某500強企業(yè)通用電氣EHS管理體系與HOP課件

某500強企業(yè)通用電氣EHS與HOP（人與組織績效）管理系統(tǒng)某500強企業(yè)通用電氣EHS與HOP（人與組織績效）管理系統(tǒng)101目錄CONTENTS02EHS管理系統(tǒng)HOP(HumanandOrganizationalPerformance)基于人和組織行為的安全學01目錄CONTENTS02EHS管理系統(tǒng)HOP(Huma2集團安全管理模型EHS管理體系案例分享評估工具全球之星工廠PART02EHS管理系統(tǒng)集團安全管理模型PART02EHS管理系統(tǒng)采用“操作管理型”、“戰(zhàn)略管理型”管控模式的集團公司總部，可以控制下屬企業(yè)的安全生產(chǎn)，明確總部和下屬企業(yè)的權限分配。集團安全管控模式安全集團管控面臨的趨勢：行政管理報表管理事后報告管理粗放式管理依靠制度管控安全生產(chǎn)融入經(jīng)營管理報表、業(yè)務一體化管理安全預算計劃、控制、分析結合精細化的安全過程管理依靠IT手段實現(xiàn)管控采用“操作管理型”、“戰(zhàn)略管理型”管控模式的集團公司總部，可4集團安全管理/內(nèi)部控制模型統(tǒng)一集安全團戰(zhàn)略和規(guī)劃1根據(jù)安全生產(chǎn)目標管理流程、制定詳細的安全生產(chǎn)工作目標和可操作性的安全生產(chǎn)工作計劃。建立集團科學的安全生產(chǎn)業(yè)績評價體系環(huán)境、健康安全（EHS）業(yè)績評價體系包括：集團安全評審、集團體系評估、集團安全檢查、集團績效考核，等23高效的集團安全組織架構和管理網(wǎng)絡由總部設計集團EHS組織機構、總部和子公司的職責和權限分配、環(huán)境、健康安全（EHS）委員會的運行機制、總部管控的領域（全球一體化的管理體系、法律法規(guī)符合性，等）、管控方法（EHS審核、定期的會議和研討、EHS管理評審的頻率和方法、EHS績效考核的方法、匯報的內(nèi)容和頻率，等）。各業(yè)務集團總部和工廠均設有EHS專職管理部門或崗位，工廠的EHS崗位需要同時向工廠廠長和總部EHS部門匯報。集團安全管理/內(nèi)部控制模型統(tǒng)一集安全團戰(zhàn)略和規(guī)劃1根據(jù)安全生54建立集團統(tǒng)一安全管理體系架構1994年，開始策劃全球統(tǒng)一的EHS管理模式框架，全球統(tǒng)一推廣，EHS管理體系。主要內(nèi)容包括：全球管理體系、領導承諾、EHS目標、培訓/員工參與、EHS資源集團安全管理/內(nèi)部控制模型4建立集團統(tǒng)一安全管理體系架構1994年，開始策劃全球統(tǒng)一6EHS管理體系以1931年海因里希

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Heinrich)安全理論問世為標志歐美開始真正開始重視和發(fā)展工廠職業(yè)健康和安全，而公司從上世紀90年代初從Hudson河污染罰單后建立的全球EHS管理體系如今已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)公認的典范EHS=環(huán)境,健康和安全Environment,Health&Safety公司對于EHS的承諾公司董事長及首席執(zhí)行官對于EHS做出了他的承諾，他闡述：公司作為商業(yè)的領導者，時刻都受到高度的關注，在與客戶、員工、政府和社區(qū)的互動和交流中誠信是取得成功的關鍵,而這不僅僅是停留在口頭上或者文字上，好的公司以實際行動而非言語來引領商業(yè)和社會發(fā)展，公司必須是一個具有卓越價值的企業(yè)社會公民，而這當中違背EHS和誠信，不是一個簡單的接受或者不可接受的問題，而是一個關乎企業(yè)生死的嚴肅命題，因為違反EHS和誠信政策公司就無法長期生存。EHS管理體系以1931年海因里希

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Heinric7全球統(tǒng)一的EHS政策公司就建立了這樣一套EHS政策和目標：公司所有的生產(chǎn)和業(yè)務活動必須100%遵守和符合適用的環(huán)境、健康和安全相關的所有法律法規(guī)；盡可能消除危險，提供員工一個安全和健康的工作環(huán)境；評估所有新業(yè)務和產(chǎn)品對于環(huán)境、健康和安全的影響；將有毒有害物質的使用和排放降到最低；將持續(xù)提高EHS管理系統(tǒng)和成績作為公司整體運行戰(zhàn)略的重要組成部分。數(shù)字化的管理工具公司開發(fā)并為各業(yè)務集團、工廠和業(yè)務機構的人員提供了一個統(tǒng)一綜合的EHS數(shù)字化管理工具—Gensuite系統(tǒng)。這個系統(tǒng)里有上百個與公司EHS管理要求對應的工具，比如培訓跟蹤系統(tǒng)、化學品管理系統(tǒng)、許可證管理系統(tǒng)、意見問題提交和落實系統(tǒng)等，所有的這些工具都是經(jīng)過專業(yè)的團隊結合業(yè)務集團的實際需求設計開發(fā)的，以保證其有效性和適用性。EHS管理體系全球統(tǒng)一的EHS政策公司就建立了這樣一套EHS政策和目標：公8為了將EHS因素切實融入到企業(yè)管理之中公司根據(jù)自身的特點，將EHS體系形成一個持續(xù)改進的閉環(huán)結構EHS管理體系會議GE方針和目標符合性檢查表健康安全及環(huán)境框架培訓數(shù)據(jù)匯總集團審核CEP回顧明星工廠評估每季度EHS報告PowerSuite環(huán)球網(wǎng)工具為了將EHS因素切實融入到企業(yè)管理之中公司根據(jù)自身的特點9環(huán)境，健康和安全的遠景100%符合法規(guī)的精神和文字–沒有捷徑，沒有睜一只眼閉一只眼，只有承諾完全誠信

100%100%compliancewiththespiritandtheletterofthelaw–withnoshortcuts,nowinks,justatotalcommitmenttointegrity我們制造的每一個產(chǎn)品，我們用的每一個工藝都將進行嚴格的EHS回顧EveryproductwemakeandeveryprocessweusewillbesubjecttoanintenseEHSreview我們試圖讓每個員工對EHS的關注嵌在心中，就像對誠信的要求，對卓越的追求WeintendtohaveEHSconcernsasculturallyembeddedineveryGEemployeeasaretheneedforintegrityandthequestforexcellence無論您走到哪里，您都可以為對環(huán)境，對員工安全健康的記錄感到自豪WhereveryougointheworldyoucanbeproudofGE’streatmentoftheenvironmentandofthehealthandsafetyrecordofouremployees環(huán)境，健康和安全的遠景100%符合法規(guī)的精神和文字–沒有10EHS承諾“致力于實現(xiàn)我們的環(huán)境，健康和安全的目標是公司的內(nèi)在價值。我們已經(jīng)創(chuàng)建了一個EHS操作系統(tǒng)，驅動我們遵守法律，不斷提高我們的績效，衡量我們是否言行一致”。EHS承諾“致力于實現(xiàn)我們的環(huán)境，健康和安全的目標11EHS方針政策公司承諾在環(huán)保,健康及安全方面達到最高標準.各職能部門的管理層和員工均責無旁貸.公司致力于提高安全健康的工作環(huán)境,避免對環(huán)境和公司業(yè)務所在社區(qū)造成不良影響及損害.有關EHS計劃的推行有賴于管理層的明確領導,全體員工和各職能部門的參與,以及運用適當?shù)募夹g開發(fā)和經(jīng)銷的產(chǎn)品和服務.要求……員工責任……領導層的其它責任……違紀處罰……參考資料及其它資源……問答……EHS方針政策公司承諾在環(huán)保,健康及安全方面達到最高標準12EHS方針政策要求遵守適用的環(huán)保,健康及安全(EHS)法律法規(guī)采取適當措施,避免工傷和事故,為員工提供安全健康的工作環(huán)境.考慮不斷發(fā)展的行業(yè)慣例,監(jiān)管規(guī)定和社會保障標準.在開始新活動或項目前,分析它對環(huán)保,健康和安全的影響.考慮公司產(chǎn)品和服務的設計和生產(chǎn)對環(huán)保,健康和安全的影響.消除公司設施,產(chǎn)品,服務和活動中的不合理風險.在合理可行范圍內(nèi),減少使用和排放有毒及危險材料,防止污染,注意節(jié)約,重復利用和回收材料.作為公司經(jīng)營戰(zhàn)略不可分割的一部分,不斷完善公司的環(huán)保,健康和安全標準和表現(xiàn).EHS方針政策要求遵守適用的環(huán)保,健康及安全(EHS)13員工責任遵守本項政策及適用法律法規(guī),保障本人,其他工作人員,社會大眾和環(huán)境的健康安全.環(huán)保,健康和安全(EHS)是每一個人的責任向所屬部門的經(jīng)理或EHS經(jīng)理提出有助于實現(xiàn)本政策目標的建議如懷疑有人違反本項政策,及時向所屬部門經(jīng)理,部門EHS經(jīng)理,總公司環(huán)保計劃部,總公司醫(yī)療服務部,法律顧問,審計師,誠信疑慮受理人或其他被指定的人舉報.你的報告可以是口頭的,也可以是書面的,同時,也可以是匿名舉報.遵守所有政策中共同的基本員工責任,具體內(nèi)容可上網(wǎng)查找,也可以在公司政策指南“誠信精神與政策–我們的承諾”第5頁中找到.EHS方針政策員工遵守本項政策及適用法律法規(guī),保障本人,其他工作人員,14全球健康安全框架元素健康安全方針健康安全期望和表現(xiàn)評估危害分析和法規(guī)符合性員工參與健康安全專員事故報告，調(diào)查和追蹤健康安全培訓應急預案和消防工作安全分析高風險操作變化管理和預防性維修工業(yè)衛(wèi)生化學品管理人機工程機動車輛安全醫(yī)療服務上鎖標簽12345678910現(xiàn)場管理和檢查個人防護用品外包工健康安全11121314151617181920安全和健康是每一個管理人員,每一個員工的職責部門經(jīng)理負責該部門所有EHS事務每個元素指定元素負責人，體現(xiàn)不同部門和員工參與EHS元素負責人負責工廠內(nèi)該元素的實施全球健康安全框架元素健康安全方針健康安全期望和表現(xiàn)評估危害分15

環(huán)境框架元素環(huán)境框架記分卡包括6個元素：水，廢物，廢物和物質運輸，化學品控制，一般環(huán)境管理。每個元素的記分方式分2部分：“basic”或基本的要求，以及“advanced”或高級的要求要求100%達到基本標準，至少70%達到高級要求并逐年提高標準，直到100%要求每個工廠對環(huán)境框架的每個元素指定元素負責人（不一定是EHS部門人員擔任）每年公司會根據(jù)需要對環(huán)境框架元素進行回顧和修改要求每年進行一次評估/打分，結果在Powersuite自動算出，由廠長在SessionE中報告環(huán)境框架元素環(huán)境框架記分卡包括6個元素：水，廢物，廢物和16業(yè)務集團在EHS方面的測量指標業(yè)務集團要求每個工廠每年制訂EHS目標指標，以持續(xù)改進EHS表現(xiàn)和管理。通常這些目標指標包括符合性，安全健康,風險管理控制等方面.以下是某一工廠某年的EHS目標指標：與工作有關的死亡事故 0損失工作日工傷數(shù) 0政府發(fā)出不符合通知/罰款 0/0法規(guī)符合性發(fā)現(xiàn)30天內(nèi)的整改完成率 100%所有審核和檢查發(fā)現(xiàn)在90天內(nèi)的關閉率 98%廢水/廢氣的超標 0/0法規(guī)要求的培訓完成率 100%需要向政府報告的泄漏和釋放 0/0可記錄工傷和疾病 0健康安全框架元素得分： 18.8環(huán)境框架元素基礎/高級要求得分： 100%/80%能源節(jié)約： 15%廢物減量： 10%廢水排放減少： 20%業(yè)務集團在EHS方面的測量指標業(yè)務集團要求每個工廠每年制訂E17公司在1996年$792億總收入239,000名員工可記錄事故率為5.6;損失工時事故率為1.3目的：給公司帶來世界級的績效和系統(tǒng)，創(chuàng)造可持續(xù)的文化變革路徑：為世界各地所有公司制定同一個標準，同一套方案，同一組度量指標——沒有例外！需要提高安全績效的標尺公司在1996年需要提高安全績效的標尺18是如何做到的：度量（追蹤）GLOBALEHSQUARTERLYPERFORMANCEEVALUATION是如何做到的：度量（追蹤）GLOBALEHSQUARTE19是如何做到的：方案——健康和安全框架是如何做到的：方案——健康和安全框架20HowWeDidIt:Programs–HealthandSafetyFrameworkHowWeDidIt:Programs–Hea21是如何做到的：度量指標（主要行為指標）H＆S框架記分卡21個要素/540個問題，得分情況每年提交2次趨勢分析運營指標-主管記分卡每月至少考核一次績效針對作業(yè)現(xiàn)場量身打造度量指標，推動主管采取行動，在事故之前發(fā)現(xiàn)和解決健康與安全問題禁止將傷害/疾病作為唯一的度量指標，必須包括“主要行為”指標一個例子...是如何做到的：度量指標（主要行為指標）H＆S框架記分卡22度量評估指標系統(tǒng)度量評估指標系統(tǒng)23事故率最高和其他健康安全度量指標比較薄弱的現(xiàn)場與服務

貼近企業(yè)的監(jiān)督季度電話會議致董事長和商界領袖的信跨業(yè)務EHS審計管理者制定了一個目標：“下車＃^％ING名單！”關注每年都跑贏GE已經(jīng)10年的小組？方案的標準已經(jīng)演變?yōu)榭蚣艿梅趾褪軅倲?shù)2006年重點項目只覆蓋GE企業(yè)總數(shù)的3.7％，但占40.4％可記錄傷害現(xiàn)在包括VPP與全球之星企業(yè)（以前的自動“走出去”），I＆I事故率低至2.0如何做到了：方案-“重點項目”聚焦績效表現(xiàn)欠佳企業(yè)的改善事故率最高和其他健康安全度量指標比較薄弱的現(xiàn)場與服務如何做到24如何做到了：會話E工廠經(jīng)理報告EHS問題向CEO和EHS副總裁匯報-其他工廠經(jīng)理出席每一個工廠，每年都報告標準化模板度量指標（3年的發(fā)展趨勢）管理框架分數(shù)重大問題（例如，死亡）重點領域（例如，溫室氣體排放）最佳實踐員工意見調(diào)查-測量文化變革如何做到了：會話E工廠經(jīng)理報告EHS問題25RecordableRate(#ofCases)LostTimeRate(#ofCases)LocalH&SMetricTotalDAFWTotalFirstAidCases’03#(#)#(#)###’04#(#)#(#)###‘05YTD#(#)#(#)###Head:Foot:Eyes:Hand:Back:Arm:Leg:Chest:Enter#ofRecordable/LostTime/FirstAidcasesbybodyregionaffected(example:Hand:2/0/5)VPPGlobalStarFocusIndicateProgramstatus(Y/N;ifNpleaseenterwhenyouplantoapply):DoyoutrackNearMisses?(YesorNo)IfYes,includetotalnumberoverthelast12months:Fatality/SignificantInjury(seeinstructionsforFatalityCategories):HowGEDidIt:SessionEFirstAidandRecordableandLostTimeInjuries&Illnesses:Top5ParetobyAccidentTypeRecordableRate(#ofCases)L26如何做到了：工具-PowerSuite如何做到了：工具-PowerSuite27印度

-玻璃收購工廠，讓員工知道“第一雙鞋”是我們買他們的買的安全鞋中國

-工廠員工接近高層管理人員反映皮膚炎和缺乏足夠手套的問題林恩

那時：雙位數(shù)的事故率，員工手動負重50英鎊反復作業(yè)，與工會相互的不信任?，F(xiàn)在：H＆S實施管理框架，可記錄事故率低于3.0，工會關系顯著改善，人體工學設施到位電器那時：我們最棘手的業(yè)務。在90年代初期的數(shù)家工廠在可記錄事故率在20.0（在個別超過30！），工廠經(jīng)理都絕望了。?現(xiàn)在：大多數(shù)工廠可記錄事故率都達到或接近2.0。管理人員和一線員工之間的合作密切供應商主動-供應商資格認證計劃的關鍵組成部分是工作環(huán)境質量形形色色、林林總總的成功故事仍需要努力的是，如何吸引工廠每一個工廠和工人的注意力印度-玻璃收購工廠，讓員工知道“第一雙鞋”是我們買他們的28第一個全球之星工廠:

1987（VPP）GE先進材料-塞爾柯克，NY1998年（全球之星）GE航空-蘇格蘭，蘇格蘭206家公認的優(yōu)秀工廠103家OSHAVPP認可工廠75家GE全球之星工廠22家墨西哥VPP之星認可工廠5家加拿大阿爾伯塔省PIR之星工廠1家愛爾蘭VPP工廠我們的目標在2006年有250家工廠達到各種全球安全與健康卓越方案的認可追求H＆S卓越的歷史第一個全球之星工廠:

1987（VPP）GE先進材料-29全球之星計劃在全球之星是仿照OSHA–美國職業(yè)安全健康局的VPP支持健康和安全管理框架的倡議已被其他公司追捧被作為行業(yè)典范OSHA一直力捧作為其他國家的模范全球之星要求超越VPP的要求目前有75家榮獲全球之星認可和慶?；顒拥氖亲呦虺晒Φ囊粋€關鍵組成部分一顆星以.....公司命名是一種形式的認可成就在全球公告實現(xiàn)全球之星的要求現(xiàn)在顯示了運行經(jīng)理達成了績效指標全球之星計劃在全球之星是301.管理層的承諾和規(guī)劃2.責任3.紀律程序4.工傷率5.員工參與6.自我檢查7.員工危害報告系統(tǒng)8.事故/事故調(diào)查9.ISA/過程檢討10.安全與健康培訓11.預防性維護12.緊急程序/演練13.健康計劃14.個人防護裝備15.安全和健康的工作人員參與了變更16.合同方安全17.醫(yī)療計劃18.資源19.年度評估1.工廠的健康和安全計劃2.健康和安全的期望和績效評估3.危害分析和法規(guī)符合性4.員工參與5.健康與安全專家6.事故報告，調(diào)查和跟進7.健康和安全培訓8.健康、安全和整理整頓檢查9.個人防護裝備10.承包商健康與安全11.應急準備和消防12.工作安全分析13.高風險業(yè)務管理14新的和改造設備設施的健康和安全評價15.工業(yè)衛(wèi)生16.化學品管理17.人體工程學18.機動車安全19.醫(yī)療服務20.項目評估21.LOTOVPP的19個元素

健康安全管理框架的21個元素

OSHAVPP與健康與安全計劃的協(xié)同效應1.管理層的承諾和規(guī)劃1.工廠的健康和安全計劃VPP的19個31在實踐中，全球之星計劃設置安全健康管理體系的基礎績效標準（GE健康和安全框架，工傷和患病率）。號召工廠申請，然后依據(jù)這些標準評估申請人。對申請單位采取綜合系統(tǒng)的方式驗證，包括申請程序性審查和由GE安全和健康專家組實施的嚴格的全面的現(xiàn)場評估。領導和員工都必須在安全領域表現(xiàn)出了積極強勁的合作關系。

滿足全球之星要求的單位，在審核過程中利用GE健康和安全框架平衡計分卡工具（每個要素要達到>4.0以上，總分要超過>17.2）認可為GE全球之星工廠。每年的2月15日，申請單位必須提交綜合自評報告，向VPP的CEP經(jīng)理說明自己的管理體系的進步和整改行動計劃的執(zhí)行情況。自第一次取得認證之后，每隔5年會有一次嚴格的現(xiàn)場評估。全球之星如何運作？在實踐中，全球之星計劃設置安全健康管理體系的基礎績效標準（G32GlobalSTARFacilitygSafetyandHealthExcellenceAwardInitialInquirybyFacilitywithBusiness/CEPVPPProgramManagerVisitGEStar/VPPParticipantSiteMentor/PartnerwithGEStar/VPPsiteAssessFacilityagainstFrameworkScorecardStartWritingStarApplicationInformEmployees/UnionsofIntentionstoParticipateAssembleEmployeeBasedSTARTeamstoAddressFrameworkScorecardGapsDevelopTimelinetoAddressProgramDeficienciesSubmitApplicationtoCEPforReviewModifyorUpdateApplicationasneededOn-siteauditscheduledFollow-upauditscheduledandconductedasneededDevelopTimelinetoAddress90-dayitemsSubmitApplicationtoBusinessH&SLeaderorBusinessVPP/GSProgramManagerforReviewBusinessconductson-sitepre-assessment(minimumFrameworkScorecardScoreof17.0withascoreof4.0ineachelement)todeterminefacilitiesreadinessforapplicationsubmission/auditProgramDeficienciesIdentifiedDevelopActionplanandtimelinetoAddressProgramDeficienciesProgramDeficienciesResolvedStartcompilingdocumentationforeachelementbinderOn-siteauditconducted(seenextslide)Mentor/PartnerwithGEfacilitiesinterestedinGlobalStarParticipationSubmitannualGlobalStarstatusreporttoCEPbyJan15thofeachyearFacilityAwardedGEGlobalStarorVPPFlag&PlaqueVPP和全球之星流程圖GlobalgSafetyandHealthExcel33全球之星審核?企業(yè)領導或者發(fā)起?審核人員不能來自相同的單位?3-5天，2-11審核員?文件與現(xiàn)場審核?由專業(yè)審核員詳細評估的21個元素的各個方面?現(xiàn)場團隊每日報告發(fā)現(xiàn)的情況–各項目關閉情況?不能出現(xiàn)有核心和系統(tǒng)的問題?廣泛的訪談運營領導，監(jiān)督人員，員工，現(xiàn)場EHS團隊–通常占現(xiàn)場人員的30-70％?要求“可操作化”?審核團隊與現(xiàn)場團隊共進晚餐全球之星審核?企業(yè)領導或者發(fā)起34參與全球之星的好處1994-2005年：損失工作日事故率和工傷賠償費以兩位數(shù)降低——持續(xù)改進高事故率/高成本單位安全績效取得突破性進步工廠的成績得到州、聯(lián)邦政府以及行業(yè)協(xié)會的積極認可形成公司統(tǒng)一的安全健康管理過程，可追溯的記錄包括員工士氣，生產(chǎn)力和質量的全面改進為員工，工會，客戶，投資者和監(jiān)管者提供了明確的承諾和一個廣泛認可的工具幫助公司取得最佳雇主地位參與全球之星的好處1994-2005年：損失工作日事故率35某500強企業(yè)通用電氣EHS管理體系與HOP課件36ProductivityVSRecordableInjuryRate（生產(chǎn)效率與可記錄傷害率）GECPsiteinBrazildemonstratingthatimprovedH&SperformancecancontributetoincreasedproductivityProductivityVSRecordableIn37ProductivityVSRecordableInjuries（生產(chǎn)效率與可記錄傷害）GETransportationSystems-Erie,PAProductivityVSRecordableIn38Accidents,ProductDefects&Productivity（事故，產(chǎn)品缺陷與生產(chǎn)率）

Accidents,ProductDefects&P39參與EHS的好處-員工士氣數(shù)字：全公司可記錄事件率1.45，損失工時事件率0.31?人們：如果2005與1996年保持相同的事件率，我們會多出13,415人受傷，多出3169起損失工時事故。?商業(yè)案例–減少成本損失：每年節(jié)省$74.9MM。?獎勵?OSHA認定了62家VPP最佳實踐單位（1999-至今）?42家被OSHA認定為特殊政府雇員（SGE）?12家VPP推廣大獎得主?6家VPP成就獎獲獎者?2家VPP創(chuàng)新獎獲獎者參與EHS的好處-員工士氣數(shù)字：全公司可記錄事件率1.440企業(yè)的EHS運營模式可以分為企業(yè)戰(zhàn)略與理念，程序與政策，操作評估幾個層次進行。在戰(zhàn)略和理念層次上，企業(yè)應體現(xiàn)出對EHS方面的承諾與努力。在程序與政策上，企業(yè)應該講EHS管理按照重點的不同分解成若干個不同的方面，參照GE的實踐，可以形成水質管理，污染防止，廢物管理，工業(yè)衛(wèi)生，緊急準備，大氣排放，化學品管理，健康與安全框架8個方面。在每個方面制定完善的流程，明確管理和人員的職責，培訓相關的知識。建立合適的工具來分析，監(jiān)視與控制EHS問題。在操作與評估方面，企業(yè)努力的重點是確保企業(yè)的EHS理念和制定的程序政策得到執(zhí)行，以最經(jīng)濟最有效的方法保證EHS管理的實現(xiàn)。GE將復雜的EHS管理有效的分解及實施，提高了EHS管理的效率，更經(jīng)濟更有效地完成EHS目標，幫助GE遵守法律法規(guī)的同時，降低成本，建立品牌與信譽，維持與擴大了GE的競爭優(yōu)勢。EHS運營小結企業(yè)的EHS運營模式可以分為企業(yè)戰(zhàn)略與理念，程序與政策，操作41PART02HOP定義高風險作業(yè)基本理論和核心思想主要分析方法和工具總結、推廣HOPHOP(HumanandOrganizationalPerformance)基于人和組織行為的安全學PART02HOP定義HOP(HumanandOrgaHOP創(chuàng)始人及定義43HOP創(chuàng)始人及定義4344HOP創(chuàng)始人及定義44HOP創(chuàng)始人及定義45HOP創(chuàng)始人及定義45HOP創(chuàng)始人及定義HOP與GE的關系

HOP起源于美國核工業(yè)，眾所周知，核工業(yè)對安全的要求是特別嚴格的。根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，在美國核工業(yè)涉及的安全事故中，80%以上的事故是由于人的因素造成的。HOP就是以控制人的錯誤為基礎的一種新的安全生產(chǎn)思維方式與管理哲學。

正因為經(jīng)歷了核工業(yè)的檢驗，GE對HOP的效果就更有信心了。具體而言，在試圖降低工傷事故率時，GE之前主要是采取措施使工人們“更關心”、“更專注于”他們正在從事的工作，從而降低工人犯錯的幾率。例如，將操作規(guī)程制定得細之又細，并要求工人倒背如流。但是，成效并不明顯。

HOPvsGEHOP與GE的關系HOP起源于美國核工業(yè)，眾所周知，核工46HOP與GE的關系GE在接觸HOP之后，受其影響，開始改變對工人的態(tài)度，以及公司對工人犯錯誤的反應。GE不再因工人的錯誤而譴責或處罰他們，而是通過成立學習小組的形式，聆聽工人犯錯誤的經(jīng)過，并討論改進的方法。當工人看到管理者的改變后，他們更加愿意參與到安全生產(chǎn)工作中去。GE的管理者們已經(jīng)達成了共識：讓工人與管理者共同討論，而不是管理者單方?jīng)Q定應該怎樣改進，能夠使討論結果獲得前所未有的“操作智慧”。HOPvsGEHOP與GE的關系GE在接觸HOP之后，受其影響，開始改4748基本理論和核心思想48基本理論和核心思想49基本理論和核心思想49基本理論和核心思想犯錯誤是人的天性，哪怕是天才犯錯誤與犯規(guī)是兩個概念。員工只是觸發(fā)者，僅是觸動了長期積累到一定程度的某個問題。事故調(diào)查不應將犯錯誤的工人作為調(diào)查的主要對象，而應將事故背后的管理缺失或薄弱環(huán)節(jié)作為關注的重點。安全不是沒有事故，是防御強度的體現(xiàn)事故隱患每時每刻都存在，事故只是坐等著被“啟動”

想要杜絕安全事故的發(fā)生，就需要建立完善的防御體系；在事故發(fā)生前找出隱患并整改完善?；纠碚摵秃诵乃枷敕稿e誤是人的天性，哪怕是天才犯錯誤與犯規(guī)是兩個概念。員51基本理論和核心思想51基本理論和核心思想52基本理論和核心思想52基本理論和核心思想53基本理論和核心思想53基本理論和核心思想54基本理論和核心思想54基本理論和核心思想55基本理論和核心思想55基本理論和核心思想主要分析方法和工具56主要分析方法和工具5657主要分析方法和工具57主要分析方法和工具總結、推廣HOP58總結、推廣HOP58謝謝聆聽，敬請指教！謝謝聆聽，敬請指教！59某500強企業(yè)通用電氣EHS與HOP（人與組織績效）管理系統(tǒng)某500強企業(yè)通用電氣EHS與HOP（人與組織績效）管理系統(tǒng)6001目錄CONTENTS02EHS管理系統(tǒng)HOP(HumanandOrganizationalPerformance)基于人和組織行為的安全學01目錄CONTENTS02EHS管理系統(tǒng)HOP(Huma61集團安全管理模型EHS管理體系案例分享評估工具全球之星工廠PART02EHS管理系統(tǒng)集團安全管理模型PART02EHS管理系統(tǒng)采用“操作管理型”、“戰(zhàn)略管理型”管控模式的集團公司總部，可以控制下屬企業(yè)的安全生產(chǎn)，明確總部和下屬企業(yè)的權限分配。集團安全管控模式安全集團管控面臨的趨勢：行政管理報表管理事后報告管理粗放式管理依靠制度管控安全生產(chǎn)融入經(jīng)營管理報表、業(yè)務一體化管理安全預算計劃、控制、分析結合精細化的安全過程管理依靠IT手段實現(xiàn)管控采用“操作管理型”、“戰(zhàn)略管理型”管控模式的集團公司總部，可63集團安全管理/內(nèi)部控制模型統(tǒng)一集安全團戰(zhàn)略和規(guī)劃1根據(jù)安全生產(chǎn)目標管理流程、制定詳細的安全生產(chǎn)工作目標和可操作性的安全生產(chǎn)工作計劃。建立集團科學的安全生產(chǎn)業(yè)績評價體系環(huán)境、健康安全（EHS）業(yè)績評價體系包括：集團安全評審、集團體系評估、集團安全檢查、集團績效考核，等23高效的集團安全組織架構和管理網(wǎng)絡由總部設計集團EHS組織機構、總部和子公司的職責和權限分配、環(huán)境、健康安全（EHS）委員會的運行機制、總部管控的領域（全球一體化的管理體系、法律法規(guī)符合性，等）、管控方法（EHS審核、定期的會議和研討、EHS管理評審的頻率和方法、EHS績效考核的方法、匯報的內(nèi)容和頻率，等）。各業(yè)務集團總部和工廠均設有EHS專職管理部門或崗位，工廠的EHS崗位需要同時向工廠廠長和總部EHS部門匯報。集團安全管理/內(nèi)部控制模型統(tǒng)一集安全團戰(zhàn)略和規(guī)劃1根據(jù)安全生644建立集團統(tǒng)一安全管理體系架構1994年，開始策劃全球統(tǒng)一的EHS管理模式框架，全球統(tǒng)一推廣，EHS管理體系。主要內(nèi)容包括：全球管理體系、領導承諾、EHS目標、培訓/員工參與、EHS資源集團安全管理/內(nèi)部控制模型4建立集團統(tǒng)一安全管理體系架構1994年，開始策劃全球統(tǒng)一65EHS管理體系以1931年海因里希

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Heinrich)安全理論問世為標志歐美開始真正開始重視和發(fā)展工廠職業(yè)健康和安全，而公司從上世紀90年代初從Hudson河污染罰單后建立的全球EHS管理體系如今已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)公認的典范EHS=環(huán)境,健康和安全Environment,Health&Safety公司對于EHS的承諾公司董事長及首席執(zhí)行官對于EHS做出了他的承諾，他闡述：公司作為商業(yè)的領導者，時刻都受到高度的關注，在與客戶、員工、政府和社區(qū)的互動和交流中誠信是取得成功的關鍵,而這不僅僅是停留在口頭上或者文字上，好的公司以實際行動而非言語來引領商業(yè)和社會發(fā)展，公司必須是一個具有卓越價值的企業(yè)社會公民，而這當中違背EHS和誠信，不是一個簡單的接受或者不可接受的問題，而是一個關乎企業(yè)生死的嚴肅命題，因為違反EHS和誠信政策公司就無法長期生存。EHS管理體系以1931年海因里希

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Heinric66全球統(tǒng)一的EHS政策公司就建立了這樣一套EHS政策和目標：公司所有的生產(chǎn)和業(yè)務活動必須100%遵守和符合適用的環(huán)境、健康和安全相關的所有法律法規(guī)；盡可能消除危險，提供員工一個安全和健康的工作環(huán)境；評估所有新業(yè)務和產(chǎn)品對于環(huán)境、健康和安全的影響；將有毒有害物質的使用和排放降到最低；將持續(xù)提高EHS管理系統(tǒng)和成績作為公司整體運行戰(zhàn)略的重要組成部分。數(shù)字化的管理工具公司開發(fā)并為各業(yè)務集團、工廠和業(yè)務機構的人員提供了一個統(tǒng)一綜合的EHS數(shù)字化管理工具—Gensuite系統(tǒng)。這個系統(tǒng)里有上百個與公司EHS管理要求對應的工具，比如培訓跟蹤系統(tǒng)、化學品管理系統(tǒng)、許可證管理系統(tǒng)、意見問題提交和落實系統(tǒng)等，所有的這些工具都是經(jīng)過專業(yè)的團隊結合業(yè)務集團的實際需求設計開發(fā)的，以保證其有效性和適用性。EHS管理體系全球統(tǒng)一的EHS政策公司就建立了這樣一套EHS政策和目標：公67為了將EHS因素切實融入到企業(yè)管理之中公司根據(jù)自身的特點，將EHS體系形成一個持續(xù)改進的閉環(huán)結構EHS管理體系會議GE方針和目標符合性檢查表健康安全及環(huán)境框架培訓數(shù)據(jù)匯總集團審核CEP回顧明星工廠評估每季度EHS報告PowerSuite環(huán)球網(wǎng)工具為了將EHS因素切實融入到企業(yè)管理之中公司根據(jù)自身的特點68環(huán)境，健康和安全的遠景100%符合法規(guī)的精神和文字–沒有捷徑，沒有睜一只眼閉一只眼，只有承諾完全誠信

100%100%compliancewiththespiritandtheletterofthelaw–withnoshortcuts,nowinks,justatotalcommitmenttointegrity我們制造的每一個產(chǎn)品，我們用的每一個工藝都將進行嚴格的EHS回顧EveryproductwemakeandeveryprocessweusewillbesubjecttoanintenseEHSreview我們試圖讓每個員工對EHS的關注嵌在心中，就像對誠信的要求，對卓越的追求WeintendtohaveEHSconcernsasculturallyembeddedineveryGEemployeeasaretheneedforintegrityandthequestforexcellence無論您走到哪里，您都可以為對環(huán)境，對員工安全健康的記錄感到自豪WhereveryougointheworldyoucanbeproudofGE’streatmentoftheenvironmentandofthehealthandsafetyrecordofouremployees環(huán)境，健康和安全的遠景100%符合法規(guī)的精神和文字–沒有69EHS承諾“致力于實現(xiàn)我們的環(huán)境，健康和安全的目標是公司的內(nèi)在價值。我們已經(jīng)創(chuàng)建了一個EHS操作系統(tǒng)，驅動我們遵守法律，不斷提高我們的績效，衡量我們是否言行一致”。EHS承諾“致力于實現(xiàn)我們的環(huán)境，健康和安全的目標70EHS方針政策公司承諾在環(huán)保,健康及安全方面達到最高標準.各職能部門的管理層和員工均責無旁貸.公司致力于提高安全健康的工作環(huán)境,避免對環(huán)境和公司業(yè)務所在社區(qū)造成不良影響及損害.有關EHS計劃的推行有賴于管理層的明確領導,全體員工和各職能部門的參與,以及運用適當?shù)募夹g開發(fā)和經(jīng)銷的產(chǎn)品和服務.要求……員工責任……領導層的其它責任……違紀處罰……參考資料及其它資源……問答……EHS方針政策公司承諾在環(huán)保,健康及安全方面達到最高標準71EHS方針政策要求遵守適用的環(huán)保,健康及安全(EHS)法律法規(guī)采取適當措施,避免工傷和事故,為員工提供安全健康的工作環(huán)境.考慮不斷發(fā)展的行業(yè)慣例,監(jiān)管規(guī)定和社會保障標準.在開始新活動或項目前,分析它對環(huán)保,健康和安全的影響.考慮公司產(chǎn)品和服務的設計和生產(chǎn)對環(huán)保,健康和安全的影響.消除公司設施,產(chǎn)品,服務和活動中的不合理風險.在合理可行范圍內(nèi),減少使用和排放有毒及危險材料,防止污染,注意節(jié)約,重復利用和回收材料.作為公司經(jīng)營戰(zhàn)略不可分割的一部分,不斷完善公司的環(huán)保,健康和安全標準和表現(xiàn).EHS方針政策要求遵守適用的環(huán)保,健康及安全(EHS)72員工責任遵守本項政策及適用法律法規(guī),保障本人,其他工作人員,社會大眾和環(huán)境的健康安全.環(huán)保,健康和安全(EHS)是每一個人的責任向所屬部門的經(jīng)理或EHS經(jīng)理提出有助于實現(xiàn)本政策目標的建議如懷疑有人違反本項政策,及時向所屬部門經(jīng)理,部門EHS經(jīng)理,總公司環(huán)保計劃部,總公司醫(yī)療服務部,法律顧問,審計師,誠信疑慮受理人或其他被指定的人舉報.你的報告可以是口頭的,也可以是書面的,同時,也可以是匿名舉報.遵守所有政策中共同的基本員工責任,具體內(nèi)容可上網(wǎng)查找,也可以在公司政策指南“誠信精神與政策–我們的承諾”第5頁中找到.EHS方針政策員工遵守本項政策及適用法律法規(guī),保障本人,其他工作人員,73全球健康安全框架元素健康安全方針健康安全期望和表現(xiàn)評估危害分析和法規(guī)符合性員工參與健康安全專員事故報告，調(diào)查和追蹤健康安全培訓應急預案和消防工作安全分析高風險操作變化管理和預防性維修工業(yè)衛(wèi)生化學品管理人機工程機動車輛安全醫(yī)療服務上鎖標簽12345678910現(xiàn)場管理和檢查個人防護用品外包工健康安全11121314151617181920安全和健康是每一個管理人員,每一個員工的職責部門經(jīng)理負責該部門所有EHS事務每個元素指定元素負責人，體現(xiàn)不同部門和員工參與EHS元素負責人負責工廠內(nèi)該元素的實施全球健康安全框架元素健康安全方針健康安全期望和表現(xiàn)評估危害分74

環(huán)境框架元素環(huán)境框架記分卡包括6個元素：水，廢物，廢物和物質運輸，化學品控制，一般環(huán)境管理。每個元素的記分方式分2部分：“basic”或基本的要求，以及“advanced”或高級的要求要求100%達到基本標準，至少70%達到高級要求并逐年提高標準，直到100%要求每個工廠對環(huán)境框架的每個元素指定元素負責人（不一定是EHS部門人員擔任）每年公司會根據(jù)需要對環(huán)境框架元素進行回顧和修改要求每年進行一次評估/打分，結果在Powersuite自動算出，由廠長在SessionE中報告環(huán)境框架元素環(huán)境框架記分卡包括6個元素：水，廢物，廢物和75業(yè)務集團在EHS方面的測量指標業(yè)務集團要求每個工廠每年制訂EHS目標指標，以持續(xù)改進EHS表現(xiàn)和管理。通常這些目標指標包括符合性，安全健康,風險管理控制等方面.以下是某一工廠某年的EHS目標指標：與工作有關的死亡事故 0損失工作日工傷數(shù) 0政府發(fā)出不符合通知/罰款 0/0法規(guī)符合性發(fā)現(xiàn)30天內(nèi)的整改完成率 100%所有審核和檢查發(fā)現(xiàn)在90天內(nèi)的關閉率 98%廢水/廢氣的超標 0/0法規(guī)要求的培訓完成率 100%需要向政府報告的泄漏和釋放 0/0可記錄工傷和疾病 0健康安全框架元素得分： 18.8環(huán)境框架元素基礎/高級要求得分： 100%/80%能源節(jié)約： 15%廢物減量： 10%廢水排放減少： 20%業(yè)務集團在EHS方面的測量指標業(yè)務集團要求每個工廠每年制訂E76公司在1996年$792億總收入239,000名員工可記錄事故率為5.6;損失工時事故率為1.3目的：給公司帶來世界級的績效和系統(tǒng)，創(chuàng)造可持續(xù)的文化變革路徑：為世界各地所有公司制定同一個標準，同一套方案，同一組度量指標——沒有例外！需要提高安全績效的標尺公司在1996年需要提高安全績效的標尺77是如何做到的：度量（追蹤）GLOBALEHSQUARTERLYPERFORMANCEEVALUATION是如何做到的：度量（追蹤）GLOBALEHSQUARTE78是如何做到的：方案——健康和安全框架是如何做到的：方案——健康和安全框架79HowWeDidIt:Programs–HealthandSafetyFrameworkHowWeDidIt:Programs–Hea80是如何做到的：度量指標（主要行為指標）H＆S框架記分卡21個要素/540個問題，得分情況每年提交2次趨勢分析運營指標-主管記分卡每月至少考核一次績效針對作業(yè)現(xiàn)場量身打造度量指標，推動主管采取行動，在事故之前發(fā)現(xiàn)和解決健康與安全問題禁止將傷害/疾病作為唯一的度量指標，必須包括“主要行為”指標一個例子...是如何做到的：度量指標（主要行為指標）H＆S框架記分卡81度量評估指標系統(tǒng)度量評估指標系統(tǒng)82事故率最高和其他健康安全度量指標比較薄弱的現(xiàn)場與服務

貼近企業(yè)的監(jiān)督季度電話會議致董事長和商界領袖的信跨業(yè)務EHS審計管理者制定了一個目標：“下車＃^％ING名單！”關注每年都跑贏GE已經(jīng)10年的小組？方案的標準已經(jīng)演變?yōu)榭蚣艿梅趾褪軅倲?shù)2006年重點項目只覆蓋GE企業(yè)總數(shù)的3.7％，但占40.4％可記錄傷害現(xiàn)在包括VPP與全球之星企業(yè)（以前的自動“走出去”），I＆I事故率低至2.0如何做到了：方案-“重點項目”聚焦績效表現(xiàn)欠佳企業(yè)的改善事故率最高和其他健康安全度量指標比較薄弱的現(xiàn)場與服務如何做到83如何做到了：會話E工廠經(jīng)理報告EHS問題向CEO和EHS副總裁匯報-其他工廠經(jīng)理出席每一個工廠，每年都報告標準化模板度量指標（3年的發(fā)展趨勢）管理框架分數(shù)重大問題（例如，死亡）重點領域（例如，溫室氣體排放）最佳實踐員工意見調(diào)查-測量文化變革如何做到了：會話E工廠經(jīng)理報告EHS問題84RecordableRate(#ofCases)LostTimeRate(#ofCases)LocalH&SMetricTotalDAFWTotalFirstAidCases’03#(#)#(#)###’04#(#)#(#)###‘05YTD#(#)#(#)###Head:Foot:Eyes:Hand:Back:Arm:Leg:Chest:Enter#ofRecordable/LostTime/FirstAidcasesbybodyregionaffected(example:Hand:2/0/5)VPPGlobalStarFocusIndicateProgramstatus(Y/N;ifNpleaseenterwhenyouplantoapply):DoyoutrackNearMisses?(YesorNo)IfYes,includetotalnumberoverthelast12months:Fatality/SignificantInjury(seeinstructionsforFatalityCategories):HowGEDidIt:SessionEFirstAidandRecordableandLostTimeInjuries&Illnesses:Top5ParetobyAccidentTypeRecordableRate(#ofCases)L85如何做到了：工具-PowerSuite如何做到了：工具-PowerSuite86印度

-玻璃收購工廠，讓員工知道“第一雙鞋”是我們買他們的買的安全鞋中國

-工廠員工接近高層管理人員反映皮膚炎和缺乏足夠手套的問題林恩

那時：雙位數(shù)的事故率，員工手動負重50英鎊反復作業(yè)，與工會相互的不信任。現(xiàn)在：H＆S實施管理框架，可記錄事故率低于3.0，工會關系顯著改善，人體工學設施到位電器那時：我們最棘手的業(yè)務。在90年代初期的數(shù)家工廠在可記錄事故率在20.0（在個別超過30?。S經(jīng)理都絕望了。?現(xiàn)在：大多數(shù)工廠可記錄事故率都達到或接近2.0。管理人員和一線員工之間的合作密切供應商主動-供應商資格認證計劃的關鍵組成部分是工作環(huán)境質量形形色色、林林總總的成功故事仍需要努力的是，如何吸引工廠每一個工廠和工人的注意力印度-玻璃收購工廠，讓員工知道“第一雙鞋”是我們買他們的87第一個全球之星工廠:

1987（VPP）GE先進材料-塞爾柯克，NY1998年（全球之星）GE航空-蘇格蘭，蘇格蘭206家公認的優(yōu)秀工廠103家OSHAVPP認可工廠75家GE全球之星工廠22家墨西哥VPP之星認可工廠5家加拿大阿爾伯塔省PIR之星工廠1家愛爾蘭VPP工廠我們的目標在2006年有250家工廠達到各種全球安全與健康卓越方案的認可追求H＆S卓越的歷史第一個全球之星工廠:

1987（VPP）GE先進材料-88全球之星計劃在全球之星是仿照OSHA–美國職業(yè)安全健康局的VPP支持健康和安全管理框架的倡議已被其他公司追捧被作為行業(yè)典范OSHA一直力捧作為其他國家的模范全球之星要求超越VPP的要求目前有75家榮獲全球之星認可和慶祝活動的是走向成功的一個關鍵組成部分一顆星以.....公司命名是一種形式的認可成就在全球公告實現(xiàn)全球之星的要求現(xiàn)在顯示了運行經(jīng)理達成了績效指標全球之星計劃在全球之星是891.管理層的承諾和規(guī)劃2.責任3.紀律程序4.工傷率5.員工參與6.自我檢查7.員工危害報告系統(tǒng)8.事故/事故調(diào)查9.ISA/過程檢討10.安全與健康培訓11.預防性維護12.緊急程序/演練13.健康計劃14.個人防護裝備15.安全和健康的工作人員參與了變更16.合同方安全17.醫(yī)療計劃18.資源19.年度評估1.工廠的健康和安全計劃2.健康和安全的期望和績效評估3.危害分析和法規(guī)符合性4.員工參與5.健康與安全專家6.事故報告，調(diào)查和跟進7.健康和安全培訓8.健康、安全和整理整頓檢查9.個人防護裝備10.承包商健康與安全11.應急準備和消防12.工作安全分析13.高風險業(yè)務管理14新的和改造設備設施的健康和安全評價15.工業(yè)衛(wèi)生16.化學品管理17.人體工程學18.機動車安全19.醫(yī)療服務20.項目評估21.LOTOVPP的19個元素

健康安全管理框架的21個元素

OSHAVPP與健康與安全計劃的協(xié)同效應1.管理層的承諾和規(guī)劃1.工廠的健康和安全計劃VPP的19個90在實踐中，全球之星計劃設置安全健康管理體系的基礎績效標準（GE健康和安全框架，工傷和患病率）。號召工廠申請，然后依據(jù)這些標準評估申請人。對申請單位采取綜合系統(tǒng)的方式驗證，包括申請程序性審查和由GE安全和健康專家組實施的嚴格的全面的現(xiàn)場評估。領導和員工都必須在安全領域表現(xiàn)出了積極強勁的合作關系。

滿足全球之星要求的單位，在審核過程中利用GE健康和安全框架平衡計分卡工具（每個要素要達到>4.0以上，總分要超過>17.2）認可為GE全球之星工廠。每年的2月15日，申請單位必須提交綜合自評報告，向VPP的CEP經(jīng)理說明自己的管理體系的進步和整改行動計劃的執(zhí)行情況。自第一次取得認證之后，每隔5年會有一次嚴格的現(xiàn)場評估。全球之星如何運作？在實踐中，全球之星計劃設置安全健康管理體系的基礎績效標準（G91GlobalSTARFacilitygSafetyandHealthExcellenceAwardInitialInquirybyFacilitywithBusiness/CEPVPPProgramManagerVisitGEStar/VPPParticipantSiteMentor/PartnerwithGEStar/VPPsiteAssessFacilityagainstFrameworkScorecardStartWritingStarApplicationInformEmployees/UnionsofIntentionstoParticipateAssembleEmployeeBasedSTARTeamstoAddressFrameworkScorecardGapsDevelopTimelinetoAddressProgramDeficienciesSubmitApplicationtoCEPforReviewModifyorUpdateApplicationasneededOn-siteauditscheduledFollow-upauditscheduledandconductedasneededDevelopTimelinetoAddress90-dayitemsSubmitApplicationtoBusinessH&SLeaderorBusinessVPP/GSProgramManagerforReviewBusinessconductson-sitepre-assessment(minimumFrameworkScorecardScoreof17.0withascoreof4.0ineachelement)todeterminefacilitiesreadinessforapplicationsubmission/auditProgramDeficienciesIdentifiedDevelopActionplanandtimelinetoAddressProgramDeficienciesProgramDeficienciesResolvedStartcompilingdocumentationforeachelementbinderOn-siteauditconducted(seenextslide)Mentor/PartnerwithGEfacilitiesinterestedinGlobalStarParticipationSubmitannualGlobalStarstatusreporttoCEPbyJan15thofeachyearFacilityAwardedGEGlobalStarorVPPFlag&PlaqueVPP和全球之星流程圖GlobalgSafetyandHealthExcel92全球之星審核?企業(yè)領導或者發(fā)起?審核人員不能來自相同的單位?3-5天，2-11審核員?文件與現(xiàn)場審核?由專業(yè)審核員詳細評估的21個元素的各個方面?現(xiàn)場團隊每日報告發(fā)現(xiàn)的情況–各項目關閉情況?不能出現(xiàn)有核心和系統(tǒng)的問題?廣泛的訪談運營領導，監(jiān)督人員，員工，現(xiàn)場EHS團隊–通常占現(xiàn)場人員的30-70％?要求“可操作化”?審核團隊與現(xiàn)場團隊共進晚餐全球之星審核?企業(yè)領導或者發(fā)起93參與全球之星的好處1994-2005年：損失工作日事故率和工傷賠償費以兩位數(shù)降低——持續(xù)改進高事故率/高成本單位安全績效取得突破性進步工廠的成績得到州、聯(lián)邦政府以及行業(yè)協(xié)會的積極認可形成公司統(tǒng)一的安全健康管理過程，可追溯的記錄包括員工士氣，生產(chǎn)力和質量的全面改進為員工，工會，客戶，投資者和監(jiān)管者提供了明確的承諾和一個廣泛認可的工具幫助公司取得最佳雇主地