中小企業(yè)發(fā)展與競爭策略課件

中小企業(yè)的成長與競爭策略儲小平博士教授博士生導(dǎo)師中山大學(xué)嶺南學(xué)院Tel-mail:chuxp@中小企業(yè)的成長與競爭策略1請思考幾個問題為什么社會上會存在著千姿百態(tài)的企業(yè)形式？為什么有的企業(yè)歷經(jīng)百年而不衰，而有的企業(yè)卻象“流星”一樣短命？企業(yè)如何做競爭戰(zhàn)略分析？企業(yè)如何能夠不斷做精做強(qiáng)做大并能持續(xù)發(fā)展？商業(yè)倫理準(zhǔn)則是競爭制勝的根基？

請思考幾個問題為什么社會上會存在著千姿百態(tài)的企業(yè)形式？2案例:巨人集團(tuán)標(biāo)王秦池酒業(yè)三株集團(tuán)愛多集團(tuán)寶潔潤妍:黯然退市黃金搭檔:試銷失敗“仕登”:被2000萬拖跨的溫州名牌案例:3企業(yè)成長階段企業(yè)老化階段孕育期嬰兒期學(xué)步期青春期盛年期穩(wěn)定期貴州期官僚化早期官僚期與死亡創(chuàng)業(yè)空想企業(yè)嬰兒夭折創(chuàng)業(yè)者或家族陷阱壯志未酬的企業(yè)家未老先衰企業(yè)的生命周期圖企業(yè)如何可持續(xù)成長？企業(yè)成長階段企業(yè)老化階段孕育期嬰兒期學(xué)步期青春期盛年期穩(wěn)定期4企業(yè)成長階段企業(yè)老化階段孕育期嬰兒期學(xué)步期青春期盛年期穩(wěn)定期貴族期官僚化早期官僚期與死亡

企業(yè)周期的痛苦階段呈現(xiàn)出痛苦的關(guān)鍵過渡階段企業(yè)成長階段企業(yè)老化階段孕育期嬰兒期學(xué)步期青春期盛年期穩(wěn)定期5企業(yè)成長階段企業(yè)老化階段孕育期嬰兒期學(xué)步期青春期盛年期穩(wěn)定期貴族期官僚化早期官僚期與死亡整個企業(yè)生命周期的目標(biāo)對需求的反應(yīng)資金銷售量和市場份額利潤銷售量和利潤維持已有地位投資回報個人在企業(yè)的生存企業(yè)外部與內(nèi)部的權(quán)力游戲奇跡企業(yè)成長階段企業(yè)老化階段孕育期嬰兒期學(xué)步期青春期盛年期穩(wěn)定期6企業(yè)成長上升期大提高效率，小公司思維

提高團(tuán)隊(duì)工作繼續(xù)成熟

內(nèi)部系統(tǒng)增加衰退規(guī)模

提供明確的方向危機(jī)：需要恢復(fù)活力危機(jī)：需要領(lǐng)導(dǎo)危機(jī)：需要處理

創(chuàng)造性官僚習(xí)氣危機(jī)：需要授權(quán)小代表控制創(chuàng)業(yè)階段集體化階段規(guī)范化階段精細(xì)階段

企業(yè)成長上升期大7企業(yè)的二次創(chuàng)業(yè)一次創(chuàng)業(yè)二次創(chuàng)業(yè)企業(yè)的二次創(chuàng)業(yè)一次創(chuàng)業(yè)二次創(chuàng)業(yè)81、二次創(chuàng)業(yè)提出的背景企業(yè)進(jìn)行二次創(chuàng)業(yè)主要有以下兩方面的原因：企業(yè)經(jīng)過一次創(chuàng)業(yè)完成了原始積累，需要謀求進(jìn)一步的發(fā)展；企業(yè)所處的內(nèi)、外部環(huán)境發(fā)生了巨大的變化，需要從根本上解決企業(yè)發(fā)展過程中出現(xiàn)的眾多新問題。1、二次創(chuàng)業(yè)提出的背景企業(yè)進(jìn)行二次創(chuàng)業(yè)主要有以下兩方面的原因9市場供不應(yīng)求到供過于求；技術(shù)飛速發(fā)展；需求趨于個性化。顧客成為市場的主宰力量；產(chǎn)品和營銷方式發(fā)生巨大變化；利潤空間大大縮小.出現(xiàn)的新問題市場供不應(yīng)求到供過于求；顧客成為市場的主宰力量；出現(xiàn)的新問題10出現(xiàn)的新問題：決策失誤增多，決策緩慢因循守舊，創(chuàng)新緩慢浪費(fèi)嚴(yán)重人才流失內(nèi)部矛盾激化出現(xiàn)的新問題：決策失誤增多，決策緩慢浪費(fèi)嚴(yán)重11二次創(chuàng)業(yè)的特點(diǎn)一次創(chuàng)業(yè)目的：求生存途徑：良好環(huán)境的創(chuàng)造因素：獨(dú)到的眼光過人的膽量堅(jiān)強(qiáng)的毅力特有的資源關(guān)鍵：個人素質(zhì)二次創(chuàng)業(yè)求發(fā)展內(nèi)部潛力的發(fā)揮正確的決策規(guī)范的管理持續(xù)的創(chuàng)新共同的觀念群體素質(zhì)二次創(chuàng)業(yè)的特點(diǎn)一次創(chuàng)業(yè)二次創(chuàng)業(yè)12何謂“二次創(chuàng)業(yè)”？

所謂二次創(chuàng)業(yè)，是企業(yè)在取得高速增長之后，為了謀求進(jìn)一步的發(fā)展而進(jìn)行的內(nèi)部變革過程。何謂“二次創(chuàng)業(yè)”？所謂二次創(chuàng)業(yè)，是企業(yè)在取得高速增長之后，13二次創(chuàng)業(yè)成功的關(guān)鍵

1、正確的決策制度的建立與法人治理結(jié)構(gòu)尋求專家的支持群體素質(zhì)的提高二次創(chuàng)業(yè)成功的關(guān)鍵1、正確的決策14企業(yè)內(nèi)部管理整體解決方案

——“發(fā)動機(jī)”的建立組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)員工的積極性個人目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度（業(yè)務(wù)體系）組織目標(biāo)的制訂個人需求（目標(biāo)體系）（報酬體系）任務(wù)的分解職責(zé)的明確客觀的考核公平的獎懲（職權(quán)體系）（考核體系）企業(yè)內(nèi)部管理整體解決方案

——“發(fā)動機(jī)”的建立組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)15二次創(chuàng)業(yè)要獲得成功，關(guān)鍵是要告別過去憑借個人素質(zhì)來贏得并把握機(jī)會的時代，重新建立起一個依靠企業(yè)整體素質(zhì)來實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的管理體系。二次創(chuàng)業(yè)對每一個人來說都是一個脫胎換骨的過程二次創(chuàng)業(yè)要獲得成功，關(guān)鍵是要告別過去憑借個人素質(zhì)來贏得并把握16企業(yè)競爭戰(zhàn)略:五動力模型分析潛在競爭者的進(jìn)入威脅同行企業(yè)的競爭狀況替代產(chǎn)品的威脅供應(yīng)商的討價還價能力買方的討價還價能力企業(yè)競爭戰(zhàn)略:五動力模型分析潛在競爭者同行企業(yè)的替代產(chǎn)17潛在競爭者的進(jìn)入威脅定義現(xiàn)有的企業(yè)進(jìn)入障礙品牌忠誠程度絕對成本優(yōu)勢規(guī)模經(jīng)濟(jì)政府規(guī)制進(jìn)入障礙與競爭潛在競爭者的進(jìn)入威脅定義18同行企業(yè)的競爭狀況行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)集中一個占支配地位的企業(yè).(壟斷)分散企業(yè)眾多沒有支配者幾個企業(yè)共同支配(寡頭壟斷)圖:行業(yè)結(jié)構(gòu)描述同行企業(yè)的競爭狀況行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)集中分散幾個企業(yè)圖:行19同行企業(yè)的競爭狀況（續(xù)）需求條件歡樂與憂愁行業(yè)退出障礙同行企業(yè)的競爭狀況（續(xù)）需求條件歡樂與憂愁行業(yè)退出障礙20下列情況使買方討價還價能力加強(qiáng):賣方眾多，規(guī)模小–買方不多，規(guī)模大買方大量采購買方采購量占賣方銷售量的大部分買方能輕易地轉(zhuǎn)換供應(yīng)商買方向幾個賣方采購買方能垂直一體化下列情況使買方討價還價能力加強(qiáng):賣方眾多，規(guī)模小–買方不21下列情況使供應(yīng)商討價還價能力加強(qiáng):供應(yīng)商的產(chǎn)品對買方很重要，而且難以替代對供應(yīng)商來說，買方所在行業(yè)并不重要買方一旦轉(zhuǎn)換供應(yīng)商，其代價十分高昂供應(yīng)商能夠垂直一體化，與買方競爭買方無法垂直一體化以自我服務(wù)下列情況使供應(yīng)商討價還價能力加強(qiáng):供應(yīng)商的產(chǎn)品對買方很重要，22替代產(chǎn)品的威脅鮮奶鮮奶替代產(chǎn)品的威脅鮮奶鮮奶23圖3.2:宏觀環(huán)境的作用潛在競爭者同行競爭狀況替代產(chǎn)品

供應(yīng)商力量政治法律環(huán)境技術(shù)環(huán)境人口環(huán)境社會環(huán)境買方力量宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境圖3.2:宏觀環(huán)境的作用潛在競爭者同行競爭狀況供應(yīng)商24圖3.5:行業(yè)生命周期階段行業(yè)演變與競爭變革時間孕育期成長期平淡期成熟期衰退期需求圖3.5:行業(yè)生命周期階段行業(yè)演變與競爭變革時間孕育期25企業(yè)競爭戰(zhàn)略:五動力模型再分析潛在競爭者的進(jìn)入威脅同行企業(yè)的競爭狀況替代產(chǎn)品的威脅供應(yīng)商的討價還價能力買方的討價還價能力企業(yè)競爭戰(zhàn)略:五動力模型再分析潛在競爭者同行企業(yè)的替代26經(jīng)營環(huán)境、商業(yè)倫理與企業(yè)家陳嘉庚替父還債李嘉誠接到塑料花大訂單張瑞敏砸冰箱杭州武林門溫州人燒皮鞋大虎打火機(jī)廠起死回生與打贏反傾銷戰(zhàn)1982年強(qiáng)生公司的“泰諾”危機(jī)

經(jīng)營環(huán)境、商業(yè)倫理與企業(yè)家27公司員工顧客股東社區(qū)利益相關(guān)者公司商業(yè)倫理之系統(tǒng)指向要素公司員工顧客股東社區(qū)利益相關(guān)者公司商業(yè)倫理之系統(tǒng)指向要28商業(yè)倫理的基本內(nèi)涵：與交易伙伴：物權(quán)獨(dú)立、契約自由、自愿交換、誠信為本，競爭勝出或互惠共贏；對員工：尊重、以人為本，激發(fā)才智，培養(yǎng)敬業(yè)精神，不斷提升員工的職業(yè)生涯；對股東：尊重產(chǎn)權(quán)，維護(hù)投資者的利益。對社區(qū)：承擔(dān)起社會責(zé)任（大眾的福利、環(huán)保、安全）?？傊阂苑蔀榛A(chǔ)的對人的生命、產(chǎn)權(quán)及其公平公正的交易規(guī)則的尊重。商業(yè)倫理的基本內(nèi)涵：29商業(yè)倫理與組織功效：研究發(fā)現(xiàn)：一個普遍被接受的目標(biāo)和一套完善的價值體系是組織力量的中心，能夠?yàn)榻M織帶來自豪感和滿足感，幫助公司適應(yīng)環(huán)境，有利于公司的長期生存、繁榮和發(fā)展。在逆境中，一套合理的價值體系是抵抗短期誘惑的緩沖區(qū)，可以避免損傷長期利益。如果一項(xiàng)決策給人以程序上公平的感覺，那么它就可能贏得員工的支持；如果員工相信上司能公正地對待自己，他們就會更傾向于維護(hù)組織利益。如果高層領(lǐng)導(dǎo)擁有很高的可信度和一套始終如一的價值觀念，則員工在組織中更能夠感到自豪，更具有主人翁責(zé)任感。商業(yè)倫理與組織功效：30管理人構(gòu)建信任的六大基石溝通支持下屬尊重下屬公正無偏兌現(xiàn)承諾展示力量StephenPRobbins斯蒂芬P羅賓斯管理人構(gòu)建信任的六大基石溝通支持下屬尊重下屬公兌現(xiàn)承諾展示力31商業(yè)倫理與市場經(jīng)營良好的聲望有助于公司吸引顧客、投資者、潛在的員工和商業(yè)伙伴。贏得了顧客、員工和供應(yīng)商的信任，公司也就贏得了收益、效率和靈活性，同時也降低了控制成本和交易成本。始終關(guān)注核心利益相關(guān)者群體需求的公司更具有適應(yīng)性，更能夠獲得不凡的長期業(yè)績。商業(yè)倫理與市場經(jīng)營32商業(yè)倫理與社會地位：研究表明：高信譽(yù)的公司擁有優(yōu)秀的企業(yè)形象，在利益相關(guān)者群體中擁有較高的地位，因而減少了它們遭受起訴、法律制裁以及政府限制性法規(guī)制裁的可能性。在某些情況下，與外部利益相關(guān)者群體如環(huán)保組織等的積極合作，也便于公司制訂出一些創(chuàng)新性方案來解決商業(yè)難題。如果在法律和社會道德上處于不利地位，公司及其經(jīng)理人員可能會因此付出更昂貴的代價。今天的財務(wù)虧損可以通過明天的盈利來彌補(bǔ)，而失去的信任必須通過長期不懈的努力才有可能挽回。如果公司忽視了自己行為所帶來的社會危害，或者不遵循合理的倫理準(zhǔn)則，勢必增加公眾對公司的不信任，進(jìn)而要求出臺一些新的限制措施來約束工商企業(yè)。商業(yè)倫理與社會地位：33進(jìn)一步的案例分析：耐克公司產(chǎn)品制造中的勞工問題安達(dá)信的垮臺，安然的毀滅“仕登”西服的銷聲匿跡黃金搭檔:試銷失敗案例的總結(jié)歸納進(jìn)一步的案例分析：34謝謝諸位！謝謝諸位！35中小企業(yè)的成長與競爭策略儲小平博士教授博士生導(dǎo)師中山大學(xué)嶺南學(xué)院Tel-mail:chuxp@中小企業(yè)的成長與競爭策略36請思考幾個問題為什么社會上會存在著千姿百態(tài)的企業(yè)形式？為什么有的企業(yè)歷經(jīng)百年而不衰，而有的企業(yè)卻象“流星”一樣短命？企業(yè)如何做競爭戰(zhàn)略分析？企業(yè)如何能夠不斷做精做強(qiáng)做大并能持續(xù)發(fā)展？商業(yè)倫理準(zhǔn)則是競爭制勝的根基？

請思考幾個問題為什么社會上會存在著千姿百態(tài)的企業(yè)形式？37案例:巨人集團(tuán)標(biāo)王秦池酒業(yè)三株集團(tuán)愛多集團(tuán)寶潔潤妍:黯然退市黃金搭檔:試銷失敗“仕登”:被2000萬拖跨的溫州名牌案例:38企業(yè)成長階段企業(yè)老化階段孕育期嬰兒期學(xué)步期青春期盛年期穩(wěn)定期貴州期官僚化早期官僚期與死亡創(chuàng)業(yè)空想企業(yè)嬰兒夭折創(chuàng)業(yè)者或家族陷阱壯志未酬的企業(yè)家未老先衰企業(yè)的生命周期圖企業(yè)如何可持續(xù)成長？企業(yè)成長階段企業(yè)老化階段孕育期嬰兒期學(xué)步期青春期盛年期穩(wěn)定期39企業(yè)成長階段企業(yè)老化階段孕育期嬰兒期學(xué)步期青春期盛年期穩(wěn)定期貴族期官僚化早期官僚期與死亡

企業(yè)周期的痛苦階段呈現(xiàn)出痛苦的關(guān)鍵過渡階段企業(yè)成長階段企業(yè)老化階段孕育期嬰兒期學(xué)步期青春期盛年期穩(wěn)定期40企業(yè)成長階段企業(yè)老化階段孕育期嬰兒期學(xué)步期青春期盛年期穩(wěn)定期貴族期官僚化早期官僚期與死亡整個企業(yè)生命周期的目標(biāo)對需求的反應(yīng)資金銷售量和市場份額利潤銷售量和利潤維持已有地位投資回報個人在企業(yè)的生存企業(yè)外部與內(nèi)部的權(quán)力游戲奇跡企業(yè)成長階段企業(yè)老化階段孕育期嬰兒期學(xué)步期青春期盛年期穩(wěn)定期41企業(yè)成長上升期大提高效率，小公司思維

提高團(tuán)隊(duì)工作繼續(xù)成熟

內(nèi)部系統(tǒng)增加衰退規(guī)模

提供明確的方向危機(jī)：需要恢復(fù)活力危機(jī)：需要領(lǐng)導(dǎo)危機(jī)：需要處理

創(chuàng)造性官僚習(xí)氣危機(jī)：需要授權(quán)小代表控制創(chuàng)業(yè)階段集體化階段規(guī)范化階段精細(xì)階段

企業(yè)成長上升期大42企業(yè)的二次創(chuàng)業(yè)一次創(chuàng)業(yè)二次創(chuàng)業(yè)企業(yè)的二次創(chuàng)業(yè)一次創(chuàng)業(yè)二次創(chuàng)業(yè)431、二次創(chuàng)業(yè)提出的背景企業(yè)進(jìn)行二次創(chuàng)業(yè)主要有以下兩方面的原因：企業(yè)經(jīng)過一次創(chuàng)業(yè)完成了原始積累，需要謀求進(jìn)一步的發(fā)展；企業(yè)所處的內(nèi)、外部環(huán)境發(fā)生了巨大的變化，需要從根本上解決企業(yè)發(fā)展過程中出現(xiàn)的眾多新問題。1、二次創(chuàng)業(yè)提出的背景企業(yè)進(jìn)行二次創(chuàng)業(yè)主要有以下兩方面的原因44市場供不應(yīng)求到供過于求；技術(shù)飛速發(fā)展；需求趨于個性化。顧客成為市場的主宰力量；產(chǎn)品和營銷方式發(fā)生巨大變化；利潤空間大大縮小.出現(xiàn)的新問題市場供不應(yīng)求到供過于求；顧客成為市場的主宰力量；出現(xiàn)的新問題45出現(xiàn)的新問題：決策失誤增多，決策緩慢因循守舊，創(chuàng)新緩慢浪費(fèi)嚴(yán)重人才流失內(nèi)部矛盾激化出現(xiàn)的新問題：決策失誤增多，決策緩慢浪費(fèi)嚴(yán)重46二次創(chuàng)業(yè)的特點(diǎn)一次創(chuàng)業(yè)目的：求生存途徑：良好環(huán)境的創(chuàng)造因素：獨(dú)到的眼光過人的膽量堅(jiān)強(qiáng)的毅力特有的資源關(guān)鍵：個人素質(zhì)二次創(chuàng)業(yè)求發(fā)展內(nèi)部潛力的發(fā)揮正確的決策規(guī)范的管理持續(xù)的創(chuàng)新共同的觀念群體素質(zhì)二次創(chuàng)業(yè)的特點(diǎn)一次創(chuàng)業(yè)二次創(chuàng)業(yè)47何謂“二次創(chuàng)業(yè)”？

所謂二次創(chuàng)業(yè)，是企業(yè)在取得高速增長之后，為了謀求進(jìn)一步的發(fā)展而進(jìn)行的內(nèi)部變革過程。何謂“二次創(chuàng)業(yè)”？所謂二次創(chuàng)業(yè)，是企業(yè)在取得高速增長之后，48二次創(chuàng)業(yè)成功的關(guān)鍵

1、正確的決策制度的建立與法人治理結(jié)構(gòu)尋求專家的支持群體素質(zhì)的提高二次創(chuàng)業(yè)成功的關(guān)鍵1、正確的決策49企業(yè)內(nèi)部管理整體解決方案

——“發(fā)動機(jī)”的建立組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)員工的積極性個人目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度（業(yè)務(wù)體系）組織目標(biāo)的制訂個人需求（目標(biāo)體系）（報酬體系）任務(wù)的分解職責(zé)的明確客觀的考核公平的獎懲（職權(quán)體系）（考核體系）企業(yè)內(nèi)部管理整體解決方案

——“發(fā)動機(jī)”的建立組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)50二次創(chuàng)業(yè)要獲得成功，關(guān)鍵是要告別過去憑借個人素質(zhì)來贏得并把握機(jī)會的時代，重新建立起一個依靠企業(yè)整體素質(zhì)來實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的管理體系。二次創(chuàng)業(yè)對每一個人來說都是一個脫胎換骨的過程二次創(chuàng)業(yè)要獲得成功，關(guān)鍵是要告別過去憑借個人素質(zhì)來贏得并把握51企業(yè)競爭戰(zhàn)略:五動力模型分析潛在競爭者的進(jìn)入威脅同行企業(yè)的競爭狀況替代產(chǎn)品的威脅供應(yīng)商的討價還價能力買方的討價還價能力企業(yè)競爭戰(zhàn)略:五動力模型分析潛在競爭者同行企業(yè)的替代產(chǎn)52潛在競爭者的進(jìn)入威脅定義現(xiàn)有的企業(yè)進(jìn)入障礙品牌忠誠程度絕對成本優(yōu)勢規(guī)模經(jīng)濟(jì)政府規(guī)制進(jìn)入障礙與競爭潛在競爭者的進(jìn)入威脅定義53同行企業(yè)的競爭狀況行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)集中一個占支配地位的企業(yè).(壟斷)分散企業(yè)眾多沒有支配者幾個企業(yè)共同支配(寡頭壟斷)圖:行業(yè)結(jié)構(gòu)描述同行企業(yè)的競爭狀況行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)集中分散幾個企業(yè)圖:行54同行企業(yè)的競爭狀況（續(xù)）需求條件歡樂與憂愁行業(yè)退出障礙同行企業(yè)的競爭狀況（續(xù)）需求條件歡樂與憂愁行業(yè)退出障礙55下列情況使買方討價還價能力加強(qiáng):賣方眾多，規(guī)模小–買方不多，規(guī)模大買方大量采購買方采購量占賣方銷售量的大部分買方能輕易地轉(zhuǎn)換供應(yīng)商買方向幾個賣方采購買方能垂直一體化下列情況使買方討價還價能力加強(qiáng):賣方眾多，規(guī)模小–買方不56下列情況使供應(yīng)商討價還價能力加強(qiáng):供應(yīng)商的產(chǎn)品對買方很重要，而且難以替代對供應(yīng)商來說，買方所在行業(yè)并不重要買方一旦轉(zhuǎn)換供應(yīng)商，其代價十分高昂供應(yīng)商能夠垂直一體化，與買方競爭買方無法垂直一體化以自我服務(wù)下列情況使供應(yīng)商討價還價能力加強(qiáng):供應(yīng)商的產(chǎn)品對買方很重要，57替代產(chǎn)品的威脅鮮奶鮮奶替代產(chǎn)品的威脅鮮奶鮮奶58圖3.2:宏觀環(huán)境的作用潛在競爭者同行競爭狀況替代產(chǎn)品

供應(yīng)商力量政治法律環(huán)境技術(shù)環(huán)境人口環(huán)境社會環(huán)境買方力量宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境圖3.2:宏觀環(huán)境的作用潛在競爭者同行競爭狀況供應(yīng)商59圖3.5:行業(yè)生命周期階段行業(yè)演變與競爭變革時間孕育期成長期平淡期成熟期衰退期需求圖3.5:行業(yè)生命周期階段行業(yè)演變與競爭變革時間孕育期60企業(yè)競爭戰(zhàn)略:五動力模型再分析潛在競爭者的進(jìn)入威脅同行企業(yè)的競爭狀況替代產(chǎn)品的威脅供應(yīng)商的討價還價能力買方的討價還價能力企業(yè)競爭戰(zhàn)略:五動力模型再分析潛在競爭者同行企業(yè)的替代61經(jīng)營環(huán)境、商業(yè)倫理與企業(yè)家陳嘉庚替父還債李嘉誠接到塑料花大訂單張瑞敏砸冰箱杭州武林門溫州人燒皮鞋大虎打火機(jī)廠起死回生與打贏反傾銷戰(zhàn)1982年強(qiáng)生公司的“泰諾”危機(jī)

經(jīng)營環(huán)境、商業(yè)倫理與企業(yè)家62公司員工顧客股東社區(qū)利益相關(guān)者公司商業(yè)倫理之系統(tǒng)指向要素公司員工顧客股東社區(qū)利益相關(guān)者公司商業(yè)倫理之系統(tǒng)指向要63商業(yè)倫理的基本內(nèi)涵：與交易伙伴：物權(quán)獨(dú)立、契約自由、自愿交換、誠信為本，競爭勝出或互惠共贏；對員工：尊重、以人為本，激發(fā)才