構(gòu)建大運營體系課件

名門地產(chǎn)大運營體系構(gòu)建的五個問題2019.1名門地產(chǎn)大運營體系構(gòu)建的五個問題1名門地產(chǎn)2號文件的解讀為什么要建立大運營體系構(gòu)建以運營為中心的運營管控型組織體系調(diào)整總部與項目的管控關(guān)系完善計劃管理與績效改進(jìn)工作·做好關(guān)鍵節(jié)點的過程控制名門地產(chǎn)2號文件的解讀2什么是運營管理?從本質(zhì)上講,運營管理就是在一定資源條件下,“為達(dá)成項目目標(biāo)而采取的各種管理手段”。房地產(chǎn)項目目標(biāo)(財務(wù)、客戶、運營、能力等目標(biāo))≯運營管理管什么?運營管理帶來的疑問≯誰來管?≯如何選擇合適的運營管控模式?人+錢+土地什么是運營管理?3資源整合的房地產(chǎn)項目開發(fā)流程特點:三多(多專業(yè)復(fù)雜性多階段—多關(guān)鍵活動老板對所辦企業(yè)的特定文化性要求房地產(chǎn)項目的特點周期:項目運作時間長繁雜性:內(nèi)外部接口多方式:并行、交叉運作多劉象:以人為主,變數(shù)多≯結(jié)果:一次性,遺憾多不能一蹴而滿足企業(yè)階很多房地產(chǎn)公司在咨詢公司的幫助下開始扌段性發(fā)展的充分完善運營管理職能,以應(yīng)對項目管理過要求程中出現(xiàn)的一系列問題資源整合的4首創(chuàng)-2019營職能[華遠(yuǎn)-2060運營職能口項目經(jīng)營計劃管理口組織管理日項目實施監(jiān)察管理口計劃管理合作供應(yīng)商管理日資本運作與管理口業(yè)務(wù)流程管理旦商業(yè)經(jīng)營管理口信息化管理管理所有的運營管理比管理都是從計劃管理世茂-200運營職能開始的2019運營職能)口綜合計劃管理戰(zhàn)略管理日部門績效評估口項目計劃運營管理口流程管理口客戶滿意度管理日公司制度管理口銷售定價管理首創(chuàng)-2019營職能5口負(fù)責(zé)組織集團(tuán)層面的營運類會議的召開,并向參會人員報告項目開發(fā)運行情)近兩年口針對集團(tuán)項目運營過程情況和特點,整合(集團(tuán)、城市公司)資源攴持和協(xié)讠劃、任務(wù)的完成大中型體系口負(fù)貴組織對集團(tuán)公司所屬項目進(jìn)行聯(lián)臺檢查,并督促檢查問題的落實地產(chǎn)企業(yè)管理口建立運營報告體系,定期撰寫集團(tuán)公動的運慧報告井有針對性地發(fā)布(運營狀)、運營管理口建立并完菩運營風(fēng)險監(jiān)控體系,發(fā)現(xiàn)的運營風(fēng)險,提出應(yīng)對方案及措施,供集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)參考決策;日負(fù)責(zé)組織項目后評估,收集匯總項目總結(jié)報告;負(fù)責(zé)階段成果的管理?？谪?fù)貢根據(jù)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略組織編制集團(tuán)三年度經(jīng)營計劃,審核下屬公司的三年經(jīng)營計劃、年度經(jīng)營計劃外1口負(fù)責(zé)組織匯編集團(tuán)年度經(jīng)計劃,并對計劃的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控、檢查和考核;口負(fù)責(zé)組織項目總體計劃的編制;負(fù)賁檢查、協(xié)調(diào)項目總體開發(fā)計劃的執(zhí)行和考核管理口負(fù)責(zé)申核下屬公司的頂日總體開發(fā)計劃及計劃關(guān)鍵節(jié)點變更口負(fù)責(zé)集團(tuán)各部門及下屬公司月度、年度計劃執(zhí)行情況的監(jiān)控、檢查和運慧協(xié)調(diào);口負(fù)貢對集團(tuán)各部門及下屬公司月度、年度計劃執(zhí)行進(jìn)度狀況的考核,參與集團(tuán)績效考評會流程口負(fù)賁建立集團(tuán)公司完善的管控體系及制度流程,并根據(jù)集團(tuán)公司變革需要進(jìn)行修訂;管理口負(fù)責(zé)管理體系的建立與運行維護(hù)工作,指導(dǎo)集團(tuán)名部門及下屬公司的流程體系建立工作口負(fù)責(zé)檢查和監(jiān)督管理體系文件的執(zhí)行情況,組織流程的優(yōu)化工作。決策口負(fù)責(zé)集團(tuán)公司重要會議的籌備和組織,撰寫相關(guān)會以紀(jì)要并對決議事項進(jìn)行督辦信息口負(fù)責(zé)組織集團(tuán)的信息傳遞及相關(guān)傳簽管理工作;管理口負(fù)責(zé)集團(tuán)公司各類行政文件的擬制、審核、行文、機要流轉(zhuǎn)、文件登記、處理、存檔和上呈及下發(fā)等工作。I與口集團(tuán)整體信息平臺的技術(shù)性規(guī)劃與實施、負(fù)責(zé)階段性成果管理及其知識轉(zhuǎn)化應(yīng)用;成果|日集團(tuán)/各城市各項目辦公網(wǎng)絡(luò)和計算機的技術(shù)性維護(hù)與管;負(fù)責(zé)辦公自動化電子設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)通信管理設(shè)施及配套易耗品的采購;口負(fù)責(zé)組織集團(tuán)層面的營運類會議的召開,并向參會人員報告項目開6我們期待的運營管理管什么?通過“以始為終”的管理手段,管理好影響項目開發(fā)、經(jīng)營目標(biāo)實現(xiàn)的各要運營管理管理范疇管理措施理目標(biāo)設(shè)|項目投資決策參與投資決策,實施全科學(xué)決策,降低投實定|及收益跟蹤過程項目收益跟蹤資風(fēng)險;項目收益控制星、項目成果管理項目各階段的成果管理|降低運營風(fēng)險,提證進(jìn)度計劃管理項目計劃、管理計劃的提升項目運營效率管理協(xié)調(diào)發(fā)運營決策管理金議管理(項目例會評審會、運營例會等)/提高決策效率標(biāo)目標(biāo)成本管理自標(biāo)成本、動態(tài)成本的成本目標(biāo)的動態(tài)即跟蹤與分析時控制資金、預(yù)算管|預(yù)彈的編制及液動控制防范資金風(fēng)險,提我們期待的運營管理管什么?7運營管理職能設(shè)置根據(jù)企業(yè)的管理需求有三個發(fā)展階段計劃管理型運營管控型專業(yè)管理型計劃管理計劃管理運營績效管理理三種類型的選擇與企業(yè)發(fā)展和管理能力有關(guān)關(guān)鍵決策管理>計劃管理>流程管理階段成果管理階段成果管理關(guān)鍵決策管理關(guān)鍵決策管理信息與知識管理>信息與知識管理投資決策管理目標(biāo)成本管理資金預(yù)算管理運營管理職能設(shè)置8口第四階段多城市下多項目、區(qū)域化管理(這時候,城市公司的數(shù)量已經(jīng)超出了集團(tuán)總部的管理幅厚,需要將地緣靠近的城市劃成片區(qū)并成立區(qū)域總部進(jìn)行區(qū)域化管理)第三階段多城市下多項目管理運營管理口第二階段同城市下多項目管理統(tǒng)一調(diào)度口第一階段單項目管理跨部門統(tǒng)籌運營體系(核心是運營管理「運營計劃管理(營銷、技術(shù)等歸入運營線)工程計劃管理口第四階段多城市下多項目、區(qū)域化管理9名門地產(chǎn)2號文件的解讀為什么要建立大運營體系構(gòu)建以運營為中心的運營管控型組織體系調(diào)整總部與項目的管控關(guān)系完善計劃管理與績效改進(jìn)工作做好關(guān)鍵節(jié)點的過程控制名門地產(chǎn)2號文件的解讀10構(gòu)建大運營體系課件11構(gòu)建大運營體系課件12構(gòu)建大運營體系課件13構(gòu)建大運營體系課件14構(gòu)建大運營體系課件15構(gòu)建大運營體系課件16構(gòu)建大運營體系課件17構(gòu)建大運營體系課件18構(gòu)建大運營體系課件19構(gòu)建大運營體系課件20構(gòu)建大運營體系課件21構(gòu)建大運營體系課件22構(gòu)建大運營體系課件23構(gòu)建大運營體系課件24構(gòu)建大運營體系課件25構(gòu)建大運營體系課件26構(gòu)建大運營體系課件27構(gòu)建大運營體系課件28構(gòu)建大運營體系課件29構(gòu)建大運營體系課件30構(gòu)建大運營體系課件31構(gòu)建大運營體系課件32構(gòu)建大運營體系課件33名門地產(chǎn)大運營體系構(gòu)建的五個問題2019.1名門地產(chǎn)大運營體系構(gòu)建的五個問題34名門地產(chǎn)2號文件的解讀為什么要建立大運營體系構(gòu)建以運營為中心的運營管控型組織體系調(diào)整總部與項目的管控關(guān)系完善計劃管理與績效改進(jìn)工作·做好關(guān)鍵節(jié)點的過程控制名門地產(chǎn)2號文件的解讀35什么是運營管理?從本質(zhì)上講,運營管理就是在一定資源條件下,“為達(dá)成項目目標(biāo)而采取的各種管理手段”。房地產(chǎn)項目目標(biāo)(財務(wù)、客戶、運營、能力等目標(biāo))≯運營管理管什么?運營管理帶來的疑問≯誰來管?≯如何選擇合適的運營管控模式?人+錢+土地什么是運營管理?36資源整合的房地產(chǎn)項目開發(fā)流程特點:三多(多專業(yè)復(fù)雜性多階段—多關(guān)鍵活動老板對所辦企業(yè)的特定文化性要求房地產(chǎn)項目的特點周期:項目運作時間長繁雜性:內(nèi)外部接口多方式:并行、交叉運作多劉象:以人為主,變數(shù)多≯結(jié)果:一次性,遺憾多不能一蹴而滿足企業(yè)階很多房地產(chǎn)公司在咨詢公司的幫助下開始扌段性發(fā)展的充分完善運營管理職能,以應(yīng)對項目管理過要求程中出現(xiàn)的一系列問題資源整合的37首創(chuàng)-2019營職能[華遠(yuǎn)-2060運營職能口項目經(jīng)營計劃管理口組織管理日項目實施監(jiān)察管理口計劃管理合作供應(yīng)商管理日資本運作與管理口業(yè)務(wù)流程管理旦商業(yè)經(jīng)營管理口信息化管理管理所有的運營管理比管理都是從計劃管理世茂-200運營職能開始的2019運營職能)口綜合計劃管理戰(zhàn)略管理日部門績效評估口項目計劃運營管理口流程管理口客戶滿意度管理日公司制度管理口銷售定價管理首創(chuàng)-2019營職能38口負(fù)責(zé)組織集團(tuán)層面的營運類會議的召開,并向參會人員報告項目開發(fā)運行情)近兩年口針對集團(tuán)項目運營過程情況和特點,整合(集團(tuán)、城市公司)資源攴持和協(xié)讠劃、任務(wù)的完成大中型體系口負(fù)貴組織對集團(tuán)公司所屬項目進(jìn)行聯(lián)臺檢查,并督促檢查問題的落實地產(chǎn)企業(yè)管理口建立運營報告體系,定期撰寫集團(tuán)公動的運慧報告井有針對性地發(fā)布(運營狀)、運營管理口建立并完菩運營風(fēng)險監(jiān)控體系,發(fā)現(xiàn)的運營風(fēng)險,提出應(yīng)對方案及措施,供集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)參考決策;日負(fù)責(zé)組織項目后評估,收集匯總項目總結(jié)報告;負(fù)責(zé)階段成果的管理。口負(fù)貢根據(jù)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略組織編制集團(tuán)三年度經(jīng)營計劃,審核下屬公司的三年經(jīng)營計劃、年度經(jīng)營計劃外1口負(fù)責(zé)組織匯編集團(tuán)年度經(jīng)計劃,并對計劃的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控、檢查和考核;口負(fù)責(zé)組織項目總體計劃的編制;負(fù)賁檢查、協(xié)調(diào)項目總體開發(fā)計劃的執(zhí)行和考核管理口負(fù)責(zé)申核下屬公司的頂日總體開發(fā)計劃及計劃關(guān)鍵節(jié)點變更口負(fù)責(zé)集團(tuán)各部門及下屬公司月度、年度計劃執(zhí)行情況的監(jiān)控、檢查和運慧協(xié)調(diào);口負(fù)貢對集團(tuán)各部門及下屬公司月度、年度計劃執(zhí)行進(jìn)度狀況的考核,參與集團(tuán)績效考評會流程口負(fù)賁建立集團(tuán)公司完善的管控體系及制度流程,并根據(jù)集團(tuán)公司變革需要進(jìn)行修訂;管理口負(fù)責(zé)管理體系的建立與運行維護(hù)工作,指導(dǎo)集團(tuán)名部門及下屬公司的流程體系建立工作口負(fù)責(zé)檢查和監(jiān)督管理體系文件的執(zhí)行情況,組織流程的優(yōu)化工作。決策口負(fù)責(zé)集團(tuán)公司重要會議的籌備和組織,撰寫相關(guān)會以紀(jì)要并對決議事項進(jìn)行督辦信息口負(fù)責(zé)組織集團(tuán)的信息傳遞及相關(guān)傳簽管理工作;管理口負(fù)責(zé)集團(tuán)公司各類行政文件的擬制、審核、行文、機要流轉(zhuǎn)、文件登記、處理、存檔和上呈及下發(fā)等工作。I與口集團(tuán)整體信息平臺的技術(shù)性規(guī)劃與實施、負(fù)責(zé)階段性成果管理及其知識轉(zhuǎn)化應(yīng)用;成果|日集團(tuán)/各城市各項目辦公網(wǎng)絡(luò)和計算機的技術(shù)性維護(hù)與管;負(fù)責(zé)辦公自動化電子設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)通信管理設(shè)施及配套易耗品的采購;口負(fù)責(zé)組織集團(tuán)層面的營運類會議的召開,并向參會人員報告項目開39我們期待的運營管理管什么?通過“以始為終”的管理手段,管理好影響項目開發(fā)、經(jīng)營目標(biāo)實現(xiàn)的各要運營管理管理范疇管理措施理目標(biāo)設(shè)|項目投資決策參與投資決策,實施全科學(xué)決策,降低投實定|及收益跟蹤過程項目收益跟蹤資風(fēng)險;項目收益控制星、項目成果管理項目各階段的成果管理|降低運營風(fēng)險,提證進(jìn)度計劃管理項目計劃、管理計劃的提升項目運營效率管理協(xié)調(diào)發(fā)運營決策管理金議管理(項目例會評審會、運營例會等)/提高決策效率標(biāo)目標(biāo)成本管理自標(biāo)成本、動態(tài)成本的成本目標(biāo)的動態(tài)即跟蹤與分析時控制資金、預(yù)算管|預(yù)彈的編制及液動控制防范資金風(fēng)險,提我們期待的運營管理管什么?40運營管理職能設(shè)置根據(jù)企業(yè)的管理需求有三個發(fā)展階段計劃管理型運營管控型專業(yè)管理型計劃管理計劃管理運營績效管理理三種類型的選擇與企業(yè)發(fā)展和管理能力有關(guān)關(guān)鍵決策管理>計劃管理>流程管理階段成果管理階段成果管理關(guān)鍵決策管理關(guān)鍵決策管理信息與知識管理>信息與知識管理投資決策管理目標(biāo)成本管理資金預(yù)算管理運營管理職能設(shè)置41口第四階段多城市下多項目、區(qū)域化管理(這時候,城市公司的數(shù)量已經(jīng)超出了集團(tuán)總部的管理幅厚,需要將地緣靠近的城市劃成片區(qū)并成立區(qū)域總部進(jìn)行區(qū)域化管理)第三階段多城市下多項目管理運營管理口第二階段同城市下多項目管理統(tǒng)一調(diào)度口第一階段單項目管理跨部門統(tǒng)籌運營體系(核心是運營管理「運營計劃管理(營銷、技術(shù)等歸入運營線)工程計劃管理口第四階段多城市下多項目、區(qū)域化管理42名門地產(chǎn)2號文件的解讀為什么要建立大運營體系構(gòu)建以運營為中心的運營管控型組織體系調(diào)整總部與項目的管控關(guān)系完善計劃管理與績效改進(jìn)工作做好關(guān)鍵節(jié)點的過程控制名門地產(chǎn)2號文件的解讀43構(gòu)建大運營體系課件44構(gòu)建大運營體系課件45構(gòu)建大運營體系課件46