四級人力資源管理師《理論知識》真題

四級人力資源管理師《理論知識》真題您的姓名：［填空題］*當(dāng)收入差距的衡量指標(biāo)一基尼系數(shù)接近（）時，收入便接近于絕對不平等。［單選題］*TOC\o"1-5"\h\z00.51（正確答案）0或1貨幣政策的基本手段是（），直接目的是調(diào)控利息率，最終目標(biāo)是通過利率的變動影響投資、消費和政府支出，達(dá)到增加或降低有效需求，使總供給與總需求趨于均衡。［單選題］*調(diào)節(jié)征稅標(biāo)準(zhǔn)調(diào)節(jié)物價水平調(diào)節(jié)貿(mào)易政策調(diào)節(jié)貨幣供應(yīng)量（正確答案）出于工資水平的考慮以及出于崗位技能等級考慮的選擇性失業(yè)，都有（）的色彩。［單選題］*自愿性失業(yè)周期性失業(yè)摩擦性失業(yè)（正確答案）結(jié)構(gòu)性失業(yè)勞動關(guān)系當(dāng)事人雙方有就勞動關(guān)系事務(wù)和生產(chǎn)經(jīng)營事務(wù)進(jìn)行平等協(xié)商的權(quán)利，屬于勞動關(guān)系（）原則。［單選題］*等效化協(xié)商化平等化民主化（正確答案）“安全重于生產(chǎn)”體現(xiàn)了對勞動者權(quán)益的（）。［單選題］*全面保護(hù)絕對保護(hù)優(yōu)先保護(hù)（正確答案）偏重保護(hù)廣義的勞動法則是指（）以及與勞動關(guān)系密切聯(lián)系的其他一些社會關(guān)系的法律規(guī)范的總和。［單選題］*調(diào)整經(jīng)濟(jì)關(guān)系調(diào)整行政關(guān)系調(diào)整社會關(guān)系調(diào)整勞動關(guān)系（正確答案）根據(jù)我國《勞動法》的規(guī)定，即使依照法定程序延長工作時間，在正常情況下，每月也不能超過（）小時。［單選題］*36（正確答案）TOC\o"1-5"\h\z481272利用收益矩陣進(jìn)行決策，下列排序正確的是()。⑴通過比較，從中選擇一個最佳方案；按客觀概率的大小，加權(quán)平均計算出各方案的期望收益值；設(shè)定各方案在不同自然狀態(tài)下的收益。［單選題］*⑴(2)(3)⑶(2)(1)(正確答案)⑶(1)(2)⑴(3)(2)消費者市場是現(xiàn)代營銷理論研究的()。［單選題］*主要內(nèi)容主要對象(正確答案)主要目標(biāo)主要參考()是將對企業(yè)內(nèi)外部條件各方面內(nèi)容進(jìn)行綜合和概括，進(jìn)而分析組織的優(yōu)劣勢、面臨的機會和威脅的一種方法。［單選題］*數(shù)理統(tǒng)計分析SWOT分析(正確答案)財務(wù)報表分析市場預(yù)測分析不是影響銷售渠道選擇的因素的是()。［單選題］*產(chǎn)品因素文化因素(正確答案)市場因素企業(yè)因素團(tuán)隊成員怎樣發(fā)現(xiàn)創(chuàng)造性解決問題的方法，如何長期保持高效率以及在外部環(huán)境變化時改變程序和規(guī)范。屬于（）。［單選題］*團(tuán)隊歷練團(tuán)隊磨合團(tuán)隊學(xué)習(xí)（正確答案）團(tuán)隊規(guī)范結(jié)構(gòu)維度是指領(lǐng)導(dǎo)者更愿意界定自己和下屬的（）和角色，以完成組織目標(biāo)。［單選題］*工作任務(wù)（正確答案）工作態(tài)度工作目標(biāo)工作績效（）是指企業(yè)在一定地區(qū)、一定時間內(nèi)只選擇一家中間商經(jīng)銷或代理其產(chǎn)品。［單選題］*獨家性分銷（正確答案）廣泛性分銷選擇性分銷密集性分銷員工的（）作為一種態(tài)度，通常表現(xiàn)為保持一個特定組織的成員身份的一種強烈期望。［單選題］*組織效率組織承諾（正確答案）工作績效工作分析（）是指最先的印象對人的知覺所產(chǎn)生的強烈影響。［單選題］*光環(huán)效應(yīng)投射效應(yīng)首因效應(yīng)（正確答案）刻板印象在管理體制上，現(xiàn)代人力資源管理屬于（）。［單選題］*主動開發(fā)型（正確答案）以事為中心被動反應(yīng)型以人為中心從規(guī)劃的期限上看，（）年以上屬于長期規(guī)劃。［單選題］*TOC\o"1-5"\h\z2年3年5年（正確答案）7年“薪酬”的英文為（）。［單選題］*sa1arywagescompensation（正確答案）earnings崗位寫實的原則不包括（）。［單選題］*寫實人員應(yīng)積極引導(dǎo)被調(diào)查者寫實人員應(yīng)善待被觀察者寫實人員不可向被調(diào)查者施令寫實人員一般是一線主管（正確答案）以下關(guān)于工作崗位調(diào)查的方法，說法不正確的是（）。［單選題］*活動記錄法采集的信息真實可靠操作者所使用的“日志”沒有固定的格式活動記錄法的投入費用通常較低（正確答案）關(guān)鍵事件法有助于鑒別崗位工作中心內(nèi)容（）是指根據(jù)過去生產(chǎn)的同類型產(chǎn)品、零件、工序的實耗工時或產(chǎn)量的原始記錄和統(tǒng)計資料，經(jīng)過整理和分析，考慮今后企業(yè)的生產(chǎn)、組織、技術(shù)條件的變化,制定或修訂定額的方法。［單選題］*經(jīng)驗估工法統(tǒng)計分析法（正確答案）類推比較法技術(shù)定額法（）可以從成本、產(chǎn)出、效率、效果等多個方面進(jìn)行衡量，往往采用定量的方式進(jìn)行考評的指標(biāo)。［單選題］*能力指標(biāo)結(jié)果指標(biāo)（正確答案）態(tài)度指標(biāo)定性指標(biāo)在組織內(nèi)部招聘和選拔時，說法不正確的是（）。［單選題］*全方位發(fā)現(xiàn)人才不要將人才固定化求全責(zé)備（正確答案）避免長官意志的影響（）是統(tǒng)計抽樣法在工作崗位調(diào)查中的具體運用。［單選題］*崗位寫實作業(yè)測時崗位抽樣（正確答案）觀測法（）不是工資指導(dǎo)線水平確定的主要依據(jù)。［單選題］*居民薪酬滿意度（正確答案）本地區(qū)年度經(jīng)濟(jì)增長率社會勞動生產(chǎn)率城鎮(zhèn)居民消費價格指數(shù)在人力資源管理成本核算中，分析和計算管理行為失誤或不當(dāng)造成的（）比較容易。［單選題］*直接成本（正確答案）間接成本總成本人工成本關(guān)于外部招募，以下說法正確的是（）。［單選題］*激勵性強適應(yīng)快費用較低帶來新思想、新方法（正確答案）下列各項不屬于內(nèi)部招聘缺陷的是（）。［單選題］*不利于組織的內(nèi)部團(tuán)結(jié)可能造成矛盾篩選難度大（正確答案）抑制個體創(chuàng)新，組織趨于僵化企業(yè)在組織校園招聘時，需要處理好的問題不包括（）。［單選題］*領(lǐng)導(dǎo)不重視招聘人員的錯誤觀念招聘人員素質(zhì)不高招聘申請表的發(fā)放（正確答案）應(yīng)聘申請表的設(shè)計依據(jù)不包括（）。［單選題］*崗位要求應(yīng)聘人員的層次招聘計劃（正確答案）有關(guān)法律和政策若某公司需要招聘大量人員，并在社會上迅速擴(kuò)大影響，則該公司應(yīng)選擇（）作為招聘信息發(fā)布渠道。［單選題］*報紙雜志廣播電視（正確答案）因特網(wǎng)（）系統(tǒng)包括兩項基本功能：明確培訓(xùn)對象和制定培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)。［單選題］*培訓(xùn)需求分析（正確答案）培訓(xùn)規(guī)劃培訓(xùn)組織實施培訓(xùn)效果評估崗前培訓(xùn)的優(yōu)點不包括（）。［單選題］*規(guī)范性強物質(zhì)條件好適合技術(shù)性強的崗位（正確答案）有時間保障根據(jù)所采用的培訓(xùn)方式，脫產(chǎn)培訓(xùn)成本可分為（）。［單選題］*分階層脫產(chǎn)培訓(xùn)成本和分專業(yè)脫產(chǎn)培訓(xùn)成本企業(yè)內(nèi)部脫產(chǎn)培訓(xùn)成本和企業(yè)外部脫產(chǎn)培訓(xùn)成本（正確答案）學(xué)歷培訓(xùn)成本和更新技能培訓(xùn)成本短期脫產(chǎn)培訓(xùn)成本和長期脫產(chǎn)培訓(xùn)成本在現(xiàn)場培訓(xùn)中，適用于一般直線管理人員，而不適用于職能管理人員的培訓(xùn)方式是（）。［單選題］*工作輪換法（正確答案）工作指導(dǎo)法特別人物法個別指導(dǎo)法組織為使獲得的人力資源達(dá)到符合具體工作崗位要求的業(yè)務(wù)水平和提高其工作技能而支付的法定費用指的是（）。［單選題］*招聘成本選拔成本錄用和安置成本開發(fā)成本（正確答案）（）是指讓員工在工作現(xiàn)場邊工作邊學(xué)習(xí)、鍛煉的培訓(xùn)方式，它不需要專門的培訓(xùn)場所和設(shè)備，受訓(xùn)者可以兼顧工作和學(xué)習(xí)。［單選題］*課堂培訓(xùn)現(xiàn)場培訓(xùn)（正確答案）業(yè)余自學(xué)情景模擬在確定培訓(xùn)項目個人收費標(biāo)準(zhǔn)時，考慮到送培單位及學(xué)員的承受能力，一般將管理費用系數(shù)控制在（）。［單選題］*1%~2%3%~5%8%~10%10%~20%（正確答案）下列關(guān)于績效管理的敘述錯誤的是（）。［單選題］*績效管理的外延比較寬泛績效管理是一個復(fù)雜的管理活動過程績效管理主要著眼于員工個體績效的提高（正確答案）績效管理包括績效計劃、實施、考評、總結(jié)等階段在績效管理系統(tǒng)設(shè)計的過程中，（）為“定義績效”提供了內(nèi)容上的技術(shù)支持。［單選題］*工作標(biāo)準(zhǔn)工作規(guī)范崗位說明書（正確答案）企業(yè)戰(zhàn)略考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)適應(yīng)相同類型的所有員工，即一視同仁。這符合績效管理制度的（）。［單選題］*客觀性可操作性可靠性（正確答案）有效性一項工作往往由許多活動構(gòu)成，但考評不可能針對每一個工作活動進(jìn)行，一個崗位的工作要項，一般不應(yīng)超過（）個要項。［單選題］*4~8（正確答案）TOC\o"1-5"\h\z2~41~25~6能級分析法與順序法的主要區(qū)別是順序法只將分?jǐn)?shù)排隊；能級分析法是將（）。［單選題］*分?jǐn)?shù)拆分分?jǐn)?shù)比對分?jǐn)?shù)歸類分?jǐn)?shù)劃分（正確答案）不同崗位和行業(yè)對績效考評的標(biāo)準(zhǔn)、方式和內(nèi)容要求不同，因此績效考評應(yīng)具有（）。［單選題］*針對性（正確答案）導(dǎo)向性指向性多維性（）是指根據(jù)勞動者所提供的勞動的數(shù)量和質(zhì)量，按事先規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和時間周期付給勞動者的相對穩(wěn)定的勞動報酬。［單選題］*基本薪金基本薪資基本獎金基本工資（正確答案）工資指導(dǎo)線的制定要符合國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策和對工資增長的總體要求，應(yīng)堅持（）原則。［單選題］*兩交叉兩高于兩低于（正確答案）兩平行以下有關(guān)崗位技能工資制的說法錯誤的是（）。［單選題］*建立在崗位評價的基礎(chǔ)上由崗位工資和技能工資組成有利于提高員工的業(yè)務(wù)水平崗位工資和技能工資的比例很容易確定（正確答案）企業(yè)進(jìn)行有效的薪酬管理應(yīng)遵循的原則不包括（）。［單選題］*對員工具有激勵性對內(nèi)具有公正性對社會具有貢獻(xiàn)性（正確答案）對成本具有控制性以下各項不屬于計時工資制形式的是（）。［單選題］*月工資制日工資制提成工資制（正確答案）小時工資制一般來說，一套典型的員工信息管理系統(tǒng)，從功能結(jié)構(gòu)上不包括（）。［單選題］*決策支持層核心數(shù)據(jù)層（正確答案）業(yè)務(wù)處理層基礎(chǔ)數(shù)據(jù)層（）不受企業(yè)所有制性質(zhì)、經(jīng)濟(jì)效益和支付能力的影響。［單選題］*福利待遇補充保險法定福利（正確答案）個人福利企業(yè)基于全面改善員工工作生活質(zhì)量等目的，所提供的免費員工心理健康咨詢服務(wù)，稱為（）。［單選題］*非經(jīng)濟(jì)性福利（正確答案）經(jīng)濟(jì)性福利C.補充福利D.個人福利（）是指在個人具備國家及所在企業(yè)規(guī)定的條件時可以享受的福利。［單選題］*補充福利集體福利經(jīng)濟(jì)性福利個人福利（正確答案）屬于初次分配的是（）。［單選題］*國家與企業(yè)（正確答案）企業(yè)與企業(yè)員工與員工國家與員工（）是雇員與雇主在實現(xiàn)現(xiàn)實的勞動過程中所發(fā)生的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。［單選題］*勞動關(guān)系勞動法律關(guān)系（正確答案）勞動合同勞動法律制度勞動者的工種與崗位、工作地點和場所通常在勞動合同中的（）條款中加以規(guī)定。［單選題］*勞動紀(jì)律勞動條件工作內(nèi)容（正確答案）工作標(biāo)準(zhǔn)小王在A公司工作了16年，該單位提出雙方協(xié)議解除勞動合同，按規(guī)定，經(jīng)濟(jì)補償金應(yīng)發(fā)放（）個月的工資。［單選題］*TOC\o"1-5"\h\z812（正確答案）1624勞動合同期限1年以上，不滿3年的，試用期不得超過（）。［單選題］*2個月（正確答案）3個月1個月6個月張某在B公司工作18個月（包括5個月試用期），后張某與B公司就變更勞動合同不能達(dá)成一致意見，B公司解除了與張某的勞動合同，解除勞動合同的前一年該公司的月平均工資為600元，張某的月平均工資為500元，B公司應(yīng)向張某支付的經(jīng)濟(jì)補償金為（）元。［單選題］*1000（正確答案）TOC\o"1-5"\h\z12005001800制定起草企業(yè)績效管理制度的基本要求有（）。*相關(guān)性與有效性（正確答案）明確性與具體性（正確答案）公正性與客觀性（正確答案）全面性與完整性（正確答案）整體性與系統(tǒng)性緊縮性的貨幣政策措施有（）。*削減貨幣供應(yīng)量（正確答案）增加貨幣供應(yīng)量提高利率（正確答案）降低利率中央銀行買進(jìn)政府債券緩解需求不足性失業(yè)的對策有（）。*市場自發(fā)調(diào)節(jié)政府推行積極的勞動力市場政策（正確答案）失業(yè)人員進(jìn)行自學(xué)調(diào)整產(chǎn)品價格政府通過宏觀財政政策、貨幣政策，并將兩者和產(chǎn)業(yè)政策緊密結(jié)合（正確答案）以下屬于對“勞動法律關(guān)系的主體”的正確闡述的有（）。*是勞動法律關(guān)系的參加者（正確答案）包括勞動者和用人單位兩方面（正確答案）包括勞動行政部門和勞動者兩個方面就主體而言，一般一方的權(quán)利即是另一方的義務(wù)（正確答案）主體一方義務(wù)的履行即是另一方權(quán)利的實現(xiàn)（正確答案）下列有關(guān)勞動法的概念，表述正確的是（）。*狹義的勞動法是勞動法律部門的非核心法律狹義的勞動法僅指勞動法律部門的核心法律（正確答案）勞動法在法律科學(xué)中是相對獨立的廣義的勞動法指調(diào)整勞動關(guān)系以及與勞動關(guān)系密切聯(lián)系的其他一些社會關(guān)系的法律規(guī)范的總和（正確答案）勞動法是法律科學(xué)中的一個亞學(xué)科（正確答案）企業(yè)縱向一體化的主要目的是（）。*控制原料生產(chǎn)的成本（正確答案）把供應(yīng)商的利潤轉(zhuǎn)化成自己的利潤（正確答案）控制產(chǎn)品的分銷渠道，減少產(chǎn)品的庫存積壓（正確答案）獲取價值鏈重組的利益（正確答案）擴(kuò)大企業(yè)在特定市場和行業(yè)內(nèi)的規(guī)模和競爭力（正確答案）需求差別定價法通常有（）形式。*以顧客為基礎(chǔ)的差別定價（正確答案）以地理位置為基礎(chǔ)的差別定價（正確答案）以空間為基礎(chǔ)的差別定價以時間為基礎(chǔ)的差別定價（正確答案）以產(chǎn)品為基礎(chǔ)的差別定價（正確答案）群體決策的缺點有（）。*要比個體決策需要更多的時間（正確答案）由于從眾心'理會妨礙不同意見的表達(dá)（正確答案）群體討論時易產(chǎn)生個人傾向（正確答案）對決策結(jié)果的責(zé)任不清（正確答案）決策缺乏可接受性路徑一目標(biāo)理論的領(lǐng)導(dǎo)行為類型是（）。*反饋型指導(dǎo)型（正確答案）支持型（正確答案）參與型（正確答案）成就導(dǎo)向型（正確答案）企業(yè)進(jìn)行以人為本的管理，必須遵循一定的標(biāo)準(zhǔn)和原則，包括（）。*人的管理第一（正確答案）和諧人際關(guān)系（正確答案）員工和組織共同發(fā)展（正確答案）滿足社會需要構(gòu)建以人為中心的組織機構(gòu)（正確答案）（）屬于人力資源生理開發(fā)研究的內(nèi)容。*溫度（正確答案）濕度（正確答案）情感噪聲（正確答案）輻射（正確答案）（）屬于員工的基本特征。*生理性行為與生理性需要（正確答案）社會性行為與社會性需要（正確答案）道德性行為與道德性需要（正確答案）自我保護(hù)的行為以及需要心理性行為與心、理性需要（正確答案）企業(yè)組織信息采集的主要來源有（）調(diào)研人員自己采集的資料（正確答案）通過機關(guān)、企業(yè)等單位獲得的資料（正確答案）通過報紙雜志獲得的資料（正確答案）工作計劃職務(wù)說明書以下屬于當(dāng)面調(diào)查詢問法的優(yōu)點的是（）。*方式機動靈活（正確答案）可以深入了解到被調(diào)查者的實際意見（正確答案）不受時間地點的限制（正確答案）所花費的人力、物力、財力比較小收集到的資料信息比較快，量也比較大根據(jù)調(diào)查者與被測查者接觸方式方法的不同，信息采集方法中的詢問法可分為（）。*當(dāng)面調(diào)查詢問法（正確答案）電話調(diào)查法（正確答案）行為記錄法郵寄調(diào)查法（正確答案）問卷調(diào)查法（正確答案）工作崗位研究是（）等項活動的總稱。*崗位調(diào)查（正確答案）崗位分析（正確答案）崗位設(shè)計（正確答案）崗位評價（正確答案）崗位分類（正確答案）（）屬于人工成本的范圍企業(yè)工資項目（正確答案）企業(yè)職工福利費（正確答案）職工住房基金（正確答案）企業(yè)辦公用品費用工會基金（正確答案）以下屬于人力資源管理成本核算過程的有（）。*建立成本核算賬目（正確答案）確定具體項目的核算辦法（正確答案）制定本企業(yè)的人力資源管理標(biāo)準(zhǔn)成本統(tǒng)計和控制人力資源管理實際成本支出審核和評估人力資源管理實際成本支出使用招聘廣告時要注意廣告媒體的選擇取決于招聘工作崗位的類型。一般來說（）。*低層次崗位可以選擇專業(yè)性報紙專業(yè)化程度高的崗位要選擇地方性的報刊低層次崗位可以選擇地方性報紙（正確答案）低層次崗位要選擇全國性的報刊高層次或?qū)I(yè)化程度高的崗位則要選擇全國性或?qū)I(yè)性的報刊（正確答案）以下適合進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)的內(nèi)容包括（）。*企業(yè)文化（正確答案）企業(yè)行為規(guī)范（正確答案）產(chǎn)品知識（正確答案）管理實務(wù)（正確答案）思想道德（正確答案）關(guān)于新員工上崗前的集中訓(xùn)練，以下說法正確的是（）。*目的是要解決一些共同的問題（正確答案）讓新員工盡快了解企業(yè)的基本情況（正確答案）可以采用發(fā)行內(nèi)部刊物的形式（正確答案）可以采用觀看企業(yè)相關(guān)錄像的形式（正確答案）可以采用現(xiàn)場演練法的形式員工信息包含的內(nèi)容，單位可根據(jù)自身的需求，按不同的類別與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行界定。其內(nèi)容一般包括（）。*反映員工歷史狀況的信息（正確答案）目前的個人狀況信息（正確答案）與工作相關(guān)的信息（正確答案）反映員工個性與潛能的信息（正確答案）反映員工家庭狀況的信息為了從根本上保證員工培訓(xùn)的質(zhì)量，就需要企業(yè)根據(jù)自身發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃，制定培訓(xùn)規(guī)劃。制定培訓(xùn)規(guī)劃的步驟包括（）。*首先要確認(rèn)培訓(xùn)內(nèi)容（正確答案）首先要確認(rèn)培訓(xùn)方法（正確答案）根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容，選擇培訓(xùn)的方式方法，還要進(jìn)行培訓(xùn)課程的設(shè)計，確定培訓(xùn)時間和培訓(xùn)教師（正確答案）根據(jù)培訓(xùn)方法，進(jìn)行培訓(xùn)課程的設(shè)計，確定培訓(xùn)時間和培訓(xùn)教師最后編制培訓(xùn)預(yù)算和培訓(xùn)計劃（正確答案）入職教育開始時，應(yīng)向受訓(xùn)人員介紹（）等情況。*員工福利就職合同公司對雇員的要求（正確答案）公司的信念和期望（正確答案）公司具備的優(yōu)勢和面臨的問題（正確答案）為了保證崗前培訓(xùn)的順利開展，在培訓(xùn)的準(zhǔn)備過程中要特別注意一些細(xì)節(jié)問題。崗前培訓(xùn)的注意事項包括（）。*培訓(xùn)目標(biāo)的確認(rèn)培訓(xùn)方法的選擇地點的選擇，預(yù)先查看培訓(xùn)地點并在計劃中加以確認(rèn)（正確答案）使用檢查表，檢查表應(yīng)分類列舉所需的所有設(shè)備和那些沒有被包括在課程計劃中的細(xì)節(jié)（正確答案）對培訓(xùn)事宜進(jìn)行確認(rèn)（正確答案）企業(yè)可以通過在互聯(lián)網(wǎng)上建立網(wǎng)頁，開設(shè)網(wǎng)上課程的方式幫助員工自學(xué)，這種方式的優(yōu)點在于（）。*學(xué)習(xí)者不受時間和空間的限制（正確答案）學(xué)習(xí)內(nèi)容易于保存（正確答案）經(jīng)濟(jì)性（正確答案）便于學(xué)習(xí)者與指導(dǎo)者交流（正確答案）課程內(nèi)容可以根據(jù)學(xué)習(xí)者的具體情況改變，靈活多樣績效考評表格一般包括（）。*考評主體（正確答案）考評指標(biāo)（正確答案）考評步驟考評標(biāo)準(zhǔn)（正確答案）考評目的民主性常常是實現(xiàn)客觀公正的必要條件，企業(yè)要使績效管理制度達(dá)到民主性的要求，就需要（）。*讓員工自行制定標(biāo)準(zhǔn)和考評程序、過程、方法及時向員工溝通績效信息反饋績效考評的結(jié)果（正確答案）在執(zhí)行過程中要切實保障被考評者申訴的權(quán)利（正確答案）向全體員工公開績效管理的程序和具體要求（正確答案）吸收員工代表參與績效管理制度的制定過程（正確答案）員工績效的多因性是指績效受到（）等因素的影響。*心情激勵（正確答案）技能（正確答案）環(huán)境（正確答案）機會（正確答案）關(guān)于企業(yè)員工的考評程序，以下敘述正確的是（）。*以基層為起點，由基層部門的領(lǐng)導(dǎo)對其直屬下級進(jìn)行考評，形成由下而上的過程（正確答案）以員工為起點，由管理者對員工進(jìn)行考評在基層考評的基礎(chǔ)上，進(jìn)行中層部門的考評，內(nèi)容既包括中層負(fù)責(zé)任的個人工作行為與績效，也包括該部門總體的工作績效（正確答案）完成逐級考評之后，由企業(yè)的上級機構(gòu)對企業(yè)高層人員進(jìn)行考評（正確答案）對高層進(jìn)行考評的內(nèi)容主要是高層管理人員的工作能力與態(tài)度薪酬管理的基本原則包括（）。*對外具有競爭力原則（正確答案）對內(nèi)具有公正性原則（正確答案）合理有效原則對員工具有激勵原則（正確答案）薪酬成本控制原則（正確答案）培訓(xùn)系統(tǒng)設(shè)計、開發(fā)必須回答三個問題，即（）。*培訓(xùn)目標(biāo)是什么（正確答案）開展哪些活動才能實現(xiàn)目標(biāo)（正確答案）怎樣檢驗?zāi)繕?biāo)是否達(dá)到（正確答案）培訓(xùn)的成本是多少培訓(xùn)的效果如何計件工資是按照勞動者在單位時間內(nèi)完成的合格產(chǎn)品的數(shù)量來計算工資報酬的一種工資類別，包括（）。*按計時工資標(biāo)準(zhǔn)支付給個人的工資報酬按工作任務(wù)包干方法支付給個人的工資報酬（