山東鮮花禮儀快遞

精選公文范文山東鮮花禮儀快遞篇一：速遞業(yè)務(wù)員速遞業(yè)務(wù)員初級理論知識試卷準(zhǔn)考證號：姓名：1、本試卷共100小題，考試時間為120分鐘2、請首先按照要求在答題紙的密封線內(nèi)填寫您的姓名、準(zhǔn)考證號和所在單位的名稱。3、請在答題紙對應(yīng)的題目序號后填寫您的答案，試卷上的答案一律不得分。4、請保持答題紙和試卷的整潔，不要在答題紙和試卷上填寫無關(guān)的內(nèi)容。一、填空題（第1題~第25題，每題1分，滿分25分。）1、“汝鄢”姓氏拼音注釋是2、全國主要高速一級公路貴畢線，起止點是貴陽。3、國內(nèi)特快專遞郵件單件最高重量限度為4、國內(nèi)主要省會城市及沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市間互寄的特快專遞郵件全程時限一般為天（限市區(qū)）。5、將英文數(shù)量詞twohundredandsixty-five翻譯成中文。6、國內(nèi)特快專遞郵件屬于免費特快專遞郵件。7、收寄時應(yīng)審核國內(nèi)特快專遞郵件詳情單，內(nèi)件如系包裹類的，寄件人是否在指定位置填寫內(nèi)件品名、。8、國內(nèi)特快專遞出口郵件生產(chǎn)傳遞過程中的收寄生產(chǎn)環(huán)節(jié)共包括：收寄、個步驟完成。9、國內(nèi)特快專遞郵件的寄件人索要收件人的簽收憑證收費查詢叫做10、Hereisyourchange.譯文是。11、限制寄遞物品的規(guī)定中所謂“合理數(shù)量”是指在正常使用的條件上，基本上能滿足精選公文范文所需的數(shù)量。12、甘肅省的大區(qū)代碼是。13、直查、遞查及答復(fù)一律采用方式，即采用計算機(jī)查詢網(wǎng)、查詢平臺操作系統(tǒng)、傳真或電報方式。14、各生產(chǎn)單位必須在每日、每班次對工作終了時，將數(shù)據(jù)歸檔。15、特快專遞郵件限度規(guī)定是防止特快專遞郵件體積過小而造成丟失。16、同城快遞業(yè)務(wù)常見的收寄方式有17、上門攬收特快專遞郵件時，攬收人員除了按照窗口收寄前的處理之外，對不能計收郵費的，應(yīng)請寄件人將填妥的詳情單粘貼在相關(guān)特快專遞郵件上并。18、我國郵政編碼最后兩位數(shù)字代表：。19、竺”姓氏拼音注釋是20、郵政職業(yè)道德是指郵政從業(yè)人精選公文范文員在郵政通信生產(chǎn)經(jīng)營中應(yīng)遵循的職業(yè)責(zé)任職業(yè)行為的道德準(zhǔn)則和行為規(guī)范的總和。21、普通話包括22、特快專遞郵件的上門收寄服務(wù)，使用戶不出門就可交寄郵件，實現(xiàn)了“”桌到桌的優(yōu)良服務(wù)。23、《中華人民共和國郵件法》規(guī)定郵政企業(yè)經(jīng)營的業(yè)務(wù)有：郵件寄遞、政儲蓄；郵票發(fā)行以及集郵票品制作、銷售；國內(nèi)報刊、圖書等出版物發(fā)行以及國家規(guī)定的其他業(yè)務(wù)。24、計算機(jī)是一個基本的硬件系統(tǒng)，從功能的角度而言，控制器、存儲器、輸入設(shè)備和輸出設(shè)備。25、國內(nèi)特快專遞進(jìn)口郵件生產(chǎn)傳遞過程中的投遞生產(chǎn)環(huán)節(jié)共包括:、投遞3個步驟完成。二、單項選擇（第26題~第50題，每題1分，滿分25分。）精選公文范文26、金融票據(jù)可以按國際及港澳特快專遞郵件（）交寄。A、信函B、文件資料C、物品D、包裹27、禁止寄遞物品的規(guī)定，包裝能確保寄遞和工作人員安全的（）A、實驗用白鼠B、蜜蜂C、蠶D、水蛭28、國內(nèi)特快專遞禮儀投遞時間為農(nóng)歷除夕、春節(jié)、正月初二期間，定時投遞費一律為（）元。A、20B、50C、180D、28029、據(jù)限量的有關(guān)規(guī)定，在國內(nèi)范圍互相郵寄的物品：卷煙和雪茄煙合寄時，每件以（）為限。A、200支B、400支C、600支D、800支30、在郵政通信網(wǎng)中，（）是郵政通信網(wǎng)的結(jié)點。A、收寄端B、郵件處理中心。、郵路D、投遞端31、（）是國內(nèi)特快專遞郵件的指定經(jīng)轉(zhuǎn)局。A、省局B、地區(qū)局C、省內(nèi)的一級郵區(qū)中心局D、郵區(qū)中心局32、國內(nèi)特快專遞郵件按（）分為特快專遞信函和特快專遞包裹兩種。A、處理手續(xù)B、傳遞時限C、內(nèi)件性質(zhì)D、郵件資費33、郵政通信的（）是迅速、準(zhǔn)確、安全、方便。A、服務(wù)宗旨B、服務(wù)方針C、性質(zhì)D、特點34、收寄局在受理國內(nèi)特快專遞禮儀業(yè)務(wù)時，至少腰圍投遞局預(yù)留出（）小時的準(zhǔn)備時間。A、4B、5C、6D、835、國際及港澳特快專遞文件資料郵件，厚度不超過（）毫米的文件資料應(yīng)裝入特快專遞標(biāo)準(zhǔn)信封內(nèi)寄遞。A、10B、20C、25D、30精選公文范文——36、郵政通信的任務(wù)是由郵政通信的（）所決定的。A、特點B、性質(zhì)C、方針D、目標(biāo)37、目前特快專遞郵件的查詢工作主要通過速遞郵件（）平臺應(yīng)用系統(tǒng)和拉各比國際查詢系統(tǒng)完成。A、查詢B、查驗C、電查D、禮儀業(yè)務(wù)38、郵政職業(yè)道德的核心是（）。A、愛崗敬業(yè)、文明生產(chǎn)B、遵紀(jì)守法、文明生產(chǎn)C、遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè)D、愛崗敬業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)39、各局檔案室對特快專遞郵件遞查查單應(yīng)以（）方式發(fā)出，不得使用其他方式寄遞。A、電子郵件B、計算機(jī)C、傳真或電報D、函查40、（）是中國香港對特快專遞郵件業(yè)務(wù)的稱呼。精選公文范文A、特快專遞郵件業(yè)務(wù)B、資料專遞業(yè)務(wù)C、國際優(yōu)勢業(yè)務(wù)D、快郵業(yè)務(wù)41、按址投遞的郵件中，對寄交船舶的郵件，（）。A、轉(zhuǎn)為存局侯領(lǐng)郵件B、等船舶靠岸后投遞到船上C、投遞到船舶隸屬單位的收發(fā)室D、按超出按址投遞范圍采用用戶領(lǐng)取的方式42、營業(yè)員收取郵費后，應(yīng)按實收金額開具“特快專遞郵件收據(jù)”一式三聯(lián)，收據(jù)第（）聯(lián)連同詳情單收寄局存聯(lián)一起作為繳款憑證。A、一B、=C、三D、四43、雷州半島和海南島之間的（），是我國的內(nèi)海。A、瓊州海峽B、臺灣海峽C、馬六甲海峽D、南海44、每個郵政職工”必須嚴(yán)格遵守的通信紀(jì)律，就是要保守黨和國家的通信機(jī)密，確保通信精選公文范文的安全、暢通，保障人名群眾的通信（），維護(hù)人民郵政的信譽(yù)。A、安全B、便捷C、自由D、秘密45、法院專遞業(yè)務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)是省際間寄遞起重500克資費為（）元。A、20B、40C、80D、9046、京九鐵路干線，由北京至九龍，北京至深圳全長2397公里，經(jīng)（）。A、京、冀、魯、豫、贛、粵等6省市B、京、冀、豫、皖、贛、粵等6省市C、京、冀、魯、豫、皖、贛、粵等7省市。、京、冀、豫、皖、湘、粵等6省市47、由于寄件人的原因或收件人拒收造成特快專遞禮儀產(chǎn)品無法投遞時，屬于鮮花、蛋糕以外禮品的，收寄局負(fù)責(zé)通知寄件人，只對禮品費的（）退還寄件人。A、10%B、30%C、50%D、100%48、《郵政通信服務(wù)規(guī)范》中規(guī)定了精選公文范文郵政服務(wù)的“十字用語”，即“您好”、“請”、“謝謝”、“（）”、“再見”。A、很抱歉B、不好意思C、對不起D、請原諒49、國際及港澳特快專遞郵件（）分為定時和特需業(yè)務(wù)。A、按內(nèi)件性質(zhì)B、按處理方法C、按運輸方式D、按所負(fù)的補(bǔ)償責(zé)任50、萬國郵政聯(lián)盟規(guī)定，速遞標(biāo)識中可以增加本國的業(yè)務(wù)名稱。中國業(yè)務(wù)名稱的文字式樣是在三條橘黃色粗橫線下加了（）8個藍(lán)色漢字。A、中國郵政特快專遞B、中國郵政特快速遞C、全球國際特快專遞D、全球郵政特快專遞三、多項選擇題（第51題?第70題，每題1分，滿分20分。）51、國內(nèi)特快專遞信函內(nèi)準(zhǔn)寄（）。A、堅硬輕小的物品B、未使用的10精選公文范文郵票C、帶郵資的封、片、卡D、各類證件52、下列關(guān)于郵政賠償責(zé)任表述正確的有（）。A、保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償B、未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照郵費的三倍賠償C、掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償D、郵政匯款查復(fù)期滿未查到匯款的，郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)向匯款人退還匯款和匯款費用。53、各生產(chǎn)單位在郵件（），均應(yīng)根據(jù)郵件逐件勾挑核對相關(guān)清單、總清單，以確保郵件交接質(zhì)量。A、每日工作終了時B、接收之后C、接收時D、發(fā)出之前54、下列局中，（）是航空通運局。A、烏魯木齊B、庫爾勒。、日喀則D、呼和浩特55、（）屬于特快專遞郵件封裝的“五防”原則。A、防止封皮破裂，內(nèi)件散落B、防止傷害處理人員C、防止污染或損毀其他特快專遞郵件D、防止封皮材料變形56、郵政職業(yè)道德要求做到（）等。A、協(xié)作B、文明C、為民。、創(chuàng)收57、郵局不允許郵寄的語句有（）A、Pleasegotothenextcounter.B、Youarenotpermittedtomailthisabroad.C、Usuallyittakesabouttwoweeks.D、Itisnotallowedtobemailedabroad.58、三項基本制度的內(nèi)容包括（）。A、平衡合攏B、交接驗收C、安全保密D、勾挑核對59、“法院專遞”業(yè)務(wù)，是指（）的一項郵政業(yè)務(wù)。A、人民法院在訴訟活動過程中使用特快專遞業(yè)務(wù)B、人民法院在辦公過程中使用特快專遞業(yè)務(wù)C、以法院專遞方式郵寄送達(dá)民事訴訟文書完成訴訟文書的送達(dá)D、由郵政部門將送達(dá)信息反饋給人民法院60、填寫“國內(nèi)特快專遞郵件詳情單”，客戶應(yīng)認(rèn)真閱讀該單背面的使用須知，在交際人簽名處簽名，（）A、證明所填內(nèi)容屬實B、已交付所需郵資C、對“國內(nèi)特快專遞郵件詳情單”背面的使用須知的認(rèn)可D、內(nèi)件已封裝完好61、對于故意延誤投遞郵件罪，下列說法正確的有（）A、本罪的主體是郵政企業(yè)工作人員，與郵件寄遞相關(guān)的營業(yè)員、投遞員等B、本罪的主觀方面為故意延誤和過失延誤投遞郵件C、本罪侵犯的客體是指郵政企業(yè)的精選公文范文規(guī)章制度D、本罪的客觀方面表現(xiàn)為嚴(yán)重的不負(fù)責(zé)任，名址應(yīng)當(dāng)按時投遞而故意延誤投遞郵件62、國內(nèi)特快專遞郵件封面書寫，對于大城市的工礦、企業(yè)、公司、商店等單位應(yīng)寫明（以便投遞局直投到戶。A、街道名稱B、所屬投遞局名稱C、門牌號碼D、單位全稱63、國內(nèi)特快專遞包裹包裝箱，盒的最大尺寸為（）A、長度和長度以外的最大橫周合計不超過3000毫米B、長度和長度以外的最大橫周合計不超過2000毫米C、長度不超過1050毫米D、長度不超過1500毫米64、下列各省中，省會正確的有（）人、山東：濟(jì)南B、吉林：長春C、河北：石家莊。、山西：大同65、英語中請求幫忙的問句有（）A、willyoudomeafavor?精選公文范文14B、wouldyouhelpmelistthisheavybox?C、what’sthetime?D、pleaseputyourbagsonthetable.66、收寄特快專遞郵件，對寄遞化工類產(chǎn)品（）一概不予收寄。A、物品性質(zhì)不能識別B、異地交寄的C、液體類化工產(chǎn)品D、非省（自治區(qū)、直轄市）制定的局所67、在收寄環(huán)節(jié)的票款的管理中，營收款包括（）收入。A、撤回等費用B、服務(wù)收入的現(xiàn)金、支票等C、其他業(yè)務(wù)收入D、速遞資費68、國際及港澳臺非郵政快件業(yè)務(wù)有（）A、港澳特快專遞郵件B、中國速遞國際“經(jīng)濟(jì)快遞”C、中國速遞國際快件D、臺灣快件69、國際、國內(nèi)特快專遞郵件納費精選公文范文方式分為（）。A、出給收寄B、交付現(xiàn)金C、資費總付D、無收據(jù)70、關(guān)于特快專遞郵件最大尺寸的計算公式，下列說法正確的有（）。，）A、長方形包裝的最大尺寸計算公式為：最大尺寸=長度+寬度B、長方形包裝的最大尺寸計算公式為：最大尺寸=長度+長度以外最大橫周合計C、圓卷形包裝的最大尺寸計算公式為：最大尺寸=直徑*2+橫面最大圓周D、圓卷形包裝的最大尺寸計算公式為：最大尺寸=直徑*2+長度四、判斷題（第71題?第100題，每題1分，滿分30分。）71、（）對內(nèi)提高分揀處理水平，力求封閉作業(yè)，保證投遞質(zhì)量，是特快專遞業(yè)務(wù)要求三點之一。72、（）全程時限又稱運遞時限，是指特快專遞郵件在兩地之間由運輸所花費的最大時間限度。73、（）速遞郵件查驗平臺系統(tǒng)以“工作小時”為單位計算處理時限，各開通局工作時間為08:00-17:00，周六、周日及節(jié)假日休息。74、（）郵政員工文件的走姿要求:行走時身體重心反復(fù)落在前腳掌上，腳跟的落點與前腳有5厘米左右距離。75、（）能夠按照此業(yè)務(wù)規(guī)定的要求提供鮮花、蛋糕、禮品等各項禮儀專遞服務(wù)并保證質(zhì)量是特快專遞郵件開辦局辦理特快專遞禮儀異地業(yè)務(wù)之前的必須具備條件之一。76、（）國內(nèi)特快專遞郵件袋“51”型號的規(guī)格只存為190*120（cm）。78、（）營業(yè)終了后，根據(jù)當(dāng)日收寄特快專遞郵件收據(jù)存根結(jié)出應(yīng)交款額，依勢填寫“特快專遞營業(yè)收入繳款單”一式兩份，連同詳情單收寄局留存聯(lián)及現(xiàn)金（含現(xiàn)金支票）交財務(wù)人員核對簽收，由財務(wù)單位簽退一份留存。79、（）各營業(yè)網(wǎng)點每天應(yīng)做好票據(jù)的領(lǐng)用、上繳、注銷、結(jié)存等工作。精選公文范文1780、（）Haveagoodtrip的譯文是有個好心情。81、（）國內(nèi)特快專遞禮儀業(yè)務(wù)主要包括鮮花、蛋糕等禮品的專遞服務(wù)及會議、慶典、婚禮等的系列策劃和禮儀服務(wù)。82、（）計算機(jī)根據(jù)軟件的用途，可分為存儲軟件和程序軟件。83、（）國內(nèi)特快專遞郵件資費計算公式是起重資費+續(xù)重資費x計費單位+（保價費）。84、（）《郵政法》第四條規(guī)定：國務(wù)院郵政管理部門負(fù)責(zé)全國的郵政普遍服務(wù)和郵政市場監(jiān)督管理工作。85、（）郵政編碼是郵件重量數(shù)碼化的一種形式。86、（）愛護(hù)郵袋，不得任意拋擲、拖拉、踐踏。需作標(biāo)記時應(yīng)用粉筆寫畫。87、（）采用直查方式查詢的，投遞局有總包進(jìn)口時，收寄局、投遞局均為非投遞信息錄入局的自郵局受理查詢之日起，最遲在三天內(nèi)答復(fù)查詢?nèi)恕?8、（）臺灣快件的尺寸限度：長度不超過米；長度和長度以外的最大橫周合計不超過2米。89、（）郵政服務(wù)中，使用什么樣的稱謂，要問清客戶的職業(yè)、身份、再作出恰當(dāng)?shù)姆Q呼。90、（）開往首都的鐵路列車統(tǒng)為上行、單號。91、（）我國的非出口口岸城市寄遞國際特快專遞郵件在計算時限時，應(yīng)加上特快專遞郵件自交寄城市到達(dá)出口口岸城市的國內(nèi)傳遞時限。92、（）次晨達(dá)郵件如郵局未在次日承諾的時間前投遞給收件人，所付郵費全部退還，及，限時未達(dá)，原銀奉還”。93、（）郵局利用傳真受理查詢方式是指以傳真方式受理客戶的出口特快專遞郵件的查詢。94、（）安徽省的大區(qū)編碼代號是:33、34.95、（）衡陽是我國鐵路主要樞紐站，京廣線在此通過，是湘黔和浙贛線精選公文范文1精選公文范文的起止點，是篇二：送花禮儀知識大全送花的種類花束：這是精心修剪、捆扎成束包裝而成的一種鮮花組合。適用面較廣?；ɑ@：形狀各異的精編草藍(lán)按一定的要求盛放一定數(shù)量花大色艷的新鮮切花而成。贈送藍(lán)花顯得隆重、高檔，最適合的場合是開業(yè)、演出、祝壽等。盆花：栽種在專門的花盆里主要用作觀賞的花草。水果花束：用水果妝扮的花束?？ㄍɑㄊ河每ㄍㄐ蜗笸婢邐y扮的花束。花環(huán)：用新鮮的切花編扎而成的環(huán)狀物，可以手持也可佩戴于脖頸、頭頂或手腕上，多用于自我裝飾和迎送貴賓。送花的時機(jī)祝賀道喜時節(jié)日、紀(jì)念日慰問時做客時精選公文范文2精選公文范文迎送時示愛時道歉時送花注意事項探望病人時不能送盆栽的花以免病人誤會為久病成根。香味很濃的花對手術(shù)病人不利，易引起咳嗽；顏色太濃艷的花，會刺激病人的神經(jīng)，激發(fā)煩躁情緒；在廣東、海南、港澳地區(qū)，送花宜送金桔、桃花，表示“吉利”、“紅火”之意，而梅花、茉莉、劍蘭、牡丹花卻表示“霉運”、“沒利”、“見難”、“失業(yè)”的意思，因此不宜送人。在不同的習(xí)俗里，同一品種的花，寓意上有所不同。中國人喜歡菊花，而在西方，黃菊代表死亡，只能在喪葬活動中使用。中國人贊賞荷花“出淤泥而不染”的性格，并喜歡它。但在日本，荷花卻代表死亡。不同的習(xí)俗，對于花的色彩也有不同的理解。國內(nèi)喜愛紅色的花，特別是■■■■■■■■■■■■■■■■21精選公文范文結(jié)婚時，送紅色的鮮花才算吉利而得當(dāng)。而西方人認(rèn)為白色鮮花象征純潔無瑕送給新娘才是最合適的。在中國，喜慶活動中送花要送雙數(shù)，意思是“好事成雙”。在喪葬上要送單數(shù)花，表示“禍不單行”。不過因為讀音的原因，在國內(nèi)特別是沿海地區(qū)，送4枝花給別人，不受歡迎，因為4的發(fā)音與“死”相近。西方國家里，送花講究單數(shù)，送1枝花表示“一見鐘情”，送11枝表示一心一意，送99表示天長地久等。但忌諱“13”這個數(shù)字。在我國，到親友家作客、拜訪時，送的花藍(lán)或花束色彩要鮮艷、熱烈，以符合節(jié)日的喜慶氣氛?？蛇x用紅色、黃色、粉色、橙色等暖色調(diào)的花，忌送整束白色系列的花束。哀悼死者，除送花圈外一般不送花束，但可以送白色菊花。對靈臺致祭或習(xí)俗掃墓應(yīng)以白花為主和搭配其它時花，也可以在墓前栽精選公文范文種塔柏、南洋杉、雪松等常綠植物。送什么花為好熱戀中的男女，一般送玫瑰花、百合花，這些花美麗、雅潔、芳香，是愛情的象征。祝賀新婚，宜送玫瑰、百合、郁金香、香雪蘭、非洲菊、紅掌、天堂鳥等。夫妻之間,可互贈百合花。百合花象征著百年