2022年中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣東有限公司網(wǎng)絡(luò)代維資格認(rèn)證考試大綱(集客家客網(wǎng)絡(luò)設(shè)備)

第第1頁共6頁2022年集客/家客網(wǎng)絡(luò)設(shè)備代維資格認(rèn)證考試大綱一、根底理論要求GSM、GPRS、TD-SCDMA的功能；OSITCP/IPIP、子網(wǎng)的劃分等。理解SDH、PDH、GPON、PTN理解短信、彩信相關(guān)技術(shù)原理。常用的視頻格式等。WLAN二、集客/家客業(yè)務(wù)專業(yè)學(xué)問1、集團(tuán)語音專線PBX數(shù)據(jù)配置、拓?fù)錁?gòu)造、語音通話流程?！惨惶?hào)信令〕PRIPBX理流程，PBXPBX的狀態(tài)及配置。依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)故障現(xiàn)象及硬件狀態(tài)指示燈能夠推斷發(fā)生故障的或許緣由。代維考試大綱代維考試大綱第第2頁共6頁了解如何抓取通信日志，并把握根本的日志分析方法。了解根本業(yè)務(wù)割接流程，生疏簡(jiǎn)潔的信令跟蹤原理。2、集團(tuán)數(shù)據(jù)專線了解數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)學(xué)問：客戶端數(shù)據(jù)專線接入的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造；把握網(wǎng)絡(luò)根本學(xué)問，生疏OSIOSI7〔tracerout，telnet.SS，arp，ipconfig等等；檢驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)和交換VLAN劃分了解電路租賃理論以及電路租賃業(yè)務(wù)使用狀況，了解電路租賃維護(hù)工作職責(zé)及客戶側(cè)維護(hù)工作范圍；把握電路租賃站點(diǎn)日常巡檢中維護(hù)檢查的工程，了解檢查工程中的重點(diǎn)檢查項(xiàng)，嫻熟把握設(shè)備各種連接線纜的制作和鏈接方法；件故障與排解。把握客戶端設(shè)備樓內(nèi)搬遷的力量，嫻熟把握設(shè)備安裝、線纜布放、各種連接頭制作的力量和標(biāo)準(zhǔn)要求。3、GPRS了解GPRSGPRS了解GPRSGPRS的重點(diǎn)檢查項(xiàng)；接入方式、專線接入、直接接入〕GPRS解行業(yè)應(yīng)用的組網(wǎng)拓?fù)洹PRS見品牌的路由器的根本配置、調(diào)試以及對(duì)設(shè)備指示燈的推斷；GPRSEDGE見的上網(wǎng)卡對(duì)GPRSGPRSGGSN、單傳輸、單路由器的GPRSGGSNGPRSGGSN、雙傳輸、雙路由器的GPRSGGSN、雙傳輸、雙路由器的GPRS接入；GPRSGPRS法；debug4、互連網(wǎng)寬帶接入了解互聯(lián)網(wǎng)接入理論以及互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務(wù)狀況；把握互聯(lián)網(wǎng)接入組網(wǎng)方式；PING用單線程和多線程下載來測(cè)試專線帶寬及速率；生疏互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)中客戶端設(shè)備路由器、交換機(jī)指示燈的狀態(tài)；把握互聯(lián)網(wǎng)接入故障搶修流程，了解互聯(lián)網(wǎng)接入常見故障處理方法5、企業(yè)信息機(jī)了解MAS生疏MASMASMASMAS器的根本配置、調(diào)試；MAS客戶側(cè)網(wǎng)絡(luò)故障檢測(cè)及常見的MAS6、校訊通了解校訊通功能及業(yè)務(wù)使用狀況了解校訊通組網(wǎng)方式；生疏校訊通硬件組成原理及硬件設(shè)備的修復(fù)、更換、參數(shù)重置等；把握校訊通故障推斷方法及常見故障處理方法。7、GPONGPONFTTXGPON基于GPON/IPGPONONU家客業(yè)務(wù)開通、故障處理與網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量測(cè)試。把握ONU把握樓內(nèi)水平光纜布線力量和標(biāo)準(zhǔn)要求8、客戶側(cè)機(jī)房光端機(jī)設(shè)備METRO500METRO1000OptiXPTN950OptiXPTN3900設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)操作維護(hù)。METRO500METRO1000OptiXPTN950OptiXPTN3900設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)測(cè)試與故障處理。把握光端機(jī)設(shè)備樓內(nèi)搬遷的力量，嫻熟把握光端機(jī)設(shè)備安裝、線纜布放、熔纖、各種連接頭制作的力量和標(biāo)準(zhǔn)要求。9、維護(hù)儀表絡(luò)測(cè)試。嫻熟把握光功率計(jì)儀表使用嫻熟把握數(shù)字傳輸使用三、省公司下發(fā)各類治理制度1、政企客戶和業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)效勞分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)〔SLA〕2、上門效勞標(biāo)準(zhǔn)：了解外勤維護(hù)人員儀容儀表要求，并能認(rèn)真遵守；生疏集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)客戶端行為標(biāo)準(zhǔn)及語言標(biāo)準(zhǔn)；3、省管省控跨省跨市集團(tuán)客戶傳輸專線業(yè)務(wù)維護(hù)治理規(guī)定實(shí)施細(xì)則4、客戶端設(shè)備維護(hù)操作指引：語音專線業(yè)務(wù)客戶端設(shè)備維護(hù)操作指引GPRS電路出租客戶端設(shè)備維護(hù)操作指引互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務(wù)客戶端設(shè)備維護(hù)操作指引集團(tuán)短信