消費(fèi)者行為學(xué)學(xué)習(xí)與記憶課件

主要內(nèi)容學(xué)習(xí)概述2有關(guān)消費(fèi)者學(xué)習(xí)的理論③》有關(guān)學(xué)習(xí)的一些基本特性34消費(fèi)者的記憶與遺忘主要內(nèi)容1貓咪天生會(huì)捉老鼠嗎?貓咪天生會(huì)捉老鼠嗎?2中國心理學(xué)家郭任遠(yuǎn)在1930年做了一個(gè)很有趣的實(shí)驗(yàn)。他把小貓分成四組令第一組小貓出生后就與母貓隔離,不能看到母貓的捕鼠行為第二組小貓與母貓一起生活,可以看到母貓的捕鼠行為令第三組小貓出生后就與母貓隔離,而與老鼠一起生活;第四組小貓看到老鼠時(shí)就受到電擊,形成了逃避老鼠的條件反射。中國心理學(xué)家郭任遠(yuǎn)在1930年做了一個(gè)很有趣的3這些小貓長大后,見到老鼠的反應(yīng)就不一樣第一組無動(dòng)于衷令第二組表現(xiàn)出捕鼠行為;令第三組即使見到別的貓抓老鼠,也不會(huì)去模仿φ第四組則是貓怕老鼠,見到老鼠就逃跑這表明人的復(fù)雜行為并不能完全憑本能來獲得說明這些小貓長大后,見到老鼠的反應(yīng)就不一樣4你們當(dāng)中多少人每天都玩游戲?令有多少人每天玩游戲超過晚上12點(diǎn)?如果游戲沒有獎(jiǎng)勵(lì)沒有過關(guān),你還會(huì)不會(huì)那么著迷?游戲里到底有什么黑幕讓我們游戲玩家如此著迷、上癮?為什么我們過了一段時(shí)間就會(huì)對(duì)一個(gè)游戲厭倦了?你們當(dāng)中多少人每天都玩游戲?5NOVOn含NOVO63.1.1消費(fèi)者學(xué)習(xí)的概念學(xué)習(xí):人在生活過程中,因經(jīng)驗(yàn)而產(chǎn)生的行為或行為潛能的比較持久的變化。消費(fèi)者學(xué)習(xí):消費(fèi)者在購買商品和使用商品過程中,不斷獲得知識(shí)經(jīng)驗(yàn)與技能,不斷完善其購買行為的過程。3.1.1消費(fèi)者學(xué)習(xí)的概念7第一節(jié)學(xué)習(xí)概述1、學(xué)習(xí)的概念(1)學(xué)習(xí)是因經(jīng)驗(yàn)而產(chǎn)生的。消費(fèi)者可以通過觀察、思考、實(shí)踐等多種途徑學(xué)習(xí)1)經(jīng)由有計(jì)劃的練習(xí)或訓(xùn)練而產(chǎn)生的學(xué)習(xí)2)由偶然的生活經(jīng)歷而產(chǎn)生的學(xué)習(xí)第一節(jié)學(xué)習(xí)概述8(2)學(xué)習(xí)可以帶來行為和認(rèn)知的變化。(3)消費(fèi)者學(xué)習(xí)所引起的行為或認(rèn)知的變化是相對(duì)持久的。(4)消費(fèi)者學(xué)習(xí)包含從簡(jiǎn)單到復(fù)雜的各種學(xué)習(xí)過程。腦白金廣告是如何取得成功的?腦自金(2)學(xué)習(xí)可以帶來行為和認(rèn)知的9學(xué)習(xí)的類型加強(qiáng)型學(xué)習(xí)根據(jù)學(xué)習(xí)的效果削弱型學(xué)習(xí)重復(fù)型學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)的類型10消費(fèi)者行為學(xué)學(xué)習(xí)與記憶課件11消費(fèi)者行為學(xué)學(xué)習(xí)與記憶課件12消費(fèi)者行為學(xué)學(xué)習(xí)與記憶課件13消費(fèi)者行為學(xué)學(xué)習(xí)與記憶課件14消費(fèi)者行為學(xué)學(xué)習(xí)與記憶課件15消費(fèi)者行為學(xué)學(xué)習(xí)與記憶課件16消費(fèi)者行為學(xué)學(xué)習(xí)與記憶課件17消費(fèi)者行為學(xué)學(xué)習(xí)與記憶課件18消費(fèi)者行為學(xué)學(xué)習(xí)與記憶課件19消費(fèi)者行為學(xué)學(xué)習(xí)與記憶課件20消費(fèi)者行為學(xué)學(xué)習(xí)與記憶課件21消費(fèi)者行為學(xué)學(xué)習(xí)與記憶課件22消費(fèi)者行為學(xué)學(xué)習(xí)與記憶課件23消費(fèi)者行為學(xué)學(xué)習(xí)與記憶課件24消費(fèi)者行為學(xué)學(xué)習(xí)與記憶課件25消費(fèi)者行為學(xué)學(xué)習(xí)與記憶課件26消費(fèi)者行為學(xué)學(xué)習(xí)與記憶課件27消費(fèi)者行為學(xué)學(xué)習(xí)與記憶課件28消費(fèi)者行為學(xué)學(xué)習(xí)與記憶課件29消費(fèi)者行為學(xué)學(xué)習(xí)與記憶課件30消費(fèi)者行為學(xué)學(xué)習(xí)與記憶課件31消費(fèi)者行為學(xué)學(xué)習(xí)與記憶課件32消費(fèi)者行為學(xué)學(xué)習(xí)與記憶課件33消費(fèi)者行為學(xué)學(xué)習(xí)與記憶課件34消費(fèi)者行為學(xué)學(xué)習(xí)與記憶課件35消費(fèi)者行為學(xué)學(xué)習(xí)與記憶課件36消費(fèi)者行為學(xué)學(xué)習(xí)與記憶課件37消費(fèi)者行為學(xué)學(xué)習(xí)與記憶課件38消費(fèi)者行為學(xué)學(xué)習(xí)與記憶課件39消費(fèi)者行為學(xué)學(xué)習(xí)與記憶課件40消費(fèi)者行為學(xué)學(xué)習(xí)與記憶課件41消費(fèi)者行為學(xué)學(xué)習(xí)與記憶課件42消費(fèi)者行為學(xué)學(xué)習(xí)與記憶課件43消費(fèi)者行為學(xué)學(xué)習(xí)與記憶課件44消費(fèi)者行為學(xué)學(xué)習(xí)與記憶課件45消費(fèi)者行為學(xué)學(xué)習(xí)與記憶課件46消費(fèi)者行為學(xué)學(xué)習(xí)與記憶課件47消費(fèi)者行為學(xué)學(xué)習(xí)與記憶課件48消費(fèi)者行為學(xué)學(xué)習(xí)與記憶課件49消費(fèi)者行為學(xué)學(xué)習(xí)與記憶課件50消費(fèi)者行為學(xué)學(xué)習(xí)與記憶課件51消費(fèi)者行為學(xué)學(xué)習(xí)與記憶課件52消費(fèi)者行為學(xué)學(xué)習(xí)與記憶課件53消費(fèi)者行為學(xué)學(xué)習(xí)與記憶課件54消費(fèi)者行為學(xué)學(xué)習(xí)與記憶課件55消費(fèi)者行為學(xué)學(xué)習(xí)與記憶課件56消費(fèi)者行為學(xué)學(xué)習(xí)與記憶課件57消費(fèi)者行為學(xué)學(xué)習(xí)與記憶課件58消費(fèi)者行為學(xué)學(xué)習(xí)與記憶課件59消費(fèi)者行為學(xué)學(xué)習(xí)與記憶課件60消費(fèi)者行為學(xué)學(xué)習(xí)與記憶課件61消費(fèi)者行為學(xué)學(xué)習(xí)與記憶課件62消費(fèi)者行為學(xué)學(xué)習(xí)與記憶課件63消費(fèi)者行為學(xué)學(xué)習(xí)與記憶課件64消費(fèi)者行為學(xué)學(xué)習(xí)與記憶課件65消費(fèi)者行為學(xué)學(xué)習(xí)與記憶課件66消費(fèi)者行為學(xué)學(xué)習(xí)與記憶課件67消費(fèi)者行為學(xué)學(xué)習(xí)與記憶課件68消費(fèi)者行為學(xué)學(xué)習(xí)與記憶課件69消費(fèi)者行為學(xué)學(xué)習(xí)與記憶課件70消費(fèi)者行為學(xué)學(xué)習(xí)與記憶課件71主要內(nèi)容學(xué)習(xí)概述2有關(guān)消費(fèi)者學(xué)習(xí)的理論③》有關(guān)學(xué)習(xí)的一些基本特性34消費(fèi)者的記憶與遺忘主要內(nèi)容72貓咪天生會(huì)捉老鼠嗎?貓咪天生會(huì)捉老鼠嗎?73中國心理學(xué)家郭任遠(yuǎn)在1930年做了一個(gè)很有趣的實(shí)驗(yàn)。他把小貓分成四組令第一組小貓出生后就與母貓隔離,不能看到母貓的捕鼠行為第二組小貓與母貓一起生活,可以看到母貓的捕鼠行為令第三組小貓出生后就與母貓隔離,而與老鼠一起生活;第四組小貓看到老鼠時(shí)就受到電擊,形成了逃避老鼠的條件反射。中國心理學(xué)家郭任遠(yuǎn)在1930年做了一個(gè)很有趣的74這些小貓長大后,見到老鼠的反應(yīng)就不一樣第一組無動(dòng)于衷令第二組表現(xiàn)出捕鼠行為;令第三組即使見到別的貓抓老鼠,也不會(huì)去模仿φ第四組則是貓怕老鼠,見到老鼠就逃跑這表明人的復(fù)雜行為并不能完全憑本能來獲得說明這些小貓長大后,見到老鼠的反應(yīng)就不一樣75你們當(dāng)中多少人每天都玩游戲?令有多少人每天玩游戲超過晚上12點(diǎn)?如果游戲沒有獎(jiǎng)勵(lì)沒有過關(guān),你還會(huì)不會(huì)那么著迷?游戲里到底有什么黑幕讓我們游戲玩家如此著迷、上癮?為什么我們過了一段時(shí)間就會(huì)對(duì)一個(gè)游戲厭倦了?你們當(dāng)中多少人每天都玩游戲?76NOVOn含NOVO773.1.1消費(fèi)者學(xué)習(xí)的概念學(xué)習(xí):人在生活過程中,因經(jīng)驗(yàn)而產(chǎn)生的行為或行為潛能的比較持久的變化。消費(fèi)者學(xué)習(xí):消費(fèi)者在購買商品和使用商品過程中,不斷獲得知識(shí)經(jīng)驗(yàn)與技能,不斷完善其購買行為的過程。3.1.1消費(fèi)者學(xué)習(xí)的概念78第一節(jié)學(xué)習(xí)概述1、學(xué)習(xí)的概念(1)學(xué)習(xí)是因經(jīng)驗(yàn)而產(chǎn)生的。消費(fèi)者可以通過觀察、思考、實(shí)踐等多種途徑學(xué)習(xí)1)經(jīng)由有計(jì)劃的練習(xí)或訓(xùn)練而產(chǎn)生的學(xué)習(xí)2)由偶然的生活經(jīng)歷而產(chǎn)生的學(xué)習(xí)第一節(jié)學(xué)習(xí)概述79(2)學(xué)習(xí)可以帶來行為和認(rèn)知的變化。(3)消費(fèi)者學(xué)習(xí)所引起的行為或認(rèn)知的變化是相對(duì)持久的。(4)消費(fèi)者學(xué)習(xí)包含從簡(jiǎn)單到復(fù)雜的各種學(xué)習(xí)過程。腦白金廣告是如何取得成功的?腦自金(2)學(xué)習(xí)可以帶來行為和認(rèn)知的80學(xué)習(xí)的類型加強(qiáng)型學(xué)習(xí)根據(jù)學(xué)習(xí)的效果削弱型學(xué)習(xí)重復(fù)型學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)的類型81消費(fèi)者行為學(xué)學(xué)習(xí)與記憶課件82消費(fèi)者行為學(xué)學(xué)習(xí)與記憶課件83消費(fèi)者行為學(xué)學(xué)習(xí)與記憶課件84消費(fèi)者行為學(xué)學(xué)習(xí)與記憶課件85消費(fèi)者行為學(xué)學(xué)習(xí)與記憶課件86消費(fèi)者行為學(xué)學(xué)習(xí)與記憶課件87消費(fèi)者行為學(xué)學(xué)習(xí)與記憶課件88消費(fèi)者行為學(xué)學(xué)習(xí)與記憶課件89消費(fèi)者行為學(xué)學(xué)習(xí)與記憶課件90消費(fèi)者行為學(xué)學(xué)習(xí)與記憶課件91消費(fèi)者行為學(xué)學(xué)習(xí)與記憶課件92消費(fèi)者行為學(xué)學(xué)習(xí)與記憶課件93消費(fèi)者行為學(xué)學(xué)習(xí)與記憶課件94消費(fèi)者行為學(xué)學(xué)習(xí)與記憶課件95消費(fèi)者行為學(xué)學(xué)習(xí)與記憶課件96消費(fèi)者行為學(xué)學(xué)習(xí)與記憶課件97消費(fèi)者行為學(xué)學(xué)習(xí)與記憶課件98消費(fèi)者行為學(xué)學(xué)習(xí)與記憶課件99消費(fèi)者行為學(xué)學(xué)習(xí)與記憶課件100消費(fèi)者行為學(xué)學(xué)習(xí)與記憶課件101消費(fèi)者行為學(xué)學(xué)習(xí)與記憶課件102消費(fèi)者行為學(xué)學(xué)習(xí)與記憶課件103消費(fèi)者行為學(xué)學(xué)習(xí)與記憶課件104消費(fèi)者行為學(xué)學(xué)習(xí)與記憶課件105消費(fèi)者行為學(xué)學(xué)習(xí)與記憶課件106消費(fèi)者行為學(xué)學(xué)習(xí)與記憶課件107消費(fèi)者行為學(xué)學(xué)習(xí)與記憶課件108消費(fèi)者行為學(xué)學(xué)習(xí)與記憶課件109消費(fèi)者行為學(xué)學(xué)習(xí)與記憶課件110消費(fèi)者行為學(xué)學(xué)習(xí)與記憶課件111消費(fèi)者行為學(xué)學(xué)習(xí)與記憶課件112消費(fèi)者行為學(xué)學(xué)習(xí)與記憶課件113消費(fèi)者行為學(xué)學(xué)習(xí)與記憶課件114消費(fèi)者行為學(xué)學(xué)習(xí)與記憶課件115消費(fèi)者行為學(xué)學(xué)習(xí)與記憶課件116消費(fèi)者行為學(xué)學(xué)習(xí)與記憶課件117消費(fèi)者行為學(xué)學(xué)習(xí)與記憶課件118消費(fèi)者行為學(xué)學(xué)習(xí)與記憶課件119消費(fèi)者行為學(xué)學(xué)習(xí)與記憶課件120消費(fèi)者行為學(xué)學(xué)習(xí)與記憶課件121消費(fèi)者行為學(xué)學(xué)習(xí)與記憶課件122消費(fèi)者行為學(xué)學(xué)習(xí)與記憶課件123消費(fèi)者行為學(xué)學(xué)習(xí)與記憶課件124消費(fèi)者行為學(xué)學(xué)習(xí)與記憶課件125消費(fèi)者行為學(xué)學(xué)習(xí)與記憶課件126消費(fèi)者行為學(xué)學(xué)習(xí)與記憶課件127消費(fèi)者行為學(xué)學(xué)習(xí)與記憶課件128消費(fèi)者行為學(xué)學(xué)習(xí)與記憶課件129消費(fèi)者行為學(xué)學(xué)習(xí)與記憶課件130消費(fèi)者行為學(xué)學(xué)習(xí)與記憶課件131消費(fèi)