物流企業(yè)管理-物流企業(yè)管理原理課件

物流企業(yè)管理物流企業(yè)管理1考點分類說明A級考點: 重點,應(yīng)用類B級考點: ?？?領(lǐng)會和掌握類C級考點: 識記類其它沒有標稱級別的知識點,在考試大綱中不作要求,同學們可酌情把握?？键c分類說明A級考點: 重點,應(yīng)用類2第一章物流企業(yè)管理原理第一章3總分分值分配總分分值分配4Contents主要內(nèi)容物流企業(yè)管理職能與發(fā)展2物流及物流企業(yè)概述31物流企業(yè)管理的原理與方法33Contents主要內(nèi)容物流企業(yè)管理職能與發(fā)展2物流及物流5一騎紅塵妃子笑無人知是荔枝來

——古代物流的經(jīng)典一騎紅塵妃子笑6市場的概念《易·系辭下》最早記載，“日中而市、致天下之民，聚天下之貨，交易而退，各得其所”市場是商品交換的場所；市場的概念《易·系辭下》最早記載，“日中而市、致天下之民，聚7市場的三要素購買力AuthorityNeedMoney人口購買興趣市場的男人（MAN）法則市場的三要素購買力AuthorityNeedMoney人口購8流通——連接生產(chǎn)與消費的經(jīng)濟紐帶！生產(chǎn)分配消費流通再生產(chǎn)流通——連接生產(chǎn)與消費的經(jīng)濟紐帶！生產(chǎn)分配消費流通再生產(chǎn)9流通解決生產(chǎn)者和消費者的三大間隔生產(chǎn)地消費地所有權(quán)間隔空間間隔時間間隔交易流通物理流通流通解決生產(chǎn)者和消費者的三大間隔生消所有權(quán)間隔空間間隔時間間10物流是商流的物質(zhì)基礎(chǔ)和生產(chǎn)存續(xù)的必要條件生產(chǎn)車間分銷體系零售商供應(yīng)商客戶物流是商流的物質(zhì)基礎(chǔ)和生產(chǎn)存續(xù)的必要條件生產(chǎn)車間分銷體系零售11降低成本提高質(zhì)量70年代80年代90年代售后服務(wù)消費者企業(yè)通過對市場需求的快速反應(yīng)，由大魚吃小魚轉(zhuǎn)變?yōu)榭祠~吃慢魚。

慢魚快魚21世紀初市場需求企業(yè)之間競爭的發(fā)展演變降低成本提高質(zhì)量70年代80年代90年代售后服務(wù)12電子商務(wù)呼喚著物流業(yè)的支持沒有商品配送業(yè)務(wù)支撐的電子商務(wù)是泡沫！人在家中坐,貨從網(wǎng)上來？電子商務(wù)呼喚著物流業(yè)的支持沒有商品配送業(yè)務(wù)支撐的電子商務(wù)是泡13物流是社會經(jīng)濟的基礎(chǔ)活動由物物交換到貨幣的產(chǎn)生物的需求→物的生產(chǎn)→物的交換→物的流通物質(zhì)是人類的第一需求、批量生產(chǎn)小生產(chǎn)→大批量生產(chǎn)→小批量多品種→個性化經(jīng)濟發(fā)展使物流科學走上歷史舞臺物：是指一切可以進行物理性位置移動的物質(zhì)資料。泛指一切物質(zhì)資財，有物資、物體、物品、物料、商品的含義。流：泛指一切運動形態(tài)，有移動、運動、流動的含義。這里指的是物理性運動。物流是社會經(jīng)濟的基礎(chǔ)活動由物物交換到貨幣的產(chǎn)生物的需求→物的14流通在社會經(jīng)濟中的地位聯(lián)接生產(chǎn)與消費的紐帶對生產(chǎn)反作用：生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展的保障國民經(jīng)濟現(xiàn)代化的支柱流通：伴隨商品的生產(chǎn)與交換而產(chǎn)生和發(fā)展制約、保障流通：包含商流、物流、資金流和信息流

流通實際上是由商流和物流組成的，商流解決物的所有權(quán)更迭問題，物流實現(xiàn)物的流轉(zhuǎn)過程。物流：指實物從供給方向需求方的轉(zhuǎn)移商流：指實物所有權(quán)轉(zhuǎn)移的活動。商流活動一般稱為貿(mào)易或交易。物流與流通流通：伴隨商品的生產(chǎn)與交換而產(chǎn)生和發(fā)展制約、保障流通：包含商15物流與流通流通的內(nèi)容物流與流通流通的內(nèi)容16物流是流通的一個組成部分（1）商流：對象物所有權(quán)轉(zhuǎn)移的活動稱為商流;（2）物流：物流是指實物從供給方向需求方的轉(zhuǎn)移;（3）資金流：資金流主要是指資金的轉(zhuǎn)移過程，包括付款、轉(zhuǎn)賬等過程，是整個流通活動的目的;（4）信息流：信息流指商品信息的提供、商品促銷信息、技術(shù)支持、售后服務(wù)等內(nèi)容流通與物流物流是流通的一個組成部分（1）商流：對象物所有權(quán)轉(zhuǎn)移的活動稱17物流與商流的關(guān)系的幾種情況有商流、無物流——產(chǎn)權(quán)交易有物流、無商流——企業(yè)內(nèi)部物資調(diào)撥、展品物流、救災(zāi)物資有商流和輸入物流——房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、服務(wù)行業(yè)商流和物流時間上不同步——商品的信用交易商流和物流流轉(zhuǎn)路徑不一致——電子商務(wù)商流和物流合一——商品配送物流與商流的關(guān)系的幾種情況有商流、無物流18一、物流的概念1.物流概念物品Article是指經(jīng)濟活動中涉及實體流動的物質(zhì)資料。物流Logistics2001年8月正式頒布實施的中國國家標準（《物流術(shù)語》GB/T18354-2006）(紅色為2001年內(nèi)容)物流為物品及其信息流動提供相關(guān)服務(wù)的過程。物品從供應(yīng)地向接收地的實體流動過程。根據(jù)需要，將運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、回收、信息處理等基本功能實施有機結(jié)合。

p9一、物流的概念1.物流概念p919物流概念產(chǎn)生的經(jīng)濟動因說

1915年阿奇·蕭（ArchShaw）的《市場流通中的若干問題》（SomeProblemsInMarketingDistribution，哈佛大學出版社）。

將企業(yè)的流通活動氛圍創(chuàng)造需求的活動和物流活動，物流（ThePhysicalDistributionofGoods）是與創(chuàng)造需求不同的一個問題；創(chuàng)造需求和實務(wù)供給（物流）之間存在平衡性和相互依賴性兩個原則，流通活動中的重大失誤都是因為創(chuàng)造需求和物流之間缺乏協(xié)調(diào)造成的……物流概念產(chǎn)生的經(jīng)濟動因說1915年阿奇·蕭（Arch20物流概念產(chǎn)生的軍事動因說

1905年，美國少校瓊西·貝克稱“那個與軍備的移動與供應(yīng)相關(guān)的戰(zhàn)爭藝術(shù)的分支就叫物流”。戰(zhàn)爭開始前，軍事后勤部門為參展人員提供彈藥及裝備，戰(zhàn)爭開始后，軍事物資和裝備必須保持可以供應(yīng)的狀態(tài)：軍工廠應(yīng)該生產(chǎn)多少數(shù)量的各種戰(zhàn)備物資和裝備？應(yīng)該為每一不同病種的展示配備多少數(shù)量各種戰(zhàn)備物資和裝備才最合理？應(yīng)該設(shè)多少后備倉庫？后備倉庫應(yīng)該儲存多少數(shù)量的各種物資和裝備？戰(zhàn)爭物資和裝備如何組織運輸？物資生產(chǎn)與配給、儲備與運輸如何協(xié)調(diào)？

物流概念產(chǎn)生的軍事動因說1905年，美國少校瓊西·貝克稱21PhysicalDistribution與LogisticsPhysicalDistribution與Logisti22美國物流管理協(xié)會的定義1963年成立時名稱為“NationalCouncilofPhysicalDistributionManagement(NCPDM)”。對物流管理（PhysicalDistributionManagement）的定義：為計劃、執(zhí)行和控制原材料、在制品庫存及制成品從起源地到消費地的有效率流動而進行的2種或多種活動的集成。這些活動可能包括但不局限于：顧客服務(wù)、需求預(yù)測、交通、庫存控制、物料搬運、訂貨處理、零件及服務(wù)支持、工廠及倉庫選址、采購、包裝、退貨處理、廢棄物回收、運輸、倉儲管理。（定義了具體的物流活動）1985年下半年協(xié)會名稱改為“TheCouncilofLogisticsManagement(CLM)”。對物流（logistics）的定義：是對貨物、服務(wù)及相關(guān)信息從起源地到消費地的有效率、有效益的流動和存儲進行計劃、執(zhí)行和控制，以滿足顧客需要的過程。該過程包括進向、去向、內(nèi)部和外部的移動以及以環(huán)境保護為目的的物料回收。（定義的表達更加靈活）1998年，對物流的定義：物流是供應(yīng)鏈過程的一部分，是以滿足客戶需求為目的，為提高貨物、服務(wù)及相關(guān)信息從起源地到消費地進行有效率、有效益的流動和存儲而對其進行計劃、執(zhí)行和控制。2002年，對物流的定義：物流是供應(yīng)鏈運作中，以滿足客戶要求為目的，對貨物、服務(wù)和相關(guān)信息在產(chǎn)出地和消費地之間實現(xiàn)高效率和低成本的正向和反向的流動和儲存所進行的計劃、執(zhí)行和控制過程。美國物流管理協(xié)會的定義1963年成立時名稱為“Nationa23一、物流的概念50-60 萌芽階段，這是物流的初級階段這個階段儲存與運輸分離，各自獨立經(jīng)營。60-70 快速發(fā)展階段，這個時期信息交換采用電話方式，通過產(chǎn)品本身的標記實現(xiàn)產(chǎn)品的跟蹤，進行信息處理的硬件平臺是小型計算機，企業(yè)使用自己開發(fā)的軟件。70-80 物流合理化，從企業(yè)內(nèi)部延伸到外部，重點轉(zhuǎn)移到對物流的戰(zhàn)略上。90至今 現(xiàn)代物流，強調(diào)節(jié)器了物流系統(tǒng)要實現(xiàn)信息化、標準化以及實施無紙貿(mào)易。

p92.物流的產(chǎn)生與發(fā)展一、物流的概念50-60 萌芽階段，這是物流的初級階段這個階243.現(xiàn)代物流概念的再認識服務(wù)角度看物流，物流是為產(chǎn)品的生產(chǎn)制造和市場營銷提供服務(wù)。管理角度看物流，物流就是功能整合。資產(chǎn)角度看物流，物流的核心是在供應(yīng)鏈中對各種形態(tài)的存貨進行有效的協(xié)調(diào)管理和控制的過程。環(huán)境角度看物流，有助于降低資源消耗。產(chǎn)業(yè)角度看物流，物流是一個新興的產(chǎn)業(yè)。

p10一、物流的概念3.現(xiàn)代物流概念的再認識服務(wù)角度看物流，物流是為產(chǎn)品的生產(chǎn)制25二、物流的分類物流的作用物流系統(tǒng)的性質(zhì)物流活動的空間物流活動的主體供應(yīng)物流銷售物流生產(chǎn)物流回收物流廢棄物物流社會物流行業(yè)物流企業(yè)物流國內(nèi)物流國際物流微觀物流中觀物流宏觀物流p10-11二、物流的分類供應(yīng)物流p10-1126供應(yīng)商供應(yīng)物流生產(chǎn)物流（廠內(nèi)物流）銷售物流回收物流廠商流通中心消費者按照物流作用分類廢棄物物流二、物流的分類供應(yīng)商供應(yīng)物流生產(chǎn)物流銷售物流回收物流廠商流通中心消費者按照271.供應(yīng)物流企業(yè)購入原材料或商品的物流過程購入品占用大部分流動資金，供應(yīng)物流對成本影響重大1.按照作用分類(1)買方立場出發(fā)：生產(chǎn)者、持有者需求者、使用者二、物流的分類1.按照作用分類(1)買方立場出發(fā)：生產(chǎn)者、持有者需求者、282.銷售物流企業(yè)售出產(chǎn)品或商品的物流過程通過銷售物流回收資金進行再生產(chǎn)銷售物流合理化對企業(yè)市場競爭力有密切關(guān)系1.按照作用分類(2)賣方立場出發(fā)：生產(chǎn)者、持有者用戶、消費者二、物流的分類1.按照作用分類(2)賣方立場出發(fā)：生產(chǎn)者、持有者用戶、消293.生產(chǎn)物流原材料進廠到產(chǎn)成品出廠，伴隨生產(chǎn)全流程、與生產(chǎn)同步的物流過程生產(chǎn)物流停頓，生產(chǎn)中斷；物流均衡，生產(chǎn)穩(wěn)定對在制品庫存、生產(chǎn)周期、生產(chǎn)成本影響重大1.按照作用分類(3)制造產(chǎn)品的工廠企業(yè)所特有，與生產(chǎn)流程同步二、物流的分類1.按照作用分類(3)制造產(chǎn)品的工廠企業(yè)所特有，與生產(chǎn)流程同304.回收物流與廢棄物物流有用廢棄物回收，資源綜合利用具有經(jīng)濟和社會價值無用廢棄物處理，環(huán)境保護和社會持續(xù)發(fā)展的要求1.按照作用分類(4)二、物流的分類1.按照作用分類(4)二、物流的分類31物流從流通領(lǐng)域擴展到供應(yīng)、生產(chǎn)、流通全過程。供應(yīng)物流

生產(chǎn)物流

銷售物流

材料倉庫生產(chǎn)工廠成品倉庫批發(fā)商零售商原材料供應(yīng)地消費者回收廢棄物流退貨物流

周轉(zhuǎn)包裝物流

廢棄物流

狹義的物流概念廣義的物流概念物流從流通領(lǐng)域擴展到供應(yīng)、生產(chǎn)、流通全過程。供應(yīng)物流生產(chǎn)物32物流社會物流企業(yè)物流設(shè)備制造運輸供應(yīng)物流配送裝卸包裝倉儲信息服務(wù)生產(chǎn)物流銷售物流回收物流廢棄物流第三方物流公共物流按照物流系統(tǒng)性質(zhì)分類

行業(yè)物流醫(yī)藥商業(yè)汽車存在于流通領(lǐng)域，常伴隨商流發(fā)生，又稱大物流。對國民經(jīng)濟影響大，是物流業(yè)關(guān)注的重點。同行企業(yè)在市場競爭方面是對手，但是物流有共性，存在共同利益，利于物流協(xié)同化。企業(yè)是經(jīng)濟網(wǎng)絡(luò)的節(jié)點、獨立的經(jīng)濟實體，也是物流網(wǎng)絡(luò)的節(jié)點、物流合理化的基點。物流社會物流企業(yè)物流設(shè)備制造運輸供應(yīng)物流配33

社會物流的四種形式機場產(chǎn)地市場（消費地）國際物流（貿(mào)易物流）區(qū)間物流國內(nèi)物流區(qū)內(nèi)物流按照物流活動的空間范圍分類

地區(qū)物流按行政區(qū)域、地理位置、經(jīng)濟圈劃分，根據(jù)地區(qū)特點規(guī)劃和發(fā)展物流系統(tǒng)。從國家的角度制定物流中長期發(fā)展規(guī)劃、實施計劃、政策法令。經(jīng)濟全球化過程中，國家和企業(yè)都要在國際交流與合作中發(fā)展經(jīng)濟。社會物流的四種形式機場產(chǎn)地市場國際物流區(qū)間物流國內(nèi)物流34物流行業(yè)的構(gòu)成

p12物流行業(yè)的構(gòu)成p1235物流的主要環(huán)節(jié)

p12物流的主要環(huán)節(jié)p1236物流的主要環(huán)節(jié)

p12物流的主要環(huán)節(jié)p1237物流市場結(jié)構(gòu)主體：指的是進入物流市場進行交易的單位與個人?？腕w：指的是物流市場上可以進行交易與加工增值的所有有形商品體。載體：為物流客體服務(wù)的設(shè)施與場所。

p13物流市場結(jié)構(gòu)主體：指的是進入物流市場進行交易的單位與個人。38二、物流的特征

p14二、物流的特征p1439三、物流的地位與作用:物流是國民經(jīng)濟正常運轉(zhuǎn)的發(fā)動機物流是第三利潤泉物流是成本中心物流是取得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵環(huán)節(jié)p14三、物流的地位與作用:p1440四、物流產(chǎn)業(yè)及其發(fā)展物流產(chǎn)業(yè)的定義物流產(chǎn)業(yè)是指以物流活動或物流支援活動為經(jīng)營內(nèi)容的營利性事業(yè)。物流產(chǎn)業(yè)不等同于物流活動或物流業(yè)務(wù)物流產(chǎn)業(yè)不等同于物流企業(yè)p15四、物流產(chǎn)業(yè)及其發(fā)展物流產(chǎn)業(yè)的定義p1541物流產(chǎn)業(yè)的規(guī)模、結(jié)構(gòu)與績效物流產(chǎn)業(yè)規(guī)模由該國的國家經(jīng)濟所決定由該國的專業(yè)分工所決定由該國的服務(wù)水平所決定p15物流產(chǎn)業(yè)的規(guī)模、結(jié)構(gòu)與績效p1542物流產(chǎn)業(yè)的規(guī)模、結(jié)構(gòu)與績效物流產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)此知識點作簡單了解，知道什么是物流產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，以及物流業(yè)務(wù)量的構(gòu)成即可物流產(chǎn)業(yè)績效此知識點作簡單了解，知道什么是物流產(chǎn)業(yè)績效，明白如何地分析和衡量我國物流產(chǎn)業(yè)勞動效率即可p16物流產(chǎn)業(yè)的規(guī)模、結(jié)構(gòu)與績效物流產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)p1643物流產(chǎn)業(yè)的規(guī)模、結(jié)構(gòu)與績效物流產(chǎn)業(yè)績效是指物流產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值、收入、利潤等產(chǎn)出與人、財、物等物流資源的投入之比。我國采?。何锪鳟a(chǎn)業(yè)的勞動效率物流產(chǎn)業(yè)的人均工資進行衡量。p16物流產(chǎn)業(yè)的規(guī)模、結(jié)構(gòu)與績效物流產(chǎn)業(yè)績效是指物流產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值、收入44世界物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展（美國）60年代前——離散狀態(tài)；60～80年代——物料管理（生產(chǎn)前）， 實物分配（生產(chǎn)后）；80～90年代——上述二者整合為物流；90年代至今——供應(yīng)鏈管理時代。世界物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展（美國）45世界物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展（日本）45～53年——萌芽時期，重生產(chǎn)輕流通；53～63年——發(fā)展時期，“流通技術(shù)專業(yè)考察團”訪美，帶回物流概念；63～73年——重視上升階段；73～83年——加大物流合理化力度83～93年——支柱性產(chǎn)業(yè)93年至今——顯示出新特點。世界物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展（日本）45～53年——萌芽時期，重生產(chǎn)輕46中國物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展80年代以前—商品流通領(lǐng)域&儲運業(yè)為主；80年代以后—引入物流，有兩大特點其一是儲運企業(yè)重組改造并逐步打破部門、區(qū)域限制，向社會化、專業(yè)化、現(xiàn)代化發(fā)展；其二是道路交通、車站碼頭等物流基層設(shè)施極大改善。要想富，先修路中國物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展80年代以前—商品流通領(lǐng)域&儲運業(yè)為主；47中國四大物流圈（1）以北京、天津、沈陽、大連和青島為中心的環(huán)渤海物流圈（2）以上海、南京、杭州和寧波為中心的長江三角洲物流圈（3）以廈門和福州為中心的環(huán)臺灣海峽物流圈（4）以廣州和深圳為中心的珠江三角洲物流圈中國四大物流圈（1）以北京、天津、沈陽、大連和青島為中心的環(huán)481、廣州市則將在東、西、南、北全面規(guī)劃物流產(chǎn)業(yè)，分別建立生產(chǎn)資料物流中心、商品物流中心、倉儲物流中心和商貿(mào)物流中心2、上海則瞄準“國際物流中心”的目標，著重發(fā)展陸、海、空港的口岸物流和城市配送物流，并以“政府引導，企業(yè)運作，完善法規(guī)，配套環(huán)境”的指導思想去運作實施3、北京市具體規(guī)劃了北京物流港、三大物流基地、四大物流中心4、此外，山東、浙江、大連、青島等地都在制定物流方面的規(guī)5、物流發(fā)展的不平衡現(xiàn)象是客觀存在的，當沿海地區(qū)物流開始熱了的時候，中部、西部地區(qū)發(fā)展較慢，甚至有些地區(qū)還沒有啟動。中心城市物流規(guī)劃1、廣州市則將在東、西、南、北全面規(guī)劃物流產(chǎn)業(yè)，分別建立生產(chǎn)49廈門深圳中國四大物流圈廈門深圳中國四大物流圈50五、物流企業(yè)的概念及分類物流企業(yè)：獨立于生產(chǎn)領(lǐng)域之外，專門從事各種物流經(jīng)營活動的自主經(jīng)營、自負盈虧、自我發(fā)展、自我約束的具有法人資格的企業(yè)。p17五、物流企業(yè)的概念及分類物流企業(yè)：獨立于生產(chǎn)領(lǐng)域之外，專門從51物流企業(yè)的特征1.物流過程的高效化2.物流作業(yè)的規(guī)范化3.物流服務(wù)的優(yōu)質(zhì)化4.物流組織的網(wǎng)絡(luò)化5.物流目標的系統(tǒng)化6.技術(shù)裝備的現(xiàn)代化p17物流企業(yè)的特征1.物流過程的高效化p1752物流企業(yè)的分類分類：根據(jù)作業(yè)類別不同的分類：運輸企業(yè)、倉儲企業(yè)、流通加工企業(yè)和配送企業(yè)。根據(jù)所有制不同的分類：外資或合資物流企業(yè)、國有企業(yè)和民營企業(yè)。

p18物流企業(yè)的分類分類：p1853物流企業(yè)的分類

p45國際巨頭策略民營快遞策略國營快遞策略價格優(yōu)惠戰(zhàn)略互補競爭中合作資源投資內(nèi)部改革，政企分開戰(zhàn)略聯(lián)盟收購兼并可持續(xù)發(fā)展物流企業(yè)的分類p45國際巨頭策略民營快遞策略國營快遞策略價54物流企業(yè)的分類分類：根據(jù)組織管理水平不同的分類：傳統(tǒng)物流企業(yè)和現(xiàn)代物流企業(yè)。根據(jù)服務(wù)主體不同的分類：第一方物流企業(yè)、第二方物流企業(yè)、第三方物流企業(yè)、第四方物流企業(yè)。

p18物流企業(yè)的分類分類：p1855物流企業(yè)的分類第一方物流(1PL)是指生產(chǎn)企業(yè)自身做倉儲、貨運。第二方物流(2PL)是指生產(chǎn)企業(yè)聘請車隊、倉庫來做倉儲、貨運，屬于功能性的服務(wù)。第三方物流(3PL)則是物流企業(yè)借助第二方物流企業(yè)資源提供一體化服務(wù)的物流企業(yè)。第四方物流(4PL)供應(yīng)商是一個供應(yīng)鏈的集成商，它對公司內(nèi)部和具有互補性的服務(wù)供應(yīng)商所擁有的不同資源、能力和技術(shù)進行整合和管理，提供一整套供應(yīng)鏈解決方案。p418物流企業(yè)的分類第一方物流(1PL)是指生產(chǎn)企業(yè)自身做倉儲、貨56六、物流企業(yè)目標提高快速反應(yīng)能力，加速商品流轉(zhuǎn)，縮短流通時間。降低庫存，整合運輸，降低物流成本。關(guān)注服務(wù)質(zhì)量，提供增值服務(wù)。減少變異，擴大經(jīng)營規(guī)模。p18六、物流企業(yè)目標提高快速反應(yīng)能力，加速商品流轉(zhuǎn)，縮短流通時間57七、物流企業(yè)的職能物流企業(yè)的基本職能，也稱宏觀職能。其基本的職能是以商品的買者和賣者的雙重身份交替出現(xiàn)在市場中，按照供求狀況來完成物資的交換，解決社會生產(chǎn)與消費之間的數(shù)量、質(zhì)量、時間和空間上的矛盾，實現(xiàn)生產(chǎn)和消費的供求結(jié)合，保證社會再生產(chǎn)的良性循環(huán)。p19七、物流企業(yè)的職能物流企業(yè)的基本職能，也稱宏58物流企業(yè)的微觀職能組織社會物質(zhì)資源的職能商品供應(yīng)的職能儲存商品的職能，即“蓄水池”職能運送物質(zhì)實體的職能信息流通的職能p19物流企業(yè)的微觀職能組織社會物質(zhì)資源的職能p1959Contents主要內(nèi)容物流企業(yè)管理職能與發(fā)展2物流及物流企業(yè)概述31物流企業(yè)管理的原理與方法33Contents主要內(nèi)容物流企業(yè)管理職能與發(fā)展2物流及物流60一、物流企業(yè)管理職能物流管理的概念物流管理logisticsmanagement是為了以最低的物流成本達到用戶所滿意的服務(wù)水平，對物流活動進行的計劃、組織、協(xié)調(diào)與控制。p20一、物流企業(yè)管理職能物流管理的概念p2061一、物流企業(yè)管理職能物流管理過程的概念物流管理過程是對物料的包裝、裝卸搬運、運輸、儲存、流通加工、物流信息等環(huán)節(jié)，根據(jù)它們之間客觀存在的有機聯(lián)系，進行綜合、系統(tǒng)的管理，以取得全面的經(jīng)濟效益的過程。一、物流企業(yè)管理職能物流管理過程的概念62物流企業(yè)管理的性質(zhì)物流企業(yè)管理的性質(zhì)（2重性）物流企業(yè)管理具有二重性質(zhì)自然屬性：與生產(chǎn)力相聯(lián)系，表現(xiàn)為勞動者同一定的物質(zhì)技術(shù)條件相結(jié)合社會屬性：與生產(chǎn)關(guān)系相聯(lián)系，表現(xiàn)為企業(yè)內(nèi)部人與人之間、部門與部門之間、企業(yè)與其它企業(yè)之間、企業(yè)與國家之間的經(jīng)濟關(guān)系。p21物流企業(yè)管理的性質(zhì)物流企業(yè)管理的性質(zhì)（2重性）p2163物流企業(yè)管理的目標物流管理的目標無論是制造企業(yè)還是流通企業(yè)，生產(chǎn)經(jīng)營活動自始至終都包含著物流活動。最基本的目標就是以最低的成本向用戶提供滿意的物流服務(wù)p21物流企業(yè)管理的目標物流管理的目標p2164物流企業(yè)管理的職能物流企業(yè)管理的職能（5大職能）>>計劃職能組織職能領(lǐng)導職能協(xié)調(diào)職能控制職能p21 計劃是根據(jù)市場需要以及企業(yè)自身能力，確定企業(yè)在一定時期的奮斗不息目標的過程。物流企業(yè)管理的職能物流企業(yè)管理的職能（5大職能）>>p2165物流企業(yè)管理的職能物流企業(yè)管理的職能（5大職能）>>計劃職能組織職能領(lǐng)導職能協(xié)調(diào)職能控制職能p21 這個職能是指要把企業(yè)經(jīng)營活動的各個要素、各個環(huán)節(jié)和各個方面有效地組織起來，形成一個有機整體。物流企業(yè)管理的職能物流企業(yè)管理的職能（5大職能）>>p2166物流企業(yè)管理的職能物流企業(yè)管理的職能（5大職能）>>計劃職能組織職能領(lǐng)導職能協(xié)調(diào)職能控制職能p21 這是對人進行管理及研究和協(xié)調(diào)人與人之間關(guān)系的職能。物流企業(yè)管理的職能物流企業(yè)管理的職能（5大職能）>>p2167物流企業(yè)管理的職能物流企業(yè)管理的職能（5大職能）>>計劃職能組織職能領(lǐng)導職能協(xié)調(diào)職能控制職能p21

又稱作調(diào)節(jié)職能，指協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部層次、部門的工作，使它們建立良好的協(xié)作關(guān)系。物流企業(yè)管理的職能物流企業(yè)管理的職能（5大職能）>>p268物流企業(yè)管理的職能物流企業(yè)管理的職能（5大職能）>>計劃職能組織職能領(lǐng)導職能協(xié)調(diào)職能控制職能p21

又稱監(jiān)督職能。指按預(yù)定計劃或目標、標準進行檢查，考察實際完成情況同原定計劃標準的差異，分析原因采取對策，糾正偏差，保證計劃目標的實現(xiàn)。物流企業(yè)管理的職能物流企業(yè)管理的職能（5大職能）>>p2169物流企業(yè)管理的范圍與內(nèi)容物流企業(yè)管理的范圍物流戰(zhàn)略管理物流系統(tǒng)設(shè)計與運營管理物流作業(yè)管理物流企業(yè)管理的基本內(nèi)容物流業(yè)務(wù)管理物流技術(shù)管理p22物流企業(yè)管理的范圍與內(nèi)容p22701.現(xiàn)代物流管理以實現(xiàn)顧客滿意為第一目標顧客服務(wù)所需要的物流系統(tǒng)差異化服務(wù)2.現(xiàn)代物流管理注重整個流通渠道的商品運動

現(xiàn)代物流管理范圍包括了從供應(yīng)商、制造商、分銷商到消費者的供應(yīng)鏈之間的物資流及相關(guān)的信息流、資金流的管理，即對商品運動的全過程進行管理，實現(xiàn)有效的商品運動?，F(xiàn)代物流管理的基本特征1.現(xiàn)代物流管理以實現(xiàn)顧客滿意為第一目標現(xiàn)代物流管理的基本特713.現(xiàn)代物流管理以企業(yè)整體最優(yōu)為目的現(xiàn)代物流所追求的費用最省、效益最高，是針對物流系統(tǒng)最優(yōu)而言的。4.現(xiàn)代物流管理既重視效率更重視效果

從成果的角度來看，有些活動雖然使成本上升，但如果它有利于整個企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn)，那么這種物流活動仍然是可取的。5.現(xiàn)代物流管理是對商品運動的一元化管理

把供應(yīng)鏈思想和企業(yè)全局觀念貫徹到管理行為中?，F(xiàn)代物流管理的基本特征3.現(xiàn)代物流管理以企業(yè)整體最優(yōu)為目的現(xiàn)代物流管理的基本特征72Contents主要內(nèi)容物流企業(yè)管理職能與發(fā)展2物流及物流企業(yè)概述31物流企業(yè)管理的原理與方法33Contents主要內(nèi)容物流企業(yè)管理職能與發(fā)展2物流及物流731.物流服務(wù)原則7R目標：適合的質(zhì)量（RightQuality）、適合的數(shù)量（RightQuantity）、適合的時間（RightTime）、適合的地點（RightPlace）、優(yōu)良的印象（RightImpression）、適當?shù)膬r格（RightPrice）、適當?shù)纳唐罚≧ightCommodity）。2.物流合理化原則物流管理遵循合理化原則，要求衡量物流系統(tǒng)各個作業(yè)環(huán)節(jié)各方面的利害關(guān)系，使物流系統(tǒng)綜合效益最大化。。3.節(jié)約原則4.規(guī)?；瓌t物流規(guī)模上的“規(guī)模效益”倉儲、運輸?shù)任锪鳝h(huán)節(jié)的大批量流轉(zhuǎn)。一、物流企業(yè)管理的基本原則1.物流服務(wù)原則一、物流企業(yè)管理的基本原則74二、物流企業(yè)管理的主要方法物流企業(yè)管理的主要方法經(jīng)濟方法行政方法法律方法現(xiàn)代化管理方法教育方法應(yīng)用科學的管理運用管理科學技術(shù)二、物流企業(yè)管理的主要方法物流企業(yè)管理的主要方法應(yīng)用科學的管75物流企業(yè)管理物流企業(yè)管理76考點分類說明A級考點: 重點,應(yīng)用類B級考點: ?？?領(lǐng)會和掌握類C級考點: 識記類其它沒有標稱級別的知識點,在考試大綱中不作要求,同學們可酌情把握?？键c分類說明A級考點: 重點,應(yīng)用類77第一章物流企業(yè)管理原理第一章78總分分值分配總分分值分配79Contents主要內(nèi)容物流企業(yè)管理職能與發(fā)展2物流及物流企業(yè)概述31物流企業(yè)管理的原理與方法33Contents主要內(nèi)容物流企業(yè)管理職能與發(fā)展2物流及物流80一騎紅塵妃子笑無人知是荔枝來

——古代物流的經(jīng)典一騎紅塵妃子笑81市場的概念《易·系辭下》最早記載，“日中而市、致天下之民，聚天下之貨，交易而退，各得其所”市場是商品交換的場所；市場的概念《易·系辭下》最早記載，“日中而市、致天下之民，聚82市場的三要素購買力AuthorityNeedMoney人口購買興趣市場的男人（MAN）法則市場的三要素購買力AuthorityNeedMoney人口購83流通——連接生產(chǎn)與消費的經(jīng)濟紐帶！生產(chǎn)分配消費流通再生產(chǎn)流通——連接生產(chǎn)與消費的經(jīng)濟紐帶！生產(chǎn)分配消費流通再生產(chǎn)84流通解決生產(chǎn)者和消費者的三大間隔生產(chǎn)地消費地所有權(quán)間隔空間間隔時間間隔交易流通物理流通流通解決生產(chǎn)者和消費者的三大間隔生消所有權(quán)間隔空間間隔時間間85物流是商流的物質(zhì)基礎(chǔ)和生產(chǎn)存續(xù)的必要條件生產(chǎn)車間分銷體系零售商供應(yīng)商客戶物流是商流的物質(zhì)基礎(chǔ)和生產(chǎn)存續(xù)的必要條件生產(chǎn)車間分銷體系零售86降低成本提高質(zhì)量70年代80年代90年代售后服務(wù)消費者企業(yè)通過對市場需求的快速反應(yīng)，由大魚吃小魚轉(zhuǎn)變?yōu)榭祠~吃慢魚。

慢魚快魚21世紀初市場需求企業(yè)之間競爭的發(fā)展演變降低成本提高質(zhì)量70年代80年代90年代售后服務(wù)87電子商務(wù)呼喚著物流業(yè)的支持沒有商品配送業(yè)務(wù)支撐的電子商務(wù)是泡沫！人在家中坐,貨從網(wǎng)上來？電子商務(wù)呼喚著物流業(yè)的支持沒有商品配送業(yè)務(wù)支撐的電子商務(wù)是泡88物流是社會經(jīng)濟的基礎(chǔ)活動由物物交換到貨幣的產(chǎn)生物的需求→物的生產(chǎn)→物的交換→物的流通物質(zhì)是人類的第一需求、批量生產(chǎn)小生產(chǎn)→大批量生產(chǎn)→小批量多品種→個性化經(jīng)濟發(fā)展使物流科學走上歷史舞臺物：是指一切可以進行物理性位置移動的物質(zhì)資料。泛指一切物質(zhì)資財，有物資、物體、物品、物料、商品的含義。流：泛指一切運動形態(tài)，有移動、運動、流動的含義。這里指的是物理性運動。物流是社會經(jīng)濟的基礎(chǔ)活動由物物交換到貨幣的產(chǎn)生物的需求→物的89流通在社會經(jīng)濟中的地位聯(lián)接生產(chǎn)與消費的紐帶對生產(chǎn)反作用：生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展的保障國民經(jīng)濟現(xiàn)代化的支柱流通：伴隨商品的生產(chǎn)與交換而產(chǎn)生和發(fā)展制約、保障流通：包含商流、物流、資金流和信息流

流通實際上是由商流和物流組成的，商流解決物的所有權(quán)更迭問題，物流實現(xiàn)物的流轉(zhuǎn)過程。物流：指實物從供給方向需求方的轉(zhuǎn)移商流：指實物所有權(quán)轉(zhuǎn)移的活動。商流活動一般稱為貿(mào)易或交易。物流與流通流通：伴隨商品的生產(chǎn)與交換而產(chǎn)生和發(fā)展制約、保障流通：包含商90物流與流通流通的內(nèi)容物流與流通流通的內(nèi)容91物流是流通的一個組成部分（1）商流：對象物所有權(quán)轉(zhuǎn)移的活動稱為商流;（2）物流：物流是指實物從供給方向需求方的轉(zhuǎn)移;（3）資金流：資金流主要是指資金的轉(zhuǎn)移過程，包括付款、轉(zhuǎn)賬等過程，是整個流通活動的目的;（4）信息流：信息流指商品信息的提供、商品促銷信息、技術(shù)支持、售后服務(wù)等內(nèi)容流通與物流物流是流通的一個組成部分（1）商流：對象物所有權(quán)轉(zhuǎn)移的活動稱92物流與商流的關(guān)系的幾種情況有商流、無物流——產(chǎn)權(quán)交易有物流、無商流——企業(yè)內(nèi)部物資調(diào)撥、展品物流、救災(zāi)物資有商流和輸入物流——房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、服務(wù)行業(yè)商流和物流時間上不同步——商品的信用交易商流和物流流轉(zhuǎn)路徑不一致——電子商務(wù)商流和物流合一——商品配送物流與商流的關(guān)系的幾種情況有商流、無物流93一、物流的概念1.物流概念物品Article是指經(jīng)濟活動中涉及實體流動的物質(zhì)資料。物流Logistics2001年8月正式頒布實施的中國國家標準（《物流術(shù)語》GB/T18354-2006）(紅色為2001年內(nèi)容)物流為物品及其信息流動提供相關(guān)服務(wù)的過程。物品從供應(yīng)地向接收地的實體流動過程。根據(jù)需要，將運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、回收、信息處理等基本功能實施有機結(jié)合。

p9一、物流的概念1.物流概念p994物流概念產(chǎn)生的經(jīng)濟動因說

1915年阿奇·蕭（ArchShaw）的《市場流通中的若干問題》（SomeProblemsInMarketingDistribution，哈佛大學出版社）。

將企業(yè)的流通活動氛圍創(chuàng)造需求的活動和物流活動，物流（ThePhysicalDistributionofGoods）是與創(chuàng)造需求不同的一個問題；創(chuàng)造需求和實務(wù)供給（物流）之間存在平衡性和相互依賴性兩個原則，流通活動中的重大失誤都是因為創(chuàng)造需求和物流之間缺乏協(xié)調(diào)造成的……物流概念產(chǎn)生的經(jīng)濟動因說1915年阿奇·蕭（Arch95物流概念產(chǎn)生的軍事動因說

1905年，美國少校瓊西·貝克稱“那個與軍備的移動與供應(yīng)相關(guān)的戰(zhàn)爭藝術(shù)的分支就叫物流”。戰(zhàn)爭開始前，軍事后勤部門為參展人員提供彈藥及裝備，戰(zhàn)爭開始后，軍事物資和裝備必須保持可以供應(yīng)的狀態(tài)：軍工廠應(yīng)該生產(chǎn)多少數(shù)量的各種戰(zhàn)備物資和裝備？應(yīng)該為每一不同病種的展示配備多少數(shù)量各種戰(zhàn)備物資和裝備才最合理？應(yīng)該設(shè)多少后備倉庫？后備倉庫應(yīng)該儲存多少數(shù)量的各種物資和裝備？戰(zhàn)爭物資和裝備如何組織運輸？物資生產(chǎn)與配給、儲備與運輸如何協(xié)調(diào)？

物流概念產(chǎn)生的軍事動因說1905年，美國少校瓊西·貝克稱96PhysicalDistribution與LogisticsPhysicalDistribution與Logisti97美國物流管理協(xié)會的定義1963年成立時名稱為“NationalCouncilofPhysicalDistributionManagement(NCPDM)”。對物流管理（PhysicalDistributionManagement）的定義：為計劃、執(zhí)行和控制原材料、在制品庫存及制成品從起源地到消費地的有效率流動而進行的2種或多種活動的集成。這些活動可能包括但不局限于：顧客服務(wù)、需求預(yù)測、交通、庫存控制、物料搬運、訂貨處理、零件及服務(wù)支持、工廠及倉庫選址、采購、包裝、退貨處理、廢棄物回收、運輸、倉儲管理。（定義了具體的物流活動）1985年下半年協(xié)會名稱改為“TheCouncilofLogisticsManagement(CLM)”。對物流（logistics）的定義：是對貨物、服務(wù)及相關(guān)信息從起源地到消費地的有效率、有效益的流動和存儲進行計劃、執(zhí)行和控制，以滿足顧客需要的過程。該過程包括進向、去向、內(nèi)部和外部的移動以及以環(huán)境保護為目的的物料回收。（定義的表達更加靈活）1998年，對物流的定義：物流是供應(yīng)鏈過程的一部分，是以滿足客戶需求為目的，為提高貨物、服務(wù)及相關(guān)信息從起源地到消費地進行有效率、有效益的流動和存儲而對其進行計劃、執(zhí)行和控制。2002年，對物流的定義：物流是供應(yīng)鏈運作中，以滿足客戶要求為目的，對貨物、服務(wù)和相關(guān)信息在產(chǎn)出地和消費地之間實現(xiàn)高效率和低成本的正向和反向的流動和儲存所進行的計劃、執(zhí)行和控制過程。美國物流管理協(xié)會的定義1963年成立時名稱為“Nationa98一、物流的概念50-60 萌芽階段，這是物流的初級階段這個階段儲存與運輸分離，各自獨立經(jīng)營。60-70 快速發(fā)展階段，這個時期信息交換采用電話方式，通過產(chǎn)品本身的標記實現(xiàn)產(chǎn)品的跟蹤，進行信息處理的硬件平臺是小型計算機，企業(yè)使用自己開發(fā)的軟件。70-80 物流合理化，從企業(yè)內(nèi)部延伸到外部，重點轉(zhuǎn)移到對物流的戰(zhàn)略上。90至今 現(xiàn)代物流，強調(diào)節(jié)器了物流系統(tǒng)要實現(xiàn)信息化、標準化以及實施無紙貿(mào)易。

p92.物流的產(chǎn)生與發(fā)展一、物流的概念50-60 萌芽階段，這是物流的初級階段這個階993.現(xiàn)代物流概念的再認識服務(wù)角度看物流，物流是為產(chǎn)品的生產(chǎn)制造和市場營銷提供服務(wù)。管理角度看物流，物流就是功能整合。資產(chǎn)角度看物流，物流的核心是在供應(yīng)鏈中對各種形態(tài)的存貨進行有效的協(xié)調(diào)管理和控制的過程。環(huán)境角度看物流，有助于降低資源消耗。產(chǎn)業(yè)角度看物流，物流是一個新興的產(chǎn)業(yè)。

p10一、物流的概念3.現(xiàn)代物流概念的再認識服務(wù)角度看物流，物流是為產(chǎn)品的生產(chǎn)制100二、物流的分類物流的作用物流系統(tǒng)的性質(zhì)物流活動的空間物流活動的主體供應(yīng)物流銷售物流生產(chǎn)物流回收物流廢棄物物流社會物流行業(yè)物流企業(yè)物流國內(nèi)物流國際物流微觀物流中觀物流宏觀物流p10-11二、物流的分類供應(yīng)物流p10-11101供應(yīng)商供應(yīng)物流生產(chǎn)物流（廠內(nèi)物流）銷售物流回收物流廠商流通中心消費者按照物流作用分類廢棄物物流二、物流的分類供應(yīng)商供應(yīng)物流生產(chǎn)物流銷售物流回收物流廠商流通中心消費者按照1021.供應(yīng)物流企業(yè)購入原材料或商品的物流過程購入品占用大部分流動資金，供應(yīng)物流對成本影響重大1.按照作用分類(1)買方立場出發(fā)：生產(chǎn)者、持有者需求者、使用者二、物流的分類1.按照作用分類(1)買方立場出發(fā)：生產(chǎn)者、持有者需求者、1032.銷售物流企業(yè)售出產(chǎn)品或商品的物流過程通過銷售物流回收資金進行再生產(chǎn)銷售物流合理化對企業(yè)市場競爭力有密切關(guān)系1.按照作用分類(2)賣方立場出發(fā)：生產(chǎn)者、持有者用戶、消費者二、物流的分類1.按照作用分類(2)賣方立場出發(fā)：生產(chǎn)者、持有者用戶、消1043.生產(chǎn)物流原材料進廠到產(chǎn)成品出廠，伴隨生產(chǎn)全流程、與生產(chǎn)同步的物流過程生產(chǎn)物流停頓，生產(chǎn)中斷；物流均衡，生產(chǎn)穩(wěn)定對在制品庫存、生產(chǎn)周期、生產(chǎn)成本影響重大1.按照作用分類(3)制造產(chǎn)品的工廠企業(yè)所特有，與生產(chǎn)流程同步二、物流的分類1.按照作用分類(3)制造產(chǎn)品的工廠企業(yè)所特有，與生產(chǎn)流程同1054.回收物流與廢棄物物流有用廢棄物回收，資源綜合利用具有經(jīng)濟和社會價值無用廢棄物處理，環(huán)境保護和社會持續(xù)發(fā)展的要求1.按照作用分類(4)二、物流的分類1.按照作用分類(4)二、物流的分類106物流從流通領(lǐng)域擴展到供應(yīng)、生產(chǎn)、流通全過程。供應(yīng)物流

生產(chǎn)物流

銷售物流

材料倉庫生產(chǎn)工廠成品倉庫批發(fā)商零售商原材料供應(yīng)地消費者回收廢棄物流退貨物流

周轉(zhuǎn)包裝物流

廢棄物流

狹義的物流概念廣義的物流概念物流從流通領(lǐng)域擴展到供應(yīng)、生產(chǎn)、流通全過程。供應(yīng)物流生產(chǎn)物107物流社會物流企業(yè)物流設(shè)備制造運輸供應(yīng)物流配送裝卸包裝倉儲信息服務(wù)生產(chǎn)物流銷售物流回收物流廢棄物流第三方物流公共物流按照物流系統(tǒng)性質(zhì)分類

行業(yè)物流醫(yī)藥商業(yè)汽車存在于流通領(lǐng)域，常伴隨商流發(fā)生，又稱大物流。對國民經(jīng)濟影響大，是物流業(yè)關(guān)注的重點。同行企業(yè)在市場競爭方面是對手，但是物流有共性，存在共同利益，利于物流協(xié)同化。企業(yè)是經(jīng)濟網(wǎng)絡(luò)的節(jié)點、獨立的經(jīng)濟實體，也是物流網(wǎng)絡(luò)的節(jié)點、物流合理化的基點。物流社會物流企業(yè)物流設(shè)備制造運輸供應(yīng)物流配108

社會物流的四種形式機場產(chǎn)地市場（消費地）國際物流（貿(mào)易物流）區(qū)間物流國內(nèi)物流區(qū)內(nèi)物流按照物流活動的空間范圍分類

地區(qū)物流按行政區(qū)域、地理位置、經(jīng)濟圈劃分，根據(jù)地區(qū)特點規(guī)劃和發(fā)展物流系統(tǒng)。從國家的角度制定物流中長期發(fā)展規(guī)劃、實施計劃、政策法令。經(jīng)濟全球化過程中，國家和企業(yè)都要在國際交流與合作中發(fā)展經(jīng)濟。社會物流的四種形式機場產(chǎn)地市場國際物流區(qū)間物流國內(nèi)物流109物流行業(yè)的構(gòu)成

p12物流行業(yè)的構(gòu)成p12110物流的主要環(huán)節(jié)

p12物流的主要環(huán)節(jié)p12111物流的主要環(huán)節(jié)

p12物流的主要環(huán)節(jié)p12112物流市場結(jié)構(gòu)主體：指的是進入物流市場進行交易的單位與個人?？腕w：指的是物流市場上可以進行交易與加工增值的所有有形商品體。載體：為物流客體服務(wù)的設(shè)施與場所。

p13物流市場結(jié)構(gòu)主體：指的是進入物流市場進行交易的單位與個人。113二、物流的特征

p14二、物流的特征p14114三、物流的地位與作用:物流是國民經(jīng)濟正常運轉(zhuǎn)的發(fā)動機物流是第三利潤泉物流是成本中心物流是取得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵環(huán)節(jié)p14三、物流的地位與作用:p14115四、物流產(chǎn)業(yè)及其發(fā)展物流產(chǎn)業(yè)的定義物流產(chǎn)業(yè)是指以物流活動或物流支援活動為經(jīng)營內(nèi)容的營利性事業(yè)。物流產(chǎn)業(yè)不等同于物流活動或物流業(yè)務(wù)物流產(chǎn)業(yè)不等同于物流企業(yè)p15四、物流產(chǎn)業(yè)及其發(fā)展物流產(chǎn)業(yè)的定義p15116物流產(chǎn)業(yè)的規(guī)模、結(jié)構(gòu)與績效物流產(chǎn)業(yè)規(guī)模由該國的國家經(jīng)濟所決定由該國的專業(yè)分工所決定由該國的服務(wù)水平所決定p15物流產(chǎn)業(yè)的規(guī)模、結(jié)構(gòu)與績效p15117物流產(chǎn)業(yè)的規(guī)模、結(jié)構(gòu)與績效物流產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)此知識點作簡單了解，知道什么是物流產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，以及物流業(yè)務(wù)量的構(gòu)成即可物流產(chǎn)業(yè)績效此知識點作簡單了解，知道什么是物流產(chǎn)業(yè)績效，明白如何地分析和衡量我國物流產(chǎn)業(yè)勞動效率即可p16物流產(chǎn)業(yè)的規(guī)模、結(jié)構(gòu)與績效物流產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)p16118物流產(chǎn)業(yè)的規(guī)模、結(jié)構(gòu)與績效物流產(chǎn)業(yè)績效是指物流產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值、收入、利潤等產(chǎn)出與人、財、物等物流資源的投入之比。我國采?。何锪鳟a(chǎn)業(yè)的勞動效率物流產(chǎn)業(yè)的人均工資進行衡量。p16物流產(chǎn)業(yè)的規(guī)模、結(jié)構(gòu)與績效物流產(chǎn)業(yè)績效是指物流產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值、收入119世界物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展（美國）60年代前——離散狀態(tài)；60～80年代——物料管理（生產(chǎn)前）， 實物分配（生產(chǎn)后）；80～90年代——上述二者整合為物流；90年代至今——供應(yīng)鏈管理時代。世界物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展（美國）120世界物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展（日本）45～53年——萌芽時期，重生產(chǎn)輕流通；53～63年——發(fā)展時期，“流通技術(shù)專業(yè)考察團”訪美，帶回物流概念；63～73年——重視上升階段；73～83年——加大物流合理化力度83～93年——支柱性產(chǎn)業(yè)93年至今——顯示出新特點。世界物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展（日本）45～53年——萌芽時期，重生產(chǎn)輕121中國物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展80年代以前—商品流通領(lǐng)域&儲運業(yè)為主；80年代以后—引入物流，有兩大特點其一是儲運企業(yè)重組改造并逐步打破部門、區(qū)域限制，向社會化、專業(yè)化、現(xiàn)代化發(fā)展；其二是道路交通、車站碼頭等物流基層設(shè)施極大改善。要想富，先修路中國物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展80年代以前—商品流通領(lǐng)域&儲運業(yè)為主；122中國四大物流圈（1）以北京、天津、沈陽、大連和青島為中心的環(huán)渤海物流圈（2）以上海、南京、杭州和寧波為中心的長江三角洲物流圈（3）以廈門和福州為中心的環(huán)臺灣海峽物流圈（4）以廣州和深圳為中心的珠江三角洲物流圈中國四大物流圈（1）以北京、天津、沈陽、大連和青島為中心的環(huán)1231、廣州市則將在東、西、南、北全面規(guī)劃物流產(chǎn)業(yè)，分別建立生產(chǎn)資料物流中心、商品物流中心、倉儲物流中心和商貿(mào)物流中心2、上海則瞄準“國際物流中心”的目標，著重發(fā)展陸、海、空港的口岸物流和城市配送物流，并以“政府引導，企業(yè)運作，完善法規(guī)，配套環(huán)境”的指導思想去運作實施3、北京市具體規(guī)劃了北京物流港、三大物流基地、四大物流中心4、此外，山東、浙江、大連、青島等地都在制定物流方面的規(guī)5、物流發(fā)展的不平衡現(xiàn)象是客觀存在的，當沿海地區(qū)物流開始熱了的時候，中部、西部地區(qū)發(fā)展較慢，甚至有些地區(qū)還沒有啟動。中心城市物流規(guī)劃1、廣州市則將在東、西、南、北全面規(guī)劃物流產(chǎn)業(yè)，分別建立生產(chǎn)124廈門深圳中國四大物流圈廈門深圳中國四大物流圈125五、物流企業(yè)的概念及分類物流企業(yè)：獨立于生產(chǎn)領(lǐng)域之外，專門從事各種物流經(jīng)營活動的自主經(jīng)營、自負盈虧、自我發(fā)展、自我約束的具有法人資格的企業(yè)。p17五、物流企業(yè)的概念及分類物流企業(yè)：獨立于生產(chǎn)領(lǐng)域之外，專門從126物流企業(yè)的特征1.物流過程的高效化2.物流作業(yè)的規(guī)范化3.物流服務(wù)的優(yōu)質(zhì)化4.物流組織的網(wǎng)絡(luò)化5.物流目標的系統(tǒng)化6.技術(shù)裝備的現(xiàn)代化p17物流企業(yè)的特征1.物流過程的高效化p17127物流企業(yè)的分類分類：根據(jù)作業(yè)類別不同的分類：運輸企業(yè)、倉儲企業(yè)、流通加工企業(yè)和配送企業(yè)。根據(jù)所有制不同的分類：外資或合資物流企業(yè)、國有企業(yè)和民營企業(yè)。

p18物流企業(yè)的分類分類：p18128物流企業(yè)的分類

p45國際巨頭策略民營快遞策略國營快遞策略價格優(yōu)惠戰(zhàn)略互補競爭中合作資源投資內(nèi)部改革，政企分開戰(zhàn)略聯(lián)盟收購兼并可持續(xù)發(fā)展物流企業(yè)的分類p45國際巨頭策略民營快遞策略國營快遞策略價129物流企業(yè)的分類分類：根據(jù)組織管理水平不同的分類：傳統(tǒng)物流企業(yè)和現(xiàn)代物流企業(yè)。根據(jù)服務(wù)主體不同的分類：第一方物流企業(yè)、第二方物流企業(yè)、第三方物流企業(yè)、第四方物流企業(yè)。

p18物流企業(yè)的分類分類：p18130物流企業(yè)的分類第一方物流(1PL)是指生產(chǎn)企業(yè)自身做倉儲、貨運。第二方物流(2PL)是指生產(chǎn)企業(yè)聘請車隊、倉庫來做倉儲、貨運，屬于功能性的服務(wù)。第三方物流(3PL)則是物流企業(yè)借助第二方物流企業(yè)資源提供一體化服務(wù)的物流企業(yè)。第四方物流(4PL)供應(yīng)商是一個供應(yīng)鏈的集成商，它對公司內(nèi)部和具有互補性的服務(wù)供應(yīng)商所擁有的不同資源、能力和技術(shù)進行整合和管理，提供一整套供應(yīng)鏈解決方案。p418物流企業(yè)的分類第一方物流(1PL)是指生產(chǎn)企業(yè)自身做倉儲、貨131六、物流企業(yè)目標提高快速反應(yīng)能力，加速商品流轉(zhuǎn)，縮短流通時間。降低庫存，整合運輸，降低物流成本。關(guān)注服務(wù)質(zhì)量，提供增值服務(wù)。減少變異，擴大經(jīng)營規(guī)模。p18六、物流企業(yè)目標提高快速反應(yīng)能力，加速商品流轉(zhuǎn)，縮短流通時間132七、物流企業(yè)的職能物流企業(yè)的基本職能，也稱宏觀職能。其基本的職能是以商品的買者和賣者的雙重身份交替出現(xiàn)在市場中，按照供求狀況來完成物資的交換，解決社會生產(chǎn)與消費之間的數(shù)量、質(zhì)量、時間和空間上的矛盾，實現(xiàn)生產(chǎn)和消費的供求結(jié)合，保證社會再生產(chǎn)的良性循環(huán)。p19七、物流企業(yè)的職能物流企業(yè)的基本職能，也稱宏133物流企業(yè)的微觀職能組織社會物質(zhì)資源的職能商品供應(yīng)的職能儲存商品的職能，即“蓄水池”職能運送物質(zhì)實體的職能信息流通的職能p19物流企業(yè)的微觀職能組織社會物質(zhì)資源的職能p19134Contents主要內(nèi)容物流企業(yè)管理職能與發(fā)展2物流及物流企業(yè)概述31物流企業(yè)管理的原理與方法33Contents主要內(nèi)容物流企業(yè)管理職能與發(fā)展2物流及物流135一、物流企業(yè)管理職能物流管理的概念物流管理logisticsmanagement是為了以最低的物流成本達到用戶所滿意的服務(wù)水平，對物流活動進行的計劃、組織、協(xié)調(diào)與控制。p20一、物流企業(yè)管理職能物流管理的概念p20136一、物流企業(yè)管理職能物流管