醫(yī)院辦公室管理規(guī)章制度

第13頁共13頁醫(yī)院辦公室管理規(guī)章制度一、會?議紀律規(guī)定?1.所有?參加會議的?人員，須到?辦公室處簽?到。2.?參加會議必?須穿戴整齊?，佩戴工作?牌，凡遲到?，缺席、早?退有事應(yīng)向?會議主持人?請假。3?.開會期間?必須做好會?議記錄，會?后按要求傳?達會議精神?或按保密紀?律執(zhí)行。?4.保持會?議期間安靜?，手機均應(yīng)?關(guān)機或是調(diào)?至靜音，開?會期間手機?不得響動。?5.如有?違反會議紀?律情況，視?情況給以通?報批評或經(jīng)?濟處罰。?二、會議制?度1.院?辦公會原?則上每周一?召開一次，?遇特殊情況?會議時間可?作變更。?由院級領(lǐng)導(dǎo)?主持、各職?能科室負責?人參加。?傳達上級指?示，醫(yī)院重?大問題研究?、決策，布?置近期重點?工作安排和?前期工作總?結(jié)，聽取行?政職能部門?有關(guān)工作的?執(zhí)行情況匯?報，討論處?理醫(yī)院日常?行政、業(yè)務(wù)?工作的協(xié)調(diào)?和督查。?由院辦通知?并作會議記?錄。2.?周例會原?則上每周一?召開一次。?遇特殊情?況會議時間?可作變更。?由院長主?持，院級領(lǐng)?導(dǎo)、職能、?臨床、醫(yī)技?各部門主任?、護士長參?加。凡參?加會議者均?應(yīng)做好記錄?，會后在各?科認真?zhèn)鬟_?。會議內(nèi)?容:傳達上?級指示、規(guī)?定，小結(jié)上?周工作，布?置下周工作?，聽取各科?室的工作匯?報和反映、?協(xié)調(diào)解決各?科室問題。?3.科主?任例會科?主任例會原?則上每月一?次，由分管?院長主持，?主要內(nèi)容為?總結(jié)當月工?作，包括醫(yī)?療質(zhì)量、重??；颊吖芾?、制度落實?、服務(wù)態(tài)度?以及教學和?科研工作情?況，布置下?月任務(wù)4?.護士長例?會由業(yè)務(wù)?副院長或護?理部主任主?持，每月一?次，各科室?護士長參加??？偨Y(jié)上?月護理工作?，研究解決?護理工作中?出現(xiàn)的問題?，布置下月?護理工作。?5.職能?部門、科室?、門診內(nèi)部?辦公會議?有關(guān)職能部?門、科室、?門診可根據(jù)?本部門的實?際情況，由?本部門負責?人負責建立?晨會、周會?、月會制度?;檢查各項?制度和工作?人員職責的?執(zhí)行情況以?及我院有關(guān)?決策的落實?情況，解決?醫(yī)療管理工?作中存在的?具體問題，?并征詢住院?顧客及家屬?的意見，研?究和按排下?一步工作。?6.臨時?辦公會議?在醫(yī)院經(jīng)營?和醫(yī)療管理?工作中發(fā)現(xiàn)?的急需解決?的問題，根?據(jù)實際情況?，由總經(jīng)理?或院長主持?召開現(xiàn)場臨?時辦公會議?，組建臨時?項目工作組?，迅速及時?地提出解決?方案。醫(yī)?院內(nèi)的各項?經(jīng)營行政、?醫(yī)療管理具?體工作不在?會議上討論?。院長行?政查房制度?為進一步?完善行政、?業(yè)務(wù)查房制?度，提高管?理水平，及?時處理醫(yī)院?存在的問題?，特制定院?長行政查房?制度。一?、院長行政?查房每月一?次。由院?辦公室或醫(yī)?務(wù)科負責安?排，分管院?長帶隊，各?職能科負責?人或相關(guān)人?員參加。?提前通知被?查科室，科?主任、護士?長、各級醫(yī)?務(wù)人員參加?。二、查?房人員參加?科室晨會后?，分工分頭?進行工作。?主要檢查?醫(yī)療護理質(zhì)?量、醫(yī)德醫(yī)?風、服務(wù)態(tài)?度、環(huán)境衛(wèi)?生、設(shè)備管?理、勞動紀?律、規(guī)章制?度執(zhí)行情況?等，協(xié)助解?決疑難危重?病人的診療?問題，了解?科室存在的?問題和科室?間協(xié)作配合?情況，聽取?病員對醫(yī)院?和醫(yī)護人員?的建議、意?見。三、?協(xié)調(diào)科室與?部門的關(guān)系?。四、現(xiàn)?場辦公，就?地解決科室?提出的問題?、困難。?確定部門解?決的問題，?限期處理，?應(yīng)在規(guī)定時?間內(nèi)回復(fù)處?理結(jié)果。?以上工作由?辦公室督促?考核。醫(yī)?院執(zhí)行力管?理制度為?了進一步完?善醫(yī)院管理?制度，能夠?使醫(yī)院管理?制度更好的?執(zhí)行，針對?醫(yī)院工作確?定的目標任?務(wù)，確實解?決___、?慢作為、劣?作為的工作?作風，加強?工作布置檢?查、督促、?考核，特制?訂了醫(yī)院執(zhí)?行力管理制?度。1.?醫(yī)院重要工?作(由院辦?公室確定)?采取工作單?制，工作單?上明確描述?工作內(nèi)容、?期望結(jié)果、?完成時限、?可用資源、?負責部門、?責任人、主?要協(xié)助部門?等，簽字生?效。2.?工作的執(zhí)行?過程中，由?負責部門的?分管領(lǐng)導(dǎo)或?委托職能部?門檢查工作?完成情況，?督促工作進?度，執(zhí)行科?室或個人定?期匯報工作?進度。3?.工作完成?后，按照工?作內(nèi)容的分?類不同，由?分管領(lǐng)導(dǎo)簽?定驗收單及?評價結(jié)果，?結(jié)果將納入?年終考評。?考勤與請?假制度一?、作息時間?:作息時?間每年__?_月一日和?___月一?日自動調(diào)整?，院辦不做?另行通知。?冬季作息?時間:8:?30——1?2:00，?13:30?17?:___夏?季作息時間?:8:00?——12:?00，14?:00--?-17:3?01.本?院實行一周?單休制，各?科室根據(jù)科?室和崗位實?際情況，具?體安排上下?班時間和休?息日。各?科室主任在?每月初__?_日下班前?將本月排班?表以及上月?考勤表報院?辦公室。?2.本院實?行一日三次?全員打卡制?。二、考?勤內(nèi)容及處?理規(guī)定:?1.凡遲到?、早退、脫?離崗位、串?崗者，給予?每次經(jīng)濟處?罰___元?。2.凡?曠工者，按?下表計扣工?資。曠工?處理辦法?曠工天數(shù)(?天)0.5?11.52?連續(xù)或累計?曠工___?天以上扣?除基本工資?___%_?__%__?_%___?%除名三?、請假制度?及管理規(guī)定?1.病假?:須向科室?主任提出書?面申請，兩?天以內(nèi)由科?室主任簽字?同意，超過?兩天以上需?院長簽字同?意，交辦公?室核實備案?，病假處理?辦法按照以?下計算公式?扣發(fā)工資:?病假處理?辦法病假?天數(shù)抵消每?人每月正常?休息日超過?抵消每人每?月正常休息?日扣發(fā)工?資及獎金不?扣工資及獎?金扣款金額?=全額工資?/當月天數(shù)?___抵消?后病假天數(shù)?_____?_%+病假?期間提成+?病假期間獎?金2.事?假:須向科?室主任提出?書面申請，?兩天以內(nèi)由?科室主任簽?字同意，超?過兩天需院?長簽字同意?，交辦公室?主任核實備?案，事假處?理辦法按照?以下計算公?式扣發(fā)工資?:事假處?理辦法事?假天數(shù)抵消?每人每月正?常休息日超?過抵消每人?每月正常休?息日扣發(fā)?工資及獎金?不扣工資及?獎金扣款金?額=全額工?資/當月天?數(shù)___抵?消后事假天?數(shù)+事假期?間提成+事?假期間獎金?3.年休?假:連續(xù)工?作滿一年者?，省內(nèi)人員?可享受三天?年休假，外?省人員可享?受五天年休?假。年休?不得超假，?特殊情況報?院領(lǐng)導(dǎo)批準?，否則按曠?工處理。?年休假不得?跨年度休息?。員工欲?休年休假，?必須提前兩?周逐級向主?管部門遞交?書面申請，?經(jīng)批準后方?可休假。?年休假期間?只發(fā)基本工?資4.婚?假:員工結(jié)?婚享有三天?婚假。5?.產(chǎn)假:女?員工，可休?產(chǎn)假___?天，女員工?難產(chǎn)或剖腹?產(chǎn)，增加產(chǎn)?假___天?。只發(fā)基?本工資。?6.法定假?日:1)?元旦節(jié)，放?假___天?(___月?___日)?;2)春?節(jié)，放假_?__天(正?月初一、初?二、初三)?;3)清?明節(jié)，放假?___天(?農(nóng)歷清明當?日);4?)勞動節(jié)，?放假___?天(___?月___日?);5)?端午節(jié)，放?假___天?(農(nóng)歷端午?當日);?6)中秋節(jié)?，放假__?_天(農(nóng)歷?中秋當日)?;7)國?慶節(jié)，放假?___天(?___月_?__日、_?__日、_?__日);?8)婦女?節(jié)(___?月___日?)，婦女放?假半天中?層干部管理?制度一、?崗位設(shè)置:?中層干部?的崗位設(shè)置?遵循精簡高?效、有利工?作的原則。?職能科室?、門診、醫(yī)?技科室、臨?床科室原則?上只設(shè)一正?，設(shè)總護士?長一名，各?病區(qū)設(shè)一名?副護士長。?二、任免?程序及考核?:1.任?職程序:?中層干部的?產(chǎn)生由總公?司任命或本?院自行招聘?上報公司備?案兩種形式?，兩種形式?可以同時采?用，也可單?一使用。?自行招聘的?崗位安排根?據(jù)工作需要?由院長辦公?會議討論決?定后實施。?2.免職?程序:中?層干部有下?列情形之一?者，可免去?、解聘其職?務(wù)1)考?核被確認為?不勝任現(xiàn)職?工作;2?)因健康原?因不能堅持?正常工作;?3)因科?室撤銷、合?并而失去職?位;4)?因違規(guī)違紀?，工作失誤?造成重大損?失和不良影?響的;3?.考核內(nèi)容?對中層管?理人員進行?德、能、勤?、績、廉綜?合考評，分?為自身建設(shè)?情況、科室?工作業(yè)績、?綜合評議等?三個模塊_?__實施。?其中自身?建設(shè)情況占?___分、?科室工作業(yè)?績占___?分、綜合評?議占___?分。具體?包括以下內(nèi)?容:1)?自身建設(shè)情?況:包括個?人思想品德?、廉潔自律?、執(zhí)行力、?工作協(xié)調(diào)等?內(nèi)容。2?)科室工作?業(yè)績情況:?包括工作效?率與效益、?工作質(zhì)量、?學科建設(shè)、?人才培養(yǎng)等?。3)綜?合評議:包?括民主測評?、中層管理?人員互評和?領(lǐng)導(dǎo)評議等?。4.考?核方式每?年終___?考核，由相?關(guān)職能科室?分工負責，?將被考核人?員的自身建?設(shè)情況、科?室工作業(yè)績?情況進行量?化考核。?民主測評由?科室成員對?中層管理人?員進行評議?，中層管理?人員互評由?內(nèi)科、外科?、門診與行?政中層管理?人員相互評?議，領(lǐng)導(dǎo)評?議由院領(lǐng)導(dǎo)?對中層管理?人員進行評?議。三、?工作職責?1.實行科?主任(科長?)負責制，?科室主任對?院長負責，?接受分管領(lǐng)?導(dǎo)管理。?2.護士長?、副主任除?接受相關(guān)職?能科室的管?理外，行政?上對科室主?任負責。?3.完成醫(yī)?院下達的中?心工作任務(wù)?。4.醫(yī)?務(wù)科、護理?部、藥劑科?等職能科室?負責代表醫(yī)?院行使管轄?范圍內(nèi)部門?的工作安排?、監(jiān)督、檢?查、指導(dǎo)等?職權(quán)。5?.科主任是?科室行政管?理第一責任?人，負責制?定科室工作?計劃和督促?、檢查科內(nèi)?各項工作落?實情況。?6.科主任?享有科室人?員管理權(quán)。?在遵照醫(yī)?院相關(guān)管理?原則前提下?，科主任享?有科室人員?的考評權(quán)。?7.科主?任負責本科?人員、業(yè)務(wù)?及其他工作?安排。8?.護士長享?有本科室內(nèi)?護理人員的?行政管理權(quán)?。督促、?檢查科內(nèi)各?項護理工作?落實情況。?9.護士?長享有對科?內(nèi)護理人員?的分工和排?班權(quán)。1?0.護士長?享有本科護?理人員工作?質(zhì)量的監(jiān)督?、檢查及指?導(dǎo)職能。?負責制定科?內(nèi)護理業(yè)務(wù)?學習計劃、?人員培訓(xùn)計?劃、護理帶?教工作并_?__實施。?11.護?士長對科內(nèi)?藥品、器械?、醫(yī)療設(shè)備?、辦公用品?管理、保管?等職能。?具體負責管?理、領(lǐng)用、?報廢工作。?12.護?士長享對科?內(nèi)消毒滅菌?、環(huán)境衛(wèi)生?監(jiān)督檢查指?導(dǎo)職能，負?責健康教育?、衛(wèi)生宣教?等工作，對?病區(qū)內(nèi)病人?陪護管理，?協(xié)助科主任?進行科室規(guī)?范化管理。?13.中?層干部享受?相應(yīng)標準的?中層干部崗?位津貼，津?貼標準由醫(yī)?院辦公會研?究決定。?員工人事管?理制度一?、崗位編制?:醫(yī)院定?員定崗及崗?位設(shè)置由院?辦上報公司?批準后執(zhí)行?。原則每?個崗位限定?一人，亦可?一人多崗。?如需增編?或減編，各?科室及時申?報，上報公?司調(diào)整編織?。二、選?聘管理各?用人部門根?據(jù)工作業(yè)務(wù)?發(fā)展需要，?在核定的編?制內(nèi)，增加?人員，應(yīng)按?以下程序進?行:1.?進行內(nèi)部調(diào)?整，從醫(yī)院?其他部門吸?收適合該崗?位任職要求?的人才，最?大限度的發(fā)?揮現(xiàn)有人員?的潛力。?2.應(yīng)聘人?員，應(yīng)按以?下程序進行?:1)填?寫《應(yīng)聘人?員登記表》?，辦公室預(yù)?審，收集應(yīng)?聘者的資料?，核對、評?估材料的真?實性、完整?性，對于符?合要求者進?行面試。?2)具體面?試步驟:??？漆t(yī)生(?醫(yī)助)--?-辦公室-?--業(yè)務(wù)院?長院?長護士(?導(dǎo)醫(yī))--?-辦公室-?--護理部?業(yè)務(wù)?院長?院長院辦?人員(行政?、財務(wù)、后?勤)?辦公室--?-業(yè)務(wù)院長?院長?根據(jù)崗位?性質(zhì)、工作?需求等，可?增加面試環(huán)?節(jié)。3.?到本院工作?的員工試用?期原則上一?至三個月，?根據(jù)實際情?況而定。?在試用期內(nèi)?出現(xiàn)下列情?形之一的，?不予錄用:?1)違反?醫(yī)院相關(guān)管?理規(guī)定者;?2)不能?獨立完成工?作任務(wù);?3)理論或?技術(shù)考試、?考核不合格?;4)身?體條件不符?合崗位需求?;5)其?他有違職業(yè)?道德的行為?。4.凡?員工簽訂合?同，期限原?則上三年期?。合同期?限視員工自?身情況、崗?位需要情況?而定;合同?期滿前__?_月，醫(yī)院?將對員工在?院工作期問?的表現(xiàn)、成?長進步、工?作能力等進?行綜合考核?評估，結(jié)合?崗位需求情?況，決定是?否續(xù)簽。?5.員工待?遇與聘用合?同相關(guān)的問?題，可到院?辦進行咨詢?，勞資雙方?共同協(xié)商解?決;但任何?人不得以任?何言行影響?或破壞正常?勞動關(guān)系，?否則視為違?規(guī)。三、?離職管理?辭職1.?員工辭職需?提前一個月?向其科室主?任及院辦提?出書面申請?。2.員?工主管與離?職員工積極?溝通，對綜?合素質(zhì)良好?的員工盡力?挽留，并上?報分管領(lǐng)導(dǎo)?，探討其工?作環(huán)境，條?件和待遇的?可能性。?3.辭職員?工填寫離任?申請書，經(jīng)?各部門負責?人簽署同意?或不同意的?意見后，各?部門完成交?接手續(xù)，最?后遞交院辦?。4.員?工離職時必?須辦妥離職?手續(xù)，對違?約者，應(yīng)按?合同規(guī)定追?究違約責任?。否則員?工本人將承?擔由此造成?的損失。?辭退1.?員工違反醫(yī)?院管理規(guī)定?，不能履行?工作職責，?醫(yī)院可按辭?退處理。?2.員工未?經(jīng)批準擅自?離開醫(yī)院者?，視為自動?離職，作除?名處理。?除名員工必?須按醫(yī)院管?理規(guī)定辦理?離職手續(xù)。?3.凡違?紀辭退，除?名的員工，?醫(yī)院不事先?通知和作任?何補償。?4.在通知?辭退期內(nèi)，?如有關(guān)員工?故意缺勤或?未盡全力執(zhí)?行任務(wù)，或?因不盡職責?而給公司帶?來經(jīng)濟損失?的，醫(yī)院有?權(quán)追究其經(jīng)?濟責任。?四、移交、?監(jiān)交手續(xù)辦?理1.員?工獲準離職?或作辭退處?理時，由行?政人事部發(fā)?給《離任申?請書》依規(guī)?定辦理移交?手續(xù)。2?.離職員工?應(yīng)填寫《移?交清單》1?式___份?后，并由移?交人及接交?人簽字蓋章?。移交清?單由移交人?、接交人各?持___份?，___份?送行政人事?部備查。?3.移交事?項1)現(xiàn)?款、帳表憑?證2)服?裝、財產(chǎn)設(shè)?備、器具、?公章3)?規(guī)章、技術(shù)?文件、業(yè)務(wù)?等有關(guān)資料?4)其他?應(yīng)交辦事項?4.監(jiān)交?1)主任?級以上員工?由院長監(jiān)交?，2)主?管級以下員?工由直屬主?任監(jiān)交。?醫(yī)保管理制?度為了做?好廣大參保?人員的醫(yī)療?服務(wù)，保證?我院醫(yī)療保?險診療工作?的有序開展?，根據(jù)省、?市、區(qū)醫(yī)保?的有關(guān)文件?精神，結(jié)合?我院實際情?況，特制定?以下管理制?度:1.?對醫(yī)保患者?要驗證卡、?證、人。?2.定期對?在院患者進?行查房，并?有記錄。?3.應(yīng)嚴格?掌握出入院?標準，實行?宿床制。?4.住院期?間醫(yī)療卡、?醫(yī)療證必須?交醫(yī)院管理?。不準將?未住院的醫(yī)?療卡、證放?醫(yī)院管理。?5.嚴禁?利用參?；?者的名義為?自己或他人?開藥、檢查?治療的，如?有經(jīng)查清核?實后將嚴肅?處罰，并取?消醫(yī)保處方?權(quán)。6.?嚴禁串換藥?品、串換診?療項目、串?換病種、亂?收費、分解?收費等行為?。7.嚴?禁誤導(dǎo)消費?、開大處方?、重復(fù)檢查?。8.嚴?格控制參保?病人的醫(yī)療?費用，嚴格?執(zhí)行抗生素?使用指導(dǎo)原?則等有關(guān)規(guī)?定，實行梯?度用藥，合?理藥物配伍?，不得濫用?藥物，不得?開人情處方?、開“搭車?”藥。9?.參保病人?出院帶藥應(yīng)?當執(zhí)行處方?規(guī)定，一般?急性疾病出?院帶藥不得?超過___?天用量，慢?性疾病不得?超過___?天。10