全域文旅大數(shù)據(jù)平臺解決方案

全域文旅大數(shù)據(jù)平臺解決方案PAGEPAGE18目錄政策背景 2建設(shè)意義 2大數(shù)據(jù)布局旅游行業(yè) 2旅游產(chǎn)業(yè)信息化必要性 3行業(yè)需求分析 3解決方案 4x文旅大數(shù)據(jù)產(chǎn)品介紹 4x產(chǎn)品架構(gòu) 4x文旅大數(shù)據(jù)平臺功能介紹 5行業(yè)指數(shù) 6行業(yè)動態(tài) 6產(chǎn)業(yè)監(jiān)測 9游客大數(shù)據(jù) 11專題應(yīng)用 13決策分析 14x3D可視化平臺功能介紹 15商務(wù)模式 16價格模式 16交付模式 18政策背景國家出臺一系列指導(dǎo)意見和政策不斷推動旅游市場發(fā)展已上升為國家戰(zhàn)略，制度紅利逐漸釋放：201610評級標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)明確提出要用“手機信令分析等技術(shù)實現(xiàn)對景區(qū)游客流量的實時監(jiān)控”12“十三五”全國旅游信息化規(guī)劃》提出“構(gòu)建精準(zhǔn)營銷體系，強化與電信運營商合作”20176月國家旅游局發(fā)創(chuàng)建工作導(dǎo)則營銷務(wù)智能化，建立旅游大數(shù)據(jù)中心和借助大數(shù)據(jù)分析，創(chuàng)新全域旅游營銷方式。2018發(fā)則3月，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于促進全域旅游發(fā)展的指導(dǎo)意見動旅游全面優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)議通過成立中華漸呈現(xiàn)文化與旅游相融合的發(fā)201932019務(wù)中提出“全域旅游，壯大旅游產(chǎn)業(yè)為國家經(jīng)濟發(fā)展的重要布局。全國全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建單位已超50031個省區(qū)市。文化和旅游部頒發(fā)家全域旅游示范區(qū)驗收標(biāo)準(zhǔn)（試行》從公共服務(wù)、秩序與安全、品牌影響等８個方面進行全域旅游示范區(qū)驗收。國家政策規(guī)范以及積極引導(dǎo)下，大數(shù)據(jù)引導(dǎo)的旅游信息化建設(shè)成為旅游發(fā)展轉(zhuǎn)型升級的重要抓手。建設(shè)意義大數(shù)據(jù)布局旅游行業(yè)隨著云時代的來臨聯(lián)醫(yī)療設(shè)備視頻監(jiān)動設(shè)備設(shè)備傳統(tǒng)IT設(shè)備等渠道產(chǎn)生的海量日常管理和運作的方方面面。大數(shù)據(jù)作為“無法在一定時間內(nèi)用常規(guī)軟件工具對其內(nèi)容進處處理模式才能具有更強察發(fā)現(xiàn)力和流程優(yōu)化能力的海量、高增長率和多樣化的信息資產(chǎn)”。為各行各業(yè)的管理能力以及執(zhí)行效率帶來決策性提升。x公司平臺可以輔級文化和旅游管理部門實現(xiàn)旅游管理部門營銷服務(wù)協(xié)助旅游管理部門提供旅游行業(yè)行監(jiān)管和應(yīng)急指揮為旅游服務(wù)營銷據(jù)依據(jù)。旅游產(chǎn)業(yè)信息化必要性旅游業(yè)信息化建設(shè)需要實現(xiàn)涉旅資源整合以及行業(yè)數(shù)據(jù)融合。對行業(yè)協(xié)協(xié)門協(xié)提出新的訴求，需要做到國家、省區(qū)、地市各級通力協(xié)作，發(fā)揮上下級聯(lián)動性，實現(xiàn)旅游業(yè)信息化協(xié)調(diào)發(fā)展。運用大數(shù)據(jù)以及行業(yè)為區(qū)域綜合旅游發(fā)展情況提供量化指標(biāo)業(yè)OTA業(yè)權(quán)輔助管理部門掌握旅游行業(yè)實時動態(tài)以及歷史動態(tài)過運用大數(shù)據(jù)實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)場監(jiān)測對結(jié)興趣愛費習(xí)慣等信息進為旅游市場細營銷戰(zhàn)略制對旅游消費信用等信息進強對旅游市場主體的服務(wù)和監(jiān)過行業(yè)動態(tài)產(chǎn)業(yè)監(jiān)測以及全生命周期的大數(shù)據(jù)分析為智慧旅游應(yīng)用與管理提供數(shù)據(jù)支撐與決策依據(jù)。行業(yè)需求分析場上大多的旅游產(chǎn)品面向的是終端游客的服務(wù)觀的分析和監(jiān)測產(chǎn)業(yè)監(jiān)測門需要一點掌握旅游市場動態(tài)資源分布以及配置情況，同時交旅融合背景下，對旅游相關(guān)交通進行監(jiān)測以及預(yù)警。旅游服務(wù)以及管理方面，目前景區(qū)是否擁擠、景區(qū)哪里人最多、游客興趣偏好、游客旅游路線的偏好等方面成為旅游部門管理和決策的出發(fā)傳管理部門需要了解在什么樣的時間樣的傳資源投放給什么的用戶群體，及時的投放效果評估輔助動態(tài)調(diào)整策略。綜合行業(yè)需求，通過行業(yè)數(shù)據(jù)整合，輔助管理部門進行旅游行業(yè)洞察分析和數(shù)據(jù)監(jiān)控、統(tǒng)計、應(yīng)急指揮、旅游口碑及評價動態(tài)以及旅游消費和新聞動態(tài)，及時調(diào)整旅游市場管理策略。通過游客大數(shù)據(jù)分析，輔助管理部門了解游客屬性、游客來源以及游客偏好，優(yōu)化旅游服務(wù)設(shè)施以及旅游資源分配策略，提升游客游覽體驗從而提高區(qū)域游客滿意度。通過線上線下品牌宣傳，提升旅游品牌知名度以及游客依存度，促進區(qū)域文化旅游融合發(fā)展。解決方案x文旅大數(shù)據(jù)產(chǎn)品介紹xx文旅大數(shù)據(jù)產(chǎn)品以x為基礎(chǔ)強大的數(shù)據(jù)加工及處理能力，打造面向各級文化和旅游管理部門大數(shù)據(jù)服務(wù)業(yè)x領(lǐng)域經(jīng)過多年的行業(yè)產(chǎn)等特點得到旅游業(yè)認可和廣泛應(yīng)x結(jié)合旅游行業(yè)特點，在行業(yè)權(quán)威機構(gòu)的指導(dǎo)以及行業(yè)合作伙伴的支撐下，自主研xx文旅為務(wù)營銷時產(chǎn)品支持多種形式交付，滿足客戶需求。xx平臺作x大數(shù)據(jù)全新上線的文旅大數(shù)據(jù)可視化產(chǎn)發(fā)業(yè)x業(yè)大數(shù)據(jù)分析處12301OTA費互聯(lián)評為區(qū)縣三級打造基于運營商大數(shù)據(jù)分析的行業(yè)監(jiān)測為營銷及文旅服務(wù)提供數(shù)據(jù)依據(jù)以及決策支撐。x產(chǎn)品架構(gòu)xx文旅大數(shù)據(jù)產(chǎn)品為旅游行業(yè)構(gòu)圖如下：圖1整體架構(gòu)圖x為基礎(chǔ)強大的數(shù)據(jù)加工處資成熟應(yīng)用的產(chǎn)為國家文化和旅游部和各級文旅管理部門提供全生命周期的文旅大數(shù)據(jù)服務(wù)。x文旅大數(shù)據(jù)平臺功能介紹x平臺融合行業(yè)評應(yīng)“文化”領(lǐng)域監(jiān)測元素營商海量數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)費12301、OTA聯(lián)網(wǎng)等多源產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)維態(tài)勢監(jiān)測以及旅游行業(yè)大數(shù)據(jù)綜過數(shù)智中臺統(tǒng)管理員可通過數(shù)智中臺實現(xiàn)碼統(tǒng)管理、通知管理等管理和維護功能。數(shù)據(jù)源匯過數(shù)智中臺整合運營銀聯(lián)消費OTA據(jù)、游客投訴數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)等文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)；對行業(yè)數(shù)據(jù)進嚴謹實現(xiàn)行業(yè)動態(tài)產(chǎn)業(yè)監(jiān)測等分析應(yīng)協(xié)助文旅管理部門進行監(jiān)管服務(wù)和應(yīng)急指揮，為文旅營銷提供數(shù)據(jù)參考；數(shù)據(jù)解讀節(jié)假日為報告服務(wù)。行業(yè)

圖3x平臺功能全景基于多源產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)的綜合分析,綜合考量城市旅游形象指數(shù)、旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展指數(shù)以及旅游投資指數(shù)三個一級指數(shù)，一級指數(shù)關(guān)9個二級指標(biāo)、42個三指標(biāo)評發(fā)展缺提升城市文化旅游競爭力。行業(yè)動態(tài)融合銀聯(lián)數(shù)據(jù)、12301OTA聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)，包含旅游態(tài)勢旅消費訴以及文旅新聞熱費評側(cè)面數(shù)據(jù)直觀展示行業(yè)宏觀動態(tài)。旅游態(tài)勢轄行政區(qū)劃范圍態(tài)勢總覽日游及過夜游逗留時長分布及態(tài)勢針對性改善下轄區(qū)旅游資旅游競爭力。文旅消費銀聯(lián)消費頁面維度包含日度及月度區(qū)域消費金額“吃住行游購娛”消費總覽、消費走勢及來源分布。捕捉消費熱析消費維度、旅游支出構(gòu)成，指導(dǎo)旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟觀察及產(chǎn)業(yè)升級轉(zhuǎn)型。文旅口碑：基于OTA評價數(shù)12301游客投訴綜內(nèi)景區(qū)、酒店兩大行業(yè)主題的正面/負面評價情況，并且根據(jù)綜合得分發(fā)布月度紅TOP10文旅投訴監(jiān)測：對關(guān)注區(qū)域旅游投訴量、投訴受理情況、投訴結(jié)案情以及受理率進行監(jiān)測，對投訴案件趨勢及類別進行綜合分析。文旅投訴12301游客投訴數(shù)據(jù)，分別從行政區(qū)域、投訴被投訴企業(yè)維度進行統(tǒng)計，分析區(qū)域內(nèi)旅游投訴情況。文旅熱門戶熱搜總量及正負面熱聞來源以及熱點走勢圖展示下轄區(qū)劃中景區(qū)正負面新聞側(cè)聯(lián)動展示熱門景區(qū)以及熱門新聞信息詳文旅熱門戶熱門熱門專題的點擊對網(wǎng)絡(luò)熱門時間進行實時展示熱門信息詳情。產(chǎn)業(yè)監(jiān)測基GIS文旅基礎(chǔ)GIS地圖展飲類涉旅基礎(chǔ)信息的數(shù)量及各轄資源按照國標(biāo)分類遺址遺跡“人文活動”等分類景區(qū)數(shù)量以及占比情況。公共服務(wù)場所監(jiān)測GIS地圖展示旅游咨詢車鐵務(wù)場圖書館館館展中心等休閑文娛場所等資源數(shù)據(jù)。旅游交通監(jiān)測：基于滴滴數(shù)據(jù)，展示旅游目的地實時路況以及擁堵態(tài)勢數(shù)據(jù)實時更新。低價游監(jiān)測產(chǎn)針對線上平臺一日游等網(wǎng)絡(luò)售價“低零負團費”、景區(qū)隨意漲價等亂象，進行全網(wǎng)捕捉、獲分析對比并在線公正保全及預(yù)警。游客大數(shù)據(jù)x自有用戶通過用戶行為進結(jié)合數(shù)據(jù)時空連續(xù)性優(yōu)勢從客流分析、游客畫像、景區(qū)總覽、出訪總覽四個層面進從游客角度深入探究全域旅游發(fā)展現(xiàn)狀。客流分析：包含客源總覽、國內(nèi)游客分析以及入境游客分析頁面。客源總覽頁面展示區(qū)域小時熱職本地流入客流對標(biāo)趨勢匯總分動態(tài)同時疊加游客來全局人及時進行流量預(yù)警以及資源調(diào)度。國內(nèi)游對國內(nèi)游客展開詳細計客流與昨日累計客流對標(biāo)實時對區(qū)域總體客流來源展開時長過小時時段以及每日客流走勢掌握區(qū)域國內(nèi)游客客流趨勢。際通用制式優(yōu)勢以及業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的入境游分析技術(shù)進行多維為別展示不同數(shù)據(jù)范圍覽路線分析數(shù)據(jù)。游客畫像：包含旅游出行以及游客逗留頁面按時段和出行樞紐進統(tǒng)計針對過行高峰時維度綜為旅游公共交通優(yōu)助針對節(jié)假日游客出行增強專項保障。營商時空連續(xù)性優(yōu)勢時長一日游逗留時長小時分布以及過夜游逗留時長時輔管理部門改善酒店、餐飲等涉旅資源配置現(xiàn)狀，提高游客依存度。專題應(yīng)用博物館專題、紅色旅游專題、文旅營銷、新聞知識庫等子功能。博物館專題對旅游目的地范圍內(nèi)重點博物館總體情況、客流情況、游客畫像、網(wǎng)絡(luò)評價信息進行直觀分析，展示內(nèi)容包含博物館資源分布、熱與其他景區(qū)關(guān)系、游客來源及基礎(chǔ)畫像等維度。紅色旅游全國黨建培訓(xùn)紅色旅游相關(guān)信息集成在紅色旅游專題平臺展示，將黨建信息與紅色旅游數(shù)據(jù)分析相結(jié)合，深化紅色旅游文化形成紅色文化優(yōu)勢帶動旅游發(fā)展的差異化競爭優(yōu)勢。決策分析面向用戶提供文旅分析分析報告。統(tǒng)計周期可包含年度、月度、季度以及節(jié)假日報告。節(jié)假日報告根據(jù)手機信令數(shù)據(jù)，形成旅游鏈路信息，通過數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計進行游客畫像分析，包括游客來源、游客基礎(chǔ)屬性、游客偏好等多維度分析。月度、季度及年度報告包含文旅行業(yè)咨詢，由外部旅游咨詢研究機構(gòu)作為支撐，研讀數(shù)據(jù)信息，分析旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展建議。支撐在線預(yù)覽及下載功能。x3D可視化平臺功能介紹x3D化平臺對縣以及景區(qū)的游客進行豐富的可視化數(shù)據(jù)呈現(xiàn)，有效提升政府監(jiān)督管理水平。3D運營商大數(shù)據(jù)能力對職住人群、城市游客、景區(qū)游客進行豐富的可視化數(shù)據(jù)呈現(xiàn)，為文旅管理部門提供綜合展示。數(shù)字化智能化分析的統(tǒng)計傳統(tǒng)的問卷解決調(diào)查的比例有限以大范查問題，有效縮減統(tǒng)計周期以及資源投入。平臺可視化效果為用戶帶來震撼的視覺沖展廳場數(shù)據(jù)可針對定義以及職住人口進行行業(yè)化建模分析?？h以及景區(qū)四級提供全方位的旅游大數(shù)據(jù)分析服展會所在的貴陽為例對整個貴陽市數(shù)據(jù)觀了解到貴陽市月職住人口總數(shù)以及流出人口同時包括職住人口的性關(guān)聯(lián)展示流入到貴陽市游客過夜游等停留旅游資源的合理配置提供數(shù)據(jù)支撐。黔靈山公園小時級理部x運營時空連續(xù)性軌關(guān)。價格模式服務(wù)內(nèi)容功能名稱頁面數(shù)服務(wù)內(nèi)容功能名稱頁面數(shù)底價結(jié)算價量（個）（萬元年）支撐范圍3、產(chǎn)業(yè)監(jiān)測公共服務(wù)場所1低價游監(jiān)測交通環(huán)境城市客流分析4、行業(yè)大數(shù)據(jù)游客畫像12345、專題應(yīng)用博物館專題紅色旅游專題221、行業(yè)指數(shù)城市旅游指數(shù)1旅游態(tài)勢分析2文旅消費12、行業(yè)動態(tài)旅游口碑分析1 旅游投訴2 文旅熱點分析2 文旅基礎(chǔ)信息1 城市景區(qū)總覽2 城市出訪總覽1 節(jié)假日文旅分析報告76、決策分析文旅月度報告12文旅季度報告4節(jié)假日文旅分析報告76、決策分析文旅月度報告12文旅季度報告4合計頁面：28個，報告：23套餐一：x萬年 文旅行業(yè)動態(tài)游客大數(shù)據(jù)決策報告面向省份、地市客戶13個模塊內(nèi)容旅游態(tài)旅游口旅游文旅熱點文旅低價游城市客勢分析碑分析投訴分析消費監(jiān)測流分析游客游客景游客出節(jié)假日文旅月文旅季畫像區(qū)總覽訪總覽分析報告度報告度報告功能簡介：省/地市行業(yè)動態(tài)分析、游客大數(shù)據(jù)分析以及報告決策內(nèi)容，提供文旅局等相關(guān)部門基礎(chǔ)文旅行業(yè)管理應(yīng)用功能。套餐二：x萬年 文旅基礎(chǔ)信息大數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析面向省份、地市客戶，共6個模塊內(nèi)容文旅基礎(chǔ)信息

公共服務(wù)場所

文旅熱點分析

旅游態(tài)勢分析

城市景區(qū)總覽

節(jié)假日報告功能簡介：省/地市的文旅基礎(chǔ)信息和新聞搜索熱點及相關(guān)的下轄地市/區(qū)縣的客流分析，提供節(jié)假日報告進行決策支撐。套餐三：x萬年 文旅投訴客流詳情畫像面向省份、地市、區(qū)縣客戶，共4個模塊內(nèi)旅游投訴分析 低價游監(jiān)測 城市客流分析 游客畫像功能簡介度及吸引目標(biāo)客戶群畫像定位。套餐四：x萬/年 新聞熱點+城市流入流出景區(qū)分析面向省份、地市、區(qū)縣客戶，共4個模塊內(nèi)文旅熱點分析 城市客流分析 城市景區(qū)總覽 城市出訪總覽功能簡介：城市熱點搜索和城市流入流出客流、城市景區(qū)總體概況。體現(xiàn)城市中最受歡迎的景區(qū)。套餐五：套餐五