《物流基礎(chǔ)》第三章新的綜合-物流的集成功能

第三章新的綜合-物流的集成功能模塊一企業(yè)物流模塊二第三方物流生產(chǎn)60萬噸花生油，需要從全國各地運來145萬噸花生米，變成花生油和花生粕后，又要再運到全國各地去銷售。盡管如此，魯花集團(tuán)自己沒有一輛車，貨物運輸全由萊陽交通物流中心組織。萊陽魯花集團(tuán)從2002年起，逐步賣掉了企業(yè)全部車輛，與萊陽交通物流中心結(jié)為緊密合作伙伴。過去自己送貨，回來的時候往往空駛，現(xiàn)在讓物流車輛來運輸，運費至少節(jié)省了一半。2008年交通物流中心為魯花集團(tuán)發(fā)送貨物30萬噸，為企業(yè)節(jié)省物流費用1100多萬。不光是省運費的問題，企業(yè)也不用再為車輛加油、保險的事情操心了。魯花公司分廠建到哪，萊陽交通物流中心的網(wǎng)絡(luò)就延伸到哪。魯花在菏澤定陶、河南周口、湖北襄樊、內(nèi)蒙巴彥淖爾等地建設(shè)了12個分廠，交通物流中心也都跟著在各地成立運輸部，根據(jù)需求制定個性化物流方案。引導(dǎo)案例——魯花集團(tuán)為何沒有一輛運輸車思考：魯花集團(tuán)為什么沒有一輛車？和萊陽交通物流中心合作帶來了什么好處？雙方是什么樣的一種合作關(guān)系？2.1第三方物流的概念第三方物流（ThirdPartyLogistics，簡稱3PL或TPL），1988年美國物流管理委員會在一項顧客服務(wù)調(diào)查中首次提到“第三方物流服務(wù)提供者”一詞中國2001年公布的《物流術(shù)語標(biāo)準(zhǔn)》對第三方物流（ThirdPartyLogistics）的定義：供方與需方以外的物流企業(yè)提供物流服務(wù)的業(yè)務(wù)模式.2006年的《物流術(shù)語》對上述定義做了修正：獨立于供需雙方，為客戶提供專項或全面的物流系統(tǒng)設(shè)計或系統(tǒng)運營的物流服務(wù)模式2.2第三方物流的興起引例著名的福特汽車公司－－亨利．福特的夢想夢想一建立龐大的汽車制造產(chǎn)業(yè)夢想二投資煤、鐵礦，橡膠種植園、大豆，玻璃廠夢想三建立港口、鐵路公路網(wǎng)絡(luò)、投資開發(fā)鐵路、貨運卡車、內(nèi)河、遠(yuǎn)洋運輸福特的轉(zhuǎn)變：隨著政治、經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不斷變化，福特公司的金融資源都被轉(zhuǎn)移去開發(fā)和維持自己的核心能力——汽車制造、銷售、運輸?shù)龋圃熘獾墓ぷ鞫冀唤o獨立的專業(yè)化公司去做。

思考：福特的轉(zhuǎn)變說明了什么？2.2第三方物流的興起第三方物流的概念起源于企業(yè)業(yè)務(wù)的外包，企業(yè)將自己的物流業(yè)務(wù)外包，第三方物流企業(yè)承接這些業(yè)務(wù)，就產(chǎn)生了第三方物流的概念。時間：現(xiàn)代意義上的第三方物流興起于20世紀(jì)80年代后期的美國。原因：第三方物流發(fā)展的動力主要來自于第三方物流服務(wù)的供需雙方：（一）企業(yè)外包需求的出現(xiàn)（二）一體化服務(wù)提供商的出現(xiàn)

2.3第三方物流的優(yōu)勢案例

在中國從事高壓電氣產(chǎn)品生產(chǎn)的德國企業(yè)ABB公司，其原料進(jìn)廠和產(chǎn)品外運只有“半個人”工作著。原先從事這些工作的員工是10多個人，后來壓縮到三四個人，還要投資運輸車輛、起重設(shè)備以及倉儲設(shè)施等，僅固定費用每年就達(dá)30余萬元。而現(xiàn)在，運輸車輛、起重設(shè)備、倉儲設(shè)施都不用了，年支付費用僅28萬元；人員減至一人，并且他在做好原材料進(jìn)廠和產(chǎn)品外運工作的同時，還兼做其他工作。

并非這名員工有三頭六臂，或有什么特殊功能或本事，而是ABB公司把原材料進(jìn)廠和產(chǎn)成品發(fā)運的業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)包給了一家第三方物流企業(yè)一一北京海金物流有限公司。如今，ABB公司的產(chǎn)量及銷售量比兩年前幾乎翻了一番，但其進(jìn)出的兩端的固定費用卻沒有增加，仍然是28萬元。2.3第三方物流的優(yōu)勢20世紀(jì)80年代，海金只是中國國際期貨有限公司下屬的一個有色金屬交割倉庫，主要業(yè)務(wù)是倉儲。后來，國家政策作了調(diào)整，期貨業(yè)務(wù)幾近停頓。海金馬上面臨“無米下鍋”的窘境，他們找到ABB公司，直言要求把原材料的“進(jìn)”與產(chǎn)成品的“出”這兩端的物流管理承包下來。雙方本著互惠的原則，簽訂了年物流費用28萬元的合同。對于ABB公司來說，過去僅設(shè)備設(shè)施等關(guān)聯(lián)費用就要支付30多萬元，物流管理的事全由海金包下來了，只需一個人在有業(yè)務(wù)時與海金有關(guān)方面接洽、協(xié)調(diào)，剩余時間還可從事另外的工作。這等好事，真是打著燈籠也難找。ABB公司的決策層當(dāng)機立斷，一訂就是兩年的合同。由于服務(wù)周到，物流管理水平規(guī)范、效率高，海金的物流管理業(yè)務(wù)迅速擴(kuò)大，西門子等國外大企業(yè)，也把一些物流業(yè)務(wù)交由海金來做。海金的聲譽和生意比翼齊飛。2.3第三方物流的優(yōu)勢

ABB公司把非核心業(yè)務(wù)的物流管理轉(zhuǎn)包給海金這個專業(yè)物流公司去做，無須增加任何投資就可從減少支出上獲取效益，把節(jié)省下來的人力、物力、財力投到核心業(yè)務(wù)上去，企業(yè)就可以把核心業(yè)務(wù)做得更好，因而更具有市場競爭力。問題：從企業(yè)物流的角度看，ABB外包了哪些環(huán)節(jié)的物流？物流業(yè)務(wù)外包給ABB帶來了哪些好處？為什么海金物流能以低成本提供高質(zhì)量的物流服務(wù)？2.3第三方物流的優(yōu)勢

(1)集中精力處理其熟悉的核心業(yè)務(wù)。

(2)取回從前在物流活動中的固定資產(chǎn)的投入。

(3)提供更多相關(guān)服務(wù),搬運包裝物的多次利用等。如環(huán)保.(4)節(jié)省費用。由于第三方物流公司處理的物流量大，有能力投資大型的物流設(shè)施，且保持較低的物流費用。

(5)增加自己核心業(yè)務(wù)的靈活性。

(6)第三方物流公司在從事物流業(yè)務(wù)中所擁有的經(jīng)驗和技術(shù)。

(7)物流的服務(wù)質(zhì)量因?qū)I(yè)化分工而得到大大提高。2.3第三方物流的優(yōu)勢問題：為什么海爾這樣的制造業(yè)企業(yè)、沃爾瑪這樣的零售企業(yè)要建立自己的自營物流體系?物流的重要性、企業(yè)規(guī)模、自身物流管理能力等歐洲目前使用第三方物流服務(wù)的比例約為76%，美國約為58%，日本約為80%同時，歐州有24%、美國有33%的非第三方物流服務(wù)用戶已積極考慮使用第三方物流；美國IDC公司進(jìn)行的一項供應(yīng)鏈和物流管理服務(wù)研究表明：全球物流業(yè)務(wù)外包將平均每年增長17%。寶供物流發(fā)展歷程

作為日用產(chǎn)品生產(chǎn)商，寶潔公司的物流服務(wù)需求對響應(yīng)時間、服務(wù)可靠性以及質(zhì)量保護(hù)體系具有很高的要求。根據(jù)物流服務(wù)需求和服務(wù)要求，進(jìn)入寶潔公司視野的是以“質(zhì)量第一、顧客至上、24小時服務(wù)”，提供“門到門”的服務(wù)寶供物流。于是，寶潔公司將物流需求建議書提交給寶供，對寶供的物流能力和服務(wù)水平進(jìn)行試探性考察。圍繞著寶潔公司的物流需求，寶供設(shè)計了業(yè)務(wù)流程和發(fā)展方向，制定嚴(yán)格的流程管理制度，對寶潔公司產(chǎn)品“呵護(hù)倍至”，達(dá)到了寶潔公司的要求，同時寶供長期良好合作的愿望以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的合作態(tài)度，受到了寶潔公司的歡迎，使得寶供順利通過了考察。寶潔公司最終選擇了寶供作為自己的合作伙伴，雙方簽訂了鐵路運輸?shù)目偞砗贤?，開始了正式的合作。2.4第三方物流的特征

在實施物流服務(wù)過程中，寶供針對寶潔公司的物流服務(wù)需求，建立遍布全國的物流運作網(wǎng)絡(luò)，為寶潔公司提供全過程的增值服務(wù)，雙方的初步合作取得了相當(dāng)好的成效，寶供幫助寶潔公司在一年內(nèi)節(jié)省成本達(dá)600萬美元，寶潔公司高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)的物流服務(wù)需求也極大提高了寶供的服務(wù)水平。

隨著寶潔公司在中國業(yè)務(wù)的增長，倉庫存儲需求大幅度增加，寶供良好的運作績效得到了寶潔公司的認(rèn)同，進(jìn)一步外包其倉儲業(yè)務(wù)給寶供。針對寶潔公司的物流需求，寶供規(guī)劃設(shè)計和實施物流管理系統(tǒng)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，整合物流供應(yīng)鏈，以“量身定做、一體化運作、個性化服務(wù)”模式滿足寶潔公司的個性化需求，提高物流的可靠性，降低物流總成本。

在雙方合作關(guān)系推動下，寶供建立高水準(zhǔn)的信息技術(shù)系統(tǒng)以幫助管理和提供全面有效的信息平臺，實現(xiàn)倉儲、運輸?shù)汝P(guān)鍵物流信息的實時網(wǎng)上跟蹤，實現(xiàn)與寶潔公司電子數(shù)據(jù)的無縫銜接，使寶潔公司和寶供作業(yè)流程與信息有效整合，從而使物流更加高效化、合理化、系統(tǒng)化。寶供嚴(yán)格和高質(zhì)量的物流服務(wù)，極大地降低了寶潔公司的物流成本，縮短訂單周期和運輸時間，提高了寶潔公司的客戶服務(wù)水平；而寶潔公司促使寶供的物流服務(wù)水平不斷提升，成為當(dāng)今國內(nèi)領(lǐng)先的物流企業(yè)。問題：1、從時間上看，寶供和寶潔的合作是長期的還是短期的？2、寶供為寶潔打造的物流體系及服務(wù)是否適用其他客戶？3、你能看出來寶潔、寶供雙方是什么樣的關(guān)系嗎？2.4第三方物流的特征第三方物流為客戶提供以合同為約束、以結(jié)盟為基礎(chǔ)的、系列化、個性化、信息化的物流代理服務(wù)。

特征：1、可以提供包括供應(yīng)鏈物流在內(nèi)的全程物流服務(wù)和特定的、定制化服務(wù)的物流活動2、不是貨主與物流服務(wù)商偶然的、一次性的物流服務(wù)活動，而是采取委托承包形式的長期業(yè)務(wù)外包形式的物流活動屬于第三方物流外包的是？ex1某鋼簾線制造商委托當(dāng)?shù)匾患疫\輸公司將輪胎用鋼簾線送往一家汽車輪胎生產(chǎn)企業(yè)。ex2冠生園集團(tuán)下屬合資企業(yè)達(dá)能餅干公司簽約虹鑫物流，將運輸配送服務(wù)外包給虹鑫物流，虹鑫物流為達(dá)能餅干“量身打造”物流配送體系，實現(xiàn)集約化、門對門的配送服務(wù)，提高了物流效率，節(jié)約了成本。Ex3張女士在義務(wù)小商品市場經(jīng)營一家時尚手袋批發(fā)店，有自己的工廠，對于外地（國外）的訂單，張女士通常會將貨物運輸任務(wù)交給當(dāng)?shù)刎涍\代理企業(yè)完成，簽訂一張托運單，完成一票貨物的運輸任務(wù)，非常方便。ex4話機世界是一家手機零售連鎖店，同時提供售后維修、升級服務(wù)，對于需要返廠維修的手機，通常會選擇采用快遞方式將手機發(fā)給廠家，方便快捷。傳統(tǒng)的運輸企業(yè)、倉儲企業(yè)、貨代企業(yè)、速遞企業(yè)等單一環(huán)節(jié)的服務(wù)提供商與第三方物流企業(yè)的區(qū)別：類型第三方物流傳統(tǒng)物流服務(wù)功能提供功能完備的全方位、一體化物流服務(wù)倉儲或運輸單功能服務(wù)服務(wù)類型個性化、定制式服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)與客戶關(guān)系合作伙伴關(guān)系，長期的契約關(guān)系臨時的買賣關(guān)系合作時間長期一次性客戶數(shù)量較少很多對信息化的要求高低第三方物流企業(yè)為什么如此神通廣大？資源整合大多數(shù)第三方物流企業(yè)擁有自有資源，如貨車或倉庫，或兩者都有。但它們所提供的服務(wù)并不以自己的資產(chǎn)為限，一旦需要便可以整合外部的資源，如與其他企業(yè)(傳統(tǒng)物流企業(yè))簽訂子合同。/cn/news_center/Group_News/201504/t20150425_179667.shtml

安得物流招標(biāo)公告2.5第三方物流的服務(wù)內(nèi)容基本業(yè)務(wù)附加值業(yè)務(wù)高級物流服務(wù)倉儲長途運輸市內(nèi)配送裝卸訂單處理貨物驗收倉庫再包裝?加工代理貨物保險送貨代收款貨物回收?替換庫存分析報告庫存控制分銷中心的建立供應(yīng)鏈的設(shè)計建立視頻：安得物流（1’30,5’20）作業(yè)四進(jìn)入第三方物流企業(yè)網(wǎng)站，調(diào)查企業(yè)簡介、產(chǎn)品（主要業(yè)務(wù)）及相關(guān)服務(wù)介紹、合作伙伴、主要服務(wù)流程等相關(guān)信息（不限于上述內(nèi)容），制作成PPT，課上由小組代表講解。要求：1、PPT，簡介清晰，圖文并茂，講解流暢易懂，講解時間控制在6分鐘以內(nèi)；2、須明確各小組成員在本次作業(yè)中的具體任務(wù)或貢獻(xiàn)；互動空間－－1、下列除（）外，與第三方物流含義基本一致A、合同物流B、全方位物流C、綜合物流D、物流聯(lián)盟2、第三方物流實質(zhì)上取代的是（）A、傳統(tǒng)的運輸、倉儲企業(yè)B、流通企業(yè)

C、部分或全部工商企業(yè)內(nèi)的物流部D、貨運代理企業(yè)3、第三方物流企業(yè)與客戶（貨主）的關(guān)系是（）A、市場交易關(guān)系B、聯(lián)盟關(guān)系C、縱向一體化D、企業(yè)集團(tuán)的成員關(guān)系模塊三供應(yīng)鏈管理1、實物配送階段——二戰(zhàn)后至70年代儲存工廠制造成品儲存分銷商零售商或用戶原材料零配件物料管理（MM）實物配送（PD）企業(yè)物流知識回顧——現(xiàn)代物流發(fā)展過程的三個階段2、綜合物流階段——70年代后至80年代末把物料管理與實物配送綜合起來管理可以大大提高物流效率與效果3、供應(yīng)鏈管理階段——80年代后期至今供應(yīng)商制造商分銷商零售商顧客信息流產(chǎn)品流現(xiàn)金流世界權(quán)威的《財富》FORTUNE雜志早在2001年已將供應(yīng)鏈管理列為本世紀(jì)最重要的四大戰(zhàn)略資源之一；供應(yīng)鏈管理是世界500強企業(yè)保持強勢競爭不可或缺的手段；無論是制造行業(yè)，商品分銷或流通行業(yè)；無論你是從業(yè)還是創(chuàng)業(yè)，掌握供應(yīng)鏈管理都將助你或你的企業(yè)掌控所在領(lǐng)域的制高點。21世紀(jì)，企業(yè)間的競爭將轉(zhuǎn)變?yōu)楣?yīng)鏈之間的競爭！——M.Christopher什么是供應(yīng)鏈？供應(yīng)鏈?zhǔn)且粭l增值鏈3.1供應(yīng)鏈的概念馬士華：供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè)，通過對信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費者手中的將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式?！吨腥A人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)·物流術(shù)語》(GB／T18354--2006)將供應(yīng)鏈的定義為：“生產(chǎn)及流通過程中，涉及將產(chǎn)品或服務(wù)提供給最終用戶所形成的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)?！本W(wǎng)鏈中的各個實體稱為節(jié)點。思考請分別舉出以生產(chǎn)企業(yè)、零售企業(yè)、批發(fā)企業(yè)為核心企業(yè)的供應(yīng)鏈，并畫出其供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)。一起做運動！輪胎供應(yīng)商通風(fēng)皮帶供應(yīng)商制動器供應(yīng)商……長安福特華北地區(qū)華東地區(qū)西南地區(qū)供應(yīng)商制造商片區(qū)銷售商類型一：以制造企業(yè)為主導(dǎo)的供應(yīng)鏈國美電器小天鵝洗衣機廠長虹彩電海爾冰箱廠索尼數(shù)碼相機…….……制造商零售商用戶類型二：以零售企業(yè)為主導(dǎo)的供應(yīng)鏈波導(dǎo)手機生產(chǎn)廠MOTO手機生產(chǎn)諾基亞手機生產(chǎn)長三角總代理

國美

永樂五星制造企業(yè)批發(fā)企業(yè)零售企業(yè)

用戶類型三：以批發(fā)企業(yè)為主導(dǎo)的供應(yīng)鏈3.2供應(yīng)鏈的類型思考：從需求的穩(wěn)定、產(chǎn)品更新速度、種類、價格、利潤這幾個角度，對下列產(chǎn)品進(jìn)行歸類：服裝、流行時裝、鹽、計算機、手機、自行車、太陽鏡、女鞋、汽油、牙膏。服裝、鹽、自行車、汽油、牙膏功能性產(chǎn)品流行時裝、計算機、手機、太陽鏡、女鞋創(chuàng)新性產(chǎn)品功能性產(chǎn)品與創(chuàng)新性產(chǎn)品特征比較主要特征特征內(nèi)容功能產(chǎn)品創(chuàng)新產(chǎn)品產(chǎn)品特征生命周期（年）款式和多樣性品牌效應(yīng)邊際貢獻(xiàn)（%）大于2較少一般5~201~2或更短較多顯著20~60需求特征銷售預(yù)測平均錯誤率平均缺貨率（%）季末降價率（%）市場需求的可測性101~20較高40~10010~4010~25較低生產(chǎn)特征按訂單生產(chǎn)的提前期6個月~1年數(shù)天或數(shù)周匹配匹配不匹配不匹配功能性產(chǎn)品創(chuàng)新性產(chǎn)品高效型供應(yīng)鏈響應(yīng)型供應(yīng)鏈1、創(chuàng)新產(chǎn)品與反應(yīng)性供應(yīng)鏈匹配2、功能產(chǎn)品與有效性供應(yīng)鏈匹配適用兩種產(chǎn)品的供應(yīng)鏈類型降低不確定性，快速響應(yīng)消費者需求，如訂單生產(chǎn)、大規(guī)模定制，延遲策略等。以降低成本為目標(biāo),如基于預(yù)測大規(guī)模生產(chǎn),控制供應(yīng)鏈上庫存?？紤]供應(yīng)不確定性的供應(yīng)鏈類型低(功能型產(chǎn)品)高(創(chuàng)新型產(chǎn)品)低(穩(wěn)定流程)高(變化流程)I雜貨,服裝,食品,石油和天然氣II時裝，家具計算機，流行音樂III水力發(fā)電,某些食品加工IV電信，高端電腦半導(dǎo)體需求不確定性供應(yīng)不確定性考慮供應(yīng)不確定性的供應(yīng)鏈類型效率型供應(yīng)鏈響應(yīng)型供應(yīng)鏈風(fēng)險規(guī)避供應(yīng)鏈敏捷供應(yīng)鏈低(功能型產(chǎn)品)高(創(chuàng)新型產(chǎn)品)低(穩(wěn)定流程)高(變化流程)需求不確定性供應(yīng)不確定性考慮需求不確定性和供應(yīng)不確定性的供應(yīng)鏈類型3.3供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈管理思想：從產(chǎn)品生命線的“源頭開始，到產(chǎn)品消費市場”從全局和整體的角度考慮產(chǎn)品的競爭力。供應(yīng)鏈管理是一種集成的管理思想和方法，它執(zhí)行供應(yīng)鏈中從供應(yīng)商到最終用戶的物流的計劃和控制等職能。3.3.1實施供應(yīng)鏈管理的必要性

1995年,寶潔公司(P&G)管理人員在考察嬰兒一次性紙尿褲的訂單分布規(guī)律時,發(fā)現(xiàn)一定地區(qū)的嬰兒對該產(chǎn)品的消費比較穩(wěn)定,零售商那里的銷售量的波動也不大,但廠家經(jīng)銷商那里得到的訂貨量卻出現(xiàn)大幅度波動,同一時期廠家向原材料供應(yīng)商的訂貨量波動幅度更大,這一現(xiàn)象與我們揮動鞭子時手腕稍稍用力,鞭梢就會出現(xiàn)大幅動擺動的現(xiàn)象相類似。于是,人們將這種現(xiàn)象叫做“牛鞭效應(yīng)(BullwhipEffect)”。類似的現(xiàn)象也在惠普、IBM等跨國企業(yè)中得到了印證。另外,麻省理工學(xué)院的Sterman教授通過著名的啤酒試驗,也證明了牛便效應(yīng)這一現(xiàn)實中大量存在的現(xiàn)象?？梢?牛鞭效應(yīng)就是指供應(yīng)鏈下游消費需求輕微變動而導(dǎo)致的上游企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營安排的劇烈波動。當(dāng)市場上一種商品的消費需求發(fā)生細(xì)微變動時,這種波動會沿著零售商、批發(fā)商、分銷商直至制造商逆流而上,并逐級擴(kuò)大,在達(dá)到最終源頭供應(yīng)商時,其獲得的需求信息和實際消費市場中的顧客需求信息發(fā)生很大的偏差,需求信息嚴(yán)重扭曲或失真,這就是牛鞭效應(yīng)。訂貨量在供應(yīng)鏈上被逐級放大(Bullwhip)供應(yīng)商批量制造商批量分銷商訂貨零售商訂貨數(shù)量時間消費者需求Bullwhip效應(yīng)產(chǎn)生的原因需求預(yù)測修正：用下一級定單量來預(yù)測需求；提前期越長,訂貨量越大價格波動：促銷使零售商在低價時大量訂購，加劇牛鞭效應(yīng)短缺博弈：零售商傾向在缺貨期擴(kuò)大訂貨量(定單膨脹)思考：牛鞭效應(yīng)的危害有哪些？如何降低或消除牛鞭效應(yīng)？3.3.2供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的建立供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系：供應(yīng)商與制造商之間，在一定時期內(nèi)共享信息、共擔(dān)風(fēng)險、共同獲利的協(xié)議關(guān)系。(馬士華)項目傳統(tǒng)供應(yīng)商關(guān)系供應(yīng)鏈合作關(guān)系相互交換的主體供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)穩(wěn)定性合同性質(zhì)供應(yīng)批量供應(yīng)商數(shù)量供應(yīng)商規(guī)模信息交流質(zhì)量控制選擇范圍物料單一強調(diào)價格變化頻繁單一小多小信息專有輸入檢查控制當(dāng)?shù)赝稑?biāo)評估物料、服務(wù)多標(biāo)準(zhǔn)并行考慮(交貸的質(zhì)量和交貨期等)長期、穩(wěn)定、緊密臺作長期合同具開放性大少(少而精，長期緊密合作)大信息共享(電子化連接、共享各種信息)質(zhì)量保證(供應(yīng)商對產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)全部責(zé)任)在國內(nèi)外廣泛評估可增值的供應(yīng)商南京依維柯建立超級合作關(guān)系2010年是南京依維柯實施新五年規(guī)劃的第一年，提出了銷量突破10萬輛的目標(biāo)。實現(xiàn)新的目標(biāo)，供應(yīng)鏈管理是不可忽視的重要環(huán)節(jié)?！耙诠?yīng)商優(yōu)化、集成基礎(chǔ)上，發(fā)展為數(shù)不多的綜合實力非常明顯的超級供應(yīng)商，建立超級合作關(guān)系?！笨偨?jīng)理周亮指出，合作內(nèi)容將不僅在供貨，還包括聯(lián)合開發(fā)、并行開發(fā)、定價等，盡可能簡化雙方之間的流程，共享資源，實現(xiàn)利益最大化。“以本田為例，在一段時間內(nèi)，美國的消費價格指數(shù)上漲了11個百分點，而本田通過與幾家超級供應(yīng)商的通力合作，實現(xiàn)了19％的成本縮減。寶鋼與上汽的戰(zhàn)略合作也深入到了汽車開發(fā)的第一道程序，比如汽車用鋼實驗項目、改善庫存結(jié)構(gòu)?！?.3.3供應(yīng)鏈幾種管理方法供應(yīng)商管理庫存--VMI(VendorManagedInventory)VMI核心思想是供應(yīng)商通過共享用戶企業(yè)的當(dāng)前庫存和實際耗用數(shù)據(jù)，按照實際的消耗模型、消耗趨勢和補貨策略進(jìn)行有實際根據(jù)的補貨。由此，交易雙方都變革了傳統(tǒng)的獨立預(yù)測模式，盡最大可能地減少由于獨立預(yù)測的不確定性導(dǎo)致的商流、物流和信息流的浪費，降低了供應(yīng)鏈的總成本。我國的國標(biāo)定義是：“供應(yīng)商等上游企業(yè)基于其下游客戶的生產(chǎn)經(jīng)營和庫存信息，對下游客戶的庫存進(jìn)行管理與控制。”寶潔公司與一個香港零售商的VMI項目該零售商有10個店鋪和1個配送中心，項目實施前采用手工訂單。VMI技術(shù)采用寶潔公司的KARS軟件+EDI。

項目實施前，寶潔商品單品數(shù)115；中心倉庫庫存8周；店鋪庫存7周；缺貨率5％。寶潔公司有關(guān)人員在詳細(xì)分析零售商居高不下的庫存及缺貨率以后，選擇實施VMI技術(shù)來解決寶潔產(chǎn)品的有效補貨問題。項目在2000年3月正式啟動，寶潔公司與零售客戶投入雙方的信息技術(shù)、后勤儲運、采購業(yè)務(wù)部門，組建了多功能小組。在幾個月的實施過程中，重新組合了訂單、儲運的流程，確定了標(biāo)準(zhǔn)的流程、清晰的角色與任務(wù)，安裝了VMI系統(tǒng)，建立起電子數(shù)據(jù)交換的溝通渠道。

。系統(tǒng)在2000年7月開始運行。3個月后，業(yè)務(wù)指標(biāo)明顯改進(jìn)，經(jīng)濟(jì)效益顯著。零售商銷售(寶潔產(chǎn)品)增加40％；寶潔商品單品數(shù)141(增加26％)；中心倉庫庫存4周(降低50％)；店鋪庫存5．8周(降低17％)；缺貨率3％(降低40％)。不僅如此，零售商的供應(yīng)鏈管理走上了科學(xué)合理高效的軌道，各個環(huán)節(jié)在新的系統(tǒng)下有條不紊地工作，大大節(jié)省了人員的勞動強度，提高了效率，降低了運作成本。思考：1、VMI的實施需要哪些投入？可以帶來哪些好處？合作伙伴關(guān)系對VMI的實施重要嗎？2、試從緩解牛鞭效應(yīng)的角度談?wù)勀銓MI的看法。VMI與傳統(tǒng)庫存管理的區(qū)別供應(yīng)商管理庫存策略傳統(tǒng)的庫存管理策略庫存關(guān)系供應(yīng)商掌握庫存，用戶可以不設(shè)置倉庫，可實現(xiàn)零庫存。用戶掌握庫存，供需雙方都要設(shè)置倉庫，庫存水平高雙方的關(guān)系友好，雙贏的合作關(guān)系敵對，互斥的競爭關(guān)系信息關(guān)系信息共享信息保密進(jìn)貨方式多批次、小批量少批次、大批量貨檢工作免檢嚴(yán)檢協(xié)議程度強弱供應(yīng)鏈庫存成本低高案例1：長虹實施VMI每年采購金額85億，28萬種物料，采取VMI后，同1158家供應(yīng)商中的922家簽訂協(xié)議，庫存資金占用從22億下降到8億，每年減少庫存10億，僅資金利息就減少2000萬。案例2：深科技實施VMI由于磁頭等產(chǎn)品原材料高價值，每半年庫存金額達(dá)3億，2004年實行VMI,對前年排名前20的物料選定為VMI范圍，并指定UTIHK公司為VMI管理者，使庫存資金大為下降。VMI的實施條件？①供應(yīng)商和零售商必須建立先進(jìn)的信息系統(tǒng)。②供應(yīng)商和零售商必須建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。③企業(yè)最高管理層的支持是非常重要的。④供應(yīng)商和零售商必須簽訂合同。VMI管理系統(tǒng)的原則（1）合作精神（合作性原則）。在實施該策略中，相互信任與信息透明是很重要的，供應(yīng)商和用戶（零售商）都要有較好的合作精神，才能夠相互保持較好的合作。（