第八章-供應鏈采購管理-《供應鏈管理》課件

第一節(jié)供應鏈管理環(huán)境下的采購管理三、基于供應鏈的采購管理與傳統(tǒng)采購管理的異同二、基于供應鏈的采購管理模型一、采購第一節(jié)供應鏈管理環(huán)境下的采購管理三、基于供應鏈的采購管理二

1.采購的含義采購是用戶為取得與自身需求相吻合的貨物和服務而必須進行的所有活動。狹義地說，采購是企業(yè)購買貨物和服務的行為；廣義地說，采購是一個企業(yè)取得貨物和服務的過程。一、采購1.采購的含義一、采購采購過程（見圖8-1）。圖8-1采購過程

一、采購采購過程（見圖8-1）。圖8-1采購過程一、采購

2.

采購活動是連接制造商與供應商的紐帶采購活動（見圖8-2）。圖8-2采購活動

一、采購2.采購活動是連接制造商與供應商的紐帶圖8-2采購二、基于供應鏈的采購管理模型指采購部門負責對整個采購過程進行組織、控制、協(xié)調(diào)，它是企業(yè)與供應商聯(lián)系的紐帶。生產(chǎn)和技術部門通過企業(yè)內(nèi)部的管理信息系統(tǒng)根據(jù)訂單編制生產(chǎn)計劃和物料需求計劃。供應商通過信息交流，處理來自企業(yè)的信息，預測企業(yè)需求以便備貨，當訂單到達時按時發(fā)貨，貨物質(zhì)量由供應商自己控制。這個模型的要點是以信息交流來實現(xiàn)降低庫存，以降低庫存來推動管理優(yōu)化。二、基于供應鏈的采購管理模型指采購部門負責對整個采購過三、基于供應鏈的采購管理與傳統(tǒng)采購管理的異同供應鏈管理的環(huán)境下，企業(yè)的采購方式和傳統(tǒng)采購方式的差異主要體現(xiàn)在三個方面（見圖8-3）。圖8-3基于供應鏈的采購管理與傳統(tǒng)采購管理的不同方面

三、基于供應鏈的采購管理與傳統(tǒng)采購管理的異同供應鏈管理

1.

從為庫存采購到為訂單采購的轉(zhuǎn)變訂單驅(qū)動的采購方式流程示意（見圖8-4）。圖8-4訂單驅(qū)動的采購方式流程示意

三、基于供應鏈的采購管理與傳統(tǒng)采購管理的異同1.從為庫存采購到為訂單采購的轉(zhuǎn)變圖8-4訂訂單驅(qū)動的采購方式的主要特點（見圖8-5）。圖8-5訂單驅(qū)動的采購方式的主要特點三、基于供應鏈的采購管理與傳統(tǒng)采購管理的異同訂單驅(qū)動的采購方式的主要特點（見圖圖8-5訂單驅(qū)動的采

2.

從采購管理向外部資源管理轉(zhuǎn)變要實現(xiàn)有效的外部資源管理，制造商的采購活動應從四個方面著手進行改進（見圖8-6）。圖8-6實現(xiàn)有效的外部資源管理，制造商的采購活動應改進的方面三、基于供應鏈的采購管理與傳統(tǒng)采購管理的異同2.從采購管理向外部資源管理轉(zhuǎn)變圖8-6實現(xiàn)有效外部資源管理需要供應商的配合與支持，供應商應該從六個方面提供協(xié)作（見圖8-7）。圖8-7外部資源管理需要供應商提供的協(xié)作三、基于供應鏈的采購管理與傳統(tǒng)采購管理的異同外部資源管理需要供應商的配合與支圖8-7外部資源管理需

3.從一般買賣關系向戰(zhàn)略協(xié)作伙伴關系轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的采購模式中無法解決的一些涉及全局性戰(zhàn)略性的供應鏈問題（見圖8-8）。圖8-8傳統(tǒng)的采購模式中無法解決的一些涉及全局性戰(zhàn)略性的供應鏈問題三、基于供應鏈的采購管理與傳統(tǒng)采購管理的異同3.從一般買賣關系向戰(zhàn)略協(xié)作伙伴關系轉(zhuǎn)變圖8-8第二節(jié)供應鏈管理

環(huán)境下的準時采購策略

三、準時化采購的特點

二、準時采購對供應鏈管理的意義一、準時采購的基本思想

四、準時采購的基本原則五、準時采購的方法第二節(jié)供應鏈管理

環(huán)境下的準時采購策略三、準時化采購的特一、準時采購的基本思想

準時采購也叫JIT采購，是一種先進的采購模式，其基本思想是：在恰當時間、恰當?shù)牡攸c、以恰當?shù)臄?shù)量、恰當?shù)馁|(zhì)量提供恰當?shù)奈锲贰Ｒ?、準時采購的基本思想準時采購也叫JIT采購，是一二、準時采購對供應鏈管理的意義準時采購對于供應鏈管理思想的貫徹實施有重要的意義。準時化采購策略體現(xiàn)了供應鏈管理的協(xié)調(diào)性、同步性和集成性，供應鏈管理需要準時化采購來保證供應鏈的整體同步化運作。

二、準時采購對供應鏈管理的意義準時采購對于供應鏈管理思三、準時化采購的特點

準時化采購與傳統(tǒng)采購的區(qū)別主要表現(xiàn)在五個方面（見圖8-9）。圖8-9準時化采購的特點三、準時化采購的特點準時化采購與傳統(tǒng)采購的區(qū)別主要表現(xiàn)四、準時采購的基本原則

在供應鏈管理模式下，準時采購工作基本原則就是要做到五個恰當（見圖8-10）。圖8-10準時采購的基本原則

四、準時采購的基本原則在供應鏈管理模式下，準時采購工作五、準時采購的方法

如何有效地實施準時采購法呢（見圖8-11）?圖8-11有效地實施準時采購法的步驟五、準時采購的方法如何有效地實施準時采購法呢（見圖8-第三節(jié)供應鏈的采購過程

二、供應鏈采購過程管理

一、采購在供應鏈中占據(jù)重要地位

第三節(jié)供應鏈的采購過程二、供應鏈采購過程管理一、采購在一、采購在供應鏈中占據(jù)重要地位

1.采購在供應鏈中的地位中國加入WTO后，市場一體化、競爭國際化理念在企業(yè)經(jīng)營中加速深化，企業(yè)已經(jīng)越來越認識到采購在供應鏈中的重要性。

一、采購在供應鏈中占據(jù)重要地位1.采購在供應鏈中的地

2.采購在企業(yè)中的地位采購過程在制造商的資金占用、生產(chǎn)需求、營銷戰(zhàn)略等方面都起到至關重要的影響和作用（見圖8-12）。圖8-12采購過程對制造商的作用

一、采購在供應鏈中占據(jù)重要地位2.采購在企業(yè)中的地位圖8-12采購過程對制造商的

3.從采購管理過程中挖掘盈利空間采購管理成為企業(yè)獲得競爭力的戰(zhàn)略問題而受到重視，在價格戰(zhàn)頻繁進行的環(huán)境下，成本控制問題已經(jīng)引起相關企業(yè)重視，很多企業(yè)已經(jīng)根據(jù)產(chǎn)業(yè)進入成熟期的市場需求狀況進行了產(chǎn)品結構調(diào)整，但通過改進采購管理具有更大的增收節(jié)支空間。一、采購在供應鏈中占據(jù)重要地位3.從采購管理過程中挖掘盈利空間一、采購在供應鏈中占二、供應鏈采購過程管理

1.采購過程采購過程一般流程：提出采購申請—選擇供應商—進行采購談判—簽發(fā)采購訂單—進行訂單跟蹤—驗貨接收貨物。

二、供應鏈采購過程管理1.采購過程

2.采購管理的原則（見圖8-13）。圖8-13采購管理的原則

二、供應鏈采購過程管理2.采購管理的原則（見圖8-13）。圖8-13采

3.采購過程的監(jiān)督企業(yè)應選擇信譽良好采購人員代表企業(yè)履行采購職能，并建立健全采購監(jiān)管制度體系。其主要制度（見圖8-14）。圖8-14采購監(jiān)管制度體系中的主要制度二、供應鏈采購過程管理3.采購過程的監(jiān)督圖8-14采購監(jiān)管制度體系中的主企業(yè)需制定的采購工作程序很多，通過制定工作程序、規(guī)范采購及管理工作，其中比較重要的工作程序主要有市場調(diào)查與決策程序、供應商管理工作程序和采購過程工作程序。二、供應鏈采購過程管理企業(yè)需制定的采購工作程序很多，通過二、供應鏈采購過程管理

4.采購部門職能采購部門及其采購人員在挑選供應商伙伴、界定雙方的權利與義務和知識產(chǎn)權交易方面起決定作用，采購部門必須做好的工作（見圖8-15）。圖8-15采購部門必須做好的工作

二、供應鏈采購過程管理4.采購部門職能圖8-15采購部門必須做好的工作

5.采購人員的素質(zhì)要求采購人員的素質(zhì)要求（見圖8-16）。圖8-16采購人員的素質(zhì)要求

二、供應鏈采購過程管理5.采購人員的素質(zhì)要求圖8-16采購人員的素質(zhì)要求第四節(jié)戰(zhàn)略采購

三、戰(zhàn)略采購決策二、電子采購平臺

一、戰(zhàn)略采購的含義

第四節(jié)戰(zhàn)略采購三、戰(zhàn)略采購決策二、電子采購平臺一、一、戰(zhàn)略采購的含義

戰(zhàn)略采購是依托現(xiàn)代電子信息技術和運用分析方法為某一特定領域的產(chǎn)品制定采購戰(zhàn)略并組織實施的過程。

一、戰(zhàn)略采購的含義戰(zhàn)略采購是依托現(xiàn)代電子信息技術和運一、戰(zhàn)略采購的含義

一、戰(zhàn)略采購的含義二、電子采購平臺

實施戰(zhàn)略采購的電子采購平臺主要有三類（見圖8-17）。圖8-17電子采購平臺的主要類型

二、電子采購平臺實施戰(zhàn)略采購的電子采購平臺主要有圖8-三、戰(zhàn)略采購決策

戰(zhàn)略決策有五方面的內(nèi)容（見圖8-18）。圖8-18戰(zhàn)略采購決策

三、戰(zhàn)略采購決策戰(zhàn)略決策有五方面的內(nèi)容（見圖8-18）

1.采購評估工作指將把企業(yè)或企業(yè)集團內(nèi)的具有一定規(guī)模又面臨重大競爭壓力的業(yè)務范疇定為進行采購管理改進的重點。首先由項目組進行深入調(diào)查，進行詳細的采購評估。具體項目主要包括：采購管理體系評估，成本節(jié)約分析。評估的目的是挖掘企業(yè)內(nèi)部成本節(jié)省的潛在機會，提出一套具有較強可操作性的實施方案。三、戰(zhàn)略采購決策1.采購評估工作三、戰(zhàn)略采購決策

2.進行戰(zhàn)略采購即根據(jù)采購評估報告，以成本節(jié)省分析結果為依據(jù)，按成本節(jié)省的方案實施戰(zhàn)略采購。戰(zhàn)略采購的基礎是進行購買對象分析、了解所購貨物的成本是多少。三、戰(zhàn)略采購決策2.進行戰(zhàn)略采購三、戰(zhàn)略采購決策

3.改進采購管理機制根據(jù)采購管理評估報告，改進采購管理機制，實施改善采購管理的建議。主要包括的內(nèi)容：建立專業(yè)采購系統(tǒng)流程；建立專業(yè)的控制流程進行采購、庫存和供應鏈管理；建立采購人員的考核、激勵與約束機制；建立采購流程標準化制度，實現(xiàn)規(guī)范化管理。以上工作完成后，根據(jù)實際需要，引進電子采購管理應用程序。三、戰(zhàn)略采購決策3.改進采購管理機制三、戰(zhàn)略采購決策

4.戰(zhàn)略采購軟件的基本功能戰(zhàn)略采購軟件應當實現(xiàn)分析市場需求與采購成本、優(yōu)選供應商、進行采購作業(yè)、企業(yè)間溝通渠道和實施自動化采購等功能。三、戰(zhàn)略采購決策4.戰(zhàn)略采購軟件的基本功能三、戰(zhàn)略采購決策

5.采購戰(zhàn)略與實現(xiàn)方式據(jù)一項統(tǒng)計表明，目前我國大部分企業(yè)軍配件供應主要來自外部采購，這部分費用占企業(yè)總支出費用的70％—80％，據(jù)分析，這部分費用比重很大，哪怕是微小的變化都將對企業(yè)有重要的影響。建立基于網(wǎng)絡營銷與電子采購策略是現(xiàn)代采購的一種先進方式。但在企業(yè)實際采購過程中往往還采用其他的采購戰(zhàn)略。三、戰(zhàn)略采購決策5.采購戰(zhàn)略與實現(xiàn)方式三、戰(zhàn)略采購決策第五節(jié)供應商管理

三、雙贏關系對實施準時化采購的意義二、兩種供應關系模式四、雙贏供應關系管理一、供應商關系管理

第五節(jié)供應商管理三、雙贏關系對實施準二、兩種供應關系模一、供應商關系管理

1.基本概念供應商關系管理（SRM）是一種用來改善企業(yè)與供應商關系的管理理念和軟件系統(tǒng)，研究如何與供應鏈的上游企業(yè)實現(xiàn)業(yè)務往來間的緊密聯(lián)系和協(xié)同運作。一、供應商關系管理1.基本概念

2.供應商關系管理思想

21世紀，隨著資源在全球范圍內(nèi)調(diào)配，眾多企業(yè)發(fā)現(xiàn)彼此的貢獻可以融合成一種新能力并產(chǎn)生綜合效益時，這隱含著企業(yè)與供應商之間的合作與創(chuàng)意共享?，F(xiàn)今，企業(yè)的CPO們經(jīng)常負責管理著企業(yè)數(shù)億、乃至數(shù)十億美元的預算，實現(xiàn)降低成本和保障供應等目標的基礎，就是要有效地利用供應商關系。一、供應商關系管理2.供應商關系管理思想一、供應商關系管理圖8-18Intel與微軟建立SRM一、供應商關系管理圖8-18Intel與微軟建立SRM一、供應商關系管理

3.

供應商關系管理的重要性（1）效率與規(guī)模經(jīng)濟；（2）新市場價值。一、供應商關系管理3.供應商關系管理的重要性一、供應商關系管理二、兩種供應關系模式

供應商與制造商關系中，存在兩種典型的關系模式（見圖8-19）。圖8-19供應商管理關系

二、兩種供應關系模式供應商與制造商關系中，存在兩種典型雙贏關系模式（見圖8-20）。圖8-20雙贏關系模式

二、兩種供應關系模式

雙贏關系模式（見圖8-20）。圖8-20雙贏關系模式三、雙贏關系對實施準時化采購的意義供應商方面增加對整個供應鏈業(yè)務活動的共同責任感和利益的分享；增加對未來需求的可預見性和可控能力，長期的合同關系使供應計劃更加穩(wěn)定；成功的客戶有助于供應商的成功；高質(zhì)產(chǎn)品增強供應商的競爭力。制造商方面增加對采購業(yè)務的控制能力；通過長期的、有信任保證的訂貨合同保證了滿足采購的要求；減少和消除了不必要的購進產(chǎn)品的檢查活動。三、雙贏關系對實施準時化采購的意義供應商方面四、雙贏供應關系管理

1.信息交流與共享機制為加強供應商與制造商的信息交流，應著手以下五個方面工作（見圖8-21）。

圖8-21加強供應商與制造商信息交流與共享應著手的工作四、雙贏供應關系管理1.信息交流與共享機制圖8-21

2.

供應商的激勵機制要保持長期的雙贏關系，對供應商的激勵是非常重要的。在激勵機制的設計上，要體現(xiàn)公平、一致的原則。給予供應商價格折扣和柔性合同，以及采用贈送股權等，使供應商和制造商分享成功，同時也使供應商從合作中體會到雙贏機制的好處。四、雙贏供應關系管理2.供應商的激勵機制四、雙贏供應關系管理

3.

合理的供應商評價方法和手段要進行供應商的激勵，就必須對供應商的業(yè)績進行評價，使供應商不斷改進。對供應商的評價要抓住主要指標或問題。通過評價，把結果反饋給供應商，和供應商一起共同探討問題產(chǎn)生的根源，并采取相應的措施予以改進。交貨質(zhì)量是否改善了，提前期是否縮短了，交貨的準時率是否提高了等四、雙贏供應關系管理3.合理的供應商評價方法和手段交貨質(zhì)量是否改善了，提

4.

與供應商制訂長期供應契約與供應商制訂的長期供應契約的內(nèi)容（見圖8-22）。圖8-22與供應商制訂的長期供應契約的內(nèi)容四、雙贏供應關系管理4.與供應商制訂長期供應契約圖8-22與供應商制訂第一節(jié)供應鏈管理環(huán)境下的采購管理三、基于供應鏈的采購管理與傳統(tǒng)采購管理的異同二、基于供應鏈的采購管理模型一、采購第一節(jié)供應鏈管理環(huán)境下的采購管理三、基于供應鏈的采購管理二

1.采購的含義采購是用戶為取得與自身需求相吻合的貨物和服務而必須進行的所有活動。狹義地說，采購是企業(yè)購買貨物和服務的行為；廣義地說，采購是一個企業(yè)取得貨物和服務的過程。一、采購1.采購的含義一、采購采購過程（見圖8-1）。圖8-1采購過程

一、采購采購過程（見圖8-1）。圖8-1采購過程一、采購

2.

采購活動是連接制造商與供應商的紐帶采購活動（見圖8-2）。圖8-2采購活動

一、采購2.采購活動是連接制造商與供應商的紐帶圖8-2采購二、基于供應鏈的采購管理模型指采購部門負責對整個采購過程進行組織、控制、協(xié)調(diào)，它是企業(yè)與供應商聯(lián)系的紐帶。生產(chǎn)和技術部門通過企業(yè)內(nèi)部的管理信息系統(tǒng)根據(jù)訂單編制生產(chǎn)計劃和物料需求計劃。供應商通過信息交流，處理來自企業(yè)的信息，預測企業(yè)需求以便備貨，當訂單到達時按時發(fā)貨，貨物質(zhì)量由供應商自己控制。這個模型的要點是以信息交流來實現(xiàn)降低庫存，以降低庫存來推動管理優(yōu)化。二、基于供應鏈的采購管理模型指采購部門負責對整個采購過三、基于供應鏈的采購管理與傳統(tǒng)采購管理的異同供應鏈管理的環(huán)境下，企業(yè)的采購方式和傳統(tǒng)采購方式的差異主要體現(xiàn)在三個方面（見圖8-3）。圖8-3基于供應鏈的采購管理與傳統(tǒng)采購管理的不同方面

三、基于供應鏈的采購管理與傳統(tǒng)采購管理的異同供應鏈管理

1.

從為庫存采購到為訂單采購的轉(zhuǎn)變訂單驅(qū)動的采購方式流程示意（見圖8-4）。圖8-4訂單驅(qū)動的采購方式流程示意

三、基于供應鏈的采購管理與傳統(tǒng)采購管理的異同1.從為庫存采購到為訂單采購的轉(zhuǎn)變圖8-4訂訂單驅(qū)動的采購方式的主要特點（見圖8-5）。圖8-5訂單驅(qū)動的采購方式的主要特點三、基于供應鏈的采購管理與傳統(tǒng)采購管理的異同訂單驅(qū)動的采購方式的主要特點（見圖圖8-5訂單驅(qū)動的采

2.

從采購管理向外部資源管理轉(zhuǎn)變要實現(xiàn)有效的外部資源管理，制造商的采購活動應從四個方面著手進行改進（見圖8-6）。圖8-6實現(xiàn)有效的外部資源管理，制造商的采購活動應改進的方面三、基于供應鏈的采購管理與傳統(tǒng)采購管理的異同2.從采購管理向外部資源管理轉(zhuǎn)變圖8-6實現(xiàn)有效外部資源管理需要供應商的配合與支持，供應商應該從六個方面提供協(xié)作（見圖8-7）。圖8-7外部資源管理需要供應商提供的協(xié)作三、基于供應鏈的采購管理與傳統(tǒng)采購管理的異同外部資源管理需要供應商的配合與支圖8-7外部資源管理需

3.從一般買賣關系向戰(zhàn)略協(xié)作伙伴關系轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的采購模式中無法解決的一些涉及全局性戰(zhàn)略性的供應鏈問題（見圖8-8）。圖8-8傳統(tǒng)的采購模式中無法解決的一些涉及全局性戰(zhàn)略性的供應鏈問題三、基于供應鏈的采購管理與傳統(tǒng)采購管理的異同3.從一般買賣關系向戰(zhàn)略協(xié)作伙伴關系轉(zhuǎn)變圖8-8第二節(jié)供應鏈管理

環(huán)境下的準時采購策略

三、準時化采購的特點

二、準時采購對供應鏈管理的意義一、準時采購的基本思想

四、準時采購的基本原則五、準時采購的方法第二節(jié)供應鏈管理

環(huán)境下的準時采購策略三、準時化采購的特一、準時采購的基本思想

準時采購也叫JIT采購，是一種先進的采購模式，其基本思想是：在恰當時間、恰當?shù)牡攸c、以恰當?shù)臄?shù)量、恰當?shù)馁|(zhì)量提供恰當?shù)奈锲?。一、準時采購的基本思想準時采購也叫JIT采購，是一二、準時采購對供應鏈管理的意義準時采購對于供應鏈管理思想的貫徹實施有重要的意義。準時化采購策略體現(xiàn)了供應鏈管理的協(xié)調(diào)性、同步性和集成性，供應鏈管理需要準時化采購來保證供應鏈的整體同步化運作。

二、準時采購對供應鏈管理的意義準時采購對于供應鏈管理思三、準時化采購的特點

準時化采購與傳統(tǒng)采購的區(qū)別主要表現(xiàn)在五個方面（見圖8-9）。圖8-9準時化采購的特點三、準時化采購的特點準時化采購與傳統(tǒng)采購的區(qū)別主要表現(xiàn)四、準時采購的基本原則

在供應鏈管理模式下，準時采購工作基本原則就是要做到五個恰當（見圖8-10）。圖8-10準時采購的基本原則

四、準時采購的基本原則在供應鏈管理模式下，準時采購工作五、準時采購的方法

如何有效地實施準時采購法呢（見圖8-11）?圖8-11有效地實施準時采購法的步驟五、準時采購的方法如何有效地實施準時采購法呢（見圖8-第三節(jié)供應鏈的采購過程

二、供應鏈采購過程管理

一、采購在供應鏈中占據(jù)重要地位

第三節(jié)供應鏈的采購過程二、供應鏈采購過程管理一、采購在一、采購在供應鏈中占據(jù)重要地位

1.采購在供應鏈中的地位中國加入WTO后，市場一體化、競爭國際化理念在企業(yè)經(jīng)營中加速深化，企業(yè)已經(jīng)越來越認識到采購在供應鏈中的重要性。

一、采購在供應鏈中占據(jù)重要地位1.采購在供應鏈中的地

2.采購在企業(yè)中的地位采購過程在制造商的資金占用、生產(chǎn)需求、營銷戰(zhàn)略等方面都起到至關重要的影響和作用（見圖8-12）。圖8-12采購過程對制造商的作用

一、采購在供應鏈中占據(jù)重要地位2.采購在企業(yè)中的地位圖8-12采購過程對制造商的

3.從采購管理過程中挖掘盈利空間采購管理成為企業(yè)獲得競爭力的戰(zhàn)略問題而受到重視，在價格戰(zhàn)頻繁進行的環(huán)境下，成本控制問題已經(jīng)引起相關企業(yè)重視，很多企業(yè)已經(jīng)根據(jù)產(chǎn)業(yè)進入成熟期的市場需求狀況進行了產(chǎn)品結構調(diào)整，但通過改進采購管理具有更大的增收節(jié)支空間。一、采購在供應鏈中占據(jù)重要地位3.從采購管理過程中挖掘盈利空間一、采購在供應鏈中占二、供應鏈采購過程管理

1.采購過程采購過程一般流程：提出采購申請—選擇供應商—進行采購談判—簽發(fā)采購訂單—進行訂單跟蹤—驗貨接收貨物。

二、供應鏈采購過程管理1.采購過程

2.采購管理的原則（見圖8-13）。圖8-13采購管理的原則

二、供應鏈采購過程管理2.采購管理的原則（見圖8-13）。圖8-13采

3.采購過程的監(jiān)督企業(yè)應選擇信譽良好采購人員代表企業(yè)履行采購職能，并建立健全采購監(jiān)管制度體系。其主要制度（見圖8-14）。圖8-14采購監(jiān)管制度體系中的主要制度二、供應鏈采購過程管理3.采購過程的監(jiān)督圖8-14采購監(jiān)管制度體系中的主企業(yè)需制定的采購工作程序很多，通過制定工作程序、規(guī)范采購及管理工作，其中比較重要的工作程序主要有市場調(diào)查與決策程序、供應商管理工作程序和采購過程工作程序。二、供應鏈采購過程管理企業(yè)需制定的采購工作程序很多，通過二、供應鏈采購過程管理

4.采購部門職能采購部門及其采購人員在挑選供應商伙伴、界定雙方的權利與義務和知識產(chǎn)權交易方面起決定作用，采購部門必須做好的工作（見圖8-15）。圖8-15采購部門必須做好的工作

二、供應鏈采購過程管理4.采購部門職能圖8-15采購部門必須做好的工作

5.采購人員的素質(zhì)要求采購人員的素質(zhì)要求（見圖8-16）。圖8-16采購人員的素質(zhì)要求

二、供應鏈采購過程管理5.采購人員的素質(zhì)要求圖8-16采購人員的素質(zhì)要求第四節(jié)戰(zhàn)略采購

三、戰(zhàn)略采購決策二、電子采購平臺

一、戰(zhàn)略采購的含義

第四節(jié)戰(zhàn)略采購三、戰(zhàn)略采購決策二、電子采購平臺一、一、戰(zhàn)略采購的含義

戰(zhàn)略采購是依托現(xiàn)代電子信息技術和運用分析方法為某一特定領域的產(chǎn)品制定采購戰(zhàn)略并組織實施的過程。

一、戰(zhàn)略采購的含義戰(zhàn)略采購是依托現(xiàn)代電子信息技術和運一、戰(zhàn)略采購的含義

一、戰(zhàn)略采購的含義二、電子采購平臺

實施戰(zhàn)略采購的電子采購平臺主要有三類（見圖8-17）。圖8-17電子采購平臺的主要類型

二、電子采購平臺實施戰(zhàn)略采購的電子采購平臺主要有圖8-三、戰(zhàn)略采購決策

戰(zhàn)略決策有五方面的內(nèi)容（見圖8-18）。圖8-18戰(zhàn)略采購決策

三、戰(zhàn)略采購決策戰(zhàn)略決策有五方面的內(nèi)容（見圖8-18）

1.采購評估工作指將把企業(yè)或企業(yè)集團內(nèi)的具有一定規(guī)模又面臨重大競爭壓力的業(yè)務范疇定為進行采購管理改進的重點。首先由項目組進行深入調(diào)查，進行詳細的采購評估。具體項目主要包括：采購管理體系評估，成本節(jié)約分析。評估的目的是挖掘企業(yè)內(nèi)部成本節(jié)省的潛在機會，提出一套具有較強可操作性的實施方案。三、戰(zhàn)略采購決策1.采購評估工作三、戰(zhàn)略采購決策

2.進行戰(zhàn)略采購即根據(jù)采購評估報告，以成本節(jié)省分析結果為依據(jù)，按成本節(jié)省的方案實施戰(zhàn)略采購。戰(zhàn)略采購的基礎是進行購買對象分析、了解所購貨物的成本是多少。三、戰(zhàn)略采購決策2.進行戰(zhàn)略采購三、戰(zhàn)略采購決策

3.改進采購管理機制根據(jù)采購管理評估報告，改進采購管理機制，實施改善采購管理的建議。主要包括的內(nèi)容：建立專業(yè)采購系統(tǒng)流程；建立專業(yè)的控制流程進行采購、庫存和供應鏈管理；建立采購人員的考核、激勵與約束機制；建立采購流程標準化制度，實現(xiàn)規(guī)范化管理。以上工作完成后，根據(jù)實際需要，引進電子采購管理應用程序。三、戰(zhàn)略采購決策3.改進采購管理機制三、戰(zhàn)略采購決策

4.戰(zhàn)略采購軟件的基本功能戰(zhàn)略采購軟件應當實現(xiàn)分析市場需求與采購成本、優(yōu)選供應商、進行采購作業(yè)、企業(yè)間溝通渠道和實施自動化采購等功能。三、戰(zhàn)略采購決策4.戰(zhàn)略采購軟件的基本功能三、戰(zhàn)略采購決策

5.采購戰(zhàn)略與實現(xiàn)方式據(jù)一項統(tǒng)計表明，目前我國大部分企業(yè)軍配件供應主要來自外部采購，這部分費用占企業(yè)總支出費用的70％—80％，據(jù)分析，這部分費用比重很大，哪怕是微小的變化都將對企業(yè)有重要的影響。建立基于網(wǎng)絡營銷與電子采購策略是現(xiàn)代采購的一種先進方式。但在企業(yè)實際采購過程中往往還采用其他的采購戰(zhàn)略。三、戰(zhàn)略采購決策5.采購戰(zhàn)略與實現(xiàn)方式三、戰(zhàn)略采購決策第五節(jié)供應商管理

三、雙贏關系對實施準時化采購的意義二、兩種供應關系模式四、雙贏供應關系管理一、供應商關系管理

第五節(jié)供應商管理三、雙贏關系對實施準二、兩種供應關系模一、供應商關系管理

1.基本概念供應商關系管理（SRM）是一種用來改善企業(yè)與供應商關系的管理理念和軟件系統(tǒng)，研究如何與供應鏈的上游企業(yè)實現(xiàn)業(yè)務往來間的緊密聯(lián)系和協(xié)同運作。一、供應商關系管理1.基本概念

2.供應商關系管理思想

21世紀，隨著資源在全球范圍內(nèi)調(diào)配，眾多企業(yè)發(fā)現(xiàn)彼此的貢獻可以融合成一種新能力并產(chǎn)生綜合效益時，這隱含著企業(yè)與供應商之間的合作與創(chuàng)意共享?，F(xiàn)今，企業(yè)的CPO們經(jīng)常負責管理著企業(yè)數(shù)億、乃至數(shù)十億美元的預算，實現(xiàn)降低成本和保障供應等目標的基礎，就是要有效地利用供