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網(wǎng)絡(luò)營銷-理論、實務(wù)、案例、實訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)營銷1第一章網(wǎng)絡(luò)營銷概論第一章網(wǎng)絡(luò)營銷概論2學(xué)習(xí)目標(biāo)理論目標(biāo)學(xué)習(xí)和把握市場營銷及其相關(guān)概念,營銷觀念的演進(jìn),市場營銷組合構(gòu)成中的相關(guān)概念,網(wǎng)絡(luò)營銷的涵義與基本特征,網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)營銷的影響,網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展歷程與展望等陳述性知識;能用其指導(dǎo)“網(wǎng)絡(luò)營銷銷概論”中的相關(guān)認(rèn)知活動。實務(wù)目標(biāo)學(xué)習(xí)和把握產(chǎn)品策略、價格策略、分銷策略和促銷策略,網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容,網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容體系,以及“同步業(yè)務(wù)”等陳述性知識;能用其規(guī)范“網(wǎng)絡(luò)營銷概論”中的相關(guān)技能活動。學(xué)習(xí)目標(biāo)理論目標(biāo)3學(xué)習(xí)目標(biāo)案例目標(biāo)運用本章理論與實務(wù)知識研究相關(guān)案例,培養(yǎng)在與“網(wǎng)絡(luò)營銷概論”相關(guān)的業(yè)務(wù)情境中分析解決問題、決策設(shè)計和道德研判能力。實訓(xùn)目標(biāo)在了解和把握本實訓(xùn)相關(guān)技能點“規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)”的基礎(chǔ)上,通過系列技能操作的實施,相應(yīng)《實訓(xùn)報告》的準(zhǔn)備、撰寫、討論與交流等有質(zhì)量、有效率的活動,培養(yǎng)“市場營銷觀念與網(wǎng)絡(luò)營銷內(nèi)容知識應(yīng)用”的專業(yè)能力和相關(guān)選項的職業(yè)核心能力(高級),強化職業(yè)道德(內(nèi)化級)教育,促進(jìn)健全職業(yè)人格的塑造。學(xué)習(xí)目標(biāo)案例目標(biāo)4引例從2013天貓雙11看網(wǎng)絡(luò)營銷引例從2013天貓雙11看網(wǎng)絡(luò)營銷51.1網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)理論1.2網(wǎng)絡(luò)營銷含義與內(nèi)容體系1.3網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展歷程與展望第1章網(wǎng)絡(luò)營銷概論第1章網(wǎng)絡(luò)營銷概論61.1.1市場營銷的含義及相關(guān)概念市場營銷的含義市場營銷的相關(guān)概念需要、產(chǎn)品、欲望、需求效用、費用、價值、滿足交換、交易、營銷者、關(guān)系營銷第1章網(wǎng)絡(luò)營銷概論1.1.1市場營銷的含義及相關(guān)概念第1章網(wǎng)絡(luò)營銷概論7[教學(xué)互動1-1]比較分析需要、欲望與需求三者區(qū)別和聯(lián)系。第1章網(wǎng)絡(luò)營銷概論第1章網(wǎng)絡(luò)營銷概論8企業(yè)定價的基本程序明確目標(biāo)市場分析產(chǎn)品的定價影響因素確定定價目標(biāo)選擇定價方法確定定價策略價格調(diào)整第1章網(wǎng)絡(luò)營銷概論返回企業(yè)定價的基本程序第1章網(wǎng)絡(luò)營銷概論返回91.1.2
營銷觀念的演進(jìn)營銷觀念傳統(tǒng)的營銷觀念生產(chǎn)觀念產(chǎn)品觀念推銷觀念現(xiàn)代市場營銷觀念市場營銷觀念社會營銷觀念
第1章網(wǎng)絡(luò)營銷概論1.1.2營銷觀念的演進(jìn)第1章網(wǎng)絡(luò)營銷概論10[同步思考1-1]
某公司在營銷培訓(xùn)中為引導(dǎo)職工正確處理社會、企業(yè)和用戶的利益關(guān)系。提出要讓三組人滿意:股東、顧客和員工,那么你認(rèn)為讓這三個不同群體滿意的先后順序如何?股東——員工——顧客;股東——顧客——員工;員工——股東——顧客;員工——顧客——股東;顧客——員工——股東;顧客——股東——員工。問題:那種排序更符合現(xiàn)代營銷觀念?為什么?第1章網(wǎng)絡(luò)營銷概論[同步思考1-1]第1章網(wǎng)絡(luò)營銷概論11[教學(xué)互動1-2]比較分析現(xiàn)代營銷觀念與傳統(tǒng)商業(yè)觀念的區(qū)別。第1章網(wǎng)絡(luò)營銷概論第1章網(wǎng)絡(luò)營銷概論121.1.3
市場營銷組合策略市場營銷組合的含義市場營銷組合結(jié)構(gòu)圖市場營銷組合的構(gòu)成產(chǎn)品策略價格策略分銷策略促銷策略市場營銷策劃第1章網(wǎng)絡(luò)營銷概論1.1.3市場營銷組合策略第1章網(wǎng)絡(luò)營銷概論13第1章網(wǎng)絡(luò)營銷概論返回第1章網(wǎng)絡(luò)營銷概論返回14整體產(chǎn)品概念產(chǎn)品組合策略產(chǎn)品組合擴展策略產(chǎn)品組合拓寬策略產(chǎn)品組合向上延伸策略產(chǎn)品線填補策略產(chǎn)品組合收縮策略產(chǎn)品組合削減策略產(chǎn)品線削減策略產(chǎn)品組合收縮策略
第1章網(wǎng)絡(luò)營銷概論返回整體產(chǎn)品概念第1章網(wǎng)絡(luò)營銷概論返回15企業(yè)定價的基本程序明確目標(biāo)市場分析產(chǎn)品的定價影響因素確定定價目標(biāo)選擇定價方法確定定價策略價格調(diào)整第1章網(wǎng)絡(luò)營銷概論企業(yè)定價的基本程序第1章網(wǎng)絡(luò)營銷概論16[同步案例1-1]讓一分利給顧客背景與情境:吉諾.鮑洛奇是六七十年代美國零售業(yè)大王。有一次公司生產(chǎn)的一種蔬菜罐頭上市,市場同類產(chǎn)品的價格幾乎都在每罐0.5元以下,公司營銷人員建議訂價為每罐0.47-0.48元,但鮑洛奇卻將價格訂為每罐0.59元,并進(jìn)行了“讓一分利給顧客”的促銷活動,而且不輕易降價,企業(yè)很快占領(lǐng)了市場。問題:吉諾.鮑洛奇做法是否可以長期堅持下去,對企業(yè)有何影響?第1章網(wǎng)絡(luò)營銷概論返回[同步案例1-1]讓一分利給顧客第1章網(wǎng)絡(luò)營銷概論返回17分銷策略分銷渠道的含義分銷確定決策基本策略直接渠道和間接渠道長渠道和短渠道寬渠道和窄渠道分銷渠道策略優(yōu)化第1章網(wǎng)絡(luò)營銷概論分銷策略第1章網(wǎng)絡(luò)營銷概論18[同步業(yè)務(wù)1-2]××啤酒廠商做南方市場,采取酒店推銷的形式銷售其中檔啤酒,屢屢受挫。請你為該企業(yè)制定銷售策略。業(yè)務(wù)分析:××啤酒屬中檔產(chǎn)品,適合講究實惠的消費者消費,據(jù)此選擇目標(biāo)市場的產(chǎn)品銷售渠道模式。業(yè)務(wù)程序:按照消費者群對酒類市場進(jìn)行調(diào)查和細(xì)分,確定該啤酒的目標(biāo)市場,針對目標(biāo)市場選擇分銷方式。第1章網(wǎng)絡(luò)營銷概論返回[同步業(yè)務(wù)1-2]第1章網(wǎng)絡(luò)營銷概論返回19促銷策略促銷概念促銷組合促銷策略推動策略拉引策略第1章網(wǎng)絡(luò)營銷概論促銷策略第1章網(wǎng)絡(luò)營銷概論20[職業(yè)道德與營銷倫理1-1]虛假廣告背景與情境:某市工商局發(fā)出2012年第一號虛假違法廣告公告(在主要媒體發(fā)布),本次公告案例涉及電視、報紙、互聯(lián)網(wǎng)、印刷品等多個媒體,涵蓋了食品、保健用品、藥品、收藏品、餐飲、醫(yī)療服務(wù)、教育培訓(xùn)、留學(xué)中介等多個民生熱點領(lǐng)域,內(nèi)容大多虛假不實和夸大。曝光的虛假廣告包括:1.江中牌兒童健胃消食片虛構(gòu)銷量廣告2.百脈淤痛貼夸大保健用品功效廣告3.好爾多糖初乳粉保健食品夸大功效廣告4.SAMPAR欣蔓純美平衡祛痘印液化妝品夸大功效廣告5.張玉珊修身堂美容服務(wù)虛構(gòu)企業(yè)負(fù)責(zé)人社會職務(wù)廣告6.天材教育超越經(jīng)營范圍、虛構(gòu)師資力量廣告7.“復(fù)旦名師精品課程”教育培訓(xùn)服務(wù)超越經(jīng)營范圍、夸大師資和教學(xué)效果廣告。第1章網(wǎng)絡(luò)營銷概論[職業(yè)道德與營銷倫理1-1]虛假廣告第1章網(wǎng)絡(luò)營銷概論21[職業(yè)道德與營銷倫理1-1]虛假廣告
8.啟德教育服務(wù)公司虛構(gòu)留學(xué)中介資質(zhì)廣告9.上海英港泌尿外科醫(yī)院虛假醫(yī)療廣告10.松豐齒科洗牙套餐醫(yī)療服務(wù)虛構(gòu)團購數(shù)據(jù)廣告
11.阿一海鮮酒家虛構(gòu)食源地廣告
12.“中國紅”錢幣紀(jì)念冊等收藏品虛構(gòu)收藏事實廣告
問題:如何才能避免因虛假廣告等制造的“促銷陷阱”引起的消費者不信任感而削弱企業(yè)促銷的效果?。第1章網(wǎng)絡(luò)營銷概論返回[職業(yè)道德與營銷倫理1-1]虛假廣告第1章網(wǎng)絡(luò)營銷概論返回22市場營銷策劃策劃主要內(nèi)容策劃程序第1章網(wǎng)絡(luò)營銷概論市場營銷策劃第1章網(wǎng)絡(luò)營銷概論23[同步業(yè)務(wù)1-3]××多元化經(jīng)營的公司,產(chǎn)品組合中有大型設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)件等工業(yè)品,有高檔禮品和日用品等消費品,請為該企業(yè)策劃營銷方案提出建議。業(yè)務(wù)分析:產(chǎn)品性質(zhì)不同,面對的目標(biāo)顧客不同,因而應(yīng)對策略就不同。要分析產(chǎn)品組合與市場特征確定市場營銷組合。業(yè)務(wù)程序:按照市場調(diào)查、市場細(xì)分,確定目標(biāo)市場,針對目標(biāo)市場制定價格、渠道和促銷策略。第1章網(wǎng)絡(luò)營銷概論[同步業(yè)務(wù)1-3]第1章網(wǎng)絡(luò)營銷概論241.2
網(wǎng)絡(luò)營銷的含義與內(nèi)容體系1.2.1網(wǎng)絡(luò)營銷的概念解讀1.2.2網(wǎng)絡(luò)營銷的基本特征1.2.3網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容體系1.2.4網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)營銷的影響第1章網(wǎng)絡(luò)營銷概論1.2網(wǎng)絡(luò)營銷的含義與內(nèi)容體系第1章網(wǎng)絡(luò)營銷概論25網(wǎng)絡(luò)營銷概念解讀網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的重要組成部分網(wǎng)絡(luò)營銷不只是網(wǎng)上銷售網(wǎng)絡(luò)營銷不等于電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷是對網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的營造第1章網(wǎng)絡(luò)營銷概論網(wǎng)絡(luò)營銷概念解讀第1章網(wǎng)絡(luò)營銷概論26網(wǎng)絡(luò)營銷概念解讀網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的重要組成部分網(wǎng)絡(luò)營銷不只是網(wǎng)上銷售網(wǎng)絡(luò)營銷不等于電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷是對網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的營造第1章網(wǎng)絡(luò)營銷概論網(wǎng)絡(luò)營銷概念解讀第1章網(wǎng)絡(luò)營銷概論27網(wǎng)絡(luò)營銷的基本特征全球性整合性交互性高效性經(jīng)濟性技術(shù)性第1章網(wǎng)絡(luò)營銷概論網(wǎng)絡(luò)營銷的基本特征第1章網(wǎng)絡(luò)營銷概論28[教學(xué)互動1-3]怎么理解網(wǎng)絡(luò)營銷的交互式特征?在網(wǎng)購中與商家互動有何體會?第1章網(wǎng)絡(luò)營銷概論[教學(xué)互動1-3]第1章網(wǎng)絡(luò)營銷概論29網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容體系全球性網(wǎng)絡(luò)環(huán)境調(diào)研整合性網(wǎng)絡(luò)營銷基本方法應(yīng)用交互性網(wǎng)絡(luò)營銷組合策劃高效性網(wǎng)絡(luò)廣告的制作與發(fā)布經(jīng)濟性網(wǎng)站的建設(shè)與推廣技術(shù)性在線客戶服務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)營銷策劃與管理第1章網(wǎng)絡(luò)營銷概論網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容體系第1章網(wǎng)絡(luò)營銷概論30網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)營銷的影響對網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)營銷的沖擊對傳統(tǒng)產(chǎn)品策略的沖擊對傳統(tǒng)定價策略的沖擊對傳統(tǒng)分銷策略的沖擊對傳統(tǒng)促銷策略的沖擊網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的整合第1章網(wǎng)絡(luò)營銷概論網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)營銷的影響第1章網(wǎng)絡(luò)營銷概論31[同步思考1-2]目前很多人認(rèn)為電子商務(wù)就是開個網(wǎng)店賣東西,并將市場營銷理解為推銷。那么對于網(wǎng)絡(luò)營銷,大家就順理成章的認(rèn)為是在網(wǎng)上推銷商品。問題:該觀點是否正確?為什么?第1章網(wǎng)絡(luò)營銷概論[同步思考1-2]第1章網(wǎng)絡(luò)營銷概論321.3網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展歷程與展望1.3.1網(wǎng)絡(luò)營銷誕生及其演變1.3.2我國網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展歷程1.3.3我國網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展現(xiàn)狀1.3.4我國網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展趨勢展望第1章網(wǎng)絡(luò)營銷概論1.3網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展歷程與展望第1章網(wǎng)絡(luò)營銷概論33網(wǎng)絡(luò)營銷誕生及其演變我國網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展歷程我國網(wǎng)絡(luò)營銷的播種期(1997年之前)中國網(wǎng)絡(luò)營銷的萌芽期(1997—2000年)中國網(wǎng)絡(luò)營銷的應(yīng)用和發(fā)展期(2001至今)第1章網(wǎng)絡(luò)營銷概論網(wǎng)絡(luò)營銷誕生及其演變第1章網(wǎng)絡(luò)營銷概論34我國網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展現(xiàn)狀搜索引擎策略仍在高速發(fā)展中WEB2.0網(wǎng)絡(luò)營銷受到的重視程度越來越高規(guī)范的網(wǎng)站優(yōu)化思想影響力繼續(xù)提高企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷管理意識提高企業(yè)網(wǎng)站數(shù)量增長速度緩慢,企業(yè)網(wǎng)站的專業(yè)水平仍然比較低B2B電子商務(wù)平臺仍是普及程度最高的網(wǎng)絡(luò)營銷方法之一網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品在線直接購買程度低第1章網(wǎng)絡(luò)營銷概論我國網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展現(xiàn)狀第1章網(wǎng)絡(luò)營銷概論35我國網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展趨勢展望搜索引擎仍然是首選網(wǎng)絡(luò)營銷工具WEB2.0網(wǎng)絡(luò)營銷模式的深度發(fā)展企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷價值將得到提高視頻網(wǎng)絡(luò)廣告將成為新的競爭熱點更多適用于中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)廣告形式網(wǎng)站運營注重用戶體驗改善系統(tǒng)的用戶行為研究將受到重視第1章網(wǎng)絡(luò)營銷概論我國網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展趨勢展望第1章網(wǎng)絡(luò)營銷概論36網(wǎng)絡(luò)營銷-理論、實務(wù)、案例、實訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)營銷37第一章網(wǎng)絡(luò)營銷概論第一章網(wǎng)絡(luò)營銷概論38學(xué)習(xí)目標(biāo)理論目標(biāo)學(xué)習(xí)和把握市場營銷及其相關(guān)概念,營銷觀念的演進(jìn),市場營銷組合構(gòu)成中的相關(guān)概念,網(wǎng)絡(luò)營銷的涵義與基本特征,網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)營銷的影響,網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展歷程與展望等陳述性知識;能用其指導(dǎo)“網(wǎng)絡(luò)營銷銷概論”中的相關(guān)認(rèn)知活動。實務(wù)目標(biāo)學(xué)習(xí)和把握產(chǎn)品策略、價格策略、分銷策略和促銷策略,網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容,網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容體系,以及“同步業(yè)務(wù)”等陳述性知識;能用其規(guī)范“網(wǎng)絡(luò)營銷概論”中的相關(guān)技能活動。學(xué)習(xí)目標(biāo)理論目標(biāo)39學(xué)習(xí)目標(biāo)案例目標(biāo)運用本章理論與實務(wù)知識研究相關(guān)案例,培養(yǎng)在與“網(wǎng)絡(luò)營銷概論”相關(guān)的業(yè)務(wù)情境中分析解決問題、決策設(shè)計和道德研判能力。實訓(xùn)目標(biāo)在了解和把握本實訓(xùn)相關(guān)技能點“規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)”的基礎(chǔ)上,通過系列技能操作的實施,相應(yīng)《實訓(xùn)報告》的準(zhǔn)備、撰寫、討論與交流等有質(zhì)量、有效率的活動,培養(yǎng)“市場營銷觀念與網(wǎng)絡(luò)營銷內(nèi)容知識應(yīng)用”的專業(yè)能力和相關(guān)選項的職業(yè)核心能力(高級),強化職業(yè)道德(內(nèi)化級)教育,促進(jìn)健全職業(yè)人格的塑造。學(xué)習(xí)目標(biāo)案例目標(biāo)40引例從2013天貓雙11看網(wǎng)絡(luò)營銷引例從2013天貓雙11看網(wǎng)絡(luò)營銷411.1網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)理論1.2網(wǎng)絡(luò)營銷含義與內(nèi)容體系1.3網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展歷程與展望第1章網(wǎng)絡(luò)營銷概論第1章網(wǎng)絡(luò)營銷概論421.1.1市場營銷的含義及相關(guān)概念市場營銷的含義市場營銷的相關(guān)概念需要、產(chǎn)品、欲望、需求效用、費用、價值、滿足交換、交易、營銷者、關(guān)系營銷第1章網(wǎng)絡(luò)營銷概論1.1.1市場營銷的含義及相關(guān)概念第1章網(wǎng)絡(luò)營銷概論43[教學(xué)互動1-1]比較分析需要、欲望與需求三者區(qū)別和聯(lián)系。第1章網(wǎng)絡(luò)營銷概論第1章網(wǎng)絡(luò)營銷概論44企業(yè)定價的基本程序明確目標(biāo)市場分析產(chǎn)品的定價影響因素確定定價目標(biāo)選擇定價方法確定定價策略價格調(diào)整第1章網(wǎng)絡(luò)營銷概論返回企業(yè)定價的基本程序第1章網(wǎng)絡(luò)營銷概論返回451.1.2
營銷觀念的演進(jìn)營銷觀念傳統(tǒng)的營銷觀念生產(chǎn)觀念產(chǎn)品觀念推銷觀念現(xiàn)代市場營銷觀念市場營銷觀念社會營銷觀念
第1章網(wǎng)絡(luò)營銷概論1.1.2營銷觀念的演進(jìn)第1章網(wǎng)絡(luò)營銷概論46[同步思考1-1]
某公司在營銷培訓(xùn)中為引導(dǎo)職工正確處理社會、企業(yè)和用戶的利益關(guān)系。提出要讓三組人滿意:股東、顧客和員工,那么你認(rèn)為讓這三個不同群體滿意的先后順序如何?股東——員工——顧客;股東——顧客——員工;員工——股東——顧客;員工——顧客——股東;顧客——員工——股東;顧客——股東——員工。問題:那種排序更符合現(xiàn)代營銷觀念?為什么?第1章網(wǎng)絡(luò)營銷概論[同步思考1-1]第1章網(wǎng)絡(luò)營銷概論47[教學(xué)互動1-2]比較分析現(xiàn)代營銷觀念與傳統(tǒng)商業(yè)觀念的區(qū)別。第1章網(wǎng)絡(luò)營銷概論第1章網(wǎng)絡(luò)營銷概論481.1.3
市場營銷組合策略市場營銷組合的含義市場營銷組合結(jié)構(gòu)圖市場營銷組合的構(gòu)成產(chǎn)品策略價格策略分銷策略促銷策略市場營銷策劃第1章網(wǎng)絡(luò)營銷概論1.1.3市場營銷組合策略第1章網(wǎng)絡(luò)營銷概論49第1章網(wǎng)絡(luò)營銷概論返回第1章網(wǎng)絡(luò)營銷概論返回50整體產(chǎn)品概念產(chǎn)品組合策略產(chǎn)品組合擴展策略產(chǎn)品組合拓寬策略產(chǎn)品組合向上延伸策略產(chǎn)品線填補策略產(chǎn)品組合收縮策略產(chǎn)品組合削減策略產(chǎn)品線削減策略產(chǎn)品組合收縮策略
第1章網(wǎng)絡(luò)營銷概論返回整體產(chǎn)品概念第1章網(wǎng)絡(luò)營銷概論返回51企業(yè)定價的基本程序明確目標(biāo)市場分析產(chǎn)品的定價影響因素確定定價目標(biāo)選擇定價方法確定定價策略價格調(diào)整第1章網(wǎng)絡(luò)營銷概論企業(yè)定價的基本程序第1章網(wǎng)絡(luò)營銷概論52[同步案例1-1]讓一分利給顧客背景與情境:吉諾.鮑洛奇是六七十年代美國零售業(yè)大王。有一次公司生產(chǎn)的一種蔬菜罐頭上市,市場同類產(chǎn)品的價格幾乎都在每罐0.5元以下,公司營銷人員建議訂價為每罐0.47-0.48元,但鮑洛奇卻將價格訂為每罐0.59元,并進(jìn)行了“讓一分利給顧客”的促銷活動,而且不輕易降價,企業(yè)很快占領(lǐng)了市場。問題:吉諾.鮑洛奇做法是否可以長期堅持下去,對企業(yè)有何影響?第1章網(wǎng)絡(luò)營銷概論返回[同步案例1-1]讓一分利給顧客第1章網(wǎng)絡(luò)營銷概論返回53分銷策略分銷渠道的含義分銷確定決策基本策略直接渠道和間接渠道長渠道和短渠道寬渠道和窄渠道分銷渠道策略優(yōu)化第1章網(wǎng)絡(luò)營銷概論分銷策略第1章網(wǎng)絡(luò)營銷概論54[同步業(yè)務(wù)1-2]××啤酒廠商做南方市場,采取酒店推銷的形式銷售其中檔啤酒,屢屢受挫。請你為該企業(yè)制定銷售策略。業(yè)務(wù)分析:××啤酒屬中檔產(chǎn)品,適合講究實惠的消費者消費,據(jù)此選擇目標(biāo)市場的產(chǎn)品銷售渠道模式。業(yè)務(wù)程序:按照消費者群對酒類市場進(jìn)行調(diào)查和細(xì)分,確定該啤酒的目標(biāo)市場,針對目標(biāo)市場選擇分銷方式。第1章網(wǎng)絡(luò)營銷概論返回[同步業(yè)務(wù)1-2]第1章網(wǎng)絡(luò)營銷概論返回55促銷策略促銷概念促銷組合促銷策略推動策略拉引策略第1章網(wǎng)絡(luò)營銷概論促銷策略第1章網(wǎng)絡(luò)營銷概論56[職業(yè)道德與營銷倫理1-1]虛假廣告背景與情境:某市工商局發(fā)出2012年第一號虛假違法廣告公告(在主要媒體發(fā)布),本次公告案例涉及電視、報紙、互聯(lián)網(wǎng)、印刷品等多個媒體,涵蓋了食品、保健用品、藥品、收藏品、餐飲、醫(yī)療服務(wù)、教育培訓(xùn)、留學(xué)中介等多個民生熱點領(lǐng)域,內(nèi)容大多虛假不實和夸大。曝光的虛假廣告包括:1.江中牌兒童健胃消食片虛構(gòu)銷量廣告2.百脈淤痛貼夸大保健用品功效廣告3.好爾多糖初乳粉保健食品夸大功效廣告4.SAMPAR欣蔓純美平衡祛痘印液化妝品夸大功效廣告5.張玉珊修身堂美容服務(wù)虛構(gòu)企業(yè)負(fù)責(zé)人社會職務(wù)廣告6.天材教育超越經(jīng)營范圍、虛構(gòu)師資力量廣告7.“復(fù)旦名師精品課程”教育培訓(xùn)服務(wù)超越經(jīng)營范圍、夸大師資和教學(xué)效果廣告。第1章網(wǎng)絡(luò)營銷概論[職業(yè)道德與營銷倫理1-1]虛假廣告第1章網(wǎng)絡(luò)營銷概論57[職業(yè)道德與營銷倫理1-1]虛假廣告
8.啟德教育服務(wù)公司虛構(gòu)留學(xué)中介資質(zhì)廣告9.上海英港泌尿外科醫(yī)院虛假醫(yī)療廣告10.松豐齒科洗牙套餐醫(yī)療服務(wù)虛構(gòu)團購數(shù)據(jù)廣告
11.阿一海鮮酒家虛構(gòu)食源地廣告
12.“中國紅”錢幣紀(jì)念冊等收藏品虛構(gòu)收藏事實廣告
問題:如何才能避免因虛假廣告等制造的“促銷陷阱”引起的消費者不信任感而削弱企業(yè)促銷的效果?。第1章網(wǎng)絡(luò)營銷概論返回[職業(yè)道德與營銷倫理1-1]虛假廣告第1章網(wǎng)絡(luò)營銷概論返回58市場營銷策劃策劃主要內(nèi)容策劃程序第1章網(wǎng)絡(luò)營銷概論市場營銷策劃第1章網(wǎng)絡(luò)營銷概論59[同步業(yè)務(wù)1-3]××多元化經(jīng)營的公司,產(chǎn)品組合中有大型設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)件等工業(yè)品,有高檔禮品和日用品等消費品,請為該企業(yè)策劃營銷方案提出建議。業(yè)務(wù)分析:產(chǎn)品性質(zhì)不同,面對的目標(biāo)顧客不同,因而應(yīng)對策略就不同。要分析產(chǎn)品組合與市場特征確定市場營銷組合。業(yè)務(wù)程序:按照市場調(diào)查、市場細(xì)分,確定目標(biāo)市場,針對目標(biāo)市場制定價格、渠道和促銷策略。第1章網(wǎng)絡(luò)營銷概論[同步業(yè)務(wù)1-3]第1章網(wǎng)絡(luò)營銷概論601.2
網(wǎng)絡(luò)營銷的含義與內(nèi)容體系1.2.1網(wǎng)絡(luò)營銷的概念解讀1.2.2網(wǎng)絡(luò)營銷的基本特征1.2.3網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容體系1.2.4網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)營銷的影響第1章網(wǎng)絡(luò)營銷概論1.2網(wǎng)絡(luò)營銷的含義與內(nèi)容體系第1章網(wǎng)絡(luò)營銷概論61網(wǎng)絡(luò)營銷概念解讀網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的重要組成部分網(wǎng)絡(luò)營銷不只是網(wǎng)上銷售網(wǎng)絡(luò)營銷不等于電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷是對網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的營造第1章網(wǎng)絡(luò)營銷概論網(wǎng)絡(luò)營銷概念解讀第1章網(wǎng)絡(luò)營銷概論62網(wǎng)絡(luò)營銷概念解讀網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的重要組成部分網(wǎng)絡(luò)營銷不只是網(wǎng)上銷售網(wǎng)絡(luò)營銷不等于電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷是對網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的營造第1章網(wǎng)絡(luò)營銷概論網(wǎng)絡(luò)營銷概念解讀第1章網(wǎng)絡(luò)營銷概論63網(wǎng)絡(luò)營銷的基本特征全球性整合性交互性高效性經(jīng)濟性技術(shù)性第1章網(wǎng)絡(luò)營銷概論網(wǎng)絡(luò)營銷的基本特征第1章網(wǎng)絡(luò)營銷概論64[教學(xué)互動1-3]怎么理解網(wǎng)絡(luò)營銷的交互式特征?在網(wǎng)購中與商家互動有何體會?第1章網(wǎng)絡(luò)營銷概論[教學(xué)互動1-3]第1章網(wǎng)絡(luò)營銷概論65網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容體系全球性網(wǎng)絡(luò)環(huán)境調(diào)研整合性網(wǎng)絡(luò)營銷基本方法應(yīng)用交互性網(wǎng)絡(luò)營銷組合策劃高效性網(wǎng)絡(luò)廣告的制作與發(fā)布
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