戰(zhàn)略規(guī)劃流程課件

戰(zhàn)略規(guī)劃流程戰(zhàn)略流程戰(zhàn)略規(guī)劃的九個步驟現(xiàn)狀分析確定目標(biāo)外部環(huán)境分析機遇和危機分析內(nèi)部能力分析差距分析戰(zhàn)略設(shè)計戰(zhàn)略實施進展監(jiān)控目標(biāo)分析12環(huán)境分析3戰(zhàn)略制定4戰(zhàn)略管控愿景目標(biāo)業(yè)務(wù)描述前1-2年經(jīng)營成績、問題業(yè)務(wù)確認(rèn)及分布業(yè)務(wù)設(shè)計財務(wù)測算風(fēng)險分析子公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃流程關(guān)鍵任務(wù)一二三四六七市場洞察五討論一討論四討論三討論二市場洞察分析6力分析價值鏈分析主要競爭對手分析討論五會議內(nèi)容安排1.主持人介紹會議主題及目標(biāo)、會議議程2.分議題發(fā)言討論產(chǎn)生想法選擇想法聚焦益處和憂慮決策、總結(jié)3.對討論結(jié)果進行總結(jié)確認(rèn)-戰(zhàn)略引導(dǎo)員4.會后對討論結(jié)果總結(jié)成文以及對存在問題進行研討5.會議紀(jì)要：原則由子公司擬制，參會者會簽作業(yè)編號1.作業(yè)名稱現(xiàn)狀、差距分析目的對公司現(xiàn)有情況進行總結(jié)，明確所處形式和狀態(tài)，明確存在的差距。輸入任務(wù)輸出上年度總結(jié)內(nèi)部數(shù)據(jù)

對經(jīng)營狀況進行分析對存在的差距進行分析（績效、機會差距）公司現(xiàn)狀展示及分析公司存在的差距負(fù)責(zé)成員合作成員子公司戰(zhàn)略規(guī)劃員子公司及各部門領(lǐng)導(dǎo)方法/工具/參考備注1、現(xiàn)狀分析2、差距分析對應(yīng)產(chǎn)業(yè)公司的相關(guān)數(shù)據(jù)要確定1.現(xiàn)狀、差距分析2.確定目標(biāo)作業(yè)編號2.作業(yè)名稱確定遠(yuǎn)景、目標(biāo)目的明確公司發(fā)展方向和奮斗目標(biāo)輸入任務(wù)輸出公司現(xiàn)狀展示及分析高層意志公司現(xiàn)有愿景公司歷年的目標(biāo)同行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)情況對公司的愿景進行討論對公司的奮斗目標(biāo)進行討論公司愿景公司目標(biāo)負(fù)責(zé)成員合作成員子公司戰(zhàn)略規(guī)劃員子公司及各部門領(lǐng)導(dǎo)方法/工具/參考備注愿景、目標(biāo)分析方法及舉例3.內(nèi)外部環(huán)境分析作業(yè)編號3.作業(yè)名稱內(nèi)外部環(huán)境分析目的明確內(nèi)外部環(huán)境所處狀態(tài)，找出公司的優(yōu)勢和劣勢，明確可能的發(fā)展機會輸入任務(wù)輸出公司現(xiàn)狀及差距宏觀、客戶、對手分析價值鏈分析競爭對手詳細(xì)分析對輸入的資料進行深入的討論分析，主要得出以下結(jié)論：存在的業(yè)務(wù)機會和威脅明確公司的優(yōu)勢和劣勢公司業(yè)務(wù)機會和威脅公司的優(yōu)勢和劣勢負(fù)責(zé)成員合作成員子公司戰(zhàn)略規(guī)劃員子公司及各部門領(lǐng)導(dǎo)方法/工具/參考備注宏觀、客戶、對手分析；價值鏈分析；競爭對手分析；STEEP、6力分析4.業(yè)務(wù)確認(rèn)及業(yè)務(wù)設(shè)計作業(yè)編號4.2作業(yè)名稱業(yè)務(wù)設(shè)計目的對公司的主要業(yè)務(wù)進行具體設(shè)計，明確后續(xù)能力需求，找出核心競爭力和優(yōu)勢輸入任務(wù)輸出公司未來的主要業(yè)務(wù)針對選定的主要業(yè)務(wù)，分別從以下幾個方面進行詳細(xì)設(shè)計：客戶選擇、價值訴求、價值獲取、戰(zhàn)略控制點、活動范圍、業(yè)務(wù)風(fēng)險。依據(jù)業(yè)務(wù)設(shè)計，明確后續(xù)資源、能力需求，找出核心競爭力。業(yè)務(wù)設(shè)計表格核心競爭力資源需求能力需求負(fù)責(zé)成員合作成員子公司戰(zhàn)略規(guī)劃員子公司及各部門領(lǐng)導(dǎo)方法/工具/參考備注業(yè)務(wù)設(shè)計表格業(yè)務(wù)對比表格6.財務(wù)測算作業(yè)編號6.作業(yè)名稱財務(wù)測算目的對規(guī)劃期間每年的財務(wù)目標(biāo)情況進行測算。輸入任務(wù)輸出業(yè)務(wù)設(shè)計表格

對總體業(yè)務(wù)進行測算對子公司各項業(yè)務(wù)分別進行財務(wù)測算財務(wù)測算表格負(fù)責(zé)成員合作成員子公司戰(zhàn)略規(guī)劃員子公司及各部門領(lǐng)導(dǎo)方法/工具/參考備注財務(wù)測算模版附件GOALSMISSIONVISION“沒有行動的愿景僅僅是個白日夢，而沒有愿景的行動簡直就是一個惡夢?！报C諺語為業(yè)務(wù)建立愿景對于理解未來的方向很重要。沒有愿景，業(yè)務(wù)就像“無舵的船”。愿景定義綜述：

愿景是對一個組織的未來高層次的見解，它為組織在發(fā)展更為細(xì)節(jié)性的戰(zhàn)略，規(guī)劃和戰(zhàn)術(shù)時確定了方向。愿景是通過對未來的思考和問下列問題來開展的：公司將會開展什么樣的業(yè)務(wù)？公司將在何處展開競爭（業(yè)務(wù)/市場）？公司將會為誰服務(wù)或提供價值？什么時候公司能達到所預(yù)想的目的地（時間框架）？這些問題將幫助確立使命，使命將回答這樣的問題：“為什么公司做此項業(yè)務(wù)”或“什么是公司的使命？”愿景定義目標(biāo)所涉及的范圍很廣，從支撐愿景和使命的高層次期望，到細(xì)節(jié)性的目標(biāo)（該目標(biāo)將幫助聚焦于業(yè)務(wù)的提升）。目標(biāo)越細(xì)致，我們就越容易衡量（對于最終目標(biāo)）實際達到的程度。目標(biāo)定義綜述：

目標(biāo)通常有一個時間期限，本質(zhì)上，它是一般的戰(zhàn)略。目標(biāo)可以是定量（“提高產(chǎn)品質(zhì)量”）和定性的（”減少20％的殘損率“）為了衡量業(yè)務(wù)是成功或是失敗，目標(biāo)應(yīng)該是可衡量的目標(biāo)既是相對難以達到，但同時又很實際。它可以用來作為一個賽點和驅(qū)動機。GOALSMISSIONVISION目標(biāo)定義宏觀、客戶、對手分析-1市場洞察主要思考點宏觀分析你所處的行業(yè)和市場是什么？行業(yè)的價值鏈發(fā)生了什么變化？市場的規(guī)模和未來的增長預(yù)期如何？宏觀環(huán)境、技術(shù)與服務(wù)、人口統(tǒng)計數(shù)據(jù)、法律與政治發(fā)生了什么？主要變化將影響到你所在的行業(yè)？客戶分析你服務(wù)于哪些客戶？他們的基本特征是什么？客戶的需求與當(dāng)務(wù)之急的挑戰(zhàn)是什么？為什么客戶選擇你的產(chǎn)品與服務(wù)？競爭動向在整個競爭市場上發(fā)生了或者正在發(fā)生什么變化？你的競爭對手有哪幾類？誰是主要的競爭對手？他們的經(jīng)營狀況如何？未來競爭的主要策略是什么？宏觀分析主要趨勢：機會：威脅：客戶分析主要趨勢：機會：威脅：競爭分析主要趨勢：機會：威脅：宏觀、客戶、對手分析-2公司競爭對手1競爭對手2技術(shù)及產(chǎn)品趨勢獲取最新的技術(shù)并強化渠道及企業(yè)市場瞄準(zhǔn)具備集成服務(wù)和軟件的數(shù)字視頻技術(shù)、系統(tǒng)和服務(wù)維護和領(lǐng)導(dǎo)消費渠道

聚焦“即插即用”或簡易安裝

并且使用解決方案財務(wù)狀況（銷售/利潤)收入:4.77億美元毛利:0.3億美元收入:79.01億美元毛利:$6.47億美元收入:$574M毛利:$60M市場地位和市場份額#1ResidentialProductXXX(8.5%ww),#2ProductXXXprovider(亞太地區(qū)占有率38.6%)XXX產(chǎn)品全球第一

(市場份額17%)在歐洲排名第一,美國第二產(chǎn)品

/服務(wù)Networking(BUX)產(chǎn)品

T和產(chǎn)品

K產(chǎn)品G業(yè)務(wù)模式

(關(guān)鍵客戶,渠道

(渠道類型))KA(80%)andChannel(20%)重要客戶和渠道

渠道用戶(誰買)定位BUX市場定位XXX產(chǎn)品相關(guān)的產(chǎn)品定位產(chǎn)品ZZZ的市場價值主張創(chuàng)新和性能高度集成.與優(yōu)秀的網(wǎng)略運營商合作效率,創(chuàng)新,Presence,質(zhì)量其他（特殊關(guān)系,聯(lián)盟等)“XXX”渠道程序與

XXX公司合資自05年與SingTel達成戰(zhàn)略聯(lián)盟“XXX”計劃使其在全球拓展了33,000個加值型通路商優(yōu)勢和弱勢優(yōu)勢:研發(fā)弱勢:渠道優(yōu)勢:銷售/營銷弱勢:制造優(yōu)勢:渠道弱勢:研發(fā)

為對抗競爭對手如何進行銷售價格競爭將歐洲的渠道模式復(fù)制到美國和亞太地區(qū)

競爭對手分析ExampleSTEEP分析-1

關(guān)鍵問題：

商業(yè)環(huán)境中什么因素會影響我們顧客的消費行為？

那些因素在過去造成了影響？那些因素在未來造成了影響？

事件有多大發(fā)生的可能性？

對銷售的影響有多大？

主要活動：記錄主要的環(huán)境因素以及它們對業(yè)務(wù)的影響?？偨Y(jié)通過STEEP分析得到的關(guān)鍵機會&威脅。環(huán)境分析社會(Social)技術(shù)(Technological)經(jīng)濟(Economic)環(huán)保(Environmental)政治(Political)財務(wù)

法律

宗教

全球化

其它環(huán)境因素STEEPAnalysisSTEEPAnalysisSTEEPAnalysis社會技術(shù)經(jīng)濟環(huán)境政治STEEP框架是環(huán)境分析的基礎(chǔ)。它經(jīng)常用來分析公司所處行業(yè)之外的商業(yè)環(huán)境STEEP分析-3對我們的業(yè)務(wù)有明顯驅(qū)動或影響的社會因素:高/中/低機會威脅人們生活水平的不斷提高，對生活用水的質(zhì)量提升的需求增加高凈水器市場需求總量持續(xù)增加中國水質(zhì)狀況降低，人們擔(dān)心飲水質(zhì)量高改善飲用水質(zhì)量的產(chǎn)品需求增加農(nóng)村缺乏自來水裝置，飲用水基本沒有進行處理中有改善水質(zhì)的需求基礎(chǔ)設(shè)施未跟上，不利于市場推廣對我們的業(yè)務(wù)有明顯驅(qū)動或影響的技術(shù)因素:

高/中/低機會威脅提升水質(zhì)的技術(shù)種類繁多：砂芯過濾\活性炭、陶瓷等吸附過濾\軟水、礦化、磁化\膜分離過濾\紫外線照射、逆滲透、活性炭過濾、微孔陶瓷、中性纖維濾膜濾高出現(xiàn)多種技術(shù)處理的凈水器行業(yè)競爭加劇。膜過濾技術(shù)的不斷發(fā)展（微濾、超濾、精濾和反滲透等）高采用膜處理技術(shù)的凈水器增多行業(yè)競爭加劇

直飲水系統(tǒng)技術(shù)出現(xiàn)高

家庭凈水器需求將減少ExampleSTEEP分析-4對我們的業(yè)務(wù)有明顯驅(qū)動或影響的經(jīng)濟因素:高/中/低機會威脅

中國經(jīng)濟的持續(xù)快速發(fā)展，使得人們的消費能力不斷提高高消費能力的提高，促進購買能力的提高

隨著國家經(jīng)濟實力的增加，國家對潔水設(shè)備的投入加大

中將得到政府的經(jīng)濟支持

隨著國家工業(yè)經(jīng)濟的快速發(fā)展，對水的需求量不斷增加中用水量增加，潔凈水的需求量也將會增加，凈水設(shè)備需求增加對我們的業(yè)務(wù)有明顯驅(qū)動或影響的環(huán)保因素:高/中/低機會威脅

中國自來水污染情況加劇高凈水器可凈化自來水，達到飲用標(biāo)準(zhǔn)

桶裝水存在二次污染情況中對水質(zhì)的處理需求增加

全球水污染加劇中有利于拓展國際市場對我們的業(yè)務(wù)有明顯驅(qū)動或影響的政治因素:高/中/低機會威脅《生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督管理辦法》中提高市場準(zhǔn)入門檻，產(chǎn)品若不能達到相關(guān)要求，則不能上市《當(dāng)前國家鼓勵發(fā)展的節(jié)水設(shè)備(產(chǎn)品)目錄》中可獲得稅收優(yōu)惠政策和政府財政補貼Example六力分析-2波特5力分析供應(yīng)商潛在進入者替代者顧客新進入者的威脅替代產(chǎn)品的威脅供應(yīng)商的議價能力顧客的議價能力目前公司之間的競爭行業(yè)競爭者

政府的介入和影響政策影響第6力+波特分析（Porter’s5+1Forces）是一個用來分析一個工業(yè)或市場的競爭環(huán)境的基本結(jié)構(gòu)，它潛在驅(qū)動是利潤。這個結(jié)構(gòu)從6個角度考察市場：買方/賣方能力：

買方和賣方的哪種能力超過了市場中的公司？潛在進入者：是否存在低壁壘使得競爭者很容易進入或離開市場？

替代品：市場中供應(yīng)的產(chǎn)品是否容易被替代，并因此增強了市場競爭？競爭：現(xiàn)有公司間的競爭多么激烈？他們是合作關(guān)系還是強烈的競爭關(guān)系？規(guī)則：政府的決策和調(diào)節(jié)對產(chǎn)業(yè)動態(tài)發(fā)展有著怎樣的影響？6力分析指引

利用

Porter’s5+1Forces結(jié)構(gòu)以及工作表單,分析你在“市場定義”練習(xí)中定義的不同的市場作用力賣方能力: 確定賣方可能超過市場主體的能力買方能力: 確定買方可能超過市場主體的能力潛在進入者: 確定在將來可能成為主要競爭對手的潛在進入者替代品:

描述能夠滿足客戶需求的替代品`競爭:

描述市場中的競爭水平及速率規(guī)則:

描述你們公司或價值單元現(xiàn)在運作的規(guī)則

考慮以下問題:賣方是否有超過你們公司或價值單元的能力?如果有，是在哪些部分?為什么?買方是否有超過你們公司或價值單元的能力?如果有，是在哪些部分?為什么?所有的競爭者面臨著相同的買方能力還是有的更大？為什么？這樣的賣方和買方能力衍生出了什么？為什么？新進入者加入市場容易么？為什么？競爭者之間是相互協(xié)作，還是激烈的競爭？為什么？六力分析-3六力分析-46力公司名稱/市場區(qū)隔/管制注釋（它們有那一種能力？為什么它們有這種能力）供應(yīng)商（談判力）日本旭化成旭化成公司是日本的主導(dǎo)化學(xué)工業(yè)企業(yè)之一，在膜技術(shù)方面有多種產(chǎn)品，處于世界領(lǐng)先地位。公司推出的反滲透膜、中空纖維超濾及微濾（Microza

UF/MF）等優(yōu)良產(chǎn)品，用于環(huán)保、節(jié)能、保健等多領(lǐng)域為社會貢獻力量。新加坡美能材料科技有限公司是新加坡從事高效中空纖維膜及其應(yīng)用產(chǎn)品的研發(fā)與制造的專業(yè)化高科技公司，開發(fā)出自己獨特的膜制造工藝，公司生產(chǎn)的PVDF中空纖維膜具有性能穩(wěn)定、抗腐蝕、抗污染、耐酸堿、易清洗、使用壽命長等特點，已被廣泛地應(yīng)用于各領(lǐng)域行業(yè)競爭者(在現(xiàn)有公司之間的競爭)海南立昇凈水科技實業(yè)有限公司擁有膜（PVC中空纖維膜）處理技術(shù)專利。專注于超濾膜技術(shù)的開發(fā)、生產(chǎn)和推廣應(yīng)用，是目前世界上少數(shù)幾個能自主開發(fā)高性能超濾膜并達到產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn)的大型超濾膜供應(yīng)商之一。立升超濾膜及以超濾膜為核心制造的立升凈水超濾機擁有十項專利，在家庭飲用水處理、工業(yè)用水處理、物質(zhì)濃縮提純等方面得到了廣泛應(yīng)用。購買者(談判力）潛在進入者(威脅)海爾電器家電行業(yè)強勢品牌，擁有品牌及渠道優(yōu)勢，凈水器屬廣義上的家用電器，海爾有進入可能替代者(可能替代的服務(wù)或產(chǎn)品)小區(qū)直飲水自來水公司（或其他運營商）通過水處理技術(shù)及管道的優(yōu)化，為自來水用戶提供可直接飲用的自來水管制

（法律和條例的限制)衛(wèi)生許可證凈水器產(chǎn)品必須達到衛(wèi)生要求并通過認(rèn)證獲得許可證后，方可上市關(guān)鍵廠商分析模版Example業(yè)務(wù)評估方法市場吸引力低中高業(yè)務(wù)潛力低中高Unit5Unit8Unit7Unit4Unit2Unit1Unit3Unit9Unit10Unit6Unit11Unit12市場吸引力考慮的因素業(yè)務(wù)規(guī)模（產(chǎn)糧區(qū)：市場規(guī)模）業(yè)務(wù)增長率（產(chǎn)糧區(qū)：市場增長率）競爭格局競爭：競爭對手?jǐn)?shù)量及市場份額集中度進入門檻：平均利潤率、壁壘（資金、技術(shù)、架構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)管等）客戶：對價格的敏感度（產(chǎn)糧區(qū)：客戶的數(shù)量）業(yè)務(wù)潛力考慮的因素戰(zhàn)略價值：針對虹信公司總體而言虹信歷史收入及增長情況虹信滿足客戶CSF的程度（與最佳競爭對手對比）虹信解決方案的差異性程度（與最佳競爭對手相比）業(yè)務(wù)特征戰(zhàn)略作用銷售比重高，但成長性不強公司現(xiàn)金流的重要來源成長迅速，有較大發(fā)展空間成形且可行的業(yè)務(wù)模式，但目前尚未成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者有巨大的成長潛力市場和業(yè)務(wù)模式尚未明朗，風(fēng)險高業(yè)務(wù)支柱，為其他業(yè)務(wù)發(fā)展提供技能支持及資源支持公司未來幾年的業(yè)務(wù)支柱未來的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)并可能成為未來的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)增長時間/不確定性基礎(chǔ)業(yè)務(wù)有潛力的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)未來新興業(yè)務(wù)優(yōu)化加強探索H1H2H3H3模型

業(yè)務(wù)設(shè)計客戶選擇（我們選擇服務(wù)何種客戶?)價值訴求

（我們獨特的價值訴求是什么?

）關(guān)鍵問題誰是客戶?其是不是我們的新客戶？誰是客戶的客戶?公司的目標(biāo)市場細(xì)分是什么?目標(biāo)客戶的關(guān)鍵需求是什么？關(guān)鍵問題客戶價值主張的特殊性在哪？在哪個節(jié)點，客戶覺得我們的產(chǎn)品“真是太棒了”(跟我們的競爭對手比較)?怎樣能贏得競爭性差異？價值獲取

（我們?nèi)绾潍@利?）戰(zhàn)略控制點

（我們?nèi)绾蝿?chuàng)造持續(xù)性的附加價值?）關(guān)鍵問題我們?nèi)绾潍@利?（傳統(tǒng)的產(chǎn)品銷售，服務(wù)協(xié)議，許可證，使用費？