聯(lián)想集團戰(zhàn)略報告

歡迎閱讀本文檔，希望本文檔能夠?qū)δ兴鶐椭?！歡迎閱讀本文檔，希望本文檔能夠?qū)δ兴鶐椭?！感謝閱讀本文檔，希望本文檔能夠?qū)δ兴鶐椭?！感謝閱讀本文檔，希望本文檔能夠?qū)δ兴鶐椭?！歡迎閱讀本文檔，希望本文檔能夠?qū)δ兴鶐椭?！感謝閱讀本文檔，希望本文檔能夠?qū)δ兴鶐椭?！?lián)想集團戰(zhàn)略報告1企業(yè)概況1.1聯(lián)想集團簡介聯(lián)想集團成立于1984年，是一家以研究、開發(fā)、生產(chǎn)和銷售自有品牌的計算機系統(tǒng)及其相關(guān)產(chǎn)品為主，在信息產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)多元化發(fā)展的大型企業(yè)。于1994年在香港上市（股份編號992），是香港恒生指數(shù)成份股，目前擁有員工11200余人。2002年第二季(即4至6月)，聯(lián)想電腦的市場份額達27.7％，除連續(xù)6年位居國內(nèi)市場銷量第一，并連續(xù)9個季度獲得亞太市場（除日本外）第一（數(shù)據(jù)來源：IDC）。聯(lián)想的總部設(shè)在紐約的Purchase，同時在中國北京和美國北卡羅萊納州的羅利設(shè)立兩個主要運營中心，通過聯(lián)想自己的銷售機構(gòu)、聯(lián)想業(yè)務(wù)合作伙伴以及與IBM的聯(lián)盟，新聯(lián)想的銷售網(wǎng)絡(luò)遍及全世界。聯(lián)想在全球有19000多名員工。研發(fā)中心分布在中國的北京、深圳、廈門、成都和上海，日本的東京以及美國北卡羅萊納州的羅利。在過去的十幾年里，聯(lián)想集團一貫秉承"讓用戶用得更好"的理念，始終致力于為中國用戶提供最新最好的科技產(chǎn)品，推動中國信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。聯(lián)想集團的業(yè)務(wù)涉及到個人電腦、服務(wù)器、主板、外設(shè)、信息家電等INTERNET接入端產(chǎn)品、信息服務(wù)、軟件、系統(tǒng)集成以及以電子商務(wù)為核心的網(wǎng)絡(luò)局端產(chǎn)品等多方面，各類產(chǎn)品和技術(shù)已成為中國政府、金融、交通、郵電、商品流通等許多重要領(lǐng)域必不可少的信息技術(shù)手段。面向未來，作為因特網(wǎng)全面技術(shù)與服務(wù)的提供者，聯(lián)想將以因特網(wǎng)為核心，全面客戶導(dǎo)向為原則，滿足家庭、個人、中小企業(yè)、大行業(yè)大企業(yè)四類客戶的需求，為其提供針對性的信息產(chǎn)品和服務(wù)。為此，聯(lián)想集團組成了六大業(yè)務(wù)群組，即：為個人和家庭客戶提供各種接入端設(shè)備和信息服務(wù)的消費IT群組、移動通信業(yè)務(wù)群組、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)務(wù)群組；為企業(yè)和大行業(yè)客戶提供針對性的產(chǎn)品和為中小企業(yè)提供服務(wù)的企業(yè)IT業(yè)務(wù)群組；為大行業(yè)/大企業(yè)提供管理咨詢、應(yīng)用實施、集成服務(wù)和外包運營全方位服務(wù)的IT服務(wù)業(yè)務(wù)群組；在QDI主板業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上構(gòu)筑合同制造業(yè)務(wù)群組，以期發(fā)展更大規(guī)模的制造業(yè)。聯(lián)想還通過投資、收購及合作方式，不斷拓展新業(yè)務(wù)。在六個業(yè)務(wù)群組中有四個都在用投資收購的方式擴展業(yè)務(wù)規(guī)模。信息運營服務(wù)與AOL合資，合同制造與技嘉合資，手持業(yè)務(wù)與廈華合資，IT服務(wù)投資漢普和智軟,對公司總體的發(fā)展起到積極作用。在技術(shù)競爭日益激烈的今天，聯(lián)想集團積極調(diào)整發(fā)展策略，提出了"打破應(yīng)用甁頸，促進信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展"的口號。1998年，聯(lián)想與中國科學(xué)院計算技術(shù)研究所共建聯(lián)想中央研究院，加大前瞻性技術(shù)研究；并通過進軍軟件產(chǎn)業(yè)，提高技術(shù)附加值；聯(lián)想集團提出了面向INTERNET的新戰(zhàn)略，全面進軍數(shù)字化領(lǐng)域；全面發(fā)展信息服務(wù)業(yè)，積極開拓寬帶網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)。并且不斷加大對研發(fā)技術(shù)的投入和研發(fā)體系的建立，加強軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。目前，已成立了以聯(lián)想研究院為龍頭的二級研發(fā)體系。新成立的高性能服務(wù)器事業(yè)部和研究院服務(wù)器研究室密切配合，推出高性能機群系統(tǒng)iCluster1800系列產(chǎn)品。2002年8月27日，由聯(lián)想自主研發(fā)的每秒運算速度實測峰值達1.027萬億次的聯(lián)想深騰1800計算機，通過了包括6位院士在內(nèi)的專家鑒定組的鑒定。按照2002年6月公布的全球高性能計算機TOP500排行榜，聯(lián)想深騰1800的實際運算速度可排在第24位。聯(lián)想萬億次計算機的研制成功意味著中國高性能計算機走上產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的軌道，更為新世紀聯(lián)想技術(shù)的發(fā)展和騰飛奠定了基礎(chǔ)。截止2002年6月底，聯(lián)想的專利申請總數(shù)達到了615件，在新增專利中，發(fā)明專利占到了54%，已初步形成了具有自主知識產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)體系。2001年6月，聯(lián)想的"CPU結(jié)溫的溫度控制方法"榮獲第八屆中國專利技術(shù)博覽會計算機領(lǐng)域的唯一金獎，專利質(zhì)量正大幅度提高，部分項目已在考慮申請PCT專利(國際專利)。為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標，更好地迎接各種挑戰(zhàn)，提高企業(yè)的競爭力，聯(lián)想集團制定了完整的戰(zhàn)略路線：一、立足國內(nèi)市場，積極備戰(zhàn)海外；二、以客戶為中心發(fā)展業(yè)務(wù)并設(shè)立組織結(jié)構(gòu)；三、以服務(wù)促進產(chǎn)品增值拓寬市場，以產(chǎn)品帶動服務(wù)成長。四、積極采用聯(lián)盟和投資的方式進行業(yè)務(wù)拓展；五、建立競爭力保障體系，實施矩陣式管理；六、建立科學(xué)、系統(tǒng)的人力資源體系。七、加大研發(fā)投入，建設(shè)研發(fā)體系，提升研發(fā)能力。目前聯(lián)想在國內(nèi)除北京平臺外，在香港、上海、深圳、惠陽、沈陽、武漢、西安、成都設(shè)有區(qū)域平臺，在哈爾濱、濟南、南京、杭州、廣州、鄭州、重慶、昆明、烏魯木齊、長春、蘭州和南昌設(shè)有辦事處。在國外設(shè)有歐洲區(qū)、美洲區(qū)，包括美國、英國、荷蘭、法國、德國、西班牙、奧地利七間子公司。聯(lián)想在北京、上海和廣東惠陽各建有一個現(xiàn)代化的生產(chǎn)基地，生產(chǎn)臺式電腦、服務(wù)器、筆記本電腦、打印機、掌上電腦、主機板等產(chǎn)品，年生產(chǎn)能力達到500萬臺（電腦）。面向新世紀，聯(lián)想將自身的使命概括為四為，即，為客戶：聯(lián)想將提供信息技術(shù)、工具和服務(wù)，使人們的生活和工作更加簡便、高效、豐富多彩；為員工：創(chuàng)造發(fā)展空間，提升員工價值，提高工作生活質(zhì)量；為股東：回報股東長遠利益；為社會：服務(wù)社會文明進步。1.2聯(lián)想集團大事記1984年11月1日，中國科學(xué)院計算技術(shù)研究所新技術(shù)發(fā)展公司成立。1988年1月15日，中共中央書記處候補書記溫家寶同志視察聯(lián)想。4月16日，全國人大常委會彭沖副委員長出席聯(lián)想在人民大會堂召開的"開創(chuàng)外向型高科技產(chǎn)業(yè)大會"。6月23日，中國科學(xué)院計算技術(shù)研究所新技術(shù)發(fā)展公司與香港導(dǎo)遠公司、香港中國技術(shù)轉(zhuǎn)讓公司各出資30萬港幣設(shè)立香港聯(lián)想電腦有限公司。12月6日，聯(lián)合國教科文組織執(zhí)行秘書長參觀聯(lián)想。本年度，聯(lián)想漢字系統(tǒng)獲國家科技進步一等獎。1989年11月14日，在中國科學(xué)院計算技術(shù)研究所新技術(shù)公司基礎(chǔ)上成立北京聯(lián)想計算機集團公司，全國人大常委會副委員長嚴濟慈同志參加大會。本年度，聯(lián)想286微機在西德漢諾威國際博覽會上首次參展并獲得極大成功。本年度。聯(lián)想推出第一臺自由品牌電腦。1990年5月17日，北京市新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)試驗區(qū)召開表彰大會，聯(lián)想名列13家優(yōu)秀新技術(shù)企業(yè)榜首。5月29日，江澤民總書記接見包括聯(lián)想總裁柳傳志在內(nèi)的24位科學(xué)家。7月19日，中國科學(xué)院、國家科委、《經(jīng)濟日報》社、北京市新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)試驗區(qū)聯(lián)合在人民大會堂召開"聯(lián)想走向世界"報告會。10月26日，聯(lián)想系列微機通過鑒定和國家"火炬計劃"驗收。12月12日，柳傳志總裁榮獲第二屆全國科技實業(yè)家創(chuàng)業(yè)獎金獎第一名。12月13日，中央軍委副主席劉華清視察聯(lián)想并題辭"馳騁海外，服務(wù)國防"。本年度，聯(lián)想獲中國科學(xué)院科技開發(fā)綜合經(jīng)濟效益(1988年-1989年)先進企業(yè)獎。本年度，聯(lián)想計算機及軟件產(chǎn)品納入國家計劃。1991年5月11日，國務(wù)委員、國家科委主任宋健、北京市副市長陸宇澄參觀聯(lián)想集團公司設(shè)在技術(shù)貿(mào)易中心的營業(yè)廳開業(yè)。5月22日，聯(lián)想被北京市工商行政管理局評為1990年度"重合同守信譽"單位。。8月14日，聯(lián)想集團被批準為國家機電產(chǎn)品出口基地企業(yè)。8月26日，聯(lián)想集團軟件中心成立。1992年4月5日，聯(lián)想集團深圳出口基地正式開工投產(chǎn)。5月25日，中共中央總書記江澤民、國務(wù)院總理李鵬視察聯(lián)想集團。9月26日，聯(lián)想集團獲'92全國計算機產(chǎn)品交易會"特等高效獎"。9-10月，聯(lián)想系列微機在"全國微機流行產(chǎn)品評選活動"中分獲國產(chǎn)微機首位。11月，經(jīng)對外經(jīng)貿(mào)部核準，聯(lián)想集團獲得自營進出口權(quán)。12月25日，聯(lián)想集團上地生產(chǎn)基地開工投產(chǎn)。12月，聯(lián)想微機榮獲國家科技進步一等獎。1993年2月22日，中科院聯(lián)想工業(yè)城在山東省煙臺市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)高科技園奠基。。7月15日，聯(lián)想智能中西文圖形終端進入市場。8月3日，聯(lián)想集團被評為1992年度北京市經(jīng)濟百強企業(yè)。9月14日，聯(lián)想集團與蘋果電腦簽定總代理協(xié)議。11月4日，聯(lián)想集團推出我國第一臺586電腦。本年度，北京聯(lián)想被國家科委評為"實施火炬計劃先進高科技企業(yè)"。本年度，聯(lián)想推出中國第一臺激光打印機。1994年2月14日，香港聯(lián)想上市。3月19日，聯(lián)想集團成立微機事業(yè)部。4月22日，聯(lián)想集團與日本CANNON公司合作簽約。7月5日，聯(lián)想集團開發(fā)的"POIS"軟件通過部級鑒定。。12月8日，聯(lián)想集團召開10周年慶祝大會。本年度，香港聯(lián)想被評為"1993年度全國百強高新技術(shù)企業(yè)"。本年度，香港聯(lián)想獲"總督工業(yè)獎之出口市場推廣獎"。本年度，柳傳志總裁被評為"全國改革風云人物"。本年度，聯(lián)想集團被評為全國優(yōu)秀企業(yè)。本年度，聯(lián)想集團被列入全國電子創(chuàng)業(yè)優(yōu)秀企業(yè)。1995年1月5日，聯(lián)想集團由國家認定的企業(yè)技術(shù)中心成立。5月24日，香港聯(lián)想威龍控股有限公司成立。6月16日，中國科學(xué)院委托聯(lián)想集團管理計算所簽字儀式舉行。7月5日，聯(lián)想集團成立技術(shù)管理委員會。7月17日，聯(lián)想集團啟動北京市地方稅務(wù)局稅收管理信息系統(tǒng)項目。9月5日，聯(lián)想集團在"1995年度中國500家最大工業(yè)企業(yè)"中排名第56位。9月20日，聯(lián)想LEX119數(shù)字程控用戶交換機通過生產(chǎn)定型鑒定。10月15日，香港聯(lián)想再次榮獲香港工業(yè)獎--"香港生產(chǎn)力促進局生產(chǎn)力獎"及貿(mào)發(fā)局出口市場推廣優(yōu)異證書。10月25日，國家監(jiān)督局公布對57臺聯(lián)想微機的抽查結(jié)果，各項指標均達到優(yōu)等品的標準。10月31日，聯(lián)想集團與Motorola公司合作簽約。10月31日，聯(lián)想集團在"第三期日元貸款項目"中獲得6個項目承包。11月2日，中國第一臺基于PentiumPro處理器的微機--聯(lián)想"奔月"電腦誕生。11月18日，聯(lián)想微機被評為"當代青年心目中的中國名牌"。11月29日，聯(lián)想科技園(大亞灣)板卡基地落成典禮在惠陽舉行。11月23日，國務(wù)委員、國家科委主任宋健視察聯(lián)想集團。本年度，聯(lián)想集團被中國質(zhì)量管理協(xié)會評為95年度全國用戶滿意產(chǎn)品。1996年1月16日，柳傳志當選為"全國商界十大風云人物"。1月25日，聯(lián)想集團與摩托羅拉宣布共同開發(fā)零售Modem市場。3月15日，在《人民日報》舉辦的"3.15讓消費者說好"活動中聯(lián)想電腦囊括三項指標第一。4月17日，聯(lián)想集團榮獲1995年"全國電子百強企業(yè)"第二名。5月10日，全國人大常委會委員長喬石攜帶聯(lián)想電腦出訪古巴。5月13日，聯(lián)想集團獲優(yōu)秀企業(yè)"金馬獎"。6月7日，上海水產(chǎn)大學(xué)聯(lián)想計算機學(xué)院成立。6月13日，聯(lián)想集團被評為1995年度北京試驗區(qū)經(jīng)濟20強企業(yè)第三名。6月15日，聯(lián)想LX3720系列終端通過國家技術(shù)監(jiān)督局檢測。6月19日，聯(lián)想集團(微機事業(yè)部)通過ISO9001質(zhì)量體系認證。6月21日，聯(lián)想集團(微機事業(yè)部)與北京8中共建"聯(lián)想電子教室"。6月30日，聯(lián)想集團與中國人民大學(xué)合辦首批工商管理碩士學(xué)習(xí)班開班典禮舉行。7月，聯(lián)想激光打印機累計銷售超過1萬臺。7月30日，聯(lián)想集團Internet接入工程順利完成。8月8日，美商中經(jīng)合集團率領(lǐng)高科技訪華團來聯(lián)想集團座談。11月4日，北京市市長賈慶林同志到聯(lián)想考察工作。本年度，聯(lián)想推出中國第一臺自有品牌的筆記本電腦。1997年1月，聯(lián)想北方系統(tǒng)集成公司承建"中小型口岸邊防檢查信息管理系統(tǒng)"。3月，聯(lián)想電腦以10%的市場占有率位居國內(nèi)市場首位。3月20日，聯(lián)想集團與日本東芝公司簽訂大屏幕投影儀式代理協(xié)議。3月25日，天津代表團參觀聯(lián)想上地微機生產(chǎn)基地。3月26日，中央黨校進修班領(lǐng)導(dǎo)視察聯(lián)想集團。4月，聯(lián)想集團被評為1996年全國電子百強企業(yè)第二名。4月9日，聯(lián)想集團與D-LINK公司簽訂代理合作協(xié)議。5月，聯(lián)想MFC激光一體機問世。5月，由聯(lián)想集團、INTEL共同組建的"電腦小博士"工作室在中國科技館啟用。5月27日，由聯(lián)想捐贈的聯(lián)想電子教室在北京小學(xué)交付使用。6月10日，聯(lián)想集團批準為全國120家試點企業(yè)集團之一。7月7日，國家稅務(wù)局黨組書記項懷誠等領(lǐng)導(dǎo)參觀聯(lián)想集團。7月，《聯(lián)想為什么》發(fā)行量逾30萬冊。7月15日，聯(lián)想天梭16倍速光速面市。8月，聯(lián)想電腦銷量進入亞太十強，排名第八。9月9日，聯(lián)想集團與美國CICSO公司合作簽約儀式舉行。9月15日，中國共產(chǎn)黨十五大代表參觀聯(lián)想集團。9月16日，電子部領(lǐng)導(dǎo)參觀聯(lián)想集團。9月17日，亞太經(jīng)合組織代表來聯(lián)想?yún)⒂^訪問。本年度，聯(lián)想1+1星座系列家用電腦獲北京市科技進步一等獎。本年度，柳傳志總裁當選為全國工商聯(lián)副主席。1998年2月6日，聯(lián)想電腦公司推出第一代新概念電腦--"聯(lián)想問天"。3月，聯(lián)想集團連續(xù)3年榮獲電子百強企業(yè)評選第二名。3月，聯(lián)想集團總裁柳傳志當選為第九屆全國人大代表。4月16日，聯(lián)想集團宣布與其母公司北京聯(lián)想計算機新技術(shù)發(fā)展公司訂立配售及認購協(xié)議。協(xié)議完成后聯(lián)想集團上市公司及母公司共籌集資金約4.5億元港幣。5月4日，聯(lián)想集團高級副總裁楊元慶當選為北京市十大杰出青年。5月6日，第100萬臺聯(lián)想電腦下線。5月，聯(lián)想集團與中國銀行簽署了銀企合作協(xié)議，貸款總額度為10億元人民幣。6月，聯(lián)想科技發(fā)展公司舉行了"網(wǎng)絡(luò)科技,聯(lián)想98"大型巡展，反響熱烈。7月23日，國務(wù)院研究發(fā)展中心主辦了"面向21世紀的聯(lián)想--聯(lián)想發(fā)展研究專家座談會"，探尋"聯(lián)想現(xiàn)象"。8月12日，聯(lián)想宣布注資金山，成為金山軟件公司單一最大股東。8月，根據(jù)IDC市場調(diào)查報告，聯(lián)想躋身亞太三強，家用電腦成為亞太第一。8月31日，聯(lián)想集成系統(tǒng)有限公司發(fā)布了第一個產(chǎn)品化軟件--聯(lián)想金融平臺ACE。9月23日，聯(lián)想集團與IBM簽定軟件領(lǐng)域全面合作協(xié)議。10月，聯(lián)想集團在北京隆重舉行"聯(lián)想、理想、夢想"98大型市場活動。此次活動全面展示了聯(lián)想集團的企業(yè)形象，充分體現(xiàn)了聯(lián)想領(lǐng)先科技、立足"本地化"的經(jīng)營理念并展示了聯(lián)想最新的科研成果解決方案。10月28日，聯(lián)想(上海)有限公司成立。11月10日，57位來自中國科學(xué)院、中國工程學(xué)院的兩院院士蒞臨聯(lián)想?yún)⒂^考察。11月23日，聯(lián)想集團ERP正式啟動。11月，中國科學(xué)院"知識創(chuàng)新工程"重要試點項目的中科院計算所改革方案確定，聯(lián)想與計算所合作成立聯(lián)想集團中央研究院。12月9日，聯(lián)想集成系統(tǒng)有限公司軟件產(chǎn)品開發(fā)質(zhì)量體系通過ISO9001認證。12月22日，聯(lián)想西南總部成立。12月，聯(lián)想集團與世界第二大軟件廠商CA公司簽定了合作協(xié)議。本年度，聯(lián)想推出中國第一臺掌上電腦。聯(lián)想集團被評為科技部火炬計劃優(yōu)秀企業(yè)。本年度，聯(lián)想集團被評為國家火炬計劃北京軟件產(chǎn)業(yè)基地骨干企業(yè)。1999年4月，聯(lián)想在信息產(chǎn)業(yè)部公布的全國電子百強中名列榜首。5月4日，聯(lián)想集團有限公司高級副總裁楊元慶同志榮獲"全國五四青年獎?wù)?。5月15日，聯(lián)想集團統(tǒng)一的薪酬福利體系正式啟動。5月25日，聯(lián)想集團發(fā)布1998年度業(yè)績，營業(yè)額上升45%及利潤上升34%。之后集團舉行國際路演，令投資者對聯(lián)想股票信心大增，股價由4港元大幅上升至8.55港元，集團進行國際配售，配售聯(lián)想股票1.3億股，融資9.36億港元，為聯(lián)想多項投資計劃提供了資金基礎(chǔ)。6月16日，聯(lián)想電腦公司大型市場活動--"龍騰世紀，聯(lián)想99"在古都西安正式啟動。7月21日，聯(lián)想集團在長城飯店舉行了"聯(lián)想集團全面進軍網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域"發(fā)布會，正式推出聯(lián)想品牌的全線網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品。9月10日，中共中央政治局常委、國家副主席胡錦濤同志在柳傳志總裁的陪同下參觀由聯(lián)想集團支持建設(shè)的中央黨校校園網(wǎng)中心機房。10月，聯(lián)想ERP項目新聞發(fā)布會召開，宣布ERP系統(tǒng)第一波于2001年1月正式上線，從而進入項目關(guān)鍵的沖刺階段。11月8日，聯(lián)想集團與國家稅務(wù)總局就"中國稅收征管信息系統(tǒng)"中的"世行貸款中國稅收征管改革技術(shù)項目"正式簽約，這是國家稅務(wù)總局的一項跨世紀工程和2000年的重點工作之一，也是近年來國內(nèi)最大的計算機系統(tǒng)集成采購合同和軟件服務(wù)協(xié)議，標志著聯(lián)想的系統(tǒng)集成及軟件服務(wù)業(yè)進入新階段。11月24日，聯(lián)想"天禧"電腦問世，這是中國第一代因特網(wǎng)電腦，其將電腦和互聯(lián)網(wǎng)無縫連接。12月3日，聯(lián)想集團成立15周年慶典"世紀聯(lián)想"主題報告會在北京人民大會堂隆重召開，周光召、胡啟立、經(jīng)叔平等領(lǐng)導(dǎo)同志出席，其他政府領(lǐng)導(dǎo)、行業(yè)用戶、供應(yīng)商、代理商、合作伙伴等在內(nèi)的1000多位來賓參加了這次慶典。12月6日，聯(lián)想集團又在人民大會堂舉辦了主題為"珍惜過去、共享未來"的內(nèi)部慶典活動。12月，據(jù)IDC最新報告顯示，1999年第三季度聯(lián)想電腦以8.5%的市場占有率榮登亞太市場PC銷量榜首。2000年1月5日，聯(lián)想ERP項目成功上線。該項目自1998年11月開始實施，涉及財務(wù)、管理會計、銷售與分銷、物料管理、生產(chǎn)計劃五大模塊和電子商務(wù)等部分，是聯(lián)想成立以來業(yè)務(wù)范圍最大、覆蓋地域最廣和最終用戶最多的信息系統(tǒng)建設(shè)項目。1月24日，柳傳志當選為中國大陸唯一入選的美國《財富》周刊亞洲"最佳商界人士"。2月29日，聯(lián)想集團以每股33.75港元成功配售5000萬股，融資約16.5億港元。3月12日，配合互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略實施，聯(lián)想ERP再造項目啟動；4月5日，聯(lián)想集團業(yè)務(wù)重組和機構(gòu)調(diào)整正式對外發(fā)布。4月6日，中央政治局委員、中國社會科學(xué)院院長李鐵映同志在信息產(chǎn)業(yè)部副部長婁勤儉、北京市副市長劉志華同志的陪同下視察聯(lián)想集團。4月18日，聯(lián)想FM365網(wǎng)站對外發(fā)布，正式啟動信息服務(wù)戰(zhàn)略。隨后，F(xiàn)M365還以策略投資、簽約合作等方式注資贏時通、聯(lián)合北大附中、攜手新東方，積極發(fā)展提供專業(yè)化信息服務(wù)的垂直網(wǎng)站。4月20日，全國人大鄒家華、彭珮云、周光召、成思危、蔣正華、王漢斌副委員長視察聯(lián)想集團。5月8日，聯(lián)想電腦公司和聯(lián)想神州數(shù)碼公司兩套ERP系統(tǒng)獨立上線、成功運行。5月12日，聯(lián)想集團在北京國際會議中心召開2000財年誓師大會。柳傳志宣布聯(lián)想從事業(yè)部體制體制轉(zhuǎn)變?yōu)樽庸倔w制，楊元慶和郭為分別擔任聯(lián)想電腦公司和聯(lián)想神州數(shù)碼公司總裁。5月30日，朝鮮勞動黨總書記金正日在中央政治局委員、北京市委書記賈慶林同志的陪同下視察聯(lián)想集團。5月，柳傳志榮膺美國《商業(yè)周刊》"亞洲之星"稱號。6月16日，聯(lián)想電腦公司E-2000大型主題市場活動在成都啟動。7月11日，全國人大田紀云、周光召副委員長視察聯(lián)想集團。7月14日，聯(lián)想集團有限公司(股票代碼：992)被納入香港恒生指數(shù)成份股。8月10日，聯(lián)想(北京)研發(fā)大廈奠基。9月6日，聯(lián)想集團全面進軍電子商務(wù)暨聯(lián)想神州數(shù)碼有限公司成立大會在京舉行。9月7日，聯(lián)想神州數(shù)碼電子商務(wù)交易系統(tǒng)"E-BRIDGE"(即神州商橋)正式開通。9月11日，聯(lián)想集團有限公司(股票代碼：992)成為恒生倫敦參考指數(shù)成份股。9月22日，國務(wù)委員、國務(wù)院秘書長王忠禹同志視察聯(lián)想集團。10月，繼被英國著名財經(jīng)雜志評選為"亞洲最佳投資者關(guān)系公司"之后，在路透社2000(香港及中國)調(diào)查報告中，聯(lián)想獲得十三項評選中的十一項第一。10月，聯(lián)想集團華南地區(qū)辦公、研發(fā)及業(yè)務(wù)管理的中心--聯(lián)想(深圳)研發(fā)大廈在深圳落成并投入使用。10月，聯(lián)想集團2000財年中期業(yè)績公布：集團綜合營業(yè)額約為港幣130.9億元，較去年同期上升了78.5%，集團股東應(yīng)占溢利(利潤)約為港幣4.08億元，較1999年同期增加了135.3%。11月，集辦公、科研、生產(chǎn)、倉儲為一體的聯(lián)想電腦大廈在京落成并投入使用，并成為2001年1月8日江澤民總書記、李嵐清副總理視察聯(lián)想的接待地點。12月27日，全國政協(xié)王兆國、經(jīng)叔平副主席視察聯(lián)想集團。12月29日，柳傳志位居CCTV評選的"2000中國經(jīng)濟年度人物"榜首。12月，柳傳志被中國企業(yè)家協(xié)會評為"2000年度全國最知名企業(yè)家"。12月，柳傳志當選為"2000年度《北京青年報》財富風云人物"。12月，聯(lián)想集團被美國《財富》雜志評選為"全球十大熱門科技股"，是唯一入選的香港科技股。本年度，據(jù)IDC統(tǒng)計，2000年第三季度聯(lián)想臺式電腦位列世界十強。聯(lián)想電腦在第三財季以11.6%的市場份額(除日本外)，繼續(xù)蟬聯(lián)亞太第一。同時，聯(lián)想電腦以30.7%的市場份額連續(xù)16個季度穩(wěn)居中國市場第一；筆記本電腦以23.5%的份額連續(xù)4個季度保持中國第一；聯(lián)想外設(shè)以19.4%的市場份額躋身打印機市場第二。本年度，美國《商業(yè)周刊》以高成長性和高投資回報為標準評選出"全球最佳科技企業(yè)百強"，聯(lián)想集團名列第八，是中國大陸唯一躋身前20名的企業(yè)。本年度，聯(lián)想集團成為國家技術(shù)創(chuàng)新試點企業(yè)集團之一。本年度，聯(lián)想集團蟬聯(lián)全國電子百強第一名。2001年1月8日，中共中央總書記、國家主席江澤民，中共中央政治局常委、國務(wù)院副總理李嵐清來聯(lián)想集團視察工作，江總書記參觀了產(chǎn)品展臺、研發(fā)實驗室和PC生產(chǎn)線，肯定了聯(lián)想在高技術(shù)產(chǎn)業(yè)化及干部隊伍年輕化等方面取得的成就。3月7日，聯(lián)想神州數(shù)碼有限公司股票分拆上巿申請獲得香港聯(lián)交所批準。5月11日，國務(wù)院副總理吳邦國、信息產(chǎn)業(yè)部部長吳基傳、國家經(jīng)貿(mào)委副主任王萬賓等領(lǐng)導(dǎo)視察聯(lián)想集團控股公司。6月1日，神州數(shù)碼有限公司在香港成功上市。6月22日，聯(lián)想集團控股公司改制工作完成，正式更名為聯(lián)想控股有限公12月，在《亞洲貨幣》11個項目的最佳評選中，聯(lián)想獲得"綜合性投資者關(guān)系"、"財務(wù)管理"等7項評選的第一；在《亞洲財經(jīng)》(《FinanceAsia》)5個項目的最佳評選中，聯(lián)想獲得"最佳管理企業(yè)"等4項第一。在2002年9月《財富》雜志公布的中國上市企業(yè)百強中，聯(lián)想集團位列第六。2002年5月18日，聯(lián)想消費IT群組提出了“聯(lián)想1+1，數(shù)碼新天地”的全新數(shù)碼戰(zhàn)略，提出了以家庭數(shù)碼港為中心的全新數(shù)碼戰(zhàn)略，全面啟航數(shù)碼，全力打造一個嶄新的聯(lián)想1+1數(shù)碼帝國。6月27日上午，聯(lián)想與微軟在北京召開了“攜手數(shù)碼時代共建數(shù)碼家園”的發(fā)布會,就技術(shù)領(lǐng)域的未來發(fā)展方向和合作進行了深入的交流，并簽訂“聯(lián)想－微軟共建數(shù)碼家園”協(xié)議。9月10日，聯(lián)想的家用家庭數(shù)碼港天麒9220在美國加州圣何塞舉行的2002年秋季英特爾信息技術(shù)峰會(IDF)上，榮膺“2002年度英特爾PC創(chuàng)新（IntelInnovativePCAward）”大獎。10月30日，聯(lián)想推出了全新一代家庭數(shù)碼港天驕、天瑞系列電腦，這是國內(nèi)乃至世界第一個實現(xiàn)電腦數(shù)碼應(yīng)用家電化操作的家用電腦，聯(lián)想稱之為雙模式電腦。雙模式電腦的問世，在技術(shù)上取得的重大突破是家用電腦技術(shù)創(chuàng)新的里程碑。12月3日，聯(lián)想技術(shù)創(chuàng)新大會（LegendWorld2002）在北京聯(lián)想大廈召開，就個人信息終端的發(fā)展趨勢—關(guān)聯(lián)終端做了清晰的描述，并提出了以PC為中心的聯(lián)想在關(guān)聯(lián)終端上的技術(shù)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。2003年4月20日，聯(lián)想推出第一款瘦身機型——天驕S，以其時尚的設(shè)計和時尚的應(yīng)用，創(chuàng)家用電腦時尚之風。5月30日，聯(lián)想集團按照客戶細分策略，在家用PC領(lǐng)域，強勢推出“鋒行”、“家悅”兩個全新的消費PC品牌，與原有消費PC品牌“天驕”一道，組建成聯(lián)想家用電腦的新陣容。9月，聯(lián)想推出7999元標配17英寸大液晶顯示器和P4的電腦，開創(chuàng)家用電腦的大液晶時代，進一步打破數(shù)碼應(yīng)用的視覺瓶頸。11月，聯(lián)想推出第一臺家用關(guān)聯(lián)電腦，打破了家庭居室的阻隔，第一次實現(xiàn)家庭內(nèi)部各信息終端的互聯(lián)互通，整合起家電等家庭電子信息資源，讓人們享受到家庭范圍內(nèi)的信息交互。2004年聯(lián)想集團將其英文名稱修改為LenovoGroupLimited2月，聯(lián)想“關(guān)聯(lián)應(yīng)用”技術(shù)戰(zhàn)略同樣得到縱深推進，六款關(guān)聯(lián)產(chǎn)品先后問世。3月26日聯(lián)想集團在北京與國際奧委會簽署合作議，正式成為第六期國際奧委會全球合作伙伴(TOP)。4月底，聯(lián)想集團在全國范圍內(nèi)開展以“我支持，我參與”為主題的大型奧運推廣活動?；顒映掷m(xù)3個月，覆蓋50座大中城市，收集近3000條橫幅，10萬個簽名和手印，有10余名奧運明星助陣。8月5日，首屆中國大中學(xué)生奧運夏令營——聯(lián)想奧運夏令營活動舉辦。本次活動是聯(lián)想與教育部和國家體育總局共同舉辦的一次公益性青少年活動，在全國選拔了200名優(yōu)秀大學(xué)生，數(shù)十名體育明星、教練參與到活動之中。11月1日，聯(lián)想推出第一臺寬帶關(guān)聯(lián)電腦——天驕，并聯(lián)合不同領(lǐng)域內(nèi)的領(lǐng)先企業(yè)，集合各自的優(yōu)勢，共同服務(wù)于廣大消費者，對寬帶關(guān)聯(lián)大勢的順應(yīng)，更是對家用PC新風向的引領(lǐng)。12月8日，聯(lián)想集團和IBM簽署收購IBM個人電腦事業(yè)部的協(xié)議。2005年11月8日，聯(lián)想在全球啟動了“聯(lián)想奧運文化周活動”，覆蓋全球66個國家，同期發(fā)布了聯(lián)想奧運品牌戰(zhàn)略，即“攜手奧運，打造全球品牌”，聯(lián)想奧運博物館同時開放。11月11日晚，就在北京2008年奧運會組委會向全球揭曉吉祥物的時刻，聯(lián)想集團同期推出了帶有吉祥物形象的“北京奧運吉祥物限量珍藏版聯(lián)想閃存盤”，限量發(fā)行10套，每套由5個分別帶有北京奧運吉祥物圖案的鈦合金閃存盤組成。2006年2月10日，都靈冬奧會開幕，聯(lián)想為此次規(guī)模的龐大都靈冬奧會專門提供了5000臺式電腦、近600臺筆記本、近400臺服務(wù)器、600臺桌面以及技術(shù)支持和服務(wù)。并派出了100多人的聯(lián)想工程師服務(wù)團隊。成功實現(xiàn)服務(wù)冬奧零故障運行。2聯(lián)想集團的宏觀環(huán)境分析2.1整體狀況分析聯(lián)想經(jīng)過近30年的發(fā)展，現(xiàn)在進入了一個非常時期，即，面臨著集團成長戰(zhàn)略的選擇問題。我認為聯(lián)想應(yīng)該擺脫電腦“攢機商”形象，走出中國IT業(yè)的“軟件掛靠，硬件組裝”的局面，重新為自己定位。聯(lián)想應(yīng)該將自己確定為一個為全社會服務(wù)的IT產(chǎn)品供應(yīng)商，也就說，應(yīng)采用關(guān)聯(lián)性的多元化戰(zhàn)略。即，以聯(lián)想品牌電腦為核心，發(fā)展相關(guān)聯(lián)的信息服務(wù)，系統(tǒng)集成等IT服務(wù)業(yè)務(wù)，充分挖掘自己的營銷網(wǎng)絡(luò)，重塑研發(fā)戰(zhàn)略，以形成自己的核心競爭力。以上將就聯(lián)想所面臨的環(huán)境、以及聯(lián)想自身現(xiàn)狀等角度進行分析。中國經(jīng)過20多年的高速發(fā)展，逐漸完善的市場經(jīng)濟為中國企業(yè)發(fā)展提供了極大的發(fā)展空間。國家政策對非國有經(jīng)濟的支持，第三產(chǎn)業(yè)，即服務(wù)業(yè)的進一步發(fā)展為計算機業(yè)提供了許多機會。中國未來的人口構(gòu)成趨勢，平均家庭數(shù)量的增加和增長的生活水平所釋放的消費需求為IT企業(yè)也提供了市場機會。正如案例附錄中所預(yù)計的，計算機產(chǎn)業(yè)在1997年后將保持超過20％的增長率。（事實證明該預(yù)測是不準確的，1997年后的IT消費增長率遠遠大于20％）而且，中國還存在一塊被忽視的市場：廣大的農(nóng)村。一旦占近80％的消費群體被激活，其產(chǎn)生的市場潛力即使聯(lián)想想獨占也不可能。隨著技術(shù)的發(fā)展，產(chǎn)品的研發(fā)周期以及產(chǎn)品的生命周期都遭受到了極度壓縮。加之，社會瞬息變化，企業(yè)需要不斷變革以適應(yīng)不斷變化的動態(tài)經(jīng)濟環(huán)境。聯(lián)想的戰(zhàn)略選擇必須反映這樣的環(huán)境特點與變化。基于宏觀環(huán)境，我初步認為聯(lián)想首先應(yīng)該堅持做大自己的現(xiàn)有業(yè)務(wù)，中國未來的消費能力是完全能支持聯(lián)想的進一步發(fā)展的。這可以以Dell將全球四大基地建立在中國為佐證。企業(yè)戰(zhàn)略計劃企業(yè)戰(zhàn)略計劃自然環(huán)境技術(shù)環(huán)境文化環(huán)境經(jīng)濟環(huán)境人口環(huán)境政治法律環(huán)境2.2政治法律環(huán)境政治法律環(huán)境是指對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動具有實際與潛在影響的政治力量和對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動加以限制和要求的法律法規(guī)等因素。企業(yè)在進行經(jīng)營戰(zhàn)略選擇時，首先要考慮的問題是擬投資企業(yè)所在國家和地區(qū)政局的穩(wěn)定性和安全性，在此基礎(chǔ)上，要著重考慮政府對發(fā)展地方經(jīng)濟的支持力度和政務(wù)工作的效率。為了促進當?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展，一般來說，所在國家和地方政府會出臺一系列優(yōu)惠政策來吸引投資者，為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)、高效的行政服務(wù)，切實保障企業(yè)的利益。但企業(yè)在某些國家和地區(qū)也會遇到一些地方政府部門存在官僚主義，直接干預(yù)過多，辦事效率低，地方保護主義嚴重等現(xiàn)象。企業(yè)應(yīng)選擇穩(wěn)定安全、能提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)的政治環(huán)境。國際化經(jīng)營的企業(yè)還需要考慮目標國對外來企業(yè)和外來商品的政策及態(tài)度等。政治環(huán)境分析是指企業(yè)對某一地區(qū)、國家乃至世界的法律法規(guī)、政治行為、政治形勢等政治環(huán)境因素的現(xiàn)狀及其變動趨勢的分析，以及對這一現(xiàn)狀及其變動趨勢將對企業(yè)及企業(yè)所在市場或行業(yè)產(chǎn)生何種影響的分析。中國加入世貿(mào)組織之后，經(jīng)濟全球化進程加快，法律環(huán)境對中國企業(yè)越來越重要。企業(yè)在進行經(jīng)營戰(zhàn)略選擇時，要注意擬投資企業(yè)所在國家和地區(qū)法律體系的完備性、法律仲裁的公正性和法制的穩(wěn)定性等。對從事國際化經(jīng)營的企業(yè)來說，在遵守不同東道國法律法規(guī)的同時，還要遵守世界范圍內(nèi)共同的行為準則。當然，企業(yè)在某些國家和地區(qū)也會遇到一些執(zhí)法機構(gòu)有法不依、執(zhí)法不嚴、違法不糾的現(xiàn)象，這會嚴重制約企業(yè)的發(fā)展。隨著國際間相互投資的增加，為了給投資者提供充分的法制保護，堅定其投資信心，國家和地方政府必須不斷健全法制，完善投資規(guī)范，形成一個宜于國際資本流動的良好的法律環(huán)境。對于聯(lián)想集團來說，處在一個政治環(huán)境穩(wěn)定、法律法規(guī)健全的社會來說是一種幸運，畢竟有些過家的政治環(huán)境都不適合于企業(yè)的生存和發(fā)展，所以聯(lián)想應(yīng)該抓住這些契機使其走向國際化。2.3經(jīng)濟環(huán)境經(jīng)濟環(huán)境是指直接影響企業(yè)生存和發(fā)展的國家經(jīng)濟發(fā)展狀況及趨勢、經(jīng)濟體制與其運行狀況、國家的經(jīng)濟政策及措施等因素。企業(yè)要密切關(guān)注國家經(jīng)濟政策的變化，因為，政府制定的經(jīng)濟政策對某一行業(yè)及其企業(yè)的影響，既可以是鼓勵和保護性的，也可以是限制和排斥性的。2005年12月國務(wù)院發(fā)布實施的《促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整暫行規(guī)定》中的《產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整指導(dǎo)目錄》就是由鼓勵、限制和淘汰三類目錄組成。對鼓勵類產(chǎn)業(yè)投資項目，國家制定優(yōu)惠政策支持，以消除經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展的瓶頸；對于限制類項目，國家督促改造和禁止新建；而對于淘汰類項目，國家禁止投資，可以采取高稅收、行業(yè)管制等政策，如金融機構(gòu)可停止各種形式的授信支持、有關(guān)部門可依法吊銷生產(chǎn)許可證等。經(jīng)濟環(huán)境分析是指企業(yè)對某一地區(qū)、國家乃至世界的經(jīng)濟形勢、經(jīng)濟發(fā)展水平、經(jīng)濟基礎(chǔ)設(shè)施水平等經(jīng)濟環(huán)境因素的現(xiàn)狀及其變動趨勢的分析，以及對這一現(xiàn)狀及其變動趨勢將對企業(yè)及企業(yè)所在市場或行業(yè)產(chǎn)生何種影響的分析。經(jīng)濟增長速度對企業(yè)所選擇投資的方向也有重大影響。在經(jīng)濟快速增長時期，居民的收入會有相應(yīng)的提高，相關(guān)產(chǎn)業(yè)會有較快的增長，這會給企業(yè)的投入和產(chǎn)品銷售提供良好的條件，有利于企業(yè)的成長和發(fā)展。相反，當經(jīng)濟增長延緩時，企業(yè)的成長和發(fā)展就會受到嚴重的阻礙。企業(yè)應(yīng)抓住經(jīng)濟快速增長的有利時機，做大做強現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)，努力開辟新的市場。進入二十一世紀以來，我國的經(jīng)濟取得了飛速的發(fā)展，同時我國與世界各地的經(jīng)濟聯(lián)系也越來越密切，一個國家經(jīng)濟水平的提高自然會帶動整個國民經(jīng)濟的提高和居民生活水平的提高，聯(lián)想作為中國IT行業(yè)的領(lǐng)頭羊，它在國內(nèi)的市場潛力應(yīng)該會有很大的提高，所以聯(lián)想應(yīng)該充分抓住現(xiàn)在的機會提高其市場占有率。2.4技術(shù)環(huán)境技術(shù)環(huán)境是指企業(yè)所處的環(huán)境中科技要素及與該要素直接相關(guān)的各種社會現(xiàn)象的集合，包括國家科技體制、科技政策、科技水平和科技發(fā)展趨勢等因素。對各行業(yè)內(nèi)的企業(yè)來說，要密切關(guān)注所在行業(yè)的技術(shù)發(fā)展動態(tài)和競爭者技術(shù)開發(fā)、新產(chǎn)品開發(fā)方面的動向，及時了解是否有當前技術(shù)的替代技術(shù)出現(xiàn)，并發(fā)現(xiàn)可能給企業(yè)帶來競爭利益的新技術(shù)、新材料和新工藝。我國是一個設(shè)備大國，資產(chǎn)規(guī)模龐大，每年因各種原因?qū)е略O(shè)備停產(chǎn)、報廢所造成的損失逾千億元，大量設(shè)備的報廢對環(huán)境和資源也造成巨大壓力。研究和開發(fā)再制造技術(shù)，并將再制造業(yè)發(fā)展成為一個規(guī)范的現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)，從不能再利用的電子垃圾中，低成本、低污染、高效率地回收金屬、塑料、玻璃等原料投入再生產(chǎn)，能夠使企業(yè)在節(jié)能、節(jié)材、降耗、減少污染和提高經(jīng)濟效益上發(fā)揮巨大作用，大力推動我國循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展。科技環(huán)境分析是指企業(yè)對某一地區(qū)、國家乃至世界的自然科學(xué)技術(shù)、社會科學(xué)技術(shù)特別是經(jīng)營科學(xué)技術(shù)的現(xiàn)狀及其變動趨勢的分析，以及對這一現(xiàn)狀及其變動趨勢將對企業(yè)及企業(yè)所在市場或行業(yè)產(chǎn)生何種影響的分析。聯(lián)想作為IT行業(yè)，它的生命在于不斷地創(chuàng)新，只有創(chuàng)新才能鞏固和發(fā)展其市場占有率和銷售量，當然要創(chuàng)新就必須有高新技術(shù)才能實現(xiàn)。目前我們都知道二十一世紀是人才的競爭，擁有高科技人才就有競爭力，在這一點上國家加大了投入力度，不僅對教育的投入還為科研開發(fā)提供了很好的基礎(chǔ)，這對于聯(lián)想來說是一個有力的機會，聯(lián)想可以吸引社會上各類優(yōu)秀人才來開發(fā)新產(chǎn)品。2.5人口環(huán)境

它是指企業(yè)對某一地區(qū)、國家乃至世界的人口數(shù)量、人口地理分布和密度、家庭、人口年齡結(jié)構(gòu)等人口環(huán)境因素的現(xiàn)狀及其變動趨勢的分析，以及對這一現(xiàn)狀及其變動趨勢將對企業(yè)及企業(yè)所在市場或行業(yè)產(chǎn)生何種影響的分析。自然環(huán)境分析是指企業(yè)對某一地區(qū)、國家乃至世界的自然資源的種類、數(shù)量、可用性、能源成本、自然環(huán)境污染、政治組織對自然資源的干預(yù)的現(xiàn)狀及其變動趨勢的分析，以及對這一現(xiàn)狀及其變動趨勢將對企業(yè)及企業(yè)所在市場或行業(yè)產(chǎn)生何種影響的分析。我們知道，中國是一個人口大國，按人口數(shù)量來說應(yīng)該有很大的市場潛力，但我們同時也要考慮中國人口的其它因素，比如受教育程度、家庭結(jié)構(gòu)等等，我們上面也談到過國家經(jīng)幾年加大了對教育的投入，這使得我們國家的受教育程度有了明顯的提高，教育程度的提高使得人們對于高新技術(shù)的需求會有明顯的提高，聯(lián)想作為電腦行業(yè)應(yīng)該生產(chǎn)與之相適應(yīng)的產(chǎn)品來滿足消費者的需求。3聯(lián)想集團的產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析聯(lián)想集團成立于1984年，是一家在信息產(chǎn)業(yè)內(nèi)多元化發(fā)展的大型企業(yè)集團。于1994年在香港上市，是香港恒生指數(shù)成份股，目前擁有員工11200余人。2002年第二季度，聯(lián)想電腦的市場份額達27.7％，除連續(xù)6年位居國內(nèi)市場銷量第一，并連續(xù)9個季度獲得亞太市場第一。3.1行業(yè)內(nèi)競爭激烈隨著計算機產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，行業(yè)的內(nèi)的競爭形勢愈演愈烈，由于聯(lián)想的主要利潤來自國內(nèi)和香港市場，因為聯(lián)想在國內(nèi)的質(zhì)量和分銷都做得較好，而且聯(lián)想影響到了很多事業(yè)單位和政府采購?？梢哉f在國內(nèi)品牌聯(lián)想的競爭對手實力較小如方正；現(xiàn)在聯(lián)想已經(jīng)走向國際市場，更多的是來自戴爾，惠普，華碩，宏基，明基，東芝，SONY，NEC，三星的競爭。關(guān)于聯(lián)想與戴爾之爭由來已久，為什么聯(lián)想和戴爾會引起關(guān)注，而不是惠普呢，恐怕這其中談?wù)撟疃嗟木褪锹?lián)想的渠道與戴爾的直銷的對比與較量了。盡管有分析中認為，聯(lián)想的渠道增值模式不足以和戴爾供應(yīng)鏈優(yōu)勢相提抗衡，但現(xiàn)實的業(yè)績卻不足以支持這種結(jié)論。聯(lián)想依然以其良好的發(fā)展勢頭在進入到全球的競爭之中。3.2充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，提高競爭力

在過去的十幾年里，聯(lián)想集團一貫秉承"讓用戶用得更好"的理念，始終致力于為中國用戶提供最新最好的科技產(chǎn)品，推動中國信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。面向未來，作為因特網(wǎng)全面技術(shù)與服務(wù)的提供者，聯(lián)想將以因特網(wǎng)為核心，全面客戶導(dǎo)向為原則，滿足家庭、個人、中小企業(yè)、大行業(yè)大企業(yè)四類客戶的需求，為其提供針對性的信息產(chǎn)品和服務(wù)。為此，聯(lián)想集團組成了六大業(yè)務(wù)群組，即：為個人和家庭客戶提供各種接入端設(shè)備和信息服務(wù)的消費IT群組、移動通信業(yè)務(wù)群組、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)務(wù)群組；為企業(yè)和大行業(yè)客戶提供針對性的產(chǎn)品和為中小企業(yè)提供服務(wù)的企業(yè)IT業(yè)務(wù)群組；為大行業(yè)/大企業(yè)提供管理咨詢、應(yīng)用實施、集成服務(wù)和外包運營全方位服務(wù)的IT服務(wù)業(yè)務(wù)群組；在QDI主板業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上構(gòu)筑合同制造業(yè)務(wù)群組，以期發(fā)展更大規(guī)模的制造業(yè)。聯(lián)想還通過投資、收購及合作方式，不斷拓展新業(yè)務(wù)。在六個業(yè)務(wù)群組中有四個都在用投資收購的方式擴展業(yè)務(wù)規(guī)模。信息運營服務(wù)與AOL合資，合同制造與技嘉合資，手持業(yè)務(wù)與廈華合資，IT服務(wù)投資漢普和智軟,對公司總體的發(fā)展起到積極作用。

在技術(shù)競爭日益激烈的今天，聯(lián)想集團不斷加大對研發(fā)技術(shù)的投入和研發(fā)體系的建立，加強軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。目前，已成立了以聯(lián)想研究院為龍頭的二級研發(fā)體系。新成立的高性能服務(wù)器事業(yè)部和研究院服務(wù)器研究室密切配合，推出高性能機群系統(tǒng)iCluster1800系列產(chǎn)品。2002年8月27日，由聯(lián)想自主研發(fā)的每秒運算速度實測峰值達1.027萬億次的聯(lián)想深騰1800計算機，通過了包括6位院士在內(nèi)的專家鑒定組的鑒定。按照2002年6月公布的全球高性能計算機TOP500排行榜，聯(lián)想深騰1800的實際運算速度可排在第24位。聯(lián)想萬億次計算機的研制成功意味著中國高性能計算機走上產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的軌道，更為新世紀聯(lián)想技術(shù)的發(fā)展和騰飛奠定了基礎(chǔ)截止2002年6月底，聯(lián)想的專利申請總數(shù)達到了615件，在新增專利中，發(fā)明專利占到了54%，已初步形成了具有自主知識產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)體系。2001年6月，聯(lián)想的"CPU結(jié)溫的溫度控制方法"榮獲第八屆中國專利技術(shù)博覽會計算機領(lǐng)域的唯一金獎，專利質(zhì)量正大幅度提高，部分項目已在考慮申請PCT專利(國際專利)。為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標，更好地迎接各種挑戰(zhàn)，提高企業(yè)的競爭力，聯(lián)想集團制定了完整的戰(zhàn)略路線：一、立足國內(nèi)市場，積極備戰(zhàn)海外；二、以客戶為中心發(fā)展業(yè)務(wù)并設(shè)立組織結(jié)構(gòu)；三、以服務(wù)促進產(chǎn)品增值

拓寬市場，以產(chǎn)品帶動服務(wù)成長。四、積極采用聯(lián)盟和投資的方式進行業(yè)務(wù)拓展；五、建立競爭力保障體系，實施矩陣式管理；六、建立科學(xué)、系統(tǒng)的人力資源體系。七、加大研發(fā)投入，建設(shè)研發(fā)體系，提升研發(fā)能力。

很多關(guān)于聯(lián)想與戴爾模式評價，往往忽略了兩個關(guān)鍵問題，第一，我們必須站在全球化競爭的高度來看待聯(lián)想與戴爾之爭，“不謀全局者，不足謀一域”，否則，任何偏安于局部市場的戰(zhàn)略最終會被對手擊敗。第二，必須對全球的消費者購買習(xí)慣有個清醒的認識，這才是評價聯(lián)想渠道模式與戴銷渠道模式的基礎(chǔ)，如果總有消費者更愿意直接在銷售終端抱臺電腦回家的話，那么戴爾有直銷是不可能通吃的。3.3潛在進入者威脅小

從目前全球市場來看，戴爾是領(lǐng)導(dǎo)者，而聯(lián)想是第三名。正因為如此，聯(lián)想更應(yīng)該清楚的看到自己在全球市場上的危機，從而作出正確的戰(zhàn)略選擇。當行業(yè)的競爭更趨激烈時，最有可能的就是第三名的企業(yè)被推向虧損，特別是當面對具有成本優(yōu)勢的戴爾公司時，這種危險更大。因此，對于聯(lián)想這類通才型PC業(yè)務(wù)的廠商而言，最現(xiàn)實的戰(zhàn)略選擇不是退縮，而是全球市場份額的提升。不能清楚的認識到這一點的話，那么聯(lián)想就有可能還并購IBMPC業(yè)務(wù)后，自己也成為被并購的對象。

戴爾是排名第一的公司，顯然它試圖通過向全球有潛力的市場進行參透以提升其全球市場份額。而在中國等國家滲透時，它遇到了營銷模式的挑戰(zhàn)。戴爾成功之本在于直銷，但當把直銷作為目的而不是手段時，注定了戴爾電腦在中國市場上受阻。中國的本土文化不會成為其主要的阻礙，因為，象摩托羅拉、肯德基、寶潔、沃爾瑪?shù)让绹驹谥袊己艹晒?，如果說要真有文化的因素，那就是戴爾沒有充分了解中國人購買電腦的習(xí)慣。但為了實現(xiàn)其戰(zhàn)略目標，顯然，戴爾不會把直銷作為其經(jīng)營的終級目標，而只會是建立優(yōu)勢的方式之一而已，在中國為代表的市場上建立銷售渠道也是戴爾公司的必然選擇。認為聯(lián)想不要做直銷，和認為戴爾不能做渠道一樣是對企業(yè)目標與手段的顛倒，是沒有從全球市場的戰(zhàn)略眼光來看待的錯誤的判斷。聯(lián)想和戴爾看似對立，但其實他們有最大的共同點：那就是都是通過貿(mào)、工、技的道路發(fā)展起來的。聯(lián)想在中國以銷售渠道的建設(shè)和管理而成功，而戴爾以開創(chuàng)直銷模式取得成功，他們的核心能力都體現(xiàn)的銷售領(lǐng)域。從這一點來講，戴爾并不先天就比聯(lián)想具備所謂的成本優(yōu)勢。IT行業(yè)是一個高科技行業(yè)同時需要很強的資金實力，所以新的公司要進入首先要具備這兩個最基本的方面，然而大部分新公司都沒有這個實力，再加上行業(yè)內(nèi)部本身具有很激烈的競爭實力強大的企業(yè)，所以潛在進入者的威脅相對比較小。4聯(lián)想集團的內(nèi)部環(huán)境分析4.1聯(lián)想文化建設(shè)的認識論從1984年11月創(chuàng)辦以來，經(jīng)歷了無數(shù)狂風暴雨的洗禮，聯(lián)想已經(jīng)探索并形成一些關(guān)于企業(yè)管理和企業(yè)發(fā)展的基本認識。在聯(lián)想有兩個“屋頂圖”模型，一個是關(guān)于聯(lián)想如何預(yù)算的“屋頂圖”，一個是聯(lián)想認識企業(yè)管理和企業(yè)發(fā)展的“屋頂圖”。聯(lián)想企業(yè)管理的“屋頂圖”聯(lián)想把管理看作一間房子，分成三個部分。第一部分是屋頂，指的是運作層面的管理，產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等價值鏈的各個環(huán)節(jié)，這部分對于不同行業(yè)、不同企業(yè)都是不同的，聯(lián)想也是年年改進、年年創(chuàng)新。這是企業(yè)之間競爭的前沿，你在價值鏈的任何一個環(huán)節(jié)，每推出一個新的策略，競爭對手立刻就會跟上，稍一疏忽，必然落后。人們常說的企業(yè)核心競爭力，一般是指這個部分的價值鏈中某個環(huán)節(jié)的競爭力。第二個部分是圍墻，指的是流程管理，聯(lián)想把運作中的一部分進行了規(guī)范化、科學(xué)化，形成了物流、信息流和資金流的管理，比如ERP、CRM等等。不同的行業(yè)、企業(yè)雖然還有不同，但已經(jīng)有了相當層面的共同基礎(chǔ)。和國內(nèi)同行相比，聯(lián)想在這部分具有競爭優(yōu)勢。第三部分是地基，指的是企業(yè)的運行機制、文化建設(shè)等更深層次的內(nèi)容。一般來講，不管是哪個行業(yè)，好的企業(yè)本質(zhì)應(yīng)該是相同的。在中國，由于市場經(jīng)濟的環(huán)境不成熟和認識方面的原因，使大多數(shù)企業(yè)在這個部分的建設(shè)顯得薄弱。從90年代中期開始，聯(lián)想一方面在運作層面不斷創(chuàng)新進取的同時，另一方面不遺余力地加大機制改革和文化建設(shè)的力度?，F(xiàn)在，股東、董事會、管理層權(quán)責分明的法人治理結(jié)構(gòu)已經(jīng)建立?！肮芾砣亍敝小敖ò嘧印焙汀皫ш犖椤钡囊幌盗凶龇ūＷC了各級領(lǐng)導(dǎo)班子的團結(jié)，包括認股權(quán)證在內(nèi)的一系列物質(zhì)和精神的激勵方式，促使廣大員工擁有責任心，中層干部有上進心,特別是集團已經(jīng)培養(yǎng)了一批為聯(lián)想事業(yè)而獻身的骨干力量，集合在一起形成了一支經(jīng)得住狂風暴雨錘煉的“斯巴達克方陣”，這是聯(lián)想最為寶貴的財富。這就是聯(lián)想管理的“地基”部分。這堅實的地基正是聯(lián)想百折不撓的原因，是聯(lián)想核心競爭力的所在，也是聯(lián)想和同行業(yè)相比最有優(yōu)勢的地方。聯(lián)想要實現(xiàn)的是持續(xù)高速發(fā)展。要實現(xiàn)高速，就要根據(jù)千變?nèi)f化的競爭態(tài)勢在運作部分不斷推出正確的競爭策略，靠的就是堅實的“地基”。要實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展，更要完全依靠堅實的“地基”。目前，聯(lián)想老一代的創(chuàng)業(yè)者和奮發(fā)有為的年青領(lǐng)導(dǎo)人能夠成功地完成交接，關(guān)鍵是由于聯(lián)想有一個良好的機制和優(yōu)秀的文化風范——也就是說有一個堅實的“地基”。未來，聯(lián)想將不斷通過機制改革和文化建設(shè)來砸實地基，辦成一個真正的百年老店。聯(lián)想的核心價值觀：服務(wù)客戶、精準求實、誠信共享、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新聯(lián)想核心價值觀的模型服務(wù)客戶：服務(wù)客戶是聯(lián)想的首要價值觀，因為聯(lián)想最重要的使命就是為客戶創(chuàng)造價值，聯(lián)想將要成為一個服務(wù)型公司。聯(lián)想和聯(lián)想人的價值在于擁有客戶，為客戶提供全方位的服務(wù)，讓客戶獲得超出期望的滿意。聯(lián)想人把技術(shù)、產(chǎn)品和方案作為服務(wù)客戶的手段，在全員中樹立一種“客戶至上”的意識?！拔覀兊拇嬖谌Q于我們能否找到自己的客戶，我們的價值取決于我們能否滿足客戶的需求”。為了做好服務(wù)客戶，聯(lián)想人注重客戶體驗，走進客戶，傾聽客戶的聲音，認清客戶的真正需求。聯(lián)想人提出“客戶的問題是我們工作最重要的出發(fā)點”，“誰貼近客戶，誰就是指揮棒”。聯(lián)想人以客戶的需求為設(shè)立目標的依據(jù)，完全從客戶的角度來提升能力和素質(zhì)，提升服務(wù)質(zhì)量。精準求實：聯(lián)想能夠取得今天的成就,從管理和做事的方法來看,主要得益于聯(lián)想人能夠“以事實為依據(jù)，用數(shù)據(jù)來說話”，“樂于發(fā)現(xiàn)問題，勇于面對現(xiàn)實”。企業(yè)經(jīng)營管理既是藝術(shù)的，更是科學(xué)的。聯(lián)想人以科學(xué)的態(tài)度對待每一項工作，“注重目標可衡量性和計劃的可操作性”；聯(lián)想人以求實的精神對待每一件事，“尊重規(guī)范和標準，紀律嚴明”，養(yǎng)成“認真、嚴格、主動、高效”的做事風格。國際上的企業(yè)競爭，本質(zhì)是文化的競爭。與國際企業(yè)相比，中國企業(yè)最短的那塊板就是缺乏基于細分和量化的“精準”文化。聯(lián)想人為了與國際公司進行競爭，精益求精，努力探求做事規(guī)律；簡潔高效，不斷總結(jié)做事方法，努力夯實自己的管理基礎(chǔ)。誠信共享：在股市上，在客戶心目中，在合作伙伴的眼里，聯(lián)想集團是一個以誠信著稱的公司?！罢\實做人，注重信譽；坦誠相待，開誠布公”是聯(lián)想人最基本的道德準則；“取信于用戶，取信于員工，取信于合作伙伴”是聯(lián)想人的待人之道。作為一間“以人為本”的公司，聯(lián)想集團在企業(yè)設(shè)計和目標設(shè)立時充分考慮到了所有員工的發(fā)展和員工的主人地位，努力做到“把員工的個人追求融入到企業(yè)的長遠發(fā)展之中”。今天，聯(lián)想正在進一步塑造“平等、信任、欣賞、親情”的親情文化，有效地降低企業(yè)管理中的尊重成本和信任成本，激發(fā)了聯(lián)想人的工作激情和工作效率。誠信為企業(yè)經(jīng)營之本，共享為企業(yè)經(jīng)營之魂。通過公司內(nèi)外的利益相關(guān)者之間“分享遠景，相互協(xié)作，共享資源，共同發(fā)展”，把“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營理念在聯(lián)想變?yōu)轷r活的現(xiàn)實。創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新：曾經(jīng)，老一代聯(lián)想創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)造了“把5%的希望變成100%的現(xiàn)實”的拚搏精神，也把“每一年，每一天，我們都在進步！”的進取信念融入了新一代聯(lián)想人的血液之中。4.2財務(wù)狀況分析4.2.12005/2006財年整體對比分析2005/06財年營業(yè)額達港幣1,036億元，增長359%

?全年EBITDA

(除利息、稅項、折舊及攤銷前經(jīng)營溢利，不包括重組費用)為港幣30億元，上升154%

?全年除稅前溢利(不包括重組費用)為港幣12億元，上升7%

?全年股東應(yīng)占溢利為港幣1.73億元

(包括重組費用)

?全年每股基本盈利為1.97港仙

(包括重組費用)(2004/05財年為14.99港仙)

?2006年10月25日聯(lián)想集團(香港交易所股份編號:

992;

ADR:

LNVGY)公布截至2006年9月31日止第四季度及全年業(yè)績。第四季度的綜合營業(yè)額為港幣244億元，較去年同期增長417%，主要來自中國業(yè)務(wù)表現(xiàn)持續(xù)強勁及在去年11月份新收購IBM個人電腦業(yè)務(wù)的貢獻。聯(lián)想個人電腦銷量年比年增長為11%。季內(nèi)集團錄得除稅及重組費用前虧損港幣3.17億元，主要由于業(yè)務(wù)盈利受正常季節(jié)性因素影響、以及集團對新產(chǎn)品的投入和在全球推出聯(lián)想品牌等投入。于2006年9月31日，集團的凈現(xiàn)金儲備總額為港幣61億元。董事會建議派發(fā)末期股息每股2.8港仙。

?2006年9月，聯(lián)想公布了一項調(diào)整計劃，旨在全球各市場提高對客戶要求的響應(yīng)速度，加強集團的全球競爭地位，并提高運營效率。由于這項計劃，集團在財年第四季度產(chǎn)生一項相關(guān)的重組費用港幣5.43億元

(7000萬美元)4.2.2地域概覽

?在大中華區(qū)，聯(lián)想個人電腦銷量在第四季度錄得強勁增長，進一步鞏固其市場領(lǐng)導(dǎo)地位。聯(lián)想在中國的個人電腦銷量上升31%，高于市場增長。第四季度綜合營業(yè)額達港幣84億元，占集團總營業(yè)額的35%，經(jīng)營溢利為港幣4.02億元。至于國際業(yè)務(wù)方面(不包括大中華區(qū)),以下為不包括在第四季度產(chǎn)生的重組費用的各地域經(jīng)營業(yè)績概覽。

?與去年第四季度比較，聯(lián)想在美洲區(qū)的個人電腦銷量維持平穩(wěn)，綜合營業(yè)額為港幣74億元，占集團總營業(yè)額的30%，經(jīng)營虧損為港幣2.52億元。

?亞太區(qū)

(不包括大中華區(qū))

的個人電腦銷量下降5%，第四季度綜合營業(yè)額為港幣35億元，占集團總營業(yè)額的14%，經(jīng)營溢利為港幣6,200萬元。

?在歐洲、中東及非洲區(qū)的個人電腦銷量下降3%，第四季度綜合營業(yè)額為港幣51億元，占集團總營業(yè)額的21%，經(jīng)營虧損為港幣8,700萬元。

4.2.3產(chǎn)品概覽

?聯(lián)想筆記本電腦銷量于第四季度創(chuàng)新高，較去年同期增長14%，主要由集團在中國市場的領(lǐng)導(dǎo)地位所帶動。季內(nèi)，聯(lián)想筆記本電腦業(yè)務(wù)的綜合營業(yè)額為港幣125億元，占集團總營業(yè)額的51%。

?聯(lián)想臺式電腦銷量亦在第四季度創(chuàng)新高，較去年同期增長9%。臺式電腦業(yè)務(wù)的綜合營業(yè)額為港幣104億元，占集團總營業(yè)額的43%。

?集團主要在中國市場經(jīng)營的手機業(yè)務(wù)銷量在第四季度上升122%，推動年比年營業(yè)額增長109%至港幣12億元。

4.2.4全年業(yè)績

在2005/06財年，綜合營業(yè)額年比年增長359%，達港幣1,036億元。聯(lián)想個人電腦銷量年比年增長11%。集團的除稅前溢利(不包括在第四季度產(chǎn)生的重組費用)上升7%至港幣12億元。

計入第四季度所產(chǎn)生的重組費用后，聯(lián)想于2005/06財年錄得全年股東應(yīng)占溢利為港幣1.73億元，全年每股基本盈利1.97港仙(2004/05財年為14.99港仙)。聯(lián)想集團控股公司的持股情況公告日期截止日期持有數(shù)量(股)比上期變化情況2006-04-152005-12-313000000不變2004-08-142004-06-303000000不變2004-04-262003-12-313000000不變2003-08-272003-06-303000000不變2003-04-242002-12-313000000不變2002-04-152001-12-313000000不變2001-08-182001-06-303000000不變2001-03-272000-12-313000000不變2000-06-303000000不變1999-09-083000000不變1999-07-123000000不變1999-06-303000000不變今后聯(lián)想還將圍繞進一步提升市場競爭力、運營效率和在全球范圍內(nèi)拓展雙業(yè)務(wù)模式推出更多舉措。聯(lián)想完全有理由相信，在經(jīng)驗豐富的管理團隊的領(lǐng)導(dǎo)下，聯(lián)想將抓住全球中小企業(yè)和新興市場的增長機會，在繼續(xù)保持固有優(yōu)勢的同時，成功拓展全球中小企業(yè)和新興市場，成為個人電腦行業(yè)內(nèi)最全面、最優(yōu)秀的公司。資產(chǎn)負債表單位：港幣(千元)報告期二零零五九月二零零四九月二零零三九月二零零六九月非流動資產(chǎn)2,578,1122,242,1411,514,54617,979,135流動資產(chǎn)6,453,8426,099,9005,241,05021,337,221流動負債3,472,8133,297,4402,507,00424,822,147凈流動資產(chǎn)/(負債)2,981,0292,802,4602,734,046(3,484,926)非流動負債331,134526,5473306,345,967少數(shù)股東權(quán)益-(借)/貸23,60929,33059,7415,803凈資產(chǎn)/(負債)5,204,3984,488,7244,188,5218,142,439已發(fā)行股本186,870186,890186,934222,330儲備5,017,5284,301,8344,001,5877,920,109股東權(quán)益/(虧損)5,204,3984,488,7244,188,5218,142,439過去的二零零五／零六財年，是聯(lián)想國際化的元年，聯(lián)想一方面要應(yīng)對全球IT市場的激烈競爭，一方面要保證整合過渡的順利平穩(wěn)。憑藉對整合進程的分階段戰(zhàn)略設(shè)計和有力的執(zhí)行，聯(lián)想保持了業(yè)務(wù)的穩(wěn)定，組織初步整合到位，并提前進入了以盈利性增長為目標的第二階段。綜合損益表單位：港幣(千元)報告期二零零五九月二零零四

九月二零零三

九月二零零六

九月營業(yè)額22,554,67823,175,94420,233,290103,550,857除稅前盈利/(虧損)1,127,507994,8521,028,651659,479稅項(35,184)HYPERLINK"/hk/SearchIncomeBal