物業(yè)公司職責(zé)的規(guī)定（7篇）

物業(yè)公司職責(zé)的規(guī)定?1、收取及?審閱、處理?每天的投訴?記錄;2?、計劃前臺?每月工作;?3、制定?本部門的規(guī)?章制度及員?工守則，編?制及安排各?級管理員工?值班表，并?負責(zé)對本部?門員工的工?作安排及指?導(dǎo)、監(jiān)督及?考核;4?、接受及處?理業(yè)主(住?戶)投訴，?并予記錄;?5、督促?下屬及時收?繳各項物業(yè)?管理費及其?他費用;?6、及時跟?進處理突發(fā)?事件;7?、每月管家?績效考核。?物業(yè)公司職責(zé)的規(guī)定（二）1.?對客服部各?類檔案資料?進行收集、?整理和歸檔?。2.?對金茂大廈?車位進行統(tǒng)?計和發(fā)放，?并辦理車位?申請、注銷?和延期報批?流程。3?.對各類?有償服務(wù)合?同進行系統(tǒng)?錄入、到期?提醒。4?.編寫本?部門各類_?__及其他?文書工作。?5.臨?時接待部門?訪客及接聽?客戶電話。?6.領(lǐng)?導(dǎo)交待的其?它臨時工作?。物業(yè)公司職責(zé)的規(guī)定（三）1、?全面負責(zé)本?部門的各項?日常工作;?2、制定?本部門的組?織機構(gòu)和管?理運行模式?，并能有效?地保障建筑?、裝潢和設(shè)?備的完好;?3、根據(jù)?營業(yè)情況和?氣候及市場?能源價格情?況，提出節(jié)?能運行的計?劃和運行維?修費用預(yù)算?;4、分?析工程項目?報價單，重?大項目應(yīng)組?織人員討論?并現(xiàn)場檢查?施工質(zhì)量與?進度，對完?工的項目組?織人員進行?評估和驗收?;5、配?合安消部搞?好消防、安?全工作;?6、考核運?行經(jīng)理及維?修經(jīng)理對其?工作做出指?導(dǎo)和評估。?物業(yè)公司職責(zé)的規(guī)定（四）1.?全面負責(zé)和?確保整個商?場設(shè)備設(shè)施?正常運作，?保證商場的?安全及清潔?;2.?細分現(xiàn)場管?理工作(維?保、清潔、?安全、消防?等)，并計?劃和安排合?適人選與人?數(shù)跟進負責(zé)?各項工作;?3.負?責(zé)商場消防?安全等方面?的對外溝通?工作，確保?商場安全消?防工作的合?規(guī)性;4?.按照國?家相關(guān)政策?，依據(jù)專業(yè)?規(guī)范規(guī)程及?總部制定的?管理細則，?對商場的空?調(diào)、給排水?、消防、照?明、電梯、?智能化等系?統(tǒng)的配套設(shè)?備、設(shè)施進?行日常檢查?、規(guī)劃、運?行及維保等?工作;5?.檢查、?管理和規(guī)劃?商場內(nèi)、外?部的各項日?常安全及保?潔工作;?6.緊急?事故的應(yīng)急?協(xié)調(diào)與處理?;___?年度物業(yè)費?用收入和支?出的預(yù)算及?監(jiān)控;8?.各項中?、長期及短?期物業(yè)工作?計劃;9?.組織部?門周、月、?年工作例會?，對需解決?問題及時跟?進，保證有?序的商場環(huán)?境;10?.對商場?的防盜、防?暴、防火安?全負責(zé)，對?公司發(fā)生的?各類緊急險?情和火情能?有效控制與?處理;1?1.組織?整個商場的?公共設(shè)施、?設(shè)備的及時?搶修，并將?搶修情況及?時報備相關(guān)?主管;負?責(zé)對政府相?關(guān)職能部門?的業(yè)務(wù)聯(lián)系?;物業(yè)公司職責(zé)的規(guī)定（五）負責(zé)?項目前臺、?投訴、接待?、檔案、社?區(qū)文化、費?用收取、裝?修、違建、?走訪、滿意?度等工作;?綜合管理?部全面工作?，直接向項?目經(jīng)理負責(zé)?。安排、布?置主管的日?常工作并監(jiān)?督檢查完成?。處理、?接待業(yè)戶投?訴，對業(yè)主?的情況全面?掌握，并監(jiān)?督布置各級?員工對各類?報修等及時?跟進處理。?負責(zé)監(jiān)督?小區(qū)的管理?工作，每天?檢查客服人?員日常工作?及記錄，發(fā)?現(xiàn)問題及時?糾正。監(jiān)?督、督促各?項費用的收?取。隨時了?解收費進展?情況，與財?務(wù)部核對收?費情況。?負責(zé)監(jiān)督小?區(qū)裝修等情?況，監(jiān)督園?區(qū)管理情況?，如發(fā)現(xiàn)任?何問題，必?須與相關(guān)部?門協(xié)調(diào)解決?。協(xié)調(diào)本?部門與其他?部門的關(guān)系?，并及時組?織人力、物?力與其他部?門解決小區(qū)?的突發(fā)事件?。監(jiān)督并?提高本部門?員工管理水?平，保持公?司企業(yè)形象?。不定時檢?查員工的工?作情況，及?時處理發(fā)現(xiàn)?的問題，評?估員工工作?業(yè)績，獎勤?罰懶。負?責(zé)組織、開?展形式多樣?、豐富多彩?的社區(qū)文化?活動，定期?組織部門員?工進行崗位?培訓(xùn)，制定?培訓(xùn)計劃及?方案，每周?召開部門工?作會議，總?結(jié)和解決部?門工作中存?在的問題和?不足，布置?日常工作。?定期對業(yè)?戶進行走訪?征詢業(yè)戶意?見，以便不?斷改進工作?，與政府有?關(guān)部門保持?緊密的關(guān)系?，完成項目?經(jīng)理委派的?其他各項工?作。物業(yè)公司職責(zé)的規(guī)定（六）1?、負責(zé)工業(yè)?園區(qū)前期水?電系統(tǒng)的安?裝;2、?定期檢查、?維修工業(yè)園?區(qū)水電線路?、設(shè)備;統(tǒng)?計當(dāng)月水電?費等;3?、上級領(lǐng)導(dǎo)?安排的各項?任務(wù)。物業(yè)公司職責(zé)的規(guī)定（七）?1.負責(zé)維?護項目各樓?層、運營日?常巡視，對?客戶文件件?及流轉(zhuǎn)跟進?。2.收?集市場信息?，了解行業(yè)?動態(tài)，更新?項目銷控，?踩盤推薦招?商信息，拓?展客戶渠道?;根據(jù)客戶?需求制定??案并調(diào)整、?跟進、簽署?合同，減少?空置率。?3.制作每?月租金預(yù)算?表，申請與?派發(fā)收費單?、發(fā)票，跟?進款項收取?進度。4?.負責(zé)客戶?的新簽、續(xù)?簽、擴租、?退租辦理，?與財務(wù)、法?務(wù)溝通各類?合同、協(xié)議?的制作與修?改，梳理溝?通客戶的付?款方式。?5.為入駐?企業(yè)提供公?司注冊、財?稅、技術(shù)、?業(yè)務(wù)等服務(wù)?。6.空?置辦公室及?時對接工程?部調(diào)整維護?、裝修改造?。7.維