電話邀約及后期跟進課件

2020電話邀約及后期跟進分享人：北京FSD高雨薇21世紀不動產華北區(qū)域北京公司2020電話邀約及后期跟進分享人：北京FSD高雨薇21世紀不1目錄content邀約前準備1234邀約中挖需邀約后跟進招聘數據管理目錄content邀約前準備1234邀約中挖需邀約后跟進招聘2Part1邀約前準備邀約中挖需邀約后跟進招聘數據管理邀約前準備Part1邀約前準備邀約中挖需邀約后跟進招聘數據管理邀約前3熟悉公司概況及發(fā)展前景了解空缺崗位的主要職責和任職要求清楚公司的薪資制度和福利制度了解同商圈其他門店的情況了解候選人在公司今后的發(fā)展方向邀約前準備熟悉公司概況及發(fā)展前景了解空缺崗位的主要職責和任職要求清楚公21世紀不動產源于美國始于1971覆蓋中國110個區(qū)域在全國擁有8877家門店6萬多名體系員工全球連鎖品牌覆蓋中國152個主要城市邀約前準備借助品牌，借力大平臺——了解公司21世紀不動產源于美國覆蓋中國110個區(qū)域在全國擁有88775邀約前準備開場自我介紹需求挖掘營銷公司解除疑慮確認面試自報家門，確認對方身份，詢問對方是否方便接聽電話以表示尊重說明簡歷來源，了解其求職狀態(tài)，判斷其求職意向營銷公司、營銷崗位、確認候選人求職地點根據門店優(yōu)勢解答候選人問題（薪資福利、工作時間、工作內容）預約面試時間，告知面試地點，并發(fā)送邀約信息。梳理邀約思路邀約前準備開場自我介紹需求挖掘營銷公司解除疑慮確認面試自報家6Part2邀約中挖需邀約后跟進招聘數據管理邀約前準備邀約中挖需Part2邀約中挖需邀約后跟進招聘數據管理邀約前準備邀約中7邀約中挖需思考：如果“你”接到一家企業(yè)的邀約電話，你最常問的問題是什么？你最關心信息都有哪些？邀約中挖需8咱們公司是做哪些業(yè)務的？工作時間是怎么樣的呢？

薪資待遇是怎么樣的？工作地點在哪里？具體工作職責是什么？是否有培訓、晉升體系？邀約中挖需咱們公司是做哪些業(yè)務的？工作時間是怎么樣的呢？薪資待9工作時間是怎么樣的呢？工作時間相對靈活，比如我們看房或者業(yè)主在家肯定是周末或者下班以后比較多對吧。一天的時間最忙的時候一般是10點到12點，下午5點到8點左右。薪資待遇是怎么樣的？對于薪資提成方面，因為門店薪資略有不同，我們可以對底薪和提成部分說一個區(qū)間部分，更多具體信息可以到店面里來具體溝通。具體工作職責是什么？主要負責民用住宅、公寓、別墅、商業(yè)寫字樓租賃與買賣、挖掘客戶需求、為客戶匹配合適的房源、促成簽單、與客戶建立良好的關系。是否有培訓、晉升體系？培訓有業(yè)務序列培訓也有管理序列培訓，針對經紀人的成長周期，和大家不同階段可能遇到的問題所設計。像包括新人訓、進階訓、帶看技巧、社區(qū)精耕等等。電話邀約—解答疑慮邀約中挖需工作時間是怎么樣的呢？工作時間相對靈活，比如我們看房或者業(yè)主10邀約中挖需自報家門：您好，我是21世紀不動產xxx門店的招聘負責人xxx，您現在講話方便嗎？確認意向：是這樣的張先生，有在智聯(lián)招聘上收到您投遞給我們公司的簡歷，和我們所招的崗位非常匹配，您是在看新的機會嗎？公司介紹：21世紀不動產是全球品牌專注于特許經營的一家房地產綜合性服務提供商的上市公司，于1971年起源于美國，目前已發(fā)展成為全球知名的專注住宅房產市場的連鎖經營品牌。目前在全國分布于143個城市，7500家門店，北京目前有300家門店左右。其主營業(yè)務主要有一手房代理、二手房買賣與租賃、海外置業(yè)等，滿足客戶的一站式購房需求。崗位介紹：主要負責民用住宅、公寓、別墅、商業(yè)寫字樓租賃與買賣、挖掘客戶需求、為客戶匹配合適的房源、促成簽單、與客戶建立良好的關系。邀請面試：您看今明兩天什么時間方便可以來公司具體詳細了解下，我會提前安排面試時間。好的，張先生，方便加您個微信嗎？稍后會給您發(fā)面試邀請函，請您查收，有什么不清楚的可以隨時聯(lián)系我，最近天氣比較寒冷，注意保暖，明天見~邀約中挖需自報家門：您好，我是21世紀不動產xxx門店的招聘11邀約中挖需開場話術公司介紹工作地點

候選人求職意向

職位介紹

面試時間追蹤到訪——常規(guī)性話術邀約中挖需開場話術公司介紹工作地點候選人求職意向12Part3邀約后跟進招聘數據管理邀約前準備邀約中挖需邀約后跟進Part3邀約后跟進招聘數據管理邀約前準備邀約中挖需邀約后13考慮中1.發(fā)送面試邀請信息2.加微信發(fā)送公司簡介、圖片以及公眾號吸引候選人3.對候選人按意向度進行分類，設置跟進周期已找到工作1.定期關注其朋友圈動態(tài)。2.入職7天、每月10、25日跟進已約面1.當日上午面試人員前一天晚提醒確認，保持粘性2.當日下午面試人員上午回訪提醒確認。3.及時回訪當日爽約面試人員，分析原因邀約后跟進考慮中1.發(fā)送面試邀請信息已找到工作1.定期關注其朋友圈動態(tài)14面試后跟進12345與招聘人員溝通面試結果，判斷面試者勝任情況

確認勝任后，1-2天內安排復試或offer確認不合適要給與反饋，通過短信或是微信

溝通跑盤時間，跑盤期是否有師傅帶關注跑盤期狀態(tài)員工入職后的各項安排，入職儀式等面試后跟進12345與招聘人員溝通確認勝任后，確認不合適1521世紀不動產xxx門店誠邀您參加面試1.崗位：房地產置業(yè)顧問2.時間：X月XX日13:003.地點：北京市朝陽區(qū)國貿CBD21世紀不動產xxx門店4.乘車路線：地鐵10號線國貿站C口向南直行500米處5.聯(lián)系人:xxx138XXXXXXX（同微信）21世紀不動產，美國上市，世界財富500強企業(yè)。主營房地產一手代理，二手買賣，租賃。遍布全球五大洲，80多個國家；并于2000年加入中國，在華已19年歷史，并遍布中國151個城市：一線城市（北上廣深），二線城市（南京，鄭州，青島，合肥等）為主如臨時有安排時間上的變更請及時聯(lián)系我路上出行注意安全，最近天氣寒冷注意保暖21世紀不動產期待您的到來收到請回復邀約后跟進——面試邀約信息21世紀不動產xxx門店誠邀您參加面試邀約后跟進——面試邀約1601如何在微信跟候選人溝通？02如何經營好一個能做好招聘的朋友圈？03經營微信的注意事項04做一個主動開撩的HR邀約后跟進01如何在微信跟候選人溝通？02如何經營好一個能做好招聘的朋17Part4招聘數據管理邀約前準備邀約中挖需招聘數據管理邀約后跟進Part4招聘數據管理邀約前準備邀約中挖需招聘數據管理邀約18招聘數據管理做好日常招聘邀約臺賬數據管理招聘數據管理做好日常招聘邀約臺賬數據管理19招聘數據管理做好招聘渠道數據管理做好招聘漏斗數據管理招聘數據管理做好招聘渠道數據管理做好招聘漏斗數據管理20感謝聆聽！THANK感謝聆聽！THANK212020電話邀約及后期跟進分享人：北京FSD高雨薇21世紀不動產華北區(qū)域北京公司2020電話邀約及后期跟進分享人：北京FSD高雨薇21世紀不22目錄content邀約前準備1234邀約中挖需邀約后跟進招聘數據管理目錄content邀約前準備1234邀約中挖需邀約后跟進招聘23Part1邀約前準備邀約中挖需邀約后跟進招聘數據管理邀約前準備Part1邀約前準備邀約中挖需邀約后跟進招聘數據管理邀約前24熟悉公司概況及發(fā)展前景了解空缺崗位的主要職責和任職要求清楚公司的薪資制度和福利制度了解同商圈其他門店的情況了解候選人在公司今后的發(fā)展方向邀約前準備熟悉公司概況及發(fā)展前景了解空缺崗位的主要職責和任職要求清楚公21世紀不動產源于美國始于1971覆蓋中國110個區(qū)域在全國擁有8877家門店6萬多名體系員工全球連鎖品牌覆蓋中國152個主要城市邀約前準備借助品牌，借力大平臺——了解公司21世紀不動產源于美國覆蓋中國110個區(qū)域在全國擁有887726邀約前準備開場自我介紹需求挖掘營銷公司解除疑慮確認面試自報家門，確認對方身份，詢問對方是否方便接聽電話以表示尊重說明簡歷來源，了解其求職狀態(tài)，判斷其求職意向營銷公司、營銷崗位、確認候選人求職地點根據門店優(yōu)勢解答候選人問題（薪資福利、工作時間、工作內容）預約面試時間，告知面試地點，并發(fā)送邀約信息。梳理邀約思路邀約前準備開場自我介紹需求挖掘營銷公司解除疑慮確認面試自報家27Part2邀約中挖需邀約后跟進招聘數據管理邀約前準備邀約中挖需Part2邀約中挖需邀約后跟進招聘數據管理邀約前準備邀約中28邀約中挖需思考：如果“你”接到一家企業(yè)的邀約電話，你最常問的問題是什么？你最關心信息都有哪些？邀約中挖需29咱們公司是做哪些業(yè)務的？工作時間是怎么樣的呢？

薪資待遇是怎么樣的？工作地點在哪里？具體工作職責是什么？是否有培訓、晉升體系？邀約中挖需咱們公司是做哪些業(yè)務的？工作時間是怎么樣的呢？薪資待30工作時間是怎么樣的呢？工作時間相對靈活，比如我們看房或者業(yè)主在家肯定是周末或者下班以后比較多對吧。一天的時間最忙的時候一般是10點到12點，下午5點到8點左右。薪資待遇是怎么樣的？對于薪資提成方面，因為門店薪資略有不同，我們可以對底薪和提成部分說一個區(qū)間部分，更多具體信息可以到店面里來具體溝通。具體工作職責是什么？主要負責民用住宅、公寓、別墅、商業(yè)寫字樓租賃與買賣、挖掘客戶需求、為客戶匹配合適的房源、促成簽單、與客戶建立良好的關系。是否有培訓、晉升體系？培訓有業(yè)務序列培訓也有管理序列培訓，針對經紀人的成長周期，和大家不同階段可能遇到的問題所設計。像包括新人訓、進階訓、帶看技巧、社區(qū)精耕等等。電話邀約—解答疑慮邀約中挖需工作時間是怎么樣的呢？工作時間相對靈活，比如我們看房或者業(yè)主31邀約中挖需自報家門：您好，我是21世紀不動產xxx門店的招聘負責人xxx，您現在講話方便嗎？確認意向：是這樣的張先生，有在智聯(lián)招聘上收到您投遞給我們公司的簡歷，和我們所招的崗位非常匹配，您是在看新的機會嗎？公司介紹：21世紀不動產是全球品牌專注于特許經營的一家房地產綜合性服務提供商的上市公司，于1971年起源于美國，目前已發(fā)展成為全球知名的專注住宅房產市場的連鎖經營品牌。目前在全國分布于143個城市，7500家門店，北京目前有300家門店左右。其主營業(yè)務主要有一手房代理、二手房買賣與租賃、海外置業(yè)等，滿足客戶的一站式購房需求。崗位介紹：主要負責民用住宅、公寓、別墅、商業(yè)寫字樓租賃與買賣、挖掘客戶需求、為客戶匹配合適的房源、促成簽單、與客戶建立良好的關系。邀請面試：您看今明兩天什么時間方便可以來公司具體詳細了解下，我會提前安排面試時間。好的，張先生，方便加您個微信嗎？稍后會給您發(fā)面試邀請函，請您查收，有什么不清楚的可以隨時聯(lián)系我，最近天氣比較寒冷，注意保暖，明天見~邀約中挖需自報家門：您好，我是21世紀不動產xxx門店的招聘32邀約中挖需開場話術公司介紹工作地點

候選人求職意向

職位介紹

面試時間追蹤到訪——常規(guī)性話術邀約中挖需開場話術公司介紹工作地點候選人求職意向33Part3邀約后跟進招聘數據管理邀約前準備邀約中挖需邀約后跟進Part3邀約后跟進招聘數據管理邀約前準備邀約中挖需邀約后34考慮中1.發(fā)送面試邀請信息2.加微信發(fā)送公司簡介、圖片以及公眾號吸引候選人3.對候選人按意向度進行分類，設置跟進周期已找到工作1.定期關注其朋友圈動態(tài)。2.入職7天、每月10、25日跟進已約面1.當日上午面試人員前一天晚提醒確認，保持粘性2.當日下午面試人員上午回訪提醒確認。3.及時回訪當日爽約面試人員，分析原因邀約后跟進考慮中1.發(fā)送面試邀請信息已找到工作1.定期關注其朋友圈動態(tài)35面試后跟進12345與招聘人員溝通面試結果，判斷面試者勝任情況

確認勝任后，1-2天內安排復試或offer確認不合適要給與反饋，通過短信或是微信

溝通跑盤時間，跑盤期是否有師傅帶關注跑盤期狀態(tài)員工入職后的各項安排，入職儀式等面試后跟進12345與招聘人員溝通確認勝任后，確認不合適3621世紀不動產xxx門店誠邀您參加面試1.崗位：房地產置業(yè)顧問2.時間：X月XX日13:003.地點：北京市朝陽區(qū)國貿CBD21世紀不動產xxx門店4.乘車路線：