社會實(shí)踐報(bào)告(聯(lián)想電腦銷售店兼職)1900字

社會實(shí)踐報(bào)告(聯(lián)想電腦銷售店兼職)1900字

社會實(shí)踐活動報(bào)告目錄第一階段：1.了解電腦產(chǎn)品的型號及特點(diǎn)2.輔助電腦銷售與宣傳，參與設(shè)計(jì)宣傳海報(bào)第二階段：1.根據(jù)不同用戶需要推薦電腦2.關(guān)于電腦的修復(fù)3.了解驗(yàn)機(jī)流程一、外觀檢查二、內(nèi)部檢查三、出廠日第一階段：1.了解電腦產(chǎn)品的型號及特點(diǎn)佰信電腦店主要銷售聯(lián)想電腦，眾所周知，聯(lián)想是目前中國銷量第一的電腦品牌。聯(lián)想電腦的最大賣點(diǎn)就是質(zhì)量。聯(lián)想電腦生產(chǎn)時(shí)是專業(yè)化、流水線作業(yè)，出廠關(guān)都經(jīng)過嚴(yán)格的質(zhì)量把關(guān)，由專業(yè)人員在電磁干擾、高低溫、輻射等方面進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)范化測試。質(zhì)量上絕對不是僅靠一把螺絲刀組裝的兼容機(jī)能比的，其故障率比兼容機(jī)要少得多。它有許多型號，我接觸的只有ThinkPadR系列、ThinkPadSL系列、ThinkPadT系列等筆記本和揚(yáng)天A系列、揚(yáng)天M系列的臺式機(jī)。2.輔助電腦銷售與宣傳，參與設(shè)計(jì)宣傳海報(bào)對于宣傳和促銷，我利用自學(xué)的Photoshop圖像處理軟件為店設(shè)計(jì)了一張海報(bào)，用于宣傳優(yōu)惠組裝臺式機(jī)。第二階段：1.根據(jù)不同用戶需要推薦電腦不同型號電腦適合不同用戶，如1.聯(lián)想IdeaPadY430G-TFO(H)聯(lián)想IdeaPadY430系列筆記本電腦，是14英寸寬屏主流娛樂筆記本，搭載英特爾MV移動計(jì)算平臺，針對追求娛樂生活用戶的需求而專項(xiàng)推出的產(chǎn)品，滿足用戶對于筆記本卓越性能與豐富2.聯(lián)想G430M-TTH(L)筆記本聯(lián)想3000系列G430——標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算型主流筆記本電腦，在原有“一鍵恢復(fù)”上功能全面升級，增加備份到光盤功能，用戶可以將磁盤鏡像文件刻錄到光盤或移動硬盤上，節(jié)省內(nèi)置硬盤存儲空。等等。此外，臺式機(jī)和筆記本對于家庭用機(jī)和辦公室用機(jī)也有不同適用，許多是為孩子配電腦，根據(jù)孩子的年齡，12歲左右的孩子不能配置太高，要教會家長如何控制電腦，節(jié)制孩子玩游戲的活動，對于已經(jīng)上高中或大學(xué)的學(xué)生，應(yīng)優(yōu)惠安裝一些學(xué)習(xí)軟件。2.關(guān)于電腦的修復(fù)電腦產(chǎn)品不同于一般家電，它包括硬件和軟件兩個(gè)方面，出現(xiàn)故障的機(jī)率也比較高，因此廠家的售后服務(wù)也顯得尤為重要。這一聯(lián)想電腦的優(yōu)勢就非常明顯，它不僅配備了高素質(zhì)的今后服務(wù)和技術(shù)咨詢隊(duì)伍，提供了一年包換、三年保修和及時(shí)、迅速的上門服務(wù)，讓消費(fèi)者真正做到“買得放心、用得安心！”。所以一般電腦有問題的話，可以送到維修點(diǎn)維修。3.了解驗(yàn)機(jī)流程我們對于選擇一臺筆記本可能會花上不少時(shí)間進(jìn)行調(diào)查規(guī)格、比較價(jià)格，希望買到一臺適合的產(chǎn)品；而最重要的，還是如何確定買到的筆記本是不是健康完整的新機(jī)。一、外觀檢查外觀是買一臺筆記本最基本的檢查，不過我們這里的外觀不單指筆記本機(jī)體本身，還包括外層的包裝。從外盒來看，通常開封處都會有一張?jiān)瓘S貼紙，我們?nèi)绻胍I臺新機(jī)，最好檢查原廠貼紙有沒有破損、重貼，或改貼經(jīng)銷商自己的膠帶貼紙，此外，如果夠仔細(xì)，外盒底部也可以檢查是否有重貼的痕跡。檢查筆記本包裝盒的原廠封條。這項(xiàng)檢查是最基本也是最重要的動作，其實(shí)原因不只是想要拿到新品而已，由于大部分筆記本一旦拆封，就會被廠商視為庫存，不過經(jīng)銷商為了方便銷售，一定會有些展示機(jī)，如果買到的筆記本外盒已經(jīng)被打開過了，那么就有可能拿到展示機(jī)了。如果外盒檢查沒問題，產(chǎn)品本身出問題的機(jī)會就少得多，不過機(jī)體本身每個(gè)按鍵是否功能正常，外蓋有沒有刮傷等，還是應(yīng)該在購買時(shí)測試一次。二、內(nèi)部檢查打開外盒后，接下來便是檢查內(nèi)部規(guī)格，通常如果大品牌、外盒有原廠貼紙封住，這種筆記本內(nèi)部規(guī)格掉包、出問題的機(jī)會比較少，是否要檢查就看個(gè)人選擇，不過如果外盒沒有貼紙，或者是BTO（Build-to-order）讓消費(fèi)者自己選擇規(guī)格搭配的機(jī)種，內(nèi)部規(guī)格檢查就十分重要。其實(shí)筆記本因?yàn)閮?nèi)部可以更換規(guī)格的地方不多，因此只要注意幾個(gè)地方即可，例如處理器、內(nèi)存、硬盤、屏幕。英特爾提供一些方便使用者辨識的Intel處理器頻率ID的工具，只要是非量產(chǎn)品，該程序會在下方通告中注明。其實(shí)要查內(nèi)存頻率與使用幾個(gè)插槽相當(dāng)簡單，一樣使用上述CPU-Z程序便會清楚顯示，或者拆開機(jī)身檢查也很快。在硬盤部分，比較需要注意的部分是轉(zhuǎn)速，由于有的2.5寸硬盤比較將轉(zhuǎn)速貼在產(chǎn)品外觀，如果購買BTO機(jī)種時(shí)，需先記好要購買的硬盤廠牌型號，直接指定比較不會出錯(cuò)。屏幕壞點(diǎn)檢查時(shí)注意，多數(shù)廠商也規(guī)定LCD必須在3個(gè)或一定數(shù)量、位置才能更換。基本上亮點(diǎn)或暗點(diǎn)都是無法正常顯示顏色，因此只要用一些小程序以全屏幕顯示各種顏色是否正常即可，網(wǎng)絡(luò)上有相當(dāng)多這一類的LCD測試程序，例如monitorTest，或免費(fèi)的NokiaMonitorTest等；上述程序所占體積都非常小。三、出廠日可檢查出廠日期看是否為庫存機(jī)，從序號便可以查到出廠日期，很多廠商的網(wǎng)頁也提供這項(xiàng)服務(wù)或序號排列說明，確定出廠日對保固期是另一種保障，萬一#5@p或其它購買證明遺失，還可以透過出廠日取得保修。

第二篇：社會實(shí)踐報(bào)告(眼鏡店銷售)2800字百色市晶明眼鏡城社會總結(jié)報(bào)告******學(xué)院******班姓名：*****學(xué)號:*****聯(lián)系方式：*******摘要：作為一個(gè)大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，尤其在注重素質(zhì)教育的今天，社會實(shí)踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假社會實(shí)踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的作為一個(gè)大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，尤其在注重素質(zhì)教育的今天，社會實(shí)踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假社會實(shí)踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會，了解社會；同時(shí)實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識，鍛煉才干的有效途徑，更是大學(xué)生服務(wù)社區(qū)，回報(bào)社會的一種良好形式。所以為了同一個(gè)目標(biāo)，同一種信念，我加入了寒假社會實(shí)踐活動。關(guān)鍵詞：眼鏡銷售服務(wù)要求誠信正文:為了完成學(xué)校有關(guān)社會實(shí)踐活動的要求，提高自己的實(shí)踐能了，我利用寒假時(shí)間到百色市晶明眼鏡城進(jìn)行了為期二十天的眼鏡銷售實(shí)踐活動。在這二十天里，我主要進(jìn)行的是眼鏡銷售工作。從活動結(jié)束后單位領(lǐng)導(dǎo)的評語中可以看出，這次實(shí)踐活動我總體表現(xiàn)尚可，基本能達(dá)到實(shí)踐的預(yù)計(jì)目的。但由于以前缺少工作經(jīng)驗(yàn)，實(shí)踐機(jī)會少，在實(shí)踐的過程中仍有很多細(xì)節(jié)問題需要改進(jìn)提高。在這短短的二十天里，雖然我對眼鏡的知識的了解很少很少，銷售成績也不是很好，但卻也收獲頗豐，感確良好。首先，只有付出才會有回報(bào)。由于上學(xué)的原因，我大部分時(shí)間都呆在學(xué)校里，沒有任何銷售經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)踐的前面兩天就常常碰壁，俗語說“不當(dāng)家不知柴米貴”，以前聽人家說銷售，怎么怎么難，自己都不以為然，然而等自己站到柜臺，那與顧客抹嘴皮子的時(shí)候，才知道銷售的難度要遠(yuǎn)比自己想象的難多了！因?yàn)椴焕斫庋坨R的專業(yè)知識，在介紹的一些性能時(shí)搞得到后來自己都不懂的說了些什么天書，而且往往事倍功半，磨破了嘴還是無功而返，為了搞好銷售我除了白天主動跟一些老的店員了解各種眼鏡的價(jià)格，性能與及一些銷售的基本常識之外，晚上還猛啃眼鏡方面的書籍、雜志，到一兩點(diǎn)鐘，這樣幾天下來盡管很累，但總算摸到了一些門道。在接下來的日子里工作就好做多了。有時(shí)我的的銷售量甚至比老員工還好！其次，對銷售有了一定的理解，掌握了一些基本的銷售技巧：1.首先行把自己同領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)系搞好。使盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境，笑對每一位顧客。2.我們的一切出發(fā)點(diǎn)是為了顧客，處處要為了顧客著想。顧客就是我們要服務(wù)的上帝。3.注意我的形象，服裝、言行，舉止大方、文明得體，要做到一個(gè)服務(wù)者應(yīng)該做到的本質(zhì)。4.在上班之前制定好今日的工作計(jì)劃，并熟練酒樓里的各項(xiàng)規(guī)章和章程，保證上班的工作效率。5.按時(shí)上下班、堅(jiān)決做到不遲到、不早退。6.上班時(shí)間不能接打電話，做私人事，聊天等。7.處理突發(fā)事件言遇事冷靜、理智以酒樓與顧客的利益出發(fā)，不魯莽行事，及時(shí)匯報(bào)。8.保證上班時(shí)間，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，處處以大局為重，維護(hù)大局形象。經(jīng)過我的一番努力我的假期打工悄然落幕了，經(jīng)過這次實(shí)踐，我能真正體會到這一點(diǎn)。在工作中，在真正的社會交際中，顧客永遠(yuǎn)是對的，你不能摻雜自己的個(gè)性。第一：樂觀，不管遇上什么樣的困難，都要用樂觀的態(tài)度去面對，相信會有所轉(zhuǎn)機(jī)。第二：自信，首先自己要有自信，自信不是自夸，而是對自己的能力作出的肯定，這樣別人才能更加相信信任你。你要對自己說“我一定能行”那你就一定能行。第三：肯努力，我一直非常信奉一句話，“努力就有希望”不要覺得成功遙不可及，其實(shí)只要你在不停的努力你就靠成功越近，“踮起腳尖就更靠近陽光”在努力的過程中千萬不要放棄，說不定你距離成功就差一步，而你卻放棄了！要勇于面對各種挫折，挫折并不能阻擋有勇氣的人走向成功。第四：謙虛做人，特別對于剛走出校門的畢業(yè)生至關(guān)重要，我們本來對于社會上的知識知之甚少，我們千萬不能驕傲自大，自以為是，那是膚淺的表現(xiàn)，我們要謙虛做人融入社會這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給的意見，我們要聽取、耐心、虛心地接受。作為一個(gè)銷售行業(yè)，我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤，顧客就是上帝，良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求，這一點(diǎn)我深有感觸，在實(shí)踐初期我就是因?yàn)閼B(tài)度不夠好，服務(wù)不夠耐心而錯(cuò)過了很多顧客！在開始上班的時(shí)候，由于態(tài)度不夠好和缺少耐心，動不動就發(fā)脾氣，常常一天下來一副眼鏡都賣不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顧客，我把店里的所有品牌逐一給他介紹。在介紹的過程中，他一直頻頻點(diǎn)頭，我心里暗自高興，原來賣東西！我當(dāng)時(shí)很生氣，就沖她瞪了瞪眼，沒想到被老板看到了，把我狠狠地批了一頓，一再向我強(qiáng)調(diào)服務(wù)態(tài)度的重要性。后來又遇到了幾個(gè)這樣的顧客，但因?yàn)橛羞@前車之鑒，我一直努力保持面帶微笑，再加上老電員傳授的一些經(jīng)驗(yàn)，我終于成功了的賣出了第一副眼鏡！這樣到時(shí)間結(jié)束的時(shí)候，成績還很不錯(cuò)，老板直夸我進(jìn)步快！溝通技術(shù)的應(yīng)用，通過顧客需要調(diào)查，融及顧客的購買問題，顧客的問題才是顧客的需求之母，需求是顧客自己對問題的解決需求，很多問題是需要營業(yè)員發(fā)掘出來展示給顧客的?？吹絼e人如此上進(jìn)，我確實(shí)覺得自己好差勁，這個(gè)社會有許多我們在課本里學(xué)不到的知識，要大膽去嘗試，但不要盲目的去模仿別人走過的路！經(jīng)過這一次的寒假打工，社會實(shí)踐，我真的是長了不少的見識，增長和很多社會經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)踐中我也找到了自身的價(jià)值。我積極的倡議當(dāng)代大學(xué)生走出校門積極參加社會實(shí)踐活動，在社會鍛煉中尋找自我價(jià)值，我我們來到大學(xué)的目的就是學(xué)到先進(jìn)的科學(xué)文化知識更好的服務(wù)社會，所以我們更應(yīng)該盡早地了解社會的需求來提升自我各方面的文化知識和素質(zhì)，當(dāng)我們走向社會時(shí)更準(zhǔn)確地找到自己的位置為社會服務(wù)。我們只要了解了社會的需求和自己所長，就會很快找到自己社會中的位現(xiàn)代大學(xué)生缺少社會知識和信息，在學(xué)校時(shí)從不關(guān)注社會中的情況，甚至連新聞都懶得看，更不用說社會鍛煉，所以當(dāng)他們邁出校門的那一刻就迷失了方向，拿著自己的簡歷不知何去何從，只知道自己學(xué)的是什么專業(yè)，卻不知道自己能干什么，以至于很多大學(xué)生畢業(yè)后都找不到工作；因?yàn)榇髮W(xué)生缺少社會鍛煉，空一肚子墨水卻不知如何用，很多用人單位不愿招聘應(yīng)屆畢業(yè)生，都愿吸取有工作經(jīng)驗(yàn)者，因此大學(xué)生的就業(yè)率也越來越低！有的學(xué)生辛辛苦苦學(xué)了數(shù)十年的專業(yè)當(dāng)走進(jìn)社會時(shí)卻找不到任何與所學(xué)專業(yè)有關(guān)的工作，這是多么可悲的事情，這就是不了解社會的需求所造成的。所以