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6、店商活動(dòng)。6.1目前本部門有三個(gè)店商需要維護(hù),海亮廣場、陽光小鎮(zhèn)和金隅麗港城。員工抽時(shí)間去駐場,了解店商工作內(nèi)容和提供服務(wù)。主要幫助其簽合同和刷POS機(jī)。6.2房牛加宣傳材料做好之后,下店攜帶宣傳材料和易拉寶。同時(shí)兼顧房牛加宣傳工作。三、活動(dòng)執(zhí)行要點(diǎn)1、本月工作任務(wù)繁重,員工均為新入職,要積極、快速了解房產(chǎn)業(yè)和二手房市場,要熟悉房牛加產(chǎn)品和二手房部門工作核心。2、加大力度推廣房牛加軟件。從身邊朋友到工作對(duì)象,要求認(rèn)真耐心的介紹房牛加,鼓勵(lì)更多人群下載、注冊(cè)。并兼顧問題回訪工作,及時(shí)將問題回饋給總部。3、積極建立房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人網(wǎng)絡(luò),與其建立長久、穩(wěn)3、積極建立房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人網(wǎng)絡(luò),與其建立長久、穩(wěn)的工作關(guān)系,互惠互利。了解房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人需求,并盡全力為其提供幫助。四、工作預(yù)期和結(jié)點(diǎn)1、1、3月17日21日抽取三個(gè)下午時(shí)間進(jìn)行掃店工作。目前房牛加下載人數(shù)513人,截至3月底突破1000大關(guān)。2、Q群截至3月底群人數(shù)突破200人?;钴S因子突破20人。3、3月23日下午茶4、3月29日發(fā)布會(huì)5、3月17日—21日早會(huì)人事梳理考核和房產(chǎn)信息考核五、總結(jié)1、二手房部門成立不久,目前面臨許多問題。急缺人手;剛?cè)肼殕T工對(duì)房產(chǎn)行業(yè)了解不夠深入;本部門與樓盤、新聞、媒體各部門的互動(dòng)不足等。3月將會(huì)繼續(xù)充實(shí)本部門人員和工作內(nèi)容,爭取月底建立完整的工作制度和工作內(nèi)容安排。2、經(jīng)過之前的電話回訪和于客戶溝通,發(fā)現(xiàn)目前房牛加軟件存在幾個(gè)硬傷,導(dǎo)致軟件使用率不高。(1)軟件定位不準(zhǔn)確,大約80%以上用戶表示推送房源多數(shù)是外地房源。(2)推送房源信息不準(zhǔn)確,多數(shù)無購房意向或者是過期信息。(3)軟件注冊(cè)不上的情況時(shí)有發(fā)生,約有2%的用戶下載之后無法注冊(cè),青總這邊系統(tǒng)存在問題,無法通過注冊(cè)。上述問題導(dǎo)致房牛加卸載率高,使用率低。大部分已經(jīng)下載的經(jīng)紀(jì)人并不使用該軟件,有些已經(jīng)卸載。通過回訪和線上了解,大部分用戶表示房牛加不好用,因?yàn)橛脩粜畔⒉粶?zhǔn)使用起來十分“抓狂”。針對(duì)該問題,目前提供的解決方案是進(jìn)一步進(jìn)行溝通和講解,引導(dǎo)使用者對(duì)軟件不能代替腦力勞動(dòng)有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)。并不斷鼓勵(lì)使用者建立信心,理解房牛加運(yùn)行初期存在的短期問題,樹立信心長期堅(jiān)持使用房牛加會(huì)越來越好。篇二:二手房銷售工作總結(jié)工作總結(jié)尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、來賓及同仁們:大家好!我叫張玉萍,現(xiàn)在“我愛我家”南關(guān)店上班,并擔(dān)任店長職務(wù)。轉(zhuǎn)眼間又到了年末,新年的腳步悄然來臨,在這新舊交替之際,很有必要對(duì)年內(nèi)的工作做個(gè)總結(jié)。XX年元月至12月我在“我愛我家”十中店上班,這一年我們的業(yè)績不是很理想,沒有完成公司所制定的目標(biāo),是歷年來最欠收的一年,分析其原因我覺得主要在以下幾方面:第一,自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)有限,許多顧客是電話詢問,盡管很努力地去溝通和引導(dǎo),但最終還是把顧客丟了。第二,這幾年國家對(duì)于房價(jià)宏觀調(diào)控的政策,使城市房價(jià)持續(xù)下跌,買房顧客的觀望情緒嚴(yán)重,二手房交易處于低迷狀態(tài),致使我們業(yè)績不佳。第三,恰巧在今年我們周邊開了不少房屋中介店,客戶有所分流。第四,我們對(duì)房源的保密可能存在一定的疏漏。在這一年中我們的業(yè)績盡管不景氣,但比起十中附近區(qū)域里其它公司的店來說還是值得欣慰的,相對(duì)而言我們的售房數(shù)量是較多的,這主要與公司周經(jīng)理的正確指引是分不開的,同時(shí)也是我們店里另外兩位搭檔努力的結(jié)果,她們兩人對(duì)工作認(rèn)真細(xì)致,勤快踏實(shí),并有較好的交流溝通能力。配合默契,工作氣氛和諧愉悅。這也是我這一年來的工作心得,人員的和諧搭配對(duì)工作業(yè)績很重要。找出工作中的長短優(yōu)缺,目的就是為懲前毖后,揚(yáng)長避短,干好明年的工作。對(duì)于明年我有自己的一些新打算。第一、我要加強(qiáng)學(xué)習(xí),繼續(xù)提高專業(yè)技能。以公司培訓(xùn)為契機(jī),繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)學(xué)習(xí),完善房源資料,熟練掌握房屋的位置、樓層、優(yōu)缺點(diǎn)等,以便對(duì)客戶進(jìn)行有針對(duì)性地促成和服務(wù),提高成效率。第二、熱情服務(wù)、誠信待人。我們中介行業(yè)是服務(wù)業(yè)的一種,要樹立正確的服務(wù)理念,像對(duì)待自己的親朋好友一樣對(duì)待客戶,這會(huì)讓顧客對(duì)我們有一種親切感,拉近我們和客戶的距離。一旦獲得了客戶的認(rèn)可和信任,我們的成功率會(huì)大大提高。第三、堅(jiān)持到底,水到自然渠成。接待顧客時(shí)要不厭其煩,即使客戶看了很多房子,我們還是要耐心接待。只要他們想看,我們就多努力。不到最后關(guān)頭我們決不放棄。明年我將以一個(gè)積極的、飽滿的精神狀態(tài)來迎接自己的工作,從而獲得更多的收獲,完成公司下達(dá)的任務(wù)。最后祝大家在新的一年里身體健康,萬事如意,財(cái)運(yùn)亨通!篇二:二手房買賣總結(jié)標(biāo)題:二手房買賣總結(jié)(長文)發(fā)信站:水木社區(qū)(mono(轉(zhuǎn)載自:小草范文網(wǎng):二手房銷售月工作計(jì)劃)ct808:57:39XX),站內(nèi)陪著一個(gè)姐們從今年年前開始看二手房,8月正式簽約,剛剛完成交接。其間,先后看了以下一個(gè)片區(qū)的房子:通州(地鐵沿線)、馬家堡、望京、方莊、宋家莊、后現(xiàn)代城、東三環(huán)沿線、大興等。由于只買過一手房,從未接觸過二手房,整個(gè)過程經(jīng)歷了許多事情,寫下來,和大家分享,希望能對(duì)用自己的積蓄或者整個(gè)家庭幾代人積蓄買房的朋友有些幫助??捶坎还苡媚募抑薪椋詈媚芏嗫磶滋?。同一個(gè)小區(qū),中介往往跟你說就只有那么幾套房,其目的是為了制造饑餓營銷的氛圍,并試探你的購買能力和意愿。在一家中介看完后,多換幾家中介,要求看不同的房子。拒絕簽任何的看房協(xié)議/確認(rèn)書或類似的文件,直接告訴他們(尤其是鏈家),這是違法的行為,如果要求簽署,將會(huì)向住建委舉報(bào)。如果發(fā)現(xiàn)房子存在打隔斷、正在出租等現(xiàn)象,盡量不要去碰,過程中會(huì)出現(xiàn)租戶糾紛等諸多問題,費(fèi)時(shí)費(fèi)力。房子距離地鐵、公交、超市等的時(shí)間、距離等,一定要自己親自測(cè)量、體驗(yàn),絕對(duì)不能詳細(xì)中介或賣家的陳述??吹叫膬x的房子,不要立刻表現(xiàn)出來或者向中介或賣方表明有意愿買,抻上幾天,若無其事的再問問,否則賣方會(huì)占上風(fēng)。與中介有關(guān)的事項(xiàng)一條的基本的原則是,中介是一群普遍沒有任何道德約束的人群,素質(zhì)差,所以,他們所說的每一句話都要經(jīng)過獨(dú)立的求證或確認(rèn),否則不能相信。不能想當(dāng)然的認(rèn)為大的中介公司就如何如何,林子大了,什么鳥都有,這與整個(gè)行業(yè)的人員素質(zhì)、監(jiān)管水平等有關(guān),與某家中介公司的規(guī)模等無關(guān)。另一條基本原則是,中介在大多數(shù)情況下會(huì)和賣方站在一起,所以不要認(rèn)為中介會(huì)維護(hù)你的利益。中介費(fèi)堅(jiān)決不能在簽約時(shí)交清,必須留有尾款,在過戶和交接時(shí)再給;否則,你可能連中介的電話都很難打通。和中介簽署一份補(bǔ)充協(xié)議,說明,如果中介因?yàn)榱粲形部疃麡O工作,或者威脅不付清中介費(fèi)尾款就不給辦理過戶等手續(xù)的,買方有權(quán)拒絕支付中介費(fèi),且中介公司必須繼續(xù)履行所有中介義務(wù)。任何中介公司的中介費(fèi)都可以談,別信什么2.7%是公司統(tǒng)一規(guī)定之類的屁話,具體可以談到多少,要看每個(gè)交易的具體情況。在簽約前,從帶你看房子的中介那里明明白白的了解下面的事項(xiàng),并要求其書面確認(rèn):稅率和具體稅款、貸款專員的電話、過戶專員的電話、整個(gè)交易的大致時(shí)間等,對(duì)于稅費(fèi)最好自己先在網(wǎng)上查清楚,不少中介會(huì)說一個(gè)較低的稅費(fèi)總額吸引你簽約,然后再改口,不承認(rèn)給你說過那個(gè)較低的稅費(fèi)總額。整個(gè)交易過程包括以下幾個(gè)重要的步驟(沒有走資金托管,商貸):看房簽署買賣協(xié)議、中介協(xié)議評(píng)估(需要進(jìn)入房子內(nèi)部,需要賣方配合)支付首付面簽面簽的同時(shí)簽署貸款有關(guān)文件貸款審批審批結(jié)束過戶交接和中介的重要通話,最好用錄音筆錄音,有備無患。稍微大點(diǎn)的中介公司都有集中的客服電話,對(duì)于負(fù)責(zé)的中介帶你看房的那個(gè))的服務(wù)或者交易過程有任何疑問,可以達(dá)電話咨詢,交易進(jìn)度等可以
集中查詢,不要僅聽負(fù)責(zé)的中介的一面之辭。與上面的2.3.相關(guān),不存在什么稅費(fèi)打折的可能性,不能相信中介的忽悠??瓷狭艘粋€(gè)小區(qū),不妨先去物業(yè)那問問有沒有人賣房,不少物業(yè)的人也吃這碗飯。他們收費(fèi)較低,對(duì)家家戶戶的情況也比較了解。賣家的選擇碰上什么樣的賣家,實(shí)在是點(diǎn)兒高點(diǎn)兒低的問題,簡單的體會(huì)如下:3.1.有工作單位和定收入的人,特別是公務(wù)員、國企等的人,3.1.有工作單位和定收入的人,特別是公務(wù)員、國企等的人,相對(duì)比較靠譜,有了問題,你去單位一鬧,還是有效果的。簡單的說,這群人還要臉。做生意的、開公司的、炒房子的,也還算靠譜,這些人要么懂得做生意的規(guī)矩、要么希望快點(diǎn)出手補(bǔ)充現(xiàn)金流,沒有太多唧唧歪歪的diao事。外地人比北京人靠譜,特別是人在外地的,他們希望快點(diǎn)結(jié)束交易,拿到錢,整個(gè)過程往往會(huì)比較配合。最不靠譜的就是沒有工作的北京土人,如果又是中年婦女或者老頭老太太,最好少碰,這些人往往有大把的時(shí)間和你糾纏,沒有受過什么像樣的教育,不知道會(huì)生出什么樣的事端;如果你又買了南城的房子,恭喜你,你的購房經(jīng)歷會(huì)格外精彩。彩。4.必須爭取資金托管原因我就不多說了,真的被騙了,你連哭都4.來不及。監(jiān)管機(jī)關(guān)在這方面的責(zé)任很大,應(yīng)該學(xué)習(xí)海淀,強(qiáng)制資金托管,買方的利益才能被保護(hù)?,F(xiàn)實(shí)交易中,賣家往往不同意,中介也會(huì)在那里附和(走托管會(huì)增加他們的工作量并可能延長交易時(shí)間),你應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持一段時(shí)間,在最后放棄時(shí)以次為籌碼爭取簽署份完整并有利的補(bǔ)充協(xié)議(下后放棄時(shí)以次為籌碼爭取簽署份完整并有利的補(bǔ)充協(xié)議(下文有述)。5.必須和賣家簽署補(bǔ)充協(xié)議千萬不要以為和賣方簽署了北京市標(biāo)準(zhǔn)版的買賣協(xié)議就萬事大吉了,那份協(xié)議實(shí)際上很粗糙,許多條款都沒有說清楚,最好在簽買賣協(xié)議的同時(shí),簽署一份補(bǔ)充協(xié)議。精明的賣家往往也會(huì)要求你簽署一份補(bǔ)充協(xié)議。如果涉及的購房額很大,建議找專業(yè)律師咨詢一下。必須寫明賣方應(yīng)當(dāng)按照買方或者中介的要求,為辦理購房所涉及的一切手續(xù)提供必要的協(xié)助和便利,比如允許評(píng)估人員進(jìn)入住房進(jìn)行評(píng)估、按時(shí)辦理貸款簽約手續(xù)、按時(shí)辦理過戶手續(xù)等,否則買方可以拒絕支付房款,且賣方應(yīng)賠償違約金。如果購買了賣方的裝修、家電等,應(yīng)明確列出所購買的全部物品,越精確越好(一些極品賣方甚至?xí)褵襞莸热魏慰梢?/p>
拆卸的東西都拿走?。。?,并明確說明在交接時(shí)這些物品必須狀態(tài)良好,否則應(yīng)按照事先約定的賠償金進(jìn)行賠償,或直接減扣房款。必須明確賣方搬出的時(shí)間(最好是支付全部購房款的當(dāng)天或次日),并設(shè)定足夠高的違約金。有些賣家的不要臉程度很可能對(duì)超出你的想像,必須有書面的東西來對(duì)付這些極口口。如果賣方已婚,必須要求賣方提供結(jié)婚證,并書面要求賣方配偶在簽約、過戶等時(shí)配偶在簽約、過戶等時(shí)間親自到場。必須要約定,如果賣方違約,將房子賣給他人,將賠償全部購房款(或者一個(gè)足夠高的金額)作為違約金(如果他不愿意簽,就說明他沒有誠意,還是別買了)。必須約定交接時(shí)的每一個(gè)事項(xiàng),包括時(shí)間、交接的物品(水、電、網(wǎng)等),并說明賬戶上剩余金額的處理方法。涉及戶口遷移的,應(yīng)寫明賣方不遷出戶口的違約金6.北京二手房市場現(xiàn)狀6.1.小區(qū)里的好房子都在租或空著,原因你懂得。姐們買房子是因?yàn)橛捎诶氏抡{(diào)、放松銀根等原因,擔(dān)心房價(jià)還會(huì)漲。北京5環(huán)內(nèi)的房價(jià),尤其是二手房房價(jià),在過去半年已經(jīng)漲回了歷史高點(diǎn)。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)只講新建商品房價(jià)格,你懂得。篇三:二手房銷售心得現(xiàn)在各行各業(yè)的銷售都需要有一個(gè)好的銷售技巧與心態(tài)才能將銷售做的更好,如網(wǎng)絡(luò)銷售技巧、電腦銷售技巧等。以下為您介紹的是二手房銷售技巧,可供參考。談起二手房銷售技巧,不少客戶總有這樣一個(gè)概念:他好像老在騙我,尤其是事后,當(dāng)自己對(duì)已購買的房屋哪怕有一點(diǎn)點(diǎn)的不滿意,這種感覺就會(huì)愈加深刻。而有些銷售人員常因?yàn)閷?duì)一些銷售技巧的運(yùn)用而深感內(nèi)疚:我這樣做究竟對(duì)不對(duì)?任何一套房子也不可能十全十美,即使它地點(diǎn)好、規(guī)劃好、房型好、得房率又高,環(huán)境也不錯(cuò)??但它必然有一點(diǎn)讓人無法接受,那就是價(jià)格高。因?yàn)闆]有一個(gè)開發(fā)商或房東會(huì)在房子暢銷的情況下低價(jià)傾銷的。同樣,世界上也沒有一套房子是賣不出去的,只要它的價(jià)格足夠低,能夠與客戶心理價(jià)位相一致,必定有它的市場。而不少銷售人員往往覺得自己手中的房源不是最好的而認(rèn)為竭力推銷是不道德的,當(dāng)房子銷售不暢時(shí)使用銷售技巧更加覺得是在
“助紂為虐”,這是錯(cuò)誤的想法。任何一套房子都有它所對(duì)應(yīng)的價(jià)格,它所對(duì)應(yīng)的客戶,只要你為這樣的產(chǎn)品找到這樣的客戶,銷售技巧的運(yùn)用是理所當(dāng)然的事。銷售時(shí),往往碰到這樣的問題,客戶對(duì)房子已經(jīng)有70%認(rèn)可度,但附近地區(qū)有一套相似的房子讓他猶豫不決,而且這套房子在某些方面的確優(yōu)于我們。此時(shí),作為一個(gè)銷售人員該不該運(yùn)用銷售技巧推薦自己所擁有的這套房源呢?一般情況下,促銷自己的房源是一件自然而然的事,但是這套房子與那套房子不可能有十分懸殊的差別。選擇這個(gè)或選擇那個(gè),并沒有給客戶帶來太多的不同。況且,有時(shí)候這種差別是來自不同角色在主觀上的理解。自然,如果兩套房子相差很大,大到足以給客戶帶來顯而易見的影響時(shí),推薦好的產(chǎn)品是職業(yè)道德的基本要求。必須特別強(qiáng)調(diào)的是,對(duì)銷售技巧的運(yùn)用,始終是建立的基本要求。必須特別強(qiáng)調(diào)的是,對(duì)銷售技巧的運(yùn)用,始終是建立在客戶對(duì)產(chǎn)品70%的認(rèn)可程度上的,任何違背客戶意愿,隨意玩弄手法的行為必定會(huì)遭到懲處。同樣,對(duì)銷售技巧一味地忌諱,認(rèn)為是洪水猛獸的想法也必定是可笑的。談判的技巧—如何明確客人意向在任何談判開始之前,首先要明確客人的意向,客人是否明確自己的選擇,是否還在比較,是否還需要你進(jìn)行再次的肯定。1、善聽善問當(dāng)客人不善于表達(dá)自己的意向時(shí),我們用什么方式去了解他心目中的想法?我們通過以不同方式向客人發(fā)問,從中了解客人的意向和需求。
2、集中談判多次肯定客:[反正a單位25萬我一定可以落實(shí)。不過,上次看的b單位也不錯(cuò),b單位現(xiàn)在賣多少錢??]※要落實(shí)客人的最終意向,如果客人還在比較,客人很快便會(huì)對(duì)所有單位都失去購買欲。在客人“落誠意金”后,不可將客人置之不理,應(yīng)多與客人溝通,肯定他的選擇,以免客人會(huì)后悔并終止成交?!\意金是我們成交的試金石,如何說服客戶交付“誠意金”1)如推盤的目的性很強(qiáng),應(yīng)在約睇樓周邊期間為收取1)如推盤的目的性很強(qiáng),應(yīng)在約睇樓周邊期間為收取誠意金”作一定的鋪墊;(2)先向客人分析客人現(xiàn)時(shí)的回價(jià)是無法成交的;(3)只要有其他的客人出價(jià)比現(xiàn)有客人高均能成交;(4)業(yè)主可以自行選擇價(jià)高的買家;(5)誠意金可暫時(shí)將該單位封盤,減少競爭的機(jī)會(huì),同時(shí)也避免業(yè)主反價(jià);6)誠意金能了解業(yè)主的底價(jià),并能爭取盡快成交;7)誠意金是幫助客人低價(jià)購房的有效手段,而并非減輕中介工作的工具。3、一次落實(shí)條件及要求先易后難你認(rèn)為在房屋交易中,除了樓價(jià)外,還有什么可成為你談判的籌碼?切忌條件分開多次落實(shí),需一次性明確客人的要求。稅費(fèi);業(yè)主維修基金;交樓時(shí)間;租約;一次性付款;一次性付整年租約;免租期;是否已交樓,何時(shí)交接;產(chǎn)權(quán)是否可交易。當(dāng)雙方的交易價(jià)格各不退讓的時(shí)候,我們可先落實(shí)其他的條件,如上述所提到的稅費(fèi)等。但這些條件必須在談判之前以書面形式一次性落實(shí)好,以免在談判過程中失利。4、大膽還價(jià)(1)還價(jià)先講優(yōu)點(diǎn),再暗示缺點(diǎn);(2)還價(jià)要有理由;(3)多利用個(gè)案。5、引導(dǎo)清晰當(dāng)客人明確自己的購買時(shí),他希望對(duì)整個(gè)談判及交易的過程有清晰的了解(即知情權(quán)),否則,他會(huì)對(duì)我們的流程產(chǎn)生設(shè)防。故此,在談判過程中要客戶明白我們的工作程序,減少客人不必要的恐懼和設(shè)防。當(dāng)收了客人的誠意金后,應(yīng)與客人保持聯(lián)系。營:[陳先生,我會(huì)對(duì)你的出售條件進(jìn)行書面上的確認(rèn)以便客人了解你的意向,當(dāng)條件達(dá)成共識(shí)后,我們便會(huì)邀請(qǐng)雙方前來簽署三方合約,然后由我們辦理相關(guān)的交易手續(xù)。]客:[哦!我明白了,現(xiàn)在我落實(shí)我的條件是吧]談判的技巧—如何說服客人6、利益匯總法利益匯總法是在營銷當(dāng)中最常用的方法。是把先前向客戶介紹的各項(xiàng)利益,特別是獲得客戶認(rèn)同的那部分,一起匯總,扼要地再提醒客戶,在加重客戶對(duì)利益的感受。同時(shí)向客戶要求明確成交的意向。營:[吳生,這個(gè)單位景致好,房間的布局合理,地處濱江東豪宅氏,你之前也說這邊樓價(jià)是最貴的,現(xiàn)在難得業(yè)主愿意蝕讓,每平方比市價(jià)低了¥1500元,是個(gè)很得的機(jī)會(huì),不如到我們公司看看我們?yōu)槟阕龅耐顿Y方案,以作詳細(xì)的預(yù)算?。荨]途說服客人是,不要運(yùn)用過多的專業(yè)述語,這樣拉遠(yuǎn)你與客人的距離?!貜?fù)客人對(duì)你所詳過后詳,加強(qiáng)肯定,突出成交的利益。※利益展示要具體化,將具體的數(shù)字展示給客人?!灰苯酉蚩腿颂岢龀山坏囊螅@會(huì)讓客人猶豫,要幫客人圓場。7、訊息對(duì)比(1)一手樓與二手樓對(duì)比(2)二手樓與二手樓對(duì)比(如大單位一般單價(jià)較低,小單位一般總價(jià)較吸引)(3)行情對(duì)比(如東山區(qū)樓盤一般比較唐樓要貴一賠有多、租賃回報(bào)率等)(4)規(guī)劃走勢(shì),新樓盤對(duì)周邊樓盤的輻射。對(duì)客人來說,最具說服力的并非你本人,而是你所掌握的資訊。[陳先生,現(xiàn)時(shí)樓價(jià)暴漲時(shí)期,很多客人都持觀望態(tài)度,不太愿意睇樓,如果你愿意將樓價(jià)適當(dāng)高低,可吸引多些客人睇樓,我們才有機(jī)會(huì)為你服務(wù)!][劉先生,客人都會(huì)貨比三家,前三天我的同事以25萬購買了你所在花園的一個(gè)中層單位,帶有標(biāo)準(zhǔn)的裝修,你應(yīng)該將價(jià)格高速一下,盡量接近市場價(jià)。]
[李太,這個(gè)花園在其他行家登報(bào)售價(jià)都要30萬,推薦給你的已經(jīng)是筍盤了,如果你不去看看,便錯(cuò)過了一個(gè)大好機(jī)會(huì)。]客:[但現(xiàn)在廣告登那邊一手也也只賣Y4000元/川,各二手也差不多??]營:[你說xx花園二期,我昨天帶客人去看過,丫4000元僅此一個(gè)4樓的單位,是向路面的毛坯房,如座向和戶型較好的均價(jià)要丫4800元/m2。]8、自我認(rèn)同試想想,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)某產(chǎn)品的存在的缺點(diǎn),你是否仍然樂于推介給他人呢?每位消費(fèi)者的價(jià)值觀和消費(fèi)觀都有所不同,作為專業(yè)的中介,應(yīng)持著客觀的態(tài)度去對(duì)待任何物業(yè)的缺點(diǎn),并以專業(yè)的態(tài)度向你的客人作出推介。9、化賴為零[陳先,既然你這么喜歡這個(gè)單位,不要差那么一點(diǎn),每月月供才多一百幾十塊,就可以住一套好單位了。]※將不到價(jià)的部分化為月供,讓客人的價(jià)格差距軟化。10、利益對(duì)比法營:[業(yè)主已經(jīng)虧很多,賺少Y1000元可能無所謂,再虧多Y1000元會(huì)很慘的。]營:[業(yè)主初初是放價(jià)Y40萬元的,是經(jīng)過半個(gè)月的不斷游說才愿意以¥35萬元出售,我們已經(jīng)為你壓了Y我們已經(jīng)為你壓了Y5萬元了,陳先,我們一直在為你爭取。]營:[李太,隨著樓齡增長,房屋會(huì)產(chǎn)生折舊,現(xiàn)時(shí)的小區(qū)建設(shè)越加完善,交通網(wǎng)絡(luò)越加理想,舊的樓宇會(huì)加快快貶值的。]營:[現(xiàn)時(shí)供款是先付息再付本,陳生,你現(xiàn)時(shí)供了兩年,正處于付息階段,如早兩個(gè)月出售所省的利息都可以抵樓價(jià)啦!資金回籠后你可以利用其再投資,收益何止這一兩萬呀?。?1、煸情法篇三:房產(chǎn)銷售下半年工作計(jì)劃房產(chǎn)項(xiàng)目小組下半年工作計(jì)劃一、房產(chǎn)項(xiàng)目小組下半年工作目標(biāo)管理目標(biāo)——一個(gè)有作戰(zhàn)能力的團(tuán)隊(duì):建立項(xiàng)目小組完善的組織架構(gòu),明確小組成員各方的職責(zé)分工,在當(dāng)中培養(yǎng)核心力量(也稱管理候選人),建立有效的溝通渠道,形成小組相對(duì)穩(wěn)定但靈活的作戰(zhàn)模式,制定公允合理的考核及獎(jiǎng)罰制度,并規(guī)避團(tuán)隊(duì)人員變換及運(yùn)作模式改變等風(fēng)險(xiǎn)。務(wù)目標(biāo)——穩(wěn)定收益,拓展渠道:按照核定的銷售額目標(biāo)以及銷售人員編制,制定有效的銷售策略,探索有效的銷售手法。針對(duì)廣州市場形成大規(guī)模的銷售布點(diǎn),通過市場及收入分析,將目標(biāo)鎖定重要客戶及短期收益客戶,以深度切入市場及形成現(xiàn)實(shí)收益為目標(biāo)。針對(duì)深圳房產(chǎn)市場,通過行業(yè)性切入手段進(jìn)行探索性介入,以打開市場缺口為目標(biāo)。平臺(tái)建設(shè)目標(biāo)—信息平臺(tái)和論壇兩手抓:按照核定的瀏覽量目標(biāo),進(jìn)行全新的頻道定位和包裝,信息平臺(tái)和論壇兩手抓,兩手都要硬。信息平臺(tái)建設(shè)強(qiáng)調(diào)資訊的快速及專業(yè)性,著重于核心欄目以及核心廣告產(chǎn)品的包裝,并在此基礎(chǔ)上投入深圳版”、“家居版”的初步構(gòu)架。論壇建設(shè)先進(jìn)行內(nèi)修——在技術(shù)及人員上解決目前的技術(shù)瓶頸和論壇維護(hù),在進(jìn)行外拓——培養(yǎng)版主等核心力量,大規(guī)模擴(kuò)張論壇影響力。市場推廣目標(biāo)——南中國最專業(yè)、最有人氣的房產(chǎn)門戶平臺(tái):以可利用的市場費(fèi)用為基礎(chǔ),并通過交換資源的方式換取更多的推廣資源,兩相結(jié)合,通過系列有計(jì)劃、有觀點(diǎn)的策略全面在新聞傳媒形成大規(guī)模的推廣聲勢(shì)。同時(shí)著手建立行業(yè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò),借勢(shì)推廣,增加21cn在業(yè)內(nèi)關(guān)系圈以及業(yè)內(nèi)活動(dòng)的影響力。?工作目標(biāo)量化:(到XX年12月底)銷售目標(biāo):XX.6——XX.9市場培育階段銷售額:50萬XX.10——XX.12房地產(chǎn)旺銷階段銷售額200萬平臺(tái)建設(shè)目標(biāo)21cn房產(chǎn)頻道全流量100萬(包括論壇,其中信息平臺(tái)和論壇的貢獻(xiàn)率分別是50%和50%)二、工作原則及思路1、以媒體帶動(dòng)銷售,以市場推廣活動(dòng)帶動(dòng)媒體和銷售。媒體是安身立命之本,因此所有的工作將以媒體為根本點(diǎn),以銷售為出發(fā)點(diǎn)和終結(jié),這也是傳統(tǒng)媒體的工作方式,值得我們借鑒。市場推廣活動(dòng)是錦上添花。它的作用在于對(duì)媒體和銷售的整合和放大。2、抓大放小。所有銷售、媒體以及市場推廣工作都圍繞兩個(gè)方面展開:一是有利于大客戶的培養(yǎng)和促進(jìn)。這是行業(yè)影響力的需要,也是長線。二是有利于實(shí)現(xiàn)當(dāng)前收益。這是收益的保證,是短線。當(dāng)以上兩項(xiàng)發(fā)生矛盾時(shí),長線布陣讓位于短線收益。以次類推,其他事項(xiàng)讓位于長線布陣和短信收益。三、工作實(shí)施細(xì)則:(一)管理:1、人員空缺填補(bǔ):銷售2人+編輯兼職2人+技術(shù)1人銷售2人:1人為大客戶經(jīng)理,負(fù)責(zé)一手房地產(chǎn)重要開發(fā)商的拓展和銷售工作以及行業(yè)經(jīng)理進(jìn)行行業(yè)規(guī)劃工作(管理候選人);1人為客戶經(jīng)理,主要負(fù)責(zé)深圳地區(qū)客戶拓展及部分家居客戶銷售工作人員途徑:人力資源部公開招聘以及在行業(yè)內(nèi)挖掘到位時(shí)間:7月31日以前編輯兼職2人:1人為信息編輯助理,主要協(xié)助完成信息內(nèi)容采編和專題制作。(主要針對(duì)商業(yè)信息版塊)1人為論壇總版主,協(xié)助何潔瑤完成論壇的管理、維護(hù)以及論壇人氣匯聚。人員途徑:何潔瑤全面負(fù)責(zé)招聘到位時(shí)間:7月31日以前技術(shù)1人:目前論壇的問題主要集中在技術(shù)問題,另外“二手房屋”以及“自助房屋”平臺(tái)以及短信功能開發(fā)也需要技術(shù)開發(fā)和后臺(tái)數(shù)據(jù)庫維護(hù)。到位時(shí)間:7月15日前2、考核制度以及獎(jiǎng)罰制度制定工作方式:參考目前銷售部的制度,和人力資源部共同協(xié)商制定。時(shí)間:7月9日、八前(二)銷售1、銷售體系建立資源歸攏及重新劃分:7月9日前,將當(dāng)前銷售手中的項(xiàng)目全部歸攏到項(xiàng)目小組。同時(shí)也將房產(chǎn)銷售手中其他行業(yè)的項(xiàng)目歸攏到銷售部。7月31日,所有交接工作完成,之后房產(chǎn)項(xiàng)目小組和其他行業(yè)的銷售不存在任何交叉情況。而交接過程中銷售的分成與黃燕共同約定后執(zhí)行。內(nèi)部資源劃定:7月9日,將所有房產(chǎn)項(xiàng)目歸攏到房產(chǎn)銷售手中,并劃定每個(gè)銷售負(fù)責(zé)的片區(qū)及客戶。7月31日,其他兩個(gè)銷售到位后,再重新進(jìn)行資源劃分。2、銷售策略:前期以mtv廣告為切入口,對(duì)所有重要客戶形成全方位布陣,預(yù)計(jì)在十一黃金周形成實(shí)際的產(chǎn)出。后期以家居部分為實(shí)際產(chǎn)出保證,同時(shí)配合大規(guī)模的市場推廣活動(dòng),形成新客戶的儲(chǔ)備和培養(yǎng)。3、每月工作重點(diǎn)7月份:敲定“二手房屋”欄目合作8月份:大客戶公關(guān)。乘7月份mtv推介會(huì)的東風(fēng),爭取在8月份針對(duì)大客戶以及房地產(chǎn)直接客戶召開推介會(huì),從7月份開始以此為噱頭約請(qǐng)客戶。此舉為爭取十一黃金周的活動(dòng)打下基礎(chǔ)。9月份:8月份做好深圳地產(chǎn)客戶的資料準(zhǔn)備工作,9月份兵分兩路,一部分銷售固守廣州大本營,展開大規(guī)模的十一黃金周銷售活動(dòng)。另一部分銷售從深圳傳統(tǒng)媒體、行業(yè)協(xié)會(huì)、王志綱工作室著手,打開深圳市場。在資源配合上,為了爭取深圳客戶,考慮更多的包括廣告、專題、軟文等的資源傾斜。10月份:客戶的深入挖掘,本月將進(jìn)行大規(guī)模的市場推廣活動(dòng),做好客戶的約請(qǐng)工作。11月份:家居客戶的大規(guī)模展開,針對(duì)年底的有利時(shí)機(jī),促成家居行業(yè)客戶的短期銷售??紤]與房地產(chǎn)客戶聯(lián)合活動(dòng)。12月份:爭取年度合作額度。雖然與房地產(chǎn)客戶年度合作機(jī)會(huì)較小,但盡量爭取在客戶做計(jì)劃及預(yù)算的階段,建立良好的客戶基礎(chǔ),為贏得明年更大份額而努力。(三)媒體1、媒體策略前期進(jìn)行媒體的內(nèi)部修煉,包括在技術(shù)上以及欄目平臺(tái)的規(guī)劃上下功夫。后期配合核心欄目、重點(diǎn)廣告產(chǎn)品的推出以及大規(guī)模的市場推廣活動(dòng),全方位提升媒體影響力,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行行業(yè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的完善。2、每月工作重點(diǎn)7月份:協(xié)同技術(shù)部進(jìn)行“二手房屋”、“自助交易”以及短信服務(wù)平臺(tái)的開發(fā)工作,7月31日完工。“二手房屋”“自助交易”平臺(tái)的規(guī)劃及構(gòu)建,在媒體資源上向銷售重點(diǎn)的二手中介客戶傾斜。8月份:深圳地產(chǎn)版的籌備及媒體資源的配合。在21cn首頁開通“房產(chǎn)專區(qū)”,主要用于免費(fèi)為客戶提供文字鏈廣告及軟文服務(wù),造就21cn下重磅炸彈進(jìn)軍房地產(chǎn)行業(yè)的印象,為10月份的大規(guī)模推廣活動(dòng)買下伏筆。9月份:深圳版全面推出并配合銷售在深圳的公關(guān)活動(dòng)。重點(diǎn)進(jìn)行房產(chǎn)頻道核心欄目和重要廣告產(chǎn)品的包裝活動(dòng),在本月內(nèi)全面推出。版主定期聚會(huì)活動(dòng)。10月份:家居版塊的包裝和全面推出。配合市場推廣活動(dòng)的召開開展行業(yè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建。可同步配合地產(chǎn)專欄的推出。11月份:全面配合家居客戶銷售活動(dòng)的展開。市場推廣活動(dòng)的回放報(bào)道。策略年度專題。12月份:年度回顧及展望專題相繼推出,約請(qǐng)行業(yè)內(nèi)人士進(jìn)行大范圍的嘉賓訪談活動(dòng),造就年底房地產(chǎn)熱烈的討論氣氛,形成有利于21cn的媒體氣氛,協(xié)助銷售端在客戶取得更大的市場份額。(四)市場推廣1、市場推廣策略前期利用產(chǎn)品部的mtv推廣活動(dòng)形成小一輪的推廣熱潮并進(jìn)行廣告資源交換的籌備工作。在兩方面時(shí)機(jī)成熟后,展開大規(guī)模的市場推廣活動(dòng)。后期借推廣活動(dòng)的余溫,通過嘉賓訪談等活動(dòng)強(qiáng)化在業(yè)內(nèi)的影響力。2、每月工作重點(diǎn)7月份:版主聚會(huì)活動(dòng)以及隨即而來的聘請(qǐng)新版主以及21cn房產(chǎn)論壇的炒作。8月份:開始在深圳板塊的公關(guān)工作,通過資源交換,儲(chǔ)備推廣資源9月份:針對(duì)房產(chǎn)頻道核心欄目和重要廣告產(chǎn)品的包裝活動(dòng)。版主定期聚會(huì)活動(dòng)。與傳統(tǒng)媒體等各方關(guān)系談?wù)摻粨Q資源,爭取更多的資源為10月份的大規(guī)模市場推廣活動(dòng)打下基礎(chǔ)。10月份:大規(guī)模市場推廣活動(dòng)的籌備和執(zhí)行11月份:行業(yè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的小型聯(lián)誼會(huì)。12月份:大范圍的嘉賓訪談活動(dòng)。并籌備將于05年年頭舉行的年度房產(chǎn)盤點(diǎn)市場活動(dòng)。篇二:XX房產(chǎn)銷售個(gè)人工作計(jì)劃XX房產(chǎn)銷售個(gè)人工作計(jì)劃計(jì)劃一:房產(chǎn)銷售個(gè)人工作計(jì)劃一、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力訓(xùn)練。在20xx年的房產(chǎn)銷售工作中,我將加強(qiáng)自己在專業(yè)技能上的訓(xùn)練,為實(shí)現(xiàn)20xx年的銷售任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。進(jìn)行銷售技巧為主的技能培訓(xùn),全面提高自身的專業(yè)素質(zhì)。確保自己在20xx年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團(tuán)結(jié)積極的工作熱情。二、密切關(guān)注國內(nèi)經(jīng)濟(jì)及政策走向。在新的一年中,我將仔細(xì)研究國內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場的變化,為銷售策略決策提供依據(jù)。目前政府已經(jīng)出臺(tái)了調(diào)控房地產(chǎn)市場的一系列政策,對(duì)20xx年的市場到底會(huì)造成多大的影響,政府是否還會(huì)繼續(xù)出臺(tái)調(diào)控政策,應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)以確保實(shí)現(xiàn)20xx年的銷售任務(wù),是我必須關(guān)注和加以研究的工作。三、分析可售產(chǎn)品,制定銷售計(jì)劃、目標(biāo)及執(zhí)行方案。我在20xx年的房產(chǎn)銷售工作重點(diǎn)是XX*公寓,我將仔細(xì)分析可售產(chǎn)品的特性,挖掘產(chǎn)品賣點(diǎn),結(jié)合對(duì)市場同類產(chǎn)品的研究,為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷售計(jì)劃和任務(wù)目標(biāo)及詳細(xì)的執(zhí)行方案。四、針對(duì)不同的銷售產(chǎn)品,確定不同的目標(biāo)客戶群,研究實(shí)施切實(shí)有效的銷售方法。我將結(jié)合20xx年的銷售經(jīng)驗(yàn)及對(duì)可售產(chǎn)品的了解,仔細(xì)分析找出有效的目標(biāo)客戶群。我將通過對(duì)工作中的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,以總結(jié)歸納出完善高效的銷售方法。五、貫徹落實(shí)集團(tuán)要求,力保銷售任務(wù)圓滿達(dá)成。我將按計(jì)劃認(rèn)真執(zhí)行銷售方案,根據(jù)銷售情況及市場變化及時(shí)調(diào)整銷售計(jì)劃,修正銷售執(zhí)行方案。定期對(duì)階段性銷售工作進(jìn)行總結(jié),對(duì)于突然變化的市場情況,做好預(yù)案,全力確保完成銷售任務(wù)。六、針對(duì)銷售工作中存在的問題及時(shí)修正,不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)技能,為完成銷售任務(wù)提供保障。明年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大,這就要求我要具更高的專業(yè)知識(shí)做保障,我將在部門經(jīng)理與同事的幫助下,進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),使銷售工作達(dá)到銷售商鋪的要求,上升到一個(gè)新的高度。計(jì)劃二:房產(chǎn)銷售個(gè)人工作計(jì)劃20xx年工作計(jì)劃中的第一條、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工,本人通過對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸,使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來更加得心順手。1、在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,由于我們公司正值開張期間,部門的計(jì)劃制定還未完成,節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場低潮期,我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng),電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。2、在第二季度的時(shí)候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場會(huì)迎來一個(gè)小小的高峰期,在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會(huì)努力爭取盡快開單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。3、第三季度的十一中秋雙節(jié),市場會(huì)給后半年帶來一個(gè)良好的開端,。并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時(shí)我會(huì)伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的廠房推界客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!二、制訂學(xué)習(xí)中的工作計(jì)劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)三、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。以上,是我對(duì)20xx年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善廠房部門的工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。計(jì)劃三:房產(chǎn)銷售個(gè)人工作計(jì)劃經(jīng)過20xx年兩個(gè)月的工作,我對(duì)房地產(chǎn)銷售有了更深層次的了解,同時(shí)也學(xué)到了很多東西,為了讓自己在新的一年中有更高的收獲,自身有更高的提升,特總結(jié)去年展望今年,根據(jù)自身的實(shí)際情況,特做出具體的計(jì)劃。一、業(yè)務(wù)的精進(jìn)1、加強(qiáng)
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