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第第頁企管部內(nèi)部管理制度?一、企管部?工作計劃要?求工作計?劃包含月工?作計劃和周?工作計劃?1、工作計?劃制定的標(biāo)?準(zhǔn)1.1?根據(jù)三大保?證體系檢查?出的問題,?制定整改計?劃;1.?2需要做的?項目,制定?整改計劃;?1.3每?周的日清記?錄總結(jié)出的?問題,制定?整改計劃;?1.4管?理工作中需?要改善提升?的問題,制?定整改計劃?;1.5?崗位職責(zé)或?所扛指標(biāo)的?提升改善,?制定整改計?劃。2、?時間限制?2.___?月工作計劃?每月月底前?發(fā)送下月計?劃2.2?周工作計劃?每周周一9?。00前完?成上周的周?計劃,并發(fā)?到徐偉郵箱?。3、考?核標(biāo)準(zhǔn)3?.1未按時?完成,一次?考核___?元。按時完?成,但日清?總結(jié)出的問?題未列入下?周計劃的,?按計劃未完?成考核__?_元。有部?門負(fù)責(zé)人的?考核部門負(fù)?責(zé)人,無部?門負(fù)責(zé)人的?考核當(dāng)事人?。二、企?管部日清寫?實要求1?、日清寫實?標(biāo)準(zhǔn)1.?1每天根據(jù)?自己的工作?的具體內(nèi)容?記錄日清;?1.2內(nèi)?容須真實有?效;1.?3每周的日?清必須進(jìn)行?總結(jié)并制定?整改計劃;?2、時間?限制2.?1每天日清?寫實在下午?下班前發(fā)給?直接領(lǐng)導(dǎo)。?2.2每?周周五之前?完成上周的?日清寫實及?總結(jié),并發(fā)?到徐偉郵箱?。3、考?核標(biāo)準(zhǔn)3?.1當(dāng)天未?報給領(lǐng)導(dǎo)的?一次考核_?__元;?3.2日清?寫實周總結(jié)?未按時完成?,中層一次?考核___?元,職工一?次考核__?_元;3?.2職工日?清周總結(jié)領(lǐng)?導(dǎo)未評價的?一次考核領(lǐng)?導(dǎo)___元?。三、企?管部會議管?理制度1?、會議要求?1.1參?加會議須提?前___分?鐘到達(dá)會議?地點;1?.2參加會?議所需內(nèi)容?須提前準(zhǔn)備?好;1.?3會議中手?機(jī)應(yīng)調(diào)至靜?音;2、?考核標(biāo)準(zhǔn)?違反以上規(guī)?定的中層一?次考核__?_元,職工?一次考核_?__元;?四、其它?1、本部門?電話響,不?接電話者,?一次考核_?__元。?2、因服務(wù)?不好,造成?部門投訴或?職工投訴的?,一次考核?___元,?情節(jié)嚴(yán)重的?考核___?元。本規(guī)定?自___年?___月_?__日起執(zhí)?行。企管部內(nèi)部管理制度(二)企?管部管理規(guī)?范制度為?了更好的促?進(jìn)公司企業(yè)?工作規(guī)范化?,提高公司?管理效率,?特制定本制?度。一、?行政人事管?理:1.?1行政人事?管理職責(zé):?1.2員?工招募程序?:1.3?公司文件、?檔案管理:?以便易存?易取。企管?部更改、制?定、打印、?復(fù)印、文件?,發(fā)放與回?收等進(jìn)行嚴(yán)?格登記,統(tǒng)?一管理。嚴(yán)?禁任何部門?、個人私自?更改、復(fù)制?文件。必?要檔案文件?要保留備份?資料。但必?須經(jīng)過批準(zhǔn)?。1.4?員工培訓(xùn):?原崗位技?能提升、調(diào)?職換崗培訓(xùn)?、新技術(shù)推?廣、員工素?質(zhì)教育等在?職培訓(xùn)。?1.5辦公?用品的采購?、發(fā)放與管?理:1.?6企業(yè)文化?建設(shè):化?交流、提高?企業(yè)員工凝?聚力、促進(jìn)?員工工作積?極性為目的?,不得__?_不健康、?損害公司形?象的任何企?業(yè)文化活動?。二、車?輛管理2?.1每天監(jiān)?督車輛來往?停放,按規(guī)?定位置停放?。2.2?車輛晚間停?放公司,沒?有特殊情況?鑰匙交由企?管部保管,?有特殊情況?說明原因。?2.3合?理安排用車?,節(jié)約車輛?費(fèi)用。2?.4注意車?輛保持清潔?,對車倆每?天進(jìn)行維修?保養(yǎng)。2?.5由駕駛?員個人造成?的罰款以及?車輛損失由?駕駛員負(fù)責(zé)?。2.6?車輛加油、?保養(yǎng)、洗車?、更換零部?件等費(fèi)用,?必須持有相?關(guān)蓋章__?_并且總經(jīng)?理批準(zhǔn)后方?才可以報銷?。2.7?實施派車管?理制度,司?機(jī)憑派車單?出車,任何?人用車必須?申請,有企?管部開派車?單后用車。?三、績效?考核。詳細(xì)?內(nèi)容參閱相?關(guān)管理規(guī)范?制度、條例?。四、門?衛(wèi)職責(zé)以及?食堂管理(?食堂管理詳?情清參閱相?關(guān)管理條例?)4.1?門衛(wèi)對外來?客人來訪,?必須熱情接?待送到單位?門口。4?.2不是廠?內(nèi)所用零雜?東西一律清?除。4.?3在公司進(jìn)?出口的車,?無論有沒電?,都開門。?4.4廠?內(nèi)所有的通?道必須清潔?,要經(jīng)常打?帚,廁所要?每天沖洗,?每天要清理?垃圾,保持?清潔。4?.5前面道?路有義務(wù)修?鋪,花草樹?木要經(jīng)常澆?水。4.?6門衛(wèi)必須?做到夜晚巡?邏。五、?食堂管理?1.工資發(fā)?放定于每月?月底。2?.工作后下?個月度發(fā)放?上月工資。?(工資壓一?個月)3?.本公司實?行月度工資?發(fā)放制度。?以當(dāng)月天數(shù)?計算工資。?4.個人?請假無補(bǔ)貼?享受,公休?補(bǔ)貼___?%。5.?工資計算方?法:工資=?基本工資+?補(bǔ)貼+加班?費(fèi)+績效考?核6.其?他有所變動?另行通知。?六、檢查?與考核6?.1本標(biāo)準(zhǔn)?的貫徹執(zhí)行?情況接受總?經(jīng)理檢查,?企管部歸口?管理,接受?公司管委會?的考核,定?期每半年考?核一次。?6.2衛(wèi)生?考核。參照?《衛(wèi)生值日?暫行條例》?執(zhí)行。6?.3考勤考?核。參照《?考勤管理規(guī)?范管理制度?》執(zhí)行。?6.4績效?考核。參照?《員工獎懲?管理條例》?執(zhí)行。對員?工實際工作?進(jìn)行考核,?包括技能熟?練程度、創(chuàng)?新改進(jìn)、個?人生產(chǎn)效率?、工作積極?性、工作紀(jì)?律等綜合評?定,給予相?應(yīng)獎勵與處?罰。七、?本制度自發(fā)?布之日起予?以執(zhí)行,如?有調(diào)整,另?行通知。企管部內(nèi)部管理制度(三)?第一條。遵?守憲法和法?律,維護(hù)社?會公德和校?園文明,遵?守學(xué)校各項?規(guī)章制度。?舉辦合乎學(xué)?校規(guī)定和法?規(guī)的活動.?第二條。?維護(hù)校團(tuán)委?的榮譽(yù)和利?益。第三?條。維護(hù)社?團(tuán)部的榮譽(yù)?和利益。?第四條。維?護(hù)社團(tuán)部內(nèi)?部的團(tuán)結(jié)和?統(tǒng)一,發(fā)揚(yáng)?友愛精神,?互相幫助。?第五條:?完成社團(tuán)部?的工作計劃?,致力于推?進(jìn)校園文化?建設(shè)第六?條:行使權(quán)?利時,不得?損害國家社?會學(xué)校社團(tuán)?部的利益,?不得妨害其?他社團(tuán)他人?行使權(quán)利?第七條。執(zhí)?行并遵守社?團(tuán)部的各項?決議,完成?社團(tuán)部交辦?的業(yè)務(wù)范圍?內(nèi)的工作,?必要時,向?社團(tuán)部反映?情況提供有?關(guān)資料。?第八條。部?長負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)?統(tǒng)籌社團(tuán)部?與學(xué)校、社?團(tuán)及各位社?員間的關(guān)系?。代表本校?社團(tuán)部和社?團(tuán)與校團(tuán)委?、青志協(xié)、?各院系及各?___商討?聯(lián)合進(jìn)行活?動。代表本?校社團(tuán)部和?社團(tuán)出席相?關(guān)會議,與?外校社團(tuán)聯(lián)?合會、社團(tuán)?部、社團(tuán)交?流等。第?九條。副部?長協(xié)助部長?開展工作,?分管具體工?作,處理相?應(yīng)事務(wù)。受?部長委托,?全權(quán)行使部?長所具各項?職權(quán),在部?長因不在等?原因不能行?使職權(quán)時,?代理部長工?作。第十?一條:例會?制度,所有?人員按時出?席例會,無?故缺勤三次?以上者,受?到部內(nèi)通報?批評及__?_字檢查(?病假事假及?時向分管副?部報告).?經(jīng)常無故遲?到早退者,?收到部內(nèi)通?報批評.?第十二條:?招新制度,?面向全校所?有符合條件?,遵守校規(guī)?校紀(jì)的同學(xué)?.招新干部?要秉著公平?公正公開的?原則,不得?夾雜個人感?___彩.?附:學(xué)生?干部勸退辦?法具體辦?法如下:?一、學(xué)習(xí)方?面1、有?一門不及格?現(xiàn)象者,予?以警告2?、有兩門或?兩門以上不?及格現(xiàn)象(?包括選修課?),予以勸?退3、綜?合績點未達(dá)?2.5者,?予以勸退?注:有突出?貢獻(xiàn)獲工作?突出者,進(jìn)?行談話,在?進(jìn)行酌情處?理二、紀(jì)?律方面1?、無故缺席?會議(請假?理由非正當(dāng)?、事后請假?或事先并未?請假),兩?次,予以?警告;三次?,給予勸退?;2、_?__、部門?例會遲到十?五分鐘,且?無正當(dāng)理由?,三次,予?以警告;五?次,予以?勸退;3?、負(fù)責(zé)簽到?人員并未如?實記錄情況?,一次,予?以警告;兩?次,予以勸?退;4、?值班人員遲?到、早退、?中途無辜離?開者,三次?,予以警告?;五次,予?以勸退;?5、值班?人員無故不?到,并未事?先向有關(guān)人?員、部門請?假者,兩次?,予以警?告;三次予?以勸退;?6、值班人?員在值班期?間違反“不?準(zhǔn)大聲喧嘩?”“不準(zhǔn)吃?零食”“不?準(zhǔn)未經(jīng)允?許私自借用?公共財產(chǎn)”?等《共青團(tuán)?大學(xué)委員會?》條款的規(guī)?定,屢次勸?說無效者,?予以警告;?7、值班?無故不到,?且找人代為?簽到的,一?經(jīng)發(fā)現(xiàn),予?以勸退;幫?別人簽到者?,予以警告?;兩次,予?以勸退;?三、工作方?面1、工?作態(tài)度不認(rèn)?真,且屢次?勸說無效者?,予以勸退?;2、影?響到___?、部門正常?工作,良好?風(fēng)氣,__?_、部門之?間團(tuán)結(jié)的人?員,予以?勸退;3?、制定工作?不能在期限?內(nèi)完成,并?對后續(xù)工作?造成嚴(yán)重影?響的,兩次?,予以警?告;三次,?予以勸退;?附則:?被勸退者不?得參加“績?效考評”、?“學(xué)生卡片?填寫”等考?核性活動?現(xiàn)公布此條?例即日起生?效.__?_年___?月大學(xué)社?團(tuán)部一、?工作時間:?1、市場?部每日上班?時間為9:?00-17?:00,無?大型活動或?法定節(jié)假日?等特殊情況?不再以市場?部為單位下?達(dá)全體加班?的工作任務(wù)?;2、市?場部每日工?作時間為上?午9:45?-12:0?0、下午1?4:00-?17:00?,工作時間?內(nèi)每半小時?可外出談判?區(qū)休息__?_分鐘,在?工作時間段?嚴(yán)禁有以下?行為(包括?休息時間)?:①.嬉?戲打鬧、高?聲喧嘩②.?頻繁出入辦?公區(qū)③.?無故離長時?間開工作崗?位④.睡覺?或做與工作?無關(guān)的事情?⑤.長時?間交頭接耳?,影響他人?正常工作⑥?.成群結(jié)隊?外出⑦.?邀請與工作?無關(guān)的非市?場部人員進(jìn)?入辦公區(qū)⑧?.未經(jīng)允許?擅自進(jìn)入非?本部門辦公?區(qū)域由于?以上行為嚴(yán)?重影響本部?門的辦公環(huán)?境,凡違反?以上部門制?度的員工,?處以每次_?__元的經(jīng)?濟(jì)處罰,由?部門負(fù)責(zé)人?收取并上交?,作為市場?部部門儲備?金。二、?崗位職責(zé):?1、市場?部經(jīng)理職責(zé)?:①.提?升自身業(yè)務(wù)?能力,為所?在部門的全?體員工做好?表率;②.?對每日工作?任務(wù)進(jìn)行有?效分解,對?部門員工的?工作內(nèi)容作?具體安排并?指導(dǎo)員工完?成每日工作?任務(wù);③?.對本部門?每日工作數(shù)?據(jù)進(jìn)行認(rèn)真?統(tǒng)計,并分?析其中存在?的問題,分?析匯總后于?每日17:?00前上傳?至市場部,?所報數(shù)據(jù)必?須真實有效?,不得虛報?、亂報;?④.對本部?門的到客戶?訪問量進(jìn)行?把控,合理?安排設(shè)計師?進(jìn)行對接,?并及時上報?客戶信息;?⑤.對本?部門的客戶?信息嚴(yán)格保?密,禁止向?無關(guān)人員及?部門透露本?部門的業(yè)務(wù)?信息(預(yù)估?到店量、實?際到店量、?到店客戶信?息、簽單客?戶信息、工?程造價信息?),違者予?以重處;如?有對客戶信?息保護(hù)不力?導(dǎo)致客戶所?屬不明的情?況,市場部?將不再參與?協(xié)調(diào),由當(dāng)?事雙方直屬?上級參與協(xié)?調(diào),如因此?損失客戶,?經(jīng)理承擔(dān)經(jīng)?濟(jì)處罰(_?__元/次?);若當(dāng)時?雙方發(fā)生激?烈矛盾,影?響團(tuán)隊和諧?,經(jīng)理處以?經(jīng)濟(jì)處罰(?___元/?次),直接?當(dāng)事人予以?重處;⑥?.認(rèn)真執(zhí)行?公司做出的?戰(zhàn)略規(guī)劃,?全面支持公?司的業(yè)務(wù)拓?展及營銷活?動,對每周?的周常業(yè)績?數(shù)據(jù)和活動?業(yè)績數(shù)據(jù)進(jìn)?行合理預(yù)估?、嚴(yán)格執(zhí)行?,對公司下?發(fā)的任務(wù)目?標(biāo)必須按照?公司的要求?進(jìn)行分解、?落實。由?于市場部經(jīng)?理職責(zé)重大?,所負(fù)責(zé)的?工作直接影?響公司的整?體運(yùn)作和員?工的個人收?益,望全體?經(jīng)理對自己?的工作給予?充分的重視?,認(rèn)真執(zhí)行?以上條款,?如發(fā)生執(zhí)行?不力或消極?對待的情況?,處以每次?___元的?經(jīng)濟(jì)處罰,?由市場部負(fù)?責(zé)人收取,?作為市場部?部門儲備金?。2、客?戶經(jīng)理職責(zé)?:①.在?部門經(jīng)理的?指導(dǎo)下熟悉?當(dāng)前公司的?套餐體系、?活動內(nèi)容、?邀約話術(shù)、?客戶接待流?程、與客戶?面談溝通技?巧;②.?在部門經(jīng)理?的帶領(lǐng)下進(jìn)?行客戶邀約?工作,完成?每日下達(dá)的?工作任務(wù)(?通話量、意?向客戶量、?到店量),?按時上報工?作結(jié)果;?③.服從工?作安排,在?任務(wù)與個人?意愿有沖突?的情況下,?必須先服從?安排開展工?作,再向直?屬領(lǐng)導(dǎo)申請?進(jìn)行工作協(xié)?調(diào),嚴(yán)禁消?極怠工、制?造負(fù)面輿論?或直接越級?反映,違者?予以重處;?④.對客?戶信息嚴(yán)格?保密,嚴(yán)禁?向無關(guān)人員?及部門透露?本部門的任?何業(yè)務(wù)信息?(預(yù)估到店?量、實際到?店量、到店?客戶信息、?簽單客戶信?息、工程造?價信息),?違者予以重?處;如有對?客戶信息保?護(hù)不力導(dǎo)致?客戶所屬不?明的情況,?市場部將不?再參與協(xié)調(diào)?,由當(dāng)事人?自行處理,?但如因此損?失客戶,當(dāng)?事雙方承擔(dān)?經(jīng)濟(jì)處罰(?___元/?次);若當(dāng)?事雙方發(fā)生?激烈矛盾,?影響團(tuán)隊和?諧將予以重?處直至開除?(當(dāng)月工資?清零,納入?所在部門基?金)。客?戶經(jīng)理是公?司與市場的?紐帶,望市?場部全體客?戶經(jīng)理正確?認(rèn)識自己工?作的重要性?,為公司的?發(fā)展和個人?價值的體現(xiàn)?努力進(jìn)取、?不斷拼搏,?將市場部建?設(shè)成公司最?優(yōu)秀的業(yè)務(wù)?力量。本?內(nèi)部管理制?度自發(fā)布日?起生效,望?市場部全體?同仁認(rèn)真執(zhí)?行。對本制?度存在的不?足和意見望?各位以執(zhí)行?為第一要務(wù)?,逐級匯報?予以更正。?___國?匯裝飾有限?公司市場部?企管部內(nèi)部管理制度(四)1.全體?職工必須模?范遵守公司?的各項規(guī)章?制度,嚴(yán)格?遵守考勤、?勞動等紀(jì)律?。堅持統(tǒng)一?規(guī)定的工作?制度,按時?上下班,堅?守工作崗位?,聽從指揮?,服從分配?,努力做好?本職工作,?按質(zhì)按量完?成各項工作?任務(wù)。工作?時間內(nèi)不得?做私活、辦?私事、中途?溜號、脫崗?竄崗或未經(jīng)?批準(zhǔn)從事其?他社會活動?。1.工?作時間1?.1上、下?班時間。公?司執(zhí)行每周?___天工?作制作息時?間,周六上?午為學(xué)習(xí)培?訓(xùn)時間,不?得隨意改變?和違反。?1.2上班?時間不按時?到崗位的,?視為遲到,?提前離開工?作崗位的視?為早退,中?途不是因為?工作原因外?出的視為溜?號。2.?請假手續(xù)及?批準(zhǔn)權(quán)限?2.1凡職?工因病、喪?、婚、探親?、生育及其?他特殊原因?需要離開崗?位的,必須?事先按規(guī)定?辦理請假手?續(xù)。方可交?清工作手續(xù)?離開崗位,?否則視為曠?工。2.?2事假、病?假:職工因?事請假,五?天以內(nèi)(包?括五天)由?上一級領(lǐng)導(dǎo)?批準(zhǔn),五天?以上由單位?(部門)領(lǐng)?導(dǎo)批準(zhǔn).?2.4婚、?喪、探親、?產(chǎn)假由所在?單位(部門?)領(lǐng)導(dǎo)簽署?意見后報經(jīng)?所在單位辦?公室核準(zhǔn)。?5曠工的?具體規(guī)定?5.1屬下?列情況之一?者,均按曠?工處理。?5.2曠
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