英語班級(jí)續(xù)班技巧及話術(shù)

英語班級(jí)續(xù)班技巧及話術(shù)英語班級(jí)續(xù)班技巧及話術(shù)英語班級(jí)續(xù)班技巧及話術(shù)xxx公司英語班級(jí)續(xù)班技巧及話術(shù)文件編號(hào)：文件日期：修訂次數(shù)：第1.0次更改批準(zhǔn)審核制定方案設(shè)計(jì)，管理制度邀約家長(zhǎng)面談話術(shù)優(yōu)等生：T:Jason媽媽您好！我是Jason聽道外語的英語老師X老師，您現(xiàn)在方便說話嗎（

得T到家長(zhǎng)肯定答復(fù)再繼續(xù)，如果家長(zhǎng)表示現(xiàn)在不方面，跟家長(zhǎng)約好多久時(shí)間后再給其重新打電話）T:是這樣子的，通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)Jason各方面知識(shí)點(diǎn)都掌握的非常扎實(shí)，并且學(xué)習(xí)方法非常得當(dāng)，課堂積極性也很高，在我們這個(gè)班級(jí)起到了很好的帶頭作用。他在學(xué)校英文成績(jī)肯定就非常優(yōu)秀和拔尖吧！（獲得家長(zhǎng)的認(rèn)同）T:就目前Jason這么優(yōu)秀的情況，我建議您可以考慮讓他轉(zhuǎn)入比他現(xiàn)在所學(xué)知識(shí)程度高一點(diǎn)的提高班，學(xué)習(xí)我們的進(jìn)階教材，而這個(gè)課程是對(duì)于像Jason這樣成績(jī)優(yōu)秀的學(xué)生更能幫助他把知識(shí)系統(tǒng)化的提升，學(xué)習(xí)的內(nèi)容是屬于超學(xué)年的內(nèi)容，大概提前到四年級(jí)（如果孩子是三年級(jí)）并且它配套的練習(xí)冊(cè)也能有的放矢的幫助Jason在筆試成績(jī)有進(jìn)一步的提升，所以我建議您可以帶他來這個(gè)班級(jí)試聽一下，正好這個(gè)班也是我?guī)У?，時(shí)間是每周三晚上XX點(diǎn)和每周日下午XX點(diǎn)，您看這周三方便嗎（

若家長(zhǎng)回答可以，則和家長(zhǎng)再次確認(rèn)時(shí)間，表示到時(shí)候見面談，掛電話）

T:家長(zhǎng)表示異議1時(shí)間不合適：那除了周六的這個(gè)時(shí)間段您看您還有其他合適的時(shí)間么？

家長(zhǎng)異議2學(xué)一個(gè)課程就夠了不想加重負(fù)擔(dān)：學(xué)習(xí)這個(gè)肯定不是加重他的負(fù)擔(dān)，反而能提高他的學(xué)習(xí)興趣，您想，孩子如果學(xué)習(xí)太過于簡(jiǎn)單的內(nèi)容反而覺得沒有挑戰(zhàn)，jason這么聰明給一些挑戰(zhàn)的學(xué)習(xí)內(nèi)容，他的學(xué)習(xí)興趣和積極性會(huì)更高的。這樣您先帶他過來聽課，上課結(jié)束以后我們?cè)俾犅牶⒆幼约旱南敕āＤ慈绾危?/p>

T:家長(zhǎng)異議3孩子在這個(gè)班級(jí)很開心不想換班，這個(gè)請(qǐng)您放心，一來這個(gè)班級(jí)本來就是我?guī)У?，即使不是我?guī)У奈蚁嘈牌渌覀儗W(xué)校的任何老師他也都會(huì)喜歡的。我們的講課風(fēng)格都是很活躍吸引孩子的。您先帶孩子過來聽課，到時(shí)候我們聽下孩子自己的意見，我們一定尊重孩子自己的想法的。中等生：2、T:Jason媽媽您好！我是Jason的英語老師，我叫l(wèi)iya，您現(xiàn)在方便說話嗎（

得到家長(zhǎng)肯定答復(fù)再繼續(xù)，如果家長(zhǎng)表示現(xiàn)在不方面，那就跟家長(zhǎng)約好多久時(shí)間后再給其重新打電話）

T:是這樣子的，通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我能看到Jason的學(xué)習(xí)積極性特別高，每節(jié)課教授的知識(shí)點(diǎn)也都掌握的不錯(cuò)，原來課堂上不太敢于積極回答問題的，但是最近一次上課特別踴躍，幾乎總是搶答對(duì)我的問題，相信課后Jason自己的復(fù)習(xí)也是做的不錯(cuò)的！（家長(zhǎng)一定復(fù)合老師說“是是是”之類）T:那另外我覺得其實(shí)Jason接受能力特別強(qiáng)，對(duì)他感興趣的老師和課堂內(nèi)容都掌握的特別好，我相信通過一段時(shí)間我們的共同努力，他肯定可以進(jìn)入優(yōu)等生的行列?，F(xiàn)在主要是他的學(xué)習(xí)積極性還沒有充分調(diào)動(dòng)起來。T:第一種方式：我有另外一個(gè)班級(jí)，學(xué)習(xí)的是一個(gè)成體系的教材，所以在其中可以學(xué)到例如音標(biāo)的記憶方法，背單詞的方法，某一語法點(diǎn)的典型習(xí)題解析等，對(duì)提升成績(jī)都有事半功倍的效果！您看Jason的年級(jí)越升越高，學(xué)習(xí)的內(nèi)容也會(huì)越來越多越來越難，所以有效的學(xué)習(xí)方法真的對(duì)Jason是很有幫助的！正好現(xiàn)在適合他這個(gè)程度的進(jìn)階班也是我在帶，時(shí)間是每周三晚上XX點(diǎn)和每周日下午XX點(diǎn)，我建議您可以帶他來這個(gè)班級(jí)試聽一下您看這周三方便嗎（

若家長(zhǎng)回答可以，則和家長(zhǎng)再次確認(rèn)時(shí)間，表示到時(shí)候見面談，掛電話）

l第二種方式：所以我想利用我的空余時(shí)間專門給Jason做一個(gè)一對(duì)一的輔導(dǎo)，教他一些記憶單詞的方法，針對(duì)辨音題，改錯(cuò)題的一些解題技巧，這樣讓他能夠在學(xué)習(xí)方法上有所突破，這樣學(xué)習(xí)的效率肯定會(huì)更高。您看一般什么時(shí)間合適呢？

學(xué)習(xí)困難生：lJason媽媽您好！我是Jason的英語老師，我叫l(wèi)iya，您現(xiàn)在方便說話嗎（得到家長(zhǎng)肯定答復(fù)再繼續(xù)，如果家長(zhǎng)表示現(xiàn)在不方面，那就跟家長(zhǎng)約好多久時(shí)間后再給其重新打電話）l是這樣子的，我們的課已經(jīng)上了有幾節(jié)了，通過這幾次課的觀察，我發(fā)現(xiàn)Jason的課堂積極性是很高的，但是可能之前他學(xué)校里教授的知識(shí)并沒有掌握透徹，所以有些時(shí)候還是跟的有點(diǎn)吃力，所以我想再給他加一次補(bǔ)課，本身他自己也有學(xué)習(xí)的欲望，我想通過我們多一些時(shí)間的學(xué)習(xí)，他肯定能跟上之后的進(jìn)度的！l原本在學(xué)校里面的班級(jí)人數(shù)就50多個(gè)，學(xué)校英語老師肯定顧及不到每一個(gè)孩子的掌握情況，在我們這里本來就是需要能對(duì)孩子的個(gè)性個(gè)別問題有一個(gè)解決，這也是您到我們學(xué)校來的目的吧，你們家長(zhǎng)對(duì)孩子這么重視，我就特別抽出平時(shí)我上班后的時(shí)間給孩子做個(gè)一對(duì)一的專門的輔導(dǎo)，這樣才能盡快的解決孩子英語學(xué)習(xí)上的問題，讓他能有更加明顯的提升和進(jìn)步。l您看本周六晚上X點(diǎn)您可以抽空送Jason來一下我們學(xué)校嗎（若家長(zhǎng)回答可以，則和家長(zhǎng)再次確認(rèn)時(shí)間，表示到時(shí)候會(huì)在學(xué)校等候他們；若家長(zhǎng)覺得時(shí)間不行，則再和家長(zhǎng)商定另外一個(gè)時(shí)間）邀約家長(zhǎng)周末聽課話術(shù)優(yōu)等生：lJason媽媽/爸爸您好！我是Jason的英語老師，我叫l(wèi)iya，您現(xiàn)在方便說話嗎（得到家長(zhǎng)肯定答復(fù)再繼續(xù)，如果家長(zhǎng)表示現(xiàn)在不方面，跟家長(zhǎng)約好多久時(shí)間后再給其重新打電話）l是這樣子的，我們也上過幾次課了，這段時(shí)間無論是課堂表現(xiàn)還是過關(guān)成績(jī)，Jason都表現(xiàn)的非常優(yōu)秀，在班級(jí)里起到了很好的帶頭作用，所以我想邀請(qǐng)您本周末的這節(jié)課在我們班里聽一下課，一來您也可以實(shí)際看到Jason的學(xué)習(xí)情況，二來如果Jason的優(yōu)秀表現(xiàn)您都能親自看見，對(duì)他也是一個(gè)積極的鼓勵(lì)！您看您是否有空過來呢（如果家長(zhǎng)表示有空，則確切告知上課時(shí)間及班級(jí)；如果家長(zhǎng)表示沒空，看是不想來還是時(shí)間不對(duì)，如果不想來，則再次強(qiáng)調(diào)她的到來對(duì)孩子的重要意義，若是時(shí)間不合適，那就跟家長(zhǎng)商議一個(gè)合適的時(shí)間?。┲械壬簂Jason媽媽/爸爸您好！我是Jason的英語老師，我叫l(wèi)iya，您現(xiàn)在方便說話嗎（得到家長(zhǎng)肯定答復(fù)再繼續(xù)，如果家長(zhǎng)表示現(xiàn)在不方面，那就跟家長(zhǎng)約好多久時(shí)間后再給其重新打電話）l是這樣子的，我們已經(jīng)上了幾次課了，Jason一直非常努力用功，課堂積極性也一直很高！上次我們溝通過英語學(xué)習(xí)的記憶技巧和方法后，他自己應(yīng)該也是真的感受到省力和高效的甜頭了，所以最近都能常常開動(dòng)腦筋舉一反三的去找方法，這個(gè)習(xí)慣的養(yǎng)成真的非常好！所以我想邀請(qǐng)您到我們的課堂中來親自感受一下孩子學(xué)習(xí)方法的改變和提高，我相信這對(duì)Jason來說也是一個(gè)很大的鼓勵(lì)和動(dòng)力！我們本周末的課堂時(shí)間是周X下午X點(diǎn)，您看您是否有空過來呢（如果家長(zhǎng)表示有空，則確切告知上課時(shí)間及班級(jí)；如果家長(zhǎng)表示沒空，看是不想來還是時(shí)間不對(duì)，如果不想來，則再次強(qiáng)調(diào)她的到來對(duì)孩子的重要意義，若是時(shí)間不合適，那就跟家長(zhǎng)商議一個(gè)合適的時(shí)間?。W(xué)習(xí)困難生：lJason媽媽您好！我是Jason的英語老師，我叫l(wèi)iya，您現(xiàn)在方便說話嗎（得到家長(zhǎng)肯定答復(fù)再繼續(xù)，如果家長(zhǎng)表示現(xiàn)在不方面，那就跟家長(zhǎng)約好多久時(shí)間后再給其重新打電話）l是這樣子的，這段時(shí)間Jason的課堂積極性還是很高的，課堂上的知識(shí)如果吃不透他都會(huì)課下主動(dòng)來找我，相對(duì)于剛到這個(gè)班的時(shí)候他還是有進(jìn)步的，所以我想邀請(qǐng)您進(jìn)到我們的班級(jí)來聽一次課，看看Jason的實(shí)際學(xué)習(xí)情況如何，另外這其實(shí)也是對(duì)孩子的一個(gè)鼓勵(lì)，讓他知道其實(shí)爸爸媽媽是非常關(guān)心他的學(xué)習(xí)非常高興他取得的進(jìn)步的！并且您來了以后，我們也可以當(dāng)面去溝通一下之后孩子在家里的復(fù)習(xí)需要您去督促和幫助的有哪些，所以您看本周末我們的課您是否有空過來呢（如果家長(zhǎng)表示有空，則確切告知上課時(shí)間及班級(jí)；如果家長(zhǎng)表示沒空，看是不想來還是時(shí)間不對(duì)，如果不想來，則再次強(qiáng)調(diào)她的到來對(duì)孩子的重要意義，若是時(shí)間不合適，那就跟家長(zhǎng)商議一個(gè)合適的時(shí)間?。┤绾谓獬m(xù)班抗拒

解決家長(zhǎng)不同意續(xù)班的抗拒：?jiǎn)栴}1：?jiǎn)卧~記憶難，學(xué)生提高不明顯，家長(zhǎng)質(zhì)疑問題2：過關(guān)得比較晚，懷疑效果到底怎么樣，是太負(fù)責(zé)還是沒有方法的表現(xiàn)，還是我孩子太笨了呢問題3：孩子在家學(xué)習(xí)比較不主動(dòng)，不太愿意復(fù)習(xí)，所以還要再考慮考慮要不要報(bào)名？問題4:孩子在學(xué)習(xí)過程中覺得壓力比較大，我應(yīng)該如何面對(duì)這樣的問題問題5:孩子目前不太適應(yīng)學(xué)校的過關(guān)，是否能讓孩子不參與過關(guān)？我只需要孩子有興趣就行了。問題6:孩子的學(xué)習(xí)科目較多，不知道要如何協(xié)調(diào)問題7:孩子學(xué)校的科目學(xué)得還不夠扎實(shí)，擔(dān)心孩子在外面學(xué)習(xí)會(huì)耽誤他學(xué)校的課程，但是現(xiàn)在孩子們都在上各類培訓(xùn)學(xué)校，不學(xué)又擔(dān)心孩子落后，怎么辦？問題8:昂立的上課時(shí)間太長(zhǎng)了，孩子坐不住，能不能讓我的孩子參加短時(shí)間的學(xué)習(xí)班問題9:我的孩子年紀(jì)較小，現(xiàn)在學(xué)習(xí)英語我特別擔(dān)心他和拼音混淆，怎么辦問題10:孩子不愿意來學(xué),我作為家長(zhǎng)也不好強(qiáng)迫問題11:想停一個(gè)學(xué)期,等孩子大一點(diǎn)再學(xué)問題12:要等等,和孩子商量一下,看看孩子的興趣,如果孩子有興趣,就報(bào)名問題13:價(jià)錢太貴了學(xué)費(fèi)能不能低一點(diǎn)

問題14:能不能一個(gè)月一個(gè)月的繳費(fèi)問題15:我們不在乎折扣,主要是看效果問題16:孩子沒有什么進(jìn)步，所以不打算讓他繼續(xù)學(xué)習(xí)。問題17：1早上8點(diǎn)半上課孩子起不來想停一段時(shí)間2幼少兒家長(zhǎng)說孩子語文數(shù)學(xué)學(xué)不好想停了英語等3年級(jí)再學(xué)。問題18：學(xué)生讀的時(shí)間太長(zhǎng)了，怕冷，又想休息怎么辦？問題19：學(xué)校如何運(yùn)用話術(shù)，給家長(zhǎng)提學(xué)費(fèi)問題。學(xué)生成績(jī)上去了，但家長(zhǎng)不報(bào)名，公立學(xué)校作業(yè)很多，我想給他停1個(gè)學(xué)期。公立學(xué)校作業(yè)多，做完作業(yè)就10點(diǎn)了，孩子很累，孩子沒有時(shí)間聽磁帶和復(fù)習(xí)，學(xué)了沒有效果。不想讓孩子來了。問題20：開完家長(zhǎng)會(huì)后怎么去和家長(zhǎng)溝通要家長(zhǎng)續(xù)班。問題21：小學(xué)英語不重要，到初中再補(bǔ)習(xí)問題22：兩個(gè)月的時(shí)間如何保證教學(xué)效果問題23：班級(jí)人數(shù)多少，能否針對(duì)我孩子的個(gè)別問題問題24：如何保證提高成績(jī)，成績(jī)沒有提高怎么辦問題25：教學(xué)方式和教師是怎么樣的

問題1：?jiǎn)卧~記憶難，學(xué)生提高不明顯，家長(zhǎng)質(zhì)疑我唯恐自己不能將他們教好。孩子來聽道是為了學(xué)知識(shí)，而更重要是培養(yǎng)習(xí)慣和積累方法。家長(zhǎng)不辭辛苦的送孩子去各個(gè)培訓(xùn)班都是希望學(xué)習(xí)有效果。即使是小小的進(jìn)步，家長(zhǎng)也會(huì)感到無比的欣慰。在溝通的過程中，普遍承認(rèn)進(jìn)步很明顯，但幾乎每個(gè)孩子也存在著一個(gè)大問題——記不住單詞！??！單詞難記，難于上青天！即使暫時(shí)記住了，又會(huì)迅速遺忘。在此，和家長(zhǎng)分享一些低年級(jí)孩子記單詞的好方法。技巧1根據(jù)“艾賓浩斯遺忘曲線”。我們?cè)诘?,4,8,16,32天是進(jìn)行復(fù)習(xí)的最佳時(shí)機(jī)。技巧2人在運(yùn)動(dòng)的過程中記憶的效果更好。我們?cè)诮虒W(xué)中順著孩子的天性去設(shè)定課堂活動(dòng)，將課文背誦部分編成朗朗上口的歌曲，真正做到學(xué)中玩，玩中學(xué)。技巧3記憶單詞要選時(shí)間。晚上臨睡前或早上起床后就是不錯(cuò)的黃金記憶時(shí)間。與其在過關(guān)時(shí)強(qiáng)記，不如抓住這兩個(gè)黃金時(shí)刻。呵呵！剛剛說到的是一些技巧性的東西，而記單詞的關(guān)鍵還在于兩大點(diǎn)：第一點(diǎn)，不同年齡階段的孩子記單詞的方法不一樣。以一個(gè)低年級(jí)段的單詞為例：radio。whocantellmewhat’sthemeaning收音機(jī)。低年級(jí)段的孩子對(duì)自然拼音了解不深。三年級(jí)同步班教材里教字母都是拆散的。每次課教幾個(gè)字母。要把整個(gè)三年學(xué)完了才有可能對(duì)字母和字母代表的自然拼音規(guī)則掌握得比較全面。而是需要時(shí)間的！不是，說記住就能馬上記住的。所以，在教學(xué)過程中，我們采用諧音法，拆分法，聯(lián)想記憶法等方式加強(qiáng)記憶。比如，收音機(jī)這個(gè)單詞把ra想象成纏繞的電線。d想象成拔出來的天線。I就是收音機(jī)里的刻度標(biāo)尺。O就是收音機(jī)里那個(gè)圓圓的打喇叭。（老師邊說邊畫）；這些方法不僅能解決一些實(shí)際問題，同時(shí)也能起到“授人以漁”的作用。當(dāng)孩子進(jìn)入中高年級(jí)段，對(duì)自然拼音的了解加深，語感增強(qiáng)，那么他們記憶的難度就小了很多。從前那些辦法和圖形聯(lián)系才能記得住的單詞，現(xiàn)在用自然拼音規(guī)律基本可以做到見此能拼，聽此能寫！呵呵，其實(shí)記不住單詞這可不是什么新鮮個(gè)案，幾乎是所有人的難關(guān)。如果能用平常心看待記單詞這個(gè)事，實(shí)際上就是在給孩子減壓，幫助他們走出挫折和焦慮的誤區(qū)。俗話說熟能生巧！如果別人比你記得快，那一定是因?yàn)閯e人比你練得多，看得多，記得多。天天都走的路，連地上有幾個(gè)小坑都做知道。而每周在學(xué)的單詞，如果不愿意花時(shí)間去記，那么就比地上的小坑還不容易記住。問題2：過關(guān)得比較晚，懷疑效果到底怎么樣，是太負(fù)責(zé)還是沒有方法的表現(xiàn)？家長(zhǎng)為什么會(huì)強(qiáng)行帶走孩子———因?yàn)闊?，沒面子，恨鐵不成鋼，這是人的正常心理。不要以為家長(zhǎng)都是不通情達(dá)理的。他們的辛苦也從來沒對(duì)老師說過。我們還能在家長(zhǎng)會(huì)上說出老師備課的認(rèn)真，補(bǔ)課的辛苦，等等，但是家長(zhǎng)苦了，還要看著孩子留校，一個(gè)字，失望之極。呵呵，提到過關(guān)，不光是孩子怕，家長(zhǎng)也是又愛又怕。希望老師嚴(yán)格要求，不然出不了成績(jī)，怕老師要求太嚴(yán)，孩子學(xué)起來沒動(dòng)力。過關(guān)順便里得謝天謝地，萬一過不了，家長(zhǎng)的心也是在經(jīng)受著無形的過關(guān)??！人不會(huì)敗給困難，卻往往敗給對(duì)困難的誤解上。過關(guān)是孩子和家長(zhǎng)雙方身心的博弈。孩子在教室里過關(guān)，家長(zhǎng)在窗戶外心急如焚。孩子在里面怎么能沉得住氣，家長(zhǎng)在窗外催促甚至是當(dāng)眾斥責(zé)孩子，孩子的心理如何能承受這樣的考驗(yàn)。冷靜的時(shí)候我們睿智無比，焦躁的時(shí)候我們失去理性的判斷。在此，分享一個(gè)真實(shí)的案例吧，您看看是不是您的小孩也經(jīng)歷過這樣的時(shí)期呢。剛學(xué)英語時(shí)，folly雖然不怕上課，但是特別畏懼過關(guān)，單詞記不住。既然是4年級(jí)的孩子了，但是因?yàn)閺挠變簣@之后就沒有系統(tǒng)學(xué)習(xí)英語了。最開始家長(zhǎng)是很排斥過關(guān)的，覺得孩子在這里過關(guān)如同受刑。之前幼兒園英語老師都夸他，現(xiàn)在到了你們同步班就成了后進(jìn)分子。家長(zhǎng)的心情我們充分理解。解開心結(jié)，找出問題原因所在才能找出解決辦法。給這個(gè)孩子多了測(cè)驗(yàn)之后，了解到孩子在幼兒園學(xué)習(xí)單詞和句子都是整體認(rèn)讀，沒有建立字母和自然拼音的概念，雖然已經(jīng)是4年級(jí)，可是一直忽略對(duì)字母和字母發(fā)音規(guī)律的教授。家長(zhǎng)的觀念是“小時(shí)候?qū)W過英語有底子，隨便補(bǔ)一下不會(huì)有什么問題?！爆F(xiàn)在遇到問題了，急得跺腳。單詞記不住，要么不會(huì)讀，要么不懂自然拼音規(guī)律。Peter課文背誦很好，顯然是不懂拼音規(guī)律。家長(zhǎng)如果只知其一，不知其二，那么很有可能給孩子錯(cuò)誤的導(dǎo)向。讓孩子覺得自己是沒有能力學(xué)好英語的，或者老師是沒有方法教好英語的。問題的實(shí)質(zhì)沒有得到解決。因?yàn)槿狈Ρ匾臏贤ǘ鴮?dǎo)致一走了之是在是太不理性了。我每周電話教學(xué)的目的就是持續(xù)的給peter做心理疏導(dǎo)，每周補(bǔ)課的目的就是補(bǔ)習(xí)自然拼音規(guī)律。隨著peter記單詞的能力不不提升，家長(zhǎng)的焦慮和誤解也逐步化解了?，F(xiàn)在peter的拼音規(guī)律掌握得可好了，學(xué)習(xí)勁頭甭提有多高了。兩個(gè)學(xué)期扎扎實(shí)實(shí)的強(qiáng)化訓(xùn)練終于化繭成蝶。而當(dāng)初選擇放棄也會(huì)更加貽誤孩子的學(xué)習(xí)。沒有學(xué)到知識(shí)是小，造成負(fù)面心理是大。以后再要學(xué)英語，就不可能像現(xiàn)在這樣自信和輕松了。而仔細(xì)想想，這是完全可以避免的。我們不遺余力的通過電話做溝通，通過在教室門上張貼周計(jì)劃公示大家誰優(yōu)秀，誰還要提高？也喜歡家長(zhǎng)能多多關(guān)注孩子每一次課的成長(zhǎng)變化。仔細(xì)閱讀填寫的《進(jìn)程表》在看到孩子過關(guān)難，家長(zhǎng)的第一反應(yīng)都是焦慮，第二反應(yīng)才是穩(wěn)住心情。全人格教育就應(yīng)該要有全人格的心理體驗(yàn)。不懂得承受挫敗，日后必遭遇更大的挫敗。家長(zhǎng)的表現(xiàn)也很容易出現(xiàn)極端化。一種是完全聽孩子的，只要他說喜歡就給他報(bào)名學(xué)什么。只要他不喜歡了，就不讓他學(xué)了。還有一種就是過分強(qiáng)迫孩子做他能力所不及的事。前者，孩子看似興趣愛好廣泛，而實(shí)質(zhì)上孩子在若干那年后反思一下，卻連自己到底愛好什么都不確定。隨性而生的興趣越多，孩子的負(fù)擔(dān)越重。打造孩子全人格的同時(shí)，萬不可避重就輕，拈輕怕重。問題3：孩子在家學(xué)習(xí)比較不主動(dòng)，不太愿意復(fù)習(xí)怎么保證和孩子不會(huì)壓力過大，或者家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)走上偏頗或者極端呢——溝通，唯一的辦法。家長(zhǎng)您平時(shí)工作挺辛苦的，孩子上學(xué)課程排得滿滿的。所以，我就多打點(diǎn)電話給孩子和您吧。希望這有的方式，不會(huì)太多的打攪您的生活。雖然我平時(shí)打電話過去問的最多的是孩子在家復(fù)習(xí)沒其實(shí)我心里很清楚。沒有那么快的進(jìn)步速度。我這樣問，一來也是希望孩子能多些提醒。但是，每次我都會(huì)發(fā)現(xiàn)孩子更多的優(yōu)點(diǎn)。家長(zhǎng)您在忙碌的同時(shí)可千萬別忽略了孩子的進(jìn)步呀！進(jìn)步了要大大的表揚(yáng)！即使進(jìn)步很微小，那也要大大的表揚(yáng)??！孩子就是在鼓勵(lì)聲中才能找到自信和動(dòng)力。一個(gè)經(jīng)常被老師罰站，被家長(zhǎng)當(dāng)眾罵的孩子，他在這個(gè)班上還有什么尊嚴(yán)呢他在同學(xué)的眼中還有什么面子呢他哪怕坐在角落里，依然會(huì)害怕同學(xué)用異樣的眼光看待，這就是為什么孩子有時(shí)候會(huì)畏懼來上課的原因。學(xué)得不好，孩子還是愿意努力的?？墒?，學(xué)得不好就被罵，被罰，留校！那也是一種殘忍。所以，我們留孩子，其實(shí)不是罵，更不是罰。而是教他，給他更多的時(shí)間去吸收和消化。這樣慢慢的才能，扭轉(zhuǎn)孩子的畏懼或者厭學(xué)心理。其實(shí)孩子不是不愛學(xué)習(xí)，而是怕被罵，承受不了自卑！我也時(shí)常反省自己的教學(xué)。時(shí)常問自己是否給了孩子足夠的鼓勵(lì)和信心。結(jié)果卻發(fā)現(xiàn)，原來我也有失去耐心的時(shí)候。所以，我完全您作為孩子的父母，那種恨鐵不成鋼的心情。但是，罵也不能將鐵罵成鋼啊。唯一的辦法就是鼓勵(lì)！！給孩子太大的壓力，無形也是給老師更大的壓力。而壓力之下，誰都難保能夠有很理智的判斷和很出色的學(xué)習(xí)效率和學(xué)習(xí)效果。人不缺乏畫畫的激情，缺的是一只畫下去的毅力。遇到困難就放棄，學(xué)這么多功課的意義就扭曲了。如果說只是為了什么都嘗試下，我建議毅力培養(yǎng)、個(gè)性的塑造的根本問題是不宜拿來隨意嘗試的?；?0年時(shí)間找到自己真正的愛好，將其升華為志趣，這是必要的?？扇说囊簧鷽]有多少個(gè)10年可供我們放棄和嘗試，要么不做，要么就做到底?。∮H愛的同學(xué)，你們的身份除了是孩子，還要努力挑戰(zhàn)更高的極限。好玩，好動(dòng)，好奇，好勝，好表揚(yáng)，是孩子的天性，20歲以后，性格決定命運(yùn)。在此之前，卻是命運(yùn)決定性格。人前半生的選擇和努力，決定了后半生的幸福和成就，即使孩子現(xiàn)在不懂這么大的道理，更不尊敬的家長(zhǎng)您想塑造孩子怎樣的個(gè)性全憑您怎么選擇了！“上好課，嚴(yán)過關(guān)，勤補(bǔ)課，勤溝通”始終是我們不變的方針。要求不打折，要求之余給予孩子的方法應(yīng)該更多更好！問題4:孩子在學(xué)習(xí)過程中覺得壓力比較大，我應(yīng)該如何面對(duì)這樣的問題？答：孩子們?cè)趯W(xué)習(xí)的過程中有一定的壓力是理所當(dāng)然的，沒有壓力，孩子又怎么成長(zhǎng)，而孩子們現(xiàn)在年齡雖小就已經(jīng)處在一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中，所有的孩子們都在卯足了勁奮力地奔跑，在這個(gè)過程中，家長(zhǎng)如果不能給孩子創(chuàng)造很好的條件，支持和協(xié)助孩子一起奔跑，不僅僅會(huì)讓孩子落后于人，讓孩子失去信心，還會(huì)讓孩子從小養(yǎng)成不能面對(duì)壓力和競(jìng)爭(zhēng)的心態(tài)，對(duì)孩子的成長(zhǎng)根本不利，所以在這樣的情況下，家長(zhǎng)不應(yīng)該選擇幫助孩子逃避壓力，而應(yīng)該和孩子一起面對(duì)并化解壓力，而孩子在這個(gè)過程中是非常敏銳和聰明的，往往在家長(zhǎng)有目的的堅(jiān)持不懈的培養(yǎng)下，他們也能養(yǎng)成很好的習(xí)慣。問題5:孩子目前不太適應(yīng)學(xué)校的過關(guān)，是否能讓孩子不參與過關(guān)？我只需要孩子有興趣就行了。答：我們經(jīng)常說興趣是最好的老師，所以在這個(gè)過程中家長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)孩子的學(xué)習(xí)興趣一定是沒有錯(cuò)的，但是想培養(yǎng)興趣并不是課堂上玩幾個(gè)游戲就行了，這種興趣是暫時(shí)的，而學(xué)習(xí)的進(jìn)步，信心的增長(zhǎng)才是孩子長(zhǎng)足的興趣之源，所以在這個(gè)過程中，讓孩子體會(huì)到經(jīng)過努力后再換來成功更能讓孩子體會(huì)到學(xué)習(xí)英語的樂趣和信心，只是這是一個(gè)先苦后甜，需要家長(zhǎng)支持和理解的過程，更何況在這個(gè)過程中，孩子不僅僅學(xué)到了知識(shí)，更培養(yǎng)了溫故知新的學(xué)習(xí)習(xí)慣，所以學(xué)校不允許家長(zhǎng)因?yàn)橐粫r(shí)的溺愛而縱容孩子享受學(xué)習(xí)的特權(quán)。問題6:孩子的學(xué)習(xí)科目較多，不知道要如何協(xié)調(diào)？答：科目的增多在引導(dǎo)不當(dāng)?shù)那闆r下必然會(huì)導(dǎo)致孩子壓力增大，但我們學(xué)校現(xiàn)在有很多孩子每天晚上都在學(xué)習(xí)不同的課程，但是因?yàn)榧议L(zhǎng)引導(dǎo)得當(dāng)，他從不覺得辛苦或者壓力大，反而覺得是一種樂趣，因?yàn)樗呀?jīng)在學(xué)習(xí)的過程中有所收獲，而學(xué)到的每門技能都是他的榮耀。至于孩子學(xué)習(xí)科目較多，時(shí)間比較難于取舍就需要家長(zhǎng)幫助孩子一起解決了，首先可以肯定的是孩子學(xué)習(xí)的每門課程都是有用的，技多不壓身，所以最好的方法是很好地調(diào)適孩子的時(shí)間，給他足夠的鼓勵(lì)，其次如果家長(zhǎng)覺得有一定的難度，那就要學(xué)會(huì)為孩子取舍，取舍的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是依據(jù)您對(duì)孩子未來規(guī)劃來衡量，如果您打算讓孩子成為一個(gè)藝術(shù)家，那么美術(shù)、音樂等的學(xué)習(xí)是孩子最重要的科目，如果您打算讓孩子通過各類測(cè)試成為一個(gè)高知人才，那語言、邏輯思維是最重要的。問題7:孩子學(xué)校的科目學(xué)得還不夠扎實(shí)，擔(dān)心孩子在外面學(xué)習(xí)會(huì)耽誤他學(xué)校的課程，但是現(xiàn)在孩子們都在上各類培訓(xùn)學(xué)校，不學(xué)又擔(dān)心孩子落后，怎么辦？答：其實(shí)校外輔導(dǎo)和學(xué)校課程是一個(gè)相輔相成的東西，學(xué)校課程學(xué)好了，自然需要更多新知的補(bǔ)充，學(xué)校的課程沒學(xué)好，更需要加強(qiáng)和提升，語文數(shù)學(xué)學(xué)好了，自然想其他方面都能一樣好，語文數(shù)學(xué)沒有學(xué)好，更要將其他能學(xué)好的科目學(xué)好，從而幫學(xué)生找信心，拉高總成績(jī)。如果通過在校外輔導(dǎo)，先增強(qiáng)孩子某一方面的興趣和信心，再逐漸將其他科目的興趣提升，未嘗不是一個(gè)很好的辦法。問題8:聽道的上課時(shí)間太長(zhǎng)了，孩子坐不住，能不能讓我的孩子參加短時(shí)間的學(xué)習(xí)班？

答：其實(shí)這也是我們學(xué)校特有的一項(xiàng)服務(wù)，這個(gè)過程以開始的確會(huì)有部分孩子不適應(yīng)，包括我們剛實(shí)行3小時(shí)制后，也有部分內(nèi)部學(xué)員出現(xiàn)了同樣的情況，但是經(jīng)過一段時(shí)間的磨合后，家長(zhǎng)會(huì)很驚異地發(fā)現(xiàn)孩子能延長(zhǎng)學(xué)習(xí)時(shí)間，注意力集中的時(shí)間也變長(zhǎng)了，家長(zhǎng)經(jīng)常抱怨孩子容易走神，做事情小貓釣魚，那在這個(gè)過程中家長(zhǎng)是否又給過孩子幫助和引導(dǎo)，如果想讓孩子得到提升，那就必須給孩子一個(gè)“斷乳期”，而我們給孩子上三小時(shí)課，內(nèi)容并未增多，確用更多的時(shí)間讓孩子掌握牢固，也培養(yǎng)了孩子的注意力，另外在課堂設(shè)計(jì)上我們也會(huì)格外用心，將新課、復(fù)習(xí)、習(xí)題和測(cè)試結(jié)合起來，讓孩子的發(fā)展更全面，昂立絕不培養(yǎng)啞巴英語生，也不培養(yǎng)應(yīng)試盲人，這個(gè)過程需要家長(zhǎng)更多的理解和支持。同時(shí)間歇性的學(xué)習(xí)對(duì)于孩子來說是無效的，孩子的記憶是呈曲線狀態(tài)的，堅(jiān)持學(xué)習(xí)一門學(xué)科，會(huì)讓孩子能得到持續(xù)的發(fā)展，而中途中斷會(huì)讓孩子功虧一簣。問題9:我的孩子年紀(jì)較小，現(xiàn)在學(xué)習(xí)英語我特別擔(dān)心他和拼音混淆，怎么辦？答：在英語學(xué)習(xí)的過程中，確實(shí)有極少數(shù)的孩子在剛剛接觸英語的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)這樣的情況，一般都發(fā)生在字母學(xué)完前，但是孩子一旦深入英語學(xué)習(xí)，這種情況會(huì)隨之消失，所以我們更應(yīng)該積極地幫助孩子們度過這樣一個(gè)時(shí)期，而不應(yīng)該貿(mào)然地停止孩子的學(xué)習(xí)，再者針對(duì)我們低齡階段的孩子，一開始我們學(xué)校也會(huì)更多地強(qiáng)調(diào)口語，而不會(huì)讓孩子們過多的去書寫，從而降低孩子將英語和拼音混淆的可能.問題10:孩子不愿意來學(xué),我作為家長(zhǎng)也不好強(qiáng)迫?答:您說得很對(duì),確實(shí)不應(yīng)該強(qiáng)迫孩子去接受他不能接受的事情.當(dāng)我們給不出更加好的方法去讓孩子愿意學(xué)的時(shí)候,如果強(qiáng)迫孩子,只會(huì)讓孩子更加反感學(xué)習(xí).那樣會(huì)更加挫傷孩子的積極性.所以,我覺得您給我傳達(dá)的這個(gè)信息,是非常有價(jià)值的.那正說明了,我作為老師,您作為家長(zhǎng),還要更多地|更深層次地了解孩子的內(nèi)心世界.他不愿意來學(xué)的原因到底是什么他抗拒的是什么他為什么會(huì)討厭去做某一件事是那件事讓他感到畏懼、苦惱、煩悶嗎我認(rèn)為每一個(gè)孩子都是可以被引導(dǎo)的，我們不提倡改變孩子的天性，但是我們提倡更多地引導(dǎo)孩子。我想和孩子在電話里說幾句。和他溝通一下，看看內(nèi)心的想法是什么他喜歡什么，他需要什么。。。。我相信家長(zhǎng)和老師的期望是一樣的，都是希望孩子能健康快樂的成長(zhǎng)。誰都不愿意孩子扭著性子去做一件事。我們希望他們能每一天都快快樂樂，開開心心的。其實(shí)孩子習(xí)慣的養(yǎng)成和興趣的培養(yǎng)，是一個(gè)長(zhǎng)期的過程。并不是我們今天看到他學(xué)習(xí)有興趣，就會(huì)永遠(yuǎn)有興趣，也不是我們看到的，他學(xué)習(xí)沒有興趣就永遠(yuǎn)沒有興趣。請(qǐng)讓我們一起攜手來改變一些事情吧。我每和他溝通完一次，他就會(huì)改變一點(diǎn)點(diǎn)。而我們要做的就是永不放棄地和孩子做思想工作。這和強(qiáng)迫是不同的概念，強(qiáng)迫是不講方法的，用武力或者強(qiáng)硬的手段讓孩子屈服。而溝通、鼓勵(lì)、賞識(shí)、認(rèn)可，才能讓孩子更加自信地認(rèn)識(shí)他自己，相信他的人生從此以后是美好和充滿陽光的。家長(zhǎng)，我們不要強(qiáng)迫孩子，我們要鼓勵(lì)孩子。孩子能接受鼓勵(lì)，而不能接受勉強(qiáng)。問題11:想停一個(gè)學(xué)期,等孩子大一點(diǎn)再學(xué)?答：嗯，您是他最我親近的人，看到了很多我在課堂上看不到的地方。那您能和我說說您看到的一些情況嗎（此時(shí)家長(zhǎng)會(huì)提出來孩子的一些現(xiàn)象，比如說不愿意復(fù)習(xí)，興趣不大，等等）老師可參照其他問題答案進(jìn)行解答。問題12:要等等,和孩子商量一下,看看孩子的興趣,如果孩子有興趣,就報(bào)名?答：嗯，孩子雖小，但是有自己獨(dú)立的思維，有自己的選擇的權(quán)利。如果是孩子心甘情愿去做的事情，不僅是他學(xué)起來輕松，我們教起來也更輕松，家長(zhǎng)看著也開心。然而世界上的事情往往是事與愿違。很多時(shí)候，孩子聰明伶俐，卻不愿規(guī)規(guī)矩矩地坐在座位上學(xué)習(xí)。有時(shí)候，我們希望孩子大方自信，可是偏偏孩子會(huì)緊張。我相信困難在人生中是無處不在。我們做得更多的是克服困難，而不是遇到困難就退縮，也不是退縮之后就再也不能重振旗鼓。讓我和孩子在電話里做個(gè)電話教學(xué)好嗎我們一起來溝通一下怎么樣呢遵循問題10的回答方式。

問題13:價(jià)錢太貴了學(xué)費(fèi)能不能低一點(diǎn)

答：我們的定價(jià)是總部規(guī)定的，要是我自己的學(xué)校，我能做主，說不定還能有回旋余地。我個(gè)人覺得，一個(gè)東西貴不貴，得看和什么比。如果拿孩子學(xué)習(xí)的黃金時(shí)間來和這個(gè)學(xué)費(fèi)想比，拿孩子未來的前程和這個(gè)學(xué)費(fèi)想必，那您看是不是教育是一種必要的投資呢還有什么比教育上的投入更加實(shí)在呢您想想，哪個(gè)父母不是望子成龍，望女成鳳，大家都是削尖腦袋地在往金字塔的頂端走。花錢我們要花得值，有時(shí)候給孩子買個(gè)零食，抽抽煙，喝喝酒，錢也就花完了。您說我說的沒錯(cuò)吧。孩子的學(xué)習(xí)是過了這個(gè)村就沒有這個(gè)店了。如果現(xiàn)在他要學(xué)，我們不支持他，那他以后還愿意和您提出他的想法嗎何況這是學(xué)習(xí)，是孩子的頭等大事?？刹皇鞘裁床恢呺H的事情。您給孩子交一個(gè)預(yù)定金吧，這個(gè)學(xué)費(fèi)真的不算低。如果不花這個(gè)錢，我們可以給孩子買很多玩具啊，我們可以買很多吃的啊?？墒前堰@個(gè)學(xué)習(xí)的錢省下來了，看似是多了一筆錢花，可能失去的更多，那就是孩子未來的前程啊。讓孩子更多地贏在起跑線上。您就過來給孩子報(bào)個(gè)名吧。您什么時(shí)候有時(shí)間過來呢是上午還是下午呢那是上午幾點(diǎn)過來呢對(duì)于消費(fèi)能力較差的家庭，續(xù)班的要點(diǎn)是什么第一、消費(fèi)能力差的家庭，有一個(gè)普遍的習(xí)慣，他們知道怎么省錢，知道怎么節(jié)約和精打細(xì)算。這都是很好的生活習(xí)慣。我們要認(rèn)同和贊美家長(zhǎng)的這種行為。第二、幫助家長(zhǎng)分析，我們的學(xué)費(fèi)，將給孩子帶來什么。第三、這是消費(fèi)能力家庭最大的愿望，也是改變他們觀念最好的切入點(diǎn)。因?yàn)樽约嘿嵉腻X可能不是很夠。所以，不希望孩子也和自己一樣，既然送到培訓(xùn)學(xué)校來，期望一定不一樣。如孩子足夠爭(zhēng)氣，家長(zhǎng)會(huì)更有動(dòng)力。同時(shí)要做孩子的思想的思想工作。問題14:能不能一個(gè)月一個(gè)月的繳費(fèi)?答：嗯，這個(gè)，，，讓我想想。這個(gè)我也不是很清楚。我?guī)湍枂柊?。您是孩子最親近的人，在課堂之外，您看得最清楚，您能和我說說您看到的情況嗎。。。參照問題11的方法回答。這個(gè)策略是：鼓勵(lì)家長(zhǎng)說出他們心中的感受，然后主動(dòng)創(chuàng)造話題，將我們的理念對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行闡述。不斷地給學(xué)習(xí)的價(jià)值和效果加碼。讓家長(zhǎng)不斷地感受到我們的學(xué)習(xí)是價(jià)值超過價(jià)格的，是物超所值的。我們不說學(xué)費(fèi)便宜，也不說學(xué)費(fèi)貴。我們只強(qiáng)調(diào)和突出一點(diǎn)，我們的價(jià)值很大，而且不斷地加碼。參照問題13的說法，我們繼續(xù)問:那家長(zhǎng)您什么時(shí)候有空過來一下學(xué)校吧。您什么時(shí)候有時(shí)間呢？問題15:我們不在乎折扣,主要是看效果?答：那太好了，呵呵，我也覺得折扣或者禮物都是身外之物。也是學(xué)習(xí)之外的東西，當(dāng)我們真的認(rèn)定這個(gè)東西的價(jià)值之后，我們還會(huì)在乎有沒有折扣或者禮物嗎當(dāng)我們真的認(rèn)識(shí)到做這件事的益處之后，哪怕再多的錢，再多的困難和麻煩，我們都會(huì)不厭其煩地實(shí)現(xiàn)和達(dá)成。您是孩子最親近的人，您看到了很多我們?cè)谡n堂上看不到的情況，您能和我說說您對(duì)孩子學(xué)習(xí)的感受嗎參照問題11回答。

問題16:孩子沒有什么進(jìn)步，所以不打算讓他繼續(xù)學(xué)習(xí)。答：嗯，您是孩子最親近的人，您能看到很多我們?cè)谡n堂上看不到的情況，那您能說說您覺得哪些地方，令您覺得他沒有什么進(jìn)步嗎？參照問題11的回答方式。問題17：1早上8點(diǎn)半上課孩子起不來想停一段時(shí)間2幼少兒家長(zhǎng)說孩子語文數(shù)學(xué)學(xué)不好想停了英語等3年級(jí)再學(xué)。第一、早起的事情，老師須身體力行，自己早起，鼓舞鼓勵(lì)孩子，參考方法請(qǐng)看“問題18”第二、語文數(shù)學(xué)學(xué)不好的根源不在于學(xué)了英語，就好像人得了胃病，不是因?yàn)槌粤四骋粋€(gè)食物引起的，而是飲食習(xí)慣導(dǎo)致的。學(xué)不好就把別的停了，能解決根本問題嗎！不學(xué)英語就能把其他課程提高了嗎！

第三、家長(zhǎng)提出這樣的異議，還有做一個(gè)工作，就是：幫助家長(zhǎng)分析，語文數(shù)學(xué)學(xué)不好的原因，引申出學(xué)習(xí)英語的問題上。都是貴在一個(gè)堅(jiān)持，其次才是興趣，興趣是可以培訓(xùn)的。就看孩子和家長(zhǎng)的決心了。問題18：學(xué)生讀的時(shí)間太長(zhǎng)了，怕冷，又想休息怎么辦？第一、做學(xué)生的思想工作，講故事，說案例，樹榜樣。比如，冬天洗澡、長(zhǎng)跑等等第二、做實(shí)際帶領(lǐng)，老師早上自己起來晨跑，帶學(xué)生晨讀第三、給家長(zhǎng)灌輸新的理念，讓家長(zhǎng)看到孩子在改變，在克服困難對(duì)未來的啟示：第一、夏天熱，冬天冷，要提前給學(xué)生和家長(zhǎng)打預(yù)防針。第二、在人產(chǎn)生惰性之前，時(shí)常給思想做預(yù)警，比如帶孩子做一些拓展活動(dòng)。第三、教授知識(shí)的同時(shí)，還培養(yǎng)自己的情操和提升孩子的情操。問題19：學(xué)校如何運(yùn)用話術(shù)，給家長(zhǎng)提學(xué)費(fèi)問題。學(xué)生成績(jī)上去了，但家長(zhǎng)不報(bào)名，公立學(xué)校作業(yè)很多，我想給他停1個(gè)學(xué)期。公立學(xué)校作業(yè)多，做完作業(yè)就10點(diǎn)了，孩子很累，孩子沒有時(shí)間聽磁帶和復(fù)習(xí)，學(xué)了沒有效果。不想讓孩子