2022年物業(yè)管理處工作總結匯報三篇

2022年物業(yè)管理處工作總結匯報x年度工作在陽光家園全體員工的忙碌中匆匆而過，甚至來不及等我們回首一眸。x年全年工作是公司尋求發(fā)展的重要而關鍵的一年。年前，公司提出“緊抓目標、緊盯利潤、想方設法經營創(chuàng)收，千方百計服務客戶，適時參與市場競爭”的經營理念，使管理處認識到了在市場經濟體制下競爭的殘酷性。陽光家園是集團公司開發(fā)較早的一個樓盤，各類公共設備設施已處于老化階段，有些老化的設施必須要更換。這樣一來就增加了管理難度，同時也增加了各項日常維修為了使陽光家園管理處能緊跟公司步伐，并承受市場經濟競爭機制的洗禮。義年初，家園管理處制訂了“管理有序，服務規(guī)范，創(chuàng)建品牌，提高效益”的工作目標，管理處全體員工認真遵循這一原則，同心協(xié)力、開拓進取，積極尋找新的利潤增長點，全方位展開各種有償服務，05年工作在全體員工的不懈努力下，諸方面工作均取得了突破性和實質性進展，為管理處06年工作有更大發(fā)展奠定了堅實的基礎，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結經驗，尋找差距，規(guī)劃前景，促進06年工作再上一個新臺階，現將義年工作總結如下：一、積極開展各項經營活動，提高經濟效益。陽光家園管理處在2022年工作中，在成本控制上下了很大的功夫，使管理處工作首次突破零的利潤，創(chuàng)造出一份2022年后勤工作總結后勤管理是學校工作的重要組成部分，是教學工作的基本保障。我們后勤工作，遵循學?？傮w工作思路和后勤工作計劃，以提供良好的物質條件和優(yōu)質的教育教學環(huán)境為重點，在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化后勤工作人員素質，提高辦事的實效性，使后勤工作成為學校發(fā)展的堅強后盾。在學校領導的指揮下，全校教師的支持下，經全體后勤人員的努力，基本完成了學期初制定的計劃指標，下面分三個方面做以下總結：一、主要做的幾項工作1、本學期校舍非常緊張的情況下，在暑假對全校教室、辦公室作了合理調整部署，學期初調整好學桌椅和辦公桌椅，并對桌椅、教室門窗進行了維修檢查，電視、電話、電燈的安裝調試，讓師生們及時有了一個安定明亮的學習工作環(huán)境。2、學期初，全體后勤人員及時做好了各班課本、作業(yè)本、教學用書、用品用具的分發(fā)工作，保障了教育教學的有序進行。3、財會人員完成了費用的收繳及教師住房公積金、報表等項工作。4、文印人員完成了學生學籍的注冊、報表及其他文印等工作。5、完成了住宅樓的水電費的收繳工作。6、暑假完成了學生公寓的調整，兩位電工利用暑假完成了學生公寓的水、電的到位使用。7、落實了全校衛(wèi)生責任到人，并對任務要求進行了布置安排，保證了全校的環(huán)境衛(wèi)生。移栽了花草樹木和盆景綠化了校園環(huán)境。8、強化了學校閱覽室、圖書、檔案的管理工作。9、食堂、住宿生工作有較大進展，開展了創(chuàng)優(yōu)秀住宿生活動。10、強化了門衛(wèi)工作，進校門登記制度，巡查制度。11、配合校長室做好教學樓的建造和工程驗收等工作、上級各項檢查驗收準備工作、教學質量調研輔助工作。二、工作主要表現1、日常工作方面所有后勤人員懷著后勤為教學服務的責任，不怕辛苦，不怕麻煩，超前完成學校開學初的各項準備工作，保障了學校教學工作及其它日常工作的有序進行。在教學質量調研中從打印、分發(fā)、封釘到統(tǒng)計，層層做好服務準備工作，確保每次調研均能圓滿結束。學?；蛏霞壊块T在我校進行的各類檢查驗收、會議及教育教學活動，每次的后勤準備和服務，在全體后勤職工的通力合作下，均圓滿完成服務任務，一流的服務得到了領導和同行們的一致好評。2、安全工作方面進一步完善了《學校食品衛(wèi)生安全管理制度》《門衛(wèi)安全管理制度》《學生路隊安全要求》、《學生校園活動安全要求》、《寄宿生安全管理制度》《學生外出活動安全工作方案》制定了各功能室的安全管理細則等。重點整治了校園周邊環(huán)境，及時排查了安全隱患，建立了相應的應急預案，構筑了堅固的校園安全屏障，為學校教育教學質量的提高創(chuàng)建了良好的安全、文明、和諧的環(huán)境。3、環(huán)境衛(wèi)生方面“環(huán)境影響人”，良好的環(huán)境對于學生的學習生活都發(fā)生著潛移默化的影響。給學生提供一個良好的學習生活環(huán)境，為教工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境，一直是我校為之努力的目標和長抓不懈的重要工作。每天由后勤人員對學校的公共場所進行保潔工作，責任到人，服務到位，為師生創(chuàng)設了一個衛(wèi)生文明的學習環(huán)境。注重校園的文化設施建設和綠化建設。學校精心規(guī)劃校園文化，以林、路、花、草的巧秒設計，以名言警句點綴其間，精美高雅，清新怡人，為師生創(chuàng)設了一個和諧向上的學習環(huán)境，于無形之中造就少年兒童的高尚的道德情操和人生追求。4、食堂工作方面學校食堂每天堅持“三項”工作原則，第一嚴把“進貨關”、“衛(wèi)生關二餐具做到及時消毒，生、熟食分開，每餐留（食品）樣待查，廚房、餐廳每天進行“三清掃”，切實做好“三防”工作，確保師生飲食衛(wèi)生和避免安全事故的發(fā)生。第二“講質量”增效益，在采購物品時，直接批發(fā)商手中。食堂所需的貨物，都采取公開招標辦法，或直接從第一經銷商手中進貨。第三加強食堂綜合管理，認真做好索證和臺帳登記工作，人員聘用實行持證上崗，優(yōu)化組合。各項工作實行分層管理，責權到人，任務明確。對外虛心接受家長和師生的意見，對內通過“例會”等形式，總結經驗，尋求辦法，不斷提高食堂人員服務意識和服務質量，讓學生吃得飽，吃得好，吃得暖，吃得放心，吃得舒心。其次,努力營造良好的就餐環(huán)境，創(chuàng)設文化意境，促使學生就餐秩序井然。在財物管理方面，建全了物資入庫、出庫手續(xù)，堅持一月一盤存，確保帳物相符。5、住宿生方面本學期住宿人數多達2600人，一學期以來沒發(fā)生過事故，學生在校吃得好，睡得安全。學習成績有不同程度的提高。這些成績與班主任、輔導老師、保育老師的教育是分不開的，他們耐心輔導，精心呵護，付出了辛苦的汗水。住宿生人數的不斷增多，主要是我們服務質量的進一步提高所三、存在問題。1、住宿生在活動和管理上還有待改進。2、食堂管理及學生剩飯菜的浪費現象有待解決。3、電的浪費現象有待采取措施。金無足赤，人無完人，在仔細回顧一學期的工作時，難免也發(fā)現有一些缺憾，這些都將是我們在下學期努力的方向?！叭娜鉃閹熒?，為家長著想“永遠是我們后勤人員不變的主題！來之不易的經濟利潤。義年工作全面展開之后，管理處為了尋求更大的利潤增長點，召集全體員工在公司目標和經營思路的框架下進行分析，集思廣義，根據陽光家園小區(qū)實際情況，制訂出適合自身發(fā)展的經營項目。陽光家園管理處全體成員在工作中積極展開了各項有償經營服務活動。如“家政清潔服務;小孩接送；房屋中介等各項有償服務。全體員工利用休息時間加班、加點來展開各項有償服務項目，家園全體員工共9人，在保證小區(qū)正常生活秩序的前提下開展各項經營活動，管理處全體員工不計得失，利用休息時間來展開各項有償服務。做家政清潔，保潔做不過來，保安人員去協(xié)助。甚至上夜班人員也要半天時間主動協(xié)助，在義年元月份是家政清潔的高峰期，為了使管理處充分利用這寶貴的時間創(chuàng)造出利潤，在保證小區(qū)正常工作的前提下，一天接4家家政清潔服務，就這樣管理處全體成員在分分秒秒創(chuàng)造著利潤。一份耕耘一份收獲，截止10月未，家園管理處就有償服務這一項已產生10028元的利潤，給公司創(chuàng)造出一定的經濟價值。二、以高效、優(yōu)質的服務贏得新的利潤增長點。陽光家園是集團公司開展較早的一個項目。小區(qū)面積不大，入住率雖高，但住戶資源不是很豐富，物業(yè)公司通過幾年和業(yè)主的磨合，已經形成較為成熟的管理運作模式。業(yè)主對物業(yè)公司也給予了認可，但由于小區(qū)面積不大，收費低下,造成物業(yè)管理經費不足，無法保證物業(yè)管理的正常運作。根據這一狀況，管理處在義年度工作中調整工作思路，在保證小區(qū)各項工作穩(wěn)定的狀態(tài)下，利用現有資源，贏得新的利潤增長點，通過新增點來彌補由于管理面積小而產生的虧損;另一方面陽光家園一直以一種較為平穩(wěn)的管理方式在運行。在相對的物業(yè)管理活動中突出業(yè)主至上的服務模式，只要求品牌不看中利潤。05年公司整體思路做了調整，作為陽光家園管理處，即要保持物業(yè)管理各項工作平穩(wěn)，又要創(chuàng)造相應的利潤。針對這種情況管理處立足現有的管理服務模式進行創(chuàng)新，以服務帶動管理費用的上調，使業(yè)主感受到物業(yè)提供的超值服務，便于管理處對費用適時進行調整。管理處在05年工作即將結束時，對陽光家園物業(yè)管理服務費用進行了上調，在原來的基礎上漲浮達到每平方米0.13元。在這種情況下，就要求我們以更加優(yōu)質的服務來贏得業(yè)主對漲費的認可，管理處在進行了艱難解釋和溝通工作后，終于在7月份將物業(yè)管理服務費漲到國家標準范圍內的最高標準，使管理處產生一項新的經濟增長點。三、開源節(jié)流，降低成本，提高效益1、加強各項費用的收繳工作鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務行業(yè)。要確保管理處工作持續(xù)正常進行，必須做好物業(yè)管理各項費用控制，并保證按時足額收繳。截止11月未管理處收費率達到98%以上。2、厲行節(jié)約、降低成本今年管理處全體員工，繼承發(fā)揚2022年的優(yōu)良傳統(tǒng),時刻樹立成本意識和節(jié)約意識。嚴格控制各項管理費用的支出，使各項費用支出降低到最低限度。截止11月未費用支出比同期支出節(jié)約28243元。通過管理處全體員工的汗水澆灌，陽光家園的工作扎實而富有成效。截止H月末收入目標完成率達到124%,已產生利潤56336元，06年工作怎么來開展，是否能保持這個良好發(fā)展勢頭呢？下面我就陽光家園管理處下半年工作實施計劃及工作目標做以闡述。一、鞏固05年新增的利潤增長點05年，家園管理處對物業(yè)管理費和清運費進行了上調，06年管理處的工作重點將放在物業(yè)管理費的收繳和解釋工作上。二、進一步尋求新的經營項目，突破常規(guī)，對外發(fā)展，輻射周邊區(qū)域05年工作的實踐證明，展開多種經營思路是行之有效的，06年工作中，陽光家園將在現有基礎上更加放開手腳，對各項經營活動突破常規(guī)不只是局限于小區(qū)內，將對外橫向發(fā)展。利用現有資源創(chuàng)造處每一份利潤。三、提升管理、以人為本.穩(wěn)步發(fā)展人能創(chuàng)造一切，管理處在06年工作中將加強管理，提升員工的綜合素質和凝聚力，以人為本來展開各項工作，使管理處全體人員在管理服務工作過程中走向積極主動的方向。一份汗水一份收獲，陽光家園管理處全體員工在默默無聞奉獻的同時也在積累著利潤和客戶的滿意，在05年工作中我們雖然取得了一定的成績但06年工作還不能松懈。我們相信陽光家園管理處在公司各級領導的正確帶領下，將在06年工作中譜寫出新的篇章。2022年后勤工作總結今年以來，后勤系統(tǒng)牢牢圍繞全礦整體工作目標，以打造煤海明珠為目標，突出環(huán)境整治、醫(yī)療衛(wèi)生、供熱、房改、計生工作等重點管理，使全礦后勤面貌得到了進一步改善，也使員工的生活質量得到了明顯進步。一、強化礦容礦貌整治，建設園林式企業(yè)初具范圍今年以來，我們后勤系統(tǒng)以綠化美化礦山，治理礦容環(huán)境衛(wèi)生為重點，以創(chuàng)建團體公司最好、全煤系同一流的現代化園林式旅游礦井為目標，精心組織、真抓實干，使礦容礦貌顯現出嶄新的變化。一是狠抓了綠化，我們對全礦的綠化進行了短時間、長時間規(guī)化，分步實施，一年來共植樹1389株，延長綠籬2200米，種植草坪9300平方米，草花4885平方米，灌木800株,盆花1600盆，綠化覆蓋率達32%,特別是對礦雅馨園、沁馨園兩個公園的綠化進行了科學公道的規(guī)化，使這兩個公園的面貌得到了根本改變，成為廣大職工群眾休閑文娛的好場所。我礦被團體公司授與礦容衛(wèi)生十佳單位、綠化先進單位,被市評為綠化先進單位，榮獲山西省造林綠化先進單位稱號。二是狠抓了環(huán)境衛(wèi)生，今年共清算死角64處，清運38600噸，清掏糞便5287車，清掏下水道、防洪溝2300米，保證了礦內衛(wèi)生的整潔，全年無傳染病、流行病爆發(fā)和重大食品中毒事故，其他傳染病病發(fā)率比往年降落20%,公廁衛(wèi)生、四害等10項指標全部到達國家標準，全礦單位衛(wèi)生的合格率由過往的90%進步到了100%。我礦被市評為創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市先進單位，榮獲山西省愛國衛(wèi)生標準單位稱號。三是狠抓了礦容礦貌整治。我們制定了《礦容礦貌管理辦法》，以整治六亂為突破口，全面加大了礦容管理力度。首先整治了集貿市場，嚴格門前三包制度，同46家單位和個體經營戶簽定了門前三包責任書，并推行了三定一包管理，市場和大街的面貌得到了明顯改觀。其次整治了亂搭亂建，共制止亂搭亂建23處，撤除違章建筑37處86米，極大地遏制了亂搭亂建風。第三是整治了亂擺推點，取消馬路市場6處，交通和社會秩序明顯好轉。第四是整治了亂貼亂噴亂發(fā)廣告，共制止亂貼廣告87人次，制止亂噴亂發(fā)廣告78人次，處罰27人次，沒收噴6臺，廣告2萬多份，清洗廣告3000多處。第五是整治了亂堆亂放，共清除沿街門前亂堆亂放各種物料43處，制止亂停亂放車輛80多臺次，全礦地面環(huán)境煥然一新。二、強化住房管理工作，確保了房改順利進行一是組織了對采煤沉陷區(qū)住宅受損情況的上報工作。依照團體公司采煤沉陷會議的安排和要求，我們組織職員深進沉陷區(qū)對受損戶進行了突擊摸底登記，順利完成了上報工作，我礦馬武里、馬武溝、晉南里、西華里四個沉陷區(qū)共上報受損戶數2370戶，面積達9.8萬平方米。二是組織了房改工作。住房制度改革是我礦職工家屬的一件大事，關系到每位職工的親身利益。六月份房改工作正式開始，首先我們向全礦各單位轉發(fā)了房改方案，利用廣播電視對方案的主要內容進行了宣傳播放，在平安廣場舉行現場咨詢活動，向職工家屬發(fā)放宣傳資料300余份，同時在房地產科設立咨詢辦公室，由專人負責咨詢，解答題目。依照團體公司房改有關公房程序，向住戶發(fā)放房改申請表3000余份，為避免辦理房改手續(xù)人多擁戴，避免混亂，我們對全礦各住宅區(qū)實行分片分期辦理，采用流水辦公辦法，住戶可一次性辦完手續(xù)，使辦理工作有序地進行。截止目前，局迎新街、礦新東里共有450余戶辦理了產權手續(xù)，已發(fā)放新的全部產權證書83戶。同時為了房改期間職工能夠及時使用住房公積金抵繳購房款，我們盡早安排向局資金管理中心做了住房公積金回集和帳目上報工作，以保證購房職工能及時用上。截止今年，共向局回集公積金1803.48萬元，