BB貿易流程與操作

B2B貿易流程與操作

目錄B2B平臺簡介外貿流程與操作B2B存在的風險及問題

B2B（BusinessToBusiness），是指一個互聯(lián)網市場領域的一種，是企業(yè)對企業(yè)之間的營銷關系Partone:B2B平臺簡介一：B2B概念

國內：1阿里巴巴2慧聰網3銘萬

國際

1ALIBABA阿里巴巴國際

2GLOBALSOURCE環(huán)球資源

3BUSYTRADE萬國商業(yè)網

4EC21

二：B2B知名網站三、B2B電子商務的模式分類1．買方或賣方主導的B2B電子商務

買方企業(yè)主導型:由規(guī)模較大的買方企業(yè)，聯(lián)合上游供應商共同組建起來的，使之更有效的采購自己所需的商品。

賣方企業(yè)主導型:由賣方企業(yè)組建的，聯(lián)合下游經銷商建立的銷售型商務模式，使它們的產品和服務推銷給各個地區(qū)、各個行業(yè)的用戶。2．中介型B2B平臺電子商務綜合型的中介型B2B平臺垂直型的中介型B2B平臺四、中介型B2B平臺的基本功能1．交易信息服務產品信息，也可以是企業(yè)信息；既可以是產品出售信息，也可以是商品采購信息。信息可以采用圖片形式，也可以采用文字形式，亦或圖文并茂。產品信息企業(yè)信息出售信息采購信息2．附加信息息服務行業(yè)資訊，，市場動態(tài)態(tài)而且還有有創(chuàng)業(yè)資訊訊、管理資資訊3．與交易配配套的服務務某些交易平平臺可以為為會員供應應商提供在在線詢盤、、回盤、談談判、比價價、客戶商商業(yè)函電管管理等服務務。4．客戶管理理服務包括企業(yè)的的合同、交交易記錄、、企業(yè)客戶戶資料等信信息的托管管服務五、選擇中中介型外貿貿B2B平臺的基本本原則1．B2B平臺的定定位與經經營目標標要與企企業(yè)一致致小企業(yè)批批發(fā)零售售大中型企企業(yè)采購購外包2、B2B平平臺提供供的產品品和服務務要滿足足企業(yè)的的要求3、根據(jù)自自己的實實力選擇擇B2B平臺4、考慮B2B平臺的客客源地是是否符合合自己的的目標市市場5、確定B2B平臺的專專業(yè)性6、確定B2B平臺提供供的產品品與服務務六、使用用B2B平臺注意意的事項項首先，要要深刻理理解所選選平臺的的基本規(guī)規(guī)則這些規(guī)則則包括如如何發(fā)布布信息、、如何查查詢產品品信息、、如何發(fā)發(fā)布詢盤盤、產品品信息如如何排序序等。其次，要要詳細填填寫產品品有關信信息文字內容容的排版版要漂亮亮、使用用數(shù)學序序號進行行引導或或進行恰恰當?shù)胤址侄?、內內容要條條理清楚楚；圖片片要進行行修飾美美化，最最好做成成統(tǒng)一樣樣式的，，加入自自己企業(yè)業(yè)的信息息（比如如Logo），使其其與眾不不同，能能夠吸引引買家的的眼球。。最后，要要經常發(fā)發(fā)布新產產品和更更新舊產產品信息息將陳舊的的商品信信息撤掉掉，換上上新的信信息。尤尤其是對對于那些些以時間間發(fā)布先先后排名名的網站站，更應應及時發(fā)發(fā)布新信信息。一一個好的的方法是是預先用用Word把要登記記的資料料都做好好，先保保存起來來，等到到要用的的時候直直接復制制貼上去去就可以以了。PART2：：外貿流程程與操作作流程圖客戶客戶第一一詢盤發(fā)盤接受還盤簽訂合同同樣品安排生產產或采購購付款方式式催證L/C審證有問題進口商修改申請請開證行通知行沒有問題題匯款前T/T后T/TD/P或D/A包裝、刷刷嘜、熏熏蒸商檢局獲得商檢檢換證憑憑單通關條外管局貨代進倉單核銷單報關提單結關，放放行驗貨報關單證證代理提單單船東單退稅核銷全套單證證前T/T寄單收匯后T/TD/P,D/A議付L/C寄單外貿流程與操操作交易磋商簽訂合同履行合同二、外貿業(yè)務務流程（一）業(yè)務流流程一：開發(fā)發(fā)客戶開展外貿具備備的三要素———英語、客客戶、知識開發(fā)客戶步驟驟一：建立一個網站站，在互聯(lián)網網上宣傳你的的產品首先，你需要要找一家“ISP網絡服服務商”，也也就是國家電電信部門授權權進行網絡服服務的運營商商。注冊域名名和租賃虛擬擬主機。接著，建立網網站。一般般的外貿商業(yè)業(yè)網站，都會會有中英文兩兩個版本。內內容上一般至至少包含“企企業(yè)介紹”（（companyprofile）、“產品品介紹”（product）和”聯(lián)聯(lián)系方式”(contact)三部部分。最后，網站建建立起來以后后，一定要利利用一切機會會來做推廣。。在你所有的的公司宣傳資資料，無論是是媒體廣告、、產品目錄、、傳真、電子子郵件、名片片上都加上你你的網址。開發(fā)客戶步驟驟二：登陸B(tài)2B國際貿貿易平臺，主主動發(fā)布廣告告開發(fā)客戶步驟驟三：利用搜搜索引擎在網上直接找找客戶（1）關鍵詞詞法?？梢栽谠谝欢ǔ潭壬仙媳荛_B2B網站對聯(lián)系系方式的限制制，讓你抓住住客戶。（2）逆向法法。尋找那些些在網站上銷銷售你經營的的產品的商家家。（3）橫向法法。尋找購買買你經營產品品類似產品的的買家，向求求購木相框的的客戶推介金金屬相框，向向玻璃杯的買買家推銷彩繪繪玻璃碟等。。（4）縱向法法?？v向法多多用于原材料料和半成品的的銷售。除了了專門的原料料采購商以外外，尋找那些些在網上發(fā)布布了這些下游游產品銷售信信息的商家，，與之聯(lián)系。。開發(fā)客戶步驟驟四：發(fā)送建建立聯(lián)系信函函開發(fā)信習慣的的格式，首先先是說明獲得得客戶聯(lián)系方方式的途徑，，以免唐突，，比如“有幸幸在廣交會上上得到您的名名片”、“經經同行介紹””、“在某某某網站上看到到您的求購信信息”等等。。接下來，簡簡要介紹一下下自己的情況況，包括公司司規(guī)模、成立立時間（國際際貿易商青睞睞成立時間較較久的企業(yè)，，覺得信用度度較高）、產產品----特別是主打打產品的簡介介、對雙方合合作的誠意以以及聯(lián)系方式式等。需要注注意的是，開開發(fā)信應言之之有物，凸顯顯公司與產品品的優(yōu)勢，提提高吸引力。。開發(fā)客戶步驟驟五：傳統(tǒng)的的交易會及后后期的網上跟跟進發(fā)盤還盤接受詢盤建設磋商外貿業(yè)務流程程二：交易磋磋商（1）詢盤詢盤信沒有固固定的格式，，其內容可以以涉及某種商商品的品質、、規(guī)格、數(shù)量量、包裝、價價格和裝運成成交條件，也也可以索取樣樣品。（2）發(fā)盤一般而言，發(fā)發(fā)盤函由以下下基本內容組組成：對客戶的詢盤盤表示感謝，，可順便再介介紹一下產品品的優(yōu)點。例例如：Wearepleasedtoreceiveyourfaxofxxx.明確答復對方方在來信中所所詢問的事項項，準確闡明明各項交易條條件（品名規(guī)規(guī)格、價格、、數(shù)量、包裝裝、付款方式式、裝運、保保險等），以以供對方考慮慮。聲明此項發(fā)盤盤的有效期及及其他約束條條件和事項。。例如：Thisofferisvalidfortendays.鼓勵對方盡早早訂貨，并保保證供貨滿意意。（3）還盤一般來說還盤盤包括如下內內容：感謝對方來函函，并簡要說說明我方對對對方來函的態(tài)態(tài)度。如很遺遺憾對方公司司覺得本公司司所報價格太太高，本公司司自認為報價價比其他供應應商報價低。。例如：表明我方對對對方還價的態(tài)態(tài)度，并列舉舉理由。如由由于原料價格格上漲，或工工廠成本上升升造成出口成成本提高；強強調本公司報報價只含最少少利潤；提出我方條件件，并催促對對方早日下訂訂單。如由于于期望與對方方建立業(yè)務關關系，故若對對方的訂單超超過多少數(shù)量量或多少金額額，將給對方方多少折扣；；或提出其他他條件上有所所變化；或推推薦一些其他他替代品，以以尋求新的商商機。（4）接受接受函一般包包含如下內容容：感謝對方所作作的努力并表表示按對方條條件成交。重復交易條件件并請對方確確認。進一步強調合合同履行中一一些需要注意意的問題。表達交易達成成的喜悅心情情并對未來交交易做進一步步展望。外貿業(yè)務流程程三：履行合合同預付款（或信信用證）→備備貨→確確認交貨品品質→報報運→裝裝箱→報報關→開開船→制制單→結結匯→核核銷→退退稅三、外貿業(yè)務務專業(yè)基本知知識基礎知識一：：對外貿易價價格交易磋商詢盤報價談判成交報價——如何何計算價格常用3種貿易易術語：FOB=(貨貨物成本+國國內費用+利利潤)/匯率率CFR=FOB價+海運運費CIF=CFR+保險費費=FOB+海運費+保保險費報價查詢小工工具1、采購成本（考慮運費和和稅）2、進一步加加工和包裝的費用；3、本貿易公公司的管理費用；4、合理的利潤；5、需要對外外支付的傭金以及傭金的給給付成本；6、報檢的費用；7、申領出口口許可證的費用；8、港口的各種費用；；9、國際運輸輸保險的費用（視貿貿易術語而定定）；10、申領產地證的額外費用；；11、結匯的成本（視結結算方式而定定）；12、額外的雜費。13、安裝調試費用用及相關人員的的補助。核算報價———外貿公司交易磋商詢盤報價談判成交談判成交外貿流程與操操作交易磋商簽訂合同履行合同合同條款的組組成品質條款數(shù)量條款溢溢短裝條款包裝條款運運輸標識價格條款支付條款違約條款不可抗力條款款仲裁條款其他條款（（檢驗、單據(jù)據(jù)、船公司等等）外貿流程與操操作交易磋商簽訂合同履行合同海關④通關、查驗驗商檢局②出口報檢⑤產地證外管局①申領核銷單單、⑨辦理核核銷保險公司⑥辦理保險出口地銀行⑧收匯、交交單外運公司③租船訂艙、、代理報關⑦⑦出具具提單國稅局⑩辦理退稅履行合同——跟單十步1、核銷單備備案電子口岸申請請外管局領取電子口岸備案案2、商檢商檢局報檢所所需要的資料料如下:A.發(fā)票B.裝箱單C.外銷合同同和信用證附附本D.報檢委托托書(委托工工廠報檢)E.出口商品檢驗驗申請單3、租船訂艙艙委托貨代代理理貨運，托運運單(SHIPPINGNOTE)貨代確定船舶舶后,配艙艙回單(SHIPPINGORDER)貨物送入指定定倉庫或地址址，場站收據(jù)據(jù)（收貨單））4、通關準備報關所所需要的單單據(jù)A.發(fā)票B.裝箱單單C.出口貨貨物報關單單D.出口收收匯核銷單單E.代理報報關委托書書(代理報報關時)F.合同G.各類許許可證H.其他證證明5、產地證證所需要的資資料如下:A.商業(yè)發(fā)發(fā)票B.裝箱單單C.空白原原產地證D.原產地地證申請書書6、保險不晚于提單單簽發(fā)日保險金額=CIFX(1+投投保加成率率)投保險別：：平安險、、水漬險、、一切險、、附加險7、收回提提單確認提單出具正本提提單提單8、寄單收收匯T/T：將將單據(jù)寄給給客戶清關關L/C：根根據(jù)信用證證的要求向向通知行（（議付行））交單D/P,D/A：將將單據(jù)交給給銀行,開開具跟單匯匯票，通過過銀行通知知客戶付款款或承兌9、核銷電子口岸交交單外管局核銷銷需提供資料料A.核銷單單B.報關單單（出口收收匯專用聯(lián)聯(lián)）C.銀行結結匯水單D.出口收收匯核銷登登記表（一一式兩份））E.商業(yè)發(fā)發(fā)票10、退稅稅需提供資料料：報關單(出口退稅稅證明聯(lián))出口銷售發(fā)發(fā)票結匯水單(銀行出出具的出口口收匯核銷銷專用)出口收匯已已核銷證明明(出口收收匯核銷單單退稅專用用聯(lián))產品征稅證證明（繳款款書）進貨增值稅稅發(fā)票抵扣扣聯(lián)出口退稅的的有關的其其他材料PART3：B2B存在的風險險及問題B2B存在的風險險及問題1、信息安全全問題2、交易安全全問題3、信用瓶頸頸4、缺少安全全認證機構構B2B存在的風險險及問題1、信息安全全問題信息安全傳傳輸是指在在網絡上傳傳遞的信息息沒有被故故意或偶然然地非法授權泄漏、、更改、破破壞或是信信息被非法法系統(tǒng)辨認認、控制，，使網絡信信息的保密性性、完整性性、可用性性、可控性性得到良好好的保護狀狀態(tài)B2B存在的風險險及問題2、交易安全全問題雖然電子商商務給企業(yè)業(yè)帶來了無無限的商機機，但是沒沒有安全保保障的電子子商務交易易存在著巨巨大的風險險。在一個個開放的網網絡平臺上上，不誠實實的交易對對象和黑客客攻擊隨時時都會威脅脅到電子商商務安全。。在B2B的電子商務務交易中就就存在著欺欺詐、信息息竊取和攔攔截、信息息篡改、抵抵賴等多方方面的威脅脅。電子商商務交易過過程需要傳傳輸許多數(shù)數(shù)據(jù)信息，，這些數(shù)據(jù)據(jù)都涉及到到企業(yè)的商商業(yè)機密。。雖然計算算機專家從從各個角度度開發(fā)了許許多電子商商務交易的的技術保障障措施，但但仍難保障障交易的安安全。無論論是供貨商商還是購買買商，仍然然對網絡上上大量進行行商業(yè)活動動心存疑慮慮，因此供供銷合同的的執(zhí)行，賠賠償，資金金安全，知知識產權保保護，稅收收等，使得得目前B2B交易有些裹裹足不前。。B2B存在的風險險及問題3、信用瓶頸頸①交易達成成與否的信信用瓶頸②產品與說說明一致與與否的信用用瓶頸③售后服務務與承諾一一致與否的的信用瓶頸頸B2B存在的風險險及問題4、缺少安安全認證機機構電子商務認認證機構是是為了解決決電子商務務活動中交交易各方身身份、資信信的認定。。它是為維護護交易活動動的安全，，從根本上上保障電子子商務交易易活動順利利進行而設設立的，而且且對于增強強網上交易易各方的信信譽，提高高網上購物物和網上交交易的安全全、規(guī)避交交易風險、、推動電子子商務的發(fā)發(fā)展都是必必不可少的的。中國B2B發(fā)展趨勢分分析1、垂直專業(yè)業(yè)B2B平臺迎來發(fā)發(fā)展機遇有價值行業(yè)業(yè)平臺更受受投資商青青睞垂直專專業(yè)B2B平臺將成為為未來中國國B2B市場后發(fā)力力量，有巨巨大發(fā)展空空問。此類類平臺有兩兩個特點：：(1)專：集中全全部力量打打造專業(yè)性性信息平臺臺。包括以以行業(yè)為特特色或以國國際服務為為特色：(2)深：此類平平臺具備獨獨特的專業(yè)業(yè)性質，在在不斷探索索中將會產產生許多深深入且獨具具特色的服服務內容與與盈利模式式。中國B2B發(fā)展趨勢分分析2、中國B2B平臺呈現(xiàn)寡寡頭壟斷的的行業(yè)格局局隨著中國人人世和電子子商務發(fā)展展，這類平平臺呈現(xiàn)以以下特點：：(1)幾何級的收收益增長和和強勁的資資本實力，，使平臺有有角逐國