàn)現(xiàn)既定的戰(zhàn)略略目標的話，，那么企業(yè)可可以考慮放棄棄和清算戰(zhàn)略略。1.3戰(zhàn)略略的評定和選選擇象限1中的業(yè)業(yè)務(wù)與問題業(yè)業(yè)務(wù)類似，這這種業(yè)務(wù)要求求戰(zhàn)略管理者者進行仔細的的分析，找出出在迅速發(fā)展展的市場上競競爭地位較弱弱的原因，并并確定是否有有能力實現(xiàn)過過去既定的戰(zhàn)戰(zhàn)略目標。如如果認定企業(yè)業(yè)還具備尚未未充分體現(xiàn)的的潛力和競爭爭優(yōu)勢的實力力的話，企業(yè)業(yè)仍舊可以集集中生產(chǎn)線有有的產(chǎn)品和服服務(wù)，或者用用橫向一體化化來增強企業(yè)業(yè)的實力。相相反，若分析析的結(jié)果是在在戰(zhàn)略期內(nèi)企企業(yè)無法獲得得更多的競爭爭優(yōu)勢和實現(xiàn)現(xiàn)既定的戰(zhàn)略略目標的話，，那么企業(yè)可可以考慮放棄棄和清算戰(zhàn)略略。1.3戰(zhàn)略略的評定和選選擇象限4中的業(yè)業(yè)務(wù)類似于狗狗的業(yè)務(wù)。對對于這類業(yè)務(wù)務(wù)，如果企業(yè)業(yè)管理者經(jīng)過過分析確認這這種緩慢的市市場發(fā)展和相相對弱的競爭爭地位將繼續(xù)續(xù)下去的話，，那么企業(yè)就就應(yīng)當實施抽抽資轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略略或干脆采用用放棄和清算算戰(zhàn)略，以盡盡可能的收回回被其占用的的資源。但如如果這類業(yè)務(wù)務(wù)的轉(zhuǎn)向和清清算戰(zhàn)略較為為困難的話（（例如受沉沒沒成本和資產(chǎn)產(chǎn)專用性的影影響），企業(yè)業(yè)也可以考慮慮進行一定的的多樣化經(jīng)營營，力圖從相相關(guān)何不相關(guān)關(guān)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域域中獲取發(fā)展展機會。1.3戰(zhàn)略略的評定和選選擇象限3中的業(yè)業(yè)務(wù)相當于奶奶牛業(yè)務(wù)。這這些業(yè)務(wù)具有有現(xiàn)金流入大大，內(nèi)部發(fā)展展對資源的要要求相對小的的特點。所以以，對他們既既可以采取各各種多元化戰(zhàn)戰(zhàn)略，也可以以采用聯(lián)合投投資的戰(zhàn)略，，以實現(xiàn)進入入更又發(fā)展前前途的業(yè)務(wù)領(lǐng)領(lǐng)域的目標。。1.3戰(zhàn)略略的評定和選選擇4.戰(zhàn)略選選擇的誤區(qū)分分析在實際的戰(zhàn)略略管理中，戰(zhàn)戰(zhàn)略管理者往往往容易犯一一些共同的毛毛病，造成戰(zhàn)戰(zhàn)略態(tài)勢的失失誤選擇。這這些戰(zhàn)略態(tài)勢勢的選擇的誤誤區(qū)有其背后后所存在的客客觀原因，這這要求戰(zhàn)略管管理者在決策策時要十分注注意。1.3戰(zhàn)略略的評定和選選擇(1)

盲目目追隨他人。。這是指企業(yè)在在沒有仔細分分析企業(yè)特有有的內(nèi)外環(huán)境境條件和自身身資源的情況況下，盲目的的追隨市場領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者或目前前流行的戰(zhàn)略略態(tài)勢，從而而造成失誤。。

盲目追隨隨他人往往發(fā)發(fā)生在市場前前景較為樂觀觀，經(jīng)濟較為為景氣的時期期。此時，誘誘人的外部環(huán)環(huán)境會使大多多數(shù)企業(yè)采取取增長型戰(zhàn)略略。但是，結(jié)結(jié)果常常是導(dǎo)導(dǎo)致一哄而上上，最后造成成供大于求。。而其中一些些實力強大，，競爭優(yōu)勢明明顯的企業(yè)將將最終獲得市市場擴張的好好處。真正遭遭受損失的就就是那些盲目目跟風(fēng)，采用用增長型戰(zhàn)略略的中小企業(yè)業(yè)。1.3戰(zhàn)略略的評定和選選擇(2)

過分分分散投資領(lǐng)領(lǐng)域。在有些戰(zhàn)略管管理者的戰(zhàn)略略觀念中，認認定投資于多多個行業(yè)和業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域會降降低經(jīng)營風(fēng)險險，還能顯示示企業(yè)的實力力，這其實是是一種非常荒荒謬的看法，，并不是投資資領(lǐng)域越分散散就越能體現(xiàn)現(xiàn)企業(yè)的實力力。事實上，，多元化會使使得企業(yè)資源源分散和管理理經(jīng)驗變得欠欠缺。這些都都將使企業(yè)的的經(jīng)營實力受受到影響。1.3戰(zhàn)略略的評定和選選擇(3)

排斥斥緊縮型戰(zhàn)略略。一般來說，排排斥緊縮型戰(zhàn)戰(zhàn)略是因為實實行緊縮就意意味著管理人人員的失敗，，而大多數(shù)人人則不愿看到到自己的失敗敗。而另一類類管理人員卻卻是因為缺乏乏全局觀念而而排斥緊縮型型戰(zhàn)略，他們們一方面沒有有認識到許多多成本具有沉沉沒性，一旦旦投入進去就就無法彌補，，而不如及早早退出或清算算，另一方面面，他們沒有有認識到企業(yè)業(yè)在有更好的的業(yè)務(wù)機遇時時，完全可以以將其他不良良運作的業(yè)務(wù)務(wù)資源轉(zhuǎn)移過過來，從而實實現(xiàn)企業(yè)資源源的最優(yōu)配置置。1.3戰(zhàn)略略的評定和選選擇(4)

戰(zhàn)略略規(guī)劃與執(zhí)行行的非系統(tǒng)性性。這里是指戰(zhàn)略略規(guī)劃在時間間上的連續(xù)性性，與未來的的環(huán)境的適應(yīng)應(yīng)性方面不夠夠系統(tǒng)，例如如，戰(zhàn)略制定定出來實施的的時間不長，，就遇上主要要管理人員的的調(diào)整，由此此造成戰(zhàn)略態(tài)態(tài)勢的重新選選擇，使企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略沒有連連續(xù)執(zhí)行的效效率，變得失失去長期的總總體效益?？朔@一缺點點的方法是努努力培養(yǎng)一種種尊重戰(zhàn)略制制定，科學(xué)客客觀的執(zhí)行企企業(yè)戰(zhàn)略的企企業(yè)文化。只只有這樣，才才能使企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略發(fā)揮其應(yīng)應(yīng)有的指導(dǎo)企企業(yè)長期，全全局經(jīng)營業(yè)務(wù)務(wù)的作用。1.3戰(zhàn)略略的評定和選選擇影響戰(zhàn)略選擇擇的領(lǐng)域企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)經(jīng)營活動可以以分為三種類類型：社會方方面的管理，，涉及到企業(yè)業(yè)在社會和政政治環(huán)境中的的合法性和生生存能力；經(jīng)經(jīng)營方面的管管理，涉及企企業(yè)的盈利潛潛力；競爭方方面的管理，，涉及到企業(yè)業(yè)如何把潛在在利益轉(zhuǎn)化為為實際的盈利利。這三個方方面的管理活活動，決定了了影響企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略選擇的三三個領(lǐng)域。1.3戰(zhàn)略略的評定和選選擇1.社社會領(lǐng)域域。該領(lǐng)領(lǐng)域包括括企業(yè)的的社會責(zé)責(zé)任以及及它在社社會中的的合法性性。企業(yè)業(yè)的環(huán)境境是由顧顧客、供供應(yīng)者、、股票持持有者、、管理人人員、政政府、公公眾利益益團體等等各種利利益團體體組成。。其中，，每一個個群體都都向企業(yè)業(yè)提出各各自合法法的要求求，并對對企業(yè)提提供不同同程度的的支持。。企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略的變變化會是是上述各各方的利利益受到到影響。。企業(yè)在在選擇戰(zhàn)戰(zhàn)略時，，必須讓讓各個利利益群體體認為企企業(yè)的活活動具有有社會的的合法性性，同時時該戰(zhàn)略略符合他他們的要要求。各各個利益益群體對對企業(yè)應(yīng)應(yīng)該怎樣樣活動，，以及企企業(yè)在經(jīng)經(jīng)濟上、、社會心心理等方方面應(yīng)該該提供什什么樣的的利益，，都抱有有各自的的期望。。如股東東期望增增加他們們的股份份和股息息；員工工期望提提高他們們的工資資和津貼貼；管理理人員希希望得到到晉升，，獎金和和實現(xiàn)個個人滿足足感等。。因此，，企業(yè)需需要通過過選擇合合適的戰(zhàn)戰(zhàn)略，認認真協(xié)調(diào)調(diào)與解決決各利益益群體相相互矛盾盾的利益益期望。。1.3戰(zhàn)戰(zhàn)略的的評定和和選擇2.經(jīng)經(jīng)營領(lǐng)域域。企業(yè)業(yè)要根據(jù)據(jù)企業(yè)的的目標，，選擇適適合自身身條件的的生產(chǎn)經(jīng)經(jīng)營領(lǐng)域域，并制制訂相應(yīng)應(yīng)的戰(zhàn)略略，促使使自己的的產(chǎn)品和和市場得得到發(fā)展展。3.競競爭領(lǐng)域域。企業(yè)業(yè)為了獲獲得競爭爭優(yōu)勢，，需要關(guān)關(guān)心產(chǎn)品品生命周周期、技技術(shù)變革革和發(fā)展展，以及及實際存存在的和和潛在的的競爭者者，選擇擇適當?shù)牡母偁庮I(lǐng)領(lǐng)域，制制訂出各各種防御御戰(zhàn)略、、保護戰(zhàn)戰(zhàn)略和攻攻擊戰(zhàn)略略。明確企業(yè)業(yè)這三類類管理活活動，不不僅使企企業(yè)可以以從這三三個領(lǐng)域域來制定定戰(zhàn)略，，還有利利于企業(yè)業(yè)正確的的確定是是否應(yīng)該該及時變變更自己己的戰(zhàn)略略。1.3戰(zhàn)戰(zhàn)略的的評定和和選擇6．戰(zhàn)略略評價的的方法關(guān)于如何何評價戰(zhàn)戰(zhàn)略的論論述很多多，下面面我們介介紹三種種有代表表性的戰(zhàn)戰(zhàn)略評價價方法：：（1）伊伊丹敬敬之的優(yōu)優(yōu)秀戰(zhàn)略略評價標標準。日日本戰(zhàn)略略學(xué)家伊伊丹敬之之認為，，優(yōu)秀的的戰(zhàn)略是是一種適適應(yīng)戰(zhàn)略略，它要要求戰(zhàn)略略適應(yīng)外外部環(huán)境境因素，，包括技技術(shù)、競競爭和顧顧客等；；同時，，企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略也要要適應(yīng)企企業(yè)的內(nèi)內(nèi)部資源源，如企企業(yè)的資資產(chǎn)、人人才等；；第三，，企業(yè)的的戰(zhàn)略也也要適應(yīng)應(yīng)企業(yè)的的組織結(jié)結(jié)構(gòu)。企企業(yè)家在在制訂優(yōu)優(yōu)秀的戰(zhàn)戰(zhàn)略時應(yīng)應(yīng)該權(quán)衡衡7各方方面的戰(zhàn)戰(zhàn)略思想想。1.3戰(zhàn)戰(zhàn)略的的評定和和選擇1)戰(zhàn)戰(zhàn)略要實實行差別別化，要要和競爭爭對手的的戰(zhàn)略有有所不同同。2)戰(zhàn)戰(zhàn)略要集集中。企企業(yè)資源源分配要要集中，，要確保保戰(zhàn)略目目標的實實現(xiàn)。3)制制訂戰(zhàn)略略要把握握好時機機。企業(yè)業(yè)應(yīng)該選選擇適當當?shù)臅r機機推出自自己的戰(zhàn)戰(zhàn)略，時時機要由由自己積積極創(chuàng)造造。4)戰(zhàn)戰(zhàn)略要能能利用波波及效果果。企業(yè)業(yè)利用自自己得以以有成果果，發(fā)動動更大的的優(yōu)勢，，擴大影影響，以以便增強強企業(yè)的的信心。。這一定定點實質(zhì)質(zhì)上是強強調(diào)企業(yè)業(yè)要利用用自己的的核心能能力。1.3戰(zhàn)戰(zhàn)略的的評定和和選擇5)

企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略要能夠激激發(fā)員工的士士氣。6)

戰(zhàn)略要要有不平衡性性。企業(yè)不能能長期的穩(wěn)定定，要有一定定的不平衡，，造成一定的的緊迫感，即即戰(zhàn)略要有避避嫌時更高的的要求。7)

戰(zhàn)略要要能巧妙組合合。企業(yè)戰(zhàn)略略應(yīng)該能把企企業(yè)的各種要要素巧妙的組組合起來，使使各要素產(chǎn)生生協(xié)同效果。。1.3戰(zhàn)略略的評定和選選擇（2）美國的的斯坦納&麥麥納提出嘹評評價戰(zhàn)略時應(yīng)應(yīng)該考慮的6個要素。1)

戰(zhàn)略要要有環(huán)境的適適應(yīng)性。企業(yè)業(yè)所選的戰(zhàn)略略必須和外部部環(huán)境及其發(fā)發(fā)展趨勢相適適應(yīng)。2)

戰(zhàn)略要要有目標的一一致性。企業(yè)業(yè)所選的戰(zhàn)略略必須能保證證企業(yè)戰(zhàn)略目目標的實現(xiàn)。。3)

競爭的的優(yōu)勢性。企企業(yè)所選的戰(zhàn)戰(zhàn)略方案必須須能夠充分發(fā)發(fā)揮企業(yè)的優(yōu)優(yōu)勢，保證企企業(yè)在競爭中中取得優(yōu)勢地地位。1.3戰(zhàn)略略的評定和選選擇4)

預(yù)期的的收益性。企企業(yè)要選擇能能夠獲取最大大的利潤的戰(zhàn)戰(zhàn)略方案。需需要注意的是是，這里所說說的戰(zhàn)略利潤潤是長期利潤潤而不是短期期利潤。其指指標很簡單，，用投資利潤潤率來評價。。投資利潤率率=與其利潤潤/預(yù)期投資資總額。5)

資源的的配套性。企企業(yè)戰(zhàn)略的實實現(xiàn)必須有一一系列戰(zhàn)略資資源作保證，，這些資源不不僅要具備，，而且要配套套，暫時不具具備而經(jīng)過努努力能夠具備備的資源也是是可取的。1.3戰(zhàn)略略的評定和選選擇6)

戰(zhàn)略的的風(fēng)險性。未未來具有不確確定性，戰(zhàn)略略具有風(fēng)險性性，在決策時時要適當對待待風(fēng)險。一方方面，在態(tài)度度上要有敢于于承擔風(fēng)險的的勇氣；另一一方面，在手手段上，要事事先科學(xué)的預(yù)預(yù)測風(fēng)險，并并制訂出應(yīng)變變的對策，盡盡量避免孤注注一擲。1.3戰(zhàn)略略的評定和選選擇（3）努梅特特戰(zhàn)略評價四四標準。英國國戰(zhàn)略學(xué)家理理查德·努梅梅特（RichardRumelt）提出了了可用于戰(zhàn)略略評價的四條條標準：一致致、協(xié)調(diào)、優(yōu)優(yōu)越和可行。。協(xié)調(diào)（consonance）與優(yōu)優(yōu)越（advantage）主要用用于對公司的的外部評估，，一致（consistency））與可行（feasibility）則主要用用于內(nèi)部評估估。具體如下下：1.3戰(zhàn)略略的評定和選選擇1）一致性。。一個戰(zhàn)略方方案中不應(yīng)出出現(xiàn)不一致的的目標和政策策。魯梅特提提出如下幫助助確定組織內(nèi)內(nèi)部問題是否否由戰(zhàn)略間的的不一致所引引起的三條準準則：A.盡管更換換了人員，管管理問題仍持持續(xù)不斷，以以及如果這一一問題像是因因事而發(fā)生而而不是因人而而發(fā)生的，那那么便可能存存在戰(zhàn)略的不不一致。1.3戰(zhàn)略略的評定和選選擇B.如果一個個組織部門的的成功意味著著或被理解為為意味著另一一個部門的失失敗，那么戰(zhàn)戰(zhàn)略間可能存存在不一致。。C.如果政策策問題不斷地地被上交到最最高領(lǐng)導(dǎo)層來來解決，可可能存在戰(zhàn)略略上的不一致致。1.3戰(zhàn)略略的評定和選選擇2）協(xié)調(diào)性。。協(xié)調(diào)指在評評價時既要考考察單個趨勢勢，又要考查查組合趨勢。。在戰(zhàn)略制定定中將企業(yè)內(nèi)內(nèi)部因素與外外部因素相匹匹配的困難之之一在于絕大大多數(shù)變化趨趨勢者都是與與其他多種趨趨勢相互作用用的結(jié)果，對對此必須綜合合考察。1.3戰(zhàn)略略的評定和選選擇3）可行性。。一個好的經(jīng)經(jīng)營戰(zhàn)略必須須做到既不過過度耗費可利利用資源，也也不造成無法法解決的派生生問題。對戰(zhàn)戰(zhàn)略的最終的的和主要的檢檢驗標準是其其可行性。即即依靠自身的的物力、人力力、及財力資資源能否實施施這一戰(zhàn)略。。企業(yè)的財力力資源是最容容易定量考察察的，通常也也是確定采用用何種戰(zhàn)略的的第一制約因因素。人員及及組織能力是是對于戰(zhàn)略選選擇在實際上上更嚴格，但但定量性卻差差一些的制約約因素，因此此，在評價戰(zhàn)戰(zhàn)略時，很重重要的一點是是要考察企業(yè)業(yè)在以往是否否已經(jīng)展示了了實行既定戰(zhàn)戰(zhàn)略所需要的的能力、技術(shù)術(shù)及人才。1.3戰(zhàn)略略的評定和選選擇4）優(yōu)越性。。經(jīng)營戰(zhàn)略必必須能夠在特特定的業(yè)務(wù)領(lǐng)領(lǐng)域使企業(yè)創(chuàng)創(chuàng)造和保持競競爭優(yōu)勢。競競爭優(yōu)勢通通常來自如下下三方面的優(yōu)優(yōu)越性：A.資源；B.技能；C.位置。良好好位置的主要要特征是，它它使企業(yè)從某某種經(jīng)營策略略中獲得優(yōu)勢勢，而不處于于該位置的企企業(yè)則不能類類似地受益于于同樣的策略略。因此，在在評價某種戰(zhàn)戰(zhàn)略時，企業(yè)業(yè)應(yīng)當考察與與之相聯(lián)系的的位置優(yōu)勢特特性。2.1戰(zhàn)略略計劃系統(tǒng)的的制訂1.戰(zhàn)略計計劃系統(tǒng)的制制定過程企業(yè)要有成效效的決定戰(zhàn)略略計劃系統(tǒng)，，它必須以一一種強有力的的組織方式去去做。企業(yè)在在決定戰(zhàn)略計計劃系統(tǒng)時，，必須設(shè)計相相應(yīng)的流程以以便審核企業(yè)業(yè)中各部門之之間，以及他他們的活動和和計劃之間的的相互關(guān)聯(lián)，，相互影響和和相互依存性性。一般來講，由由于每個企業(yè)業(yè)的歷史發(fā)展展、決策習(xí)慣慣、領(lǐng)導(dǎo)人的的思維模式等等方面的不同同，導(dǎo)致其在在制訂戰(zhàn)略計計劃系統(tǒng)時的的方式方法也也不同。每個個企業(yè)都會根根據(jù)自己的實實際情況去確確定戰(zhàn)略計劃劃系統(tǒng)的科學(xué)學(xué)制訂程序。。結(jié)合國內(nèi)外外不同公司，，不同理論派派別對這一問問題的實踐與與研究，這里里給出兩種企企業(yè)戰(zhàn)略計劃劃系統(tǒng)的制定定過程。2.1戰(zhàn)略略計劃系統(tǒng)的的制訂（1）

層層層制定過程。。即先由總公公司的最高層層制訂總的戰(zhàn)戰(zhàn)略與目標，，然后層層分分解，層層保保證，最后將將一個總目標標分解為一個個個具體易達達到的子目標標，這種形勢勢類似于目標標管理模式，，但由于其涉涉及的是企業(yè)業(yè)總體戰(zhàn)略的的設(shè)計，因此此與目標管理理還不盡相同同。還必須明明確的一點時時，一旦企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略計劃系系統(tǒng)被最終確確定之后，就就必須有一整整套具體的程程序來指導(dǎo)職職工的日常行行動作為匹配配，只有這樣樣，才會使企企業(yè)的戰(zhàn)略被被落到實處。。2.1戰(zhàn)略略計劃系統(tǒng)的的制訂（2）

戰(zhàn)略略職能區(qū)分型型的制定過程程。即企業(yè)根根據(jù)戰(zhàn)略計劃劃系統(tǒng)的實質(zhì)質(zhì)內(nèi)容（也就就是具體的職職能）來按項項制訂企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略的整個過過程。這個過過程包括兩大大部分：戰(zhàn)略略制定過程和和具體規(guī)劃實實施過程。實實際上，這兩兩者是一個不不可分割的整整體，兩者互互相補充，互互相呼應(yīng)。戰(zhàn)戰(zhàn)略制定過程程是具體規(guī)劃劃的前提，而而具體規(guī)劃則則是戰(zhàn)略制定定過程的后續(xù)續(xù)工作及補充充。

以上兩兩種戰(zhàn)略計劃劃系統(tǒng)的制定定過程對于每每個企業(yè)來說說均是一種參參考。2.1戰(zhàn)略略計劃系統(tǒng)的的制訂但不論采取何何種方式，都都應(yīng)該考慮以以下的幾個問問題：（1）

要求求廣泛涉及企企業(yè)環(huán)境的變變化，必須考考慮到一系列列的連鎖效應(yīng)應(yīng)及派生的社社會效果。例例如長期投資資，盡管其投投資回報率相相當高，但如如果此項目對對自然環(huán)境造造成持續(xù)不良良的影響，他他會對企業(yè)形形象造成極大大的損害，得得不償失。（2）

戰(zhàn)略略計劃必須將將其注意力超超越可直接控控制的界限，，包括制約著著企業(yè)經(jīng)營活活動的諸多要要素。為了不不只是在表面面上考慮這一一點，要求企企業(yè)自覺的考考慮與絕大多多數(shù)日常工作作無多大關(guān)系系的環(huán)境的影影響。因此，，戰(zhàn)略計劃系系統(tǒng)的內(nèi)容將將是錯綜復(fù)雜雜的。2.1