車輛驗(yàn)收實(shí)施安全風(fēng)險(xiǎn)管理專題宣講課件_第1頁
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文檔簡介

提高認(rèn)識,注重融合,

深入推進(jìn)車輛驗(yàn)收安全風(fēng)險(xiǎn)管理

--車輛驗(yàn)收實(shí)施安全風(fēng)險(xiǎn)管理專題宣講

運(yùn)輸局車輛部2012.7.1提高認(rèn)識,注重融合,

深入推進(jìn)車輛驗(yàn)收安全風(fēng)險(xiǎn)管理

--車1

提綱

一、概述二、關(guān)于安全風(fēng)險(xiǎn)管理三、車輛驗(yàn)收既有質(zhì)量安全管理現(xiàn)狀分析四、車輛驗(yàn)收安全風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)施概況五、提高認(rèn)識,注重融合,規(guī)范車輛驗(yàn)收基礎(chǔ)管理六、全面參與車輛造修企業(yè)的安全風(fēng)險(xiǎn)管理

提綱

一、概述2一、概述鐵路是國民經(jīng)濟(jì)大動脈、國家重要基礎(chǔ)設(shè)施和大眾化交通工具;鐵路又是一部大聯(lián)動機(jī),各種設(shè)備連續(xù)運(yùn)行,百萬職工日夜不間斷地工作,社會治安環(huán)境和氣候環(huán)境經(jīng)常變化,影響安全的風(fēng)險(xiǎn)因素比較多,尤其在路網(wǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大、高鐵迅速發(fā)展、新技術(shù)裝備大量投入使用的情況下,安全風(fēng)險(xiǎn)問題更加凸顯。因此,部黨組提出全面實(shí)施安全風(fēng)險(xiǎn)管理的戰(zhàn)略部署。

一、概述鐵路是國民經(jīng)濟(jì)大動脈、國家重要基礎(chǔ)設(shè)施和大眾化交通工3二、關(guān)于安全風(fēng)險(xiǎn)管理1、幾個(gè)概念(GB/T23694-2009):風(fēng)險(xiǎn):

廣義上,指某一事件發(fā)生的概率及其后果的組合。狹義上,特別是與安全有關(guān)時(shí),是指對傷害的一種綜合衡量,包括傷害發(fā)生的概率(或頻率)和傷害的嚴(yán)重程度(GB/T20000.4-2003)。安全:免除了不可接受的風(fēng)險(xiǎn)的狀態(tài)。風(fēng)險(xiǎn)管理:通過考慮不確定性及其對目標(biāo)的影響,采取相應(yīng)的措施,為組織的運(yùn)營和決策及有效應(yīng)對各類突發(fā)事件提供指導(dǎo)和控制某一組織與風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)問題的協(xié)調(diào)活動(在安全領(lǐng)域,風(fēng)險(xiǎn)管理主要集中在傷害的預(yù)防和減緩)。風(fēng)險(xiǎn)管理的預(yù)期效果:恰當(dāng)?shù)貞?yīng)對風(fēng)險(xiǎn);提高風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對的效率和效果;實(shí)施主動、前瞻性的管理;改進(jìn)對威脅的識別;改進(jìn)對事故的預(yù)防和處理;減少損失…..注:《風(fēng)險(xiǎn)管理原則與實(shí)施指南》(GB/T23694-2009):為通用指南,具體實(shí)施取決于組織的實(shí)際需要和具體實(shí)踐二、關(guān)于安全風(fēng)險(xiǎn)管理1、幾個(gè)概念(GB/T23694-2004二、關(guān)于安全風(fēng)險(xiǎn)管理2、風(fēng)險(xiǎn)管理的原則:

⑴GB/T23694-2009:控制損失,創(chuàng)造價(jià)值;融入組織管理過程;支持決策過程;應(yīng)用系統(tǒng)的、結(jié)構(gòu)化的方法;以信息為基礎(chǔ);環(huán)境依賴;廣泛參與、充分溝通;持續(xù)改進(jìn)。⑵鐵安監(jiān)〔2012〕46號結(jié)合實(shí)際、有效融合:系統(tǒng)分析、上下結(jié)合;突出重點(diǎn)、有序推進(jìn);專業(yè)負(fù)責(zé)、綜合監(jiān)管;實(shí)用有效、持之以恒。⑶運(yùn)輛管驗(yàn)函〔2012〕122號結(jié)合實(shí)際、有效融合;過程控制、崗位落實(shí);全面覆蓋、突出重點(diǎn);關(guān)口前移、超前防范;協(xié)調(diào)推進(jìn)、系統(tǒng)保障。持續(xù)改進(jìn)、持之以恒。注:風(fēng)險(xiǎn)管理不是獨(dú)立于組織主要活動和各項(xiàng)管理過程的單獨(dú)的活動,而是組織管理過程不可缺少的重要組成部分。

二、關(guān)于安全風(fēng)險(xiǎn)管理2、風(fēng)險(xiǎn)管理的原則:5三、車輛驗(yàn)收既有質(zhì)量安全管理現(xiàn)狀分析近年來,部驗(yàn)收室制訂了一系列旨在規(guī)范車輛驗(yàn)收管理、促進(jìn)企業(yè)質(zhì)量保證能力提升的文件,初步形成了一套較為系統(tǒng)、完善的驗(yàn)收管理制度和工作標(biāo)準(zhǔn),例如:

《鐵路車輛驗(yàn)收工作規(guī)定》(鐵運(yùn)〔2006〕166號);《全面加強(qiáng)鐵路機(jī)車車輛驗(yàn)收工作的若干規(guī)定》(鐵運(yùn)〔2009〕161號);《鐵路機(jī)車車輛驗(yàn)收機(jī)構(gòu)及驗(yàn)收人員業(yè)績評價(jià)考核辦法(試行)》(運(yùn)裝管驗(yàn)[2010]7號);《鐵路機(jī)車車輛產(chǎn)品造修企業(yè)質(zhì)量保證能力審核評價(jià)辦法》(運(yùn)裝管驗(yàn)[2010]612號);《鐵路車輛產(chǎn)品監(jiān)督抽樣驗(yàn)收管理辦法》(運(yùn)裝管驗(yàn)〔2006〕345號);《鐵路機(jī)車車輛產(chǎn)品驗(yàn)收合格證管理辦法》(運(yùn)裝管驗(yàn)[2009]653號);《鐵路機(jī)車車輛驗(yàn)收系統(tǒng)印章管理辦法》(運(yùn)裝管驗(yàn)[2009]652號)……此外,還在駐地區(qū)驗(yàn)收機(jī)構(gòu)開展了質(zhì)量管理體系的建設(shè)。

各級車輛驗(yàn)收機(jī)構(gòu)按照鐵道部的相關(guān)要求,針對鐵路安全形勢和所驗(yàn)產(chǎn)品特點(diǎn),不斷加強(qiáng)驗(yàn)收管理基礎(chǔ),更加注重源頭質(zhì)量和過程控制,能夠較好地發(fā)揮驗(yàn)收職能作用,較好地完成各項(xiàng)驗(yàn)收任務(wù)。三、車輛驗(yàn)收既有質(zhì)量安全管理現(xiàn)狀分析近年來,部驗(yàn)收室制6三、車輛驗(yàn)收既有質(zhì)量安全管理現(xiàn)狀分析但是,從近年來鐵路車輛在運(yùn)用中發(fā)生的各類鐵路交通事故及鐵路設(shè)備故障分析,其中很大一部分與車輛造修源頭質(zhì)量有關(guān),從中不同程度反映出驗(yàn)收在產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管中存在不足之處。從車輛驗(yàn)收系統(tǒng)自身及其所處外部環(huán)境分析,問題的根源主要來自兩個(gè)方面:⑴車輛驗(yàn)收機(jī)構(gòu)自身:在基礎(chǔ)管理、能力建設(shè)、綜合素質(zhì)等方面與確保鐵路運(yùn)輸安全的要求存在不適應(yīng);⑵被驗(yàn)企業(yè):其質(zhì)量保證能力與確保鐵路運(yùn)輸安全的要求存在不適應(yīng)。

三、車輛驗(yàn)收既有質(zhì)量安全管理現(xiàn)狀分析但是,從近年來鐵7四、車輛驗(yàn)收系統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn)管理工作的實(shí)施情況

盛部長《在全國鐵路工作會議上的講話》中指出:實(shí)行安全風(fēng)險(xiǎn)管理,是在現(xiàn)有安全管理的基礎(chǔ)上,對安全意識的強(qiáng)化、安全理念的提升、工作思路的優(yōu)化。因此,車輛驗(yàn)收系統(tǒng)實(shí)施安全風(fēng)險(xiǎn)管理,應(yīng)該是在引入風(fēng)險(xiǎn)管理的理念和方法的基礎(chǔ)上,把風(fēng)險(xiǎn)管理與既有的驗(yàn)收安全管理有機(jī)融合,切實(shí)強(qiáng)化驗(yàn)收過程控制和超前防范,嚴(yán)格落實(shí)“作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、管理規(guī)范化”,使車輛驗(yàn)收工作更具超前性、針對性和主動性。在這一過程中要防止出現(xiàn)另起爐灶、生搬硬套、脫離實(shí)際等問題。四、車輛驗(yàn)收系統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn)管理工作的實(shí)施情況盛部長《8四、車輛驗(yàn)收系統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn)管理工作的實(shí)施情況各級車輛驗(yàn)收機(jī)構(gòu)積極貫徹落實(shí)部黨組關(guān)于全面推行安全風(fēng)險(xiǎn)管理的戰(zhàn)略部署,截至目前實(shí)施情況如下:※部運(yùn)輸局車輛驗(yàn)收室層面:根據(jù)全國鐵路工作會議精神、全路車輛工作會議精神、《關(guān)于推行鐵路安全風(fēng)險(xiǎn)管理的指導(dǎo)意見》(鐵安監(jiān)〔2012〕46號)、《關(guān)于全路車輛系統(tǒng)推行安全風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)施意見》(運(yùn)輛管驗(yàn)函〔2012〕122號)及相關(guān)的國際標(biāo)準(zhǔn)和國家標(biāo)準(zhǔn),制定下發(fā)了:

①《2012年車輛驗(yàn)收工作要點(diǎn)》(運(yùn)輛管驗(yàn)函〔2012〕73號),其中,對全路車輛驗(yàn)收系統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn)管理工作進(jìn)行了較為細(xì)致的安排,對全路車輛驗(yàn)收系統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn)管理工作進(jìn)行指導(dǎo);②《關(guān)于車輛驗(yàn)收系統(tǒng)開展安全風(fēng)險(xiǎn)識別的通知》(運(yùn)輛管驗(yàn)電[2012]302號),對車輛驗(yàn)收系統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn)的識別提出了具體的要求。四、車輛驗(yàn)收系統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn)管理工作的實(shí)施情況各級車輛驗(yàn)9四、車輛驗(yàn)收系統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn)管理工作的實(shí)施情況

※鐵道部各機(jī)車車輛驗(yàn)收辦事處及各鐵路安全監(jiān)管辦機(jī)輛驗(yàn)收室層面:

①按照鐵道部的相關(guān)要求,積極指導(dǎo)駐地區(qū)(段)驗(yàn)收室開展安全風(fēng)險(xiǎn)管理相關(guān)工作。②結(jié)合轄區(qū)企業(yè)和產(chǎn)品特點(diǎn),領(lǐng)導(dǎo)駐地區(qū)(段)驗(yàn)收室,與相關(guān)企業(yè)一起創(chuàng)造性地開展安全風(fēng)險(xiǎn)管理相關(guān)工作,例如:鐵道部南京機(jī)車車輛驗(yàn)收辦事處:結(jié)合“兩個(gè)建設(shè)”活動,推動區(qū)域驗(yàn)收系統(tǒng)和相關(guān)企業(yè)開展安全風(fēng)險(xiǎn)管理,“兩個(gè)建設(shè)”即安全質(zhì)量防控體系建設(shè)和達(dá)標(biāo)工位建設(shè);鐵道部武漢機(jī)車車輛驗(yàn)收辦事處:武漢區(qū)域2012年廠驗(yàn)質(zhì)量工作“共同文件”;鐵道部成都機(jī)車車輛驗(yàn)收辦事處:制定了《區(qū)域驗(yàn)收系統(tǒng)推行安全風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)施細(xì)則》;北京鐵路安全監(jiān)管辦機(jī)輛驗(yàn)收室:制定下發(fā)了《關(guān)于機(jī)輛驗(yàn)系統(tǒng)推行安全風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)施安排的通知》。四、車輛驗(yàn)收系統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn)管理工作的實(shí)施情況※鐵10四、車輛驗(yàn)收系統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn)管理工作的實(shí)施情況

※駐地區(qū)(段)驗(yàn)收室層面1、對企業(yè)的質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)情況有了初步的了解和把握。按照鐵道部相關(guān)要求對車輛造修過程開展了“三對三查”活動,并對驗(yàn)收工作的安全風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了初步的識別和研判,建立驗(yàn)收工作質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)清單,并將轄區(qū)內(nèi)質(zhì)量安全高風(fēng)險(xiǎn)清單上報(bào)了鐵道部運(yùn)輸局(車輛驗(yàn)收室)。2、與企業(yè)共同制定實(shí)施防控措施。對企業(yè)存在的重要問題,要求企業(yè)研究落實(shí)整改措施;就如何共同防控車輛造修過程中的質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn),納入2012年一季度廠(段)驗(yàn)聯(lián)席會議提案,進(jìn)行專題研究,制定相應(yīng)的管控辦法;驗(yàn)收室要針對質(zhì)量安全高風(fēng)險(xiǎn)工序、過程、崗位、設(shè)備加強(qiáng)監(jiān)督,明確監(jiān)督內(nèi)容、方法和頻次,并納入驗(yàn)收作業(yè)指導(dǎo)書。例如,鐵道部駐沈陽車輛驗(yàn)收室完成了室內(nèi)《鐵路產(chǎn)品質(zhì)量形成過程監(jiān)控記錄》的修訂;已修訂61份驗(yàn)收作業(yè)指導(dǎo)書,本月底前完成全部78份驗(yàn)收作業(yè)指導(dǎo)書的修訂;督促沈車公司修訂、完善了工藝文件、作業(yè)流程、生產(chǎn)現(xiàn)場區(qū)域管理標(biāo)識、產(chǎn)品狀態(tài)標(biāo)識和“三檢”標(biāo)記。3、部分驗(yàn)收室建立了常態(tài)化的質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)施細(xì)則。鐵道部駐廣州車輛驗(yàn)收室制定了《廣州輛驗(yàn)質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)研判及控制操作指南(試行)》,明確了室內(nèi)對被驗(yàn)鐵路車輛產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)和驗(yàn)收自身工作風(fēng)險(xiǎn)研判及控制的原則、流程、方法及相關(guān)工作規(guī)定。四、車輛驗(yàn)收系統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn)管理工作的實(shí)施情況※駐地11五、提高認(rèn)識,注重融合,規(guī)范車輛驗(yàn)收基礎(chǔ)管理目前,全路車輛驗(yàn)收系統(tǒng)在落實(shí)安全風(fēng)險(xiǎn)管理方面還很不平衡,部分驗(yàn)收機(jī)構(gòu)、驗(yàn)收人員還存在認(rèn)識模糊、主動性不高,沒有深刻領(lǐng)會相關(guān)的理論和方法,未實(shí)現(xiàn)與原有的驗(yàn)收管理制度的有機(jī)融合等問題,與實(shí)現(xiàn)驗(yàn)收室管理規(guī)范化和驗(yàn)收員驗(yàn)收流程標(biāo)準(zhǔn)化的目標(biāo)還有一定差距。

本次驗(yàn)收高級管理人員質(zhì)量監(jiān)督及安全風(fēng)險(xiǎn)培訓(xùn),目的就是使各級驗(yàn)收機(jī)構(gòu)主任及管理人員:牢固樹立安全風(fēng)險(xiǎn)意識,了解和掌握安全風(fēng)險(xiǎn)管理的相關(guān)理論和方法,推進(jìn)車輛驗(yàn)收系統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn)管理活動的深入開展,實(shí)現(xiàn)“兩化”,即“驗(yàn)收管理規(guī)范化、驗(yàn)收流程標(biāo)準(zhǔn)化”,保證車輛造修源頭質(zhì)量,保證鐵路運(yùn)輸安全。五、提高認(rèn)識,注重融合,規(guī)范車輛驗(yàn)收基礎(chǔ)管理目前,全路12五、提高認(rèn)識,注重融合,規(guī)范車輛驗(yàn)收基礎(chǔ)管理

(一)關(guān)于安全風(fēng)險(xiǎn)意識風(fēng)險(xiǎn)是固有的、是客觀存在,任何類型和規(guī)模的組織都面臨風(fēng)險(xiǎn),組織的所有活動也都涉及風(fēng)險(xiǎn)(GB/T23694-2009)。安全風(fēng)險(xiǎn)是發(fā)生事故的可能性,是鐵路運(yùn)輸過程中的客觀存在,控制好了,會向正面的方向發(fā)展,對安全工作是個(gè)加強(qiáng);控制不好,會向負(fù)面的方向發(fā)展,可能引發(fā)事故(盛部長《在全國鐵路工作會議上的報(bào)告》)。毫無例外,上述論斷同樣適用于車輛驗(yàn)收機(jī)構(gòu)及車輛驗(yàn)收活動,即,各級車輛驗(yàn)收機(jī)構(gòu)同樣面臨安全風(fēng)險(xiǎn),車輛驗(yàn)收活動同樣涉及安全風(fēng)險(xiǎn)。

五、提高認(rèn)識,注重融合,規(guī)范車輛驗(yàn)收基礎(chǔ)管理(一)關(guān)13五、提高認(rèn)識,注重融合,規(guī)范車輛驗(yàn)收基礎(chǔ)管理而衡量是否真正樹立了安全風(fēng)險(xiǎn)意識、安全風(fēng)險(xiǎn)意識的標(biāo)準(zhǔn)是:在對待相關(guān)的質(zhì)量安全問題上,是否還存在僥幸心理;在對待相關(guān)工作的態(tài)度上,是主動還是被動;在制定的相關(guān)制度和采取的相關(guān)措施上,是前瞻還是滯后;在相關(guān)的驗(yàn)收管理上,是積極進(jìn)取、不斷創(chuàng)新,還是因循守舊、固步自封;在執(zhí)行相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和要求上,積極落實(shí)、消極應(yīng)付等等。五、提高認(rèn)識,注重融合,規(guī)范車輛驗(yàn)收基礎(chǔ)管理而衡量是14五、提高認(rèn)識,注重融合,規(guī)范車輛驗(yàn)收基礎(chǔ)管理(二)關(guān)于車輛驗(yàn)收安全風(fēng)險(xiǎn)管理原則:結(jié)合實(shí)際、有效融合;系統(tǒng)分析、上下結(jié)合;過程控制,超前防范;全面覆蓋、突出重點(diǎn);持續(xù)改進(jìn)、持之以恒。

五、提高認(rèn)識,注重融合,規(guī)范車輛驗(yàn)收基礎(chǔ)管理(二)關(guān)于車輛驗(yàn)15五、提高認(rèn)識,注重融合,規(guī)范車輛驗(yàn)收基礎(chǔ)管理

※結(jié)合實(shí)際、有效融合:把“標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、規(guī)范化管理”作為風(fēng)險(xiǎn)管理過程控制的核心,結(jié)合驗(yàn)收工作實(shí)際,將安全風(fēng)險(xiǎn)管理的理念和方法,與既有的、行之有效的、相關(guān)的驗(yàn)收規(guī)章制度相融合,規(guī)范驗(yàn)收基礎(chǔ)管理,提高安全風(fēng)險(xiǎn)防范能力。

※系統(tǒng)分析、上下結(jié)合:推行安全風(fēng)險(xiǎn)管理是一個(gè)系統(tǒng)工程,必須進(jìn)行系統(tǒng)分析,堅(jiān)持逐級負(fù)責(zé),通過“自下而上、自上而下、上下結(jié)合”的方法,按照“逐級負(fù)責(zé)、專業(yè)負(fù)責(zé)、分工負(fù)責(zé)、崗位負(fù)責(zé)”的要求,把風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)控制措施落實(shí)到各級驗(yàn)收機(jī)構(gòu)、各驗(yàn)收崗位。

五、提高認(rèn)識,注重融合,規(guī)范車輛驗(yàn)收基礎(chǔ)管理※結(jié)合實(shí)16五、提高認(rèn)識,注重融合,規(guī)范車輛驗(yàn)收基礎(chǔ)管理

※過程控制,超前防范:用安全風(fēng)險(xiǎn)管理的理念規(guī)范車輛驗(yàn)收流程,并全面參與車輛造修企業(yè)的安全風(fēng)險(xiǎn)管理,共同打造“零缺陷”實(shí)物質(zhì)量檢驗(yàn)流程,實(shí)現(xiàn)安全關(guān)口前移、超前防范。

※全面覆蓋、突出重點(diǎn):從人員素質(zhì)、設(shè)備質(zhì)量、管理制度等各個(gè)方面,全面排查安全風(fēng)險(xiǎn);要準(zhǔn)確把握車輛安全的規(guī)律和特點(diǎn),突出對涉及車輛運(yùn)行安全“八防”的關(guān)鍵產(chǎn)品、關(guān)鍵工序、關(guān)鍵項(xiàng)點(diǎn)、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)控制?!掷m(xù)改進(jìn)、持之以恒:推行安全風(fēng)險(xiǎn)管理,是今后一個(gè)時(shí)期鐵路安全管理的核心理念和重要舉措,各級車輛驗(yàn)收機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)安全風(fēng)險(xiǎn)措施有效性和適用性的評價(jià),實(shí)施常態(tài)管理,堅(jiān)持長抓不懈。五、提高認(rèn)識,注重融合,規(guī)范車輛驗(yàn)收基礎(chǔ)管理※過程控17五、提高認(rèn)識,注重融合,規(guī)范車輛驗(yàn)收基礎(chǔ)管理(三)車輛驗(yàn)收機(jī)構(gòu)自身的安全風(fēng)險(xiǎn)管理程序

車輛驗(yàn)收機(jī)構(gòu)自身的風(fēng)險(xiǎn):主要表現(xiàn)為驗(yàn)收出廠(段)的車輛產(chǎn)品可能不符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),存在安全隱患。安全風(fēng)險(xiǎn)管理程序主要包括三個(gè)環(huán)節(jié):風(fēng)險(xiǎn)識別、風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)、風(fēng)險(xiǎn)控制。三者之間是不可分割的有機(jī)整體,既相互聯(lián)系又相互作用,風(fēng)險(xiǎn)識別是基礎(chǔ),風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)是關(guān)鍵,風(fēng)險(xiǎn)控制是核心。五、提高認(rèn)識,注重融合,規(guī)范車輛驗(yàn)收基礎(chǔ)管理(三)車輛驗(yàn)收18五、提高認(rèn)識,注重融合,規(guī)范車輛驗(yàn)收基礎(chǔ)管理⒈風(fēng)險(xiǎn)分類:驗(yàn)收管理風(fēng)險(xiǎn):主要是對各級車輛驗(yàn)收機(jī)構(gòu)而言,包括鐵道部各機(jī)車車輛驗(yàn)收辦事處(各鐵路安全監(jiān)管辦機(jī)輛驗(yàn)收室)、駐地區(qū)(段)驗(yàn)收室。驗(yàn)收作業(yè)風(fēng)險(xiǎn):主要是對駐地區(qū)(段)驗(yàn)收室驗(yàn)收員而言。車輛驗(yàn)收機(jī)構(gòu)自身的風(fēng)險(xiǎn)驗(yàn)收管理風(fēng)險(xiǎn)驗(yàn)收作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)五、提高認(rèn)識,注重融合,規(guī)范車輛驗(yàn)收基礎(chǔ)管理⒈風(fēng)險(xiǎn)分類:車輛19五、提高認(rèn)識,注重融合,規(guī)范車輛驗(yàn)收基礎(chǔ)管理2.風(fēng)險(xiǎn)識別:主要依據(jù)驗(yàn)收管理的相關(guān)規(guī)定查找驗(yàn)收的管理風(fēng)險(xiǎn),依據(jù)驗(yàn)收管理及鐵路車輛產(chǎn)品造修技術(shù)的相關(guān)規(guī)定查找驗(yàn)收作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。驗(yàn)收管理的相關(guān)規(guī)定主要包括:《鐵路車輛驗(yàn)收工作規(guī)定》(鐵運(yùn)〔2006〕166號);《全面加強(qiáng)機(jī)車車輛驗(yàn)收工作的若干規(guī)定》(鐵運(yùn)〔2009〕161號);《鐵路機(jī)車車輛驗(yàn)收機(jī)構(gòu)及驗(yàn)收人員業(yè)績評價(jià)考核辦法(試行)》(運(yùn)裝管驗(yàn)〔2010〕7號);《鐵路機(jī)車車輛驗(yàn)收人員職業(yè)道德規(guī)范及黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政行為規(guī)范》(運(yùn)裝管驗(yàn)〔2010〕168號)。五、提高認(rèn)識,注重融合,規(guī)范車輛驗(yàn)收基礎(chǔ)管理2.風(fēng)險(xiǎn)識別:20五、提高認(rèn)識,注重融合,規(guī)范車輛驗(yàn)收基礎(chǔ)管理3.風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)(對驗(yàn)收室):鐵道部各機(jī)車車輛驗(yàn)收辦事處及各鐵路安全監(jiān)管辦機(jī)輛驗(yàn)收室要通過巡視、檢查、調(diào)研,以及等方式及時(shí)對轄區(qū)內(nèi)驗(yàn)收室進(jìn)行評價(jià),每季度末公布排序。每年度還要組織開展轄區(qū)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收室互評活動。風(fēng)險(xiǎn)較高的驗(yàn)收室:每季度排名靠后、且存在較大工作過錯(cuò)的驗(yàn)收室。風(fēng)險(xiǎn)極高的驗(yàn)收室:每季度排名靠后、且存在嚴(yán)重工作過錯(cuò)的驗(yàn)收室;連續(xù)兩個(gè)季度排名靠后、且存在較大或嚴(yán)重工作過錯(cuò)的驗(yàn)收室;折合得分在85分以下和按照相關(guān)規(guī)定被取消標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收室評比資格的驗(yàn)收室

五、提高認(rèn)識,注重融合,規(guī)范車輛驗(yàn)收基礎(chǔ)管理3.風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)(對21五、提高認(rèn)識,注重融合,規(guī)范車輛驗(yàn)收基礎(chǔ)管理

3.風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)(對驗(yàn)收員):駐地區(qū)驗(yàn)收室及駐段驗(yàn)收室要及時(shí)對驗(yàn)收人員進(jìn)行評價(jià)。風(fēng)險(xiǎn)較高的驗(yàn)收員:連續(xù)兩個(gè)月排名靠后、且存在較大工作過錯(cuò)的驗(yàn)收員。風(fēng)險(xiǎn)極高的驗(yàn)收員:連續(xù)兩個(gè)月排名靠后、且存在嚴(yán)重工作過錯(cuò)的驗(yàn)收員,或連續(xù)三個(gè)月排名靠后、且存在較大或嚴(yán)重工作過錯(cuò)的驗(yàn)收員。五、提高認(rèn)識,注重融合,規(guī)范車輛驗(yàn)收基礎(chǔ)管理3.風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)(22五、提高認(rèn)識,注重融合,規(guī)范車輛驗(yàn)收基礎(chǔ)管理4.風(fēng)險(xiǎn)控制——制定風(fēng)險(xiǎn)控制表:鐵道部各機(jī)車車輛驗(yàn)收辦事處及各鐵路安全監(jiān)管辦機(jī)輛驗(yàn)收室、各駐地區(qū)驗(yàn)收室及駐段驗(yàn)收室要分別建立《對轄區(qū)驗(yàn)收室的安全風(fēng)險(xiǎn)控制表》和《驗(yàn)收崗位安全風(fēng)險(xiǎn)控制表》。《控制表》要簡明扼要、便于操作,確保安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)識別、研判準(zhǔn)確,控制措施有效。要加強(qiáng)安全風(fēng)險(xiǎn)措施有效性和適用性的評價(jià),各機(jī)車車輛驗(yàn)收辦事處及鐵路安全監(jiān)管辦機(jī)輛驗(yàn)收室每半年至少要組織一次對安全風(fēng)險(xiǎn)控制表的全面梳理、補(bǔ)充、修訂。五、提高認(rèn)識,注重融合,規(guī)范車輛驗(yàn)收基礎(chǔ)管理4.風(fēng)險(xiǎn)控制——23五、提高認(rèn)識,注重融合,規(guī)范車輛驗(yàn)收基礎(chǔ)管理4.風(fēng)險(xiǎn)控制——及時(shí)預(yù)警:對風(fēng)險(xiǎn)較高的驗(yàn)收室:鐵道部各機(jī)車車輛驗(yàn)收辦事處及各鐵路安全監(jiān)管辦機(jī)輛驗(yàn)收室應(yīng)對其發(fā)黃牌(用黃筆在《不合格驗(yàn)收服務(wù)通知單》上劃一斜杠)警示。對風(fēng)險(xiǎn)極高的驗(yàn)收室:鐵道部各機(jī)車車輛驗(yàn)收辦事處及各鐵路安全監(jiān)管辦機(jī)輛驗(yàn)收室應(yīng)對其發(fā)紅牌(用紅筆在《不合格驗(yàn)收服務(wù)通知單》上劃一斜杠)警示,并組成工作組進(jìn)行督導(dǎo)。

五、提高認(rèn)識,注重融合,規(guī)范車輛驗(yàn)收基礎(chǔ)管理4.風(fēng)險(xiǎn)控制——24五、提高認(rèn)識,注重融合,規(guī)范車輛驗(yàn)收基礎(chǔ)管理4.風(fēng)險(xiǎn)控制——及時(shí)預(yù)警:對風(fēng)險(xiǎn)較高的驗(yàn)收員:駐地區(qū)驗(yàn)收室及駐段驗(yàn)收室應(yīng)對其發(fā)黃牌(用黃筆在《不合格驗(yàn)收服務(wù)通知單》上劃一斜杠)警示。對風(fēng)險(xiǎn)極高的驗(yàn)收員:駐地區(qū)驗(yàn)收室及駐段驗(yàn)收室應(yīng)對其發(fā)紅牌(用紅筆在《不合格驗(yàn)收服務(wù)通知單》上劃一斜杠)警示,并組織進(jìn)行原因分析,對分值差距較大的,應(yīng)進(jìn)行有針對性的幫促,必要時(shí)進(jìn)行理論或?qū)嵶骺荚?,考試合格后方可繼續(xù)獨(dú)立從事驗(yàn)收工作。五、提高認(rèn)識,注重融合,規(guī)范車輛驗(yàn)收基礎(chǔ)管理4.風(fēng)險(xiǎn)控制——25五、提高認(rèn)識,注重融合,規(guī)范車輛驗(yàn)收基礎(chǔ)管理4.風(fēng)險(xiǎn)控制——以創(chuàng)建“標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收室”為載體,開展“立標(biāo)樹型”活動:駐地區(qū)(段)驗(yàn)收室:要以開展“標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收室”創(chuàng)建活動為載體,提高驗(yàn)收工作的規(guī)范化、科學(xué)化和標(biāo)準(zhǔn)化,驗(yàn)收機(jī)構(gòu)主任要加強(qiáng)巡視檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正驗(yàn)收員在驗(yàn)收過程中存在的不足,落實(shí)考核與激勵(lì)。

鐵道部各機(jī)車車輛驗(yàn)收辦事處及各鐵路安全監(jiān)管辦機(jī)輛驗(yàn)收室:要及時(shí)總結(jié)上報(bào)轄區(qū)內(nèi)驗(yàn)收室好的管理方法和經(jīng)驗(yàn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和表彰工作突出的驗(yàn)收人員,樹立車輛驗(yàn)收系統(tǒng)的標(biāo)桿典型,提升轄區(qū)內(nèi)驗(yàn)收工作的整體水平。鐵道部運(yùn)輸局車輛部將適時(shí)組織經(jīng)驗(yàn)交流,總結(jié)、規(guī)范車輛驗(yàn)收系統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn)管理工作。

五、提高認(rèn)識,注重融合,規(guī)范車輛驗(yàn)收基礎(chǔ)管理4.風(fēng)險(xiǎn)控制——26五、提高認(rèn)識,注重融合,規(guī)范車輛驗(yàn)收基礎(chǔ)管理4.風(fēng)險(xiǎn)控制——加強(qiáng)驗(yàn)收人才隊(duì)伍建設(shè):

各級驗(yàn)收機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)對車輛驗(yàn)收人員的培訓(xùn)和繼續(xù)教育,進(jìn)一步提高車輛驗(yàn)收人員整體技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)。鐵道部各機(jī)車車輛驗(yàn)收辦事處及各鐵路安全監(jiān)管辦機(jī)輛驗(yàn)收室:要重點(diǎn)組織管內(nèi)驗(yàn)收室的在崗培訓(xùn)、異地同崗交流培訓(xùn),以及電氣、內(nèi)燃、制冷、焊接、鑄造、探傷等專業(yè)性較強(qiáng)的單科培訓(xùn)。駐地區(qū)(段)驗(yàn)收室:要重點(diǎn)組織本室驗(yàn)收人員的崗前培訓(xùn)、室內(nèi)異崗交流培訓(xùn)和日常的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并抓好新聘任驗(yàn)收員及轉(zhuǎn)崗驗(yàn)收員的培訓(xùn)工作,指定專人指導(dǎo),做好傳幫帶。五、提高認(rèn)識,注重融合,規(guī)范車輛驗(yàn)收基礎(chǔ)管理4.風(fēng)險(xiǎn)控制——27五、提高認(rèn)識,注重融合,規(guī)范車輛驗(yàn)收基礎(chǔ)管理4.風(fēng)險(xiǎn)控制——實(shí)施質(zhì)量目標(biāo)管理:通過實(shí)施質(zhì)量目標(biāo)管理,激勵(lì)各級驗(yàn)收機(jī)構(gòu)不斷加強(qiáng)自身管理,提高驗(yàn)收服務(wù)質(zhì)量的可控性。鐵道部運(yùn)輸局車輛驗(yàn)收室制定車輛驗(yàn)收系統(tǒng)的總目標(biāo)。鐵道部各機(jī)車車輛驗(yàn)收辦事處(各鐵路安全監(jiān)管辦機(jī)輛驗(yàn)收室)及駐地區(qū)(段)驗(yàn)收室:要分解制定具體的質(zhì)量分目標(biāo),逐月統(tǒng)計(jì)分析完成情況,并針對存在的不足采取措施。質(zhì)量目標(biāo)中凡不得發(fā)生以及目標(biāo)值為零的項(xiàng)目,一旦發(fā)生后,相關(guān)區(qū)域驗(yàn)收辦事處、安全監(jiān)管辦機(jī)輛驗(yàn)收室要指導(dǎo)管內(nèi)驗(yàn)收室將其作為不合格驗(yàn)收服務(wù),認(rèn)真采取、落實(shí)相關(guān)措施。五、提高認(rèn)識,注重融合,規(guī)范車輛驗(yàn)收基礎(chǔ)管理4.風(fēng)險(xiǎn)控制——28六、全面參與車輛造修企業(yè)的安全風(fēng)險(xiǎn)管理

各驗(yàn)收室所負(fù)責(zé)驗(yàn)收的車輛產(chǎn)品造修企業(yè)(被驗(yàn)企業(yè))的造修產(chǎn)品均可能存在不同程度質(zhì)量缺陷,因此也均存在不同程度的安全風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)《風(fēng)險(xiǎn)管理術(shù)語》(GB/T23694-2009)的定義,相關(guān)方是與組織的業(yè)績或成就有利益關(guān)系的個(gè)人或團(tuán)體,被驗(yàn)企業(yè)是車輛驗(yàn)收系統(tǒng)的重要的相關(guān)方。

由于車輛驗(yàn)收系統(tǒng)的安全風(fēng)險(xiǎn)在很大程度上受被驗(yàn)企業(yè)安全風(fēng)險(xiǎn)的影響,因此,各級驗(yàn)收機(jī)構(gòu)要督促并全面參與被驗(yàn)企業(yè)的安全風(fēng)險(xiǎn)管理,共同識別安全風(fēng)險(xiǎn)源、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),共同制定實(shí)施全面、有效的管理控制措施。六、全面參與車輛造修企業(yè)的安全風(fēng)險(xiǎn)管理各驗(yàn)收室所負(fù)責(zé)驗(yàn)收29六、全面參與車輛造修企業(yè)的安全風(fēng)險(xiǎn)管理(一)對企業(yè)安全風(fēng)險(xiǎn)的識別目的:通過識別企業(yè)的安全風(fēng)險(xiǎn),確定驗(yàn)收監(jiān)督的重點(diǎn)及控制措施,提高驗(yàn)收監(jiān)管的有效性。時(shí)機(jī):企業(yè)的內(nèi)部和外部環(huán)境不是一成不變的,因此,對其安全風(fēng)險(xiǎn)的識別也不是一次性的活動。驗(yàn)收機(jī)構(gòu)應(yīng)主要結(jié)合對企業(yè)質(zhì)量保證能力的審核評價(jià)、各類的安全質(zhì)量檢查、以及“三對三查”、巡視檢查、日常交驗(yàn)等活動,定期進(jìn)行全面的再識別,并隨時(shí)根據(jù)新的信息進(jìn)行補(bǔ)充。輸出:《驗(yàn)收工作質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)清單》。六、全面參與車輛造修企業(yè)的安全風(fēng)險(xiǎn)管理(一)對企業(yè)安全風(fēng)險(xiǎn)30六、全面參與車輛造修企業(yè)的安全風(fēng)險(xiǎn)管理

其中,各級驗(yàn)收機(jī)構(gòu)要有計(jì)劃地開展對企業(yè)質(zhì)量保證能力的審核評價(jià),要以涉及人員、設(shè)備和管理的必審條款為審核重點(diǎn)。

鐵道部各級車車輛驗(yàn)收辦事處(各安全監(jiān)管辦機(jī)輛驗(yàn)收室):要重點(diǎn)關(guān)注轄區(qū)內(nèi)審核結(jié)果排序落后的企業(yè),將其納入轄區(qū)內(nèi)高風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)。駐地區(qū)(段)驗(yàn)收室要重點(diǎn)關(guān)注、跟蹤審核結(jié)果為“基本不符合”和“不符合”(有較大偏差)的項(xiàng)目,將其納入風(fēng)險(xiǎn)源清單。六、全面參與車輛造修企業(yè)的安全風(fēng)險(xiǎn)管理31六、全面參與車輛造修企業(yè)的安全風(fēng)險(xiǎn)管理

(一)對企業(yè)安全風(fēng)險(xiǎn)的評價(jià)目的:通過對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行定性或定量的分析,綜合考慮各類安全風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性及其產(chǎn)生后果的影響程度,為風(fēng)險(xiǎn)的控制和應(yīng)對提供依據(jù)。方法:根據(jù)相關(guān)的規(guī)定和要求,綜合運(yùn)用專業(yè)知識、管理知識和經(jīng)驗(yàn)及類似的事故故障案例等,采用假設(shè)分析法、綜合判斷法、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法、后果分析法或其他方法進(jìn)行評價(jià)。

輸出:確定轄區(qū)的高風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)、高風(fēng)險(xiǎn)部門和分廠(車間)、高風(fēng)險(xiǎn)班組、高風(fēng)險(xiǎn)工序、高風(fēng)險(xiǎn)崗位、高風(fēng)險(xiǎn)設(shè)備。

六、全面參與車輛造修企業(yè)的安全風(fēng)險(xiǎn)管理(一)對企業(yè)安全風(fēng)32六、全面參與車輛造修企業(yè)的安全風(fēng)險(xiǎn)管理

※假設(shè)分析法:在系統(tǒng)和工作分析的基礎(chǔ)上,對每一個(gè)作業(yè)流程或工作單元應(yīng)滿足的要求(包含人員、設(shè)備、作業(yè)環(huán)節(jié)、作業(yè)記錄、管理制度等要求)進(jìn)行分析,利用否定法,即確定這些要求未得到滿足時(shí)的行為和狀態(tài),分析可能存在的安全風(fēng)險(xiǎn)和工作風(fēng)險(xiǎn)。

※綜合判斷法:對每一個(gè)具體的作業(yè)環(huán)節(jié)從人員、設(shè)備、材料、管理規(guī)范和程序、環(huán)境等方面,考慮過去、現(xiàn)在、將來等三個(gè)時(shí)態(tài),分正常情況、非正常情況等方面,分析可能存在的安全風(fēng)險(xiǎn)和工作風(fēng)險(xiǎn)。

※經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法:結(jié)合被驗(yàn)鐵路車輛產(chǎn)品運(yùn)用過程中積累的安全信息和驗(yàn)收系統(tǒng)積累的工作信息(包括事故、故障、不合格驗(yàn)收服務(wù)、驗(yàn)收不規(guī)范行為等),通過討論、調(diào)查、現(xiàn)場觀察等方式,分析可能存在的安全風(fēng)險(xiǎn)和工作風(fēng)險(xiǎn)。

※后果分析法:對每一個(gè)作業(yè)流程或工作單元可能造成的后果進(jìn)行列舉,利用反推分析,即確定造成這些后果的原因并層層向下分解,分析可能存在的安全風(fēng)險(xiǎn)和工作風(fēng)險(xiǎn)。六、全面參與車輛造修企業(yè)的安全風(fēng)險(xiǎn)管理※假設(shè)分析法:在33六、全面參與車輛造修企業(yè)的安全風(fēng)險(xiǎn)管理(三)對企業(yè)安全風(fēng)險(xiǎn)的控制各級驗(yàn)收機(jī)構(gòu)要與企業(yè)共同制定實(shí)施全面、有效的管理控制措施。該控制措施包含兩個(gè)層面:一是被驗(yàn)企業(yè)自身的管理控制措施;二是驗(yàn)收機(jī)構(gòu)采取的監(jiān)督控制措施。對企業(yè)安全風(fēng)險(xiǎn)的控制措施被驗(yàn)企業(yè)自身采取的管理控制措施驗(yàn)收機(jī)構(gòu)采取的監(jiān)督控制措施六、全面參與車輛造修企業(yè)的安全風(fēng)險(xiǎn)管理(三)對企業(yè)安全風(fēng)險(xiǎn)的34六、全面參與車輛造修企業(yè)的安全風(fēng)險(xiǎn)管理1.督促被驗(yàn)企業(yè)重點(diǎn)加強(qiáng)對人員、設(shè)備、生產(chǎn)過程、檢驗(yàn)過程的安全風(fēng)險(xiǎn)的控制:※加強(qiáng)人員管理:建立和落實(shí)安全質(zhì)量責(zé)任制,建立崗位任職和評聘制度,加強(qiáng)人員培訓(xùn)?!訌?qiáng)工裝設(shè)備管理。配備必要的、符合相關(guān)要求的生產(chǎn)和檢測設(shè)備、工裝工具、計(jì)量器具,并按期檢定、校核和維修,處于受控狀態(tài);關(guān)鍵設(shè)備完好率要達(dá)到100%;推行設(shè)備自主保全管理,操作者要做好設(shè)備的日常保養(yǎng)維護(hù)。六、全面參與車輛造修企業(yè)的安全風(fēng)險(xiǎn)管理1.督促被35六、全面參與車輛造修企業(yè)的安全風(fēng)險(xiǎn)管理※加強(qiáng)對生產(chǎn)過程的管理,主要包括:加強(qiáng)工藝文件和記錄的管理;建立工序?qū)徍耍ㄔu定)制度;加強(qiáng)對關(guān)鍵工序和特殊過程的管理(對于涉及行車安全的項(xiàng)目,必須列入關(guān)鍵工序進(jìn)行重點(diǎn)控制,對特殊過程要開展確認(rèn)工作);建立首件檢查制度;加強(qiáng)在制品管理,完善產(chǎn)品防護(hù);加強(qiáng)對不合格品的控制及管理;建立異常狀態(tài)管理辦法(建立生產(chǎn)現(xiàn)場出現(xiàn)異常狀況的快速反應(yīng)報(bào)告機(jī)制);

六、全面參與車輛造修企業(yè)的安全風(fēng)險(xiǎn)管理※加強(qiáng)對生產(chǎn)過36六、全面參與車輛造修企業(yè)的安全風(fēng)險(xiǎn)管理※加強(qiáng)對檢驗(yàn)過程的管理,建立完善的內(nèi)部質(zhì)量檢驗(yàn)和追溯制度:嚴(yán)格落實(shí)“三檢制”,明確規(guī)定操作者的自檢、下道工序的互檢、質(zhì)量檢查員的專檢項(xiàng)目。對容易發(fā)生“裂(裂損)、脫(脫落)、燃(燃軸)、斷(斷裂)、爆(爆炸)、火(火災(zāi))、離(分離)、飏(放飏)”等涉及運(yùn)輸安全的部件(位),加強(qiáng)標(biāo)識管理、記名作業(yè)、記名檢查等追溯性管理。六、全面參與車輛造修企業(yè)的安全風(fēng)險(xiǎn)管理※加強(qiáng)對檢驗(yàn)過程37六、全面參與車輛造修企業(yè)的安全風(fēng)險(xiǎn)管理2.驗(yàn)收機(jī)構(gòu)要采取有效監(jiān)督控制措施①監(jiān)督主體:各級驗(yàn)收機(jī)構(gòu)和驗(yàn)收人員。對象:企業(yè)相關(guān)措施的落實(shí)情況及其有效性。目的:及時(shí)全面準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)其存在的問題;采取相應(yīng)的驗(yàn)收控制措施。形式:結(jié)合驗(yàn)收機(jī)構(gòu)的巡視檢查活動、三對三查、相關(guān)檢查活動、日常驗(yàn)收過程等項(xiàng)工作進(jìn)行。

六、全面參與車輛造修企業(yè)的安全風(fēng)險(xiǎn)管理2.驗(yàn)收機(jī)構(gòu)要采取38六、全面參與車輛造修企業(yè)的安全風(fēng)險(xiǎn)管理②控制:發(fā)現(xiàn)企業(yè)人員、設(shè)備和過程管理及實(shí)務(wù)質(zhì)量等方面等不符合規(guī)定要求時(shí),根據(jù)相關(guān)問題的性質(zhì)及嚴(yán)重程度,可采取糾正、限期整改、產(chǎn)品回修、拒收、暫停驗(yàn)收等措施。

六、全面參與車輛造修企業(yè)的安全風(fēng)險(xiǎn)管理②控制:39六、全面參與車輛造修企業(yè)的安全風(fēng)險(xiǎn)管理※限期整改:對于經(jīng)常出現(xiàn)的影響產(chǎn)品質(zhì)量的重要問題,驗(yàn)收人員應(yīng)開具《驗(yàn)收員對廠(段)長建議書》(車統(tǒng)-92),要求企業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)的原因分析,制定糾正措施,落實(shí)責(zé)任部門和完成時(shí)間,進(jìn)行徹底整改(還要對措施的有效性還要進(jìn)行跟蹤和驗(yàn)證)。六、全面參與車輛造修企業(yè)的安全風(fēng)險(xiǎn)管理※限期整改:對于經(jīng)常出40六、全面參與車輛造修企業(yè)的安全風(fēng)險(xiǎn)管理回修:發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)故障應(yīng)開具《鐵路車輛產(chǎn)品驗(yàn)收回修通知書》(車統(tǒng)-93)。六、全面參與車輛造修企業(yè)的安全風(fēng)險(xiǎn)管理回修:發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)故41六、全面參與車輛造修企業(yè)的安全風(fēng)險(xiǎn)管理暫停驗(yàn)收:當(dāng)有證據(jù)表明企業(yè)由于人員、設(shè)備和過程管理等方面存在嚴(yán)重問題;企業(yè)的關(guān)鍵與重要工序嚴(yán)重偏離規(guī)定要求;對工序的監(jiān)控和產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)工作處于無序或無效狀態(tài),不能滿足產(chǎn)品質(zhì)量要求,不能保證鐵路運(yùn)輸安全時(shí),應(yīng)暫停驗(yàn)收。暫停驗(yàn)收范圍根據(jù)問題的性質(zhì)與對產(chǎn)品質(zhì)量的影響程度確定,對于在停止驗(yàn)收期間企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品,驗(yàn)收人員不得實(shí)施認(rèn)可接收,必要時(shí)還應(yīng)對以往交驗(yàn)的產(chǎn)品進(jìn)行追溯。六、全面參與車輛造修企業(yè)的安全風(fēng)險(xiǎn)管理暫停驗(yàn)收:當(dāng)有證42六、全面參與車輛造修企業(yè)的安全風(fēng)險(xiǎn)管理(四)共同打造“零缺陷”實(shí)物質(zhì)量檢驗(yàn)流程

打造“零缺陷”實(shí)物質(zhì)量的檢查驗(yàn)收流程,力爭在生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)不制造缺陷、不傳遞缺陷,并且建立起發(fā)現(xiàn)缺陷、解決缺陷的機(jī)制,使產(chǎn)品質(zhì)量在整個(gè)生產(chǎn)過程中保持穩(wěn)定可控,實(shí)現(xiàn)“零缺陷管理、商品化交驗(yàn)”。六、全面參與車輛造修企業(yè)的安全風(fēng)險(xiǎn)管理(四)共同打造“零缺陷43六、全面參與車輛造修企業(yè)的安全風(fēng)險(xiǎn)管理

※落實(shí)責(zé)任:對產(chǎn)品交驗(yàn)后發(fā)現(xiàn)的重要缺陷和致命缺陷,要由主管廠(段)長組織質(zhì)檢、分廠(車間)及相關(guān)部門人員按照“三不放過”的原則進(jìn)行分析處理。對產(chǎn)品交檢后發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量缺陷,由分廠(車間)、班組進(jìn)行分析處理,關(guān)口前移,逐步實(shí)現(xiàn)“零缺陷交驗(yàn)”和“零缺陷交檢”?!⑷鎱⑴c車輛造修企業(yè)的安全風(fēng)險(xiǎn)管理※落實(shí)責(zé)任:※44六、全面參與車輛造修企業(yè)的安全風(fēng)險(xiǎn)管理※榜樣引導(dǎo):深入開展“信得過質(zhì)量檢查員”活動,驗(yàn)收室與企業(yè)共同制訂評選和考評辦法,對質(zhì)量檢查員實(shí)行動態(tài)的評價(jià)和管理,驗(yàn)收室還要直接參與對“信得過質(zhì)量檢查員”的評選、考評工作。有條件的,還可以比照“信得過質(zhì)量檢查員”評選活動,開展“信得過員工”、“信得過班組”、“信得過車間”的評選,樹立全體員工學(xué)習(xí)的標(biāo)桿典型,掀起“立標(biāo)樹型”活動高潮。六、全面參與車輛造修企業(yè)的安全風(fēng)險(xiǎn)管理※榜樣引導(dǎo):45結(jié)束水平有限,不當(dāng)之處,敬請批評指正。謝謝!結(jié)束46演講完畢,謝謝觀看!演講完畢,謝謝觀看!47提高認(rèn)識,注重融合,

深入推進(jìn)車輛驗(yàn)收安全風(fēng)險(xiǎn)管理

--車輛驗(yàn)收實(shí)施安全風(fēng)險(xiǎn)管理專題宣講

運(yùn)輸局車輛部2012.7.1提高認(rèn)識,注重融合,

深入推進(jìn)車輛驗(yàn)收安全風(fēng)險(xiǎn)管理

--車48

提綱

一、概述二、關(guān)于安全風(fēng)險(xiǎn)管理三、車輛驗(yàn)收既有質(zhì)量安全管理現(xiàn)狀分析四、車輛驗(yàn)收安全風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)施概況五、提高認(rèn)識,注重融合,規(guī)范車輛驗(yàn)收基礎(chǔ)管理六、全面參與車輛造修企業(yè)的安全風(fēng)險(xiǎn)管理

提綱

一、概述49一、概述鐵路是國民經(jīng)濟(jì)大動脈、國家重要基礎(chǔ)設(shè)施和大眾化交通工具;鐵路又是一部大聯(lián)動機(jī),各種設(shè)備連續(xù)運(yùn)行,百萬職工日夜不間斷地工作,社會治安環(huán)境和氣候環(huán)境經(jīng)常變化,影響安全的風(fēng)險(xiǎn)因素比較多,尤其在路網(wǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大、高鐵迅速發(fā)展、新技術(shù)裝備大量投入使用的情況下,安全風(fēng)險(xiǎn)問題更加凸顯。因此,部黨組提出全面實(shí)施安全風(fēng)險(xiǎn)管理的戰(zhàn)略部署。

一、概述鐵路是國民經(jīng)濟(jì)大動脈、國家重要基礎(chǔ)設(shè)施和大眾化交通工50二、關(guān)于安全風(fēng)險(xiǎn)管理1、幾個(gè)概念(GB/T23694-2009):風(fēng)險(xiǎn):

廣義上,指某一事件發(fā)生的概率及其后果的組合。狹義上,特別是與安全有關(guān)時(shí),是指對傷害的一種綜合衡量,包括傷害發(fā)生的概率(或頻率)和傷害的嚴(yán)重程度(GB/T20000.4-2003)。安全:免除了不可接受的風(fēng)險(xiǎn)的狀態(tài)。風(fēng)險(xiǎn)管理:通過考慮不確定性及其對目標(biāo)的影響,采取相應(yīng)的措施,為組織的運(yùn)營和決策及有效應(yīng)對各類突發(fā)事件提供指導(dǎo)和控制某一組織與風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)問題的協(xié)調(diào)活動(在安全領(lǐng)域,風(fēng)險(xiǎn)管理主要集中在傷害的預(yù)防和減緩)。風(fēng)險(xiǎn)管理的預(yù)期效果:恰當(dāng)?shù)貞?yīng)對風(fēng)險(xiǎn);提高風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對的效率和效果;實(shí)施主動、前瞻性的管理;改進(jìn)對威脅的識別;改進(jìn)對事故的預(yù)防和處理;減少損失…..注:《風(fēng)險(xiǎn)管理原則與實(shí)施指南》(GB/T23694-2009):為通用指南,具體實(shí)施取決于組織的實(shí)際需要和具體實(shí)踐二、關(guān)于安全風(fēng)險(xiǎn)管理1、幾個(gè)概念(GB/T23694-20051二、關(guān)于安全風(fēng)險(xiǎn)管理2、風(fēng)險(xiǎn)管理的原則:

⑴GB/T23694-2009:控制損失,創(chuàng)造價(jià)值;融入組織管理過程;支持決策過程;應(yīng)用系統(tǒng)的、結(jié)構(gòu)化的方法;以信息為基礎(chǔ);環(huán)境依賴;廣泛參與、充分溝通;持續(xù)改進(jìn)。⑵鐵安監(jiān)〔2012〕46號結(jié)合實(shí)際、有效融合:系統(tǒng)分析、上下結(jié)合;突出重點(diǎn)、有序推進(jìn);專業(yè)負(fù)責(zé)、綜合監(jiān)管;實(shí)用有效、持之以恒。⑶運(yùn)輛管驗(yàn)函〔2012〕122號結(jié)合實(shí)際、有效融合;過程控制、崗位落實(shí);全面覆蓋、突出重點(diǎn);關(guān)口前移、超前防范;協(xié)調(diào)推進(jìn)、系統(tǒng)保障。持續(xù)改進(jìn)、持之以恒。注:風(fēng)險(xiǎn)管理不是獨(dú)立于組織主要活動和各項(xiàng)管理過程的單獨(dú)的活動,而是組織管理過程不可缺少的重要組成部分。

二、關(guān)于安全風(fēng)險(xiǎn)管理2、風(fēng)險(xiǎn)管理的原則:52三、車輛驗(yàn)收既有質(zhì)量安全管理現(xiàn)狀分析近年來,部驗(yàn)收室制訂了一系列旨在規(guī)范車輛驗(yàn)收管理、促進(jìn)企業(yè)質(zhì)量保證能力提升的文件,初步形成了一套較為系統(tǒng)、完善的驗(yàn)收管理制度和工作標(biāo)準(zhǔn),例如:

《鐵路車輛驗(yàn)收工作規(guī)定》(鐵運(yùn)〔2006〕166號);《全面加強(qiáng)鐵路機(jī)車車輛驗(yàn)收工作的若干規(guī)定》(鐵運(yùn)〔2009〕161號);《鐵路機(jī)車車輛驗(yàn)收機(jī)構(gòu)及驗(yàn)收人員業(yè)績評價(jià)考核辦法(試行)》(運(yùn)裝管驗(yàn)[2010]7號);《鐵路機(jī)車車輛產(chǎn)品造修企業(yè)質(zhì)量保證能力審核評價(jià)辦法》(運(yùn)裝管驗(yàn)[2010]612號);《鐵路車輛產(chǎn)品監(jiān)督抽樣驗(yàn)收管理辦法》(運(yùn)裝管驗(yàn)〔2006〕345號);《鐵路機(jī)車車輛產(chǎn)品驗(yàn)收合格證管理辦法》(運(yùn)裝管驗(yàn)[2009]653號);《鐵路機(jī)車車輛驗(yàn)收系統(tǒng)印章管理辦法》(運(yùn)裝管驗(yàn)[2009]652號)……此外,還在駐地區(qū)驗(yàn)收機(jī)構(gòu)開展了質(zhì)量管理體系的建設(shè)。

各級車輛驗(yàn)收機(jī)構(gòu)按照鐵道部的相關(guān)要求,針對鐵路安全形勢和所驗(yàn)產(chǎn)品特點(diǎn),不斷加強(qiáng)驗(yàn)收管理基礎(chǔ),更加注重源頭質(zhì)量和過程控制,能夠較好地發(fā)揮驗(yàn)收職能作用,較好地完成各項(xiàng)驗(yàn)收任務(wù)。三、車輛驗(yàn)收既有質(zhì)量安全管理現(xiàn)狀分析近年來,部驗(yàn)收室制53三、車輛驗(yàn)收既有質(zhì)量安全管理現(xiàn)狀分析但是,從近年來鐵路車輛在運(yùn)用中發(fā)生的各類鐵路交通事故及鐵路設(shè)備故障分析,其中很大一部分與車輛造修源頭質(zhì)量有關(guān),從中不同程度反映出驗(yàn)收在產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管中存在不足之處。從車輛驗(yàn)收系統(tǒng)自身及其所處外部環(huán)境分析,問題的根源主要來自兩個(gè)方面:⑴車輛驗(yàn)收機(jī)構(gòu)自身:在基礎(chǔ)管理、能力建設(shè)、綜合素質(zhì)等方面與確保鐵路運(yùn)輸安全的要求存在不適應(yīng);⑵被驗(yàn)企業(yè):其質(zhì)量保證能力與確保鐵路運(yùn)輸安全的要求存在不適應(yīng)。

三、車輛驗(yàn)收既有質(zhì)量安全管理現(xiàn)狀分析但是,從近年來鐵54四、車輛驗(yàn)收系統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn)管理工作的實(shí)施情況

盛部長《在全國鐵路工作會議上的講話》中指出:實(shí)行安全風(fēng)險(xiǎn)管理,是在現(xiàn)有安全管理的基礎(chǔ)上,對安全意識的強(qiáng)化、安全理念的提升、工作思路的優(yōu)化。因此,車輛驗(yàn)收系統(tǒng)實(shí)施安全風(fēng)險(xiǎn)管理,應(yīng)該是在引入風(fēng)險(xiǎn)管理的理念和方法的基礎(chǔ)上,把風(fēng)險(xiǎn)管理與既有的驗(yàn)收安全管理有機(jī)融合,切實(shí)強(qiáng)化驗(yàn)收過程控制和超前防范,嚴(yán)格落實(shí)“作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、管理規(guī)范化”,使車輛驗(yàn)收工作更具超前性、針對性和主動性。在這一過程中要防止出現(xiàn)另起爐灶、生搬硬套、脫離實(shí)際等問題。四、車輛驗(yàn)收系統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn)管理工作的實(shí)施情況盛部長《55四、車輛驗(yàn)收系統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn)管理工作的實(shí)施情況各級車輛驗(yàn)收機(jī)構(gòu)積極貫徹落實(shí)部黨組關(guān)于全面推行安全風(fēng)險(xiǎn)管理的戰(zhàn)略部署,截至目前實(shí)施情況如下:※部運(yùn)輸局車輛驗(yàn)收室層面:根據(jù)全國鐵路工作會議精神、全路車輛工作會議精神、《關(guān)于推行鐵路安全風(fēng)險(xiǎn)管理的指導(dǎo)意見》(鐵安監(jiān)〔2012〕46號)、《關(guān)于全路車輛系統(tǒng)推行安全風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)施意見》(運(yùn)輛管驗(yàn)函〔2012〕122號)及相關(guān)的國際標(biāo)準(zhǔn)和國家標(biāo)準(zhǔn),制定下發(fā)了:

①《2012年車輛驗(yàn)收工作要點(diǎn)》(運(yùn)輛管驗(yàn)函〔2012〕73號),其中,對全路車輛驗(yàn)收系統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn)管理工作進(jìn)行了較為細(xì)致的安排,對全路車輛驗(yàn)收系統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn)管理工作進(jìn)行指導(dǎo);②《關(guān)于車輛驗(yàn)收系統(tǒng)開展安全風(fēng)險(xiǎn)識別的通知》(運(yùn)輛管驗(yàn)電[2012]302號),對車輛驗(yàn)收系統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn)的識別提出了具體的要求。四、車輛驗(yàn)收系統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn)管理工作的實(shí)施情況各級車輛驗(yàn)56四、車輛驗(yàn)收系統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn)管理工作的實(shí)施情況

※鐵道部各機(jī)車車輛驗(yàn)收辦事處及各鐵路安全監(jiān)管辦機(jī)輛驗(yàn)收室層面:

①按照鐵道部的相關(guān)要求,積極指導(dǎo)駐地區(qū)(段)驗(yàn)收室開展安全風(fēng)險(xiǎn)管理相關(guān)工作。②結(jié)合轄區(qū)企業(yè)和產(chǎn)品特點(diǎn),領(lǐng)導(dǎo)駐地區(qū)(段)驗(yàn)收室,與相關(guān)企業(yè)一起創(chuàng)造性地開展安全風(fēng)險(xiǎn)管理相關(guān)工作,例如:鐵道部南京機(jī)車車輛驗(yàn)收辦事處:結(jié)合“兩個(gè)建設(shè)”活動,推動區(qū)域驗(yàn)收系統(tǒng)和相關(guān)企業(yè)開展安全風(fēng)險(xiǎn)管理,“兩個(gè)建設(shè)”即安全質(zhì)量防控體系建設(shè)和達(dá)標(biāo)工位建設(shè);鐵道部武漢機(jī)車車輛驗(yàn)收辦事處:武漢區(qū)域2012年廠驗(yàn)質(zhì)量工作“共同文件”;鐵道部成都機(jī)車車輛驗(yàn)收辦事處:制定了《區(qū)域驗(yàn)收系統(tǒng)推行安全風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)施細(xì)則》;北京鐵路安全監(jiān)管辦機(jī)輛驗(yàn)收室:制定下發(fā)了《關(guān)于機(jī)輛驗(yàn)系統(tǒng)推行安全風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)施安排的通知》。四、車輛驗(yàn)收系統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn)管理工作的實(shí)施情況※鐵57四、車輛驗(yàn)收系統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn)管理工作的實(shí)施情況

※駐地區(qū)(段)驗(yàn)收室層面1、對企業(yè)的質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)情況有了初步的了解和把握。按照鐵道部相關(guān)要求對車輛造修過程開展了“三對三查”活動,并對驗(yàn)收工作的安全風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了初步的識別和研判,建立驗(yàn)收工作質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)清單,并將轄區(qū)內(nèi)質(zhì)量安全高風(fēng)險(xiǎn)清單上報(bào)了鐵道部運(yùn)輸局(車輛驗(yàn)收室)。2、與企業(yè)共同制定實(shí)施防控措施。對企業(yè)存在的重要問題,要求企業(yè)研究落實(shí)整改措施;就如何共同防控車輛造修過程中的質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn),納入2012年一季度廠(段)驗(yàn)聯(lián)席會議提案,進(jìn)行專題研究,制定相應(yīng)的管控辦法;驗(yàn)收室要針對質(zhì)量安全高風(fēng)險(xiǎn)工序、過程、崗位、設(shè)備加強(qiáng)監(jiān)督,明確監(jiān)督內(nèi)容、方法和頻次,并納入驗(yàn)收作業(yè)指導(dǎo)書。例如,鐵道部駐沈陽車輛驗(yàn)收室完成了室內(nèi)《鐵路產(chǎn)品質(zhì)量形成過程監(jiān)控記錄》的修訂;已修訂61份驗(yàn)收作業(yè)指導(dǎo)書,本月底前完成全部78份驗(yàn)收作業(yè)指導(dǎo)書的修訂;督促沈車公司修訂、完善了工藝文件、作業(yè)流程、生產(chǎn)現(xiàn)場區(qū)域管理標(biāo)識、產(chǎn)品狀態(tài)標(biāo)識和“三檢”標(biāo)記。3、部分驗(yàn)收室建立了常態(tài)化的質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)施細(xì)則。鐵道部駐廣州車輛驗(yàn)收室制定了《廣州輛驗(yàn)質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)研判及控制操作指南(試行)》,明確了室內(nèi)對被驗(yàn)鐵路車輛產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)和驗(yàn)收自身工作風(fēng)險(xiǎn)研判及控制的原則、流程、方法及相關(guān)工作規(guī)定。四、車輛驗(yàn)收系統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn)管理工作的實(shí)施情況※駐地58五、提高認(rèn)識,注重融合,規(guī)范車輛驗(yàn)收基礎(chǔ)管理目前,全路車輛驗(yàn)收系統(tǒng)在落實(shí)安全風(fēng)險(xiǎn)管理方面還很不平衡,部分驗(yàn)收機(jī)構(gòu)、驗(yàn)收人員還存在認(rèn)識模糊、主動性不高,沒有深刻領(lǐng)會相關(guān)的理論和方法,未實(shí)現(xiàn)與原有的驗(yàn)收管理制度的有機(jī)融合等問題,與實(shí)現(xiàn)驗(yàn)收室管理規(guī)范化和驗(yàn)收員驗(yàn)收流程標(biāo)準(zhǔn)化的目標(biāo)還有一定差距。

本次驗(yàn)收高級管理人員質(zhì)量監(jiān)督及安全風(fēng)險(xiǎn)培訓(xùn),目的就是使各級驗(yàn)收機(jī)構(gòu)主任及管理人員:牢固樹立安全風(fēng)險(xiǎn)意識,了解和掌握安全風(fēng)險(xiǎn)管理的相關(guān)理論和方法,推進(jìn)車輛驗(yàn)收系統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn)管理活動的深入開展,實(shí)現(xiàn)“兩化”,即“驗(yàn)收管理規(guī)范化、驗(yàn)收流程標(biāo)準(zhǔn)化”,保證車輛造修源頭質(zhì)量,保證鐵路運(yùn)輸安全。五、提高認(rèn)識,注重融合,規(guī)范車輛驗(yàn)收基礎(chǔ)管理目前,全路59五、提高認(rèn)識,注重融合,規(guī)范車輛驗(yàn)收基礎(chǔ)管理

(一)關(guān)于安全風(fēng)險(xiǎn)意識風(fēng)險(xiǎn)是固有的、是客觀存在,任何類型和規(guī)模的組織都面臨風(fēng)險(xiǎn),組織的所有活動也都涉及風(fēng)險(xiǎn)(GB/T23694-2009)。安全風(fēng)險(xiǎn)是發(fā)生事故的可能性,是鐵路運(yùn)輸過程中的客觀存在,控制好了,會向正面的方向發(fā)展,對安全工作是個(gè)加強(qiáng);控制不好,會向負(fù)面的方向發(fā)展,可能引發(fā)事故(盛部長《在全國鐵路工作會議上的報(bào)告》)。毫無例外,上述論斷同樣適用于車輛驗(yàn)收機(jī)構(gòu)及車輛驗(yàn)收活動,即,各級車輛驗(yàn)收機(jī)構(gòu)同樣面臨安全風(fēng)險(xiǎn),車輛驗(yàn)收活動同樣涉及安全風(fēng)險(xiǎn)。

五、提高認(rèn)識,注重融合,規(guī)范車輛驗(yàn)收基礎(chǔ)管理(一)關(guān)60五、提高認(rèn)識,注重融合,規(guī)范車輛驗(yàn)收基礎(chǔ)管理而衡量是否真正樹立了安全風(fēng)險(xiǎn)意識、安全風(fēng)險(xiǎn)意識的標(biāo)準(zhǔn)是:在對待相關(guān)的質(zhì)量安全問題上,是否還存在僥幸心理;在對待相關(guān)工作的態(tài)度上,是主動還是被動;在制定的相關(guān)制度和采取的相關(guān)措施上,是前瞻還是滯后;在相關(guān)的驗(yàn)收管理上,是積極進(jìn)取、不斷創(chuàng)新,還是因循守舊、固步自封;在執(zhí)行相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和要求上,積極落實(shí)、消極應(yīng)付等等。五、提高認(rèn)識,注重融合,規(guī)范車輛驗(yàn)收基礎(chǔ)管理而衡量是61五、提高認(rèn)識,注重融合,規(guī)范車輛驗(yàn)收基礎(chǔ)管理(二)關(guān)于車輛驗(yàn)收安全風(fēng)險(xiǎn)管理原則:結(jié)合實(shí)際、有效融合;系統(tǒng)分析、上下結(jié)合;過程控制,超前防范;全面覆蓋、突出重點(diǎn);持續(xù)改進(jìn)、持之以恒。

五、提高認(rèn)識,注重融合,規(guī)范車輛驗(yàn)收基礎(chǔ)管理(二)關(guān)于車輛驗(yàn)62五、提高認(rèn)識,注重融合,規(guī)范車輛驗(yàn)收基礎(chǔ)管理

※結(jié)合實(shí)際、有效融合:把“標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、規(guī)范化管理”作為風(fēng)險(xiǎn)管理過程控制的核心,結(jié)合驗(yàn)收工作實(shí)際,將安全風(fēng)險(xiǎn)管理的理念和方法,與既有的、行之有效的、相關(guān)的驗(yàn)收規(guī)章制度相融合,規(guī)范驗(yàn)收基礎(chǔ)管理,提高安全風(fēng)險(xiǎn)防范能力。

※系統(tǒng)分析、上下結(jié)合:推行安全風(fēng)險(xiǎn)管理是一個(gè)系統(tǒng)工程,必須進(jìn)行系統(tǒng)分析,堅(jiān)持逐級負(fù)責(zé),通過“自下而上、自上而下、上下結(jié)合”的方法,按照“逐級負(fù)責(zé)、專業(yè)負(fù)責(zé)、分工負(fù)責(zé)、崗位負(fù)責(zé)”的要求,把風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)控制措施落實(shí)到各級驗(yàn)收機(jī)構(gòu)、各驗(yàn)收崗位。

五、提高認(rèn)識,注重融合,規(guī)范車輛驗(yàn)收基礎(chǔ)管理※結(jié)合實(shí)63五、提高認(rèn)識,注重融合,規(guī)范車輛驗(yàn)收基礎(chǔ)管理

※過程控制,超前防范:用安全風(fēng)險(xiǎn)管理的理念規(guī)范車輛驗(yàn)收流程,并全面參與車輛造修企業(yè)的安全風(fēng)險(xiǎn)管理,共同打造“零缺陷”實(shí)物質(zhì)量檢驗(yàn)流程,實(shí)現(xiàn)安全關(guān)口前移、超前防范。

※全面覆蓋、突出重點(diǎn):從人員素質(zhì)、設(shè)備質(zhì)量、管理制度等各個(gè)方面,全面排查安全風(fēng)險(xiǎn);要準(zhǔn)確把握車輛安全的規(guī)律和特點(diǎn),突出對涉及車輛運(yùn)行安全“八防”的關(guān)鍵產(chǎn)品、關(guān)鍵工序、關(guān)鍵項(xiàng)點(diǎn)、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)控制。※持續(xù)改進(jìn)、持之以恒:推行安全風(fēng)險(xiǎn)管理,是今后一個(gè)時(shí)期鐵路安全管理的核心理念和重要舉措,各級車輛驗(yàn)收機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)安全風(fēng)險(xiǎn)措施有效性和適用性的評價(jià),實(shí)施常態(tài)管理,堅(jiān)持長抓不懈。五、提高認(rèn)識,注重融合,規(guī)范車輛驗(yàn)收基礎(chǔ)管理※過程控64五、提高認(rèn)識,注重融合,規(guī)范車輛驗(yàn)收基礎(chǔ)管理(三)車輛驗(yàn)收機(jī)構(gòu)自身的安全風(fēng)險(xiǎn)管理程序

車輛驗(yàn)收機(jī)構(gòu)自身的風(fēng)險(xiǎn):主要表現(xiàn)為驗(yàn)收出廠(段)的車輛產(chǎn)品可能不符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),存在安全隱患。安全風(fēng)險(xiǎn)管理程序主要包括三個(gè)環(huán)節(jié):風(fēng)險(xiǎn)識別、風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)、風(fēng)險(xiǎn)控制。三者之間是不可分割的有機(jī)整體,既相互聯(lián)系又相互作用,風(fēng)險(xiǎn)識別是基礎(chǔ),風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)是關(guān)鍵,風(fēng)險(xiǎn)控制是核心。五、提高認(rèn)識,注重融合,規(guī)范車輛驗(yàn)收基礎(chǔ)管理(三)車輛驗(yàn)收65五、提高認(rèn)識,注重融合,規(guī)范車輛驗(yàn)收基礎(chǔ)管理⒈風(fēng)險(xiǎn)分類:驗(yàn)收管理風(fēng)險(xiǎn):主要是對各級車輛驗(yàn)收機(jī)構(gòu)而言,包括鐵道部各機(jī)車車輛驗(yàn)收辦事處(各鐵路安全監(jiān)管辦機(jī)輛驗(yàn)收室)、駐地區(qū)(段)驗(yàn)收室。驗(yàn)收作業(yè)風(fēng)險(xiǎn):主要是對駐地區(qū)(段)驗(yàn)收室驗(yàn)收員而言。車輛驗(yàn)收機(jī)構(gòu)自身的風(fēng)險(xiǎn)驗(yàn)收管理風(fēng)險(xiǎn)驗(yàn)收作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)五、提高認(rèn)識,注重融合,規(guī)范車輛驗(yàn)收基礎(chǔ)管理⒈風(fēng)險(xiǎn)分類:車輛66五、提高認(rèn)識,注重融合,規(guī)范車輛驗(yàn)收基礎(chǔ)管理2.風(fēng)險(xiǎn)識別:主要依據(jù)驗(yàn)收管理的相關(guān)規(guī)定查找驗(yàn)收的管理風(fēng)險(xiǎn),依據(jù)驗(yàn)收管理及鐵路車輛產(chǎn)品造修技術(shù)的相關(guān)規(guī)定查找驗(yàn)收作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。驗(yàn)收管理的相關(guān)規(guī)定主要包括:《鐵路車輛驗(yàn)收工作規(guī)定》(鐵運(yùn)〔2006〕166號);《全面加強(qiáng)機(jī)車車輛驗(yàn)收工作的若干規(guī)定》(鐵運(yùn)〔2009〕161號);《鐵路機(jī)車車輛驗(yàn)收機(jī)構(gòu)及驗(yàn)收人員業(yè)績評價(jià)考核辦法(試行)》(運(yùn)裝管驗(yàn)〔2010〕7號);《鐵路機(jī)車車輛驗(yàn)收人員職業(yè)道德規(guī)范及黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政行為規(guī)范》(運(yùn)裝管驗(yàn)〔2010〕168號)。五、提高認(rèn)識,注重融合,規(guī)范車輛驗(yàn)收基礎(chǔ)管理2.風(fēng)險(xiǎn)識別:67五、提高認(rèn)識,注重融合,規(guī)范車輛驗(yàn)收基礎(chǔ)管理3.風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)(對驗(yàn)收室):鐵道部各機(jī)車車輛驗(yàn)收辦事處及各鐵路安全監(jiān)管辦機(jī)輛驗(yàn)收室要通過巡視、檢查、調(diào)研,以及等方式及時(shí)對轄區(qū)內(nèi)驗(yàn)收室進(jìn)行評價(jià),每季度末公布排序。每年度還要組織開展轄區(qū)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收室互評活動。風(fēng)險(xiǎn)較高的驗(yàn)收室:每季度排名靠后、且存在較大工作過錯(cuò)的驗(yàn)收室。風(fēng)險(xiǎn)極高的驗(yàn)收室:每季度排名靠后、且存在嚴(yán)重工作過錯(cuò)的驗(yàn)收室;連續(xù)兩個(gè)季度排名靠后、且存在較大或嚴(yán)重工作過錯(cuò)的驗(yàn)收室;折合得分在85分以下和按照相關(guān)規(guī)定被取消標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收室評比資格的驗(yàn)收室

五、提高認(rèn)識,注重融合,規(guī)范車輛驗(yàn)收基礎(chǔ)管理3.風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)(對68五、提高認(rèn)識,注重融合,規(guī)范車輛驗(yàn)收基礎(chǔ)管理

3.風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)(對驗(yàn)收員):駐地區(qū)驗(yàn)收室及駐段驗(yàn)收室要及時(shí)對驗(yàn)收人員進(jìn)行評價(jià)。風(fēng)險(xiǎn)較高的驗(yàn)收員:連續(xù)兩個(gè)月排名靠后、且存在較大工作過錯(cuò)的驗(yàn)收員。風(fēng)險(xiǎn)極高的驗(yàn)收員:連續(xù)兩個(gè)月排名靠后、且存在嚴(yán)重工作過錯(cuò)的驗(yàn)收員,或連續(xù)三個(gè)月排名靠后、且存在較大或嚴(yán)重工作過錯(cuò)的驗(yàn)收員。五、提高認(rèn)識,注重融合,規(guī)范車輛驗(yàn)收基礎(chǔ)管理3.風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)(69五、提高認(rèn)識,注重融合,規(guī)范車輛驗(yàn)收基礎(chǔ)管理4.風(fēng)險(xiǎn)控制——制定風(fēng)險(xiǎn)控制表:鐵道部各機(jī)車車輛驗(yàn)收辦事處及各鐵路安全監(jiān)管辦機(jī)輛驗(yàn)收室、各駐地區(qū)驗(yàn)收室及駐段驗(yàn)收室要分別建立《對轄區(qū)驗(yàn)收室的安全風(fēng)險(xiǎn)控制表》和《驗(yàn)收崗位安全風(fēng)險(xiǎn)控制表》。《控制表》要簡明扼要、便于操作,確保安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)識別、研判準(zhǔn)確,控制措施有效。要加強(qiáng)安全風(fēng)險(xiǎn)措施有效性和適用性的評價(jià),各機(jī)車車輛驗(yàn)收辦事處及鐵路安全監(jiān)管辦機(jī)輛驗(yàn)收室每半年至少要組織一次對安全風(fēng)險(xiǎn)控制表的全面梳理、補(bǔ)充、修訂。五、提高認(rèn)識,注重融合,規(guī)范車輛驗(yàn)收基礎(chǔ)管理4.風(fēng)險(xiǎn)控制——70五、提高認(rèn)識,注重融合,規(guī)范車輛驗(yàn)收基礎(chǔ)管理4.風(fēng)險(xiǎn)控制——及時(shí)預(yù)警:對風(fēng)險(xiǎn)較高的驗(yàn)收室:鐵道部各機(jī)車車輛驗(yàn)收辦事處及各鐵路安全監(jiān)管辦機(jī)輛驗(yàn)收室應(yīng)對其發(fā)黃牌(用黃筆在《不合格驗(yàn)收服務(wù)通知單》上劃一斜杠)警示。對風(fēng)險(xiǎn)極高的驗(yàn)收室:鐵道部各機(jī)車車輛驗(yàn)收辦事處及各鐵路安全監(jiān)管辦機(jī)輛驗(yàn)收室應(yīng)對其發(fā)紅牌(用紅筆在《不合格驗(yàn)收服務(wù)通知單》上劃一斜杠)警示,并組成工作組進(jìn)行督導(dǎo)。

五、提高認(rèn)識,注重融合,規(guī)范車輛驗(yàn)收基礎(chǔ)管理4.風(fēng)險(xiǎn)控制——71五、提高認(rèn)識,注重融合,規(guī)范車輛驗(yàn)收基礎(chǔ)管理4.風(fēng)險(xiǎn)控制——及時(shí)預(yù)警:對風(fēng)險(xiǎn)較高的驗(yàn)收員:駐地區(qū)驗(yàn)收室及駐段驗(yàn)收室應(yīng)對其發(fā)黃牌(用黃筆在《不合格驗(yàn)收服務(wù)通知單》上劃一斜杠)警示。對風(fēng)險(xiǎn)極高的驗(yàn)收員:駐地區(qū)驗(yàn)收室及駐段驗(yàn)收室應(yīng)對其發(fā)紅牌(用紅筆在《不合格驗(yàn)收服務(wù)通知單》上劃一斜杠)警示,并組織進(jìn)行原因分析,對分值差距較大的,應(yīng)進(jìn)行有針對性的幫促,必要時(shí)進(jìn)行理論或?qū)嵶骺荚?,考試合格后方可繼續(xù)獨(dú)立從事驗(yàn)收工作。五、提高認(rèn)識,注重融合,規(guī)范車輛驗(yàn)收基礎(chǔ)管理4.風(fēng)險(xiǎn)控制——72五、提高認(rèn)識,注重融合,規(guī)范車輛驗(yàn)收基礎(chǔ)管理4.風(fēng)險(xiǎn)控制——以創(chuàng)建“標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收室”為載體,開展“立標(biāo)樹型”活動:駐地區(qū)(段)驗(yàn)收室:要以開展“標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收室”創(chuàng)建活動為載體,提高驗(yàn)收工作的規(guī)范化、科學(xué)化和標(biāo)準(zhǔn)化,驗(yàn)收機(jī)構(gòu)主任要加強(qiáng)巡視檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正驗(yàn)收員在驗(yàn)收過程中存在的不足,落實(shí)考核與激勵(lì)。

鐵道部各機(jī)車車輛驗(yàn)收辦事處及各鐵路安全監(jiān)管辦機(jī)輛驗(yàn)收室:要及時(shí)總結(jié)上報(bào)轄區(qū)內(nèi)驗(yàn)收室好的管理方法和經(jīng)驗(yàn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和表彰工作突出的驗(yàn)收人員,樹立車輛驗(yàn)收系統(tǒng)的標(biāo)桿典型,提升轄區(qū)內(nèi)驗(yàn)收工作的整體水平。鐵道部運(yùn)輸局車輛部將適時(shí)組織經(jīng)驗(yàn)交流,總結(jié)、規(guī)范車輛驗(yàn)收系統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn)管理工作。

五、提高認(rèn)識,注重融合,規(guī)范車輛驗(yàn)收基礎(chǔ)管理4.風(fēng)險(xiǎn)控制——73五、提高認(rèn)識,注重融合,規(guī)范車輛驗(yàn)收基礎(chǔ)管理4.風(fēng)險(xiǎn)控制——加強(qiáng)驗(yàn)收人才隊(duì)伍建設(shè):

各級驗(yàn)收機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)對車輛驗(yàn)收人員的培訓(xùn)和繼續(xù)教育,進(jìn)一步提高車輛驗(yàn)收人員整體技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)。鐵道部各機(jī)車車輛驗(yàn)收辦事處及各鐵路安全監(jiān)管辦機(jī)輛驗(yàn)收室:要重點(diǎn)組織管內(nèi)驗(yàn)收室的在崗培訓(xùn)、異地同崗交流培訓(xùn),以及電氣、內(nèi)燃、制冷、焊接、鑄造、探傷等專業(yè)性較強(qiáng)的單科培訓(xùn)。駐地區(qū)(段)驗(yàn)收室:要重點(diǎn)組織本室驗(yàn)收人員的崗前培訓(xùn)、室內(nèi)異崗交流培訓(xùn)和日常的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并抓好新聘任驗(yàn)收員及轉(zhuǎn)崗驗(yàn)收員的培訓(xùn)工作,指定專人指導(dǎo),做好傳幫帶。五、提高認(rèn)識,注重融合,規(guī)范車輛驗(yàn)收基礎(chǔ)管理4.風(fēng)險(xiǎn)控制——74五、提高認(rèn)識,注重融合,規(guī)范車輛驗(yàn)收基礎(chǔ)管理4.風(fēng)險(xiǎn)控制——實(shí)施質(zhì)量目標(biāo)管理:通過實(shí)施質(zhì)量目標(biāo)管理,激勵(lì)各級驗(yàn)收機(jī)構(gòu)不斷加強(qiáng)自身管理,提高驗(yàn)收服務(wù)質(zhì)量的可控性。鐵道部運(yùn)輸局車輛驗(yàn)收室制定車輛驗(yàn)收系統(tǒng)的總目標(biāo)。鐵道部各機(jī)車車輛驗(yàn)收辦事處(各鐵路安全監(jiān)管辦機(jī)輛驗(yàn)收室)及駐地區(qū)(段)驗(yàn)收室:要分解制定具體的質(zhì)量分目標(biāo),逐月統(tǒng)計(jì)分析完成情況,并針對存在的不足采取措施。質(zhì)量目標(biāo)中凡不得發(fā)生以及目標(biāo)值為零的項(xiàng)目,一旦發(fā)生后,相關(guān)區(qū)域驗(yàn)收辦事處、安全監(jiān)管辦機(jī)輛驗(yàn)收室要指導(dǎo)管內(nèi)驗(yàn)收室將其作為不合格驗(yàn)收服務(wù),認(rèn)真采取、落實(shí)相關(guān)措施。五、提高認(rèn)識,注重融合,規(guī)范車輛驗(yàn)收基礎(chǔ)管理4.風(fēng)險(xiǎn)控制——75六、全面參與車輛造修企業(yè)的安全風(fēng)險(xiǎn)管理

各驗(yàn)收室所負(fù)責(zé)驗(yàn)收的車輛產(chǎn)品造修企業(yè)(被驗(yàn)企業(yè))的造修產(chǎn)品均可能存在不同程度質(zhì)量缺陷,因此也均存在不同程度的安全風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)《風(fēng)險(xiǎn)管理術(shù)語》(GB/T23694-2009)的定義,相關(guān)方是與組織的業(yè)績或成就有利益關(guān)系的個(gè)人或團(tuán)體,被驗(yàn)企業(yè)是車輛驗(yàn)收系統(tǒng)的重要的相關(guān)方。

由于車輛驗(yàn)收系統(tǒng)的安全風(fēng)險(xiǎn)在很大程度上受被驗(yàn)企業(yè)安全風(fēng)險(xiǎn)的影響,因此,各級驗(yàn)收機(jī)構(gòu)要督促并全面參與被驗(yàn)企業(yè)的安全風(fēng)險(xiǎn)管理,共同識別安全風(fēng)險(xiǎn)源、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),共同制定實(shí)施全面、有效的管理控制措施。六、全面參與車輛造修企業(yè)的安全風(fēng)險(xiǎn)管理各驗(yàn)收室所負(fù)責(zé)驗(yàn)收76六、全面參與車輛造修企業(yè)的安全風(fēng)險(xiǎn)管理(一)對企業(yè)安全風(fēng)險(xiǎn)的識別目的:通過識別企業(yè)的安全風(fēng)險(xiǎn),確定驗(yàn)收監(jiān)督的重點(diǎn)及控制措施,提高驗(yàn)收監(jiān)管的有效性。時(shí)機(jī):企業(yè)的內(nèi)部和外部環(huán)境不是一成不變的,因此,對其安全風(fēng)險(xiǎn)的識別也不是一次性的活動。驗(yàn)收機(jī)構(gòu)應(yīng)主要結(jié)合對企業(yè)質(zhì)量保證能力的審核評價(jià)、各類的安全質(zhì)量檢查、以及“三對三查”、巡視檢查、日常交驗(yàn)等活動,定期進(jìn)行全面的再識別,并隨時(shí)根據(jù)新的信息進(jìn)行補(bǔ)充。輸出:《驗(yàn)收工作質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)清單》。六、全面參與車輛造修企業(yè)的安全風(fēng)險(xiǎn)管理(一)對企業(yè)安全風(fēng)險(xiǎn)77六、全面參與車輛造修企業(yè)的安全風(fēng)險(xiǎn)管理

其中,各級驗(yàn)收機(jī)構(gòu)要有計(jì)劃地開展對企業(yè)質(zhì)量保證能力的審核評價(jià),要以涉及人員、設(shè)備和管理的必審條款為審核重點(diǎn)。

鐵道部各級車車輛驗(yàn)收辦事處(各安全監(jiān)管辦機(jī)輛驗(yàn)收室):要重點(diǎn)關(guān)注轄區(qū)內(nèi)審核結(jié)果排序落后的企業(yè),將其納入轄區(qū)內(nèi)高風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)。駐地區(qū)(段)驗(yàn)收室要重點(diǎn)關(guān)注、跟蹤審核結(jié)果為“基本不符合”和“不符合”(有較大偏差)的項(xiàng)目,將其納入風(fēng)險(xiǎn)源清單。六、全面參與車輛造修企業(yè)的安全風(fēng)險(xiǎn)管理78六、全面參與車輛造修企業(yè)的安全風(fēng)險(xiǎn)管理

(一)對企業(yè)安全風(fēng)險(xiǎn)的評價(jià)目的:通過對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行定性或定量的分析,綜合考慮各類安全風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性及其產(chǎn)生后果的影響程度,為風(fēng)險(xiǎn)的控制和應(yīng)對提供依據(jù)。方法:根據(jù)相關(guān)的規(guī)定和要求,綜合運(yùn)用專業(yè)知識、管理知識和經(jīng)驗(yàn)及類似的事故故障案例等,采用假設(shè)分析法、綜合判斷法、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法、后果分析法或其他方法進(jìn)行評價(jià)。

輸出:確定轄區(qū)的高風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)、高風(fēng)險(xiǎn)部門和分廠(車間)、高風(fēng)險(xiǎn)班組、高風(fēng)險(xiǎn)工序、高風(fēng)險(xiǎn)崗位、高風(fēng)險(xiǎn)設(shè)備。

六、全面參與車輛造修企業(yè)的安全風(fēng)險(xiǎn)管理(一)對企業(yè)安全風(fēng)79六、全面參與車輛造修企業(yè)的安全風(fēng)險(xiǎn)管理

※假設(shè)分析法:在系統(tǒng)和工作分析的基礎(chǔ)上,對每一個(gè)作業(yè)流程或工作單元應(yīng)滿足的要求(包含人員、設(shè)備、作業(yè)環(huán)節(jié)、作業(yè)記錄、管理制度等要求)進(jìn)行分析,利用否定法,即確定這些要求未得到滿足時(shí)的行為和狀態(tài),分析可能存在的安全風(fēng)險(xiǎn)和工作風(fēng)險(xiǎn)。

※綜合判斷法:對每一個(gè)具體的作業(yè)環(huán)節(jié)從人員、設(shè)備、材料、管理規(guī)范和程序、環(huán)境等方面,考慮過去、現(xiàn)在、將來等三個(gè)時(shí)態(tài),分正常情況、非正常情況等方面,分析可能存在的安全風(fēng)險(xiǎn)和工作風(fēng)險(xiǎn)。

※經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法:結(jié)合被驗(yàn)鐵路車輛產(chǎn)品運(yùn)用過程中積累的安全信息和驗(yàn)收系統(tǒng)積累的工作信息(包括事故、故障、不合格驗(yàn)收服務(wù)、驗(yàn)收不規(guī)范行為等),通過討論、調(diào)查、現(xiàn)場觀察等方式,分析可能存在的安全風(fēng)險(xiǎn)和工作風(fēng)險(xiǎn)。

※后果分析法:對每一個(gè)作業(yè)流程或工作單元可能造成的后果進(jìn)行列舉,利用反推分析,即確定造成這些后果的原因并層層向下分解,分析可能存在的安全風(fēng)險(xiǎn)和工作風(fēng)險(xiǎn)。六、全面參與車輛造修企業(yè)的安全風(fēng)險(xiǎn)管理

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