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文檔簡介
構(gòu)建團(tuán)隊(duì)精神、——護(hù)理團(tuán)隊(duì)凝聚力的形成內(nèi)容提綱1、醫(yī)院團(tuán)隊(duì)建設(shè)2、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力3、打造護(hù)理執(zhí)行力4、如何帶好你的團(tuán)隊(duì)一、醫(yī)院團(tuán)隊(duì)建設(shè)如何形成團(tuán)隊(duì)建設(shè)???理念優(yōu)先于制度制度優(yōu)先于技術(shù)團(tuán)隊(duì)定義為一個(gè)共同目標(biāo)而奮斗一群人走到一起建立和維護(hù)一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)困難而有意義的旅程團(tuán)隊(duì)的種類常規(guī)之隊(duì):地獄之隊(duì):1+1>21+1=21+1<0夢(mèng)之隊(duì):團(tuán)隊(duì)資源活力領(lǐng)導(dǎo)與專業(yè)知識(shí)技能影響力信任與控制關(guān)于相互信任激勵(lì)機(jī)制企業(yè)文化信任推理風(fēng)格成功:下屬護(hù)長、護(hù)士都愿意跟著護(hù)理部干活。及時(shí)贊美、表揚(yáng)、肯定非常重要,表揚(yáng)不能超24小時(shí)信任(正循環(huán))不信任(負(fù)循環(huán))團(tuán)隊(duì)(無形)資產(chǎn)·可以信賴、托付·能照期望做事·
在預(yù)期中的表現(xiàn)—活力·心里沒有負(fù)擔(dān)·沒有恐懼·影響力(一)團(tuán)隊(duì)形成的過程前階段階段1形成階段2震蕩階段1形成階段1形成團(tuán)隊(duì)資源清晰目標(biāo)相關(guān)技能一致承諾相互信任良好溝通應(yīng)變技能內(nèi)部支持恰當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)外部支持計(jì)劃要相互告告知、討論、、大家一起研研究,共同達(dá)達(dá)共同目標(biāo)。。護(hù)士排班(認(rèn)認(rèn)前范湖)建立團(tuán)隊(duì)有什什么好處?·提高生生產(chǎn)力·群策群群力·相互依依靠·更高的的定位·提高自自身價(jià)值·良好的的工作氛圍·共同的的目標(biāo)·溝通得到加強(qiáng)強(qiáng)團(tuán)隊(duì)評(píng)估估優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)共有的視野::目標(biāo)、價(jià)值觀觀一致;雙贏贏的態(tài)度創(chuàng)造性的氛圍圍:寬容對(duì)待個(gè)性性差異與手段段差異思想的擁有::公開的“合作作態(tài)度”或““依照”態(tài)度度良好的理解平平臺(tái):良好溝通,互互相理解與尊尊重面對(duì)挫折復(fù)原原為:抵抗力(承受受力)、恢復(fù)復(fù)力、活力網(wǎng)絡(luò)的激活劑劑:鯰魚效應(yīng)、贊贊美的態(tài)度、、有效激勵(lì)從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)習(xí):學(xué)習(xí)型組織((企業(yè)生命狀狀態(tài)的輔系統(tǒng)統(tǒng))二、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)隊(duì)精神團(tuán)隊(duì)建設(shè)靠精精神團(tuán)團(tuán)隊(duì)效能在在執(zhí)行缺乏團(tuán)隊(duì)精神神的群體不過過是烏合之眾眾如劃地為王的的土匪,他們們的目的:有有飯大家吃、、有福大家享享。沒有一個(gè)共同同的目標(biāo),如如:八路軍案例點(diǎn)評(píng)案例點(diǎn)評(píng)一人多力力量量大案例點(diǎn)評(píng)二以一當(dāng)十并不不難,難的是是以十當(dāng)一案例點(diǎn)評(píng)三V行飛雁的啟啟示雁行千里排成成行,團(tuán)結(jié)協(xié)協(xié)作齊飛翔案例點(diǎn)評(píng)四步調(diào)一致才能能得勝利螞蟻靠什么搬搬動(dòng)巨蟒?案例點(diǎn)評(píng)五沒有完美的個(gè)個(gè)人,只有完完美的團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)精神才是是真正的核心心競爭力1、授人以漁漁——打造學(xué)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)2、如何1+1>2———打造協(xié)作型型團(tuán)隊(duì)3、沒有創(chuàng)新新就沒有發(fā)展展——打造協(xié)協(xié)作型團(tuán)隊(duì)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)時(shí)代,我們正正要?jiǎng)?chuàng)立一個(gè)個(gè)真正的學(xué)習(xí)習(xí)型組織,輕輕松和諧,互互相學(xué)習(xí),團(tuán)團(tuán)結(jié)協(xié)作,分分享創(chuàng)新。良好的組織文文化對(duì)人的影影響我在西點(diǎn)軍校校接受了關(guān)于于紀(jì)律的嚴(yán)格格訓(xùn)練,它幫助我成為為了一名合格格的陸軍指揮揮官。在后來的企業(yè)業(yè)服務(wù)的職業(yè)業(yè)生涯中,我成功地把這這種紀(jì)律觀念念灌輸給我的的下屬,它又又幫幫助助我我獲獲得得了了不不凡凡的的成成功功,,我發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn),,紀(jì)紀(jì)律律的的作作用用和和重重要要性性,,比人人們們通通常常所所想想像像的的還還要要大大。。11艾艾森森豪威爾爾執(zhí)行力的的真實(shí)表表現(xiàn)——有執(zhí)執(zhí)行力的的五種心心態(tài)不嫌棄不放棄不氣餒不回避不抱怨團(tuán)隊(duì)成員員應(yīng)有的的態(tài)度主動(dòng)負(fù)責(zé)責(zé)忠誠能干干樂觀積極極追求卓越越以身作則則團(tuán)隊(duì)成員員應(yīng)有的的習(xí)慣1、積極極主動(dòng)個(gè)個(gè)人意愿愿習(xí)慣2、以終終為始個(gè)個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)習(xí)慣3、要是是一個(gè)人人管理的的習(xí)慣4、雙贏贏思維人人際關(guān)系系的習(xí)慣慣5、統(tǒng)合合終效創(chuàng)創(chuàng)意合作作的習(xí)慣慣6、知彼彼知己同同理心溝溝通習(xí)慣慣7、不斷斷創(chuàng)新持持續(xù)更新新的習(xí)慣慣年齡越大大的護(hù)士士越敬業(yè)業(yè),如何何發(fā)揮他他的特長長案例點(diǎn)評(píng)評(píng)一堅(jiān)決服從從,沒有有借口“沒有任任何借口口”—是西點(diǎn)點(diǎn)軍校200年年來奉行行的最重重要的行行為準(zhǔn)則則案例點(diǎn)評(píng)評(píng)二以一當(dāng)十十并不難難,難的的是以十十當(dāng)一如果把工工作當(dāng)成成一件差差事,或或者只將將目光停停留在工工作本身身,那么么即使從從事你最最喜歡的的工作,,你依然然無法持持久保持持對(duì)工作作的激情情。但如如果把工工作當(dāng)作作一項(xiàng)事事業(yè)來看看待,情情況就會(huì)會(huì)完全不不同?!④涇浂麻L長比比爾.蓋茨◆不要把自自己不當(dāng)當(dāng)女人◆不要把自自己太當(dāng)當(dāng)女人◆不要把自自己不當(dāng)當(dāng)人◆不要把自自己太當(dāng)當(dāng)人你在為誰誰工作??“享受人人生,善善待自己己,善待待家人,,善待同同事”有效效激激勵(lì)勵(lì)讓員工工在團(tuán)團(tuán)隊(duì)中中更卓卓越護(hù)理執(zhí)執(zhí)行力力不強(qiáng)強(qiáng)的原原因
對(duì)對(duì)執(zhí)行行偏差差沒有有感覺覺,也也不覺覺得重重要;;護(hù)理理缺陷陷?
個(gè)個(gè)性性上,,不追追求完完美;;
在在職職責(zé)范范圍內(nèi)內(nèi),不不會(huì)自自己盡盡責(zé)處處理一一切問問題;;
對(duì)對(duì)要要求標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),,不能能也不不想堅(jiān)堅(jiān)持。。護(hù)理人人員的的反思思一次就就把要要做的的事情情做好好成功的的關(guān)鍵鍵———態(tài)度◆影響我我們的的往往往不是是事物物本身身,◆而而是我我們對(duì)對(duì)事物物的態(tài)態(tài)度◆對(duì)事物物的態(tài)態(tài)度會(huì)會(huì)影響響我們們的行行為◆為什么么我們們不能能成為為專家家?◆因因?yàn)槲椅覀兝侠蠌?qiáng)調(diào)調(diào)客觀觀原因因。成功的的關(guān)鍵鍵———態(tài)度◆影響我我們的的往往往不是是事物物本身身,◆而而是我我們對(duì)對(duì)事物物的態(tài)態(tài)度◆對(duì)事物物的態(tài)態(tài)度會(huì)會(huì)影響響我們們的行行為◆為什么么我們們不能能成為為專家家?◆因因?yàn)槲椅覀兝侠蠌?qiáng)調(diào)調(diào)客觀觀原因因。自信——成成功的的基礎(chǔ)礎(chǔ)●偉人之之所以以成為為偉人人,是是因?yàn)闉槲覀儌児蛟谠谒麄儌兠媲扒??!袢绻椅覀兡苣軕?zhàn)勝勝自己己,勇勇敢地地站起起來我我們也也可以以成為為偉人人。四、如如何帶帶好你你的團(tuán)團(tuán)隊(duì)????政府官官員::是憑憑權(quán)威威發(fā)號(hào)號(hào)施令令。護(hù)士長長:是是引導(dǎo)導(dǎo)別人人把事事情做做好個(gè)人角角色個(gè)人行行為理解別別人思考發(fā)發(fā)展要定位位正確管管理和和領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)你的的團(tuán)隊(duì)隊(duì)管理與與領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)==帶領(lǐng)領(lǐng)+指指導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)==創(chuàng)新新,管管理==規(guī)范范化。。領(lǐng)導(dǎo)基基于價(jià)價(jià)值觀觀,管管理基基于事事實(shí)。。領(lǐng)導(dǎo)是是做決決策,,監(jiān)督督執(zhí)行行;管管理是是提供供方案案,執(zhí)執(zhí)行決決策。。領(lǐng)導(dǎo)是是拉力力,管管理是是推力力和支支持力力。組織管理領(lǐng)導(dǎo)人性化化管理理溝通通人不喜喜歡被被管但喜歡歡被理理人性化化管理理溝通通的精精妙在在于::內(nèi)方外外圓方在圓圓中圓融于于方圓是通通達(dá)方是原原則學(xué)會(huì)被被環(huán)繞繞醫(yī)生病人護(hù)士陪護(hù)護(hù)士長長護(hù)士工工作圈圈子護(hù)士與與護(hù)士士之間間護(hù)士間間工作支支持提高工作滿滿意度度護(hù)士與與病人人細(xì)節(jié)影影響溝溝通結(jié)結(jié)果態(tài)度決決定溝通效效果細(xì)節(jié)影影響溝溝通效效果護(hù)士與與病人人護(hù)士與與醫(yī)生生護(hù)士與與護(hù)士士長尊重理理解促促溝通通努力建建立新新型醫(yī)醫(yī)護(hù)關(guān)關(guān)系結(jié)語語單打獨(dú)獨(dú)拼的的時(shí)代代已經(jīng)經(jīng)過去去,我們需需要一一個(gè)高高效的的團(tuán)隊(duì)隊(duì)。一個(gè)人人沒有有團(tuán)隊(duì)隊(duì)精神神將難難成大大事;;一個(gè)集集體沒沒有團(tuán)團(tuán)隊(duì)精精神將將成為為一盤盤散沙沙;一個(gè)民民族沒沒有團(tuán)團(tuán)隊(duì)精精神將將難以以強(qiáng)大大。共同愿愿景………是指從從某種種意愿愿出發(fā)發(fā),必必須以以現(xiàn)實(shí)實(shí)的場場景和和方式式來描描繪要要?jiǎng)?chuàng)造造的未未來圖圖像、、境界界。應(yīng)應(yīng)該有有發(fā)自自內(nèi)心心的意意愿,,并孕孕有無無限的的創(chuàng)造造力,,鼓勵(lì)勵(lì)建立立個(gè)人人愿景景,塑塑造團(tuán)團(tuán)體形形象。。謝謝您您的聆聆聽?。?、靜靜夜夜四四無無鄰鄰,,荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。12月月-2212月月-22Saturday,December24,202210、雨雨中中黃黃葉葉樹樹,,燈燈下下白白頭頭人人。。。。11:03:5911:03:5911:0312/24/202211:03:59AM11、以我我獨(dú)沈沈久,,愧君君相見見頻。。。12月月-2211:03:5911:03Dec-2224-Dec-2212、故人人江海海別,,幾度度隔山山川。。。11:03:5911:03:5911:03Saturday,December24,202213、乍見見翻疑疑夢(mèng),,相悲悲各問問年。。。12月月-2212月月-2211:03:5911:03:59December24,202214、他鄉(xiāng)生生白發(fā),,舊國見見青山。。。24十十二月202211:03:59上上午11:03:5912月-2215、比不了了得就不不比,得得不到的的就不要要。。。。十二月2211:03上上午12月-2211:03December24,202216、行動(dòng)出出成果,,工作出出財(cái)富。。。2022/12/2411:03:5911:03:5924December202217、做前,,能夠環(huán)環(huán)視四周周;做時(shí)時(shí),你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點(diǎn)點(diǎn)的射線線向前。。。11:03:59上上午11:03上上午11:03:5912月-229、沒沒有有失失敗敗,,只只有有暫暫時(shí)時(shí)停停止止成成功功?。?。。12月月-2212月月-22Saturday,December24,202210、很多事情努努力了未必有有結(jié)果,但是是不努力卻什什么改變也沒沒有。。11:03:5911:03:5911:0312/24/202211:03:59AM11、成功就是日日復(fù)一日那一一點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積累。。。12月-2211:03:5911:03Dec-2224-Dec-2212、世間成事,,不求其絕對(duì)對(duì)圓滿,留一一份不足,可可得無限完美美。。11:03:5911:03:5911:03Saturday,December24,202213、不知香積積寺,數(shù)里里入云峰。。。12月-2212月-2211:03:5911:03:59December24,202214、意志堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)的人人能把世世界放在在手中像像泥塊一一樣任意意揉捏。。24十十二月202211:03:59上上午11:03:5912月-2215、楚塞三湘湘接,荊門門九派通。。。。十二月2211:03上午12月-2211:03December24,202216、少年十五五二十時(shí),,步行奪得得胡馬騎。。。2022/12/2411:03:5911:03:5924December202217、空山新雨雨后,天氣氣晚來秋。。。11:03:59上上午11:03上午11:03:5912月-229、楊楊柳柳散散和和風(fēng)風(fēng),,青青山山澹澹吾吾慮慮。。。。12月月-2212月月-22Saturday,December24,202210、閱閱讀讀一一切切好好書書如如同同和和過過去去最最杰杰出出的的人人談?wù)勗捲?。?1:03:5911:03:5911:0312/24/202211:03:59AM11、越是沒沒有本領(lǐng)領(lǐng)的就越越加自命命不凡。。12月-2211:03:5911:03Dec-2224-Dec-2212、越是無無能的人人,越喜喜歡挑剔剔別人的的錯(cuò)兒
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