服務(wù)平臺建設(shè)內(nèi)容

10/10XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX企業(yè)公共服務(wù)平臺建設(shè)方案為實現(xiàn)“組織網(wǎng)絡(luò)化、功能社會化、服務(wù)產(chǎn)業(yè)化、手段現(xiàn)代化”四大目標(biāo),大力推動我市“工業(yè)強市”戰(zhàn)略深化實施，依托XXXXXXX優(yōu)勢資源，有效地為我市XXXXXXX企業(yè)供應(yīng)信息、技術(shù)、資金、人才、物流、新技術(shù)應(yīng)用等方面的服務(wù)，為XXXXXXX企業(yè)的發(fā)展壯大創(chuàng)建良好的公共服務(wù)環(huán)境，建設(shè)覆蓋XXXXXXXXXXXXXX、輻射XXXXXXX的XXXXXXX企業(yè)服務(wù)平臺，依據(jù)XXXXXXXXXXXXXX企業(yè)發(fā)展實際，制定以下建設(shè)方案。一、運營原則。本著貼近、對口、便捷、實效的原則，使服務(wù)功能和企業(yè)需求親密連接，為XXXXXXX企業(yè)供應(yīng)多層次、多元化、多方位的服務(wù)。運行機制以政府主導(dǎo)、市場化、企業(yè)化為主，并充分體現(xiàn)公益性。運營模式基本思路是以XXXXXXX優(yōu)勢資源為依托，在市委、市政府及XXXXXXX管委會的領(lǐng)導(dǎo)支持下，憑借強大的網(wǎng)絡(luò)信息數(shù)據(jù)平臺，為XXXXXXX產(chǎn)業(yè)發(fā)展供應(yīng)共性技術(shù)、學(xué)問產(chǎn)權(quán)、人才溝通培訓(xùn)、投融資詢問、品牌形象展示宣揚和市場推廣、合作洽談服務(wù)，然后通過XXXXXXX管委會和各行業(yè)協(xié)會號召、引導(dǎo)入園企業(yè)共同逐步加入。逐步建成覆蓋XXXXXXX、輻射XXXXXXX的XXXXXXX企業(yè)公共服務(wù)平臺，平臺運營服務(wù)機構(gòu)要在政府指導(dǎo)下實行自主經(jīng)營，自負盈虧。逐步實現(xiàn)市場化運作。二、系統(tǒng)建設(shè)。（一）圍繞本平臺，為切實做好服務(wù)工作，安排成立如下子平臺：1.信息管理詢問服務(wù)子平臺。該平臺面對XXXXXXX企業(yè)供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)信息化管理服務(wù)，幫助XXXXXXX企業(yè)建立和本平臺鏈接的企業(yè)網(wǎng)站、遠程網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)（OA協(xié)同或ERP辦公系統(tǒng)）、遠程數(shù)字監(jiān)控報警系統(tǒng)，實現(xiàn)在不同創(chuàng)業(yè)階段的財務(wù)處理、報表分析、選購 管理、倉存管理、在線訂貨、銷售管理、應(yīng)收應(yīng)付、客戶管理等在線管理應(yīng)用；建立專家?guī)旌驮诰€詢問溝通服務(wù)，為XXXXXXX企業(yè)供應(yīng)產(chǎn)業(yè)政策、戰(zhàn)略管理、IT管理、人力資源管理、財務(wù)管理、供應(yīng)鏈管理、商業(yè)分析、融資上市等管理詢問服務(wù)，有效提升XXXXXXX企業(yè)管理水平。強調(diào)"全程商務(wù)，輕松管理"，打通企業(yè)內(nèi)部管理和外部商務(wù)管理流程，將有限的實力擴展到具有無限能量的互聯(lián)網(wǎng)信息平臺上，使企業(yè)的經(jīng)營管理更便捷，市場響應(yīng)更快速，管理效率更上一層樓。該子平臺建成后，可以為我市全部XXXXXXX企業(yè)供應(yīng)在線或線下的各類管理詢問服務(wù)。2.招商服務(wù)子平臺.依據(jù)我市產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求，建立招商引資項目數(shù)據(jù)庫，依托強大的網(wǎng)絡(luò)傳播資源，加強和XXXXXXX的合作溝通，通過網(wǎng)上招商平臺，介紹、展示我市良好的投資環(huán)境、剛好全面地面對社會公布招商引資信息，實惠政策，圍繞我市重點產(chǎn)業(yè)，針對各個XXXXXXX特色產(chǎn)業(yè)，組織開展專業(yè)招商活動，推動落實重點招商引資項目，開展以項目推介，在商言商，以商招商等招商服務(wù)活動，為市委、市政府及XXXXXXX管委會對招商引資工作決策發(fā)揮參謀和助手作用。3.融資貸款服務(wù)子平臺。通過本平臺網(wǎng)站的“融資項目申報系統(tǒng)”公開向社會征集XXXXXXX企業(yè)貸款項目，依據(jù)行業(yè)及地域，分類建設(shè)XXXXXXX企業(yè)融資數(shù)據(jù)庫，為企業(yè)供應(yīng)真實牢靠的信用認(rèn)證，剛好向企業(yè)傳遞各類金融政策信息，開展融資詢問、輔導(dǎo)，幫助企業(yè)更好的進行投融資洽談合作。通過和擔(dān)保公司、金融機構(gòu)（銀行、小貸公司）的合作，有效整合我市金融及相關(guān)中介機構(gòu)優(yōu)勢資源，協(xié)調(diào)企業(yè)和金融機構(gòu)及擔(dān)保公司的關(guān)系，為企業(yè)供應(yīng)融資貸款服務(wù)，從體制上解決企業(yè)融資貸款難的問題，改善企業(yè)融資環(huán)境。4．人才培訓(xùn)服務(wù)子平臺。堅持以“服務(wù)企業(yè)、服務(wù)人才”為原則，聯(lián)合市內(nèi)外職業(yè)院校、培訓(xùn)機構(gòu)等人才人力機構(gòu)，整合教化培訓(xùn)及人力資源，通過建立人才需求和求職信息數(shù)據(jù)庫，借助網(wǎng)絡(luò)發(fā)布更新企業(yè)人才需求信息，實現(xiàn)企業(yè)及人才的雙向溝通溝通，通過人才聘請、在線培訓(xùn)、認(rèn)證考試、勞務(wù)派遣、人事代理、人才培訓(xùn)推介、人力資源管理詢問等服務(wù)活動，解決企業(yè)人才緊缺、培訓(xùn)體系不全、培訓(xùn)機構(gòu)分散、信息少成本高、不重視人才培育等難題。為XXXXXXX建設(shè)發(fā)展供應(yīng)人才和智力保障。同時針對人才進行職業(yè)規(guī)劃，職業(yè)認(rèn)證，技能培訓(xùn)、工商管理學(xué)問培訓(xùn)、法律詢問等特色服務(wù)活動，利用先進的教化培訓(xùn)措施，拓展人才學(xué)問面，提升人才素養(yǎng)和就業(yè)水平。該子平臺建成后，安排每年為XXXXXXX企業(yè)引進、培訓(xùn)技術(shù)及和管理人才3000人次以上。。5．政務(wù)信息及政企互動服務(wù)子平臺。以政務(wù)信息、企業(yè)需求為導(dǎo)向，圍繞政府產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向，實現(xiàn)市委、市政府相關(guān)部門針對XXXXXXX企業(yè)發(fā)布的各類扶植實惠政策措施的整合發(fā)布，包括融資貸款、稅收實惠、稅費減免、補助申請、勞動保障等。樹立服務(wù)型政府形象。幫助企業(yè)進行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化和轉(zhuǎn)型升級，借助網(wǎng)絡(luò)及電子大屏面對社會及入園企業(yè)發(fā)布我市產(chǎn)業(yè)發(fā)呈現(xiàn)狀、宣講產(chǎn)業(yè)政策法律法規(guī)、通過舉辦產(chǎn)業(yè)視察、峰會、論壇、專題、巡展等形式對各大產(chǎn)業(yè)及XXXXXXX最新的新聞及活動進行剛好報導(dǎo)，便利XXXXXXX企業(yè)獲得最剛好的信息，促進企業(yè)間的互動溝通。為入園企業(yè)供應(yīng)戰(zhàn)略及產(chǎn)業(yè)信息、政策法規(guī)等詢問服務(wù)。實現(xiàn)政府和企業(yè)的無縫對接及有效溝通。6．電子商務(wù)服務(wù)子平臺。通過名優(yōu)商品展示、商機搜尋、商機自動匹配、企業(yè)商鋪展示、物流跟蹤查詢等功能擴展企業(yè)營銷方法和手段，幫助企業(yè)解決市場拓展難題。=1\*GB3①名優(yōu)商品展示：XXXXXXX市本地名特優(yōu)產(chǎn)品的展示和舉薦，提升XXXXXXX市本地產(chǎn)品的知名度。=2\*GB3②商機搜尋：按產(chǎn)品、公司、選購 、商貿(mào)活動、市場信息等類別供應(yīng)強大的搜尋功能，使得用戶便利的搜尋到期望的內(nèi)容。=3\*GB3③商機自動匹配：供應(yīng)供求配對服務(wù)，通過供應(yīng)商和買家各自設(shè)定的地域、價格、產(chǎn)品參數(shù)、售后服務(wù)等標(biāo)準(zhǔn)對買家和賣家進行自動撮合，系統(tǒng)自動為供應(yīng)方和需求方發(fā)送符合標(biāo)準(zhǔn)的商機。=4\*GB3④企業(yè)商鋪展示：供應(yīng)企業(yè)信息推送、產(chǎn)品舉薦、企業(yè)形象展示、商機的發(fā)布等服務(wù)，擴大銷售范圍和客戶群，提高銷售量。（二）數(shù)據(jù)庫開發(fā)數(shù)據(jù)庫開發(fā)是整個項目建設(shè)和運行的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。因此，在本項目建設(shè)中重點開發(fā)以下數(shù)據(jù)庫：各種企事業(yè)單位、政策、經(jīng)濟技術(shù)、項目、產(chǎn)品、技術(shù)、人才、學(xué)問管理等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫。1．技術(shù)經(jīng)濟政策庫。主要收集國家、行業(yè)各種最新政策、發(fā)展方向、行業(yè)技術(shù)發(fā)展動態(tài)、行業(yè)技術(shù)發(fā)呈現(xiàn)狀，使廣闊XXXXXXX企業(yè)剛好調(diào)整本企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。2．XXXXXXX企業(yè)合作項目庫。主要收集國家和各級政府部門、機構(gòu)發(fā)布的招商引資、高新技術(shù)應(yīng)用、技術(shù)難題解決、科技成果孵化、產(chǎn)學(xué)研合作等各類項目。3．企業(yè)基礎(chǔ)信息庫。動態(tài)收集全省XXXXXXX企業(yè)基本狀況、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和市場銷售狀況等信息。4．科技和成果庫。和XXXXXXX數(shù)據(jù)庫對接，收集整理高校、科研院所的科研實力和主要探討方向，剛好收集高校、科研院所和企業(yè)最新開發(fā)和研制的成果信息。5．各類專家?guī)?。收集省?nèi)外各行業(yè)中經(jīng)濟技術(shù)權(quán)威和能解決企業(yè)實際需求經(jīng)濟技術(shù)和管理專家的基本信息。6．XXXXXXX企業(yè)需求庫。收集XXXXXXX企業(yè)技術(shù)、產(chǎn)品、管理、融資等各類需求信息。7．人才聘請庫。收集各類企業(yè)、單位人才聘請信息和社會人員應(yīng)聘信息。8．學(xué)問庫。收集和XXXXXXX企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理中有關(guān)的各類學(xué)問以及相應(yīng)閱歷信息。9．其他相關(guān)數(shù)據(jù)庫。為廣闊XXXXXXX企業(yè)供應(yīng)信息及后期技術(shù)服務(wù)。（三）建設(shè)原則1．先進性。平臺建設(shè)充分采納當(dāng)前先進成熟的軟件和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，同時兼顧考慮將來發(fā)展趨勢的須要，平臺設(shè)計以滿意當(dāng)前的功能為主，同時又能滿意今后一段時間內(nèi)業(yè)務(wù)發(fā)展的需求。2．平安保密。鑒于互聯(lián)網(wǎng)接入的不確定平安性、敏感性和重要性等相關(guān)平安問題，在系統(tǒng)平臺的平安性設(shè)計時，必需制定出一套完善的網(wǎng)絡(luò)傳輸平安和信息平安保證和防范措施，以保證網(wǎng)絡(luò)7*24小時的運行牢靠性和平安性。信息加密是最基本的平安機制，是愛護數(shù)據(jù)、文件和限制信息的一種主動防衛(wèi)手段?？梢罁?jù)國家密碼管理委員會的標(biāo)準(zhǔn)和要求，結(jié)合實際狀況，構(gòu)建靜態(tài)數(shù)據(jù)加密措施，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)通訊平安保密。（1）用戶數(shù)據(jù)物理隔離。平臺需給每個用戶劃分了獨有的存儲空間，空間和空間間采納物理隔離手段隔離數(shù)據(jù)，用戶的私有數(shù)據(jù)存儲在自己的獨立空間中，從物理上防止數(shù)據(jù)被未經(jīng)授權(quán)的用戶訪問。（2）關(guān)鍵數(shù)據(jù)加密存儲。企業(yè)應(yīng)用數(shù)據(jù)中經(jīng)常包含敏感數(shù)據(jù)，如客戶、供應(yīng)商信息、產(chǎn)品價格信息、訂單成交價格等敏感數(shù)據(jù)，平臺需對這些關(guān)鍵的敏感數(shù)據(jù)進行高位加密存儲，只有持有密碼Key的用戶才能查看獲得。即時作為平臺的運營商也無法獲得這些關(guān)鍵信息，徹底杜絕數(shù)據(jù)外泄。3．牢靠性。平臺設(shè)計必需保證網(wǎng)絡(luò)中設(shè)備、電路均平安牢靠，關(guān)鍵設(shè)備、電路要有冗余備份，并采納先進的容錯技術(shù)和故障處理技術(shù)，保證數(shù)據(jù)傳輸?shù)钠桨怖慰?，保證網(wǎng)絡(luò)可用性達到運用要求。4．經(jīng)濟合理性。通過技術(shù)經(jīng)濟比較，性能價格比較，選擇優(yōu)化的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，在保證網(wǎng)絡(luò)性能的前提下，盡可能降低投入費用，在通信電路費用、客戶端軟硬件前期投入，特殊是組網(wǎng)后的長期運維投入上做到最大的節(jié)儉，爭取最大的效益。5．可實施性及規(guī)范性。平臺設(shè)計在充分滿意企業(yè)當(dāng)前現(xiàn)狀及將來應(yīng)用發(fā)展的基礎(chǔ)之上，充分考慮工程及維護實施的可能性和便利性，要具有可操作性。在后續(xù)實施過程中，遵循國家相應(yīng)設(shè)計、施工標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。6．可擴充性。隨著用戶規(guī)模的擴大、功能的完善，現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)應(yīng)能夠在不影響網(wǎng)絡(luò)用戶正常運用的狀況下，敏捷、便利地進行服務(wù)功能和硬件網(wǎng)絡(luò)擴容。要考慮具備將來升級簡潔、調(diào)整結(jié)構(gòu)配置敏捷便利，以滿意業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展、業(yè)務(wù)量的漸漸增加、網(wǎng)點的增加以及調(diào)整業(yè)務(wù)流向所須要的各種環(huán)境和條件。三、組織管理機構(gòu)及人員配置為保證平臺的正常運營，圍繞本平臺安排設(shè)平臺運營總監(jiān)1名，全面負責(zé)本平臺的建設(shè)運營，下設(shè)XXXX個職能中心。網(wǎng)絡(luò)工程技術(shù)中心，配備系統(tǒng)工程師XXXX名，程序數(shù)據(jù)技術(shù)人員XXXX名。主要負責(zé)系統(tǒng)平臺軟件開發(fā)，數(shù)據(jù)庫建設(shè)，后臺鏈接、數(shù)據(jù)更新處理。招商融資服務(wù)中心，配備招商融資專員XXXX名。負責(zé)招商融資信息數(shù)據(jù)的搜集整理，上傳、下載等。協(xié)調(diào)企業(yè)、銀行及擔(dān)保機構(gòu)的關(guān)系，為XXXXXXX招商及企業(yè)融資供應(yīng)全方位的服務(wù)。人才溝通培訓(xùn)中心。配備人事專員XXXXX名，負責(zé)人才庫及企業(yè)數(shù)據(jù)庫的建設(shè)，人才聘請、培訓(xùn)、推介等工作。產(chǎn)業(yè)政策推介中心。負責(zé)和XXXXXXX的有效溝通，XXXXXXX產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化，促進科研成果轉(zhuǎn)化，協(xié)調(diào)政企關(guān)系，發(fā)布推介相關(guān)產(chǎn)業(yè)信息，政策法規(guī)。電子商務(wù)中心。配備電子商務(wù)專員XXXX名，針對XXXXXXX企業(yè)及產(chǎn)品，開展電子商務(wù)活動。人事財務(wù)保障中心。設(shè)行政助理XXXX名，負責(zé)處理本平臺日常行政事務(wù)及財務(wù)后勤保障工作。四、項目實施進度安排由于本項目建設(shè)涉及面廣，場地建設(shè)、系統(tǒng)開發(fā)及數(shù)據(jù)庫建設(shè)工作量大，不行能一蹴而就，因此安排對本項目分3個階段實施，平臺系統(tǒng)建設(shè)和場地建設(shè)同步進行。第一階段：方案設(shè)計審定時間：XXXXX年XXXXX月主要工作：在項目前期調(diào)研、分析的基礎(chǔ)上，進行網(wǎng)絡(luò)平臺總體方案設(shè)計、隨后依據(jù)總體方案出臺具體的實施細則，平臺建設(shè)具體內(nèi)容等。并報請XXXXXXX管委會審批。其次階段：系統(tǒng)軟件開發(fā)、數(shù)據(jù)庫建設(shè)時間：XXXXX年XXXXXX月主要工作：一、以項目總體方案為基礎(chǔ)，進行網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、硬件設(shè)施組裝、通信網(wǎng)絡(luò)的架設(shè)，完成系統(tǒng)平臺的物理搭建，然后起先平臺系統(tǒng)框架開發(fā)、信息數(shù)據(jù)的搜集整理、上傳，開發(fā)和完善信息服務(wù)系統(tǒng)、項目合作服務(wù)系統(tǒng)、新產(chǎn)品設(shè)計服務(wù)