醫(yī)療企業(yè)組織設(shè)計(jì)的權(quán)變理論研討上

上次課程回顧組織的概念、研究?jī)?nèi)容及方法組織理論的發(fā)展早期的組織觀點(diǎn)古典組織理論現(xiàn)代組織理論組織結(jié)構(gòu)的演進(jìn)傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)現(xiàn)代的組織結(jié)構(gòu)：U型、H型、M型、矩陣型組織結(jié)構(gòu)演進(jìn)的邏輯：經(jīng)濟(jì)、管理1組織設(shè)計(jì)的權(quán)變理論（上）

Contingency

onOrganizationDesign(Ⅰ)

2今天的話題組織結(jié)構(gòu)概述組織結(jié)構(gòu)構(gòu)成：復(fù)雜性、規(guī)范性、集權(quán)性組織的有效性組織戰(zhàn)略對(duì)組織結(jié)構(gòu)的影響早期的戰(zhàn)略——結(jié)構(gòu)理論戰(zhàn)略——結(jié)構(gòu)理論的發(fā)展環(huán)境對(duì)組織結(jié)構(gòu)的影響組織環(huán)境分析環(huán)境不確定性分析不確定性條件下組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)人員素質(zhì)對(duì)組織結(jié)構(gòu)的影響

課堂討論——“宇宙”冰箱廠的組織兩難問(wèn)題3今天的話題組織戰(zhàn)略對(duì)組織結(jié)構(gòu)的影響環(huán)境對(duì)組織結(jié)構(gòu)的影響人員素質(zhì)對(duì)組織結(jié)構(gòu)的影響

組織結(jié)構(gòu)概述（4～16）組織結(jié)構(gòu)構(gòu)成：復(fù)雜性、規(guī)范性、集權(quán)性組織的有效性4組織結(jié)構(gòu)的三個(gè)核心要素復(fù)雜性規(guī)范性分權(quán)性5一、組織結(jié)構(gòu)的復(fù)雜性復(fù)雜性：一個(gè)組織中的差異性（Differentiation）橫向性差異（HorizontalDifferentiation）

縱向性差異（VerticalDifferentiation）空間分布差異性（SpatialDifferentiation）

61、橫向性差異含義：一個(gè)組織內(nèi)成員之間受教育和培訓(xùn)的程度、專業(yè)方向、技能及任務(wù)和工作性質(zhì)等方面的差異程度，并由此產(chǎn)生的組織內(nèi)部部門與部門之間或單位與單位之間的差異程度。專業(yè)化——一個(gè)組織把它的總?cè)蝿?wù)分成最小而又有機(jī)相連的部分，并據(jù)此形成專業(yè)化系統(tǒng)或部門。部門化——對(duì)從事相類似的工作的人的活動(dòng)和為進(jìn)行協(xié)調(diào)和管理的部門。組織結(jié)構(gòu)中的部門化一般按人數(shù)、職能、產(chǎn)品與服務(wù)、生產(chǎn)工序、顧客、地區(qū)分布等要素組織

72、縱向性差異含義：指組織結(jié)構(gòu)中縱向垂直管理層的層級(jí)數(shù)及其層級(jí)之間的差異程度。

決定組織層次的決定因素是：管理幅度（SpanofControl）管理幅度——一個(gè)管理者所能直接有效地指導(dǎo)、監(jiān)督或控制其下屬的人員數(shù)。管理幅度小——高聳式組織結(jié)構(gòu)管理幅度大——平坦式組織結(jié)構(gòu)

8廠長(zhǎng)副廠長(zhǎng)副廠長(zhǎng)18個(gè)生產(chǎn)工人18個(gè)生產(chǎn)工人“扁平”式組織結(jié)構(gòu)示意圖廠長(zhǎng)第一車間主任第二車間主任6個(gè)工人小組長(zhǎng)6個(gè)工人小組長(zhǎng)6個(gè)工人小組長(zhǎng)6個(gè)工人小組長(zhǎng)6個(gè)工人小組長(zhǎng)6個(gè)工人小組長(zhǎng)“高聳”式組織結(jié)構(gòu)示意圖一個(gè)工廠有36個(gè)生產(chǎn)工人：管理幅度對(duì)縱向性差異的影響93、空間分布差異性含義：一個(gè)組織在其管理機(jī)構(gòu)、廠房及其人員在地區(qū)分布上形成的差異程度。

10二、組織結(jié)結(jié)構(gòu)中的規(guī)規(guī)范性規(guī)范性（DegreeofStandardization）——指組織織中各項(xiàng)工工作標(biāo)準(zhǔn)化化程度。組織規(guī)范——有文字字記載的有有關(guān)規(guī)章制制度、工作作程序、工工作標(biāo)準(zhǔn)化化及有關(guān)方方針政策。。規(guī)范性影響響因素職能差異、、管理層級(jí)級(jí)規(guī)范性形成成的方法選拔規(guī)章制度、、工作程序序和政策培訓(xùn)培植良好的的企業(yè)文化化11三、組織結(jié)構(gòu)中中的集權(quán)與與分權(quán)含義：組織中的決決策權(quán)集中中在組織結(jié)結(jié)構(gòu)中的哪哪一點(diǎn)上的的程度與差差異。分權(quán)意義管理者個(gè)人人能力有限限組織發(fā)生變變革時(shí)需要通過(guò)允許職工參與決策而達(dá)到激勵(lì)職工的目的環(huán)境信息輸入解釋與建議選擇授權(quán)執(zhí)行行動(dòng)能做什么應(yīng)做什么打算做什么被授權(quán)做什么實(shí)際做什么組織決策過(guò)程圖12組織的的有效效性“從組組織的的定義義可以以看出出，一一個(gè)組組織的的建立立就是是為了了實(shí)現(xiàn)現(xiàn)既定定的一一個(gè)或或多個(gè)個(gè)特定定的目目標(biāo)。。因此此，組組織目目標(biāo)的的實(shí)現(xiàn)現(xiàn)程度度就可可以用用來(lái)作作為衡衡量組組織效效益的的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)?！薄薄烂绹?guó)著著名組組織學(xué)學(xué)家查查理斯斯·佩佩羅（（CharlesPerrow）組織的的有效效性就是組組織實(shí)實(shí)現(xiàn)其其目標(biāo)標(biāo)的程程度。。衡量方方法目標(biāo)方方法系統(tǒng)資資源方方法內(nèi)部過(guò)過(guò)程方方法利益相相關(guān)者者法13目標(biāo)法法衡量組組織的的產(chǎn)出出方面面以及及組織織是否否按照照期望望的水水平完完成目目標(biāo)。。組織有有效性性———組織織完成成其目目標(biāo)的的能力力。目標(biāo)公司（%）盈利成長(zhǎng)市場(chǎng)份額社會(huì)責(zé)任雇員福利產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)研究與開(kāi)發(fā)多樣性效率財(cái)務(wù)穩(wěn)定資源保護(hù)管理開(kāi)發(fā)89826665626054515049393514系統(tǒng)資資源法法考察轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換過(guò)過(guò)程中中投入入的一一面，，假定定組織織必須須成功功地獲獲得投投入資資源、、轉(zhuǎn)化化資源源及輸輸出產(chǎn)產(chǎn)品以以維持持其生生存和和發(fā)展展。組織有有效性性———組織織開(kāi)發(fā)發(fā)環(huán)境境取得得稀缺缺的和和有價(jià)價(jià)值的的資源源的能能力。。指標(biāo)討價(jià)還還價(jià)的的情況況———系統(tǒng)統(tǒng)開(kāi)發(fā)發(fā)環(huán)境境獲取取貴重重資源源的能能力；；系統(tǒng)決決策者者覺(jué)察察并準(zhǔn)準(zhǔn)確解解釋外外部環(huán)環(huán)境真真實(shí)特特點(diǎn)的的能力力；維持組組織內(nèi)內(nèi)部日日?；罨顒?dòng)；；組織對(duì)對(duì)環(huán)境境變化化作出出反應(yīng)應(yīng)的能能力。。15內(nèi)部過(guò)過(guò)程法法一個(gè)有有效的的組織織具有有平滑滑的內(nèi)內(nèi)部過(guò)過(guò)程，，雇員員是高高興和和滿意意的，，部門門的活活動(dòng)相相互交交織以以保證證較高高的生生產(chǎn)率率。有效性性———組織織利用用其擁?yè)碛械牡馁Y源源來(lái)達(dá)達(dá)到內(nèi)內(nèi)部健健康和和效率率。指標(biāo)：：濃厚的的公司司文化化和積積極的的工作作氛圍圍團(tuán)隊(duì)精精神工人與與管理理者之之間的的信心心、信信任和和溝通通決策靠靠近信信息資資源的的程度度橫向溝溝通和和縱向向溝通通的順順暢程程度考核管管理者者的因因素：：業(yè)績(jī)績(jī)、發(fā)發(fā)展、、有效效工作作團(tuán)體體組織內(nèi)內(nèi)部各各部分分之間間的相相互作作用16相關(guān)利利益者者法利益相相關(guān)者者——組組織內(nèi)內(nèi)部或或外部部關(guān)心心組織織的一一個(gè)集集團(tuán)。。債權(quán)權(quán)人、、供應(yīng)應(yīng)商、、雇員員、所所有者者、顧顧客等等。有效性性———利益益相關(guān)關(guān)者的的滿意意程度度。指標(biāo)利益相關(guān)者有效性標(biāo)準(zhǔn)所有者雇員顧客債權(quán)人社區(qū)供應(yīng)商政府財(cái)務(wù)收益率工人滿足、薪水、監(jiān)督產(chǎn)品服務(wù)或質(zhì)量信用的可靠性對(duì)社區(qū)事物的貢獻(xiàn)滿意的交易法律、規(guī)章的遵循17今天的的話題題組織結(jié)結(jié)構(gòu)概概述環(huán)境對(duì)對(duì)組織織結(jié)構(gòu)構(gòu)的影影響人員素素質(zhì)對(duì)對(duì)組織織結(jié)構(gòu)構(gòu)的影影響組織戰(zhàn)戰(zhàn)略對(duì)對(duì)組織織結(jié)構(gòu)構(gòu)的影影響（（18～21））早期的的戰(zhàn)略略———結(jié)構(gòu)構(gòu)理論論戰(zhàn)略———結(jié)結(jié)構(gòu)理理論的的發(fā)展展18戰(zhàn)略管管理模模型反饋制定目目標(biāo)和和任務(wù)務(wù)陳述述建立長(zhǎng)長(zhǎng)期目目標(biāo)制定、、評(píng)價(jià)價(jià)和選選擇戰(zhàn)戰(zhàn)略戰(zhàn)略實(shí)實(shí)施：：管理理、營(yíng)營(yíng)銷、、財(cái)務(wù)務(wù)、研研究與與開(kāi)發(fā)發(fā)及計(jì)計(jì)算機(jī)機(jī)信息息系統(tǒng)統(tǒng)度量量和和評(píng)評(píng)價(jià)價(jià)業(yè)業(yè)績(jī)績(jī)實(shí)施施外外部部分分析析實(shí)施施內(nèi)內(nèi)部部分分析析戰(zhàn)略略制制定定戰(zhàn)略略實(shí)實(shí)施施戰(zhàn)略略評(píng)評(píng)價(jià)價(jià)19早期期的的戰(zhàn)戰(zhàn)略略————結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)理理論論美國(guó)國(guó)哈哈佛佛大大學(xué)學(xué)歷歷史史學(xué)學(xué)家家埃埃爾爾佛佛雷雷德德··錢錢德德勒勒（（AlfredChandler）于于1962年出出版版了了《《戰(zhàn)戰(zhàn)略略與與結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)》》他的的研研究究表表明明，，美美國(guó)國(guó)許許多多大大公公司司的的發(fā)發(fā)展展，，經(jīng)經(jīng)歷歷了了戰(zhàn)戰(zhàn)略略發(fā)發(fā)展展的的四四個(gè)個(gè)階階段段，，每每一一階階段段都都有有與與之之相相適適應(yīng)應(yīng)的的組組織織結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)：數(shù)量擴(kuò)擴(kuò)大戰(zhàn)戰(zhàn)略階階段地域擴(kuò)擴(kuò)散戰(zhàn)戰(zhàn)略階階段縱向一一體化化戰(zhàn)略略階段段多種經(jīng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)戰(zhàn)略階階段時(shí)間tt+1t+2產(chǎn)品多樣化戰(zhàn)略低高相應(yīng)組織結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單型結(jié)構(gòu)職能型結(jié)構(gòu)部門化結(jié)構(gòu)20戰(zhàn)略———結(jié)結(jié)構(gòu)理理論的的發(fā)展展邁爾斯斯（R.E.Miles）和斯諾（C.C.Snow）（1978）的研研究是是當(dāng)代代最流流行最最有影影響的的理論論。他他們以以改變變產(chǎn)品品和市市場(chǎng)的的程度度為基基礎(chǔ)，，把組組織劃劃分為為四種種戰(zhàn)略略類型型和與與之相相適應(yīng)應(yīng)的四四種組組織結(jié)結(jié)構(gòu)類類型。。防守型型戰(zhàn)略略（Defenders）及及其組組織結(jié)結(jié)構(gòu)進(jìn)攻型型（Prospectors）戰(zhàn)戰(zhàn)略及及其組組織結(jié)結(jié)構(gòu)分析型型（Analysers）戰(zhàn)戰(zhàn)略及及其組組織結(jié)結(jié)構(gòu)反應(yīng)（（Reactors）戰(zhàn)戰(zhàn)略21戰(zhàn)略類類型———結(jié)結(jié)構(gòu)示示意圖圖戰(zhàn)略類型戰(zhàn)略目標(biāo)面臨環(huán)境組織結(jié)構(gòu)特征防守型戰(zhàn)略穩(wěn)定和效率穩(wěn)定的高度勞動(dòng)分工，高度規(guī)范化，集權(quán)化，嚴(yán)密的控制系統(tǒng)分析型戰(zhàn)略穩(wěn)定和靈活性變化的適度的集權(quán)控制；規(guī)范化程度高，對(duì)一部分實(shí)行分權(quán)制和低規(guī)范化進(jìn)攻型戰(zhàn)略靈活性動(dòng)蕩的低勞動(dòng)分工，低規(guī)范化，部門化松散型結(jié)構(gòu)，分權(quán)化22今天的的話題題組織結(jié)結(jié)構(gòu)概概述組織戰(zhàn)戰(zhàn)略對(duì)對(duì)組織織結(jié)構(gòu)構(gòu)的影影響人員素素質(zhì)對(duì)對(duì)組織織結(jié)構(gòu)構(gòu)的影影響環(huán)境對(duì)對(duì)組織織結(jié)構(gòu)構(gòu)的影影響（（23～32）組織環(huán)環(huán)境分分析環(huán)境不不確定定性分分析不確定定性條條件下下組織織結(jié)構(gòu)構(gòu)的設(shè)設(shè)計(jì)23企業(yè)面面臨的的環(huán)境境層次次企業(yè)組組織內(nèi)部部產(chǎn)業(yè)環(huán)環(huán)境政治力力量技術(shù)力力量經(jīng)濟(jì)力力量社會(huì)力力量宏觀環(huán)環(huán)境24主要外外部環(huán)環(huán)境影影響（（PEST）政治和和法律律環(huán)境境法律律政府府法規(guī)規(guī)企業(yè)技術(shù)環(huán)環(huán)境技術(shù)變變革速速度產(chǎn)品壽壽命周周期新技術(shù)術(shù)構(gòu)想想經(jīng)濟(jì)環(huán)環(huán)境經(jīng)濟(jì)增增長(zhǎng)貨幣與與財(cái)政政政策策利率匯率消費(fèi)投資就業(yè)社會(huì)文文化環(huán)環(huán)境人口地理分分布教育職業(yè)和和商業(yè)業(yè)觀念念生活方方式社會(huì)價(jià)價(jià)值自然資資源生態(tài)保保護(hù)EconomicSocialPoliticalTechnology25產(chǎn)業(yè)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)性性分析析替代品品（（來(lái)自自其它它行業(yè)業(yè)）關(guān)鍵要要素的的供供應(yīng)者者消費(fèi)者者潛在的的新進(jìn)進(jìn)入者者企業(yè)間間的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)波特五五力競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)模模型26環(huán)境的的不確確定性性分析析環(huán)境的的不確確定性性——決決策者者不具具有關(guān)關(guān)于環(huán)環(huán)境因因素的的足夠夠信息息，并并且難難以預(yù)預(yù)測(cè)外外界的的變化化。27評(píng)估環(huán)環(huán)境不不確定定性框框架環(huán)境復(fù)復(fù)雜程程度環(huán)境變變化不確定性1、外部因素較少且性質(zhì)比較接近；2、因素趨于穩(wěn)定，如有變化也比較穩(wěn)定如：軟飲料罐裝廠、啤酒批發(fā)商、食品加工廠簡(jiǎn)單+穩(wěn)定=低度不確定復(fù)雜+穩(wěn)定=中低度不確定1、外部因素較多且性質(zhì)差異大；2、因素趨于穩(wěn)定，如有變化也比較緩慢如：大學(xué)、電器制造廠、化工公司和保險(xiǎn)公司簡(jiǎn)單+不穩(wěn)定=中高度不確定1、外部因素較少且性質(zhì)比較接近；2、因素變化頻繁且無(wú)預(yù)見(jiàn)性如：時(shí)裝公司、玩具制造廠復(fù)雜+不穩(wěn)定=高度不確定1、外部因素較多且性質(zhì)相異；2、因素變化頻繁且無(wú)預(yù)見(jiàn)性如：電子公司、航空公司、電子通訊公司簡(jiǎn)單復(fù)雜穩(wěn)定不穩(wěn)定28環(huán)境不不確定定性下下的組組織結(jié)結(jié)構(gòu)設(shè)設(shè)計(jì)相應(yīng)增增加企企業(yè)職職能部部門和和職位位的數(shù)數(shù)目，，以加加強(qiáng)企企業(yè)對(duì)對(duì)外聯(lián)聯(lián)系的的職能能收集、、整理理和發(fā)發(fā)布外外部環(huán)環(huán)境變變化的的有關(guān)關(guān)信息息代表企企業(yè)向向外部部環(huán)境境輸出出信息息，以以加強(qiáng)強(qiáng)外界界對(duì)企企業(yè)的的認(rèn)識(shí)識(shí)緩沖作作用。。降低低環(huán)境境不確確定性性對(duì)內(nèi)內(nèi)部生生產(chǎn)的的沖擊擊和干干擾作作用加強(qiáng)企企業(yè)管管理中中的協(xié)協(xié)調(diào)和和綜合合職能能增強(qiáng)組組織結(jié)結(jié)構(gòu)的的柔性性剛性結(jié)結(jié)構(gòu)，，又稱稱機(jī)械械性結(jié)結(jié)構(gòu)（（MechanicalOrganizationSystem）柔性結(jié)結(jié)構(gòu)，，又稱稱有機(jī)機(jī)性結(jié)結(jié)構(gòu)（（OrganicOrganization）強(qiáng)化計(jì)計(jì)劃職職能和和對(duì)環(huán)環(huán)境的的預(yù)測(cè)測(cè)29緩沖部部門（（BufferingDepartments））生產(chǎn)核核心銷售和和廣告?zhèn)}庫(kù)庫(kù)存顧客服務(wù)質(zhì)量控制作業(yè)計(jì)劃開(kāi)發(fā)研究計(jì)劃財(cái)務(wù)境環(huán)環(huán)境緩沖部部門降降低了了環(huán)境境不確確定性性對(duì)生生產(chǎn)核核心的的沖擊擊30組織各各部門門目標(biāo)標(biāo)和方方向的的差別別勞倫斯斯（PaulLawrence）和洛西（（JayLorsch）曾對(duì)十十家公公司的的制造造、研研究和和銷售售部門門進(jìn)行行調(diào)查查研究究，發(fā)發(fā)現(xiàn)各各個(gè)部部門與與不同同外界界團(tuán)體體發(fā)生生聯(lián)系系，每每個(gè)部部門都都逐漸漸形成成了各各自的的目標(biāo)標(biāo)和業(yè)業(yè)務(wù)特特點(diǎn)。。特點(diǎn)研究開(kāi)發(fā)部門制造部門銷售部門目標(biāo)時(shí)間期限工作導(dǎo)向組織正規(guī)化程度創(chuàng)新、質(zhì)量長(zhǎng)基本以任務(wù)為導(dǎo)向低生產(chǎn)效率短任務(wù)導(dǎo)向高滿足顧客需求短社會(huì)導(dǎo)向高31機(jī)械性性與有有機(jī)性性組織織結(jié)構(gòu)構(gòu)對(duì)比比機(jī)械性有機(jī)性1.有正式組織及明確領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系2.分工細(xì)，有明確任務(wù)、權(quán)責(zé)規(guī)定3.規(guī)范化的規(guī)章和程序4.決策權(quán)限集中于上層5.主要靠縱向溝通6.職能制1.領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系不太明確，常有變動(dòng)2.分工粗，任務(wù)和權(quán)責(zé)關(guān)系常作調(diào)整3.規(guī)范化的規(guī)章、程序較少4.決策權(quán)限下授5.主要靠橫向溝通6.事業(yè)部制或矩陣結(jié)構(gòu)32組織結(jié)結(jié)構(gòu)與與環(huán)境境的權(quán)權(quán)變框框圖簡(jiǎn)單+穩(wěn)定定=低低度不不確定定1.機(jī)機(jī)械性性結(jié)構(gòu)構(gòu)：規(guī)規(guī)范、、集權(quán)2.部部門很很少3.無(wú)無(wú)綜合合業(yè)務(wù)務(wù)4.業(yè)業(yè)務(wù)導(dǎo)導(dǎo)向復(fù)雜+穩(wěn)定定=中中低度度不確確定1.機(jī)機(jī)械性性結(jié)構(gòu)構(gòu)2.部部門多多，對(duì)對(duì)外聯(lián)聯(lián)系多多3.有有一些些綜合合業(yè)務(wù)務(wù)4.有有一些些計(jì)劃劃簡(jiǎn)單+不穩(wěn)穩(wěn)定=中高高度不不確定定1.柔柔性結(jié)結(jié)構(gòu)2.部部門少少，對(duì)對(duì)外聯(lián)聯(lián)系少少3.有有一些些綜合合業(yè)務(wù)務(wù)4.計(jì)劃劃導(dǎo)向復(fù)雜+不不穩(wěn)定=高度不不確定1.柔性性結(jié)構(gòu)2.部門門多，專專業(yè)化高高，對(duì)外聯(lián)系多多3.有很很多綜合合任務(wù)4.廣泛泛的計(jì)劃劃和預(yù)測(cè)測(cè)簡(jiǎn)單復(fù)雜環(huán)境復(fù)雜雜程度穩(wěn)定不穩(wěn)定環(huán)境變化化不確定性33今天的話話題組織結(jié)構(gòu)構(gòu)概述組織戰(zhàn)略略對(duì)組織織結(jié)構(gòu)的的影響環(huán)境對(duì)組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)的影響響人員素質(zhì)質(zhì)對(duì)組織織結(jié)構(gòu)的的影響（34～35）課堂討論論——““宇宙””冰箱廠廠的組織織兩難問(wèn)問(wèn)題34人員素質(zhì)對(duì)對(duì)組織結(jié)構(gòu)構(gòu)的影響人員的素質(zhì)質(zhì)包括：?jiǎn)T工的價(jià)價(jià)值觀念、、思想水平平、工作作作風(fēng)、業(yè)務(wù)務(wù)知識(shí)、管管理技能、、工作經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)和年齡結(jié)結(jié)構(gòu)等。人員素質(zhì)對(duì)對(duì)組織結(jié)構(gòu)構(gòu)設(shè)計(jì)的影影響表現(xiàn)集權(quán)與分權(quán)權(quán)的程度管理幅度大大小部門設(shè)置的的形式定編人數(shù)35因事設(shè)人和和因人設(shè)事事因事設(shè)人——首先確確定組織結(jié)結(jié)構(gòu)和編制制，然后據(jù)據(jù)此配備必必要數(shù)量和和質(zhì)量的人人員。因人設(shè)事——首先要要任用具體體的干部和和人員，然然后根據(jù)這這些人員的的素質(zhì)特點(diǎn)點(diǎn)，設(shè)計(jì)相相應(yīng)的組織織結(jié)構(gòu)和職職位。到底是因人人設(shè)事對(duì)，，還是因事事設(shè)人對(duì)？？課堂案例討討論——“宇宙”冰冰箱廠的組組織兩難問(wèn)問(wèn)題36因事設(shè)人和和因人設(shè)事事一般因事設(shè)設(shè)人事正確確的組織原原則在特定條件件下，因事事設(shè)人可能能也是合理理的、必要要的37一些卓越公公司的做法法在這項(xiàng)研究究之前我們們以為會(huì)有有這樣的發(fā)發(fā)現(xiàn)：一個(gè)個(gè)公司從優(yōu)優(yōu)秀推向卓卓越的第一一步是為公公司設(shè)定一一個(gè)新的方方向、新的的袁靜和戰(zhàn)戰(zhàn)略，然后后找到合適適的人，在在朝這個(gè)新新的方向前前進(jìn)。然而我們發(fā)發(fā)現(xiàn)有時(shí)情情況恰恰相相反。那些些主管不是是首先確定定目的地，，然后才把把人們引向向哪里。他他們首先讓讓合適的人人上車，不不合適的自自然請(qǐng)下車車，然后才才決定去向向何處。你可以教會(huì)會(huì)農(nóng)民如何何煉鋼，但但你卻無(wú)法法教會(huì)一個(gè)個(gè)人恪守職職業(yè)道德，，如果它已已開(kāi)始就不不具備的話話。（納科科爾公司））——《從優(yōu)優(yōu)秀到卓越越》[美]吉姆·柯柯林斯38一些卓越公公司的做法法先人讓合適的人上車。組建卓越的管理團(tuán)隊(duì)。后事一旦有了合適的人選，便選擇通向卓越的最佳途徑。39本章小結(jié)組織結(jié)構(gòu)概概述組織結(jié)構(gòu)構(gòu)構(gòu)成：復(fù)雜雜性、規(guī)范范性、集權(quán)權(quán)性組織的有效效性組織戰(zhàn)略對(duì)對(duì)組織結(jié)構(gòu)構(gòu)的影響早期的戰(zhàn)略略——結(jié)構(gòu)構(gòu)理論戰(zhàn)略——結(jié)結(jié)構(gòu)理論的的發(fā)展環(huán)境對(duì)組織織結(jié)構(gòu)的影影響組織環(huán)境分分析、不確確定性分析析環(huán)境不確定性條條件下組織織結(jié)構(gòu)的設(shè)設(shè)計(jì)人員素質(zhì)對(duì)對(duì)組織結(jié)構(gòu)構(gòu)的影響因人設(shè)事、、因事設(shè)人人40謝謝！41429、靜靜夜夜四四無(wú)無(wú)鄰鄰，，荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。12月月-2212月月-22Wednesday,December21,202210、雨雨中中黃黃葉葉樹(shù)樹(shù)，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。01:33:2501:33:2501:3312/21/20221:33:25AM11、以我我獨(dú)沈沈久，，愧君君相見(jiàn)見(jiàn)頻。。。12月月-2201:33:2501:33Dec-2221-Dec-2212、故人人江海海別，，幾度度隔山山川。。。01:33:2601:33:2601:33Wednesday,December21,202213、乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)夢(mèng)，相悲各問(wèn)問(wèn)年。。12月-2212月-2201:33:2601:33:26December21,202214、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青青山。。21十二月月20221:33:26上午01:33:2612月-2215、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月221:33上上午12月-2201:33December21,202216、行動(dòng)出成果果，工作出財(cái)財(cái)富。。2022/12/211:33:2601:33:2621December202217、做前，能夠夠環(huán)視四周；；做時(shí)，你只只能或者最好好沿著以腳為為起點(diǎn)的射線線向前。。1:33:26上午1:33上上午01:33:2612月-229、沒(méi)有有失敗敗，只只有暫暫時(shí)停停止成成功?。?。12月月-2212月月-22Wednesday,December21,202210、很多事事情努力力了未必必有結(jié)果果，但是是不努力力卻什么么改變也也沒(méi)有。。。01:33:2601:33:2601:3312/21/20221:33:26AM11、成功就就是日復(fù)復(fù)一日那那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積積累。。。12月-2201:33:2601:33Dec-2221-Dec-2212、世間成事，，不求其絕對(duì)對(duì)圓滿，留一一份不足，可可得無(wú)限完美美。。01:33:2601:33:2601:33Wednesday,December21,202213、不知知香積積寺，，數(shù)里里入云云峰。。。12月月-2212月月-2201:33:2601:33:26December21,202214、意志堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)的人人能把世世界放在在手中像像泥塊一一樣任意意揉捏。。21十十二月20221:33:26上午午01:33:2612月-2215、楚塞塞三湘湘接，，荊門門九派派通。。。。。十二月月221:33上上午午12月月-2201:3