質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系試卷及答案

質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系試卷及答案質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系試卷及答案質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系試卷及答案資料僅供參考文件編號(hào)：2022年4月質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系試卷及答案版本號(hào)：A修改號(hào)：1頁(yè)次：1.0審核：批準(zhǔn):發(fā)布日期：質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系內(nèi)審員考試試卷單位：姓名：得分：一、判斷題：（每題2分，共20分）（√）1、過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量方法應(yīng)證實(shí)過(guò)程實(shí)現(xiàn)所策劃的結(jié)果的能力。（×）2、GB/T19001-2008標(biāo)準(zhǔn)“工作環(huán)境”是指工作時(shí)所處的所有條件因素。（√）3、基礎(chǔ)設(shè)施包括信息系統(tǒng)等支持性服務(wù)。（×）4、質(zhì)量管理體系業(yè)績(jī)的測(cè)量不包括對(duì)顧客滿(mǎn)意的測(cè)量。（√）5、確定重要環(huán)境因素必須考慮它對(duì)環(huán)境的影響。（×）6、組織應(yīng)要求代表它工作的供方證實(shí)其員工接受過(guò)必要的培訓(xùn)。（×）7、建立職業(yè)健康安全管理體系僅僅為了消除或減少因組織的活動(dòng)使員工面臨的職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn)。（）8、組織必須在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的全過(guò)程中使用適宜的方法識(shí)別產(chǎn)品?！粒ǎ?、質(zhì)量手冊(cè)必須對(duì)組織的質(zhì)量管理過(guò)程之間的相互關(guān)系作出說(shuō)明?！粒ā粒?0、對(duì)危險(xiǎn)源進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)時(shí)，只需考慮事故發(fā)生的可能性與可能的后果兩方面。二、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1、在GB/T19001—2008標(biāo)準(zhǔn)中，術(shù)語(yǔ)“產(chǎn)品”適用于da）預(yù)期提供給顧客的產(chǎn)品b)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程的產(chǎn)生的任何預(yù)期輸出c)顧客所要求的產(chǎn)品d)以上全部2、由于d導(dǎo)致本標(biāo)準(zhǔn)的任何要求不適用時(shí)，可以考慮對(duì)其進(jìn)行刪減。a）組織b)組織的性質(zhì)c)組織產(chǎn)品的性質(zhì)d)組織及其產(chǎn)品的性質(zhì)3、組織的環(huán)境方針內(nèi)容必須包含：da）持續(xù)改進(jìn)的承諾；b）污染預(yù)防的承諾；c）遵守與環(huán)境因素有關(guān)法律法規(guī)和其他要求的承諾d）a)+b)+c)；4、組織制定并保持職業(yè)健康安全管理方案，其方案內(nèi)容應(yīng)包括：da)為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所賦予有關(guān)職能和層次的職責(zé)和權(quán)限b)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法c)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的時(shí)限d)a)+b)+c)；5、外包過(guò)程不包括aa）采購(gòu)原材料、標(biāo)準(zhǔn)件b)設(shè)計(jì)委托給設(shè)計(jì)院c)貼牌生產(chǎn)（OEM）d)同一集團(tuán)公司下屬的另一子公司提供的服務(wù)6、最高管理者的職責(zé)可不包括aa）組織內(nèi)部審核b)制定質(zhì)量方針c)確保獲得資源d)進(jìn)行管理評(píng)審7、一個(gè)冰箱生產(chǎn)企業(yè)，下列不屬于從事影響產(chǎn)品要求符合性的人員的有aa）股東b)文件資料管理人員c)售后服務(wù)人員d)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)人員8、下面哪一項(xiàng)不是職業(yè)健康安全管理體系的審核準(zhǔn)則：ca)相關(guān)的法律、法規(guī)和其他要求b)組織的管理手冊(cè)、程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書(shū)c)日常管理工作中的慣例d)GB/T28001-2001標(biāo)準(zhǔn)9、特種設(shè)備包括：da)起重設(shè)備b)電梯c)鍋爐和壓力容器d)A+B+C10、在進(jìn)行危險(xiǎn)源辨識(shí)時(shí)需要考慮da)識(shí)別危險(xiǎn)源的存在b)確定危險(xiǎn)源的特性c)評(píng)價(jià)危險(xiǎn)源風(fēng)險(xiǎn)的大小及確定風(fēng)險(xiǎn)是否可接受的過(guò)程d)a)+b)三、簡(jiǎn)答題（每題10分，共40分）1、內(nèi)部審核分為幾個(gè)階段現(xiàn)場(chǎng)審核的主要審核活動(dòng)有哪些解：內(nèi)部審核主要分四個(gè)階段：審核策劃、審核實(shí)施、審核報(bào)告、跟蹤審核、內(nèi)審報(bào)告；審核組在完成了全部工作以后，就可按預(yù)先約定的日期和時(shí)間到受審核部門(mén)實(shí)施審核。實(shí)施審核的步驟和這階段現(xiàn)場(chǎng)審核的主要審核活動(dòng)有：1、召開(kāi)首次會(huì)議；2、進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核；3、確定不合格項(xiàng)并編寫(xiě)不合格報(bào)告；4、匯總分析審核結(jié)果；5、召開(kāi)末次會(huì)議，宣布審核結(jié)果；6、編寫(xiě)審核報(bào)告?；颍含F(xiàn)場(chǎng)審核的實(shí)施(GB/T19011-2003中)1、舉行首次會(huì)議；2、在審核中進(jìn)行溝通3、收集并驗(yàn)證信息4、形成審核發(fā)現(xiàn)5、準(zhǔn)備審核結(jié)論6、舉行末次會(huì)議2、質(zhì)量管理體系的最高管理者應(yīng)通過(guò)哪些活動(dòng)對(duì)其承諾提供證據(jù)解：常見(jiàn)審核證據(jù)：1、最高管理者傳達(dá)滿(mǎn)足顧客和法規(guī)信息方式和有關(guān)人員對(duì)滿(mǎn)足顧客和法規(guī)要求已明確。2、組織已制定和批準(zhǔn)質(zhì)量方針。3、組織已制定質(zhì)量目標(biāo)的證據(jù)。4、證實(shí)管理評(píng)審按策劃要求實(shí)施的記錄。5、已獲得為提供滿(mǎn)足顧客和法律法規(guī)要求產(chǎn)品的必須資源，一般通過(guò)其他過(guò)程運(yùn)行狀況反映資源的配置問(wèn)題，當(dāng)然這需要在必要分析的基礎(chǔ)上才能獲悉。3、請(qǐng)解釋“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”的質(zhì)量管理原則在ISO9001：2008標(biāo)準(zhǔn)中是如何體現(xiàn)的？解：組織依存于顧客，因此，組織應(yīng)當(dāng)理解顧客當(dāng)前和未來(lái)的需求滿(mǎn)足顧客要求并爭(zhēng)取超越顧客；本原則在2008版標(biāo)準(zhǔn)中的體現(xiàn)：在ISO9001的“管理承諾”中指出：最高管理者職責(zé)之一是“是組織傳達(dá)滿(mǎn)足顧客和法律法規(guī)要求的重要性”?！耙灶櫩蜑殛P(guān)注焦點(diǎn)”全面闡述了本原則?！邦櫩陀嘘P(guān)的過(guò)程”詳細(xì)闡述了對(duì)顧客要求識(shí)別、評(píng)審及顧客聯(lián)絡(luò)。為“顧客滿(mǎn)意”涉及對(duì)顧客滿(mǎn)意程度的測(cè)量。4、簡(jiǎn)述環(huán)境因素識(shí)別、評(píng)價(jià)的步驟？如何確保識(shí)別環(huán)境因素時(shí)能做到全面、充分、無(wú)漏項(xiàng)？解：環(huán)境因素識(shí)別的步驟⑴識(shí)別的對(duì)象⑵識(shí)別的范圍⑶環(huán)境因素識(shí)別應(yīng)確保其充分性⑷環(huán)境因素識(shí)別的方法；評(píng)價(jià)環(huán)境影響的步驟⑴目的⑵評(píng)價(jià)依據(jù)⑶評(píng)價(jià)環(huán)境影響的重要程度⑷評(píng)價(jià)方法；環(huán)境因素識(shí)別做到全面、充分、無(wú)漏項(xiàng)從以下幾點(diǎn)：識(shí)別環(huán)境因素應(yīng)從環(huán)境因素發(fā)生時(shí)間，處于的狀態(tài)以及可能對(duì)環(huán)境產(chǎn)生影響的方面加以全面識(shí)別，即應(yīng)從3種時(shí)態(tài)，3種狀態(tài)和6種影響類(lèi)型加以識(shí)別并評(píng)價(jià)。①三種狀態(tài)是：正常、異常和緊急狀態(tài)；②三種時(shí)態(tài)是：過(guò)去、現(xiàn)在和將來(lái)；③六種影響影響類(lèi)型；如向大氣排放的環(huán)境因素、向水體排放的環(huán)境因素、因體管理中可能涉及的環(huán)境因素、造成土地污染的環(huán)境因素、原材料和自然資源使用、社區(qū)問(wèn)題和其他地方性環(huán)境問(wèn)題；四、綜合題（每題10分，共20分）1.2009年8月2日，審核員到某組織的員問(wèn)實(shí)驗(yàn)員如何知道該設(shè)備仍在校準(zhǔn)期內(nèi)。試驗(yàn)員說(shuō)：“這臺(tái)設(shè)備是從國(guó)外進(jìn)口的，我國(guó)沒(méi)有檢定校準(zhǔn)手段，無(wú)法進(jìn)行校準(zhǔn)檢定，好在這臺(tái)設(shè)備可以進(jìn)行自校準(zhǔn)”。審核員看到設(shè)備上有一英文標(biāo)牌，發(fā)現(xiàn)是2007年1月校準(zhǔn)的，有效期為一年。請(qǐng)描述上述場(chǎng)景存在不符合問(wèn)題的要點(diǎn)，并根據(jù)此要點(diǎn)判斷不符合哪個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的哪個(gè)條款和不符合的嚴(yán)重程度不符合7、6標(biāo)準(zhǔn)制定自校規(guī)程，按時(shí)校檢并有相關(guān)記錄；對(duì)照GB/T19001-2008標(biāo)準(zhǔn)的要求，對(duì)負(fù)責(zé)物資、設(shè)備采購(gòu)部門(mén)實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)審核，按下表要求編制現(xiàn)場(chǎng)檢查表（審核內(nèi)容不得少于8個(gè)問(wèn)題）。內(nèi)部審核檢查表受審核部門(mén)：審核日期：審核員：陪同人員：序號(hào)審核依據(jù)GB/T審核內(nèi)容審核記錄1237．4．17．4．27．4．3制定的供方評(píng)價(jià)準(zhǔn)則；供方供貨能力的評(píng)價(jià)和控制的結(jié)果，如合格供方名錄等；對(duì)供方控制和評(píng)價(jià)