商務(wù)禮儀與談判之世界禮俗篇

商務(wù)禮儀與談判之世界禮俗篇第七講世界禮俗-亞洲國家和地區(qū)禮俗-歐洲各國禮俗-美洲各國禮俗亞洲國家和地區(qū)禮俗日本——國民性格特征感情不外露。聲音較低，語言含蓄。信奉“禍從口出”的格言，從不多說一句話。重人際關(guān)系，重禮節(jié)。商務(wù)交往中送禮風(fēng)盛行，非常重視個人關(guān)系，樂意同熟人做生意。講情面，自尊心強(qiáng)?！懊孀印笔侨毡救俗羁粗氐臇|西，與其打交道時應(yīng)照顧對方的面子。亞洲國家和地區(qū)禮俗日本——風(fēng)俗禮儀見面時互行鞠躬禮，邊握手邊鞠躬，向在場的每一個人贈送名片。到日本人家中做客，要事先約定時間并按時赴約。進(jìn)門前主動按門鈴，進(jìn)門后主動脫下外衣、帽子，換上拖鞋，然后把禮品送給主人。客人就座時應(yīng)坐在背對門的位置上，只有在主人勸說下，才可移向尊貴的位置。亞洲國家和地區(qū)禮俗日本——風(fēng)俗禮儀不可參觀主人的臥室，男士不可進(jìn)入廚房，上廁所應(yīng)征得主人同意。進(jìn)餐時如不清楚某種菜的吃法，要向主人請教。告別時應(yīng)向主人致謝；回到住地，應(yīng)打電話告訴對方，表示自己已安全返回，并再次感謝主人的招待。從事商務(wù)活動宜穿保守式西裝，參加娛樂活動時可著便裝。亞洲國家和地區(qū)禮俗日本——風(fēng)俗禮儀日本人在舉行婚禮慶祝重要節(jié)日，接待重要客人或出席茶道、花道等活動時常穿和服。飲食分為三種：和食、洋食、中餐。日本人早餐多食牛奶、面包、稀飯等；中餐一般為面條、盒飯等快餐；晚餐多為米飯，副食為魚、蝦、肉、雞、蛋等，尤其食生魚片，生雞蛋。日本人自古以來酷愛喝酒，即使喝得大醉，也不為失禮。亞洲國家和地區(qū)禮俗日本——飲食之和食刺身：將新鮮的魚、貝類等海鮮切成大小適中的片狀，再沾上調(diào)味食用的一種生食料理，是日本料理的代表。刺身的調(diào)味標(biāo)準(zhǔn)是山葵（日本芥末）加醬油。不要沾太多的山葵及醬油是基本原則，正確的食法——用筷子取一小撮山葵，輕抹在魚身之上，再將另一面沾上醬油。亞洲國家和地區(qū)禮俗日本——飲食之和食亞洲國家和地區(qū)禮俗日本——飲食之和食壽司：日本料理中最常見的主食。壽司是以飯團(tuán)配以紫菜包裹或于飯團(tuán)放上各種配料，常見的有蝦、鮑魚、魷魚、八爪魚、三文魚、三文魚子、吞拿魚、甜蛋、海膽、油甘魚和赤貝等。做壽司時魚片下已經(jīng)加上了山葵，只需將魚生片沾上少許醬油即可，因?yàn)轱垐F(tuán)沾了醬油便會化開，全部掉落在醬油碟內(nèi)。亞洲國家和地區(qū)禮俗日本——飲食之和食亞洲洲國國家家和和地地區(qū)區(qū)禮禮俗俗日本本————飲飲食食之之和和食食亞洲洲國國家家和和地地區(qū)區(qū)禮禮俗俗日本本————飲飲食食之之和和食食懷石石料料理理：：最最高高級級的的系系列列菜菜式式，，吃吃巧巧不不吃吃飽飽。。相相當(dāng)當(dāng)于于中中國國的的正正餐餐，，至至少少有有7～～8款款菜菜式式，，有有時時甚甚至至十十幾幾二二十十款款；；菜菜式式精精致致秀秀麗麗，，令令人人目目不不暇暇接接，，純純粹粹以以廚廚師師的的意意念念與與廚廚藝藝創(chuàng)創(chuàng)作作的的藝藝術(shù)術(shù)發(fā)發(fā)揮揮，，是是美美食食佳佳肴肴的的代代名名詞詞。。亞洲國家和地地區(qū)禮俗日本——飲食食之和食亞洲國家和地地區(qū)禮俗日本——飲食食之和食精進(jìn)料理：即即素食，以蔬蔬菜與米飯為為主，包括豆豆腐、腐皮、、唐好菜、金金菇菜及香菇菇。制作簡單單，一般以清清湯烹調(diào)，再再加少許鹽做做調(diào)味料即可可，很少加入入其他佐料和和食用油，只只取其營養(yǎng)即即可。火鍋：材料有有魚類、肉類類和豆腐類；；湯底為清湯湯、昆布海帶帶湯、木魚湯湯及面豉湯；；容器用鐵器器、石器及土土器。亞洲國家和地地區(qū)禮俗日本——飲食食之和食亞洲國家和地地區(qū)禮俗日本——飲食食之和食鋤燒：東京較較為流行的牛牛肉吃法，類類似中國的涮涮牛肉。用高高度約只有10厘米左右右的淺鍋，加加熱并將牛肉肉的肥脂部分分放入，待出出油后再將牛牛肉放入，立立刻加入湯底底，然后放入入其余材料。。湯底已經(jīng)放放有很多帶甜甜的調(diào)味，所所以一般不用用其他醬汁，，只以新鮮雞雞蛋攪拌后進(jìn)進(jìn)食即可。亞洲國家和地地區(qū)禮俗日本——飲食食之和食亞洲國家和地地區(qū)禮俗日本——飲食食之和食鐵板燒：在一一塊大鐵板上上，燒烤各種種美食，是日日本料理中昂昂貴的一種，，原因在于鐵鐵板燒會選用用最上乘的材材料，例如新新鮮的海鮮，，包括龍蝦、、帶子、鮑魚魚等，肉類也也會選用國產(chǎn)產(chǎn)和牛。高溫溫?zé)裏岷螅蛹佑?，先放海海鮮，再放牛牛肉，再加少少許蔬菜。調(diào)調(diào)味以牛油為為主，帶出香香味，再加少少許鹽及胡椒椒酒。亞洲國家和地地區(qū)禮俗日本——飲食食之和食亞洲國家和地地區(qū)禮俗日本——飲食食之和食天婦羅：由西西歐傳入，油油炸食品的總總稱。多使用用蔬菜及海鮮鮮類，其中以以蝦最為普遍遍。美味的天天婦羅是要在在剛炸好的時時候，趁熱品品嘗。亞洲國家和地地區(qū)禮俗日本——禁忌忌數(shù)字：忌“4”。顏色：忌黑白白相間色、綠綠色、深灰色色、紫色。鮮花：忌送菊菊花、荷花。。十六瓣菊花花是日本皇室室專用花，荷荷花則是祭奠奠死者。動物圖案：忌忌獾和狐，因因?yàn)橄笳鹘苹?。忌三人合影。。日本人認(rèn)為為三人合影，，中間人有受受制于人的兆兆頭。亞洲國家和地地區(qū)禮俗韓國——國民民性格特征注重禮節(jié)講尊尊卑。主要受受我國儒家思思想影響。對自己國家悠悠久的文化，，現(xiàn)代社會成成就有自豪感感。重視對談判交交易對象的印印象，也能給給對方流下一一個好印象。。亞洲國家和地地區(qū)禮俗韓國——風(fēng)俗俗禮儀見面時握手并并鞠躬。女士士之間，晚輩輩與長輩握手手左手置于對對方右手之上上，以表示尊尊敬。登門做客時，，進(jìn)門要脫鞋鞋，宜帶上鮮鮮花或其他小小禮物，進(jìn)門門后要雙手遞遞給主人。餐餐桌為矮方桌桌，賓主席地地而坐，不可可雙腿伸直或或叉開。亞洲國家和地地區(qū)禮俗韓國——風(fēng)俗俗禮儀韓國本民族的的服裝，男士士為高雅的長長袍，女士則則為輕盈的闊闊裙。顏色以以白色為主，，故有“白袍袍之國”之稱稱。韓國飲食偏清清淡，愛吃辣辣味菜肴，辣辣泡菜是韓國國傳統(tǒng)菜。用用餐時，不可可邊吃邊談，，如有長輩同同桌，則晚輩輩不可先動筷筷子，小孩子子吃飯不可比比父母快。亞洲國家和地地區(qū)禮俗香港——風(fēng)俗俗禮儀商務(wù)活動一般般都很守時，，商務(wù)會議中中，首次見面面可送些小禮禮品。登門拜拜訪要先電話話預(yù)約，見面面后主人奉茶茶，要在主人人喝過后才可可動手。若主主人長時間未未飲，忽然舉舉杯只呷一口口，則表示送送客。在香港接受各各種服務(wù)，如如住宿、打車車、上餐館、、理發(fā)等，都都應(yīng)付小費(fèi)。。打本地電話話可免費(fèi)，許許多商店、飯飯店的電話可可以免費(fèi)使用用。亞洲國家和地地區(qū)禮俗香港——風(fēng)俗俗禮儀追求名牌是香香港人著裝的的一大特點(diǎn)，，人們通常根根據(jù)一個人的的衣著來判斷斷其身份和地地位。香港飲食集中中了中西飲食食文化的精粹粹，同時還具具備了亞洲著著名風(fēng)味飲食食特色。禁忌：接受稱稱贊時應(yīng)禮貌貌地加以否定定，不可說““謝謝”；接接受禮品要當(dāng)當(dāng)面致謝，不不可當(dāng)面打開開；探病人時時，禮品不可可用白色和紅紅色；忌藍(lán)色色，因?yàn)檫@種種顏色表哀悼悼。亞洲國家和地地區(qū)禮俗臺灣——風(fēng)俗俗禮儀拜訪時應(yīng)事先先約定，準(zhǔn)時時赴約，上門門做客應(yīng)帶上上禮物。飲食以閩南風(fēng)風(fēng)味為主，習(xí)習(xí)慣與大陸無無異。高山族同胞，，男子一般穿穿披肩、背心心、短褂短褲褲，包頭巾，，打裹腿；婦婦女穿有袖或或無袖短上衣衣，以及自肩肩向腑下斜的的偏衫，下穿穿褲子或裙子子。裙子上有有纖巧精美的的刺繡。亞洲國家和地地區(qū)禮俗泰國——國民民性格特征注重人際關(guān)系系，講禮貌。。一旦建立了了良好關(guān)系，，對方就會對對你完全信賴賴，遇到困難難時，也會給給予通融和幫幫助。泰國商人處事事小心謹(jǐn)慎，，往往不輕易易相信他人，，會靠家庭來來掌管生意，，因此，很多多企業(yè)都具有有濃重的家庭庭色彩。亞洲國家和地地區(qū)禮俗泰國——風(fēng)俗俗禮儀見面或告別時時行合十禮———雙手相合合放在胸前，，指尖朝上。。行禮時，雙雙手抬得越高高越恭敬，地地位低者與地地位高者見面面時，應(yīng)先行行禮。唯獨(dú)和和尚與人見面面只點(diǎn)頭微笑笑致意。社交交場合，名片片不可少。泰國男士通常常打扮是穿長長褲、襯衫，，花襯衫尤其其受歡迎；女女士穿裙子和和寬大的短外外套。家居時時，不論男女女普遍穿拖鞋鞋或赤腳。亞洲國家和地地區(qū)禮俗泰國——風(fēng)俗俗禮儀在顏色方面，，紫色為寡婦婦在哀悼時所所穿，黑色在在參加喪禮時時穿。僧侶在泰國具具有崇高無比比的地位，忌忌對僧侶態(tài)度度不恭。非常重視頭而而輕視腳，忌忌諱腳踏門檻檻。禁摸寺廟佛像像。忌家庭種植茉茉莉花。亞洲國家和地地區(qū)禮俗馬來西亞———國民性格特特征愉快樂觀，無無憂無慮。認(rèn)認(rèn)為“笑口常常開”是一種種社交禮貌。。馬來西亞人對對外國人都不不輕易相信。。在無人介紹紹的情況下，，從不主動與與外國人交談?wù)劇Ｔ谡勁兄兄?，他們會提提出很多問題題，但卻很少少回答別人的的問題。亞洲國家和地地區(qū)禮俗馬來西亞———風(fēng)俗禮儀馬來西亞人愛愛宴請，從事事商務(wù)談判活活動，宴請必必不可少。時時間觀念較強(qiáng)強(qiáng)，一定要事事先聯(lián)系，準(zhǔn)準(zhǔn)時赴約。主食是米飯，，糯米糕、椰椰漿、咖喱，，且喜辣。風(fēng)風(fēng)味食品以燒燒雞烤羊肉最最為有名，是是宴會上不可可缺少的佳肴肴。進(jìn)餐時，，習(xí)慣用手抓抓飯進(jìn)食，桌桌上備有兩杯杯水，一杯供供飲用，一杯杯用于清洗手手指。亞洲國家和地地區(qū)禮俗馬來西亞———風(fēng)俗禮儀馬來西亞人禁禁酒，通常以以白開水為飲飲料招待客人人。忌穿黃色服裝裝，黃色象征征死亡。忌豬、狗等動動物，而喜歡歡貓。忌談?wù)摦?dāng)?shù)刈谧诮獭⑷朔N等等問題。忌0、4、、13等數(shù)數(shù)字。亞洲國國家和和地區(qū)區(qū)禮俗俗新加坡坡新加坡坡人注注重文文明禮禮貌，，遵守守文明明規(guī)范范。交往中中名片片必不不可少少，但但政府府規(guī)定定，官官員不不使用用名片片。商務(wù)交交往中中常宴宴請，，應(yīng)準(zhǔn)準(zhǔn)時赴赴約。。政府府官員員不接接受社社交性性宴請請，到到新加加坡人人家做做客，，宜帶帶上鮮鮮花、、巧克克力等等禮物物。亞洲國國家和和地區(qū)區(qū)禮俗俗新加坡坡飲食習(xí)習(xí)慣與與我國國基本本相同同，菜菜肴以以閩粵粵風(fēng)味味為主主。主主食為為米飯飯、包包子等等，副副食有有魚、、蝦、、肉等等。印印度血血統(tǒng)者者忌食食牛肉肉，忌忌用左左手進(jìn)進(jìn)食，，穆斯斯林忌忌食豬豬肉。。到清真真寺參參觀或或到新新加坡坡人家家中做做客，，忌穿穿鞋而而入。。討厭男男子留留長發(fā)發(fā)和胡胡子。。視黑色色、紫紫色為為不吉吉利，，黑白白黃為為禁忌忌色。。亞洲國國家和和地區(qū)區(qū)禮俗俗菲律賓賓菲律賓賓人善善于交交際，，作風(fēng)風(fēng)大方方，敏敏感易易生氣氣。時間守守約觀觀念不不強(qiáng)，，尤其其在社社交場場合，，不太太守時時。談判活活動中中，對對對方方提出出的無無理要要求，，要明明確予予以回回答，，不能能曖昧昧。應(yīng)應(yīng)邀做做客，，要至至少得得到三三次邀邀請，，方可可上門門，否否則不不要真真參加加宴請請，應(yīng)應(yīng)遲到到15～30分分鐘，，否則則不禮禮貌。。亞洲國國家和和地區(qū)區(qū)禮俗俗菲律賓賓社交活活動中中，男男子穿穿白色色或花花色襯襯衫，，寬松松大褲褲；女女子穿穿西裝裝或襯襯衣、、裙子子、長長襪。。正式宴宴請時時必須須穿無無尾禮禮服等等正裝裝，如如無可可穿當(dāng)當(dāng)?shù)氐牡恼b裝———香蕉蕉纖維維織成成的““巴隆隆塔卡卡樂””褲和和襯衫衫。選舉期間，，禁止喝酒酒，商店禁禁止售酒。。交談時忌談?wù)劧?zhàn)，不不可嘲笑天天主教，政政治人物或或某人家庭庭。亞洲國家和和地區(qū)禮俗俗菲律賓飲食風(fēng)味受受西班牙影影響較大，，烹調(diào)時愛愛用香辣調(diào)調(diào)料。主要要菜肴有咖咖喱雞肉，，蝦子煮湯湯，肉類燉燉蒜，炭火火烤小豬等等。主食為為大米和玉玉米。米飯飯放在竹筒筒里煮，吃吃飯時用手手抓飯進(jìn)食食。不論男男女，都愛愛喝啤酒。。禁止長時間間與人對視視。不可窺視主主人的臥室室、廚房。。亞洲國家和和地區(qū)禮俗俗印度——國國民性格特特征印度商人急急功近利，，貿(mào)易中貪貪圖方便。。愛爭辯，商商談中不肯肯作承擔(dān)責(zé)責(zé)任的決定定。在無厲害關(guān)關(guān)系時與印印度人相處處，可以安安然無事，，一旦有了了利害沖突突，他們就就會變得判判若兩人，，事事計較較。印度的企業(yè)業(yè)家、技術(shù)術(shù)人員極不不愿把自己己的所有技技術(shù)和知識識傳授給人人，大大地地限制了技技術(shù)性企業(yè)業(yè)的發(fā)展。。亞洲國家和和地區(qū)禮俗俗印度——風(fēng)風(fēng)俗禮儀印度人認(rèn)為為，禮儀可可以使人消消災(zāi)避難，，獲得幸福。印度度教徒一生生要經(jīng)過授授胎禮、生生男禮、分發(fā)禮、命命名禮、出出門禮、初初食禮、剃剃發(fā)禮、穿耳禮、拜拜石板禮、、再生禮、、結(jié)婚禮、、葬禮等十?dāng)?shù)個禮儀儀。禮節(jié)在在印度非常常重要。亞洲國家和和地區(qū)禮俗俗印度——風(fēng)風(fēng)俗禮儀見面時互相相問好，然然后雙手合合十（不可可同時點(diǎn)頭頭）。對久久別重逢或或出遠(yuǎn)門者者，往往采采用擁抱禮禮。印度人好客客，任何時時候都可以以串門做客客，主人無無不歡迎。。應(yīng)邀赴約約時注意，，印度人時時間觀念差差，客人為為顯示尊貴貴一定要晚晚半個小時時赴約，否否則是一種種自我輕視視的行為。。在印度，，除飛機(jī)較較準(zhǔn)時外，，其它一切切社會活動動都不準(zhǔn)時時。亞洲國家和和地區(qū)禮俗俗印度——風(fēng)風(fēng)俗禮儀印度男女都都有佩戴裝裝飾品的習(xí)習(xí)慣，尤其其是婦女：：頭上有王王冠、金帶帶，脖子上上有項鏈，，鼻子上有有金銀飾物物，另外還還有耳環(huán)、、手鐲、戒戒指、腰帶帶、腳鐲、、鈴等。額額間點(diǎn)上一一顆吉祥痣痣。印度教徒中中，吃素者者居多，但但不拒絕雞雞蛋、黃油油和牛奶。。忌吃牛肉肉和蛇肉、、菇類等。。飲料為紅紅茶、咖啡啡、酸奶和和涼開水。。一般不喝喝酒。亞洲國家和和地區(qū)禮俗俗印度——風(fēng)風(fēng)俗禮儀喝水的方式式是嘴不沾沾杯，懸空空將杯中水水倒入口中中。北印度哈里里亞邦人出出門辦事之之前要看兇兇吉；中印印度人忌諱諱婦女上房房頂；泰米米爾邦人認(rèn)認(rèn)為太陽下下山之后不不能理發(fā)、、剪指甲。。印度教徒認(rèn)認(rèn)為牛是繁繁殖后代的的象征，因因此對牛敬敬若神明。。歐洲各國禮禮俗俄羅斯感情外露，，直率不善善掩飾。無無論生活工工作，干事事總是不急急不忙。尊重女性，，相互介紹紹時應(yīng)先女女士和長者者。想抽煙煙時，必須須征得在座座女士的允允許。做客時送花花應(yīng)送單數(shù)數(shù)，俄羅斯斯人認(rèn)為單單數(shù)吉祥。。男士多著西西裝，質(zhì)地地和式樣都都很講究，，女士多穿穿裙子。歐洲各國禮禮俗俄羅斯公共場所都都設(shè)有衣帽帽間，進(jìn)門門后，無論論何人都必必須把衣帽帽、圍巾存存放在衣帽帽間，否則則會被視為為無禮。飲食以面包包、牛奶、、奶油、肉肉類和土豆豆為主，偏偏愛甜食。?？谖队湍伳?、較咸，，重視早、、午餐，晚晚餐較簡單單。多數(shù)人人愛飲烈酒酒和茶，茶茶中加果醬醬、蜂蜜，，并佐以糖糖果、餅干干之類的點(diǎn)點(diǎn)心。歐洲各國禮俗俗俄羅斯俄羅斯人講究究顏色：認(rèn)為為紅色表示吉吉祥和美麗，，白色表示純純潔和溫柔，，黑色表示肅肅穆和不祥，，綠色表示和和平和希望，，粉色表示青青春，藍(lán)色表表示忠誠和信信任，黃色表表示幸福和諧諧，紫色表示示威嚴(yán)和高貴貴。忌送黃色鮮花花，意味變節(jié)節(jié)。打破鏡子意味味著個人生活活的不幸，大大忌。歐洲各國禮俗俗德國——國民民性格特征時間觀念強(qiáng)，，講效率。商商務(wù)談判時忌忌遲到，忌漫漫無邊際的閑閑聊。拘謹(jǐn)刻板，不不靈活。往往往堅持己見，，缺乏靈活性性。注意感情，待待人熱情。視視親人團(tuán)聚為為最幸福的時時刻。遵守契約，講講究信譽(yù)。精精于討價還價價。歐洲各國禮俗俗德國——風(fēng)俗俗禮儀見面時脫帽，，報上自己的的姓。登門做客時，，宜送單枝鮮鮮花（忌送玫玫瑰花），德德國人最喜歡歡矢車菊。還還可送威士忌忌酒或高質(zhì)量量的紀(jì)念品。。忌送葡萄酒酒。禮品包裝裝紙忌用白、、黑、咖啡色色，也勿須彩彩帶系扎。兩人并行時，，以右為尊；；三人并行，，中間為尊。。歐洲各國禮俗俗德國——風(fēng)俗俗禮儀德國有啤酒王王國之稱，就就餐時先喝啤啤酒，再喝葡葡萄酒。主食食為肉類、馬馬鈴薯、色拉拉等。馬鈴薯薯的吃法是以以叉、刀背將將其壓碎，而而不是用刀子子切著吃。德德國人不愛吃吃魚，口味偏偏重，偏油膩膩，早餐簡單單（咖啡、小小面包、黃油油、果醬和火火腿），午餐餐和晚餐較豐豐盛，以大米米和面條為主主食。喜歡中中國菜。忌13，在街街頭忌大聲喧喧嘩，紅色表表兇兆。歐洲各國禮俗俗意大利——國國民性格特征征國家意識淡薄薄。商人習(xí)慣慣提故鄉(xiāng)的名名字而非國名名。情緒多變，組組織性不強(qiáng)，，辦事效率不不高。崇尚時髦，風(fēng)風(fēng)度瀟灑，衣衣冠楚楚。注重個人關(guān)系系，交易上雖雖然是公對公公但都以個人人對個人的關(guān)關(guān)系為基礎(chǔ)的的。因此，同同對方處理好好個人關(guān)系是是生意成功的的決定因素之之一。歐洲各國禮俗俗意大利——風(fēng)風(fēng)俗禮儀企業(yè)決定權(quán)大大都在總經(jīng)理理手中，因此此直接與其打打交道是捷徑徑。拜訪前應(yīng)事先先約定，因?yàn)闉橐獯罄私?jīng)經(jīng)常不守時甚甚至不赴約，，見面前應(yīng)電電話再次確認(rèn)認(rèn)。初次面談較為為客氣，一般般不談實(shí)事，，接觸多了，，消除了隔閡閡，商談會越越來越順利。。很少邀請客商商到家中做客客，如被邀請請應(yīng)帶上葡萄萄酒、巧克力力或鮮花等禮禮物。歐洲各國禮俗俗意大利——風(fēng)風(fēng)俗禮儀意大利人的生生意觀念非““顧客之上””，而是買賣賣雙方地位對對等。（如商商店買東西、、找零）菜肴以原汁原原味聞名，特特點(diǎn)是極濃、、香、爛。喜喜食通心粉（（80種）、、餛飩、蔥卷卷等面食。意大利人嗜酒酒，有時喝咖咖啡時也摻些些酒。忌仕女像和紫紫色，喜歡綠綠色和灰色。。忌13和星期期五，忌談私私事、美國橄橄欖球和政治治問題。歐洲各國禮俗俗英國——國民民性格特征謹(jǐn)慎，含蓄，，高傲。性格格內(nèi)斂，盡量量避免惹人注注目。英國人人孤芳自賞，，是一種高度度自信的表現(xiàn)現(xiàn)。保守。墨守陳陳規(guī)，崇尚古古物，不輕易易改變原有的的生活方式和和傳統(tǒng)習(xí)俗。。講文明，重禮禮節(jié)。尊重婦婦女，彬彬有有禮，有紳士士和淑女氣派派。他們強(qiáng)調(diào)調(diào)容忍，與他他人不作無謂謂的爭論，很很少發(fā)脾氣。。歐洲各國禮俗俗英國——風(fēng)俗俗禮儀初次見面行握握手禮，朋友友、熟人見面面一般點(diǎn)頭致致意，或用手手指碰一下帽帽沿，寒暄幾幾句，公眾場場所擁抱被認(rèn)認(rèn)為是缺乏教教養(yǎng)的表現(xiàn)。。登門做客，可可帶禮品如高高級巧克力、、名酒鮮花或或客人本國的的民間工藝品品，但價值不不宜過高。聚會一般在酒酒店、飯店進(jìn)進(jìn)行，應(yīng)邀赴赴約，一般以以遲到10分分鐘為宜。歐洲各國禮俗俗英國——風(fēng)俗俗禮儀講究服裝，好好講派頭，強(qiáng)強(qiáng)調(diào)矜持莊重重。大多數(shù)家庭一一日四餐。早早餐（7～9am）以以麥片、牛奶奶、火腿、三三明治為主；；午餐（11am），，一般是冷肉肉、土豆和涼涼拌菜；茶點(diǎn)點(diǎn)（4～５pm）是非非正式用餐，，邊喝茶，邊邊品嘗蛋糕、、面包、餅干干等點(diǎn)心；晚晚餐（7pm）是一天天中的正餐，，最為重要，，主要食物為為各種肉類、、野味和蔬菜菜，口味清淡淡、鮮嫩、焦焦黃。愛喝清清湯，不吃辣辣。歐洲各國禮俗俗英國——風(fēng)俗俗禮儀英國人最喜歡歡的飲料是茶茶，上下午休休息時間主要要是喝茶。喝喝茶時先往杯杯里倒點(diǎn)牛奶奶，然后沖茶茶，最后再放放點(diǎn)糖。先倒倒茶再沖牛奶奶會被視為無無教養(yǎng)。忌問私事，，生活信條條是“不管管閑事”。。忌說英國人人無幽默感感。忌直接提““廁所”這這個詞，用用男士室和和女士室代代替。歐洲各國禮禮俗法國——國國民性格特特征喜歡輕松友友好的交際際氣氛。與與法國人約約會，須準(zhǔn)準(zhǔn)時赴約，，但他們遲遲到卻是習(xí)習(xí)以為常的的。愛打手勢，，喜歡高談?wù)勯熣?。樂樂于助人，，但鄰里之之間卻很少少往來。講究穿著、、愛虛榮，，購物時只只追求“物物美”而不不是“價廉廉”。歐洲各各國禮禮俗法國———風(fēng)風(fēng)俗禮禮儀法國人人喜歡歡花，，應(yīng)邀邀赴約約或拜拜訪親親友時時，一一般愛愛帶上上一束束鮮花花。忌忌送菊菊花、、康乃乃馨、、牡丹丹以及及黃色色的花花。與法國國人談?wù)勁袝r時應(yīng)注注意：：一是是立場場極為為堅定定；二二是必必須用用法語語交談?wù)劊蝗敲髅黠@地地傾向向于橫橫向式式談判判。法國人人最愛愛打扮扮，但但從事事上午午活動動宜穿穿保守守式西西裝。。歐洲各各國禮禮俗法國———風(fēng)風(fēng)俗禮禮儀法國有有“奶奶酪之之國””、““葡萄萄之國國”之之稱。。法國大大菜的的特點(diǎn)點(diǎn)是：：鮮嫩嫩味美美、香香味濃濃厚，，講究究營養(yǎng)養(yǎng)和色色彩。。喜食食豬肉肉、牛牛肉、、香腸腸、蝸蝸牛等等，吃吃生菜菜，愛愛吃牡牡蠣海海鮮，，不愛愛吃無無鱗魚魚。早早餐較較簡單單，重重視晚晚餐。。法國人人愛酒酒，除除夕夜夜有家家中不不剩酒酒的風(fēng)風(fēng)俗，，否則則，會會認(rèn)為為來年年要交交厄運(yùn)運(yùn)。美洲各各國禮禮俗加拿大大自由觀觀念較較強(qiáng)，，行動動較為為隨便便。友友善隨隨和，，講禮禮貌而而不拘拘于繁繁禮。。愛好文文化體體育活活動，，業(yè)余余時間間多耗耗時于于讀書書看報報、看看電視視、游游泳、、滑冰冰等。。熱情好好客，，常在在家中中宴請請客人人。飲食與與美國國相似似。交談時時忌過過分的的與美美國相相比較較。美洲各各國禮禮俗美國———國國民性性格特特征隨和友友善，，易于于接近近，講講禮貌貌。獨(dú)立性性強(qiáng)，，充滿滿自信信。生生活中中充滿滿敢于于冒險險和追追求獨(dú)獨(dú)立生生活的的精神神。追求變變革。。力求求創(chuàng)新新，從從不墨墨守陳陳規(guī)。。自滿而而傲慢慢，崇崇尚強(qiáng)強(qiáng)者。。美洲各各國禮禮俗美國———風(fēng)風(fēng)俗禮禮儀登門做做客時時，應(yīng)應(yīng)先向向女主主人問問好，，就餐餐時由由女主主人安安排座座位。。美國人人不隨隨便送送禮，，節(jié)日日除外外，他他們不不計較較禮物物的輕輕賤與與貴重重，卻卻講究究包裝裝，認(rèn)認(rèn)為單單數(shù)吉吉祥。。時間觀觀念強(qiáng)強(qiáng)，赴赴約要要準(zhǔn)時時。穿著自自由隨隨便，，但在在正式式場合合非常常嚴(yán)謹(jǐn)謹(jǐn)。美洲各各國禮禮俗美國———風(fēng)風(fēng)俗禮禮儀飲食方方面力力求簡簡便與與快捷捷，通通常食食用快快餐、、罐頭頭或冷冷凍食食品。。代表表性食食物是是熱狗狗、漢漢堡包包，但但在美美國，，各國國菜肴肴都有有。忌走路路踏出出聲響響，會會被認(rèn)認(rèn)為是是在咒咒罵自自己的的母親親。忌談個個人私私事。。美洲各各國禮禮俗墨西哥哥性情活活潑，，能歌歌善舞舞。商商人注注重功功利，，精打打細(xì)算算。商務(wù)交交往有有送禮禮習(xí)慣慣，以以小禮禮物為為宜。。忌送送紅色色或黃黃色鮮鮮花。。喜食牛肉、雞雞、蛋及蔬菜菜，口味清淡淡，喜辣。早早餐有牛奶、、面包或麥粥粥、果汁，主主食為玉米餅餅。家常蔬菜菜以炒仙人掌掌、仙人球最最為特色。墨墨西哥人嗜酒酒。美洲各國禮俗俗巴西時間觀念不強(qiáng)強(qiáng)，辦事效率率不高，工作作態(tài)度較隨便便，與其打交交道要耐心。。以濃咖啡待客客時，客人不不可拒絕。進(jìn)入私人領(lǐng)地地或住處須事事先獲得主人人準(zhǔn)許，如不不理會主人的的詢問，會有有遭到槍擊的的危險。喜食豬、牛、、羊肉，喝各各種水產(chǎn)品。?？谖肚宓?，，辛辣。第八講節(jié)節(jié)日禮俗-我國主要要的民間節(jié)日日-一些國家家的傳統(tǒng)節(jié)日日-與宗教有有關(guān)的節(jié)日-國際性的的節(jié)慶禮儀我國主要的民民間節(jié)日春節(jié)：最隆重重的傳統(tǒng)節(jié)日日，一般從除除夕起至正月月初五。路神生日：正正月初五，五五路神——財財神。元宵節(jié)：正月月十五，又稱稱“上元節(jié)””，觀燈猜謎謎，吃元宵。。春龍節(jié)：二月月初二，龍?zhí)ь^。寒食節(jié)：四月月初四，紀(jì)念念春秋的介之之推。清明節(jié)：四月月初五，祭祖祖掃墓，踏青青。我國主要的民民間節(jié)日端午節(jié)：五月月初五，懸鐘鐘馗像、掛艾艾葉菖蒲，賽賽龍舟、吃粽粽子、飲雄黃黃酒。姑姑節(jié)：六月月初六，接回回閨女，消仇仇解怨、免災(zāi)災(zāi)去難?；鸢压?jié)：六月月二十四日，，彝族火把節(jié)節(jié)，苗族祭““土地”神；；六月二十五五日，白族火火把節(jié)。驅(qū)除除晦氣。七夕：七月初初七，乞巧節(jié)節(jié)，牛郎織女女相會。鬼節(jié)：七月十十五日，盂蘭蘭盆節(jié)、中元元節(jié)。我國主要的民民間節(jié)日中秋節(jié)：八月月十五日，團(tuán)團(tuán)圓節(jié)，此節(jié)節(jié)娘家不接姑姑娘回家過節(jié)節(jié)。吃月餅，，賞月。重陽節(jié)：九月月初九，佩茱茱萸，食蓬餌餌，飲菊花酒酒，以求長壽壽。登高山、、高塔，吃重重陽糕。祭祖節(jié)：十月月初一，送寒寒衣，祭祀祖祖先。臘八節(jié)：臘月月初八，吃臘臘八粥，祭祖祖敬神。小年：臘月二二十三，祭灶灶日，只限于于男子。除夕：年三十十，吃“團(tuán)年年飯”。一些國家的傳傳統(tǒng)節(jié)日潑水節(jié)緬甸人的春節(jié)節(jié)，4月13日～4月17日。潑水節(jié)除夕日日（13日））不能潑水，，必須在除夕夕后三天內(nèi)進(jìn)進(jìn)行。象征和平和幸幸福，表示辭辭舊迎新之意意。印度的潑水節(jié)節(jié)在2、3月月，慶祝豐收收。一些國家的傳傳統(tǒng)節(jié)日情人節(jié)歐美各國青年年人喜愛的節(jié)節(jié)日，2月14日。送的最多的禮禮物是印有各各種象征愛情情團(tuán)的圣·瓦瓦倫丁賀節(jié)卡卡。情侶們一起郊郊游，舉辦各各種情人舞會會。一些國家的傳傳統(tǒng)節(jié)日母親節(jié)5月的第二個個星期日，表表達(dá)對慈母辛辛勤哺育的感感激之情。父親節(jié)8月的第二個個星期日，美美國、日本和和秘魯定為6月的第三個個星期日，表表示對父親的的崇敬之意。。一些國家的傳傳統(tǒng)節(jié)日感恩節(jié)北美特有的節(jié)節(jié)日。美國定為11月的第4個個星期日，加加拿大則定在在10月的第第二個星期一一，這是喜慶慶豐收、增進(jìn)進(jìn)團(tuán)結(jié)的佳節(jié)節(jié)。晚餐十分豐盛盛，必備的菜菜是火雞肉和和南瓜餅，故故又稱火雞節(jié)節(jié)。一些國家的傳傳統(tǒng)節(jié)日愚人節(jié)4月1日，專專門開玩笑、、惡作劇的節(jié)節(jié)日。教師節(jié)日本9月15日，中國九九月初九；美美國——9月月勞動節(jié)后第第一個星期日日，也稱（外外）祖父母節(jié)節(jié)。老人節(jié)9月10日，，表達(dá)尊師愛愛校情義的節(jié)節(jié)日。與宗教有關(guān)的的節(jié)日圣誕節(jié)12月25日日，基督教徒徒紀(jì)念耶穌誕誕生的節(jié)日。。復(fù)活節(jié)3月21日或或22日（春春分）月圓后后第一個星期期日，紀(jì)念耶耶穌復(fù)活的節(jié)節(jié)日，羊肉和和火腿是傳統(tǒng)統(tǒng)肉食，兔子子糖對孩子來來說是必不可可少的。與宗教有關(guān)的的節(jié)日狂歡節(jié)歐美的傳統(tǒng)節(jié)節(jié)日，節(jié)期各各國不一。開齋節(jié)伊斯蘭教的重重大節(jié)日，一一般在伊斯蘭蘭教歷的十月月初一（公歷歷約5月間））。放假三天天，成年穆斯斯林每年要守守齋一月，齋齋月結(jié)束后的的第一天為開開齋節(jié)。婚禮禮常選在這天天進(jìn)行。與宗教有關(guān)關(guān)的節(jié)日古爾邦節(jié)宰牲節(jié)，伊伊斯蘭節(jié)日日。成道節(jié)佛祖釋迦牟牟尼成佛的的紀(jì)念日，，臘月初八八，即臘八八節(jié)。世界佛陀節(jié)節(jié)公歷4～5月間的月月圓日，南南佛教徒慶慶祝釋迦牟牟尼誕生、、成道和涅涅槃合并在在一起的日日子。國際性的節(jié)節(jié)慶禮儀國慶節(jié)、元元旦世界各國人人民的盛大大節(jié)日。三八國際婦婦女節(jié)各國婦女的的重大節(jié)日日。五一國際勞勞動節(jié)工人階級自自己的節(jié)日日。第九講商商務(wù)場場合女性篇篇-女性談?wù)勁姓咝睦砝斫?交際訣訣竅與禁忌忌-社交場場合與異性性相處-裝扮上上的禁忌女性談判者者心理禁忌忌禁忌悲觀心心理須克服“事事態(tài)炎涼、、人情冷暖暖”的心理理。須克服“人人心隔肚皮皮，知人知知面不知心心”的心理理。須克服“人人走茶涼””的心理。。女性談判者者心理禁忌忌禁忌自卑心心理積極適應(yīng)和和改造，多多參加集體體活動，鍛鍛煉自己，，多與人接接觸，以樹樹立起社會會交往的自自信心。自我我調(diào)調(diào)解解心心理理沖沖突突。。要多多方方面面培培養(yǎng)養(yǎng)自自己己的的興興趣趣與與愛愛好好。。交際際訣訣竅竅與與禁禁忌忌樹立立“溫溫、、良良、、恭恭、、儉儉、、讓讓””的形形象象：：溫溫，，是是為為人人溫溫和和、、溫溫順順之之意意，，溫溫文文爾爾雅雅、、平平和和適適度度；；良良，，是是善善良良美美好好之之意意，，和和善善友友好好、、有有修修養(yǎng)養(yǎng)、、講講禮禮貌貌；；恭恭，，有有恭恭敬敬、、謙謙和和之之意意，，既既不不要要虛虛偽偽作作態(tài)態(tài)，，也也不不能能粗粗魯魯待待人人；；儉儉，，指指謙謙儉儉之之意意，，戒戒傲傲；；讓讓，，為為謙謙讓讓、、辭辭讓讓、、禮禮讓讓之之意意，，寬寬厚厚待待人人，，善善于于妥妥協(xié)協(xié)。。女性性交交際際訣訣竅竅交際際訣訣竅竅與與禁禁忌忌嘮叨叨推諉諉責(zé)責(zé)任任不守守信信譽(yù)譽(yù)平庸庸無無為為嫉妒妒心心強(qiáng)強(qiáng)長嘴嘴婆婆女性性交交際際禁禁忌忌社交交場場合合與與異異性性相相處處與異異性性交交往往的的要要領(lǐng)領(lǐng)避免免輕輕信信上上當(dāng)當(dāng)。。““交交淺淺不不可可言言深深””，，要要自自愛愛、、自自尊尊、、自自重重。。坦率率、、自自然然、、落落落落大大方方。。既既不不能能失失之之輕輕浮浮，，又又不不能能矯矯揉揉造造作作、、扭扭捏捏作作態(tài)態(tài)，，應(yīng)應(yīng)舉舉止止自自然然、、豁豁達(dá)達(dá)大大度度、、光光明明磊磊落落。。對所有有的異異性一一視同同仁。。社交場場合與與異性性相處處如何避避免異異性的的干擾擾語言表表達(dá)的的特點(diǎn)點(diǎn)：切切忌哼哼哼唧唧唧，，閃爍爍其詞詞。少用行行為語語言說說話。。女性單單身外外出、、旅行行禁忌忌：不不宜濃濃妝艷艷抹，，舉止止不可可輕浮浮、隨隨便，，不可可輕易易求助助于人人，不不要貪貪圖小小便宜宜，盡盡量避避免夜夜間單單獨(dú)外外出，，尤其其是酒酒吧、、舞廳廳偏僻僻無人人的角角落。。女性裝裝扮禁禁忌切忌首首飾過過多、、過濫濫，或或戴叮叮叮當(dāng)當(dāng)當(dāng)發(fā)發(fā)聲的的首飾飾，以以免給給人一一種浮浮俗、、淺薄薄的印印象。。必要的的化妝妝是有有益的的，但但不可可濃抹抹，尤尤其是是眼影影。切勿多多用香香水，，以免免香味味刺人人；也也不宜宜使用用濃香香香水水，否否則個個人俗俗不可可耐的的印象象。不要穿穿特別別高的的鞋或或如赤赤足般般的纖纖細(xì)涼涼鞋，，不利利于給給對方方留下下穩(wěn)重重的印印象。。女性裝裝扮禁禁忌發(fā)型切切不可可梳成成怪模模怪樣樣，或或過長長的披披肩散散發(fā)。。不可在男性性面前化妝妝，這是一一種不檢點(diǎn)點(diǎn)的行為。。不可衣著不不潔，缺扣扣少邊，穿穿戴不雅，，給人留下下生活散漫漫、邋遢的的形象。談判或相關(guān)關(guān)社交場合合，忌穿領(lǐng)領(lǐng)口開得極極低得上衣衣或超短裙裙、緊身衣衣，否則會會被人看低低。女性裝扮禁禁忌忌諱露出內(nèi)內(nèi)衣，開扣扣子、出胸胸帶或穿透透明又無底底襯的衣裙裙，以免給給人不自愛愛的感覺，，惹人反感感。談判桌前不不可戴手套套和墨鏡，，更不能戴戴口罩。忌涂抹質(zhì)量量低的口紅紅。個子矮小的的女性，忌忌穿太長的的裙子或太太夸張的衣衣服；體型型瘦的小忌忌穿黑色服服裝；胖人人忌穿白色色。9、靜夜四無鄰鄰，荒居舊業(yè)業(yè)貧。。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、雨中黃葉樹樹，燈下白頭頭人。。09:57:4609:57:4609:5712/22/20229:57:46AM11、以我我獨(dú)沈沈久，，愧君君相見見頻。。。12月月-2209:57:4609:57Dec-2222-Dec-2212、故人人江海海別，，幾度度隔山山川。。。09:57:4609:57:4609:57Thursday,December22,202213、乍乍見見翻翻疑疑夢夢，，相相悲悲各各問問年年。。。。12月月-2212月月-2209:57:4709:57:48December22,202214、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā)，，舊舊國國見見青青山山。。。。22十十二二月月20229:57:48上上午午09:57:4812月月-2215、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。十二月229:57上午午12月-2209:57December22,202216、行動動出成成果，，工作