(完整word版)心理健康應(yīng)急預(yù)案

心理危機(jī)干預(yù)應(yīng)急方案第一章總則第一條為貫徹落實(shí)教育部《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干建議》及《中共上海市委、上海市人民政府關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)推行建議》精神，進(jìn)一步加強(qiáng)我校學(xué)生心理健康教育工作，加強(qiáng)工作主動(dòng)性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)有危機(jī)或潛藏危機(jī)的學(xué)生，并及時(shí)進(jìn)行干預(yù)，預(yù)防校園因心理問(wèn)題惹起的突發(fā)事件，擬定本方法。第二條心理危機(jī)干預(yù)是指采用緊急應(yīng)付的方法幫助危機(jī)者從心理上清除火燎眉毛的危機(jī)，使其癥狀獲得立刻緩解和長(zhǎng)遠(yuǎn)消失，心理功能恢復(fù)到危機(jī)前的水平，并獲得新的應(yīng)付技術(shù)，以預(yù)防將來(lái)心理危機(jī)的發(fā)生。第三條心理危機(jī)干預(yù)的指導(dǎo)思想：以提高學(xué)生的心理素質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)為目標(biāo)，堅(jiān)持教育為主，重在預(yù)防的原則，全面落實(shí)心理健康教育工作，培養(yǎng)學(xué)生優(yōu)異的個(gè)性心理質(zhì)量和危機(jī)應(yīng)付方法，提高心理調(diào)治能力、社會(huì)適應(yīng)能力和挫折承受能力；積極睜開(kāi)生命教育，培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)識(shí)生命、尊重生命、欣賞生命、珍愛(ài)生命的意識(shí)以及危機(jī)應(yīng)付方法等。經(jīng)過(guò)成立心理危機(jī)干預(yù)工作網(wǎng)絡(luò)，提前預(yù)防、及時(shí)開(kāi)導(dǎo)、有效干預(yù)，減少或防備學(xué)生因心理問(wèn)題而惹起的損害事件的發(fā)生，為學(xué)校的牢固工作服務(wù)。第四條心理危機(jī)干預(yù)工作目標(biāo)：1、經(jīng)過(guò)心理危機(jī)教育和宣傳，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)心理危機(jī)的認(rèn)識(shí)與認(rèn)知，提高學(xué)生承受挫折的能力，為應(yīng)付心理危機(jī)做好準(zhǔn)備。2、經(jīng)過(guò)成立學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作網(wǎng)絡(luò)體班，做到心理困擾早期預(yù)防、早期發(fā)現(xiàn)、早期診斷、早期應(yīng)付。3、當(dāng)學(xué)生遭到重要事件或個(gè)人內(nèi)在矛盾時(shí)，經(jīng)過(guò)供給合時(shí)的介入和救援，協(xié)助處于危機(jī)中的學(xué)生掌握現(xiàn)狀，重新認(rèn)識(shí)危機(jī)事件，趕忙恢復(fù)心理平衡，順利度過(guò)危機(jī)，并學(xué)會(huì)正確的應(yīng)付心理危機(jī)的策略與方法。4、對(duì)不屬于咨詢(xún)范圍、有嚴(yán)重心理阻擋或心理疾病的學(xué)生轉(zhuǎn)介到精神衛(wèi)活力構(gòu)，以便及時(shí)采用心理治療或住院治療等干預(yù)措施。5、發(fā)現(xiàn)有自殺企圖并計(jì)劃推行自殺行為的學(xué)生，立刻對(duì)其推行有效的監(jiān)護(hù)，保證學(xué)生人身安全，并迅速通知學(xué)生家長(zhǎng)到校，共同采用干預(yù)措施，防備因辦理不及時(shí)或不合適而給學(xué)校工作帶來(lái)被動(dòng)場(chǎng)面。第二章心理危機(jī)干預(yù)重點(diǎn)對(duì)象第五條心理危機(jī)干預(yù)重點(diǎn)對(duì)象是指吻合以下標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)生：1、在心理健康測(cè)評(píng)中篩查出來(lái)的存心理阻擋或心理疾病或自殺傾向的學(xué)生。2、因?qū)W習(xí)困難、經(jīng)濟(jì)困難、適應(yīng)困難、就業(yè)困難等而出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生。3、因個(gè)人感情覺(jué)挫、人際關(guān)班失調(diào)、性格內(nèi)向怪異等而出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生。4、生活中遭到突然打擊而出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生，如家庭發(fā)生重要變故親人死亡、父親母親離異、家庭暴力等）、遭到性危機(jī)（性損害、性暴力、性侵犯、不測(cè)懷孕等）、碰到不測(cè)刺激（自然災(zāi)害、校園暴力、車(chē)禍等其他突發(fā)事件）的學(xué)生。AA*—--第三章心理危機(jī)干預(yù)模式第六條危機(jī)干預(yù)模式分成危機(jī)前、危機(jī)中與危機(jī)后三個(gè)階段的干預(yù)，各階段有不同樣的干預(yù)方式，以以下列圖示。危機(jī)出現(xiàn)前If危機(jī)過(guò)程中?危機(jī)辦理后I心理健康教育熱線救援集體指導(dǎo)生活適應(yīng)指導(dǎo)認(rèn)知治療后期干預(yù)優(yōu)異個(gè)性培養(yǎng)行為治療壓力調(diào)適第七條危機(jī)發(fā)生前：1、在平時(shí)教育中加強(qiáng)和落實(shí)大學(xué)生危機(jī)意識(shí)和心理健康教育，培養(yǎng)學(xué)生優(yōu)異的認(rèn)知方式和健全的人格，提高危機(jī)應(yīng)付心理準(zhǔn)備和應(yīng)變能力。2、如期對(duì)大學(xué)生睜高興理健康測(cè)評(píng)，成立學(xué)生心理檔案，以便做到心理問(wèn)題早期發(fā)現(xiàn)，早期干預(yù)，防患于未然。3、組織相關(guān)專(zhuān)家對(duì)有心理問(wèn)題學(xué)生進(jìn)行心理鑒別、咨詢(xún)和追蹤檢查，形成心理問(wèn)題篩查、干預(yù)、追蹤、評(píng)估一整套工作體系，提高心理危機(jī)干預(yù)工作的科學(xué)性和針對(duì)性。第八條危機(jī)中有的確可行的干預(yù)方法，如心理咨詢(xún)、心理健康資料發(fā)放等，危機(jī)干預(yù)的時(shí)間一般在危機(jī)發(fā)生后的數(shù)個(gè)小時(shí)、數(shù)天，或是數(shù)星期，干預(yù)的最正確時(shí)期一般在事件發(fā)生24小時(shí)此后，72小時(shí)從前。干預(yù)策略要具有立刻性、靈便性、方便性、短期性、創(chuàng)立性。心理危機(jī)事件的辦理要在評(píng)估其危險(xiǎn)程度后，對(duì)高危人群運(yùn)用多種干預(yù)方法供給及時(shí)干預(yù)，積極睜高興理營(yíng)救。面對(duì)學(xué)生有自殺和損害他人的傾向，明確告訴來(lái)訪學(xué)生，為了他（她）及他人的安全，需要通知相關(guān)人員，要修業(yè)生做出不做危險(xiǎn)行為的承諾，同時(shí)對(duì)其以及相關(guān)人員采用必要的保護(hù)措施。第九條危機(jī)后有合適的寬慰與成長(zhǎng)教育，使學(xué)生能從危機(jī)中學(xué)習(xí)到有效的自我調(diào)治方法。第十條心理危機(jī)干預(yù)后期追蹤：1、因心理危機(jī)而休學(xué)的學(xué)生申請(qǐng)復(fù)學(xué)時(shí)，除按學(xué)校學(xué)生學(xué)籍管理方法辦理外還應(yīng)向所在班出具學(xué)校認(rèn)可的心理疾病康復(fù)證明。2、學(xué)生復(fù)學(xué)后，各班應(yīng)付其學(xué)習(xí)生活進(jìn)行穩(wěn)當(dāng)安排，幫助該生成立優(yōu)異的支持班統(tǒng)，引導(dǎo)同學(xué)防備與其發(fā)生強(qiáng)烈矛盾。應(yīng)安排班級(jí)心理委員對(duì)其親近關(guān)注，認(rèn)識(shí)其心理變化情況。班主任、心理咨詢(xún)?nèi)藛T每個(gè)月最少與其談心一次，并經(jīng)過(guò)周?chē)渌瑢W(xué)隨時(shí)認(rèn)識(shí)其心理情況，在每個(gè)月填寫(xiě)一次的《學(xué)校學(xué)生心理健康情況表》里向?qū)W生心理健康教育咨詢(xún)中心報(bào)告該生的心理情況。3、學(xué)校心理咨詢(xún)中心要依照各班供給的情況，組織專(zhuān)家如期以預(yù)約咨詢(xún)或隨訪咨詢(xún)的形式，對(duì)這些學(xué)生的心理健康情況進(jìn)行判斷，并將判斷結(jié)果及時(shí)反饋給學(xué)生所在班。4、關(guān)于因有強(qiáng)烈的自殺意念或自殺未遂休學(xué)而復(fù)學(xué)的學(xué)生，各班還應(yīng)付他們恩賜特其他關(guān)心，應(yīng)安排班級(jí)心理委員、學(xué)生骨干、該生室友對(duì)其親近監(jiān)護(hù)，擬定可能發(fā)生危機(jī)的應(yīng)急方案，隨時(shí)預(yù)防該生心理情況的惡化。大學(xué)生心理咨詢(xún)中心應(yīng)付他們保持親近的關(guān)注，組織專(zhuān)家對(duì)其進(jìn)行如期追蹤咨詢(xún)及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。第四章心理危機(jī)干預(yù)人員第十一條學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)工作者分成專(zhuān)業(yè)人員與相關(guān)人員。專(zhuān)業(yè)人員主要為院心理咨詢(xún)中心的專(zhuān)兼職人員，相關(guān)人員包括學(xué)生處、團(tuán)委、各班黨政工作者、教務(wù)處、保衛(wèi)處、校醫(yī)院等職能部門(mén)。第十二條危機(jī)干預(yù)是一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、要求高的工作，專(zhuān)業(yè)人員需具備以下條件之一：1、具存心理學(xué)專(zhuān)業(yè)碩士學(xué)位或中級(jí)以上職稱(chēng)；2、擁有國(guó)家頒發(fā)的心理咨詢(xún)師資格證書(shū)；3、具存心理學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)士學(xué)位、有三年以上的學(xué)生工作經(jīng)驗(yàn)并接受過(guò)心理咨詢(xún)師培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。第十三條學(xué)校要如期對(duì)從事學(xué)生工作的干部、學(xué)生指導(dǎo)員、班主任及學(xué)生心理委員進(jìn)行心理健康方面的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高他們對(duì)心理問(wèn)題的鑒別能力、心理危機(jī)干預(yù)能力及心理健康知識(shí)涵養(yǎng)。第五章心理危機(jī)干預(yù)工作網(wǎng)絡(luò)及職責(zé)第十四條危機(jī)干預(yù)需要在學(xué)校一致指導(dǎo)下，各個(gè)相關(guān)部門(mén)親近協(xié)作，以保證心理危機(jī)干預(yù)成功。心理危機(jī)干預(yù)工作網(wǎng)絡(luò)分為：班級(jí)—班—學(xué)校三級(jí)。第十五條學(xué)校要成立心理危機(jī)應(yīng)付小組，由主管學(xué)生德育的校長(zhǎng)，成員由學(xué)生處、團(tuán)委、心理咨詢(xún)中心、各班、教務(wù)處、保衛(wèi)處、校醫(yī)院等部門(mén)相關(guān)人員組成，并宣告危機(jī)應(yīng)付小組工作電話以及心理危機(jī)干預(yù)機(jī)構(gòu)電話。心理危機(jī)應(yīng)付小組負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)全院的心理危機(jī)應(yīng)付工作。學(xué)生處、團(tuán)委負(fù)責(zé)危機(jī)干預(yù)的詳細(xì)協(xié)調(diào)停心理健康教育；心理咨詢(xún)中心負(fù)責(zé)危機(jī)需求檢查、人員培訓(xùn)、心理健康教育和咨詢(xún)及心理營(yíng)救，在不違反保密原則的前提下，經(jīng)常與各班溝通、反響信息；教務(wù)處負(fù)責(zé)心理健康課程（講座）安排、授課質(zhì)量評(píng)估以及危機(jī)時(shí)期授課的調(diào)整；各班負(fù)責(zé)學(xué)生心理危機(jī)信息的收集并及時(shí)上報(bào)，做好學(xué)生的心理危機(jī)預(yù)防和監(jiān)控；保衛(wèi)處負(fù)責(zé)緊急事故辦理和危機(jī)干預(yù)的安全保衛(wèi)等；校醫(yī)院負(fù)責(zé)對(duì)不測(cè)事件當(dāng)事人進(jìn)行緊急救治。第十六條各班由總支書(shū)記和指導(dǎo)員（班主任）組成?？傊?shū)記是各班心理危機(jī)干預(yù)工作第一責(zé)任人，要全面負(fù)責(zé)本班學(xué)生的心理危機(jī)干預(yù)工作。詳細(xì)職責(zé)：1、各班要本著“以人為本、尊重生命”的原則，將做好學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)作為保護(hù)學(xué)校牢固，反響班學(xué)生工作者責(zé)任心的重要工作來(lái)抓；要在指導(dǎo)員（班主任）中成立一名聯(lián)系員負(fù)責(zé)平時(shí)信息溝通工作；要充分發(fā)揮聯(lián)系員、指導(dǎo)員和心理委員的作用，對(duì)本班可能存在心理危機(jī)的學(xué)生進(jìn)行經(jīng)常性的排查，收集學(xué)生危機(jī)信息，在發(fā)現(xiàn)或得知學(xué)生有嚴(yán)重異常心理或行為表現(xiàn)時(shí)，及時(shí)向?qū)W校報(bào)告，共同商議和采用有效的干預(yù)措施。2、各班應(yīng)針對(duì)本單位學(xué)生的本質(zhì)情況，本著教育為主、及時(shí)干預(yù)、追蹤服務(wù)的原則，擬定好本單位學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作的詳細(xì)措施，暢達(dá)學(xué)生心理危機(jī)的早期預(yù)警通道，經(jīng)常性地對(duì)本單位存心理問(wèn)題的學(xué)生進(jìn)行逐一解析。應(yīng)付出現(xiàn)失戀、學(xué)習(xí)困難、經(jīng)濟(jì)困難、就業(yè)困難、突然受到重要打擊等情況的學(xué)生恩賜特別關(guān)注，隨時(shí)掌握心理危機(jī)高危學(xué)生的心理變化。3、各班在睜開(kāi)危機(jī)干預(yù)與危機(jī)事故辦理過(guò)程中，應(yīng)做好資料的收集與證據(jù)保留工作，包括與相關(guān)方面聯(lián)班時(shí)重要的電話錄音、發(fā)言錄音、記錄、書(shū)信、照片等。第十七條班級(jí)設(shè)心理委員，由為人熱情、性格開(kāi)朗積極，同時(shí)對(duì)心理問(wèn)題有必然興趣的同學(xué)擔(dān)當(dāng)。心理委員平時(shí)要關(guān)心同學(xué)，加強(qiáng)思想和感情上的聯(lián)班和溝通，做到能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況、及時(shí)向指導(dǎo)員（班主任）或班總支書(shū)記反響，配合學(xué)校進(jìn)行危機(jī)干預(yù)，并協(xié)助學(xué)校做好家長(zhǎng)的工作。第六章心理危機(jī)干預(yù)工作制度第十八條做好學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作是一個(gè)班統(tǒng)工程，是一項(xiàng)長(zhǎng)遠(yuǎn)任務(wù)，為的確做好這項(xiàng)工作，應(yīng)成立以下幾項(xiàng)制度：、培訓(xùn)制度。學(xué)校心理咨詢(xún)中心應(yīng)付從事心理咨詢(xún)的專(zhuān)業(yè)人員、相關(guān)人員和學(xué)生骨干推行如期培訓(xùn)。、備案制度。學(xué)生自殺事故發(fā)生后（含已遂和未遂），學(xué)生所在班在事故辦理后應(yīng)將該生的詳細(xì)資料（包括遺書(shū)、日記、信件復(fù)印件）供給給心理咨詢(xún)中心備案，填寫(xiě)《學(xué)生危機(jī)事故情況表》。學(xué)生因心理問(wèn)題需休學(xué)、休學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、復(fù)學(xué)的，學(xué)生所在班亦將其詳細(xì)資料報(bào)心理咨詢(xún)中心備案。、判斷制度。學(xué)生因心理問(wèn)題需休學(xué)、休學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、復(fù)學(xué)的，其病情應(yīng)經(jīng)心理咨詢(xún)中心專(zhuān)家組判斷，或到心理咨詢(xún)中心指定的專(zhuān)業(yè)醫(yī)院進(jìn)行判斷。、保密制度。參加危機(jī)干預(yù)工作的人員應(yīng)付工作中所涉及對(duì)象的各種信息嚴(yán)格保密。第七章心理危機(jī)干預(yù)工作責(zé)任追究第十九條全院各單位特別是參加危機(jī)干預(yù)工作的單位及其工作人員，應(yīng)遵從指揮，一致行動(dòng)，認(rèn)真履行自己的職責(zé)。對(duì)因?yàn)^職、