總裁面對(duì)面講義課件

總裁面對(duì)面回應(yīng)篇1總裁面對(duì)面1市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)模式整合內(nèi)部資源整合管理流程及制度待遇與福利訓(xùn)練與成長(zhǎng)其他2市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)內(nèi)部資源管理流程待遇與福利訓(xùn)練與成長(zhǎng)其他2市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)模式整合內(nèi)部資源整合管理流程及制度待遇與福利訓(xùn)練與成長(zhǎng)其他3市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)內(nèi)部資源管理流程待遇與福利訓(xùn)練與成長(zhǎng)其他3市場(chǎng)重新協(xié)調(diào)與分配客情維繫定義新規(guī)範(fàn)A/CSales教育培訓(xùn)計(jì)劃跨ERP產(chǎn)品銷(xiāo)售支援配套機(jī)制銷(xiāo)售獎(jiǎng)金制度調(diào)整市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)模式整合AccountSales機(jī)制運(yùn)作方案１4市場(chǎng)重新協(xié)調(diào)與分配市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)AccountSales機(jī)制運(yùn)統(tǒng)一市場(chǎng)名單蒐集整理及過(guò)濾窗口行銷(xiāo)部門(mén)潛客開(kāi)發(fā)、事業(yè)單位客情維繫第二代業(yè)管系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與導(dǎo)入市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)模式整合行銷(xiāo)+企劃+業(yè)管銷(xiāo)售資源統(tǒng)合方案２5統(tǒng)一市場(chǎng)名單蒐集整理及過(guò)濾窗口市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行銷(xiāo)+企劃+業(yè)管銷(xiāo)售資內(nèi)部資源整合市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)模式整合管理流程及制度待遇與福利訓(xùn)練與成長(zhǎng)其他6內(nèi)部資源市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理流程待遇與福利訓(xùn)練與成長(zhǎng)其他6統(tǒng)合各事業(yè)群研發(fā)團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一新產(chǎn)品技術(shù)架構(gòu)SIVA建構(gòu)研發(fā)人員技術(shù)分享的入口網(wǎng)站跨足資訊人才培育市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)ERP產(chǎn)品教學(xué)變革產(chǎn)學(xué)合作推廣ERP人才認(rèn)證機(jī)制內(nèi)部資源整合研發(fā)三合一(Trinity)專(zhuān)案方案１方案２成立知識(shí)學(xué)院7統(tǒng)合各事業(yè)群研發(fā)團(tuán)隊(duì)跨足資訊人才培育市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)內(nèi)部資源研發(fā)三合客戶(hù)集中管理,強(qiáng)化滿(mǎn)意度CTI人員集中,易於人員培訓(xùn)全省CTI資料集中,資訊易有效掌握管理內(nèi)部資源整合全區(qū)服務(wù)中心(CTI)方案３8客戶(hù)集中管理,強(qiáng)化滿(mǎn)意度內(nèi)部資源全區(qū)服務(wù)中心(CTI)方案３內(nèi)部資源整合規(guī)劃１行業(yè)別行銷(xiāo)應(yīng)用推廣規(guī)劃２AccountProjectManager制度規(guī)劃３後勤單一窗口制的規(guī)劃9內(nèi)部資源規(guī)劃１行業(yè)別行銷(xiāo)應(yīng)用推廣規(guī)劃２AccountPro訓(xùn)練與成長(zhǎng)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)模式整合內(nèi)部資源整合管理流程及制度待遇與福利其他10訓(xùn)練與成長(zhǎng)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)內(nèi)部資源管理流程待遇與福利其他10提供同仁部份名額參與外訓(xùn)課程開(kāi)放外訓(xùn)講義素材借閱製作教學(xué)光碟供同仁學(xué)習(xí)運(yùn)用各事業(yè)群內(nèi)部職能教育訓(xùn)練派外訓(xùn)練課程費(fèi)用編列提升50%增定員工自選式福利方案的語(yǔ)文學(xué)習(xí)補(bǔ)助項(xiàng)目導(dǎo)入群部門(mén)BSC/KPI的績(jī)效考核制度，

落實(shí)人才管理訓(xùn)練與成長(zhǎng)知識(shí)學(xué)院方案１訓(xùn)練課程方案２BSC/KPI制度方案３11提供同仁部份名額參與外訓(xùn)課程各事業(yè)群內(nèi)部職能教育訓(xùn)練導(dǎo)入群部訓(xùn)練與成長(zhǎng)制定員工職能發(fā)展架構(gòu)規(guī)劃１建構(gòu)E-Learning平臺(tái)規(guī)劃２建構(gòu)知識(shí)庫(kù)入口網(wǎng)站(KK有料町)規(guī)劃３秘書(shū)訓(xùn)練規(guī)劃４12訓(xùn)練與成長(zhǎng)制定員工職能發(fā)展架構(gòu)規(guī)劃１建構(gòu)E-Learning管理流程及制度市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)模式整合內(nèi)部資源整合待遇與福利訓(xùn)練與成長(zhǎng)其他13管理流程市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)內(nèi)部資源待遇與福利訓(xùn)練與成長(zhǎng)其他13流程合理化檢討由每年一次,改變?yōu)槊堪肽暌淮稳瞬刨Y料庫(kù)請(qǐng)款單、請(qǐng)假單、財(cái)產(chǎn)移轉(zhuǎn)單…單據(jù)電子化客戶(hù)虛擬帳戶(hù)的設(shè)立管理流程及制度流程合理化-檢視規(guī)章辦法與授權(quán)機(jī)制方案１方案２流程自動(dòng)化-MIS

改善標(biāo)案應(yīng)收帳款沖帳問(wèn)題方案３14流程合理化檢討由每年一次,改變?yōu)槊堪肽暌淮稳瞬刨Y料庫(kù)客戶(hù)虛擬待遇與福利市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)模式整合內(nèi)部資源整合管理流程及制度訓(xùn)練與成長(zhǎng)其他15待遇與福利市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)內(nèi)部資源管理流程訓(xùn)練與成長(zhǎng)其他15參照外部環(huán)境整體調(diào)幅配合同仁的績(jī)效，職能及職級(jí)，分別制定調(diào)幅配合事業(yè)群季奬辦法、年奬辦法、特案調(diào)整結(jié)合BSC/KPI的制度，

落實(shí)將分紅比例差異度加大待遇與福利方案１調(diào)薪程序與幅度制度建立績(jī)效獎(jiǎng)金辦法調(diào)整方案２16參照外部環(huán)境整體調(diào)幅配合同仁的績(jī)效，職能及職級(jí)，分別制定調(diào)幅養(yǎng)成同仁儲(chǔ)蓄的習(xí)慣對(duì)同仁的奬勵(lì)措施(20%的補(bǔ)助)待遇與福利將補(bǔ)助範(fàn)圍延伸至：健檢/旅遊/語(yǔ)文補(bǔ)助另按年資提撥不等的比例(＄8,000～＄10,000)自選式福利方案方案３方案４理財(cái)秘笈–員工持股信託員工認(rèn)股權(quán)證規(guī)劃17養(yǎng)成同仁儲(chǔ)蓄的習(xí)慣待遇與福利將補(bǔ)助範(fàn)圍延伸至：健檢/旅遊市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)模式整合內(nèi)部資源整合管理流程及制度待遇與福利訓(xùn)練與成長(zhǎng)其他18市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)內(nèi)部資源管理流程待遇與福利訓(xùn)練與成長(zhǎng)其他18其他總計(jì)更換費(fèi)用達(dá)350萬(wàn)元關(guān)心同仁視力，全面更換LCD螢?zāi)环桨福盡VPN網(wǎng)內(nèi)互打/888月租費(fèi)專(zhuān)案節(jié)省比例13%～45%

手機(jī)節(jié)費(fèi)

方案２每個(gè)月第一週推出週一關(guān)懷日社團(tuán)的多元化（由體能性發(fā)展至知性、感性）福委會(huì)方案３19其他總計(jì)更換費(fèi)用達(dá)350萬(wàn)元關(guān)心同仁視力，全面更換LCD螢SARS應(yīng)變計(jì)劃，保護(hù)同仁的職場(chǎng)安全鼎新學(xué)苑電子報(bào)總裁面對(duì)面意見(jiàn)箱isay@.tw、

總裁室關(guān)懷信箱careyou@.tw

董事長(zhǎng)傳真專(zhuān)線:(02)2913-5083其他員工關(guān)懷

方案４20SARS應(yīng)變計(jì)劃，保護(hù)同仁的職場(chǎng)安全其他員工關(guān)懷報(bào)告完畢，來(lái)賓請(qǐng)掌聲鼓勵(lì)鼓勵(lì)21報(bào)告完畢，來(lái)賓請(qǐng)掌聲鼓勵(lì)鼓勵(lì)21總裁面對(duì)面回應(yīng)篇22總裁面對(duì)面1市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)模式整合內(nèi)部資源整合管理流程及制度待遇與福利訓(xùn)練與成長(zhǎng)其他23市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)內(nèi)部資源管理流程待遇與福利訓(xùn)練與成長(zhǎng)其他2市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)模式整合內(nèi)部資源整合管理流程及制度待遇與福利訓(xùn)練與成長(zhǎng)其他24市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)內(nèi)部資源管理流程待遇與福利訓(xùn)練與成長(zhǎng)其他3市場(chǎng)重新協(xié)調(diào)與分配客情維繫定義新規(guī)範(fàn)A/CSales教育培訓(xùn)計(jì)劃跨ERP產(chǎn)品銷(xiāo)售支援配套機(jī)制銷(xiāo)售獎(jiǎng)金制度調(diào)整市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)模式整合AccountSales機(jī)制運(yùn)作方案１25市場(chǎng)重新協(xié)調(diào)與分配市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)AccountSales機(jī)制運(yùn)統(tǒng)一市場(chǎng)名單蒐集整理及過(guò)濾窗口行銷(xiāo)部門(mén)潛客開(kāi)發(fā)、事業(yè)單位客情維繫第二代業(yè)管系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與導(dǎo)入市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)模式整合行銷(xiāo)+企劃+業(yè)管銷(xiāo)售資源統(tǒng)合方案２26統(tǒng)一市場(chǎng)名單蒐集整理及過(guò)濾窗口市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行銷(xiāo)+企劃+業(yè)管銷(xiāo)售資內(nèi)部資源整合市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)模式整合管理流程及制度待遇與福利訓(xùn)練與成長(zhǎng)其他27內(nèi)部資源市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理流程待遇與福利訓(xùn)練與成長(zhǎng)其他6統(tǒng)合各事業(yè)群研發(fā)團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一新產(chǎn)品技術(shù)架構(gòu)SIVA建構(gòu)研發(fā)人員技術(shù)分享的入口網(wǎng)站跨足資訊人才培育市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)ERP產(chǎn)品教學(xué)變革產(chǎn)學(xué)合作推廣ERP人才認(rèn)證機(jī)制內(nèi)部資源整合研發(fā)三合一(Trinity)專(zhuān)案方案１方案２成立知識(shí)學(xué)院28統(tǒng)合各事業(yè)群研發(fā)團(tuán)隊(duì)跨足資訊人才培育市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)內(nèi)部資源研發(fā)三合客戶(hù)集中管理,強(qiáng)化滿(mǎn)意度CTI人員集中,易於人員培訓(xùn)全省CTI資料集中,資訊易有效掌握管理內(nèi)部資源整合全區(qū)服務(wù)中心(CTI)方案３29客戶(hù)集中管理,強(qiáng)化滿(mǎn)意度內(nèi)部資源全區(qū)服務(wù)中心(CTI)方案３內(nèi)部資源整合規(guī)劃１行業(yè)別行銷(xiāo)應(yīng)用推廣規(guī)劃２AccountProjectManager制度規(guī)劃３後勤單一窗口制的規(guī)劃30內(nèi)部資源規(guī)劃１行業(yè)別行銷(xiāo)應(yīng)用推廣規(guī)劃２AccountPro訓(xùn)練與成長(zhǎng)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)模式整合內(nèi)部資源整合管理流程及制度待遇與福利其他31訓(xùn)練與成長(zhǎng)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)內(nèi)部資源管理流程待遇與福利其他10提供同仁部份名額參與外訓(xùn)課程開(kāi)放外訓(xùn)講義素材借閱製作教學(xué)光碟供同仁學(xué)習(xí)運(yùn)用各事業(yè)群內(nèi)部職能教育訓(xùn)練派外訓(xùn)練課程費(fèi)用編列提升50%增定員工自選式福利方案的語(yǔ)文學(xué)習(xí)補(bǔ)助項(xiàng)目導(dǎo)入群部門(mén)BSC/KPI的績(jī)效考核制度，

落實(shí)人才管理訓(xùn)練與成長(zhǎng)知識(shí)學(xué)院方案１訓(xùn)練課程方案２BSC/KPI制度方案３32提供同仁部份名額參與外訓(xùn)課程各事業(yè)群內(nèi)部職能教育訓(xùn)練導(dǎo)入群部訓(xùn)練與成長(zhǎng)制定員工職能發(fā)展架構(gòu)規(guī)劃１建構(gòu)E-Learning平臺(tái)規(guī)劃２建構(gòu)知識(shí)庫(kù)入口網(wǎng)站(KK有料町)規(guī)劃３秘書(shū)訓(xùn)練規(guī)劃４33訓(xùn)練與成長(zhǎng)制定員工職能發(fā)展架構(gòu)規(guī)劃１建構(gòu)E-Learning管理流程及制度市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)模式整合內(nèi)部資源整合待遇與福利訓(xùn)練與成長(zhǎng)其他34管理流程市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)內(nèi)部資源待遇與福利訓(xùn)練與成長(zhǎng)其他13流程合理化檢討由每年一次,改變?yōu)槊堪肽暌淮稳瞬刨Y料庫(kù)請(qǐng)款單、請(qǐng)假單、財(cái)產(chǎn)移轉(zhuǎn)單…單據(jù)電子化客戶(hù)虛擬帳戶(hù)的設(shè)立管理流程及制度流程合理化-檢視規(guī)章辦法與授權(quán)機(jī)制方案１方案２流程自動(dòng)化-MIS

改善標(biāo)案應(yīng)收帳款沖帳問(wèn)題方案３35流程合理化檢討由每年一次,改變?yōu)槊堪肽暌淮稳瞬刨Y料庫(kù)客戶(hù)虛擬待遇與福利市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)模式整合內(nèi)部資源整合管理流程及制度訓(xùn)練與成長(zhǎng)其他36待遇與福利市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)內(nèi)部資源管理流程訓(xùn)練與成長(zhǎng)其他15參照外部環(huán)境整體調(diào)幅配合同仁的績(jī)效，職能及職級(jí)，分別制定調(diào)幅配合事業(yè)群季奬辦法、年奬辦法、特案調(diào)整結(jié)合BSC/KPI的制度，

落實(shí)將分紅比例差異度加大待遇與福利方案１調(diào)薪程序與幅度制度建立績(jī)效獎(jiǎng)金辦法調(diào)整方案２37參照外部環(huán)境整體調(diào)幅配合同仁的績(jī)效，職能及職級(jí)，分別制定調(diào)幅養(yǎng)成同仁儲(chǔ)蓄的習(xí)慣對(duì)同仁的奬勵(lì)措施(20%的補(bǔ)助)待遇與福利將補(bǔ)助範(fàn)圍延伸至：健檢/旅遊/語(yǔ)文補(bǔ)助另按年資提撥不等的比例(＄8,000～＄10,000)自選式福利方案方案３方案４理財(cái)秘笈–員工持股信託員工認(rèn)股權(quán)證規(guī)劃38養(yǎng)成同仁儲(chǔ)蓄的習(xí)慣待遇與福利將補(bǔ)助範(fàn)圍延伸至：健檢/旅遊市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)模式整合內(nèi)部資源整合管理流程及制度待遇與福利訓(xùn)練與成長(zhǎng)其他39市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)內(nèi)部資源管理流程待遇與福利訓(xùn)練與成長(zhǎng)其他18其他總計(jì)更換費(fèi)用達(dá)350萬(wàn)元關(guān)心同仁視力，全面更換LCD螢?zāi)环桨福盡VPN網(wǎng)內(nèi)互打/888月租費(fèi)專(zhuān)案節(jié)省比例13%～45%

手機(jī)節(jié)費(fèi)

方案２每個(gè)月第一週推出週一關(guān)懷日社團(tuán)的多元化（由體能性發(fā)展至知性、感性）福委會(huì)方案３40其他總計(jì)更換費(fèi)用達(dá)350萬(wàn)元關(guān)心同仁