企業(yè)管理創(chuàng)新培訓(xùn) 課件

企業(yè)管理創(chuàng)新企業(yè)管理創(chuàng)新1一、關(guān)于企業(yè)管理創(chuàng)新二、如何撰寫管理創(chuàng)新成果主報告企業(yè)管理創(chuàng)新培訓(xùn)課件2

一、關(guān)于企業(yè)管理創(chuàng)新

一、關(guān)于企業(yè)管理創(chuàng)新3

（一）什么是管理創(chuàng)新管理創(chuàng)新是企業(yè)把新的管理要素（如新的管理理念、管理方法、管理手段、管理模式等）或要素組合引入企業(yè)管理系統(tǒng)以更有效地實現(xiàn)組織目標的活動。通過對企業(yè)的各種生產(chǎn)要素（人、財、物、技術(shù)）和各項職能（產(chǎn)、供、銷等）在質(zhì)和量上做出新的變化或組合，以創(chuàng)造一種新的更適應(yīng)環(huán)境變化的資源整合模式。這種模式既可以涉及到企業(yè)的所有方面，也可以是某一方面。比如，基于戰(zhàn)略的管理創(chuàng)新、基于環(huán)境的管理創(chuàng)新、基于資源的管理創(chuàng)新、基于流程的管理創(chuàng)新等等。

（一）什么是管理創(chuàng)新4（二）管理創(chuàng)新的類別及內(nèi)容管理創(chuàng)新包括管理思想、管理理論、管理知識、管理方法、管理工具等的創(chuàng)新。管理創(chuàng)新的類別：提出一種新的經(jīng)營思路并加以實施；創(chuàng)設(shè)一個新的組織機構(gòu)并使之有效運轉(zhuǎn)；提出一種新的管理方式方法；設(shè)計一種新的管理模式；進行一項管理制度創(chuàng)新，等等。（二）管理創(chuàng)新的類別及內(nèi)容管理創(chuàng)新包括管理思想、管理理論、管5

（二）管理創(chuàng)新的類別及內(nèi)容按業(yè)務(wù)組織的系統(tǒng)，可以將創(chuàng)新分為戰(zhàn)略創(chuàng)新、模式創(chuàng)新、流程創(chuàng)新、標準創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新、風(fēng)氣創(chuàng)新、結(jié)構(gòu)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新。

（二）管理創(chuàng)新的類別及內(nèi)容6（二）管理創(chuàng)新的類別及內(nèi)容以企業(yè)職能部門的管理而言，企業(yè)管理創(chuàng)新包括研發(fā)管理創(chuàng)新、生產(chǎn)管理創(chuàng)新、市場營銷和銷售管理創(chuàng)新、采購和供應(yīng)鏈管理創(chuàng)新、人力資源管理創(chuàng)新、財務(wù)管理創(chuàng)新、信息管理創(chuàng)新等類創(chuàng)新。（二）管理創(chuàng)新的類別及內(nèi)容以企業(yè)職能部門的管理而言，企業(yè)管理7（三）管理創(chuàng)新的基本條件1、創(chuàng)新主體應(yīng)具有較強的能力結(jié)構(gòu)

管理創(chuàng)新主體（企業(yè)家、管理者、員工）必須具備一定的能力才可能完成管理創(chuàng)新，創(chuàng)新管理主體應(yīng)具有以下三種能力：核心能力，必要能力和增效能力。核心能力突出地表現(xiàn)為創(chuàng)新能力；必要能力包括從事日常管理工作的各項能力特別是能夠?qū)?chuàng)新轉(zhuǎn)化為實際操作方案的能力；增效能力則是控制協(xié)調(diào)加快進展的各項能力。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人特別是企業(yè)“一把手”的創(chuàng)新意識是企業(yè)管理創(chuàng)新中最為重要一環(huán)。（三）管理創(chuàng)新的基本條件1、創(chuàng)新主體應(yīng)具有較強的能力結(jié)構(gòu)8（三）管理創(chuàng)新的基本條件

2、企業(yè)應(yīng)具備較好的基礎(chǔ)管理條件

現(xiàn)代企業(yè)中的基礎(chǔ)管理主要指一般的最基本的管理工作，如日常的成本控制、財務(wù)管理、營銷管理、人力資源管理等。管理創(chuàng)新往往是在基礎(chǔ)管理較好的基礎(chǔ)上才有可能產(chǎn)生，因為基礎(chǔ)管理好可提供許多必要的準確的信息、資料、規(guī)則，這本身有助于管理創(chuàng)新的順利進行。（三）管理創(chuàng)新的基本條件2、企業(yè)應(yīng)具備較好的基礎(chǔ)管理條件9（三）管理創(chuàng)新的基本條件3、企業(yè)應(yīng)有良好的管理創(chuàng)新氛圍

創(chuàng)新主體能否具有創(chuàng)新意識，能否有效發(fā)揮其創(chuàng)新能力，與擁有一個良好的創(chuàng)新氛圍有關(guān)。在良好的工作氛圍下，人們思想活躍，新點子產(chǎn)生得多而快，而不好的氛圍則可能導(dǎo)致人們思想僵化，思路堵塞，頭腦空白。（三）管理創(chuàng)新的基本條件3、企業(yè)應(yīng)有良好的管理創(chuàng)新氛圍

10（三）管理創(chuàng)新的基本條件

4、管理創(chuàng)新應(yīng)結(jié)合本企業(yè)的特點現(xiàn)代企業(yè)之所以要進行管理上的創(chuàng)新，是為了更有效地整合本企業(yè)的資源以更好完成本企業(yè)的目標和任務(wù)。因此，這樣的創(chuàng)新就不可能脫離本企業(yè)的特點。創(chuàng)新必須植根于企業(yè)管理的需要和企業(yè)發(fā)展的需要，不是對前沿管理科學(xué)的盲目追求，而是強調(diào)適合于企業(yè)，植根于企業(yè)，并且被實踐證明行之有效。（三）管理創(chuàng)新的基本條件

4、管理創(chuàng)新應(yīng)結(jié)合本企業(yè)的特點11（三）管理創(chuàng)新的基本條件

5、管理創(chuàng)新應(yīng)有創(chuàng)新目標管理創(chuàng)新目標比一般目標更難確定，因為創(chuàng)新活動及創(chuàng)新目標具有更大的不確定性。盡管確定創(chuàng)新目標是一件困難的事情，但是如果沒有一個恰當(dāng)?shù)哪繕藙t會浪費企業(yè)的資源，事倍功半。作為管理部門，每年必須對公司的現(xiàn)有管理流程、方法、領(lǐng)域進行深入的分析與梳理，及時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有管理流程、方法、領(lǐng)域中存在的缺陷與不足，提出明確而有針對性的管理創(chuàng)新目標。（三）管理創(chuàng)新的基本條件

5、管理創(chuàng)新應(yīng)有創(chuàng)新目標12

二、如何撰寫管理創(chuàng)新成果主報告

二、如何撰寫管理創(chuàng)新成果主報告13(一)什么是管理創(chuàng)新成果

企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果是指運用現(xiàn)代管理思想及理論,借鑒國內(nèi)外先進的管理經(jīng)驗,從實際出發(fā),在管理理念、組織與制度、管理方式、管理方法和手段等方面所進行的一系列成功探索。管理創(chuàng)新成果一般要求同時具備四性：創(chuàng)新性、實踐性、效益性和推廣性（示范性）。企業(yè)管理創(chuàng)新成果的取材范圍涵蓋企業(yè)經(jīng)營管理的所有方面，是企業(yè)當(dāng)前一段時間亟需解決的管理問題。(一)什么是管理創(chuàng)新成果

企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果是指運用現(xiàn)代14（二）創(chuàng)新主題的提煉和成果命名創(chuàng)新成果主題的提煉和成果的命名可以采用四步法：1、歸集成功因素。將近年來企業(yè)在經(jīng)濟效益、社會效益和生態(tài)效益等方面所取得的顯著成效進行分析，從中歸納出企業(yè)在經(jīng)營管理方面起重要作用的因素，既成功因素。2、找出關(guān)鍵成功因素。在眾多成功因素中找到能夠起到?jīng)Q定性作用的因素，并從中分析提煉出經(jīng)營管理實踐的核心內(nèi)容。（二）創(chuàng)新主題的提煉和成果命名創(chuàng)新成果主題的提煉和成果的命15（二）創(chuàng)新主題的提煉和成果命名3、挖掘管理創(chuàng)新點。在關(guān)鍵成功因素中進一步提煉出具有創(chuàng)新性的管理內(nèi)涵，確定管理創(chuàng)新的主要創(chuàng)新點。4、提煉成果標題。一般規(guī)律：行業(yè)特征+成果特點（目標）+管理主題例如：制造企業(yè)集團以內(nèi)外協(xié)同為目標的信息化整體提升；（徐工機械2015年一等獎）

縣供電企業(yè)人本導(dǎo)向的安全管理（東阿供電）（二）創(chuàng)新主題的提煉和成果命名3、挖掘管理創(chuàng)新點。在關(guān)鍵成功16（三、（一）成果報告的撰寫認真分析本企業(yè)的成功之道，確定管理創(chuàng)新成果選題；成果主創(chuàng)人員與參創(chuàng)人員交換意見，確定創(chuàng)新成果報告材料的基本內(nèi)容；主報告應(yīng)圍繞為什么要實施管理創(chuàng)新、如何有效實施、實施后取得了哪些變化及效益來撰寫。（三、（一）成果報告的撰寫認真分析本企業(yè)的成功之道，確定管理17（三、（二）成果報告表述及文字要求成果報告與一般的工作總結(jié)、經(jīng)驗介紹、學(xué)術(shù)論文和課題研究均有所區(qū)別，應(yīng)圍繞主體突出創(chuàng)新點、不要面面俱到。主報告應(yīng)控制在1萬到1.5萬字，并附有目錄。報告中未能詳述的內(nèi)容，可以附件的形式加以補充。主報告應(yīng)以企業(yè)簡稱（如海爾集團）敘述，全篇統(tǒng)一，不用“我們”、“我廠”、“公司”簡稱；主報告文字表述要科學(xué)、準確、清楚、樸素，適合對外公開發(fā)表，杜絕“網(wǎng)絡(luò)語言”,對過于專業(yè)的技術(shù)或?qū)ｉT術(shù)語要做出解釋；報告中應(yīng)輔以必要的實例和數(shù)據(jù)、圖表。（三、（二）成果報告表述及文字要求成果報告與一般的工作總結(jié)、18（三、（三）成果主報告的結(jié)構(gòu)企業(yè)簡介成果提出的背景成果的內(nèi)涵成果的主要做法成果的實施效果成果的題目（三、（三）成果主報告的結(jié)構(gòu)企業(yè)簡介19（三、（三）企業(yè)簡介企業(yè)簡介有時也作為前言部分出現(xiàn)，它的主要內(nèi)容是介紹和反映企業(yè)的總體狀況，包括企業(yè)隸屬關(guān)系、所屬行業(yè)、所有制類型、主要業(yè)務(wù)、經(jīng)營規(guī)模及效益等。這部分的撰寫，力求要用精練的語言對企業(yè)的基本情況進行介紹即可，字數(shù)控制在300到500字。（三、（三）企業(yè)簡介企業(yè)簡介有時也作為前言部分出現(xiàn)，它的主要20

（三、（四）成果提出的背景

任何管理創(chuàng)新成果包括科技創(chuàng)新成果在內(nèi)的提出都有其特定的歷史背景或特定形勢。這一部分主要介紹為什么要進行本項管理創(chuàng)新，其目的是要反映出本項創(chuàng)新的必要性、迫切性和可行性；具體來說，成果提出的背景主要分為兩個方面。一是宏觀背景即國家的經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)形勢轉(zhuǎn)變、行業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、國內(nèi)外企業(yè)競爭形勢分析等等。二是微觀背景即企業(yè)內(nèi)部管理變革狀況、內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營分析、企業(yè)實施某項成果前存在的問題剖析等等。在特定的背景形勢下管理創(chuàng)新成果的產(chǎn)生及實施是水到渠成的。這一部分的撰寫要結(jié)合企業(yè)當(dāng)時面臨的內(nèi)外部環(huán)境進行綜合分析，著重反映企業(yè)自身發(fā)展所遇到的突出問題。

（三、（四）成果提出的背景

任何管理創(chuàng)新成果包括科技創(chuàng)新成21

（三、（五）成果的內(nèi)涵

這一部分主要是回答是什么的問題，即對本項管理創(chuàng)新成果是怎樣的成果的高度概括；在總結(jié)成果內(nèi)涵時需要注意的是主題要明確，語言要精練。字數(shù)要控制在300字左右。依據(jù)：適應(yīng)什么要求，以什么為指導(dǎo)，按什么指導(dǎo)原則等；內(nèi)容：把主要做法部分的內(nèi)容加以歸納提煉；目的：說明該項創(chuàng)新的意義及作用

（三、（五）成果的內(nèi)涵

這一部分主要是回答是什么的問題，即22成果內(nèi)涵提煉示例榮獲第七屆國家級管理創(chuàng)新成果特等獎的天津藥業(yè)集團有限公司成果《以培育核心能力為基礎(chǔ)的競爭戰(zhàn)略》的內(nèi)涵提煉為：在“高科技加規(guī)模經(jīng)濟”方針指導(dǎo)下，以為國爭光、為民族工業(yè)爭光為經(jīng)營理念和精神支柱，以趕超世界領(lǐng)先技術(shù)、奪取國內(nèi)市場進而占領(lǐng)國際市場為戰(zhàn)略目標，以開發(fā)核心工藝技術(shù)和新產(chǎn)品為途徑，以造就高素質(zhì)的人才隊伍、創(chuàng)建高效率的創(chuàng)新組織、培育開拓進取的企業(yè)文化為主要支撐，把技術(shù)創(chuàng)新同制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新有機結(jié)合起來，推進企業(yè)在國際競爭中實現(xiàn)跨越式發(fā)展。成果內(nèi)涵提煉示例榮獲第七屆國家級管理創(chuàng)新成果特等獎的天津藥業(yè)23成果內(nèi)涵提煉示例榮獲第18屆國家級管理創(chuàng)新成果一等獎的五礦鋼鐵有限責(zé)任公司的成果《以打造鋼鐵流通綜合服務(wù)商為目標的轉(zhuǎn)型升級》內(nèi)涵提煉:五礦鋼鐵集團聚焦于優(yōu)化產(chǎn)業(yè)價值鏈和供應(yīng)鏈。實施“一個目標、五大平臺”轉(zhuǎn)型升級模式，緊緊圍繞打造鋼鐵流通綜合服務(wù)商一個目標，大力構(gòu)建集成供應(yīng)、區(qū)域分銷、加工配送、電子商務(wù)等五大平臺于一身的現(xiàn)代生產(chǎn)性服務(wù)體系，統(tǒng)籌推進戰(zhàn)略、組織、信息、資源等方面的優(yōu)化重組，推動發(fā)展理念、業(yè)務(wù)形態(tài)、經(jīng)營模式以及體制機制的重大轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)了五礦鋼鐵貿(mào)易流通業(yè)務(wù)從產(chǎn)業(yè)價值鏈低端向高端的躍升。成果內(nèi)涵提煉示例榮獲第18屆國家級管理創(chuàng)新成果一等獎的五礦鋼24成果內(nèi)涵提煉示例榮獲國家級管理創(chuàng)新成果一等獎的南車株洲電力機車研究所有限公司《實現(xiàn)技術(shù)升級和產(chǎn)業(yè)鏈提升的跨國并購與整合》內(nèi)涵提煉：南車株洲所圍繞國際化經(jīng)營發(fā)展主線，以掌握IGBT關(guān)鍵技術(shù)為出發(fā)點，通過制定縝密而完善的并購與整合方案，充分利用要素資源，不斷提升研發(fā)創(chuàng)新和跨國經(jīng)營的能力，打造具有核心競爭優(yōu)勢的“芯片-模塊-變流器”完整產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)，加快推動南車株洲所功率半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)邁入世界一流的行列。成果內(nèi)涵提煉示例榮獲國家級管理創(chuàng)新成果一等獎的南車株洲電力機25（三、（六）成果的主要做法成果的主要做法是整篇成果主報告的主體。主要做法作為核心內(nèi)容它主要回答的是“怎樣做的問題”，一般要分幾條來闡述包括創(chuàng)新的整體思路、目標或原則；重點創(chuàng)新內(nèi)容的實施；創(chuàng)新組織和支撐保障等。每條做法主要介紹針對什么問題？解決問題的思路是什么？采取的具體措施有哪些（要適當(dāng)舉例）？這部分的字數(shù)要占整個報告的70%。（三、（六）成果的主要做法成果的主要做法是整篇成果主報告的主26在撰寫成果主要做法時要注意三點：一是文章的結(jié)構(gòu)要嚴密，每一項或每一條做法與措施都不是孤立存在的，要與內(nèi)涵相互應(yīng)，要與上下文相互應(yīng)，使整個做法形成完整的體系。二是要言之有物，在行文時要注意語言的表達要明確、清晰、簡練，具有可操作性，盡量避免使用專業(yè)性及學(xué)術(shù)性的文字及表達方式。在撰寫成果主要做法時要注意三點：27三是要注意對每條做法或措施中小標題的提煉，使每個小的標題都能統(tǒng)領(lǐng)每一部分所要表述的內(nèi)容，小標題之間要注意相互之間的聯(lián)系與銜接，注意緊扣主題，緊扣內(nèi)涵，形成體系。三是要注意對每條做法或措施中小標題的28目前的基本模式1、戰(zhàn)略目標、戰(zhàn)略規(guī)劃的確立2、企業(yè)文化、經(jīng)營理念的導(dǎo)入與宣貫。3、組織機構(gòu)的建立與完善，相關(guān)職能的明晰與界定。4、相關(guān)制度體系的建立與完善（提供制度保障）。5、經(jīng)營流程的優(yōu)化與再造。目前的基本模式296、重點環(huán)節(jié)的突破與創(chuàng)新。7、績效考核機制的建立與優(yōu)化。8、獎懲激勵機制的建立與完善。9、人才隊伍建設(shè)。（提供人才保障）10、信息化建設(shè)與信息手段的應(yīng)用。（提供技術(shù)支撐）6、重點環(huán)節(jié)的突破與創(chuàng)新。30（三、（七）成果的實施效果成果實施效果反映的是實施本項管理創(chuàng)新使企業(yè)發(fā)生的顯著變化，包括管理水平和經(jīng)濟效益的提高，亦可反映社會效益、生態(tài)效益的改善。效果部分應(yīng)與背景部分相呼應(yīng)，一般先總結(jié)管理創(chuàng)新的直接效果，然后再介紹間接帶來的變化。實施效果的概括一般從兩個方面進行：一是成果的社會效益，二是成果的經(jīng)濟效益。（三、（七）成果的實施效果成果實施效果反映的是實施本項管理創(chuàng)31成果效益的計算企業(yè)管理創(chuàng)新成果所取得的效益主要包括經(jīng)濟效益、社會效益和生態(tài)效益。經(jīng)濟效益是指企業(yè)實施該項成果后產(chǎn)生的效益扣減實施該項成果所投入的費用而得出的效益，參照單項因素直接測定法（按英語縮寫為MTP）、相關(guān)因素合成計算法（PCP）或復(fù)合因素分離計算法（CSP）計算。社會效益是指企業(yè)實施該項成果產(chǎn)生的示范作用和創(chuàng)造就業(yè)機會、支持公益事業(yè)等。生態(tài)效益是指環(huán)境改善、節(jié)能減排、資源利用等。成果效益的計算企業(yè)管理創(chuàng)新成果所取得的效益主要包括經(jīng)濟效益、32（三（八）成果題目的總結(jié)與提煉成果題目是對成果主題與中心思想的表達，要通過題目能夠明確了解成果要表述的內(nèi)容。成果題目提煉主要要求：1、高度概括2、主題突出3、語言精煉4、合乎邏輯（三（八）成果題目的總結(jié)與提煉成果題目是對成果主題與中心思想33（六）成果題目的總結(jié)與提煉示例海爾集團《人單合一的自主經(jīng)營體設(shè)計》國家電網(wǎng)公司《特大型電網(wǎng)企業(yè)以“三集五大”為核心的管理變革》珠海格力電器《家電制造企業(yè)基于綜合信息平臺的生產(chǎn)物料閉環(huán)管理》中國北車車輛集團《基于戰(zhàn)略導(dǎo)向的績效目標考核體系建設(shè)》（六）成果題目的總結(jié)與提煉示例34（六）成果題目的總結(jié)與提煉山東能源集團《傳統(tǒng)煤炭企業(yè)打造能源綜合解決服務(wù)商的轉(zhuǎn)型升級》淄博供電公司《以客戶需求為牽引的供電服務(wù)管理》中國石油集團《大型石化企業(yè)集團物資采購管理變革》中國工商銀行《大型商業(yè)銀行基于信息化平臺的外部欺詐風(fēng)險管控體系建設(shè)》（六）成果題目的總結(jié)與提煉山東能源集團《傳統(tǒng)煤炭企業(yè)打造能源35（六）成果題目的總結(jié)與提煉新興際華集團《多層級模擬法人經(jīng)營機制的構(gòu)建與運行》神華集團《綜合能源企業(yè)基于信息化平臺的煤炭產(chǎn)運銷一體化調(diào)運管理》現(xiàn)代鋼鐵企業(yè)“三流一態(tài)”能源價值管理揚子石化《以股權(quán)為基礎(chǔ)的合資子公司管控》安徽恒源煤電《煤電企業(yè)高效經(jīng)營管控平臺建設(shè)》（六）成果題目的總結(jié)與提煉新興際華集團《多層級模擬法人經(jīng)營機36成果主報告示例中國航天科技集團公司《北斗導(dǎo)航系統(tǒng)多星多線研產(chǎn)一體化工程管理》

一、北斗導(dǎo)航系統(tǒng)多星多線研產(chǎn)一體化工程管理背景（一）建設(shè)中國獨立自主衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)的需要（二）確保衛(wèi)星高質(zhì)量、星座高可靠的需要（三）全面建設(shè)國際一流宇航公司的需要二、北斗導(dǎo)航系統(tǒng)多星多線研產(chǎn)一體化工程管理內(nèi)涵和主要做法成果主報告示例中國航天科技集團公司《北斗導(dǎo)航系統(tǒng)多星多線研產(chǎn)37示例面對艱巨的衛(wèi)星批產(chǎn)研制任務(wù)，航天科技在管理和技術(shù)上大膽改革、創(chuàng)新突破，借鑒國內(nèi)外航天產(chǎn)品、復(fù)雜系統(tǒng)產(chǎn)品批生產(chǎn)管理模式，確定多星多線研產(chǎn)一體化管理思路，建立導(dǎo)航系統(tǒng)多星多線研產(chǎn)一體化管理體系，以產(chǎn)品化為突破口加強流程管理、質(zhì)量管理、技術(shù)狀態(tài)管理，充分利用信息化手段，開發(fā)并應(yīng)用功能完善的批產(chǎn)項目管理軟件系統(tǒng)，從而實現(xiàn)衛(wèi)星由面向單星生產(chǎn)的研發(fā)模式向批量化多星多線研產(chǎn)一體化模式轉(zhuǎn)變，確保了北斗二號一期工程順利開展。示例面對艱巨的衛(wèi)星批產(chǎn)研制任務(wù)，航天科技在管理和技38示例主要做法包括：（一）明確多星多線研產(chǎn)一體化管理思路（二）建立導(dǎo)航系統(tǒng)多星多線研產(chǎn)一體化工程管理體系1.建立多維度立體化的組織管理體系2.構(gòu)建多層次多系列產(chǎn)品體系3.建成全要素易擴建的項目管理體系4.構(gòu)建強保障重支撐的組織級項目管理體系（三）確定多星多線研產(chǎn)一體化系統(tǒng)工程管理關(guān)鍵路徑示例主要做法包括：39示例1.以“三化”為核心，加強導(dǎo)航衛(wèi)星產(chǎn)品管理2.以“預(yù)防”為前提，深化導(dǎo)航衛(wèi)星風(fēng)險管理（四）推進多星多線同步管理流程優(yōu)化與實施1.確立流程再造指導(dǎo)思想與原則2.梳理導(dǎo)航衛(wèi)星研制基準流程體系3.推進導(dǎo)航衛(wèi)星多業(yè)務(wù)流程再造（五）加強多星多線研產(chǎn)一體化關(guān)鍵管理要素控制1.加強管控，確保產(chǎn)品技術(shù)狀態(tài)穩(wěn)定性2.提前統(tǒng)籌，加強導(dǎo)航衛(wèi)星物資保障示例1.以“三化”為核心，加強導(dǎo)航衛(wèi)星產(chǎn)品管理40示例3.變革理念，加強導(dǎo)航衛(wèi)星產(chǎn)品工藝管理（六）強化多星多線研產(chǎn)一體化過程技術(shù)風(fēng)險控制1.集中國內(nèi)優(yōu)勢資源，攻克瓶頸技術(shù)2.采用可靠性分析方法，加強面向產(chǎn)品的質(zhì)量分析3.實施精細化管理，從細微處防控風(fēng)險4.堅持“雙五條”，搞好持續(xù)改進（七）建立適應(yīng)多星多線研產(chǎn)一體化工程管理的人才隊伍1.樹立國家利益至上的核心價值觀示例3.變革理念，加強導(dǎo)航衛(wèi)星產(chǎn)品工藝管理41示例2.創(chuàng)造有利于人才成長的環(huán)境3.探索人才培養(yǎng)和知識共享的模式三、北斗導(dǎo)航系統(tǒng)多星多線研產(chǎn)一體化工程管理效果（一）開創(chuàng)了我過批產(chǎn)衛(wèi)星管理新模式，保證了北斗系統(tǒng)高質(zhì)量按期完成（二）推動了國內(nèi)相關(guān)技術(shù)專業(yè)發(fā)展，在新興學(xué)科領(lǐng)域發(fā)揮了引領(lǐng)作用（三）提升了宇航產(chǎn)品管理水平，促進了企業(yè)轉(zhuǎn)型升級示例2.創(chuàng)造有利于人才成長的環(huán)境42

謝謝

謝謝43企業(yè)管理創(chuàng)新企業(yè)管理創(chuàng)新44一、關(guān)于企業(yè)管理創(chuàng)新二、如何撰寫管理創(chuàng)新成果主報告企業(yè)管理創(chuàng)新培訓(xùn)課件45

一、關(guān)于企業(yè)管理創(chuàng)新

一、關(guān)于企業(yè)管理創(chuàng)新46

（一）什么是管理創(chuàng)新管理創(chuàng)新是企業(yè)把新的管理要素（如新的管理理念、管理方法、管理手段、管理模式等）或要素組合引入企業(yè)管理系統(tǒng)以更有效地實現(xiàn)組織目標的活動。通過對企業(yè)的各種生產(chǎn)要素（人、財、物、技術(shù)）和各項職能（產(chǎn)、供、銷等）在質(zhì)和量上做出新的變化或組合，以創(chuàng)造一種新的更適應(yīng)環(huán)境變化的資源整合模式。這種模式既可以涉及到企業(yè)的所有方面，也可以是某一方面。比如，基于戰(zhàn)略的管理創(chuàng)新、基于環(huán)境的管理創(chuàng)新、基于資源的管理創(chuàng)新、基于流程的管理創(chuàng)新等等。

（一）什么是管理創(chuàng)新47（二）管理創(chuàng)新的類別及內(nèi)容管理創(chuàng)新包括管理思想、管理理論、管理知識、管理方法、管理工具等的創(chuàng)新。管理創(chuàng)新的類別：提出一種新的經(jīng)營思路并加以實施；創(chuàng)設(shè)一個新的組織機構(gòu)并使之有效運轉(zhuǎn)；提出一種新的管理方式方法；設(shè)計一種新的管理模式；進行一項管理制度創(chuàng)新，等等。（二）管理創(chuàng)新的類別及內(nèi)容管理創(chuàng)新包括管理思想、管理理論、管48

（二）管理創(chuàng)新的類別及內(nèi)容按業(yè)務(wù)組織的系統(tǒng)，可以將創(chuàng)新分為戰(zhàn)略創(chuàng)新、模式創(chuàng)新、流程創(chuàng)新、標準創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新、風(fēng)氣創(chuàng)新、結(jié)構(gòu)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新。

（二）管理創(chuàng)新的類別及內(nèi)容49（二）管理創(chuàng)新的類別及內(nèi)容以企業(yè)職能部門的管理而言，企業(yè)管理創(chuàng)新包括研發(fā)管理創(chuàng)新、生產(chǎn)管理創(chuàng)新、市場營銷和銷售管理創(chuàng)新、采購和供應(yīng)鏈管理創(chuàng)新、人力資源管理創(chuàng)新、財務(wù)管理創(chuàng)新、信息管理創(chuàng)新等類創(chuàng)新。（二）管理創(chuàng)新的類別及內(nèi)容以企業(yè)職能部門的管理而言，企業(yè)管理50（三）管理創(chuàng)新的基本條件1、創(chuàng)新主體應(yīng)具有較強的能力結(jié)構(gòu)

管理創(chuàng)新主體（企業(yè)家、管理者、員工）必須具備一定的能力才可能完成管理創(chuàng)新，創(chuàng)新管理主體應(yīng)具有以下三種能力：核心能力，必要能力和增效能力。核心能力突出地表現(xiàn)為創(chuàng)新能力；必要能力包括從事日常管理工作的各項能力特別是能夠?qū)?chuàng)新轉(zhuǎn)化為實際操作方案的能力；增效能力則是控制協(xié)調(diào)加快進展的各項能力。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人特別是企業(yè)“一把手”的創(chuàng)新意識是企業(yè)管理創(chuàng)新中最為重要一環(huán)。（三）管理創(chuàng)新的基本條件1、創(chuàng)新主體應(yīng)具有較強的能力結(jié)構(gòu)51（三）管理創(chuàng)新的基本條件

2、企業(yè)應(yīng)具備較好的基礎(chǔ)管理條件

現(xiàn)代企業(yè)中的基礎(chǔ)管理主要指一般的最基本的管理工作，如日常的成本控制、財務(wù)管理、營銷管理、人力資源管理等。管理創(chuàng)新往往是在基礎(chǔ)管理較好的基礎(chǔ)上才有可能產(chǎn)生，因為基礎(chǔ)管理好可提供許多必要的準確的信息、資料、規(guī)則，這本身有助于管理創(chuàng)新的順利進行。（三）管理創(chuàng)新的基本條件2、企業(yè)應(yīng)具備較好的基礎(chǔ)管理條件52（三）管理創(chuàng)新的基本條件3、企業(yè)應(yīng)有良好的管理創(chuàng)新氛圍

創(chuàng)新主體能否具有創(chuàng)新意識，能否有效發(fā)揮其創(chuàng)新能力，與擁有一個良好的創(chuàng)新氛圍有關(guān)。在良好的工作氛圍下，人們思想活躍，新點子產(chǎn)生得多而快，而不好的氛圍則可能導(dǎo)致人們思想僵化，思路堵塞，頭腦空白。（三）管理創(chuàng)新的基本條件3、企業(yè)應(yīng)有良好的管理創(chuàng)新氛圍

53（三）管理創(chuàng)新的基本條件

4、管理創(chuàng)新應(yīng)結(jié)合本企業(yè)的特點現(xiàn)代企業(yè)之所以要進行管理上的創(chuàng)新，是為了更有效地整合本企業(yè)的資源以更好完成本企業(yè)的目標和任務(wù)。因此，這樣的創(chuàng)新就不可能脫離本企業(yè)的特點。創(chuàng)新必須植根于企業(yè)管理的需要和企業(yè)發(fā)展的需要，不是對前沿管理科學(xué)的盲目追求，而是強調(diào)適合于企業(yè)，植根于企業(yè)，并且被實踐證明行之有效。（三）管理創(chuàng)新的基本條件

4、管理創(chuàng)新應(yīng)結(jié)合本企業(yè)的特點54（三）管理創(chuàng)新的基本條件

5、管理創(chuàng)新應(yīng)有創(chuàng)新目標管理創(chuàng)新目標比一般目標更難確定，因為創(chuàng)新活動及創(chuàng)新目標具有更大的不確定性。盡管確定創(chuàng)新目標是一件困難的事情，但是如果沒有一個恰當(dāng)?shù)哪繕藙t會浪費企業(yè)的資源，事倍功半。作為管理部門，每年必須對公司的現(xiàn)有管理流程、方法、領(lǐng)域進行深入的分析與梳理，及時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有管理流程、方法、領(lǐng)域中存在的缺陷與不足，提出明確而有針對性的管理創(chuàng)新目標。（三）管理創(chuàng)新的基本條件

5、管理創(chuàng)新應(yīng)有創(chuàng)新目標55

二、如何撰寫管理創(chuàng)新成果主報告

二、如何撰寫管理創(chuàng)新成果主報告56(一)什么是管理創(chuàng)新成果

企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果是指運用現(xiàn)代管理思想及理論,借鑒國內(nèi)外先進的管理經(jīng)驗,從實際出發(fā),在管理理念、組織與制度、管理方式、管理方法和手段等方面所進行的一系列成功探索。管理創(chuàng)新成果一般要求同時具備四性：創(chuàng)新性、實踐性、效益性和推廣性（示范性）。企業(yè)管理創(chuàng)新成果的取材范圍涵蓋企業(yè)經(jīng)營管理的所有方面，是企業(yè)當(dāng)前一段時間亟需解決的管理問題。(一)什么是管理創(chuàng)新成果

企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果是指運用現(xiàn)代57（二）創(chuàng)新主題的提煉和成果命名創(chuàng)新成果主題的提煉和成果的命名可以采用四步法：1、歸集成功因素。將近年來企業(yè)在經(jīng)濟效益、社會效益和生態(tài)效益等方面所取得的顯著成效進行分析，從中歸納出企業(yè)在經(jīng)營管理方面起重要作用的因素，既成功因素。2、找出關(guān)鍵成功因素。在眾多成功因素中找到能夠起到?jīng)Q定性作用的因素，并從中分析提煉出經(jīng)營管理實踐的核心內(nèi)容。（二）創(chuàng)新主題的提煉和成果命名創(chuàng)新成果主題的提煉和成果的命58（二）創(chuàng)新主題的提煉和成果命名3、挖掘管理創(chuàng)新點。在關(guān)鍵成功因素中進一步提煉出具有創(chuàng)新性的管理內(nèi)涵，確定管理創(chuàng)新的主要創(chuàng)新點。4、提煉成果標題。一般規(guī)律：行業(yè)特征+成果特點（目標）+管理主題例如：制造企業(yè)集團以內(nèi)外協(xié)同為目標的信息化整體提升；（徐工機械2015年一等獎）

縣供電企業(yè)人本導(dǎo)向的安全管理（東阿供電）（二）創(chuàng)新主題的提煉和成果命名3、挖掘管理創(chuàng)新點。在關(guān)鍵成功59（三、（一）成果報告的撰寫認真分析本企業(yè)的成功之道，確定管理創(chuàng)新成果選題；成果主創(chuàng)人員與參創(chuàng)人員交換意見，確定創(chuàng)新成果報告材料的基本內(nèi)容；主報告應(yīng)圍繞為什么要實施管理創(chuàng)新、如何有效實施、實施后取得了哪些變化及效益來撰寫。（三、（一）成果報告的撰寫認真分析本企業(yè)的成功之道，確定管理60（三、（二）成果報告表述及文字要求成果報告與一般的工作總結(jié)、經(jīng)驗介紹、學(xué)術(shù)論文和課題研究均有所區(qū)別，應(yīng)圍繞主體突出創(chuàng)新點、不要面面俱到。主報告應(yīng)控制在1萬到1.5萬字，并附有目錄。報告中未能詳述的內(nèi)容，可以附件的形式加以補充。主報告應(yīng)以企業(yè)簡稱（如海爾集團）敘述，全篇統(tǒng)一，不用“我們”、“我廠”、“公司”簡稱；主報告文字表述要科學(xué)、準確、清楚、樸素，適合對外公開發(fā)表，杜絕“網(wǎng)絡(luò)語言”,對過于專業(yè)的技術(shù)或?qū)ｉT術(shù)語要做出解釋；報告中應(yīng)輔以必要的實例和數(shù)據(jù)、圖表。（三、（二）成果報告表述及文字要求成果報告與一般的工作總結(jié)、61（三、（三）成果主報告的結(jié)構(gòu)企業(yè)簡介成果提出的背景成果的內(nèi)涵成果的主要做法成果的實施效果成果的題目（三、（三）成果主報告的結(jié)構(gòu)企業(yè)簡介62（三、（三）企業(yè)簡介企業(yè)簡介有時也作為前言部分出現(xiàn)，它的主要內(nèi)容是介紹和反映企業(yè)的總體狀況，包括企業(yè)隸屬關(guān)系、所屬行業(yè)、所有制類型、主要業(yè)務(wù)、經(jīng)營規(guī)模及效益等。這部分的撰寫，力求要用精練的語言對企業(yè)的基本情況進行介紹即可，字數(shù)控制在300到500字。（三、（三）企業(yè)簡介企業(yè)簡介有時也作為前言部分出現(xiàn)，它的主要63

（三、（四）成果提出的背景

任何管理創(chuàng)新成果包括科技創(chuàng)新成果在內(nèi)的提出都有其特定的歷史背景或特定形勢。這一部分主要介紹為什么要進行本項管理創(chuàng)新，其目的是要反映出本項創(chuàng)新的必要性、迫切性和可行性；具體來說，成果提出的背景主要分為兩個方面。一是宏觀背景即國家的經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)形勢轉(zhuǎn)變、行業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、國內(nèi)外企業(yè)競爭形勢分析等等。二是微觀背景即企業(yè)內(nèi)部管理變革狀況、內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營分析、企業(yè)實施某項成果前存在的問題剖析等等。在特定的背景形勢下管理創(chuàng)新成果的產(chǎn)生及實施是水到渠成的。這一部分的撰寫要結(jié)合企業(yè)當(dāng)時面臨的內(nèi)外部環(huán)境進行綜合分析，著重反映企業(yè)自身發(fā)展所遇到的突出問題。

（三、（四）成果提出的背景

任何管理創(chuàng)新成果包括科技創(chuàng)新成64

（三、（五）成果的內(nèi)涵

這一部分主要是回答是什么的問題，即對本項管理創(chuàng)新成果是怎樣的成果的高度概括；在總結(jié)成果內(nèi)涵時需要注意的是主題要明確，語言要精練。字數(shù)要控制在300字左右。依據(jù)：適應(yīng)什么要求，以什么為指導(dǎo)，按什么指導(dǎo)原則等；內(nèi)容：把主要做法部分的內(nèi)容加以歸納提煉；目的：說明該項創(chuàng)新的意義及作用

（三、（五）成果的內(nèi)涵

這一部分主要是回答是什么的問題，即65成果內(nèi)涵提煉示例榮獲第七屆國家級管理創(chuàng)新成果特等獎的天津藥業(yè)集團有限公司成果《以培育核心能力為基礎(chǔ)的競爭戰(zhàn)略》的內(nèi)涵提煉為：在“高科技加規(guī)模經(jīng)濟”方針指導(dǎo)下，以為國爭光、為民族工業(yè)爭光為經(jīng)營理念和精神支柱，以趕超世界領(lǐng)先技術(shù)、奪取國內(nèi)市場進而占領(lǐng)國際市場為戰(zhàn)略目標，以開發(fā)核心工藝技術(shù)和新產(chǎn)品為途徑，以造就高素質(zhì)的人才隊伍、創(chuàng)建高效率的創(chuàng)新組織、培育開拓進取的企業(yè)文化為主要支撐，把技術(shù)創(chuàng)新同制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新有機結(jié)合起來，推進企業(yè)在國際競爭中實現(xiàn)跨越式發(fā)展。成果內(nèi)涵提煉示例榮獲第七屆國家級管理創(chuàng)新成果特等獎的天津藥業(yè)66成果內(nèi)涵提煉示例榮獲第18屆國家級管理創(chuàng)新成果一等獎的五礦鋼鐵有限責(zé)任公司的成果《以打造鋼鐵流通綜合服務(wù)商為目標的轉(zhuǎn)型升級》內(nèi)涵提煉:五礦鋼鐵集團聚焦于優(yōu)化產(chǎn)業(yè)價值鏈和供應(yīng)鏈。實施“一個目標、五大平臺”轉(zhuǎn)型升級模式，緊緊圍繞打造鋼鐵流通綜合服務(wù)商一個目標，大力構(gòu)建集成供應(yīng)、區(qū)域分銷、加工配送、電子商務(wù)等五大平臺于一身的現(xiàn)代生產(chǎn)性服務(wù)體系，統(tǒng)籌推進戰(zhàn)略、組織、信息、資源等方面的優(yōu)化重組，推動發(fā)展理念、業(yè)務(wù)形態(tài)、經(jīng)營模式以及體制機制的重大轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)了五礦鋼鐵貿(mào)易流通業(yè)務(wù)從產(chǎn)業(yè)價值鏈低端向高端的躍升。成果內(nèi)涵提煉示例榮獲第18屆國家級管理創(chuàng)新成果一等獎的五礦鋼67成果內(nèi)涵提煉示例榮獲國家級管理創(chuàng)新成果一等獎的南車株洲電力機車研究所有限公司《實現(xiàn)技術(shù)升級和產(chǎn)業(yè)鏈提升的跨國并購與整合》內(nèi)涵提煉：南車株洲所圍繞國際化經(jīng)營發(fā)展主線，以掌握IGBT關(guān)鍵技術(shù)為出發(fā)點，通過制定縝密而完善的并購與整合方案，充分利用要素資源，不斷提升研發(fā)創(chuàng)新和跨國經(jīng)營的能力，打造具有核心競爭優(yōu)勢的“芯片-模塊-變流器”完整產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)，加快推動南車株洲所功率半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)邁入世界一流的行列。成果內(nèi)涵提煉示例榮獲國家級管理創(chuàng)新成果一等獎的南車株洲電力機68（三、（六）成果的主要做法成果的主要做法是整篇成果主報告的主體。主要做法作為核心內(nèi)容它主要回答的是“怎樣做的問題”，一般要分幾條來闡述包括創(chuàng)新的整體思路、目標或原則；重點創(chuàng)新內(nèi)容的實施；創(chuàng)新組織和支撐保障等。每條做法主要介紹針對什么問題？解決問題的思路是什么？采取的具體措施有哪些（要適當(dāng)舉例）？這部分的字數(shù)要占整個報告的70%。（三、（六）成果的主要做法成果的主要做法是整篇成果主報告的主69在撰寫成果主要做法時要注意三點：一是文章的結(jié)構(gòu)要嚴密，每一項或每一條做法與措施都不是孤立存在的，要與內(nèi)涵相互應(yīng)，要與上下文相互應(yīng)，使整個做法形成完整的體系。二是要言之有物，在行文時要注意語言的表達要明確、清晰、簡練，具有可操作性，盡量避免使用專業(yè)性及學(xué)術(shù)性的文字及表達方式。在撰寫成果主要做法時要注意三點：70三是要注意對每條做法或措施中小標題的提煉，使每個小的標題都能統(tǒng)領(lǐng)每一部分所要表述的內(nèi)容，小標題之間要注意相互之間的聯(lián)系與銜接，注意緊扣主題，緊扣內(nèi)涵，形成體系。三是要注意對每條做法或措施中小標題的71目前的基本模式1、戰(zhàn)略目標、戰(zhàn)略規(guī)劃的確立2、企業(yè)文化、經(jīng)營理念的導(dǎo)入與宣貫。3、組織機構(gòu)的建立與完善，相關(guān)職能的明晰與界定。4、相關(guān)制度體系的建立與完善（提供制度保障）。5、經(jīng)營流程的優(yōu)化與再造。目前的基本模式726、重點環(huán)節(jié)的突破與創(chuàng)新。7、績效考核機制的建立與優(yōu)化。8、獎懲激勵機制的建立與完善。9、人才隊伍建設(shè)。（提供人才保障）10、信息化建設(shè)與信息手段的應(yīng)用。（提供技術(shù)支撐）6、重點環(huán)節(jié)的突破與創(chuàng)新。73（三、（七）成果的實施效果成果實施效果反映的是實施本項管理創(chuàng)新使企業(yè)發(fā)生的顯著變化，包括管理水平和經(jīng)濟效益的提高，亦可反映社會效益、生態(tài)效益的改善。效果部分應(yīng)與背景部分相呼應(yīng)，一般先總結(jié)管理創(chuàng)新的直接效果，然后再介紹間接帶來的變化。實施效果的概括一般從兩個方面進行：一是成果的社會效益，二是成果的經(jīng)濟效益。（三、（七）成果的實施效果成果實施效果反映的是實施本項管理創(chuàng)74成果效益的計算企業(yè)管理創(chuàng)新成果所取得的效益主要包括經(jīng)濟效益、社會效益和生態(tài)效益。經(jīng)濟效益是指企業(yè)實施該項成果后產(chǎn)生的效益扣減實施該項成果所投入的費用而得出的效益，參照單項因素直接測定法（按英語縮寫為MTP）、相關(guān)因素合成計算法（PCP）或復(fù)合因素分離計算法（CSP）計算。社會效益是指企業(yè)實施該項成果產(chǎn)生的示范作用和創(chuàng)造就業(yè)機會、支持公益事業(yè)等。生態(tài)效益是指環(huán)境改善、節(jié)能減排、資源利用等。成果效益的計算企業(yè)管理創(chuàng)新成果所取得的效益主要包括經(jīng)濟效益、75（三（八）成果題目的總結(jié)與提煉成果題目是對成果主題與中心思想的表達，要通過題目能夠明確了解成果要表述的內(nèi)容。成果題目提煉主要要求：1、高度概括2、主題突出3、語言精煉4、合乎邏輯（三（八）成果題目的總結(jié)與提煉成果題目是對成果主題與中心思想76（六）成果題目的總結(jié)與提煉示例海爾集團《人單合一的自主經(jīng)營體設(shè)計》國家電網(wǎng)公司《特大型電網(wǎng)企業(yè)以“三集五大”為核心的管理變革》珠海格力電器《家電制造企業(yè)基于綜合信息平臺的生產(chǎn)物料閉環(huán)管理》中國北車車輛集團《基于戰(zhàn)略導(dǎo)向的績效目標考核體系建設(shè)》（六）成果題目的總結(jié)與提煉示例77（六）成果題目的總結(jié)與提煉山東能源集團《傳統(tǒng)煤炭企業(yè)打造能源綜合解決服務(wù)商的轉(zhuǎn)型升級》淄博供電公司《以客戶需求為牽引的供電服務(wù)管理》中國石油集團《大型石化企業(yè)集團物資采購管理變革》