護理管理學自考題

2￡護理管理學自考題-1（總分100,做題時間90分鐘）一、單項選擇題在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的1.醫(yī)療事故損害后果主要由醫(yī)療過失行為造成，其他因素起次要作用，這是醫(yī)療過失行為責任程度中的（）A.完全責任B.輕微責任C.主要責任D.次要責任SSS_SIMPLE_SINABCD分值：1答案:C［解析］本題考查的知識點是醫(yī)療過失行為責任程度的分類。［要點透析］醫(yī)療過失行為責任程度可分為完全責任、主要責任、次要責任和輕微責任。這一分類主要是根據(jù)醫(yī)療過失行為在醫(yī)療事故損害后果中承擔的責任大小來分的。比如醫(yī)療事故損害后果完全由醫(yī)療過失行為造成，即醫(yī)療過失行為在醫(yī)療事故損害后果中承擔完全責任，則該醫(yī)療過失行為的責任程度即為完全責任。故本題選C。2.不斷提高臨床教學質量的重要環(huán)節(jié)是（）A.臨床帶教老師的選拔B.護理教學查房C.實習學生的成績考核D.護理臨床實習質量評價SSS_SIMPLE_SINABCD分值：1答案:D［解析］本題考查的知識點是護理臨床實習質量評價工作在臨床教學質量中的地位。［要點透析］護理臨床實習質量評價工作是臨床實習管理的重要內(nèi)容，是檢驗學生實習效果和臨床老師帶教水平的有效方法，也是不斷提高臨床教學質量的重要環(huán)節(jié)。3.隨著護理專業(yè)的發(fā)展變化，對患者從單純的照護發(fā)展到復合型護理模式，遵循的管理理念是（）A.系統(tǒng)論B.人本主義觀C.發(fā)展觀D.道德觀SSS_SIMPLE_SINABCD分值：1

答案:C［解析］本題考查的知識點是現(xiàn)代管理理念中的“發(fā)展”觀。［要點透析］題干中對患者從單純的照護發(fā)展到復合型護理模式體現(xiàn)了護理的改革和創(chuàng)新，是依據(jù)事物永恒發(fā)展的理念而對護理模式做出的調(diào)整，正是“發(fā)展”觀的體現(xiàn)。選項A是控制的理論基礎；選項BD都屬于現(xiàn)代管理理念的觀念，但不在此題中體現(xiàn)。故C項正確。4.計劃的特征性質不包括（）A-目的性B.穩(wěn)定性C.普遍性D.經(jīng)濟性SSS_SIMPLE_SINABCD分值：1答案:B［解析］本題考查的知識點是計劃的性質。［要點透析］計劃具有目的性、適應性、普遍性和經(jīng)濟性。計劃要適應不斷變化的客觀環(huán)境，管理者要不失時機地對計劃進行修改和調(diào)整，使計劃始終保持適應性。5.為了有效利用時間，管理者必須首先做，親自做哪類事情（）A.A類B.B類C.C類D.D類SSS_SIMPLE_SINABCD分值：1答案:A［解析］本題考查的知識點是時間管理中A類事務的管理要點。［要點透析］時間ABC分類法中，A類事務最重要最迫切，必須由管理者首先做，親自做；B類事務可以由管理者親自做，也可以授權；C類事務只需委托或授權；無D類工作。6.泰羅是哪個階段的代表人物（）A.行為科學管理階段B.科學管理階段C.現(xiàn)代管理階段D.管理科學階段SSS_SIMPLE_SINABCD分值：1答案:B［解析］本題考查的知識點是管理理論的發(fā)展階段。［要點透析］泰羅是古典管理理論階段的代表人物之一，而古典管理理論階段又被稱為科學管理階段。故選B。此外，選項A代表人物是梅奧；選項C代表人

物是孔茨，他創(chuàng)立了現(xiàn)代管理理論學派；而選項D管理科學階段形成的學派又屬于現(xiàn)代管理理論學派之一，代表人物是埃爾伍德?斯潘賽?伯法，該學派又稱為數(shù)量學派。7.管理方格理論認為最理想的管理應是（）A.中庸之道型管理B.權威型管理C.俱樂部型管理D.團隊型管理SSS_SIMPLE_SINABCD分值：1答案:D［解析］本題考查的知識點是團隊型（9,9）管理的地位。［要點透析］“團隊型”（9,9）被認為是最有效的管理，能帶來生產(chǎn)力和利潤的提高、員工事業(yè)的成就感與滿足感以及優(yōu)秀的績效。所以，在五種典型的領導方式中，它是最理想的管理方式。8.關于非正式組織，下列哪項不正確（）A.自發(fā)形成B.有較強的內(nèi)聚力C.具有目的性和穩(wěn)定性的特點D.成員對領袖人物的擁戴程度比正式組織高SSS_SIMPLE_SINABCD分值：1答案:C［解析］本題考查的知識點是非正式組織的相關知識。［要點透析］非正式組織具有：順其自然、有較強的內(nèi)生凝聚力；領袖人物作用大；形式靈活，穩(wěn)定性弱；覆蓋面廣，信息溝通順暢等特點，該組織是種自然的人際關系，既無法定地位，也無固定形式和特定目的。選項C是正式組織的特點。9.在古典管理理論中，管理者常把人看做是（）A.X具人B.經(jīng)濟人C.社會人D.系統(tǒng)人SSS_SIMPLE_SINABCD分值：1答案:B［解析］本題考查的知識點是古典管理理論中關于人的觀點。［要點透析］在古典管理理論中，管理者常把工人看做是單純地為追求金錢而工作的“經(jīng)濟人”。而在梅奧的人際關系理論中，工人不僅是“經(jīng)濟人”，還是“社會人”。

10.根據(jù)編制原則，醫(yī)院護理人員一般應占衛(wèi)生技術人員的（）A.25%B.30%C.40%D.50%SSS_SIMPLE_SINABCD分值：1答案:D［解析］本題考查的知識點是醫(yī)院護理人員的比例。［要點透析］醫(yī)院護理人員應占衛(wèi)生技術人員的50%,醫(yī)師應占衛(wèi)生技術人員的25%，選項BC屬干擾項。11.按照要求，多少張病床以上的醫(yī)院實行護理部主任、科護士長、病室護士長三級負責制（）A.50B.100C.300D.500SSS_SIMPLE_SINABCD分值：1答案:C12.確定護理人員編制的主要依據(jù)是（）A.滿足病人的護理需要B.滿足護理人員的自身需要C.醫(yī)院經(jīng)濟狀況D.醫(yī)院規(guī)模大小SSS_SIMPLE_SINABCD分值：1答案:A［解析］本題考查的知識點是護理人員編配時的功能需要原則。［要點透析］滿足護理功能需要，即滿足患者的護理需要，是確定護理人員編配的主要原則。13.根據(jù)手術室工作標準，手術患者訪視率達到（）A.90%B.70%C.80%D.60%SSS_SIMPLE_SINABCD分值：1答案:C14.

知人善用，用人所長，并做到人盡其才，屬于管理基本原則的（）A.動力原則B.系統(tǒng)原則C.人本原則D.能級原則SSS_SIMPLE_SINABCD分值：1答案:D［解析］本題考查的知識點是現(xiàn)代管理的能級原則。［要點透析］在能級原則中，可以按照人的能力大小對其進行科學分級，以安排相應職級的工作，從而做到知人善任，用人所長，這樣才能促使管理體制持續(xù)而有效地運轉。15.臨床護理教師的嚴格選拔屬于（）A.護理管理學研究B.護理服務有效性研究C.護理人力資源管理研究D.護理理論研究SSS_SIMPLE_SINABCD分值：1答案:A［解析］本題考查的知識點是護理教學的管理。［要點透析］護理教學的管理是護理管理學的研究對象之一。臨床護理教師的選拔，教學計劃的擬定、實施、評價工作以及在非教學醫(yī)院中，在職護士、新護士、臨時護士的培訓都是護理教學管理的重要內(nèi)容。它們統(tǒng)屬于護理管理學研究的具體內(nèi)容。故選項A正確。16.急救物品完好率在護理質量管理中屬于（）A.護理技術標準B.護理服務質量標準C.護理人員的職責標準D.藥品器材的管理標準SSS_SIMPLE_SINABCD分值：1答案:D［解析］本題考查的知識點是醫(yī)院護理服務質量標準體系的內(nèi)容。［要點透析］醫(yī)院護理服務質量標準體系分為護理技術標準體系和護理管理標準體系，后者主要包括：人員管理標準，如服務質量標準；工作標準；物質、設備管理標準，如急救科室中急救物品完好率類的管理標準。17.注重對已發(fā)生的錯誤進行檢查并督促改進屬于（）A.事前控制B?現(xiàn)場控制C.事后控制D.直接控制

SSS_SIMPLE_SINABCD分值：1答案:C18.對傳染病患者積極治療，開展康復護理治療，減少并發(fā)癥和功能障礙的發(fā)生，屬于（）A.傳染病一級預防B.傳染病二級預防C.傳染病三級預防D.傳染病四級預防||SSS_SIMPLE_SINABCD分值：1答案:C［解析］本題考查的知識點是社區(qū)傳染病三級預防的要內(nèi)容。［要點透析］社區(qū)傳染病管理的重點是貫徹三級預防的原則。題干所敘述的正是第三級預防的主要內(nèi)容。19.在確立標準之前，需要首先解決的問題是（）A.控制什么B.選擇控制關鍵點C.如何控制D.控制的結果SSS_SIMPLE_SINABCD分值：1答案:A［解析］本題考查的知識點是確立標準之前，需要首先解決的問題。［要點透析］進行控制首先遇到的問題是“控制什么”，這也是在確立標準之前首先要解決的問題。這一問題的解決即是對控制對象確立問題的解決。20.下列哪項是社區(qū)基礎護理管理的內(nèi)容（）A.呼吸系統(tǒng)疾病護理技術B.兒科患者護理技術C.患者出、入院處置D.患者對健康的認識情況SSS_SIMPLE_SINABCD分值：1答案:C［解析］本題考查的知識點是社區(qū)基礎護理管理的內(nèi)容。［要點透析］社區(qū)基礎護理管理主要包括一般護理技術管理和常用搶救技術管理，選項C正是一般護理技術管理的內(nèi)容之一。選項BCD均是家庭護理管理的主要內(nèi)容。

二、多項選擇題在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的。21.護理質量管理的基本任務（）SSS_MULTI_SEL」A建立質量管理體系B進行全面質量控制C進行質量教育」.D持續(xù)改進護理質量E制定護理質量標準分值：2答案:A,B,C,D,E22.廣義上的計劃是指（）SSS_MULTI_SELA制訂計劃B執(zhí)行計劃C檢查計劃D選定計劃E分析計劃分值：2答案:A,B,C［解析］本題考查的知識點是計劃的含義。［要點透析］廣義的計劃是指制訂計劃、執(zhí)行計劃和檢查計劃的執(zhí)行情況等整個工作的全過程。故選項ABC正確。23.根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，以下屬于激勵因素的是（）SSS_MULTI_SELA工作的物質條件B工作安全保障C周圍人際關系D責任感E工作成就分值：2答案:D,E

［解析］本題考查的知識點是雙因素理論中激勵因素的內(nèi)容。［要點透析］雙因素理論中將組織中影響人的積極性的因素分為激勵因素和保健因素。選項ABC屬于保健因素，選項DE屬于激勵因素。24.在建立有效的信息反饋系統(tǒng)時，信息的有效性體現(xiàn)在（）SSS_MULTI_SELA及時性B可靠性C客觀性D實用性E全面性分值：2答案:A,B,D［解析］本題考查的知識點是信息有效性的表現(xiàn)。［要點透析］信息的有效性體現(xiàn)在三個方面，即信息的及時性、可靠性和實用性。25.現(xiàn)代管理中，整分合原則的含義是（）SSS_MULTI_SEL日_A整體把握B科學分解C組織綜合D有分有合E先分后合分值：2答案:A,B,C［解析］本題考查的知識點是整分合原則的含義。［要點透析］現(xiàn)代管理中，整分合原則就是對系統(tǒng)的“整體把握、科學分解、組織綜合”。選項DE是整分合原則的基本要求。三、名詞解釋題26.護理管理（Swansburg的觀點）SSS_TEXT_QUSTI4||*「分值：3答案：護理管理（Swansburg的觀點）：是有效地利用人力及物力資源，以促進護理人員為患者提供高質量護理服務的過程。

27.企業(yè)文化SSS_TEXT_QUSTl|<||分值：3答案：企業(yè)文化：是在企業(yè)的生命或歷史過程中，根據(jù)企業(yè)理念形成的，組織成員認同的并且共享的價值觀。28.局部彈性sss_text_qusti[jJ|分值：3答案：局部彈性：是在一系列管理環(huán)節(jié)上保持可以調(diào)節(jié)的彈性，尤其在重要的關鍵環(huán)節(jié)上要保持足夠的余地。29.保健因素SSS_TEXT_QUSTl[jJ|分值：3答案：保健因素：是指那些能預防員工產(chǎn)生不滿和消極情緒的因素。30.護理服務標識可追溯性SSS_TEXT_QUSTl|4||分值：3答案：護理服務標識可追溯性：指根據(jù)標識對護理事件的歷史情況和所處場所進行追溯的能力。四、簡答題31.

簡述計量管理學派的管理步驟。SSS_TEXT_QUSTI4||分值：5答案：提出問題并闡述問題。建立數(shù)學模型。解出模型的答案，從而取得使系統(tǒng)達到最佳效益的數(shù)量值。檢查模型及解的實際意義。(5)對所求的解進行控制。(6)把方案付諸實施。32.簡述整體把握的含義。SSS_TEXT_QUSTI4||分值：5答案：要對管理對象的整體情況有深入的了解，包括了解對象的全貌、性質及任務、對象的構成要素及結構、對象在社會大系統(tǒng)中的地位與聯(lián)系，以及對象的發(fā)展變化及其運動規(guī)律。在管理工作中要堅持整體觀點，關鍵是處理好整體和局部的關系。33.業(yè)績考評時應遵循什么原則？sss_text_qusti|4II分值：5答案：賞罰分明，獎勤罰懶。根據(jù)實現(xiàn)目標的程度和工作成績的大小、好壞進行獎懲。對完成目標的情況進行分析，肯定成績，糾正錯誤。著手新的目標管理循環(huán)，制定新目標，確定實施措施，把目標管理推向一個新水平。34.組織文化的功能有哪些？SSS_TEXT_QUSTId|分值：5答案：⑴目標導向功能。

凝聚功能。激勵功能。約束功能。自我完善的功能。35.醫(yī)務人員在哪些情況下必須洗手或進行手消毒?SSS_TEXT_QUSTl[jJ|分值：5答案：接觸患者前后。摘除手套后。進行侵入性操作前。接觸患者體液、排泄物、黏膜破損的皮膚或傷口敷料后。從患者臟的身體部位到干凈的部位。(6)直接接觸、接近患者的無生命物體后。36.臨床路徑在臨床應用中的作用有哪些？sss_text_qusti[jJ|分值：5答案：提供標準化處置模式。(2)提供及時的醫(yī)療處置。提供可測量的醫(yī)療處置框架。(4)加強了醫(yī)、護、患三者之間的合作。37.在國外社區(qū)護理組織中，全套托管式服務包括哪些內(nèi)容?SSS_TEXT_QUSTl|4||分值：5答案：家庭醫(yī)療服務、技術服務、家庭救護、理療、職業(yè)療法、語言療法和社會工作。門診治療。(3)耐用醫(yī)療設備和物品。急救或非急救的車輛服務和選