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文檔簡介
—房地產(chǎn)銷售述職報(bào)告在繁忙的工作中,我們不知不覺迎來了新的一年?;貞浗衲甑墓ぷ鬟M(jìn)程,時間是看不見也摸不到的,就在你不留意的時分,它已經(jīng)靜靜的和你擦肩而過,如今,不妨坐下來好好寫寫述職報(bào)告吧!以下是整理的房地產(chǎn)銷售20XX年度述職報(bào)告,期望可以提供應(yīng)大家進(jìn)行參考和借鑒。房地產(chǎn)銷售20XX年度述職報(bào)告(一)敬愛的各位公司領(lǐng)導(dǎo)、友愛的同仁們:時近年末,不經(jīng)意間20X年轉(zhuǎn)瞬就要過去了。默默地算來,從參與工作,來到X公司,來到如今的這個銷售部,參加我們這個有著家庭一般氣氛的團(tuán)體到如今已經(jīng)有半年多的時間了。半年的時間放在以往或許會顯得很漫長,但這半年對于我來說卻是那么的短暫,仿佛是在眨眼間變消逝而過。以下就是本人的20X年年度述職報(bào)告:六月初的我剛剛畢業(yè),如假包換的一個毛頭小子,對于工作而言是懵懵懂懂的,不明白也不情愿去接觸它,所以我隱藏了自己,始終藏到高校畢業(yè),藏到我無處可藏而必需去面對。社會很現(xiàn)實(shí),我也很現(xiàn)實(shí),我在查找一個時機(jī),一個能讓自己有所進(jìn)展的時機(jī)。我懷揣著一顆緊急的心開頭了應(yīng)聘和面試的過程。很幸運(yùn),我來到了X公司。熟悉了如今我身邊的這些和我一起工作的俊男靚女們。當(dāng)時對于置業(yè)參謀我沒有任何本質(zhì)上的熟悉,而房地產(chǎn)對于我來說只不過是中國這幾年經(jīng)濟(jì)增長的重要指標(biāo)之一,它占有很大的份額,同時也帶動了這幾年全國gdp總值像打了雞血一樣嗷嗷嗷地往上躥。在案場學(xué)習(xí)的半個月的時間是我收獲最大的一段時間之一。領(lǐng)導(dǎo)和同事們的細(xì)心教導(dǎo),那些毫不吝嗇的經(jīng)驗(yàn)之談讓我收獲頗豐,漸漸成長。讓我對于工作有了一個很美妙的熟悉——原來,和你一起工作的那些人,不肯定全部都是你的同事,卻很可能全部都成為你的好友。相信我,是你們平常工作與生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我愛上了這份工作,愛上了我們的這個團(tuán)隊(duì)。這對于第一次正式參與工作的我而言是非常幸運(yùn)的一件事情。從七月份開頭我就在市區(qū)售樓部上班了,那里是我第一次與購房顧客面對面溝通的場所。雖然工作很單一,只是布置看房車,接待到訪客戶,派單,布置行銷人員等。但這是極為錘煉人的工作,這不僅是考察我對于這個工作的看法,也是一種磨練。由于那時咱們的案場制度還不完善,我壓根兒不明白嘛時分能參與上崗考核,要明白那種無限期的等候是很可怕的。能和客戶有第一時間的接觸,雖然不是帶著去看房,但也了解了一些購房客戶的需求與意愿,最重要的是能了解到在客戶眼中對我們工作的看法,對陽光新城這個工程的看法,是最直接也最真實(shí)的,也是記憶最深的。八月份的時分領(lǐng)導(dǎo)布置我和XX一起下鄉(xiāng)做宣揚(yáng),跟著宣揚(yáng)車滿縣區(qū)的轉(zhuǎn)悠。領(lǐng)導(dǎo)的意思是想讓我熟識熟識工程周邊的市場情況,客源方向,以及縣區(qū)客戶對于大產(chǎn)權(quán)住房的一些看法和熟悉,同時好讓我能有更多的了解對于縣區(qū)的客戶應(yīng)當(dāng)留意些什么。由于銷售歸根結(jié)底就是一種人與人之間的溝通,一種價值的交換。只有溝通到位了,交換才有可能產(chǎn)生。這些以往在課本中常常看到的概念在沒有實(shí)際的接觸下是無法成為我自己的東西的,對此我格外珍視,所以那時分每次都裝扮的像是去旅行似的,由于開心啊,時機(jī)難得啊。九月份參與房展會。之前,我只是房展會的參觀者,這次能夠成為參與者,能夠和大家一起去完成這次展會我很興奮,很幸福。房展會讓我了解到了咱們工程本身在新鄉(xiāng)市這個市場中的一個位置,一個與市區(qū)其他樓盤相比擬而言的一個優(yōu)勢與劣勢的彰顯,在這些比照中去完善自己將來對于客戶對市區(qū)房源問題的一個比擬直觀的了解與熟悉,這又是一次成長。展會上第一次幫忙同事售出一套房子,小興奮了一個星期。十月份,我在市區(qū)售樓部與案場之間來回運(yùn)動了一個月,期間閱歷了兩次原來同事的離去,再一次的提示我,社會是現(xiàn)實(shí)的,每個人也都是現(xiàn)實(shí)的。每個人的生活目標(biāo)與抱負(fù)是不一樣的,但只要我專心去交換,不管在哪里大家都是好友。離別對于我而言是個比擬禁忌的話題,由于不管是怎樣的離別總會讓我打心底里不自覺的有些難過,而我不是一個擅長宣泄情感的人,所以總是憋著。大家都是好友,如今是,將來也是。有同事離開就有新同事參加,這是一個快速進(jìn)展的社會,能否融入集體全看一個人本身的力量,但更重要的,是你是否一顆想要被這個團(tuán)體所接納的心。十一月我正式上崗了,從開頭到十二月底共接待了15組客戶,雖然自己感覺始終在努力但一直還是沒有成交。很可能是我的回訪邀約做的不夠到位,可能是里的交談讓我總感覺不夠真實(shí),沒法像面對面一樣讓自己去放得開。這是應(yīng)當(dāng)有所強(qiáng)化的,但畢竟沒有眼神的溝通的溝通還是讓我有些難以順應(yīng),相信自己應(yīng)當(dāng)可以盡快的去克服這些,畢竟只是一味的著急去有成果不是長遠(yuǎn)的一個選擇。以上是我20X年入職以來的一個工作述職報(bào)告,話說質(zhì)變的產(chǎn)生是量變的積累。如今的我比半年前成熟了很多,卻照舊保持著天真。我將連續(xù)成長下去,連續(xù)天真下去,讓自己在什么樣的工作條件下都有所收獲,與同事有更多更好地成果,讓自己歡樂。感謝大家!房地產(chǎn)銷售20XX年度述職報(bào)告(二)在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回憶這一年的工作歷程,作為X企業(yè)的每一名員工,我們深深感到X企業(yè)之蓬勃進(jìn)展的熱氣,X人之拼搏的精神。我是銷售部門的一名一般員工,剛到房產(chǎn)時,該同志對房地產(chǎn)方面的學(xué)問不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比擬生疏。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時期表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素養(yǎng),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素養(yǎng)的根底上更要強(qiáng)化自己的專業(yè)學(xué)問和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。房地產(chǎn)市場的起伏動亂,公司于20X年與XX公司進(jìn)行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,我主動協(xié)作X公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣揚(yáng),為X月份的銷售奠定了根底。最終以XX個月完成合同額X萬元的好成果而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)學(xué)問,使自己各方面都全部提高。下旬公司與X公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部,我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計(jì)兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該同志根本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟識和了解,我馬上進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎仔細(xì),現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一過失。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),按時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益劇烈的市場競爭中,占有一席之地。房地產(chǎn)銷售20XX年度述職報(bào)告(三)又是一年末,在這洗舊迎新的日子里回首過去仿佛點(diǎn)點(diǎn)滴滴就在昨日。這一年有碩果累累的豐收,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,有遇到困難和挫折時的惆悵光陰過得飛速,不知不覺中,充滿期望的一年就伴伴著新年伊始即將接近。20X年的春節(jié)已過;同齡的同學(xué)好友們都背起背包登上汽車與家人告別去往他們的期望以及將來,而我還在家中惆悵迷茫。面對著電腦登上了人才信息網(wǎng),很多次的發(fā)送個人簡歷直至3月份的一天中旬我的鈴聲響起。第二天我神采奕奕如約前往XX城的售樓部;這個X人竟皆知的大樓盤新城市。填寫了個人簡歷后又通過了“面試官”的初次溝通,次日我有幸參加了這個榮耀的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。對于我而言這是一份填補(bǔ)空白的新工作生疏的開頭所以一切都需要學(xué)習(xí)。但是我們很幸福由于上有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和照料下有同事的支持和幫忙,更還有案場黃主管給我們嘔心瀝血每天加班加點(diǎn)和細(xì)心耐煩真心的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過日子的磨礪我們可以初步進(jìn)入銷售,剛來時的擔(dān)心穩(wěn)因素和暴躁心理已漸漸平穩(wěn)下來。通過了這半年有余的工作積累和摸索,對于將來的進(jìn)展方向也有了一個初步的規(guī)劃,我個人也慢慢的認(rèn)為合適在這一行業(yè)走下去。今年總的客戶接待量算是比擬多,但是成果卻不容樂觀??蛻粼谟^望的比擬多當(dāng)然同行的競爭也劇烈,在X月份到X月份一度停留各樓盤也紛紛的做各種活動但都是黔驢技窮。經(jīng)過一番商量我們樓盤確定親自下鄉(xiāng)宣揚(yáng)而不再在售樓部守株待兔,到達(dá)各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報(bào)介紹戶型邀約客戶到工程參觀,效果很顯著成果也抱負(fù),后來我們有連續(xù)下了幾次鄉(xiāng)鎮(zhèn)??傊?,一年來,我做了肯定的工作,也取得了一些成果,但離要求有肯定的差距,我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化學(xué)習(xí),更新觀念,提高各方面的工作力量。緊緊圍繞公司的中心工作,以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的看法,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。房地產(chǎn)銷售20XX年度述職報(bào)告(四)自從進(jìn)入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有一年了,我進(jìn)步了許多,不僅僅是在業(yè)務(wù)方面上的進(jìn)步,還有許多現(xiàn)實(shí)中的問題。比方為人處世原則、處理問題的力量,以及和同事客戶之間的關(guān)系。這些我都取得了很大的進(jìn)步。我感覺自己在房地產(chǎn)公司工作真的是沒有選錯,自己進(jìn)入了一個合適自己的行業(yè)和公司,我感覺非常的幸運(yùn)。20X年已經(jīng)走過,我在過去一年的工作做一下我的總結(jié):一、業(yè)務(wù)力量1、進(jìn)入一個行業(yè),對行業(yè)的學(xué)問,熟識操作流程和建立自己的客戶關(guān)系。在實(shí)際工作中,我也學(xué)到了如何抓準(zhǔn)客戶和跟蹤客戶,懂得不同客戶的不同需求。2、對市場的了解。不僅是要對目標(biāo)市場有所了解,也對競爭對手的了解。肯定不能坐井觀天,不知天下事。由于世界上唯一不變的就是“改變”,所以要依據(jù)市場的改變而做出相應(yīng)的策略,這樣才能在劇烈的競爭中制勝。應(yīng)當(dāng)不斷的學(xué)習(xí),積累,了解行業(yè)動態(tài),價格浮動。在了解了競爭對手的戶型以及價格信息,才能凸顯出自己樓盤的優(yōu)勢。3、處理好跟客戶的關(guān)系,和客戶建立好良好的關(guān)系。由于同一個客戶,可能會接到許多戶型以及戶型的價格,假如關(guān)系不錯,客戶會主動將競爭對手的價格信息,以及戶型特點(diǎn)主動告知。在這個過程中,我們就要要充足利用自己的樓盤優(yōu)勢,特點(diǎn),分析對方價格,并強(qiáng)調(diào)我們的優(yōu)勢,進(jìn)一步促成成交。二、個人素養(yǎng)力量1、老實(shí)。做生意,最怕“奸商”,所以客戶都喜愛跟老實(shí)的人做好友,做生意。售樓也是一樣在與人溝通的過程中,要表達(dá)自己的誠意。在客戶溝通的過程中,只有老實(shí),才能取得信任。2、熱忱。只要對自己的職業(yè)有熱忱,才能全神貫注地把自己的精力投下去,房地產(chǎn)銷售更是如此,由于銷售是一個很長銷售的過程。3、耐煩。房地產(chǎn)銷售中一個新客戶的成交時間一般在一周或一個月甚至更長所以,不管是上門的客戶還是客戶,或是老客戶帶來的新客戶,零零總總的加起來也有不少來客量,但是成交的客戶卻不是許多,我們可能許多時間都是在做“無用功”。但是肯定要有耐煩,有許多潛在的客戶,都是要在很長的時間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲某山豢蛻?,所以必需有耐煩才會把業(yè)績做得更杰出。只要有意向的客戶,就要厚著臉皮把他抓住不放,總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶,不用說肯定是重中之重,需要時不時的問候一下有沒有需要幫忙的,維護(hù)好關(guān)系。在這個漫長的過程中,在自己沒有成交而同事有成交的時分,肯定要有耐煩,暴風(fēng)雨后便是彩虹。4、自信念。這一點(diǎn)很重要,把他抓住不放,總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶,不用說肯定是重中之重,需要時不時的問候一下有沒有需要幫忙的,維護(hù)好關(guān)系。5、勤勞,團(tuán)結(jié)互助。一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小,只有大家團(tuán)結(jié)互助細(xì)心合作才能保證成交的順當(dāng)完成。6、仔細(xì)細(xì)心,做事專心。這樣才能防止自己犯錯誤,從內(nèi)心深處蘇醒的熟悉到:任何人都可能犯錯誤,客戶也不是神,甚至在某些方面客戶可能還不如我們。才會更認(rèn)真地去工作,仔細(xì)地去核對資料,按時發(fā)覺和削減錯誤的發(fā)生。犯錯誤和返工是最大的誤工和鋪張。7、進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)自己的工作流程,在新的一年里防止一些低級性的錯誤顯現(xiàn),削減混亂,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增加自己工作的方案性,這樣可以防止遺忘該做的事情,削減丟三落四現(xiàn)象的顯現(xiàn)。世界沒有完善的事情,每個人都有其優(yōu)缺點(diǎn),一旦遇到工作比擬多的時分,工作多的時分簡單急噪,或者不會花時間去檢查,也很馬虎。我想今后我肯定會努力朝著以下幾個方面連續(xù)努力,首先是抽空學(xué)習(xí)一些關(guān)于房地產(chǎn)銷售的專業(yè)學(xué)問。作為一名業(yè)務(wù)員,假如當(dāng)客戶問一些有關(guān)產(chǎn)品的專業(yè)問題時,若一問三不知,那么很可能會失去這個客戶。因此為了抓住每個潛在的客戶,肯定要對自己所銷售的樓盤很熟識,要到達(dá)了如指掌才能很專業(yè)地答復(fù)客戶的問題。其次,之前經(jīng)理也說過作為一名合格的售樓人員,假如真的想使自己有成就感的話那就要做出業(yè)績來,因此今后我也要朝著這個方向好好加油。房地產(chǎn)銷售20XX年度述職報(bào)告(五)敬愛的各位公司領(lǐng)導(dǎo)、友愛的同仁們:時間過的飛速,在繁忙的工作中,在公司工作不知不覺已經(jīng)將近1年了。從20XX年來到公司,我的成長是不言而喻的,以下就是我20X年來的述職報(bào)告:一、工作績效述職首先,非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素養(yǎng)與才能。同時,向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最誠心的感謝,有你們的幫助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也由于有你們的幫忙。我才能在工作上,圍繞公司的中心工作,對比相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)公司布置的工作任務(wù)。二、工作心得和體會雖然始終從事房地產(chǎn)這個工作,但是我發(fā)覺要學(xué)習(xí)的地方還是許多,通過向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在較短時間內(nèi)熟識了工作流程,明確了工作方向,提高了工作力
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