服裝企業(yè)內(nèi)訓(xùn)系統(tǒng)的范疇

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)系統(tǒng)及建立時(shí)間安排開場(chǎng)白 9:00-9:10培訓(xùn)文化的建立 9:10-10:30休息 10:30-10:45培訓(xùn)需求的評(píng)估 10:45-12:00午餐 12:00-1:30培訓(xùn)課程的設(shè)立 1:30-2:30培訓(xùn)師的培養(yǎng) 2:30~3:00休息 3:00-3:15培訓(xùn)的組織 3:15-3:45培訓(xùn)系統(tǒng)的健康維護(hù) 3:45-4:15問題解答 4:15-4:30游戲規(guī)則積極參與人到心到不受手機(jī)干擾你的期望參加本課程的目的參加完培訓(xùn)后,你希望得到什么?企業(yè)內(nèi)訓(xùn)系統(tǒng)的范疇培訓(xùn)文化的建立培訓(xùn)需求的評(píng)估培訓(xùn)課程的設(shè)立及更新培訓(xùn)師的培養(yǎng)培訓(xùn)的組織培訓(xùn)系統(tǒng)的健康維護(hù)培訓(xùn)的文化培訓(xùn)的價(jià)值觀培訓(xùn)的原則以小組為單位,討論并共同擬定你們組對(duì)此觀點(diǎn)的看法。培訓(xùn)的文化-

五個(gè)有爭(zhēng)議性的觀點(diǎn)討論1:要想在公司成功，沒有必要成為一個(gè)有效的能培養(yǎng)下屬的經(jīng)理。你應(yīng)該把時(shí)間用在如何集中力量搞好業(yè)務(wù),和如何有效地宣傳你自己...討論2:實(shí)踐是讓員工成長(zhǎng)起來的最好老師。事實(shí)上，由經(jīng)理來“指導(dǎo)”不比讓他們自己去實(shí)踐，并從成功和失敗中學(xué)到知識(shí)來得有效?！皩?shí)踐出真知”要比由一個(gè)經(jīng)理來作一次正式的”培訓(xùn)”課要省錢。討論3:有效的管理才能是由人的先天能力決定的。無論公司的看法有多樂觀,這種才能你是天生要么有要么沒有。沒有什么培訓(xùn)能讓你從一個(gè)糟糕的管理員工的經(jīng)理變成一個(gè)出色的管理員工的經(jīng)理。討論4:工工作壓力是目目前公司面臨臨的唯一最大大的一個(gè)問題題。由于我們們每天都有大大量的工作要要做而資源又又有限,培培養(yǎng)員工一事事正被壓到最最小限度。事事實(shí)上，只要要每周花幾分分鐘時(shí)間在發(fā)發(fā)展你的下屬屬上,就就會(huì)源源不斷斷出業(yè)務(wù)成成果。討論5:即即使是出于要要有效地培養(yǎng)養(yǎng)下屬的目的的,你也沒沒有必要一定定要喜歡你手手下的人。讓讓他們尊敬你你要比讓他們們對(duì)你友好要要重要。實(shí)際際上,與下下屬太近乎會(huì)會(huì)阻礙你取得得你有效管理理他們所需的的尊敬。培訓(xùn)的價(jià)值企業(yè)成功的衡衡量標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)是否成功功是以一百年年來算的，世世界前500強(qiáng)企業(yè)大都都超過了一百百年十年樹木，百百年樹人，那那么以人為本本的企業(yè)也得得用百年來樹樹一個(gè)企業(yè)如果果想做“百年年老店”對(duì)員員工的培養(yǎng)是是絕對(duì)不能忽忽視培訓(xùn)的價(jià)值管理者成功的的衡量標(biāo)準(zhǔn)一個(gè)管理者是是否成功，要要看他的存在在前后，企業(yè)業(yè)是否一如既既往按良性方方向發(fā)展下去去朝好的方向發(fā)發(fā)展靠什么呢呢--就是靠靠對(duì)企業(yè)員工工一代一代的的培養(yǎng)和訓(xùn)練練就是基于這樣樣的認(rèn)識(shí)，成成功的管理者者才如此重視視對(duì)員工的培培訓(xùn)培訓(xùn)文化的評(píng)評(píng)估了解公司目前前的培訓(xùn)文化化培訓(xùn)的原則培訓(xùn)是為了提提高業(yè)務(wù)的有有效性上司是最好的的培訓(xùn)師根據(jù)企業(yè)的特特點(diǎn)建立培訓(xùn)訓(xùn)課程,主要要的培訓(xùn)師來來自本企業(yè)培訓(xùn)不是獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì),也不是什什么特殊信號(hào)號(hào),只是為了了提高你的表表現(xiàn)培訓(xùn)過程不是是評(píng)估過程我完全承諾于對(duì)你的培養(yǎng)與發(fā)展。我相信你有巨大的潛力。培養(yǎng)員工的金金科玉律企業(yè)內(nèi)訓(xùn)系統(tǒng)統(tǒng)的范疇培訓(xùn)文化的建建立培訓(xùn)需求的評(píng)評(píng)估培訓(xùn)課程的設(shè)設(shè)立及更新培訓(xùn)師的培養(yǎng)養(yǎng)培訓(xùn)的組織培訓(xùn)系統(tǒng)的健健康維護(hù)培訓(xùn)需求的來來源KSA評(píng)估估表現(xiàn)提升的需需求激勵(lì)的需求分析現(xiàn)狀狀Knowledge完成工作所需需要的信息或或事知識(shí)實(shí)實(shí)Skills技能完成工作所需需要的技術(shù)或或能力Attitude態(tài)度行為背后的信信念(工作的的意愿)KSA模型知識(shí)/技能/態(tài)度度KSA是培培訓(xùn)直接需求求知識(shí)技能態(tài)度表現(xiàn)討論6:小張是1999年分配來來的大學(xué)生,對(duì)工作很有有熱情,在在主管的帶領(lǐng)領(lǐng)下,半年時(shí)時(shí)間就掌握了了生產(chǎn)的全部部技術(shù),獲得得了總經(jīng)理的的嘉獎(jiǎng)。2000年公公司擴(kuò)建,小小張被任命為為生產(chǎn)線的主主管，可是天天公似乎同小小張作對(duì)，生生產(chǎn)線接二連連三的出安全全或質(zhì)量事故故，小張也盡盡了最大努力力，每天只睡睡5個(gè)小時(shí)，，但似乎效果果不大。這種種情況下，該該怎樣幫助小小張？討論7：老王在公司已已經(jīng)是工作20年的老員員工了，對(duì)公公司各個(gè)部門門的運(yùn)作都很很熟悉，但好好象上班總打打不起精神。。主管交待的的任務(wù)總是要要摧著才能干干完，他的理理由是手頭的的活太多，電電腦的速度又又慢。這種情情況下，該怎怎樣幫助老王王？表現(xiàn)的提升-培訓(xùn)的間接接需求減少心理干擾擾P=C-IPerformance=Capacity-Interference表現(xiàn)＝能能力－心心理干擾擾CapacityInterferencePerformanceOH23027超級(jí)表現(xiàn)現(xiàn)的假假設(shè)不管你現(xiàn)現(xiàn)在的的表現(xiàn)如如何，你你都有有表現(xiàn)得得更好好的潛質(zhì)質(zhì)心理干擾擾阻礙礙了你的的潛質(zhì)質(zhì)的發(fā)揮揮。集中注意意力能能夠減少少心理干干擾circleofinfluencecircleofconcern印度街上的人們?cè)陴囸I世界鬧饑餓著力于你你的影影響圈，，那么它它就會(huì)會(huì)擴(kuò)大大circleofinfluencecircleofinfluencecircleofinfluence影響圈影響圈TheFlowState最佳狀態(tài)態(tài)(Adaptedfrom揃eyondBoredom&Anxiety?byMihalyCsikszentmihalyi)FLOWSTATEAnxietyWorryBoredomAnxietyPerceivedCapability/SkillPerceivedChallenge焦慮/擔(dān)擔(dān)心焦慮/沉沉悶悶心目中的的能力力/技能能心目中的的挑戰(zhàn)戰(zhàn)心理干擾擾自我或虛虛榮心心完美主義義自我意識(shí)識(shí)自我懷疑疑害怕煩悶或心心中忙忙亂生氣或沮沮喪討論8:中國男子足球球隊(duì)終于走向向了世界,但但在過去的的二十年中,中國隊(duì)確始始終沒有走出出“逢韓不勝勝”的陰影,直到今天,還戴者“恐恐韓癥”的帽帽子.中國和和韓國的差距距真的有那麼麼大嗎,我們們應(yīng)該多培訓(xùn)訓(xùn)些什么?討論9:小劉目前是質(zhì)質(zhì)檢部的的員員工,他在這這個(gè)崗位上已已經(jīng)3年了.小劉中專畢畢業(yè)后在一家家國企作質(zhì)檢檢,后來跳槽槽來到你公司司.小劉學(xué)東東西很快,在在實(shí)驗(yàn)室做試試驗(yàn)是一把好好手,但就是是遇到問題就就不知道該怎怎么辦,主管管說該怎么辦辦就怎么辦.有幾次都因因?yàn)檎也坏街髦鞴芏⒄`了了生產(chǎn),但其其實(shí)問題都很很簡(jiǎn)單.做做為培訓(xùn)經(jīng)理理,該給小劉劉培訓(xùn)些什么么?激勵(lì)需求-培培訓(xùn)的綜合來來源人性假設(shè),X,Y理理論馬思洛的需求求層次理論赫茲伯格的激激勵(lì)理論1.回避工作2.回避責(zé)任3.以需求為導(dǎo)向向4.不能做決定5.不以成就為方方向6.依賴性強(qiáng)7.靠金錢來激勵(lì)勵(lì)8.不關(guān)心組織的的需要9.需要被控制10.不想改變1.為目標(biāo)而工作作2.勇于承擔(dān)責(zé)任任3.自我導(dǎo)向4.能夠作出決定定5.渴望成就6.獨(dú)立7.靠興趣和挑戰(zhàn)戰(zhàn)來激勵(lì)8.關(guān)心組織的需需求9.希望支持別人人10.渴望成長(zhǎng)和培培養(yǎng)人性假設(shè):1960年,道格拉斯斯.麥克雷格格OH340X理論Y理論35Maslow的需求層次理理論生理的/生存的需要安全感歸屬感被尊敬的需要成就感OH34236Herzberg赫茲伯格因素素不滿意因素--缺少這些因素素導(dǎo)致不滿意意工作環(huán)境,員員工關(guān)系,安全保證,工資,必須須的培訓(xùn)等滿意因素--帶來正面的激激勵(lì)成就感,獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可,賦予責(zé)任,獎(jiǎng)金,提提升培訓(xùn)等等OH344370滿意度不滿意因素滿意因素Herzberg赫茲伯格因素素38討論10:老張是銷售部部的經(jīng)理,但但近一段時(shí)間間來,銷售業(yè)業(yè)績(jī)連連下滑滑.市場(chǎng)的需需求沒有減少少,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手的產(chǎn)品的市市場(chǎng)占有率卻卻節(jié)節(jié)上升.老張?jiān)诮o總總經(jīng)理的報(bào)告告中提出:銷銷量下降主主要是銷售隊(duì)隊(duì)伍不穩(wěn)定,銷售人員跳跳槽太多造成成的,應(yīng)該全全面提高銷售售人員的提成成.做為總經(jīng)經(jīng)理或培訓(xùn)經(jīng)經(jīng)理,根據(jù)以以上理論,你你有什么解決決辦法?企業(yè)內(nèi)訓(xùn)系統(tǒng)統(tǒng)的范疇培訓(xùn)文化的建建立培訓(xùn)需求的評(píng)評(píng)估培訓(xùn)課程的設(shè)設(shè)立及更新培訓(xùn)師的培養(yǎng)養(yǎng)培訓(xùn)的組織培訓(xùn)系統(tǒng)的健健康維護(hù)培訓(xùn)課程的設(shè)設(shè)立培訓(xùn)課程的分分類培訓(xùn)課程的層層次培訓(xùn)課程的負(fù)負(fù)責(zé)培訓(xùn)課程的分分類企業(yè)通用培訓(xùn)訓(xùn)人才培養(yǎng)企業(yè)發(fā)展培訓(xùn)訓(xùn)營運(yùn)活動(dòng)培訓(xùn)訓(xùn)提升訓(xùn)練業(yè)務(wù)培訓(xùn)人-人力資源源管理培訓(xùn)財(cái)-財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)計(jì)物-生產(chǎn)研發(fā)發(fā)行銷攻關(guān)培訓(xùn)課程的分分類人力資源財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)行銷攻關(guān)生產(chǎn)研發(fā)提升訓(xùn)練營運(yùn)活動(dòng)人才培養(yǎng)企業(yè)發(fā)展培訓(xùn)課程人才培養(yǎng)培訓(xùn)訓(xùn)-提高技巧巧領(lǐng)導(dǎo)才能培訓(xùn)訓(xùn)目標(biāo)管理培訓(xùn)訓(xùn)時(shí)間管理培訓(xùn)訓(xùn)人際溝通培訓(xùn)訓(xùn)管理技巧培訓(xùn)訓(xùn)人員培養(yǎng)技巧巧有效放權(quán)培訓(xùn)訓(xùn)企業(yè)通用培訓(xùn)訓(xùn)企業(yè)發(fā)展培訓(xùn)訓(xùn)-培養(yǎng)企業(yè)業(yè)文化公司的的宗旨旨,目目標(biāo)和和價(jià)值值觀公司的的運(yùn)作作原則則TQM-全全面質(zhì)質(zhì)量管管理6西西格瑪瑪ISO9000,ISO14000等等培培訓(xùn)安全衛(wèi)衛(wèi)生管管理企業(yè)通通用培培訓(xùn)營運(yùn)活活動(dòng)培培訓(xùn)-綜合合素質(zhì)質(zhì)提升升團(tuán)隊(duì)合合作的的有效效性危機(jī)管管理瓶頸理理論績(jī)效管管理培培訓(xùn)組織變變革管管理雙贏策策略改善管管理企業(yè)通通用培培訓(xùn)提升訓(xùn)訓(xùn)練-研研討班班講師培培訓(xùn)技技巧培培訓(xùn)生產(chǎn)管管理專專題特特訓(xùn)標(biāo)桿培培訓(xùn)超級(jí)業(yè)業(yè)務(wù)精精英特特訓(xùn)WTO對(duì)企企業(yè)的的影響響高效團(tuán)團(tuán)隊(duì)共共識(shí)研研討企業(yè)通通用培培訓(xùn)人-人人力資資源管管理培培訓(xùn)人事薪薪酬管管理面試技技巧培培訓(xùn)人力資資源規(guī)規(guī)劃組織結(jié)結(jié)構(gòu)的的設(shè)計(jì)計(jì)工作分分析與與工作作評(píng)價(jià)價(jià)有效激激勵(lì)與與情景景管理理沖突與與壓力力管理理業(yè)務(wù)培培訓(xùn)財(cái)-財(cái)財(cái)務(wù)會(huì)會(huì)計(jì)年度預(yù)預(yù)算規(guī)規(guī)劃及及控制制預(yù)算管管理及及編制制成本會(huì)會(huì)計(jì)管管理實(shí)實(shí)物企業(yè)經(jīng)經(jīng)營節(jié)節(jié)稅策策略成本分分析及及財(cái)務(wù)務(wù)控制制非財(cái)務(wù)務(wù)主管管的財(cái)財(cái)務(wù)管管理戰(zhàn)戰(zhàn)略現(xiàn)場(chǎng)降降低成成本的的辦法法業(yè)務(wù)培培訓(xùn)物-生生產(chǎn)研研發(fā)TPM全面生生產(chǎn)保保養(yǎng)生產(chǎn)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)管管理物流管管理,庫存存管理理供應(yīng)商商評(píng)估估采購管管理與與談判判技巧巧5S管理實(shí)實(shí)物工廠品品質(zhì)管管理,抽抽樣檢檢驗(yàn)評(píng)評(píng)估系系統(tǒng)產(chǎn)品試試驗(yàn)流流程-CQV業(yè)務(wù)培培訓(xùn)行銷攻攻關(guān)市場(chǎng)開開發(fā)與與客戶戶管理理行銷技技巧與與銷售售管理理客戶應(yīng)應(yīng)對(duì)技技巧商業(yè)談?wù)勁猩虡I(yè)社社交禮禮儀雙贏談?wù)勁屑技记尚袖N的的產(chǎn)品品策略略和品品牌策策略超越價(jià)價(jià)格競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)的的思維維案例分分析業(yè)務(wù)培培訓(xùn)培訓(xùn)課課程的的層次次培訓(xùn)層層次時(shí)時(shí)間間目目的入職培培訓(xùn)0-6個(gè)個(gè)月知知道基層初初級(jí)培培訓(xùn)6個(gè)月月-兩兩年理理解中層中中級(jí)培培訓(xùn)2~5年應(yīng)應(yīng)用用高層高高級(jí)培培訓(xùn)4~8年指指導(dǎo)導(dǎo)思維撞撞擊-研討討班>5年創(chuàng)創(chuàng)造造培訓(xùn)課課程的的責(zé)任任企業(yè)通通用培培訓(xùn)由由培訓(xùn)訓(xùn)部門門負(fù)責(zé)責(zé)設(shè)計(jì)計(jì),由由經(jīng)經(jīng)理負(fù)負(fù)責(zé)安安排業(yè)務(wù)培培訓(xùn)由由各個(gè)個(gè)業(yè)務(wù)務(wù)部門門設(shè)計(jì)計(jì),由由經(jīng)理理負(fù)責(zé)責(zé)安排排入職培培訓(xùn)通通常由由培訓(xùn)訓(xùn)部門門統(tǒng)一一安排排初級(jí),中級(jí)級(jí),高高級(jí)培培訓(xùn)由由相關(guān)關(guān)部門門設(shè)計(jì)計(jì)課程程,由由經(jīng)理理負(fù)責(zé)責(zé)安排排研討班班通常常由總總經(jīng)理理召集集,由由培訓(xùn)訓(xùn)部門門進(jìn)行行安排排討論11:老王是是公司司的培培訓(xùn)主主管,上午午開會(huì)會(huì)時(shí)得得知公公司新新招聘聘了20名名大學(xué)學(xué)生,將做做為公公司的的儲(chǔ)備備干部部分配配到基基層部部門鍛鍛煉.經(jīng)理理要你你給他他們擬擬定一一個(gè)為為期半半年的的培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃劃,確確保這這些人人半年年后能能夠在在相應(yīng)應(yīng)部門門開展展主管管工作作.請(qǐng)請(qǐng)幫老老王草草擬一一個(gè)培培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃.(市市場(chǎng)場(chǎng)和生生產(chǎn))企業(yè)內(nèi)內(nèi)訓(xùn)系系統(tǒng)的的范疇疇培訓(xùn)文文化的的建立立培訓(xùn)需需求的的評(píng)估估培訓(xùn)課課程的的設(shè)立立及更更新培訓(xùn)師師的培培養(yǎng)培訓(xùn)的的組織織培訓(xùn)系系統(tǒng)的的健康康維護(hù)護(hù)培訓(xùn)師師的培培養(yǎng)培訓(xùn)師師的選選擇培訓(xùn)師師的培培訓(xùn)與與考核核培訓(xùn)師師的評(píng)評(píng)估與與反饋饋培訓(xùn)師師的選選擇良好的的個(gè)人人技巧巧良好的的溝通通能力力是該培培訓(xùn)課課程的的表率率具有較較豐富富的經(jīng)經(jīng)驗(yàn)有熱情情培訓(xùn)師師的評(píng)評(píng)估和和反饋饋評(píng)估:培訓(xùn)后后學(xué)員員評(píng)估估輔講期期間,經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)評(píng)估估反饋將培訓(xùn)訓(xùn)師表表現(xiàn)反反饋其其經(jīng)理理認(rèn)可培培訓(xùn)師師(年年度度最佳佳培訓(xùn)訓(xùn)師評(píng)評(píng)選等等)培訓(xùn)師師的培培訓(xùn)和和考核核跨國公公司的的通常常做法法-4步步參加課課程培培訓(xùn)參加培培訓(xùn)師師培訓(xùn)訓(xùn)輔講-Co––train主講牢記最好的的培訓(xùn)訓(xùn)師是是員工工的經(jīng)經(jīng)理!企業(yè)內(nèi)內(nèi)訓(xùn)系系統(tǒng)的的范疇疇培訓(xùn)文文化的的建立立培訓(xùn)需需求的的評(píng)估估培訓(xùn)課課程的的設(shè)立立及更更新培訓(xùn)師師的培培養(yǎng)培訓(xùn)的的組織織培訓(xùn)系系統(tǒng)的的健康康維護(hù)護(hù)培訓(xùn)的的組織織課程負(fù)負(fù)責(zé)人人培訓(xùn)的的需求求總結(jié)結(jié)企業(yè)的的年度度課程程表培訓(xùn)學(xué)學(xué)員的的選擇擇與確確認(rèn)培訓(xùn)課課程的的執(zhí)行行反饋課程負(fù)負(fù)責(zé)人人每一個(gè)個(gè)企業(yè)業(yè)通用用課程程都需需要有有一個(gè)個(gè)專門門的課課程負(fù)負(fù)責(zé)人人一個(gè)人人可以以負(fù)責(zé)責(zé)幾個(gè)個(gè)課程程職責(zé)該課程程的總總經(jīng)理理課程需需求分分析課程的的召集集課程培培訓(xùn)師師的培培養(yǎng)課程的的改善善課程負(fù)負(fù)責(zé)人人圖培訓(xùn)的的需求求總結(jié)結(jié)一年一一度結(jié)合部部門預(yù)預(yù)算由經(jīng)理理根據(jù)據(jù)員工工的技技能和和發(fā)展展需求求提出出匯總到到公司司培訓(xùn)訓(xùn)部具體到到各個(gè)個(gè)課程程企業(yè)年年度培培訓(xùn)課課程表表來源于于培訓(xùn)訓(xùn)的需需求由各個(gè)個(gè)課程程的培培訓(xùn)負(fù)負(fù)責(zé)人人根據(jù)據(jù)以下下作出出:業(yè)務(wù)的的需求求培訓(xùn)師師的狀狀況各個(gè)課課程的的培訓(xùn)訓(xùn)匯集集成企企業(yè)的的培訓(xùn)訓(xùn)時(shí)間間表優(yōu)點(diǎn):滿足業(yè)業(yè)務(wù)的的需求求和個(gè)個(gè)人發(fā)發(fā)展的的需求求強(qiáng)的計(jì)計(jì)劃性性鼓舞士士氣培訓(xùn)學(xué)學(xué)員的的選擇擇和確確認(rèn)選擇根據(jù)經(jīng)經(jīng)理的的推薦薦-業(yè)業(yè)務(wù)的的需求求注重差差異性性培訓(xùn)表表現(xiàn)記記錄確認(rèn)提前一一