浙江大學(xué)管理學(xué)答案

1.在組織的日常管理中，制定目標(biāo)及目標(biāo)實(shí)施途徑的是（）職能。ABCD計(jì)劃組織領(lǐng)導(dǎo)控制2.在組織中直接從事某項(xiàng)工作或任務(wù)，不具有監(jiān)督其他人工作的職責(zé)的人是（）。ABCD基層管理者中層管理者高層管理者操作者3.亨利·明茨伯格提出的管理者角色理論認(rèn)為，管理者扮演著（）種角色。A3B5C9種種種D10種4.認(rèn)為管理者應(yīng)該具有技術(shù)技能、人際技能和概念技能的學(xué)者是（）。ABCD亨利·明茨伯格盧森斯卡茲法約爾5.一般來說，高層管理者應(yīng)該擁有更多的技能是（）。ABCD技術(shù)技能人際技能概念技能關(guān)系技能6.任何管理在實(shí)際運(yùn)行過程中都會(huì)受到確定性和不確定性因素的影響和作用，這是指（）。ABCD人本規(guī)律權(quán)變規(guī)律循環(huán)規(guī)律擇優(yōu)規(guī)律7.在管理的基本職能中，激勵(lì)組織成員完成組織目標(biāo)的是（）。AB計(jì)劃組織CD領(lǐng)導(dǎo)控制8.認(rèn)為管理就是界定企業(yè)的使命，并激勵(lì)和組織人力資源去實(shí)現(xiàn)這個(gè)使命的是（）。ABCD德魯克西蒙卡茲法約爾9.人性的兩套系統(tǒng)性假設(shè)X理論和Y理論是由（）提出的。ABCD泰羅麥格雷戈馬斯洛卡內(nèi)基10.《管理理論的叢林》、《再論管理理論的叢林》的作者是（）。ABCD孔茨麥格雷戈馬斯洛卡內(nèi)基11.“學(xué)習(xí)型組織理論的提出者是（）。ABCD安索夫孔茨彼得·圣吉亞當(dāng)·斯密12.提出了所謂理想的行政組織體系理論，被人們稱之為組織理論之父的是（）。ABCD西蒙馬克斯韋伯卡茲·法約爾13.最能說明古代人類生產(chǎn)組織和生產(chǎn)管理思想的實(shí)例的應(yīng)該是（）。ABCD漢穆拉比法典胡夫金字塔羅馬天主教會(huì)古代印度孔雀王朝14.企業(yè)流程再造一般分為（）過程。A3B4C5D615.目標(biāo)管理的最早提出者是（）。ABCD德魯克西蒙卡茲法約爾16.激進(jìn)型決策與保守型決策的劃分標(biāo)準(zhǔn)是（）。ABCD決策權(quán)限的制度安排按決策條件的可控程度按照后來決策與先前決策的一致性程度按照決策是否具有重復(fù)性17.戰(zhàn)略性決策和戰(zhàn)術(shù)性決策是劃分標(biāo)準(zhǔn)是（）。ABCD決策權(quán)限的制度安排按決策條件的可控程度按照后來決策與先前決策的一致性程度按照決策目標(biāo)的影響程度不同18.風(fēng)險(xiǎn)型決策最常用的方法是（）ABCD差量分析法決策樹法頭腦風(fēng)暴法德爾菲法19.下列各種決策方法中，最冒險(xiǎn)的方法是（）。ABCD小中取大法大中取大法樂觀系數(shù)法后悔值最小法20.根據(jù)有關(guān)的技術(shù)經(jīng)濟(jì)定額來計(jì)算確定計(jì)劃指標(biāo)的方法是（）。ABCD經(jīng)驗(yàn)平衡法系數(shù)推導(dǎo)法定額換算法滾動(dòng)計(jì)劃法21.最適用于復(fù)雜工作項(xiàng)目的管理，在技術(shù)開發(fā)、城市建設(shè)、造船工業(yè)上應(yīng)用廣泛的計(jì)劃方法是（）。ABCD網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)系數(shù)推導(dǎo)法定額換算法滾動(dòng)計(jì)劃法22.非正式組織基本的存在形式有（）種。A2B3C4D523.組織中上級(jí)指揮下級(jí)工作的權(quán)力被稱為（）。ABCD直線權(quán)力參謀權(quán)力職能權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力24.各類組織中最常采用的一種組織形式是（）。ABCD直線制直線職能制事業(yè)部制模擬分權(quán)制25.一種員工廣泛參與企業(yè)管理的組織制度是（）。ABCD團(tuán)隊(duì)式直線職能制事業(yè)部制模擬分權(quán)制26.對(duì)于規(guī)模較小或業(yè)務(wù)活動(dòng)簡(jiǎn)單、穩(wěn)定的企業(yè)，最合適的組織形式是（）。ABCD直線制直線職能制事業(yè)部制模擬分權(quán)制27.介于直線職能制和事業(yè)部制之間的一種組織形式是指（）。AB直線制直線職能制CD事業(yè)部制模擬分權(quán)制28.確定一個(gè)組織的人員需要的種類和數(shù)量的工作是指（）。ABCD招聘人力資源規(guī)劃培訓(xùn)考核29.作為最原始、最基本的需求調(diào)查工具之一，比較適合生產(chǎn)作業(yè)和服務(wù)性工作人員的方法是（）。ABCD面談法工作任務(wù)分析法觀察法調(diào)查法30.人員配備是為每個(gè)崗位配備適當(dāng)?shù)娜耍簿褪钦f，首先要滿足（）。ABCD就業(yè)率提高的需要社會(huì)的穩(wěn)定組織的需要個(gè)人工作的需要31.管理人員的能力和素質(zhì)具有“相對(duì)重要性，即隨著領(lǐng)導(dǎo)者等級(jí)地位的提高，管理能力的相對(duì)重要性增加，技術(shù)能力的重要性減少，這個(gè)觀點(diǎn)的提出者是（）。ABCD卡茲法約爾斯托迪爾班尼斯32.關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)的研究最早是由心理學(xué)家（）開始的。ABCD勒溫卡茲法約爾斯托迪爾33.費(fèi)特勒模型是屬于領(lǐng)導(dǎo)理論中的（）。ABCD領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)理論領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系理論領(lǐng)導(dǎo)魅力理論34.領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任是激勵(lì)下屬去獲得個(gè)人和組織目標(biāo)，這是（）。ABCD費(fèi)特勒模型管理四分圖理論途徑——目標(biāo)理論應(yīng)變領(lǐng)導(dǎo)模式理論35.認(rèn)為成功的領(lǐng)導(dǎo)者要根據(jù)下屬的成熟程度選擇合適的領(lǐng)導(dǎo)方式，這是（）。ABCD費(fèi)特勒模型管理四分圖理論途徑——目標(biāo)理論應(yīng)變領(lǐng)導(dǎo)模式理論36.作為一個(gè)開放式的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，其中每個(gè)成員之間都有一定的聯(lián)系，彼此了解，這是（）。ABCD網(wǎng)型溝通輪型溝通Ｙ型溝通環(huán)型溝通37.成就激勵(lì)理論的提出者是（）。ABCD馬斯洛赫茨伯格麥克利蘭阿爾德弗38.把控制分為集中控制、分散控制和分層控制，其劃分的標(biāo)準(zhǔn)是（）。ABCD控制的時(shí)間控制的程度控制的主體控制的來源39.控制的過程的第一步是（）。ABCD采取管理行動(dòng)來糾正偏差衡量實(shí)際績(jī)效將實(shí)際績(jī)效與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較建立標(biāo)準(zhǔn)40.剛性預(yù)算和彈性預(yù)算劃分的標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)是（）。AB預(yù)算的內(nèi)容預(yù)算控制的力度CD預(yù)算的范圍預(yù)算的時(shí)間41.把領(lǐng)導(dǎo)定義為影響力的學(xué)者是（）。ABCD哈羅德孔茨和海因茨·韋里克·約翰紐斯特羅姆和基斯·戴維斯·斯蒂芬·羅賓斯法約爾42.把領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)進(jìn)行形象的比喻，認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者必須靠三條腿來支撐的管理學(xué)者是（）。ABCD斯蒂芬·羅賓斯華倫·班尼斯哈羅德·孔茨海因茨·韋里克43.組織內(nèi)的溝通有（）個(gè)方向。A2B3C4D544.以下關(guān)于小道消息的判斷不正確的有（）。ABCD小道消息有過濾和反饋雙重機(jī)制，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該對(duì)它進(jìn)行分析并預(yù)測(cè)其流向。小道消息不可能徹底消除，簡(jiǎn)單禁止也無濟(jì)于事不能改善人際關(guān)系，只能對(duì)組織的氛圍形成破壞力有時(shí)能形成良好的群體氣氛和組織情境，提高組織成員的成熟度和抗干擾能力45.在馬斯洛的需要層次理論中，最高層次的需要是指（）。ABCD生理需要自我實(shí)現(xiàn)需要安全需要社會(huì)需要46.現(xiàn)代教科書普遍認(rèn)為管理的四項(xiàng)基本職能是（）。ABCDE計(jì)劃組織領(lǐng)導(dǎo)控制人事47.領(lǐng)導(dǎo)職能的一般特點(diǎn)主要有（）。ABCDE合法權(quán)力性決斷性公正性規(guī)范性協(xié)調(diào)性48.提出企業(yè)再造理論的是（）。ABCDE邁克爾·哈默麥格雷戈詹姆斯錢皮·安索夫孔茨49.古代管理思想的特點(diǎn)主要有（ABDE）。ABCDE孤立、零散，缺乏理論的系統(tǒng)性膚淺、簡(jiǎn)單，缺乏理論的深刻性有反人道的一面，但個(gè)人利益和個(gè)人精神也通常被重視有許多反科學(xué)的方面，比如常常借助迷信、神力、天道來管理包含著強(qiáng)烈的等級(jí)觀念，強(qiáng)調(diào)自上而下嚴(yán)密控制和自下而上的服從關(guān)系50.戰(zhàn)略管理思想方面的杰出代表是（）。ABCDE邁克爾·哈默波特詹姆斯錢皮·安索夫孔茨51.不同企業(yè)的國際化程度不同，但一般來說，國際化要經(jīng)過階段有（）。ABCDE國內(nèi)市場(chǎng)階段出口國際化階段地區(qū)經(jīng)營階段跨國經(jīng)營階段全球化階段52.塑造組織文化的途徑主要有（）。ABC選擇價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)化員工認(rèn)同提煉定格D鞏固落實(shí)E豐富發(fā)展）提出從兩個(gè)不同的環(huán)境層面來確定組織所面臨的不確定性程度，它們是（）A環(huán)境變化程度B環(huán)境大小程度C環(huán)境高低層次D環(huán)境復(fù)雜程度E環(huán)境難易程度）。A有一定的時(shí)間限制B目標(biāo)應(yīng)當(dāng)是可以度量的C目標(biāo)要明確D時(shí)間越短越好E要有執(zhí)行人）。A部門和個(gè)人目標(biāo)與公司目標(biāo)保持一致B文件過于浩繁使目標(biāo)管理喪失活力C變化不定影響目標(biāo)管理的恒定D不良的勞資關(guān)系會(huì)降低目標(biāo)管理的效率E激勵(lì)員工）。A決策的前提是有明確的目的B決策的條件是有若干個(gè)可行方案可供選擇C決策的重點(diǎn)是方案的比較分析D決策的結(jié)果是選擇一個(gè)以上的滿意方案E決策的實(shí)質(zhì)是主觀判斷過程）。A德爾菲法B頭腦風(fēng)暴法C發(fā)散思維法D回歸分析法E確定型決策方法）。ABCDE箭頭箭線節(jié)點(diǎn)虛箭線路線59.SWOT分析法代表的是（）。ABCDE優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)條件機(jī)會(huì)威脅60.以下哪些組織屬于非公共組織（）。ABCDE政府企業(yè)以營利為目的的社會(huì)中介組織宗教組織基于特定的生活興趣而形成的組織61.組織設(shè)計(jì)中經(jīng)常運(yùn)用的部門劃分的標(biāo)準(zhǔn)有（）。ABCDE職能產(chǎn)品地區(qū)顧客綜合部門化62.影響集權(quán)與分權(quán)的主要因素有（）。ABCDE組織的規(guī)模職責(zé)或決策的重要性下級(jí)管理人員的素質(zhì)控制技術(shù)的發(fā)展程度環(huán)境的影響63.當(dāng)組織出現(xiàn)人員富裕時(shí)，一般采用以下方法（）。ABCDE終止合同臨時(shí)解雇降級(jí)使用返聘退休64.人力資源需求預(yù)測(cè)的方法有（）。ABCDE經(jīng)驗(yàn)估計(jì)法比率分析法德爾菲法馬爾可夫分析法人員替換表65.人員配備的基本原則有（）。ABCDE因事?lián)袢艘蛉藫袢肆坎攀褂每陀^公正動(dòng)態(tài)平衡66.權(quán)力影響力主要包括（）。ABCDE支配權(quán)強(qiáng)制權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)人事調(diào)配權(quán)懲罰權(quán)67.管理四分圖理論對(duì)領(lǐng)導(dǎo)行為的研究采用的指標(biāo)是（）。ABCDE以效率為主以效益為主以人為主以任務(wù)為主以領(lǐng)導(dǎo)為主68.管理方格圖理論的提出者是（）。ABCDE布萊克卡茲法約爾斯托迪爾莫頓69.費(fèi)特勒模型認(rèn)為，理想的領(lǐng)導(dǎo)方式取決于（）因素。ABC組織的環(huán)境任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)本人DE下屬的行為領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬的關(guān)心70.非正式溝通的類型在自然狀態(tài)下，最常見的有（）。ABCDE單線式流言式偶然式集束式平行式71.ERG理論將人類所有的需求歸納成（）。ABCDE生存的需要自我實(shí)現(xiàn)的需要安全的需要相互關(guān)系的需要成長的需要72.以下因素屬于雙因素理論中的激勵(lì)因素的是（）。ABCDE工資地位安全成長機(jī)會(huì)賞識(shí)73.強(qiáng)化理論的主要措施有（）。ABCDE正強(qiáng)化負(fù)強(qiáng)化不強(qiáng)化懲罰綜合策略74.作業(yè)控制主要包括（）。ABCDE采購控制庫存控制質(zhì)量控制成本控制時(shí)間控制75.為了保證控制職能的發(fā)揮，要充分考慮的基本前提有（）。ABCDE要有明確的計(jì)劃和目標(biāo)要有必要的時(shí)間準(zhǔn)備要有領(lǐng)導(dǎo)的充分重視要有責(zé)權(quán)分明的組織結(jié)構(gòu)要有科學(xué)的控制方法和手段76.管理者在組織中的工作就是指揮別人完成某項(xiàng)具體工作，自己可以不用擔(dān)任具體工作。正確錯(cuò)誤77.不同層次的管理者在管理的各個(gè)職能上所花費(fèi)的時(shí)間基本上都是相等的。正確錯(cuò)誤78.一個(gè)管理者要獲得管理上的成功，接受正規(guī)的管理教育是唯一必要的途徑。正確錯(cuò)誤79.管理學(xué)以探求管理現(xiàn)象的發(fā)展規(guī)律作為自己的目標(biāo)和任務(wù)。正確錯(cuò)誤80.梅奧對(duì)管理理論的貢獻(xiàn)是首次提出了關(guān)心人的哲學(xué)，并在其與人合辦的新拉納克工廠進(jìn)行了全面實(shí)驗(yàn)。正確錯(cuò)誤81.安德魯·尤爾以管理教育的先驅(qū)而著稱。正確錯(cuò)誤82.科學(xué)管理的根本目的是謀求最高工作效率。正確錯(cuò)誤83.泰羅提出了適用于一切組織的管理五大職能和有效管理的14條原則。正確錯(cuò)誤84.管理的定量方法是從第一次世界大戰(zhàn)中對(duì)軍事問題的數(shù)學(xué)和統(tǒng)計(jì)解法的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。正確錯(cuò)誤85.開展團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)并不是五項(xiàng)修煉的內(nèi)容之一。正確錯(cuò)誤86.魏源認(rèn)為國家的經(jīng)濟(jì)力量在于依靠富民，富民是國家財(cái)力的來源。正確錯(cuò)誤87.管理環(huán)境是指僅存在于一個(gè)組織外部的影響組織業(yè)績(jī)的各種力量和條件因素的總和。正確錯(cuò)誤88.與任務(wù)環(huán)境相比，一般環(huán)境對(duì)組織的影響更為直接和具體。正確錯(cuò)誤89.目標(biāo)難以從現(xiàn)狀出發(fā)預(yù)先確定意味著不需要事先確定目標(biāo)。正確錯(cuò)誤90.德魯克將企業(yè)目標(biāo)自上而下地劃分為七個(gè)層次。正確錯(cuò)誤91.群體決策雖然不能夠像個(gè)人決策那樣節(jié)省時(shí)間，卻可以為企業(yè)的管理決策帶來工作過程和工作結(jié)果上的便利，因此無法提高企業(yè)的效率。正確錯(cuò)誤92.重大決策總是由個(gè)人而非群體做出，因?yàn)槿后w過于保守，難以果斷行事。正確錯(cuò)誤93.預(yù)算是用數(shù)字來表示活動(dòng)的投入與產(chǎn)出的數(shù)量、時(shí)間等，是一種數(shù)字化的計(jì)劃。正確錯(cuò)誤94.計(jì)劃是為了指導(dǎo)行動(dòng)，現(xiàn)實(shí)生活中各種不可能的條件，也可以作為計(jì)劃的基礎(chǔ)。正確錯(cuò)誤95.網(wǎng)絡(luò)圖中允許出現(xiàn)封閉的循環(huán)路線。正確錯(cuò)誤96.兩個(gè)相鄰的節(jié)點(diǎn)之間只能有一條箭線。正確錯(cuò)誤97.SWOT矩陣是分析業(yè)務(wù)組合戰(zhàn)略的一種非常實(shí)用的方法。正確錯(cuò)誤98.非正式組織也是有明確或者成文的制度和規(guī)則的。正確錯(cuò)誤99.主張?jiān)O(shè)置計(jì)劃部門，實(shí)行職能制和實(shí)行例外原則的是法約爾。正確錯(cuò)誤100.傳統(tǒng)權(quán)力、超凡權(quán)力、法定權(quán)力都可以作為行政組織體系的基礎(chǔ)。正確錯(cuò)誤101.管理層次受到組織規(guī)模和管理幅度的影響，它與組織規(guī)模成正比。正確錯(cuò)誤102.一般而言，從內(nèi)部發(fā)展起來的或獨(dú)資創(chuàng)辦的企業(yè)，往往表現(xiàn)出集權(quán)化傾向。正確錯(cuò)誤103.事業(yè)部制是一種集權(quán)制的體制。正確錯(cuò)誤104.處理好組織集權(quán)與分權(quán)關(guān)系的核心是在集權(quán)和分權(quán)之間恰當(dāng)?shù)貦?quán)衡得失，取得良好的平衡，做到放得開又管得住。正確錯(cuò)誤10