深度流程梳理

--深度保潔流程--提前確認工單，穿好工服帶齊工具詢問密碼是否符合進場條件，潔前拍照確認分工明確，擺好工具先清垃圾，再保潔從上到下從里到外提前一小時聯(lián)系專員驗收

物品歸置正確

先自檢，后拍照，最后鎖門關(guān)燈離開保潔前保潔中保潔后深度服務(wù)流程標準貝親家政深度保潔-一步曲-整儀容穿：工服白襪+黑鞋戴：胸牌頭發(fā)：女盤起

男2厘說：您好！忌：戴、色、味、臟、露貝親家政深度保潔-一步曲-帶齊工具，詢問密碼保潔類工具箱工具深度深深度度日常退租梯子吸塵器水桶毛巾云石鏟刀安全帶除油、潔廁、玻璃水、滴露

工具箱接水管塑料小筐改錐鋼絲球深度不具備入場條件：1.裝修未完工（天花、墻面、地面、開關(guān)插座管道、線路等）2.家具家電未組裝（門窗、櫥柜、桌椅、床、馬桶、熱水器、空調(diào)、油煙機等）3.因裝修時未做保護導(dǎo)致天花、地面、門框和開關(guān)插座管道等地方遺留大面積難以清理的漆點和玻璃膠4.遺留物品（大量裝修垃圾、裝修工具、業(yè)主或租客遺留的大件家具家電等）5.交叉施工：保潔上門發(fā)現(xiàn)其他人員在里面施工的貝親家政深度保潔-一步曲-判斷是否符合進場條件貝親家政深度保潔-一步曲-潔前拍照確認梯子吸塵器水桶毛巾云石鏟刀安全帶除油、潔廁、玻璃水、滴露

工具箱接水管塑料小筐改錐鋼絲球一個區(qū)域兩個對角線，拍兩幅全景照。然后針對具體區(qū)域拍細節(jié)（柜子全部打開拍照，如：房間的柜子抽屜打開拍照，廚房廚房櫥柜打開拍照，冰箱打開拍照）另外區(qū)域內(nèi)有東西放置的東西拍特寫照片，客廳重點拍冰箱，WiFi架，桌面等容易放置物品的地方客廳內(nèi)有東西拍特寫照柜子打開拍照貝親家政深度保潔-二步曲-分工明確

根據(jù)房屋面積安排保潔組員（至少三人，房屋面積平均每人不超過40平米）進場后合理安排人員分工（廚房，洗手間，臥室，客廳），不能出現(xiàn)兩個或以上保潔員同時保潔一塊區(qū)域的情況貝親家政深度保潔-二步曲-擺好工具進場后，將工具及藥劑整齊擺放在進門右手邊離墻2CM的地面上并在地面鋪設(shè)一層塑料袋（對外必須工具擺好）貝親家政深度保潔-二步曲-先清垃圾將房房屋屋內(nèi)內(nèi)遺遺留留的的垃垃圾圾及及物物品品先先集集中中用用塑塑料料袋袋打打包包，，與與配配置置專專員員確確認認物物品品丟丟棄棄清清單單，，若若聯(lián)聯(lián)系系不不上上配配置置專專員員，，則則先先將將物物品品整整齊齊放放置置在在一一邊邊。。區(qū)域姓名流程廚房張三開窗—檢查—收垃圾—接水—玻璃—吊頂—燈—墻面—廚柜內(nèi)外—油煙機—灶臺—微波爐—五金（廚房臺面、水龍頭等）—冰箱（先下地面，后箱）—開關(guān)面板—門—清工具—地面—自檢—關(guān)門（因已消毒）步驟：除油—過清—消毒—收干衛(wèi)生間李四開窗—檢查—收垃圾—放小筐—接水—玻璃—吊頂—燈—墻面—熱水器—淋浴房—洗衣機及下地面—暖氣片—開關(guān)面板—鏡子—衛(wèi)柜—五金—潔具—門—清工具—地墊—地面—自檢—關(guān)門（保潔完后，噴酒消毒，關(guān)門窗）步驟：除油—過清—消毒（洗衣機內(nèi)外部）—收干—噴灑消毒玻璃王五開窗—檢查—窗簾吸塵—挽窗簾——工具藥液準備齊全后固定安全帶撕膜—吸塵—窗框—窗縫—玻璃—窗槽—窗臺內(nèi)外面—窗套框—窗簾桿—窗簾掛環(huán)—清工具—自檢步驟：吸塵—除污—過清—收干居室趙六開窗—檢查—收垃圾—（玻璃已擦）—墻面撣塵—地面吸塵—陽臺整體—吸頂燈—空調(diào)—掛畫—暖氣片—衣柜—晾衣架—沙發(fā)—書架—臺燈—床（頭、面、柜）—開關(guān)面板—踢腳線—門—地墊—清工具—地面—空鞋套放窗簾—關(guān)窗—自檢—關(guān)門步驟：吸塵—除油污—過清—收干貝親家政深度保潔-二步曲-按順序保潔貝親家政深度保潔-三步曲-提前一小時聯(lián)系專員驗收保潔潔做做完完前前，，提提前前1小時時聯(lián)系系專專員員驗驗收收，，專專員員的的驗驗收收率率直直接接影影響響深深度度保保潔潔組組別別的的考考核核激激勵勵，，每每兩兩周周供供應(yīng)應(yīng)商商內(nèi)內(nèi)部部會會進進行行獎獎勵勵，，每每月月保保潔潔部部也也會會進進行行獎獎勵勵貝親家政深度保潔-三步曲-物品歸置正確拿鐵鐵物品名稱圖片顏色拿鐵床罩淺灰色貝親家政深度保潔-三步曲-物品歸置正確布丁丁物品名稱圖片顏色布丁床罩

深灰色貝親家政深度保潔-三步曲-物品歸置正確木棉棉物品名稱圖片顏色木棉床罩

土黃格子貝親家政深度保潔-三步曲-物品歸置正確米蘇蘇物品名稱圖片顏色米蘇床罩

白底黑格子裝飾飾畫畫照照片片木棉棉拿鐵鐵布丁丁米蘇蘇臺燈燈照照片片木棉棉拿鐵鐵布丁丁米蘇蘇新增增家家居居物物品品物品品物品品貝親家政深度保潔-三步曲-自檢驗收收辦辦法法：：手摸摸、、眼眼觀觀（（斜斜視視45°°逆光光眼眼觀觀））、、鼻鼻嗅嗅驗收收順順序序：：從上上到到下下，，從從里里到到外外驗收收標標準準：：地面面：正正、、側(cè)側(cè)面面逆逆光光眼眼觀觀：：無無污污跡跡、、無無水水印印、、無無腳腳印印、、光光亮亮、、無無膠膠跡跡、、無無死死角角；；墻面面（（磁磁磚磚））：正正、、側(cè)側(cè)面面逆逆光光眼眼觀觀：：無無污污跡跡、、無無腳腳印印、、光光亮亮；；手手摸摸：：無無塵塵土土；；墻面面（（涂涂料料））：手手摸摸：：無無塵塵土土；；木質(zhì)質(zhì)品品（（衣衣柜柜、、窗窗套套、、暖暖氣氣罩罩、、門門等等））：內(nèi)內(nèi)部部手手摸摸：：無無塵塵土土、、無無膠膠跡跡。。外外部部手手摸摸：：無無塵塵土土、、無無膠膠跡跡。。正正、、側(cè)側(cè)面面逆逆光光眼眼觀觀：：無無污污跡跡、、無無腳腳印印、、光光亮亮、、無無膠膠跡跡；；五金金（（不不銹銹鋼鋼））：正正、、側(cè)側(cè)面面逆逆光光眼眼觀觀：：無無污污跡跡、、無無水水印印、、光光亮亮；；玻璃璃窗窗：正正、、側(cè)側(cè)逆逆光光眼眼觀觀：：無無塵塵土土、、無無污污跡跡、、無無水水跡跡、、無無手手印印、、光光亮亮；；廚/衛(wèi)器具：正、側(cè)逆光光眼觀：無塵塵土、無污跡跡、無水跡、