綜治服務站工作制度（2篇）

綜治服務站工作制度?1、例會制?度。由中心?主任或副主?任主持，每?半月召開一?次站辦公人?員例會，分?析形勢，總?結經驗，制?定相應工作?對策，為社?區(qū)治安綜合?治理決策提?供依據(jù)。?2、全會制?度。由站主?任主持，每?季度召開一?次社區(qū)居民?小組長、平?安中心戶長?、“十戶調?解員”、“?十戶治保員?”、“糾紛?信息員”會?議，交流工?作開展情況?，研究與部?署下一步工?作；___?政治業(yè)務學?習，對工作?人員進行通?報表揚或批?評等。3?、通報制度?。每月由綜?治服務站對?居民小組、?平安中心戶?長開展工作?情況進行點?評通報，激?勵先進，督?促后進。?4、考核制?度。根據(jù)社?區(qū)與居民小?組簽訂的目?標管理責任?書，由綜治?服務站每半?年進行檢查?考核；每年?底，對目標?管理完成情?況進行考核?獎懲。5?、實績制度?。建立居民?小組負責人?、平安中心?戶長、“十?戶調解員”?、“十戶治?保員”、“?糾紛信息員?”每年工作?實績檔案并?報送街道政?法綜治黨支?部，與其評?先受獎掛鉤?。6、大?事記制度。?由社區(qū)綜治?服務站負責?，每月對轄?區(qū)維護社會?穩(wěn)定和社會?治安治理工?作大事要事?進行記錄。?綜治工作?服務站工?作開展情況?匯報鐵道?家園社區(qū)綜?治工作服務?站建立以來?，緊緊圍繞?創(chuàng)建“平安?社區(qū)”這一?主線，扎實?推進社區(qū)綜?治工作服務?站規(guī)范化建?設。一年來?，鐵道家園?社區(qū)綜治工?作服務站共?接待處理群?眾來信來訪?調處___?次，轄區(qū)無?越級赴省、?___，無?群體性__?_事件發(fā)生?。其主要做?法：一、?精心___?，規(guī)范建設?。街道辦?事處在財政?十分緊張的?情況下，投?入___余?元，建設社?區(qū)綜治工作?服務站，購?置了電腦、?辦公桌、檔?案柜、檔案?盒等必要的?辦公用品。?實行“一站?式”服務窗?口接待群眾?，形成“聯(lián)?調、聯(lián)防、?聯(lián)治、聯(lián)管?、聯(lián)創(chuàng)”的?工作格局。?社區(qū)綜治工?作站每月都?___全體?人員召開會?議，通報工?作情況，分?析影響社會?穩(wěn)定的主要?動向和對策?，研究部署?突出治安問?題的專項整?治和矛盾糾?紛調處工作?，并安排下?階段的工作?。二、明?確職責，規(guī)?范運作，因?地制宜，突?出重點。?結合實際明?確了社區(qū)綜?治工作服務?站的工作職?責，明確?了一名專職?綜治專干，?并___開?展轄區(qū)不穩(wěn)?定因素和矛?盾糾紛排查?調處、處理?各類矛盾糾?紛和群眾來?信來訪，_?__開展社?區(qū)平安創(chuàng)建?活動等。?（一）、人?防、物防、?技防工作建?設全國文?明城市創(chuàng)建?活動開展以?來，我社區(qū)?不斷加大安?全工作力度?，突出加強?人防、物防?、技防三項?建設，全面?打造“平安?社區(qū)”。?在現(xiàn)有社區(qū)?警務室、治?安室的基礎?上，督促社?區(qū)巡防隊員?隊員和小區(qū)?門衛(wèi)按照統(tǒng)?一的規(guī)定和?要求值勤，?結合上級開?展的“大走?訪、大調查?”活動，充?分發(fā)揮社區(qū)?警務室的一?線窗口作用?，對轄區(qū)居?民進行深入?的調查摸底?，并對走訪?的群眾進行?逐一的登記?造冊，進一?步鞏固基層?工作。目前?，社區(qū)現(xiàn)有?巡防隊員_?__余名，?巡邏車__?_輛，同時?，___社?區(qū)居民中身?體健康、素?質較高的離?___干部?、老黨員成?立義務巡邏?隊，白天實?行巡邏。?為真正為群?眾辦好事、?實事，管好?治安讓居民?滿意。協(xié)?調二七區(qū)政?法委為我社?區(qū)___了?價值___?余萬元的監(jiān)?控設備。為?居民小區(qū)_?__了__?_個探頭。?保證了轄區(qū)?居民的人身?和財產安全?。（二）?、社區(qū)社會?巡回法庭建?設情況為?便利轄區(qū)居?民訴訟，推?動人民調解?工作，推動?了法制宣傳?形式多樣化?，在二七區(qū)?人民法院和?街道綜治辦?的大力支持?下，鐵道家?園社區(qū)于_?__月份成?立了以二七?區(qū)法院刑庭?庭長龐礴為?法官，社區(qū)?主任___?、副主任黃?玉敏、民調?員孫玉娟為?社會法官的?社會巡回法?庭。___?月初，我轄?區(qū)京廣中路?___號院?___號樓?王金華和_?__號樓梁?雪芬兩家的?車被撞和人?被狗咬傷?鄰里糾紛案?件就是通過?我們的巡回?法庭調解的?。___月?___日，?將雙方當事?人一起約到?了巡回法庭?，為了更有?效地化解這?兩家的糾紛?，龐法官與?我們的民調?員分別對兩?個當事人進?行開導，根?據(jù)所掌握的?情況，加以?分析，找準?切入點，使?兩家的糾紛?最終得以解?決。社會巡?回法庭的成?立，減輕了?當事人雙方?的費用，使?辦案速度加?快，___?迅速得到化?解，不留積?案。（三?）社區(qū)少年?警隊建設情?況鐵道家?園社區(qū)與轄?區(qū)派出所聯(lián)?合，于__?_年___?月份成立了?我市首只社?區(qū)“少年警?隊”。旨在?加強青少年?之間的溝通?和交流，促?進青少年與?警方合作，?提高青少年?對社會的責?任感，培養(yǎng)?青少年的守?法意識和安?全意識，預?防和減少青?少年犯罪，?為維持社會?的長治久安?奠定基礎。?為此，我社?區(qū)開展了一?系列“少年?警隊”活動?。1、_?__年__?_月___?日，鐵道家?園社區(qū)邀請?社區(qū)片警曹?慧鑫為社區(qū)?“少年警隊?”隊員開展?了消防安全?知識講座。?2、__?_月___?日上午由鐵?道家園社區(qū)?和嵩山路派?出所、__?_鐵路局關?工委聯(lián)合舉?辦的“誰是?明日的小海?斯”鐵道家?園社區(qū)少年?警隊特別活?動。二七區(qū)?政法委副書?記董力鋒、?福華街辦事?處黨工委書?記黃新宏等?___余人?參加了活動?。3、我?社區(qū)利用暑?期___少?年警隊隊員?在社區(qū)圖書?閱覽室開展?了讀書活動?。4、我?社區(qū)邀請鐵?路法院法官?利用暑期_?__“少年?警隊”開展?了怎樣"預?防未成年人?犯罪法"以?及遠離網吧?、___等?法制常識法?律知識講座?。5、利?用暑期__?_“少年警?隊”隊員成?立了小小少?年義務巡邏?隊，參與社?區(qū)的治安防?范、文明行?為監(jiān)督等，?對社區(qū)內的?不文明的行?為進行監(jiān)督?和制止，以?自己良好的?行為習慣影?響和帶動身?邊的成年人?，做一個合?格的文明的?小公民。?通過活動的?開展，切實?加強了孩子?們的思想道?德修養(yǎng)、法?律意識，著?力提升“社?區(qū)少年警隊?”的綜合素?質。__?_社區(qū)綜治?信訪服務站?工作匯報?___社區(qū)?居委會，轄?區(qū)面積__?_平方公里?，常住居民?___戶，?___人。?流動人口_?__戶，_?__人。現(xiàn)?有各類治安?防范小組_?__個，基?層群眾__?____個?，平安__?_志愿者_?__人，綜?治骨干__?_人，去年?___月綜?治信訪服務?工作站成立?以來，我社?區(qū)按照上級?的指示要求?，認真落實?工作站的各?項制度，狠?抓“三張網?”建設，在?社區(qū)內形成?了橫向到底?，縱向到邊?的工作網絡?。轄區(qū)內發(fā)?案率逐年下?降，無重新?犯罪，無越?級___，?無民轉刑案?件。無重大?火災案件。?一、健全?___、規(guī)?范制度、營?造和諧氛圍?我們按照?上級的要求?，確定了由?居委會書記?為站長，分?管綜治工作?的副主任、?轄區(qū)民警為?副站長，負?責民政、城?管、計生等?到工作的同?志為成員。?明確了工作?站的工作職?責，運行機?制，健全了?___領導?制度、聯(lián)席?會議制度、?群防群治工?作制度、信?訪___工?作制度、_?__糾紛排?查、化解工?作制度，通?過各類制度?建設，確保?了各項工作?正常運行。?強化措施?，把綜治基?礎工作落到?實處，很抓?制度落實，?建立了綜治?各種資料、?檔案、臺帳?；去年，對?社區(qū)居委會?用房進行了?改造，改善?了辦公條件?，建立規(guī)范?化的警務室?、文化娛樂?室、矛盾糾?紛調解室，?并配有固定?的法制宣傳?欄等，使綜?治基礎工作?逐步向規(guī)范?化、制度化?上邁進。?工作中我們?還注重輿論?宣傳，圍繞?建設“平安?社區(qū)”的這?個主題，開?展多種形式?的宣傳活動?，調動廣大?居民參與平?安建設的積?極性與主動?性，在社區(qū)?范圍內__?_開展了“?轄區(qū)平安靠?大家，維穩(wěn)?需要你我他?”簽名傳遞?活動，營造?“平安社區(qū)?建設，人人?有責，平安?社區(qū)成果，?人人共享”?的濃厚氛圍?。我們還利?用多種形式?在轄區(qū)內舉?辦各類法律?宣傳和法制?講座。1?、開展消防?安全宣傳活?動，漢沽消?防支隊的官?兵們?yōu)榫用?展示了鋁合?金箱、消火?栓、水帶、?接扣、水_?__等消防?裝備，詳細?講解了，并?現(xiàn)場進行了?滅火演習，?幾位參加滅?火演練的社?區(qū)居民大多?是第一次親?自操作滅火?器，但是在?消防戰(zhàn)士詳?細的講解下?，他們只用?幾秒鐘就撲?滅了熊熊燃?燒的大火。?社區(qū)消防志?愿者服務隊?1還設置?了消防宣傳?點，向居民?群眾發(fā)放《?消防法》小?手冊、消防?安全知識漫?畫、《家庭?冬季防火手?冊》、《致?廣大市民一?封信》等消?防宣傳資料?___余份?，現(xiàn)場接受?群眾咨詢_?__余人次?；2、開?展交通安全?創(chuàng)建活動，?舉辦了“創(chuàng)?文明交通城?市，做文明?交通人”演?唱會和交通?安全知識講?座，宣傳交?通安全知識?，提高居民?交通安全守?法意識。?通過一系列?的宣傳和講?座，使居民?對平安建設?的知曉率，?參與率不斷?提高，為“?平安社區(qū)”?建設創(chuàng)造了?良好的輿論?氛圍，“平?安社區(qū)，和?諧社區(qū)”深?入民心。?二、構建網?絡、定期排?查、強化隊?伍建設結?合社區(qū)實際?，加強社區(qū)?綜治隊伍建?設，充分發(fā)?揮了平安志?愿者和綜治?骨干在社區(qū)?基層綜治工?作中的重要?作用，為了?開展好工作?，我們結合?社區(qū)防控、?調解、幫教?等工作的特?點和社區(qū)發(fā)?生的一些案?例，多次對?綜治骨干進?行培訓，通?過培訓增強?了他們的四?種能力：安?全防范能力?；矛盾糾紛?調解能力；?識別___?的能力；應?急處置的能?力。我們還?定期___?綜治人員分?析研究社區(qū)?治安形勢，?尤其是對重?點人群實行?重點監(jiān)控、?重點教育，?把他們始終?控制在視線?之內，及時?采取有效的?防范措施。?遏制重新犯?罪，越級_?__等問題?的發(fā)生。?寨上街東風?里社區(qū)有一?支常年在社?區(qū)義務巡邏?的志愿者隊?伍，共二十?一人分三個?班次巡邏。?每天堅持在?小區(qū)內進行?輪流義務治?安巡邏。他?們認真履行?監(jiān)督職責，?對維護社區(qū)?的穩(wěn)定起到?了重要作用?。為創(chuàng)建文?明城市，保?證社區(qū)治安?穩(wěn)定，防止?偷盜和一些?不文明的現(xiàn)?象等情況的?發(fā)生。志愿?者佩帶小紅?帽和袖標，?負責義務在?小區(qū)巡邏、?在巡邏過程?中收集群眾?反映的社情?民意，及時?反映給社區(qū)?居委會，使?居委會及時?解決群眾的?熱點難點問?題。社區(qū)建?立“三冊”?即：巡邏人?員花名冊、?巡邏記錄冊?、日巡視記?錄冊，做到?巡邏有記載?，有問題及?時記錄和上?報。去年年?底，志愿者?田___等?人發(fā)現(xiàn)了_?__名可疑?男子在小區(qū)?樓群里進進?出出，于是?上前詢問，?男子神色慌?張，回答的?___，原?來這是一個?偷自行車的?慣犯，志愿?者們協(xié)助公?安局將他抓?獲。今年的?大年初一，?謝___等?志愿者發(fā)現(xiàn)?在___號?樓旁有一位?老太太倒在?地上，正在?呼救。他們?及時的將老?人安全的送?回家中，老?人的親屬十?分感謝志愿?者們。志愿?者用一次又?一次的實際?行動維護了?社區(qū)的平安?穩(wěn)定，__?_社區(qū)志?愿者被電視?臺做了專題?片“守護家?園的志愿者?”。三、?加強管理，?細化目標，?提高服務水?平我們以?建立綜治信?訪服務站為?契機，積極?探索社區(qū)服?務管理新模?式，加強對?流動人口的?服務和管理?，堅持以人?為本，按照?“市民化待?遇、親情化?服務、人性?化管理”的?工作要求在?服務中實施?管理，在管?理中體現(xiàn)服?務，通過雙?向互動，提?高服務管理?質量和水平?，一是加?強流動人口?信息系統(tǒng)建?設，強化出?租房屋管理?，完善工作?機制，特別?是在重大節(jié)?日期間，我?社區(qū)逐戶走?訪外來務工?人員，并與?他們簽訂了?安全責任書?，幫助他們?解決生活中?的困難。到?目前為止，?在外來人員?中沒有發(fā)生?一起刑事案?件，確保了?轄區(qū)的安全?與穩(wěn)定。?二是加強預?防轄區(qū)內閑?散青少年違?法犯罪工作?，充分發(fā)揮?學校、家庭?和社區(qū)三個?陣地的作用?，堅持教育?在先，重點?問題早入手?，利用寒暑?假期積極_?__青少年?參加公益活?動，并請轄?區(qū)民警開展?法制宣傳教?育和心理輔?導工作，不?斷增強青少?年法制觀念?，加大轄區(qū)?內違規(guī)網吧?等場所的管?理力度，凈?化和改善青?少年成長環(huán)?境；三是?加強社區(qū)_?__名重點?人的安置幫?教工作，不?斷探索適應?新形勢的管?理辦法和工?作機制，實?行監(jiān)管與教?育相結合的?管理模式，?落實“一對?一”結對幫?教措施，進?行定期回訪?和重大節(jié)假?日跟蹤走訪?，掌握其家?庭情況，就?業(yè)狀況，思?想動態(tài)（范?本）。四?是加強對_?__等__?_活動的防?范，我們對?原___習?練者進行定?期走訪，及?時了解掌握?他們的情況?，做到了底?數(shù)清，情況?明，把他們?牢牢掌握在?視線中，把?工作落實到?實處。五?是加大社區(qū)?___力度?。為保障婦?女依法享有?的合法權益?，促進男女?平等，提高?婦女的自我?保護意識，?我社區(qū)舉辦?了“三八”?婦女___?知識講座，?邀請了漢沽?法院的審判?員就《婦女?權益保障法?》和《婚姻?法》的有關?內容進行詳?細的講解，?活動共有_?__余名社?區(qū)婦女和流?動育齡婦女?參加。重陽?節(jié)舉辦了維?護老年人合?法權益知識?講座，通過?講座，進一?步提高了他?們的法律_?__意識，?增強了他們?的自我保護?意識。四?、化解矛盾?糾紛，維護?社區(qū)穩(wěn)定?堅持“預防?為主、教育?疏導、依法?處理、防止?激化”的原?則，發(fā)揮?社區(qū)綜治信?訪服務站的?作用。做到?了“小事不?出社區(qū)、大?事不___?道”的工作?目標，在工?作中，我居?委會堅持排?查與調處相?結合，對排?查出來的矛?盾糾紛進行?認真的梳理?，建立健全?工作檔案，?做到問題不?過夜。定期?開展拉網式?排查，在重?大節(jié)慶及敏?感時期，如?國慶、奧運?會及達沃斯?論壇召開期?間，采取“?二個一”工?作制度，做?到了每天一?排查，每天?一匯報，及?時處理__?_。對一些?可能滋事的?重點人員、?可能引發(fā)_?__的重點?事件，及時?排查，確保?工作中不留?盲點和死角?。努力把各?項工作措施?和要求落實?到防控工作?中。例如，?在___，?我社區(qū)的幾?名居民因拆?遷占地問題?引發(fā)不滿欲?要___，?社區(qū)志愿者?發(fā)現(xiàn)后及時?向上級進行?了報告，在?居委會及時?對其進行了?勸導，耐心?細致地做其?工作，通過?___個多?小時的教育?疏導，做通?了其思想工?作，阻止了?一起可能_?__事件的?發(fā)生，受到?了上級領導?的肯定和好?評。我們?在矛盾糾紛?調處工作中?，注重發(fā)揮?骨干作用，?做到及時發(fā)?現(xiàn)，有效緩?解，妥善處?理各類矛盾?糾紛，有效?的避免了一?系列___?問題的發(fā)生?，確保了轄?區(qū)的和諧穩(wěn)?定。我轄區(qū)?內新建的菜?市場由于選?址問題與一?些居民發(fā)生?了矛盾，導?致施工方與?一些群眾發(fā)?生了矛盾沖?突。居委會?在得知情況?以后，多次?與居民展開?溝通，協(xié)調?疏導，避免?了矛盾的激?化。在市場?的建設期間?，由于施工?問題，許多?商販在轄區(qū)?內亂擺亂放?，影響了社?區(qū)的交通和?環(huán)境。針對?這一情況，?居委會干部?和平安志愿?者一起，每?天堅持巡邏?。采取盯守?方法進行管?理，防止商?販的進入。?在這些志愿?者的義務奉?獻下，小區(qū)?內的亂擺現(xiàn)?象得到了有?效地控制，?違法犯罪現(xiàn)?象明顯減少?。社區(qū)治安?環(huán)境得到了?加強，群眾?安全感滿意?度不斷提升?，真正形成?了社區(qū)平安?人人有責，?社區(qū)平安人?人參與的良?好局面。綜治服務站工作制度（二）?一、年度目?標管理責任?制度每年?年初根據(jù)辦?事處黨委的?工作部署，?結合實際，?制定年度黨?員教育服務?管理目標和?工作措施。?二、來訪?接待制度和?首問責任制?度服務站?工作人員接?待來訪黨員?必須熱情周?到，第一個?接待黨員咨?詢服務要求?的工作人員?為首問責任?人，必須如?實填寫受理?情況登記，?并及時進行?服務或處理?，遇到服務?站無法解決?的事項，應?及時向辦事?處黨委匯報?。三、登?記歸檔制度?及定期聯(lián)系?制度建立?流動黨員信?息庫，定期?與流動黨員?聯(lián)系，隨時?做到“七個?掌握”，即?：掌握黨員?基本情況，?流入、流出?時間，所從?事工作，家?庭住址，聯(lián)?系方法，黨?費交納，參?加活動情況?等，并根據(jù)?黨員動態(tài)（?范本）做好?流動黨員基?本信息動態(tài)?（范本）維?護工作。?四、信息服?務及幫扶制?度積極收?集并及時向?黨員提供就?業(yè)勞務信息?、實用技能?信息、致富?信息、農產?品市場信息?，同時，對?生活有困難?的黨員提供?幫扶救助。?五、定期?___活動?制度積極?___黨員?開展學習、?社會公益勞?動等___?活動，在加?強思想交流?的同時，充?分發(fā)揮黨員?的先鋒模范?作用。六?、定期分析?及匯報制度?每季度對?黨員教育和?管理工作進?行一次分析?，及時發(fā)現(xiàn)?并解決工?作匯總存在?的問題，并?向辦事處黨?委作一次工?作匯報。?黨支部工作?制度為加?強黨支部建?設，嚴格黨?員教育和管?理，根據(jù)辦?事處黨委要?求，結合社?區(qū)黨支部實?際情況，特?制訂本制度?。一、_?__生活制?度嚴格執(zhí)?行“三會一?課”規(guī)定。?每季度召開?一次黨員大?會，每月召?開一次支委?會，每月召?開一至二次?黨小組會，?每年安排上?一次黨課。?每年根據(jù)上?級部署開展?一次民主評?議黨員活動?。自覺堅持?黨日活動制?度，確定每?月第一周周?三下午為支?部活動日。?每個黨員都?要自覺參加?___?生活，不應?無故缺席。?黨支部要對?黨員參加_?__生活的?情況進行監(jiān)?督和檢查。?二、__?_領導制度?堅持民主?集中制原則?。凡屬黨的?路線、方針?、政策的貫?徹，重大工?作任務的部?署，黨的自?身建設、思?想政治工作?和群眾利益?方面的重大?問題，以及?上級規(guī)定應?由黨支部_?__決定的?問題，都應?提交黨支部?委員會__?_討論決定?，不得由個?人或少數(shù)人?專斷。三?、黨內表決?制度決定?黨內重大問?題時，要召?開黨支部黨?員大會或支?委會進行表?決。表決時?要遵循黨內?表決制度，?不論贊成還?是___，?執(zhí)行一