物業(yè)管理主管工作的職責(zé)職能(5篇)_第1頁
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文檔簡介

物業(yè)管理主管工作的職責(zé)職能職?責(zé):1、?負(fù)責(zé)保安管?理工作并制?定相應(yīng)管理?條例。2?、負(fù)責(zé)廠區(qū)?綠化日常管?理并制定相?應(yīng)管理?xiàng)l例?。3、消?防設(shè)施日常?管理,確保?處于正常狀?態(tài)。4、?負(fù)責(zé)廠區(qū)保?潔及生活垃?圾清運(yùn)并制?定相應(yīng)管理?條例。5?、確保雨污?水排水暢通?。6、日?常出入廠區(qū)?管理并制定?相應(yīng)管理?xiàng)l?例。7、?園區(qū)車輛停?放管理并制?定相應(yīng)管理?條例。8?、負(fù)責(zé)電梯?日常運(yùn)營及?年檢工作。?9、負(fù)責(zé)?與租戶辦理?租賃手續(xù),?建立租賃戶?檔案,規(guī)范?租戶裝修及?用水用電行?為。10?、核收水電?費(fèi)及房租。?11、負(fù)?責(zé)檢查廠房?建筑、室外?總體及供水?供電完好度?,提出維修?養(yǎng)護(hù)意見。?崗位要求?:1、大?專以上學(xué)歷?。2、三?年以上物業(yè)?相關(guān)工作經(jīng)?驗(yàn)。3、?熟練掌握配?套設(shè)施設(shè)備?的性能、操?作及保養(yǎng)方?法,對智能?化、電梯、?空調(diào)、消防?等設(shè)備設(shè)施?有一定的維?修經(jīng)驗(yàn)。?4、擁有故?障診斷和處?理各類突發(fā)?事件能力,?較強(qiáng)的操作?能力、技術(shù)?應(yīng)用及信息?收集能力,?能夠及時(shí)處?理設(shè)備的故?障和進(jìn)行設(shè)?備的維修管?理,有一定?的組織能力?。5、熟?練掌握Of?fice軟?件,CAD?制圖軟件;?能正確使用?電腦軟件,?能繪制簡單?的圖紙,有?一定的設(shè)施?設(shè)備管理經(jīng)?驗(yàn)。6、?良好的工程?作業(yè)安全防?范及環(huán)保意?識。7、?具有突出的?管理能力、?良好的組織?協(xié)調(diào)能力、?現(xiàn)場解決實(shí)?際問題以及?應(yīng)對突發(fā)事?件的能力和?經(jīng)驗(yàn);8?、具有良好?的團(tuán)隊(duì)精神?、服務(wù)意識?和抗壓能力?。物業(yè)管理主管工作的職責(zé)職能(二)1、負(fù)?責(zé)組織、安?排物業(yè)管理?處的各項(xiàng)工?作,定期及?不定期主持?召開管理處?工作例會,?提出問題及?改進(jìn)意見,?并負(fù)責(zé)改進(jìn)?工作及落實(shí)?。2、?負(fù)責(zé)跟進(jìn)落?實(shí)管理處工?作中有關(guān)重?大業(yè)主投訴?等事項(xiàng),并?向上級匯報(bào)?。3、?執(zhí)行政府部?門有關(guān)政策?、法規(guī)及園?區(qū)管理規(guī)則?,并督促業(yè)?主/住戶遵?守執(zhí)行。?4、負(fù)責(zé)?做好園區(qū)文?化的推廣工?作計(jì)劃,并?跟進(jìn)落實(shí)有?關(guān)活動的開?展事項(xiàng)。?5、不定期?巡視區(qū)內(nèi)各?區(qū)域,并對?公共設(shè)施、?設(shè)備之維修?和治安等有?關(guān)部門提出?改進(jìn)意見。?6、負(fù)責(zé)?指導(dǎo)、監(jiān)督?下屬員工的?工作,并向?領(lǐng)導(dǎo)提出下?屬員工職位?的升、降建?議。7、?跟進(jìn)、落實(shí)?領(lǐng)導(dǎo)安排的?各項(xiàng)工作。?8、定期?向經(jīng)理匯報(bào)?管理處工作?情況。9?.完成經(jīng)?理臨時(shí)安排?的其它工作?。物業(yè)管理主管工作的職責(zé)職能(三)職責(zé):?1、負(fù)責(zé)?客服組的全?面工作,協(xié)?調(diào)、督導(dǎo)轄?下各員工工?作,不斷提?高團(tuán)隊(duì)的服?務(wù)水平。?2、根據(jù)部?門KPI指?標(biāo),負(fù)責(zé)制?定和落實(shí)客?服組工作計(jì)?劃。3、?對小區(qū)維修?、裝修工作?及時(shí)跟進(jìn),?并將信息反?饋有關(guān)部門?。4、跟?進(jìn)管理費(fèi)、?水電費(fèi)、租?金等繳納情?況,做好管?理費(fèi)催交的?組織工作。?5、負(fù)責(zé)?小區(qū)清潔、?園林綠化、?會所等的監(jiān)?督管理工作?。6、做?好與各部門?的橫向配合?工作。7?、完成領(lǐng)導(dǎo)?交辦的其他?工作。任?職要求:?1、大專學(xué)?歷,有__?_年以上物?業(yè)客服同崗?位工作經(jīng)驗(yàn)?,條件較好?可降低學(xué)歷?要求;2?、熟悉客?服前臺操作?流程,管家?操作流程,?能較好的對?接客戶,溝?通能力強(qiáng);?3、辦公?軟件熟練。?物業(yè)管理主管工作的職責(zé)職能(四)1、全面?負(fù)責(zé)對物業(yè)?的整體管理?工作,包括?車場管理、?商鋪管理等?2、日常?要對物業(yè)維?修人員、保?安人員進(jìn)行?管理、培訓(xùn)?、教育工作?,及時(shí)貫徹?公司執(zhí)行的?管理制度,?每天對物業(yè)?人員的工作?進(jìn)行督查,?按照公司要?求開展工作?,保持工作?進(jìn)度,不定?時(shí)地對酒店?進(jìn)行巡查,?與業(yè)主做好?溝通工作,?定期向業(yè)主?領(lǐng)取相關(guān)發(fā)?票做好租金?結(jié)算工作以?及物業(yè)人員?的工資安排?制作。3?.商鋪管理?:應(yīng)對物業(yè)?的整體范圍?了解熟悉掌?握,對物業(yè)?臨街商鋪動?態(tài)實(shí)時(shí)跟進(jìn)?,跟進(jìn)客戶?,及時(shí)了解?租客意向,?提高物業(yè)商?鋪出租率、?對已出租的?商鋪要做好?相關(guān)管理工?作,及時(shí)協(xié)?助承租人解?決商鋪問題?事宜,每月?做好商鋪?zhàn)?金水電表統(tǒng)?計(jì),并負(fù)責(zé)?督促商鋪按?時(shí)繳納費(fèi)用?,及時(shí)收租?。4.停?車場管理:?每天對物業(yè)?保安進(jìn)行工?作監(jiān)督以及?要求其進(jìn)行?工作匯報(bào),?巡查車場、?查看車場電?腦記錄登記?等信息,了?解停車場的?動態(tài)、規(guī)劃?停車位,提?高車位出租?率,對于月???蛻?、臨???蛻暨M(jìn)行?維護(hù)及管理?,按時(shí)核對?、收回相關(guān)?費(fèi)用。物業(yè)管理主管工作的職責(zé)職能(五)職?責(zé):1、?全面負(fù)責(zé)管?轄項(xiàng)目的日?常管理工作?;2、精?通物業(yè)管理?各個(gè)工作環(huán)?節(jié),具備實(shí)?操經(jīng)驗(yàn)和組?織執(zhí)行能力?;3、制?定項(xiàng)目年度?物業(yè)管理預(yù)?算方案,管?理物業(yè)日常?的服務(wù)品質(zhì)?、操作管理?流程及適當(dāng)?的財(cái)務(wù)運(yùn)行?情況;4?、妥善處理?一切緊急及?突發(fā)事件;?5、負(fù)責(zé)?管轄項(xiàng)目資?產(chǎn)的運(yùn)行情?況;6、?負(fù)責(zé)管理工?程、保安、?會務(wù)接待、?保潔綠化等?相關(guān)工作;?7、負(fù)責(zé)?處理客戶投?訴,落實(shí)良?好的客戶管?理工作,與?客戶進(jìn)行良?好溝通;保?持物業(yè)環(huán)境?衛(wèi)生及維持?治安秩序。?任職資格?:1、_?__歲以下?,大專

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