新能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)分析

新能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)分析擴(kuò)大總需求市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者占有的市場(chǎng)份額最大，在市場(chǎng)總需求擴(kuò)大時(shí)受益也最多。擴(kuò)大總需求的途徑有開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的新用戶、尋找產(chǎn)品的新用途和增加顧客使用量等。（一）開(kāi)發(fā)新用戶1、轉(zhuǎn)變未使用者轉(zhuǎn)變未使用者，即說(shuō)服那些尚未使用本行業(yè)產(chǎn)品的人開(kāi)始使用，把潛在顧客轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)顧客。比如，有人擔(dān)心電淋浴器使用不安全而不愿購(gòu)買，企業(yè)可大力宣傳它裝有多重，安全保護(hù)裝置，絕對(duì)不會(huì)發(fā)生意外，將這部分潛在購(gòu)買者轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)購(gòu)買者。有人認(rèn)為純水中不含有益礦物質(zhì)而不愿安裝家用純水機(jī)。純水機(jī)制造公司可大力宣傳人們所需的礦物質(zhì)主要從日常食物中獲取，從飲水中獲取的比例可以忽略不計(jì)，飲用純水不會(huì)影響身體健康。而自來(lái)水中雖然含有礦物質(zhì)但是也可能含有許多污染物質(zhì)，危害身體健康。安裝家用純水機(jī)直接飲用純水更加有益身體健康。2、進(jìn)入新的細(xì)分市場(chǎng)“新的細(xì)分市場(chǎng)”指該細(xì)分市場(chǎng)的顧客使用本行業(yè)產(chǎn)品，但是不使用其他細(xì)分市場(chǎng)的同類產(chǎn)品和品牌。例如，服裝市場(chǎng)可以根據(jù)性別分為男性和女性兩個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，根據(jù)年齡不同分為老年、中年、青少年和兒童等不同細(xì)分市場(chǎng)，一般而言，女性不會(huì)購(gòu)買男性服裝，男性也不會(huì)購(gòu)買女性服裝；老年人不會(huì)購(gòu)買青少年時(shí)裝，青少年也不會(huì)購(gòu)買老年人服裝。企業(yè)在原細(xì)分市場(chǎng)的需求飽和后可設(shè)法進(jìn)入新的細(xì)分市場(chǎng)，擴(kuò)大原有產(chǎn)品的適用范圍，說(shuō)服新細(xì)分市場(chǎng)的顧客使用本產(chǎn)品。例如，青年時(shí)裝制造公司可通過(guò)營(yíng)銷宣傳說(shuō)服中老年人購(gòu)買年輕人的時(shí)裝，實(shí)現(xiàn)心理上的年輕。3、地理擴(kuò)展地理擴(kuò)展指尋找尚未使用本產(chǎn)品的地區(qū)，開(kāi)發(fā)新的地理市場(chǎng)。例如，空調(diào)、摩托車等產(chǎn)品在城市市場(chǎng)已經(jīng)趨于飽和，可著重開(kāi)發(fā)農(nóng)村市場(chǎng)。轎車在發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)趨于飽和，可向發(fā)展中國(guó)家和不發(fā)達(dá)國(guó)家轉(zhuǎn)移。（二）尋找新用途尋找新用途指在產(chǎn)品原有用途之外找出新用途或新使用方法以增加銷售量。比如，食品生產(chǎn)者常常在包裝上印制多種食用或烹制方法，有冷食、熱食、浸泡、炸炒、干食等。自行車最初是作為交通工具而走向市場(chǎng)的，在摩托車、汽車普及的條件下，許多人購(gòu)買自行車是作為健身工具。產(chǎn)品的許多新用途往往是顧客在使用中發(fā)現(xiàn)的，企業(yè)應(yīng)及時(shí)了解和推廣這些發(fā)現(xiàn)。烘焙蘇打粉生產(chǎn)企業(yè)發(fā)現(xiàn)美國(guó)一些家庭將該產(chǎn)品作為冰箱除臭劑使用，就通過(guò)多種途徑廣泛宣傳這一用途，成功地推動(dòng)一半的美國(guó)家庭采用這一方法。（三）增加使用量1、提高使用頻率企業(yè)應(yīng)設(shè)法促使顧客更頻繁地使用產(chǎn)品。例如，果汁營(yíng)銷人員應(yīng)說(shuō)服人們不僅在待客時(shí)才飲用果汁，平時(shí)也要飲用果汁以增加維生素。2、增加每次使用量企業(yè)可以設(shè)法促使顧客增加每次使用量以擴(kuò)大產(chǎn)品銷售。洗發(fā)劑生產(chǎn)企業(yè)可提示顧客，每次洗發(fā)時(shí)，洗發(fā)劑涂抹兩次、沖洗兩次比只用一次效果更好。洗衣粉包裝袋上可說(shuō)明增加洗衣粉用量則衣服更潔凈。有的調(diào)味品制造商將調(diào)味品瓶蓋上的小孔略微擴(kuò)大，銷售量就明顯增加。3、增加使用場(chǎng)所電視機(jī)生產(chǎn)企業(yè)可以宣傳在臥室和客廳等不同房間分別擺放電視機(jī)的好處，如觀看方便、避免家庭成員選擇頻道的沖突等。宣傳這是美好生活的需要而不是奢侈或浪費(fèi)，打破原先只買一臺(tái)的習(xí)慣和“節(jié)儉”思想，使有條件的家庭樂(lè)于購(gòu)買兩臺(tái)以上的電視機(jī)。4、提醒顧客及時(shí)更換超過(guò)保質(zhì)期或使用期的產(chǎn)品有的顧客由于節(jié)約或者疏忽而繼續(xù)使用超過(guò)保質(zhì)期或使用期的產(chǎn)品，不僅影響健康或者使用效果，也減少了企業(yè)的產(chǎn)品銷售。企業(yè)可以通過(guò)及時(shí)提醒顧客更換產(chǎn)品而擴(kuò)大市場(chǎng)需求，包括：提醒顧客注意產(chǎn)品的首次使用時(shí)間和應(yīng)當(dāng)更換的時(shí)間；提醒顧客注意產(chǎn)品當(dāng)前的性能狀況。輪胎經(jīng)營(yíng)企業(yè)在售出輪胎之后的適當(dāng)時(shí)間可以提醒顧客注意輪胎的行駛里程并檢查輪胎是否需要更換以保證行車安全。吉列剃須刀在反復(fù)使用之后，上面的彩條會(huì)逐漸褪色，提醒消費(fèi)者更換以保證荊須的舒適性。新能源電力行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)（一）新能源初顯替代效應(yīng)，發(fā)展瓶頸亟待突破近年來(lái)，我國(guó)新能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，新能源電站裝機(jī)容量和發(fā)電量占全國(guó)發(fā)電裝機(jī)總?cè)萘亢涂偘l(fā)電量的比例均呈現(xiàn)出逐年上升的趨勢(shì)。2014-2019年，我國(guó)風(fēng)電和光伏發(fā)電裝機(jī)容量占全國(guó)裝機(jī)總?cè)萘康谋壤?．99%增加至20．56%，增幅為128．70%；風(fēng)電和光伏發(fā)電總量占全國(guó)發(fā)電總量的比例由3．16%增加至8．59%，增幅為171．84%，以風(fēng)電和光伏發(fā)電為代表的新能源電力對(duì)傳統(tǒng)電力的替代效應(yīng)初步顯現(xiàn)。但是，新能源產(chǎn)業(yè)在發(fā)展過(guò)程中也出現(xiàn)了一些問(wèn)題，如新能源電力的間歇性和波動(dòng)性導(dǎo)致新能源電力在并網(wǎng)時(shí)會(huì)給電網(wǎng)造成沖擊，對(duì)電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行造成了影響；新能源的波動(dòng)性也使得新能源發(fā)電電量難以控制和預(yù)測(cè)，導(dǎo)致新能源棄風(fēng)棄光現(xiàn)象較為嚴(yán)重，利用效率無(wú)法提升。以上因素已成為制約新能源持續(xù)發(fā)展并成為主要電力來(lái)源的關(guān)鍵瓶頸，從而催生了以實(shí)現(xiàn)新能源電力的可視化、信息化、數(shù)據(jù)化為手段，以促成新能源電力可看見(jiàn)、可預(yù)測(cè)、可調(diào)控為目標(biāo)的信息技術(shù)在新能源領(lǐng)域的大規(guī)模應(yīng)用。（二）平價(jià)上網(wǎng)指日可待，新能源前景廣闊在可再生能源發(fā)展初期，為了引導(dǎo)可再生能源行業(yè)的發(fā)展，國(guó)家相繼頒布了《中華人民共和國(guó)可再生能源法》、《可再生能源發(fā)展基金征收使用管理暫行辦法》、《可再生能源發(fā)電價(jià)格和費(fèi)用分?jǐn)偣芾碓囆修k法》等文件，提出對(duì)可再生能源發(fā)電項(xiàng)目進(jìn)行電價(jià)補(bǔ)貼，度電補(bǔ)貼金額為可再生能源上網(wǎng)電價(jià)高于當(dāng)?shù)厝济荷暇W(wǎng)電價(jià)的部分，通過(guò)向電力用戶征收電價(jià)附加的方式解決。平價(jià)上網(wǎng)的快速推進(jìn)將給新能源產(chǎn)業(yè)帶來(lái)廣闊的發(fā)展前景。首先，平價(jià)上網(wǎng)政策將降低新能源行業(yè)的周期性，促進(jìn)新能源產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。以光伏行業(yè)為例，每當(dāng)國(guó)家調(diào)整補(bǔ)貼政策時(shí)，光伏行業(yè)都會(huì)出現(xiàn)搶裝現(xiàn)象，即趕在新的補(bǔ)貼政策實(shí)施之前完成并網(wǎng)，從而享受下調(diào)之前的補(bǔ)貼政策。搶裝現(xiàn)象增加了新能源產(chǎn)業(yè)的波動(dòng)性，不利于產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展，平價(jià)上網(wǎng)之后，由于不存在補(bǔ)貼問(wèn)題，因此將不會(huì)出現(xiàn)搶裝的亂象，能夠在很大程度上降低新能源產(chǎn)業(yè)的波動(dòng)性，有助于行業(yè)的健康發(fā)展。其次，平價(jià)上網(wǎng)政策之前，國(guó)家要通過(guò)可再生能源發(fā)展基金對(duì)新能源電站標(biāo)桿上網(wǎng)電價(jià)進(jìn)行補(bǔ)貼，補(bǔ)貼資金缺口限制了新能源電站建設(shè)規(guī)模的進(jìn)一步增加，平價(jià)上網(wǎng)項(xiàng)目將不受年度建設(shè)規(guī)模的限制，有助新能源電站建設(shè)規(guī)模的穩(wěn)定增長(zhǎng)。上游原材料價(jià)格的持續(xù)下降也使得新能源電力平價(jià)上網(wǎng)具備了經(jīng)濟(jì)上的可行性。新能源電站的建設(shè)成本中風(fēng)機(jī)設(shè)備和光伏組件的成本占電站全部固定資產(chǎn)成本的比重較大，一般為40%至60%左右。近年來(lái)，隨著技術(shù)水平的不斷提高，風(fēng)機(jī)和光伏組件的發(fā)電效率逐年提高，制造成本也呈現(xiàn)逐年下降的趨勢(shì)。風(fēng)機(jī)方面，單機(jī)容量大型化能有效提高風(fēng)能資源利用效率、提升風(fēng)電項(xiàng)目投資開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)的整體經(jīng)濟(jì)性、提高土地、海域利用效率、降低發(fā)電成本。我國(guó)陸上風(fēng)機(jī)功率已經(jīng)逐步由2MW、3MW時(shí)代進(jìn)入4MW、5MW時(shí)代，海上風(fēng)電領(lǐng)域單機(jī)容量大型化趨勢(shì)更加明顯，金風(fēng)科技、明陽(yáng)能源、上海電氣等整機(jī)廠商均推出了8MW及以上單機(jī)容量的海上風(fēng)電機(jī)組。同時(shí)，零部件、風(fēng)機(jī)設(shè)計(jì)、控制軟件等方面的技術(shù)突破也促進(jìn)了風(fēng)機(jī)成本的下降。根據(jù)金風(fēng)科技的統(tǒng)計(jì)，過(guò)去20年我國(guó)風(fēng)電機(jī)組單位價(jià)格下降幅度約為70%，風(fēng)電場(chǎng)造價(jià)降幅約為50%。光伏組件方面，根據(jù)中國(guó)光伏行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的《中國(guó)光伏產(chǎn)業(yè)發(fā)展路線圖》，2020年，我國(guó)單晶PERC電池的平均轉(zhuǎn)換效率約為22．8%，預(yù)計(jì)到2030年，單晶PERC電池的平均轉(zhuǎn)換效率將達(dá)到24%以上。在發(fā)電效率提升的同時(shí)，光伏組件的價(jià)格則一直處于下降趨勢(shì)，我國(guó)多晶硅光伏組件價(jià)格已從2016年初的約3．50元/瓦降至2019的約1．60元/瓦，下降幅度為54．29%，單晶硅光伏組件價(jià)格從2016年初的約3．80元/瓦降至2019年的約1．77元/瓦，下降幅度為53．42%。上游風(fēng)機(jī)、光伏組件成本的下降，利用效率的提升以及因消納改善而實(shí)現(xiàn)的利用小時(shí)數(shù)的提升，使得我國(guó)光伏、風(fēng)力發(fā)電的度電成本逐年下降。從發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，火電技術(shù)由于較為成熟，后續(xù)度電成本下降的空間已不大，同時(shí)，火電在環(huán)保方面也面臨較大的短板；水電由于初始投資大且對(duì)于選址的要求較高，不具備大范圍推廣條件，度電成本下降空間也非常有限；依賴于技術(shù)進(jìn)步和消納能力的持續(xù)提高，光伏發(fā)電、風(fēng)電等新能源電力依然存在較大的成本下降空間，根據(jù)國(guó)網(wǎng)能源研究院的預(yù)測(cè)，到2025年，我國(guó)光伏發(fā)電的平均度電成本將比2020年再下降10%左右，最低可到0．22元/度，風(fēng)力發(fā)電的平均度電成本將比2020年再下降17%左右，最低可到0．24元/度。隨著上游風(fēng)機(jī)、光伏組件等產(chǎn)品利用效率的持續(xù)提高、成本的持續(xù)下降，電網(wǎng)對(duì)新能源電力消納能力的持續(xù)改善，我國(guó)光伏發(fā)電、風(fēng)電的度電成本將繼續(xù)處于下降趨勢(shì)，新能源發(fā)電的經(jīng)濟(jì)性已逐漸顯現(xiàn)，并將在不遠(yuǎn)的將來(lái)顯著超過(guò)火電、水電等傳統(tǒng)電力。2020年12月，我國(guó)在氣候峰會(huì)上提出了到2030年風(fēng)電、光伏合計(jì)裝機(jī)容量達(dá)到12億千瓦以上的遠(yuǎn)期新能源發(fā)展目標(biāo)，根據(jù)這一目標(biāo)，2021年至2030年我國(guó)風(fēng)電、光伏裝機(jī)容量年均復(fù)合增長(zhǎng)率將不低于8．41%，平均每年風(fēng)電、光伏新增裝機(jī)容量將不低于70GW（2011年至2020年我國(guó)平均每年風(fēng)電、光伏新增裝機(jī)容量為51．00GW）。2021年5月，國(guó)家能源局發(fā)布了《關(guān)于2021年風(fēng)電、光伏發(fā)電開(kāi)發(fā)建設(shè)有關(guān)事項(xiàng)的通知》，通知進(jìn)一步提出了2021年風(fēng)電、光伏保障性并網(wǎng)規(guī)模不低于90GW，2021年全國(guó)風(fēng)電、光伏發(fā)電量占全社會(huì)用電量的比重達(dá)到11%左右，后續(xù)逐年提高的建設(shè)目標(biāo)，根據(jù)11%的用電量比重計(jì)算，2021年我國(guó)風(fēng)電、光伏新增裝機(jī)規(guī)模將達(dá)到110GW。綜合以上，在補(bǔ)貼政策逐漸退坡的背景下，基于國(guó)家政策的持續(xù)支持，在短期內(nèi)，新能源發(fā)電行業(yè)每年的新增裝機(jī)規(guī)模預(yù)計(jì)將保持穩(wěn)定，行業(yè)增速不會(huì)出現(xiàn)明顯的放緩?；谛履茉窗l(fā)電成本的不斷下降以及新能源發(fā)電相較于火電和水電的優(yōu)勢(shì)，從長(zhǎng)期看，新能源發(fā)電的經(jīng)濟(jì)性將持續(xù)提高，行業(yè)將持續(xù)保持快速發(fā)展的趨勢(shì)。（三）新能源轉(zhuǎn)向精細(xì)化管理，釋放信息化需求新能源產(chǎn)業(yè)在發(fā)展初期重視場(chǎng)站硬件，如風(fēng)機(jī)功率、光伏板轉(zhuǎn)化效率、場(chǎng)站建設(shè)規(guī)模等。在現(xiàn)階段，新能源產(chǎn)業(yè)的關(guān)注重點(diǎn)已從注重規(guī)模化發(fā)展轉(zhuǎn)向注重精細(xì)化發(fā)展，致力于通過(guò)更精細(xì)化的管理獲取更高的收益。電站智能管理、發(fā)電量智能控制等技術(shù)在新能源電站已得到普遍運(yùn)用；同時(shí)，隨著《清潔能源消納行動(dòng)計(jì)劃（2018-2020年）》、《關(guān)于建立健全可再生能源電力消納保障機(jī)制的通知》等文件的出臺(tái)，新能源消納問(wèn)題也受到了各方的重視，信息化手段在新能源電力消納管理等方面將得到越來(lái)越普遍的應(yīng)用。搶裝潮對(duì)新能源發(fā)電行業(yè)的影響新能源發(fā)電搶裝潮是伴隨新能源補(bǔ)貼政策而出現(xiàn)的一種現(xiàn)象，在平價(jià)上網(wǎng)之前，國(guó)家一般每年根據(jù)發(fā)電成本的下降情況調(diào)減一次電價(jià)補(bǔ)貼金額，并一般以6．30或12．31作為新老價(jià)格劃斷的時(shí)點(diǎn)。補(bǔ)貼金額的定期下調(diào)使得下游新能源發(fā)電企業(yè)會(huì)趕在新的補(bǔ)貼價(jià)格實(shí)施之前完成電站的建設(shè)并實(shí)現(xiàn)并網(wǎng)，從而出現(xiàn)在價(jià)格劃斷時(shí)點(diǎn)之前集中進(jìn)行電站建設(shè)的現(xiàn)象，即新能源搶裝潮。搶裝潮對(duì)新能源發(fā)電行業(yè)的影響主要體現(xiàn)為項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度的加快和提前，即發(fā)電企業(yè)為獲得更好的補(bǔ)貼價(jià)格，將已核準(zhǔn)或備案的項(xiàng)目加快建設(shè)或提前進(jìn)行建設(shè)。由前述搶裝潮出現(xiàn)的原因可知，搶裝潮屬于因行業(yè)政策調(diào)整而引起的需求前置現(xiàn)象，在搶裝潮出現(xiàn)之后，由于存量需求的快速消化，短期內(nèi)行業(yè)可能出現(xiàn)需求不足的情況，但是搶裝潮不改變新能源發(fā)電行業(yè)自身的發(fā)展趨勢(shì)。在2020年及2021年陸上風(fēng)電搶裝潮之后，新能源發(fā)電行業(yè)仍將快速發(fā)展：首先，根據(jù)興業(yè)證券以2020年光伏發(fā)電平均度電成本和各地燃煤標(biāo)桿電價(jià)進(jìn)行的測(cè)算，在以當(dāng)?shù)厝济簶?biāo)桿電價(jià)為上網(wǎng)電價(jià)的情況下，至2020年，我國(guó)已有近80%的地區(qū)的光伏電站發(fā)電收益率可達(dá)到8%以上（根據(jù)推測(cè)，風(fēng)電場(chǎng)的發(fā)電收益率與光伏電站接近），且隨著技術(shù)的進(jìn)步，我國(guó)光伏發(fā)電和風(fēng)電的度電成本未來(lái)將持續(xù)下降，由此，新能源電站的投資在2020年已具備較好的經(jīng)濟(jì)性，且未來(lái)仍將持續(xù)提高，將帶動(dòng)新能源投資規(guī)模的持續(xù)增長(zhǎng)。其次，重點(diǎn)發(fā)展新能源是我國(guó)的基本國(guó)策，在《能源生產(chǎn)和消費(fèi)革命戰(zhàn)略（2016-2030）》中，我國(guó)已明確了傳統(tǒng)能源不再增長(zhǎng)，新增需求依靠發(fā)展新能源等可再生能源滿足的能源戰(zhàn)略方向，并提出了到2050年非化石能源消費(fèi)占能源消費(fèi)總量50%以上等發(fā)展目標(biāo)，由此，新能源發(fā)電行業(yè)具有堅(jiān)實(shí)的需求基礎(chǔ)和廣闊的需求空間。最后，一方面，從行業(yè)歷史發(fā)展情況來(lái)看，盡管頻繁出現(xiàn)由補(bǔ)貼價(jià)格調(diào)整引起的搶裝潮，但是基于市場(chǎng)需求和成本下降的推動(dòng)，新能源發(fā)電行業(yè)持續(xù)保持著快速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)；另一方面，伴隨著經(jīng)濟(jì)性的持續(xù)提高和平價(jià)上網(wǎng)的實(shí)現(xiàn)，新能源發(fā)電行業(yè)已不再受行業(yè)政策的影響，進(jìn)入了由需求推動(dòng)的健康發(fā)展的軌道。新能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)（一）新能源成本劣勢(shì)依舊存在盡管隨著新能源技術(shù)的不斷發(fā)展和進(jìn)步，我國(guó)新能源電力成本呈現(xiàn)出逐年下降的趨勢(shì)，部分地區(qū)已基本可以實(shí)現(xiàn)平價(jià)上網(wǎng)或低價(jià)上網(wǎng)。但是，現(xiàn)階段，由于可再生能源補(bǔ)貼逐步取消，上游風(fēng)機(jī)和光伏組件價(jià)格的下降依然需要一定的時(shí)間，新能源資源儲(chǔ)備與用電地區(qū)存在錯(cuò)配等原因，導(dǎo)致在較多地區(qū)新能源發(fā)電成本與燃煤發(fā)電成本相比依然存在暫時(shí)的劣勢(shì)。在目前可再生能源補(bǔ)貼逐步取消的背景下，若新能源電站的建設(shè)成本不能進(jìn)一步快速下降，或新能源資源與用電地區(qū)錯(cuò)配的現(xiàn)象不能得到有效解決，則短期內(nèi)將影響到新建電站的盈利水平，從而影響到新能源電站建設(shè)規(guī)模的進(jìn)一步增長(zhǎng)，也將阻礙到上游新能源信息化相關(guān)行業(yè)的發(fā)展。（二）行業(yè)數(shù)據(jù)積累較少，阻礙了信息化的發(fā)展我國(guó)新能源行業(yè)在發(fā)展初期較為粗放，對(duì)新能源電力在發(fā)電、輸電、配電和售電環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)積累較少，因此行業(yè)內(nèi)有記錄且可用的歷史數(shù)據(jù)并不是很多。而新能源軟件的開(kāi)發(fā)和優(yōu)化除了需要收集和利用實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)外，往往需要大量的歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行論證和模擬，歷史數(shù)據(jù)積累的缺少限制了新能源信息化應(yīng)用的發(fā)展，也阻礙了新能源軟件的迭代速度，成為了行業(yè)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)之一。新能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨的機(jī)遇（一）新能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景良好，將帶動(dòng)信息化的發(fā)展全球范圍內(nèi)的能源結(jié)構(gòu)調(diào)整是解決傳統(tǒng)能源枯竭和環(huán)境污染的唯一途徑，新能源的應(yīng)用應(yīng)運(yùn)而生。目前，許多國(guó)家提出了明確的新能源發(fā)展目標(biāo)，制定了支持新能源發(fā)展的法規(guī)和政策，使新能源產(chǎn)業(yè)的規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大。根據(jù)彭博新能源財(cái)經(jīng)發(fā)布的《2019-2050年全球新能源市場(chǎng)展望》，預(yù)計(jì)到2050年風(fēng)電和光伏發(fā)電量將占到全球電力系統(tǒng)發(fā)電總量的約50%。根據(jù)國(guó)網(wǎng)能源研究院的預(yù)測(cè)，到2035年，我國(guó)火電設(shè)備裝機(jī)量占比將降至30%左右，風(fēng)電、光伏發(fā)電將在2040年前后成為主力非化石電源，到2050年裝機(jī)容量占比將接近60%。我國(guó)新能源產(chǎn)業(yè)將在未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)具備長(zhǎng)足的發(fā)展空間。同時(shí)，我國(guó)新能源產(chǎn)業(yè)正在從政策推動(dòng)向成本推動(dòng)轉(zhuǎn)型，自2009年以來(lái)，我國(guó)風(fēng)力和光伏發(fā)電成本持續(xù)下降，隨著風(fēng)電、光伏發(fā)電規(guī)?；l(fā)展和技術(shù)的快速進(jìn)步，風(fēng)電、光伏發(fā)電的成本已顯著下降并趨近傳統(tǒng)化石能源。在資源優(yōu)良、建設(shè)成本低、市場(chǎng)條件好的地區(qū)已基本具備與燃煤標(biāo)桿上網(wǎng)電價(jià)平價(jià)的條件。未來(lái)，隨著技術(shù)的持續(xù)進(jìn)步，風(fēng)電、光伏發(fā)電的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力仍將持續(xù)增強(qiáng)，伴隨著建設(shè)規(guī)模限制的取消和搶裝現(xiàn)象的消失，新能源產(chǎn)業(yè)將進(jìn)入快速、良性發(fā)展的道路。新能源產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展將顯著帶動(dòng)新能源信息化的快速發(fā)展。（二）新能源產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)模式的轉(zhuǎn)變將帶來(lái)多樣化的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，新能源產(chǎn)業(yè)已經(jīng)由野蠻增長(zhǎng)階段進(jìn)入到了精細(xì)化、集約化增長(zhǎng)階段，由此也催生了更多不同的信息化應(yīng)用場(chǎng)景。新能源開(kāi)發(fā)布局的優(yōu)化、利用方式的創(chuàng)新、利用途徑的多元化以及新能源電站的信息化、管理的數(shù)據(jù)化等都將催生大量的新能源產(chǎn)業(yè)信息化需求。光伏發(fā)電產(chǎn)業(yè)發(fā)展概況2007年至2010年，我國(guó)光伏項(xiàng)目裝機(jī)增長(zhǎng)明顯，并逐步走向市場(chǎng)化。2009年，財(cái)政部、科技部、國(guó)家能源局聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于實(shí)施金太陽(yáng)示范工程的通知》，加快了國(guó)內(nèi)光伏發(fā)電的產(chǎn)業(yè)化和規(guī)?；l(fā)展。2013年7月發(fā)布《關(guān)于促進(jìn)光伏產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的若干意見(jiàn)》，國(guó)家能源局發(fā)布《關(guān)于發(fā)揮價(jià)格杠桿作用促進(jìn)光伏產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的通知》，在政策層面推動(dòng)了光伏發(fā)電的快速發(fā)展。根據(jù)《太陽(yáng)能發(fā)展十三五規(guī)劃》制定的目標(biāo)，到2020年底，我國(guó)太陽(yáng)能發(fā)電裝機(jī)容量將達(dá)到1．1億千瓦以上，其中，光伏發(fā)電裝機(jī)達(dá)到1．05億千瓦以上，實(shí)際我國(guó)光伏發(fā)電產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度遠(yuǎn)超十三五規(guī)劃，到2019年底我國(guó)光伏發(fā)電裝機(jī)容量已達(dá)到2．04億千瓦。根據(jù)沙利文的研究，預(yù)計(jì)到2024年我國(guó)光伏發(fā)電裝機(jī)容量將達(dá)到約4．77億千瓦，2020年至2024年年均復(fù)合增長(zhǎng)率預(yù)計(jì)為17．3%。新能源產(chǎn)業(yè)信息化發(fā)展概況近幾年，隨著新能源產(chǎn)業(yè)信息化程度的逐漸提高，行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大。根據(jù)沙利文出具的《中國(guó)新能源軟件及數(shù)據(jù)服務(wù)行業(yè)報(bào)告》，截至2019年，我國(guó)新能源軟件及數(shù)據(jù)服務(wù)業(yè)市場(chǎng)規(guī)模約為26．88億元，自2014年到2019年年均復(fù)合增長(zhǎng)率為11．10%。沙利文同時(shí)預(yù)計(jì)，2019年至2024年我國(guó)新能源軟件及數(shù)據(jù)服務(wù)市場(chǎng)復(fù)合增長(zhǎng)率預(yù)計(jì)為10．70%，市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到約44．74億元。體驗(yàn)營(yíng)銷的主要原則1、適用適度體驗(yàn)式營(yíng)銷要求產(chǎn)品和服務(wù)具備一定的體驗(yàn)特性，顧客為獲得購(gòu)買和消費(fèi)過(guò)程中的“體驗(yàn)感覺(jué)”，往往不惜花費(fèi)較多的代價(jià)。應(yīng)該看到，中國(guó)經(jīng)濟(jì)和消費(fèi)水平與西方發(fā)達(dá)國(guó)家尚有一定差距，大多數(shù)消費(fèi)者雖然逐步從溫飽需要向感性需求發(fā)展，但還沒(méi)到可以為一個(gè)愉悅的體驗(yàn)而付出太多金錢的程度。在中國(guó)操作體驗(yàn)營(yíng)銷要把實(shí)質(zhì)的利益充分考慮進(jìn)去，讓消費(fèi)者進(jìn)行愉悅體驗(yàn)的同時(shí)獲得實(shí)質(zhì)的利益，營(yíng)銷活動(dòng)才更容易獲得成功。星巴克在中國(guó)難以大面積推廣，僅在上海等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市獲得成功就可以證明這點(diǎn)。2、合理合法體驗(yàn)式營(yíng)銷能否被消費(fèi)者接受，與地域差異關(guān)系密切。各個(gè)國(guó)家和地區(qū)由于風(fēng)俗習(xí)慣和文化的不同，價(jià)值觀念和價(jià)值評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)也不同，評(píng)價(jià)的結(jié)果存在差異。因此，體驗(yàn)營(yíng)銷活動(dòng)的安排，必然適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的風(fēng)土人情，既富有新意，又合乎常理。同樣的道理，各個(gè)國(guó)家和地區(qū)的法律體系，如消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法、廣告法、商標(biāo)法、勞動(dòng)法、公司法、合同法等，既存在差別，又極其復(fù)雜，體驗(yàn)營(yíng)銷實(shí)施過(guò)程中，具體的操作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，都應(yīng)該在國(guó)家政策和法律法規(guī)允許的范圍之內(nèi)。營(yíng)銷部門的組織形式具體的營(yíng)銷部門可有各種不同的組織形式。在現(xiàn)代企業(yè)，不論以何種形式組建和行使?fàn)I銷職能，都必須體現(xiàn)“以顧客為中心”的思想。（一）職能型組織這是最常見(jiàn)的一種架構(gòu)，由所有營(yíng)銷人員，如營(yíng)銷調(diào)研、市場(chǎng)策劃、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、顧客服務(wù)和銷售人員等組成。一般由負(fù)責(zé)營(yíng)銷事務(wù)的副總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)，管理全部的營(yíng)銷職能科室、部門和人員。職能型組織形式的優(yōu)點(diǎn)是結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，管理方便。如果產(chǎn)品增多，市場(chǎng)擴(kuò)大，這種管理架構(gòu)也會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題。例如，沒(méi)有人在對(duì)一種產(chǎn)品或一個(gè)市場(chǎng)全盤負(fù)責(zé)，可能缺少按產(chǎn)品或市場(chǎng)制訂的完整營(yíng)銷計(jì)劃，有些產(chǎn)品或市場(chǎng)或被忽視；各科室為了爭(zhēng)得更多資源，獲得比其他部門更高的地位，相互競(jìng)爭(zhēng)，產(chǎn)生矛盾……營(yíng)銷副總經(jīng)理不得不經(jīng)常調(diào)解工作糾紛。（二）地區(qū)型組織業(yè)務(wù)遍布全國(guó)甚至更大的范圍，企業(yè)也可按區(qū)域組織、管理營(yíng)銷事務(wù)。例如在營(yíng)銷部門設(shè)中國(guó)市場(chǎng)總經(jīng)理，下設(shè)華南、華東、華北等大區(qū)總經(jīng)理，再根據(jù)需要，繼續(xù)設(shè)置地區(qū)經(jīng)理和銷售代表等崗位。（三）產(chǎn)品（品牌）管理型組織企業(yè)生產(chǎn)多種產(chǎn)品或擁有多個(gè)品牌，也可按產(chǎn)品或品牌考慮組織架構(gòu)。通常在總產(chǎn)品（品牌）經(jīng)理之下，按產(chǎn)品線（品牌）、品種分層管理。一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品如果差異大，品種數(shù)量多，超過(guò)職能型組織架構(gòu)所能控制的范圍，就適于建立產(chǎn)品（品牌）管理型組織。產(chǎn)品（品牌）經(jīng)理的職責(zé)，包括制訂產(chǎn)品（品牌）計(jì)劃，監(jiān)督計(jì)劃實(shí)施，檢查執(zhí)行結(jié)果并采取必要的控制措施，為所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品（品牌）制訂長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和營(yíng)銷政策。（四）市場(chǎng)管理型組織如果市場(chǎng)能夠按顧客特有的購(gòu)買習(xí)慣和偏好等細(xì)分，也可建立市場(chǎng)管理型組織。它與產(chǎn)品（品牌）管理型組織相似，由一個(gè)總市場(chǎng)經(jīng)理管轄若干細(xì)分市場(chǎng)經(jīng)理。各市場(chǎng)經(jīng)理負(fù)責(zé)各自市場(chǎng)（顧客）的年度和長(zhǎng)期銷售計(jì)劃，對(duì)利潤(rùn)負(fù)責(zé)。這種架構(gòu)的主要優(yōu)點(diǎn)是企業(yè)可，圍繞特定消費(fèi)者或用戶，一體化開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)。當(dāng)前也有許多企業(yè)按市場(chǎng)型架構(gòu)建立營(yíng)銷組織。它們?cè)谑袌?chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上，對(duì)潛在顧客和各細(xì)分市場(chǎng)，分別安排不同的團(tuán)隊(duì)分類管理。有學(xué)者認(rèn)為，這也是確保實(shí)現(xiàn)“以顧客為中心”的現(xiàn)代營(yíng)銷觀念的“唯一辦法”。（五）產(chǎn)品/市場(chǎng)管理型組織面向不同市場(chǎng)、生產(chǎn)多種產(chǎn)品的企業(yè)，確定營(yíng)銷組織時(shí)常常會(huì)面臨“兩難”，即采用產(chǎn)品管理型還是市場(chǎng)管理型；能否吸收兩種組織形式的優(yōu)點(diǎn)，又避免它們的不足。所以，有的企業(yè)建立起既有產(chǎn)品（品牌）經(jīng)理，又有市場(chǎng)經(jīng)理的矩陣組織。矩陣組織的管理成本高，內(nèi)部也容易發(fā)生沖突，因此又產(chǎn)生了新的“兩難”：一是如何安排銷售力量—按產(chǎn)品組織還是按市場(chǎng)組織，或者銷售力量不實(shí)行專業(yè)化；二是由誰(shuí)負(fù)責(zé)定價(jià)，產(chǎn)品（品牌）經(jīng)理還是市場(chǎng)經(jīng)理。絕大多數(shù)的大企業(yè)認(rèn)為，只有相當(dāng)重要的產(chǎn)品和市場(chǎng)，才需要同時(shí)設(shè)置產(chǎn)品經(jīng)理和市場(chǎng)經(jīng)理。也有的企業(yè)認(rèn)為，管理費(fèi)用高并不可怕，只要這種組織形式能帶來(lái)的效益可以遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)需要付出的成本。品牌經(jīng)理制與品牌管理品牌是企業(yè)重要的無(wú)形資產(chǎn)，品牌管理實(shí)質(zhì)就是品牌資產(chǎn)管理。品牌管理水平的高低直接關(guān)系到品牌資產(chǎn)投資和利用效果的好壞。一般而言，企業(yè)的品牌管理的主要任務(wù)包括監(jiān)控品牌運(yùn)營(yíng)狀況，設(shè)計(jì)或參與設(shè)計(jì)品牌，申請(qǐng)注冊(cè)商標(biāo)，管理品牌或商標(biāo)檔案，管理商標(biāo)標(biāo)簽的印制、領(lǐng)用與銷毀，處理品牌糾紛、維護(hù)商標(biāo)權(quán)，協(xié)助打假，品牌全員管理教育等。品牌管理的組織形式反映了在品牌運(yùn)營(yíng)活動(dòng)中企業(yè)內(nèi)部各部門、各機(jī)構(gòu)的權(quán)力與責(zé)任及其相互關(guān)系，主要有職能管理制和品牌經(jīng)理制兩種。（一）職能管理制職能管理制是在西方盛行于20世紀(jì)20—50年代的品牌管理制度（當(dāng)然，許多企業(yè)至今仍很鐘愛(ài)）。作為品牌管理制度，其主要做法是，在企業(yè)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、組織與協(xié)調(diào)下，品牌管理的職責(zé)主要由企業(yè)各職能部門分別承擔(dān)，各職能部門在各自的權(quán)責(zé)范圍內(nèi)行使權(quán)利、承擔(dān)義務(wù)。亦即，在職能管理制度下，有關(guān)品牌的決策與計(jì)劃都由各職能管理部門的負(fù)責(zé)人或主管人員共同參與、研究制定、分別執(zhí)行。（二）品牌經(jīng)理制品牌經(jīng)理制誕生在美國(guó)寶潔（P&G）公司。寶潔產(chǎn)品在全世界得到廣大消費(fèi)者認(rèn)同，成功的原因除了160多年來(lái)一直恪守產(chǎn)品質(zhì)量原則之外，品牌經(jīng)理制的靈活而有效運(yùn)用也是重要成因之一，甚至也可以說(shuō)，其核心理念“一個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)品牌”的品牌經(jīng)理制（管理系統(tǒng)）是寶潔公司品牌運(yùn)營(yíng)的重要基石。品牌經(jīng)理制在20世紀(jì)30年代問(wèn)世于寶潔公司。到第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束以后，品牌經(jīng)理制被認(rèn)為是從事多品種經(jīng)營(yíng)的消費(fèi)品生產(chǎn)企業(yè)品牌運(yùn)營(yíng)的規(guī)范組織形式。許多消費(fèi)品生產(chǎn)企業(yè)（尤其是耐用消費(fèi)品的生產(chǎn)企業(yè)）都學(xué)習(xí)寶潔公司，紛紛采用品牌經(jīng)理制。美國(guó)莊臣公司、美國(guó)家用品公司等世界范圍內(nèi)的眾多大公司都先后采用了品牌經(jīng)理制，主要是因?yàn)槠放平?jīng)理制有許多“職能制”所不具備的優(yōu)點(diǎn)。第一，品牌經(jīng)理制比職能管理制具有較強(qiáng)的品牌運(yùn)作協(xié)調(diào)性。在品牌經(jīng)理制下，企業(yè)委任品牌經(jīng)理負(fù)責(zé)某品牌運(yùn)營(yíng)全過(guò)程，具體負(fù)責(zé)該品牌標(biāo)定下的產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)與銷售，協(xié)調(diào)該品牌產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)部門、生產(chǎn)部門和銷售部門的工作。這就在很大程度上消除了部門之間的互相扯皮、推讀，減少因未能考慮整體利益、不熟悉整體情況而產(chǎn)生的盲目性和分散性。第二，品牌經(jīng)理制有利于達(dá)到品牌定位目標(biāo)，快速實(shí)現(xiàn)品牌個(gè)性化。在職能制下，常因互相扯皮、辦事拖拉而致使品牌運(yùn)營(yíng)各環(huán)節(jié)不能很好地銜接，而品牌經(jīng)理制相當(dāng)程度地克服了這些弊端。第三，品牌經(jīng)理制有助于長(zhǎng)期維系品牌整體形象。由于品牌經(jīng)理是專司品牌運(yùn)營(yíng)之職，監(jiān)控品牌運(yùn)營(yíng)狀況與市場(chǎng)變化是其重要職責(zé)，加之品牌經(jīng)理制下協(xié)調(diào)性增強(qiáng)，使得品牌運(yùn)營(yíng)活動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)變化的能力大大加強(qiáng)。品牌經(jīng)理制固然有許多優(yōu)點(diǎn)，但它也存在著一些有待完善的地方，例如，品牌經(jīng)理及品牌管理部門與生產(chǎn)、銷售和財(cái)務(wù)等職能部門的權(quán)責(zé)劃分問(wèn)題。實(shí)踐中，由于職權(quán)定位不清晰，很多品牌經(jīng)理對(duì)自己的角色比較模糊，進(jìn)而招致責(zé)難，使品牌經(jīng)理的作用受到限制。此外，對(duì)品牌經(jīng)理的業(yè)績(jī)考評(píng)也是比較棘手的問(wèn)題。保護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng)份額占據(jù)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者地位的公司在力圖擴(kuò)大市場(chǎng)總需求的同時(shí)，還必須時(shí)刻注意保護(hù)自己的現(xiàn)有業(yè)務(wù)免遭競(jìng)爭(zhēng)者入侵。最好的防御方法是發(fā)動(dòng)最有效的進(jìn)攻，不斷創(chuàng)新，永不滿足，掌握主動(dòng)，在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、成本降低、分銷渠道建設(shè)和顧客服務(wù)方面成為行業(yè)先驅(qū)，持續(xù)增加競(jìng)爭(zhēng)效益和顧客讓渡價(jià)值。即使不發(fā)動(dòng)主動(dòng)進(jìn)攻，至少也要加強(qiáng)防御，堵塞漏洞，不給挑戰(zhàn)者可乘之機(jī)。市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者不可能防守所有的陣地，必須認(rèn)真地探查哪些陣地應(yīng)不惜代價(jià)嚴(yán)防死守，哪些陣地可以放棄而不會(huì)帶來(lái)太大損失，將資源集中用于關(guān)鍵之處。防守戰(zhàn)略的基本目標(biāo)是減少受到攻擊的可能性，或?qū)⑦M(jìn)攻目標(biāo)引到威脅較小的區(qū)域并設(shè)法減弱進(jìn)攻的強(qiáng)度。主要的防御戰(zhàn)略有以下六種。1、陣地防御陣地防御是指圍繞企業(yè)目前的主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)建立牢固的防線，根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)者在產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷方面可能采取的進(jìn)攻戰(zhàn)略而制定自己的預(yù)防性營(yíng)銷戰(zhàn)略，并在競(jìng)爭(zhēng)者發(fā)起進(jìn)攻時(shí)堅(jiān)守原有的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)陣地。陣地防御是防御的基本形式，是靜態(tài)的防御，在許多情況下是有效的、必要的，但是單純依賴這種防御則是一種“市場(chǎng)營(yíng)銷近視癥”。企業(yè)更重要的任務(wù)是技術(shù)更新、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和擴(kuò)展業(yè)務(wù)領(lǐng)域。海爾集團(tuán)沒(méi)有局限于賴以起家的冰箱市場(chǎng)，而是積極從事多元化經(jīng)營(yíng)，開(kāi)發(fā)了空調(diào)、彩電、洗衣機(jī)、電腦、微波爐、干衣機(jī)等一系列產(chǎn)品，成為我國(guó)電器行業(yè)著名品牌。2、側(cè)翼防御側(cè)翼防御是指企業(yè)在自己主陣地的側(cè)翼建立輔助陣地以保衛(wèi)自己的周邊和前沿，并在必要時(shí)作為反攻基地。超級(jí)市場(chǎng)在食品和日用品市場(chǎng)占據(jù)統(tǒng)治地位，但是在食品方面受到以快捷、方便為特征的快餐業(yè)的蠶食，在日用品方面受到以廉價(jià)為特征的折扣商店的攻擊。為此，超級(jí)市場(chǎng)提供廣泛的、貨源充足的冷凍食品和速食食品以抵御快餐業(yè)的蠶食，推廣廉價(jià)的無(wú)品牌商品并在城郊和居民區(qū)開(kāi)設(shè)新店以擊退折扣商店的進(jìn)攻。3、以攻為守以攻為守是指在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手尚未構(gòu)成嚴(yán)重威脅或在向本企業(yè)采取進(jìn)攻行動(dòng)前搶先發(fā)起攻擊以削弱或挫敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。這是一種先發(fā)制人的防御，公司應(yīng)正確地判斷何時(shí)發(fā)起進(jìn)攻效果最佳，以免貽誤戰(zhàn)機(jī)。有的公司在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額接近于某一水平而危及自己市場(chǎng)地位時(shí)發(fā)起進(jìn)攻，有的公司在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出新產(chǎn)品或推出重大促銷活動(dòng)前搶先發(fā)動(dòng)進(jìn)攻，如推出自己的新產(chǎn)品、宣布新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃或開(kāi)展大張旗鼓的促銷活動(dòng)，壓倒競(jìng)爭(zhēng)者。公司先發(fā)制人的方式多種多樣：可以運(yùn)用游擊戰(zhàn)，這兒打擊一個(gè)對(duì)手，那兒打擊一個(gè)對(duì)手，使各個(gè)對(duì)手疲于奔命，忙于招架；可以展開(kāi)全面進(jìn)攻，如精工手表有2300個(gè)品種，覆蓋各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)；也可以持續(xù)性地打價(jià)格戰(zhàn)，如格蘭仕微波爐曾數(shù)次率先降價(jià)，使未取得規(guī)模效益的競(jìng)爭(zhēng)者陷于困境；還可以開(kāi)展心理戰(zhàn)，警告對(duì)手自己將采取某種打擊措施而實(shí)際上并未付諸實(shí)施。4、反擊防御反擊防御是指市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者受到競(jìng)爭(zhēng)者攻擊后采取反擊措施。要注意選擇反擊的時(shí)機(jī)，可以迅速反擊，也可以延遲反擊。如果競(jìng)爭(zhēng)者的攻擊行動(dòng)并未造成本公司市場(chǎng)份額迅速下降，可采取延遲反擊，弄清競(jìng)爭(zhēng)者發(fā)動(dòng)攻擊的意圖、戰(zhàn)略、效果和其薄弱環(huán)節(jié)后再實(shí)施反擊，不打無(wú)把握之仗。反擊戰(zhàn)略主要有以下幾方面。（1）正面反擊。即與對(duì)手采取相同的競(jìng)爭(zhēng)措施，迎擊對(duì)方的正面進(jìn)攻。如果對(duì)手開(kāi)展大幅度降價(jià)和大規(guī)模促銷等活動(dòng)，市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者憑借雄厚的資金實(shí)力和卓著的品牌聲譽(yù)以牙還牙地采取降價(jià)和促銷活動(dòng)可以有效地?fù)敉藢?duì)手。（2）攻擊側(cè)翼。即選擇對(duì)手的薄弱環(huán)節(jié)加以攻擊。某著名電器公司的電冰箱受到對(duì)手的削價(jià)競(jìng)爭(zhēng)而損失了市場(chǎng)份額，但是洗衣機(jī)的質(zhì)量和價(jià)格比競(jìng)爭(zhēng)者占有更多的優(yōu)勢(shì)，于是對(duì)洗衣機(jī)大幅度降價(jià)，使對(duì)手忙于應(yīng)付洗衣機(jī)市場(chǎng)而撤銷對(duì)電冰箱市場(chǎng)的進(jìn)攻。（3）鉗形攻勢(shì)。即同時(shí)實(shí)施正面攻擊和側(cè)翼攻擊。比如，競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)電冰箱削價(jià)競(jìng)銷，則本公司不僅電冰箱降價(jià)，洗衣機(jī)也降價(jià)，同時(shí)還推出新產(chǎn)品，從多條戰(zhàn)線發(fā)動(dòng)進(jìn)攻。（4）退卻反擊。是在競(jìng)爭(zhēng)者發(fā)動(dòng)進(jìn)攻時(shí)我方先從市場(chǎng)退卻，避免正面交鋒的損失，待競(jìng)爭(zhēng)者放松進(jìn)攻或麻痹大意時(shí)再發(fā)動(dòng)進(jìn)攻，收復(fù)市場(chǎng)，以較小的代價(jià)取得較大的戰(zhàn)果。（5）圍魏救趙。是在對(duì)方攻擊我方主要市場(chǎng)區(qū)域時(shí)攻擊對(duì)方的主要市場(chǎng)區(qū)域，迫使對(duì)方撤銷進(jìn)攻以保衛(wèi)自己的大本營(yíng)。5、機(jī)動(dòng)防御機(jī)動(dòng)防御是指市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者不僅固守現(xiàn)有的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)，還要擴(kuò)展到一些有潛力的新領(lǐng)域，以作為將來(lái)防御和進(jìn)攻的中心。6、收縮防御收縮防御是指企業(yè)主動(dòng)從實(shí)力較弱的領(lǐng)域撤出，將力量集中于實(shí)力較強(qiáng)的領(lǐng)域。當(dāng)企業(yè)無(wú)法堅(jiān)守所有的市場(chǎng)領(lǐng)域，并且由于力量過(guò)于分散而降低資源效益的時(shí)候，可采取這種戰(zhàn)略。其優(yōu)點(diǎn)是在關(guān)鍵領(lǐng)域集中優(yōu)勢(shì)力量，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的必要性企業(yè)之所以要大力開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，主要是由于：（一）產(chǎn)品生命周期的現(xiàn)實(shí)要求企業(yè)不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品企業(yè)同產(chǎn)品一樣也存在著生命周期。如果不開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，當(dāng)產(chǎn)品走向衰落時(shí)，企業(yè)也同樣走到了生命周期的終點(diǎn)。相反，能不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，就可以在原有產(chǎn)品退出市場(chǎng)時(shí)，利用新產(chǎn)品占領(lǐng)市場(chǎng)。（二）消費(fèi)需求的變化需要不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品隨著生產(chǎn)的發(fā)展和人們生活水平的提高，需求也發(fā)生了很大變化，方便、健康、輕巧、快捷的產(chǎn)品越來(lái)越受到消費(fèi)者的歡迎。消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化加快，消費(fèi)選擇更加多樣化，產(chǎn)品生命周期日益縮短。一方面給企業(yè)帶來(lái)了威脅，不得不淘汰難以適應(yīng)消費(fèi)需求的老產(chǎn)品，另一方面也給企業(yè)提供了開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品適應(yīng)市場(chǎng)變化的機(jī)會(huì)。（三）科學(xué)技術(shù)的發(fā)展推動(dòng)著企業(yè)不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展導(dǎo)致許多高科技新型產(chǎn)品的出現(xiàn)，并加快了產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度?？萍嫉倪M(jìn)步有利于企業(yè)淘汰過(guò)時(shí)的產(chǎn)品，生產(chǎn)性能更優(yōu)越的產(chǎn)品，并把新產(chǎn)品推向市場(chǎng)。企業(yè)只有不斷運(yùn)用新的科學(xué)技術(shù)改造自己的產(chǎn)品，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，才不至于被排擠出市場(chǎng)。（四）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇迫使企業(yè)不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品現(xiàn)代市場(chǎng)上企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，要想保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)只有不斷創(chuàng)新、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，才能在市場(chǎng)占據(jù)領(lǐng)先地位。競(jìng)爭(zhēng)中沒(méi)有疲軟的市場(chǎng)，只有疲軟的產(chǎn)品。定期推出新產(chǎn)品，可以提高企業(yè)在市場(chǎng)上的信譽(yù)和地位，提高競(jìng)爭(zhēng)力，并擴(kuò)大市場(chǎng)份額。營(yíng)銷調(diào)研的方法（一）確定調(diào)查對(duì)象調(diào)查對(duì)象的代表性直接影響調(diào)查資料的準(zhǔn)確性。根據(jù)調(diào)研的目的及人力、財(cái)力、時(shí)間情況，要適當(dāng)?shù)卮_定調(diào)查樣本的多少和確定調(diào)查對(duì)象。1、普查和典型調(diào)查普查是對(duì)調(diào)查對(duì)象進(jìn)行逐個(gè)調(diào)查