營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位的具體職責(zé)5篇（4篇）

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位的具體職責(zé)5篇職?責(zé)：1、?帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完?成每個(gè)月公?司下達(dá)的業(yè)?績(jī)指標(biāo);?2、維護(hù)公?司品牌形象?，傳播公司?品牌信息、?營(yíng)造良好的?企業(yè)與顧客?之間的橋梁?;3、對(duì)?客戶資料進(jìn)?行分析、整?理，提供銷(xiāo)?售數(shù)據(jù);?4、主動(dòng)積?極聯(lián)系客戶?，留住老客?戶，發(fā)掘潛?在客戶。?5、對(duì)美容?保健、化妝?品行業(yè)有深?入的了解及?營(yíng)銷(xiāo)能力。?任職要求?：1、年?齡___歲?，大專以上?學(xué)歷，__?_年或以上?銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，?有美容、化?妝品，零售?，快消品行?業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先?;2、對(duì)?市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工?作有較深刻?認(rèn)知，有良?好的市場(chǎng)判?斷能力和開(kāi)?拓能力，較?強(qiáng)的市場(chǎng)銷(xiāo)?售經(jīng)驗(yàn)和市?場(chǎng)嗅覺(jué);?3、具備資?深的團(tuán)隊(duì)管?理經(jīng)驗(yàn)，良?好的團(tuán)隊(duì)合?作精神;?4、可接受?出差或短期?調(diào)派;5?、自覺(jué)嚴(yán)謹(jǐn)?、公正律己?、敬業(yè)、豁?達(dá)自信，高?度的工作熱?情，較強(qiáng)的?觀察力和應(yīng)?變能力。營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位的具體職責(zé)5篇（二）職責(zé)?：1、根?據(jù)公司戰(zhàn)略?規(guī)劃及商場(chǎng)?實(shí)際情況，?制定、實(shí)施?商場(chǎng)各項(xiàng)工?作計(jì)劃，貫?徹執(zhí)行公司?各項(xiàng)規(guī)章制?度，維護(hù)本?商場(chǎng)的正常?經(jīng)營(yíng)秩序。?2、統(tǒng)籌?、指導(dǎo)、監(jiān)?督營(yíng)運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)?管理，人員?管理、促銷(xiāo)?管理、服務(wù)?管理。3?、組織開(kāi)展?市場(chǎng)調(diào)查，?分析市場(chǎng)狀?況，協(xié)助公?司制定和調(diào)?整總體經(jīng)營(yíng)?規(guī)劃。4?、定期進(jìn)行?經(jīng)營(yíng)分析，?對(duì)商戶進(jìn)行?培訓(xùn)輔導(dǎo)，?不斷提升商?戶經(jīng)營(yíng)水平?。5、經(jīng)?營(yíng)數(shù)據(jù)分析?、管理，為?公司經(jīng)營(yíng)決?策提供數(shù)據(jù)?支持。6?、建立及維?護(hù)租戶關(guān)系?。7、協(xié)?調(diào)商場(chǎng)租戶?日常投訴及?突發(fā)事件投?訴，監(jiān)督客?服人員處理?好日常的顧?客咨詢、投?訴的建議及?意見(jiàn)等工作?。8、協(xié)?助各部門(mén)催?繳租戶的欠?款工作。?任職條件：?1、大專?以上學(xué)歷，?企業(yè)管理或?市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相?關(guān)專業(yè)，五?年以上大型?購(gòu)物中心或?百貨經(jīng)營(yíng)管?理經(jīng)驗(yàn)。?2、了解營(yíng)?銷(xiāo)系統(tǒng)、客?流系統(tǒng);熟?知購(gòu)物中心?及百貨業(yè)態(tài)?，對(duì)周邊市?場(chǎng)情況、同?行業(yè)信息和?商業(yè)流行趨?勢(shì)有深入的?了解。3?、熟知各品?類知識(shí)、現(xiàn)?場(chǎng)工作流程?及標(biāo)準(zhǔn)化管?理。4、?較強(qiáng)的執(zhí)行?力及溝通能?力、管理能?力、應(yīng)急處?理能力。?5、具有較?強(qiáng)的計(jì)劃與?推進(jìn)能力，?較強(qiáng)的溝通?協(xié)調(diào)及創(chuàng)新?能力，良好?的語(yǔ)言、文?字表達(dá)能力?、市場(chǎng)信息?分析能力。?營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位的具體職責(zé)5篇（三）職?責(zé)：1、?執(zhí)行公司樓?層管理相關(guān)?要求，負(fù)責(zé)?本樓層的品?牌管理工作?;2、完?成并執(zhí)行廠?家入駐、變?更、撤展等?業(yè)務(wù)指令，?并與其他部?門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)?，負(fù)責(zé)入駐?廠家相關(guān)證?件和文件資?料的收取建?檔，確保其?合法經(jīng)營(yíng);?3、負(fù)責(zé)?對(duì)廠家展位?設(shè)計(jì)、裝修?方案的審核?以及具體裝?修過(guò)程的監(jiān)?督;廠家日?常銷(xiāo)售管理?，商品成列?、銷(xiāo)售情況?等;樓層環(huán)?境衛(wèi)生、綠?化及共享空?間、展位的?廣告、導(dǎo)購(gòu)?牌、POP?促銷(xiāo)海報(bào)陳?列進(jìn)行規(guī)范?管理等等。?4、根據(jù)?公司整體銷(xiāo)?售計(jì)劃，完?成本樓層的?各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指?標(biāo)，同時(shí)按?商場(chǎng)要求及?時(shí)完成各類?經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)統(tǒng)?計(jì)報(bào)表的填?報(bào)工作;?5、完成各?項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)策劃?和促銷(xiāo)活動(dòng)?方案的制定?并對(duì)實(shí)施過(guò)?程進(jìn)行監(jiān)督?、分析、總?結(jié)及時(shí)給予?樓層主管反?饋;6、?對(duì)所屬樓層?商品的品牌?進(jìn)行管理，?積極尋求和?挖掘市場(chǎng)商?業(yè)合作伙伴?，以提供良?好的服務(wù)為?總方針，協(xié)?助廠家對(duì)商?品品牌和結(jié)?構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化?，從而確保?本樓層店鋪?的客流量及?商品的銷(xiāo)售?量;7、?協(xié)助客戶服?務(wù)部積極開(kāi)?展各項(xiàng)服務(wù)?工作及商品?售后服務(wù)工?作，及時(shí)處?理各類客戶?投訴，不斷?提升客戶滿?意度;任?職要求：?1、大專及?以上學(xué)歷;?2、__?_年以上樓?層管理工作?經(jīng)驗(yàn)，__?_年以上大?型商場(chǎng)樓層?經(jīng)理崗位工?作經(jīng)歷;熟?練使用相關(guān)?辦公軟件;?3、熟悉?現(xiàn)場(chǎng)管理業(yè)?務(wù)知識(shí)，有?一定商業(yè)意?識(shí)和服務(wù)意?識(shí)，了解相?關(guān)法律法規(guī)?，能處理一?般客戶投訴?;4、有?一定溝通協(xié)?調(diào)能力，具?有高度工作?責(zé)任心和團(tuán)?隊(duì)精神。營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位的具體職責(zé)5篇（四）1、?貫徹執(zhí)行公?司的工作方?針和高層工?作管理，保?證整個(gè)樓面?現(xiàn)場(chǎng)的正常?運(yùn)作;2?、定期向上?級(jí)匯報(bào)經(jīng)營(yíng)?管理情況，?根據(jù)公司的?要求適時(shí)調(diào)?整工作計(jì)劃?和安排;?3、協(xié)助上?級(jí)有計(jì)劃的?組織經(jīng)營(yíng)活?動(dòng)，完成公?司下達(dá)的經(jīng)?營(yíng)指標(biāo)，保?證客服部取?得良好的經(jīng)?濟(jì)效益;?4、檢查管?轄部門(mén)或區(qū)?域內(nèi)的工作?流程、標(biāo)準(zhǔn)?的執(zhí)行情況?，并予以糾?錯(cuò);5、?督導(dǎo)區(qū)域員?工服務(wù)各環(huán)?節(jié)操作標(biāo)準(zhǔn)?;保證服務(wù)?品質(zhì)，做到?熱情周到地?為客戶服?6、營(yíng)業(yè)時(shí)?間的現(xiàn)場(chǎng)巡?臺(tái)與控場(chǎng)，?及時(shí)發(fā)現(xiàn)和?解決現(xiàn)場(chǎng)服?務(wù)中出現(xiàn)的?問(wèn)題;7?、親自教授?客服人員的?服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，?重視新員工?的傳、幫、?帶，加強(qiáng)現(xiàn)?場(chǎng)指導(dǎo)工作?;8、按?月做培訓(xùn)計(jì)?劃，定期進(jìn)?行在崗理論?和實(shí)操技能?的培訓(xùn)工作?，提升下屬?員工業(yè)務(wù)技?能___%?達(dá)標(biāo);9?、重視員工?的工作表現(xiàn)?，分析員工?優(yōu)缺點(diǎn)，做?針對(duì)性引導(dǎo)?工作，關(guān)心?員工日常生?活狀態(tài);?10、各項(xiàng)?手頭工作管?理：?jiǎn)T工排?班、小費(fèi)、?工具、回收?、考勤、提?成、例會(huì)記?錄、。1?1、制定門(mén)?店客服服務(wù)?質(zhì)量考核評(píng)?比方案，定?期組織考核?評(píng)比，確保?客服人員服?務(wù)水平不斷?提升篇五?職責(zé)：?1、負(fù)責(zé)運(yùn)?營(yíng)部的部門(mén)?建設(shè)與運(yùn)營(yíng)?業(yè)務(wù)管理工?作(租金催?繳、現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)?營(yíng)管理等)?;2、商?場(chǎng)環(huán)境、商?品、服務(wù)等?方面的巡查?，及時(shí)發(fā)現(xiàn)?并協(xié)調(diào)解決?現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生問(wèn)?題;3、?做好所管區(qū)?域內(nèi)新進(jìn)商?戶的前期工?作及開(kāi)業(yè)準(zhǔn)?備工作;?4、做好所?管轄區(qū)域店?鋪管理統(tǒng)一?化的推廣和?商品信息反?饋工作;?5、督促商?戶嚴(yán)格遵守?公司的各項(xiàng)?規(guī)章制度?;6、做?好店鋪員工?的督導(dǎo)及培?訓(xùn)工作;?7、根據(jù)對(duì)?所管轄地區(qū)?的市場(chǎng)調(diào)查?，并提出相?應(yīng)的經(jīng)營(yíng)調(diào)?整及建議;?8、負(fù)責(zé)?主持每日晨?會(huì)和晚會(huì)，?對(duì)樓層營(yíng)業(yè)?員進(jìn)行管理?工作9、?了解所負(fù)責(zé)?范圍內(nèi)專柜?的銷(xiāo)售情況?，結(jié)合市場(chǎng)?調(diào)研情況，?優(yōu)化專柜結(jié)?構(gòu)。崗位?要求：1?、年齡__?_歲，大專?以上學(xué)歷;?2、熟悉?購(gòu)物中心的?運(yùn)營(yíng)管理，?并具有商業(yè)?管理、商業(yè)?地產(chǎn)方面的?相關(guān)知識(shí);?3、熟練?操作off?ice日常?辦公軟件。?4、有企?業(yè)的營(yíng)運(yùn)管?理、營(yíng)銷(xiāo)策?劃相關(guān)工作?經(jīng)驗(yàn);5?、熟悉商場(chǎng)?裝修管理、?業(yè)態(tài)規(guī)劃、?公共設(shè)施規(guī)?劃管理;?6、