東岸陽(yáng)光監(jiān)理規(guī)劃內(nèi)容

魯能三亞灣美麗五區(qū)1#、3#地塊項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃PAGEPAGE61守法誠(chéng)信公正科學(xué)海南肯特工程顧問(wèn)有限公司目錄第一章工程概況 1第一節(jié)工程概況 3第二節(jié)監(jiān)理工作范圍 4第三節(jié)監(jiān)理工作內(nèi)容 4第四節(jié)監(jiān)理工作目標(biāo) 4第五節(jié)監(jiān)理工作依據(jù) 5第二章項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu) 6第一節(jié)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的組織形式 6第二節(jié) 人員配備計(jì)劃 7一、項(xiàng)目駐場(chǎng)監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員一覽表 7二、人員進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃 7第三節(jié)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的人員崗位職責(zé) 8一、總監(jiān)理工程師 8二、總監(jiān)理工程師代表 8三、專業(yè)監(jiān)理工程師 8四、監(jiān)理員 9第三章監(jiān)理工作程序 10一、監(jiān)理工作流程 10（一）成立項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu) 10（二）收集監(jiān)理資料，熟悉現(xiàn)場(chǎng)情況，編寫(xiě)監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細(xì)則 10（三）召開(kāi)第一次工地會(huì)議 11（四）開(kāi)工前的若干工作 11（五）開(kāi)工 11（六）施工過(guò)程控制 12（七）工程例會(huì) 13（八）專題協(xié)調(diào)會(huì) 13（九）竣工驗(yàn)收 13（十）資料整理 13（十一）保修期監(jiān)理 14二、主要的程序框圖 161、監(jiān)理工作總程序 162、施工準(zhǔn)備階段的監(jiān)理工作程序框圖 173、質(zhì)量控制程序圖 184、投資控制程序框圖 195、進(jìn)度控制框圖 206、保修期監(jiān)理程序： 217．工程質(zhì)量事故處理程序圖 228．工程變更處理程序圖 23第四章監(jiān)理工作方法及措施 24一、質(zhì)量控制的方法與措施 24（一）質(zhì)量控制方法 24（二）質(zhì)量控制措施 28（三）本項(xiàng)目的關(guān)鍵控制點(diǎn)（旁站監(jiān)理） 29二、進(jìn)度控制的方法與措施 30（一）進(jìn)度控制方法 30（二）進(jìn)度控制措施 31三、投資控制的方法與措施 32（一）投資控制方法 32（二）投資控制措施 33四、合同管理的方法與措施 35五、組織協(xié)調(diào) 37六、文明施工與安全控制 39第六章監(jiān)理工作制度選編 41一、監(jiān)理資料整理與歸檔制度 41二、監(jiān)理人員崗位任職資格規(guī)定 41三、工程建設(shè)監(jiān)理人員工作守則 42四、監(jiān)理工程師職業(yè)準(zhǔn)則 42五、監(jiān)理日志及考勤制度 43六、工地例會(huì)制度 43七、監(jiān)理月報(bào)制度 43八、請(qǐng)示匯報(bào)制度 44九、設(shè)計(jì)交底與圖紙會(huì)審制度 44十、施工組織設(shè)計(jì)（方案）審查制度 45十一、建筑材料進(jìn)場(chǎng)質(zhì)量控制規(guī)定 46十二、施工現(xiàn)場(chǎng)旁站制度 47十三、工程檢查驗(yàn)收簽證制度 48十四、巡視制度 48十五、駐現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員廉政制度與措施 49十六、參加項(xiàng)目竣工驗(yàn)收的規(guī)定 50十七、簽發(fā)工程款規(guī)定 51十八、員工獎(jiǎng)懲暫行規(guī)定 51十九、安全文明施工監(jiān)理規(guī)定 52二十、工程施工安全監(jiān)理責(zé)任制 53二十一、質(zhì)量、安全事故報(bào)告和處理方法 56第七章監(jiān)理設(shè)施 57第八章我公司為建設(shè)單位提供的資料 58附錄：公司監(jiān)理用表格目錄 59第一章工程概況第一節(jié)工程概況項(xiàng)目名稱：魯能三亞灣美麗五區(qū)1及3#地塊項(xiàng)目建設(shè)單位：海南三亞灣新城開(kāi)發(fā)有限公司設(shè)計(jì)單位：東南大學(xué)建筑設(shè)計(jì)研究院施工單位：中國(guó)建筑第八工程局有限公司建設(shè)地點(diǎn)：海坡度假區(qū)工程現(xiàn)場(chǎng)條件及特點(diǎn)：工程地址：本工程規(guī)劃用地處于十字型城市交通路口東北部，南臨海虹路，南邊與新城路相接，向北與貴都路相接。地塊三主要出入口位于地塊南側(cè)與新城路相接，商業(yè)街帶狀布置于地塊西側(cè)，內(nèi)部以環(huán)路相連。南臨三亞灣一線，是集休閑、娛樂(lè)、為一體的高檔公寓。整個(gè)小區(qū)的立面特征體現(xiàn)出現(xiàn)代的、獨(dú)特的風(fēng)格，充分體現(xiàn)出魯能·三亞灣美麗城的莊嚴(yán)及王者風(fēng)范。地址水紋：三亞市位于海南島最南端，地理坐標(biāo)位于北緯18°09′34〃~18°37′27〃，東經(jīng)108°56′30〃~109°48′28〃之間。有大小港灣19個(gè)，是中國(guó)最南部的濱海旅游城市三亞屬于熱帶、亞熱帶地區(qū)終年無(wú)霧，屬熱帶海洋季風(fēng)氣候年平均氣溫25.5℃，7月份氣溫最高，月平均28.3℃，1月份氣溫最低，月平均20.7℃。三亞年平均降水量1263毫米，6~10月雨季，臺(tái)風(fēng)季節(jié)往往雨水增加；本工程3號(hào)地塊基礎(chǔ)施工時(shí)正值雨季，因此降雨與濕度：海南島大部分地區(qū)降雨充沛，全島年平均降雨量在1600毫米以上。東濕西干明顯，多雨中心在中部偏東的山區(qū)，年降雨量約2000至2400毫米，西部少雨區(qū)年降雨量約1000至1200毫米。降雨季節(jié)分配不均勻，冬春干旱，旱季自11月至翌年4、5月，長(zhǎng)達(dá)6至7個(gè)月。夏秋雨量多，5至10月是雨季，總降雨量1500毫米左右，占全年降雨量的70~90%，雨源有鋒面雨、熱雷雨、臺(tái)風(fēng)雨等，海南島全年濕度大，年平均水汽壓約23百帕（瓊中）至臺(tái)風(fēng)與雷暴：海南島是多熱帶風(fēng)暴、臺(tái)風(fēng)地區(qū)。影響海南島的熱帶風(fēng)暴、臺(tái)風(fēng)多發(fā)生于太平洋西部（北緯5~20）的海面上。熱帶風(fēng)暴、臺(tái)風(fēng)次數(shù)多，年一般為8至9次，最多可達(dá)11次。季節(jié)長(zhǎng)，5至11月為熱帶風(fēng)暴、臺(tái)風(fēng)季節(jié)，其中8至10月為最盛期。75%左右在文昌至瓊海至萬(wàn)寧一帶沿海地區(qū)登陸，西部沿海地區(qū)沒(méi)有登陸記錄。風(fēng)害以東北部沿岸較重。臺(tái)風(fēng)雨在年雨量中起著決定性的作用，全島大部分地區(qū)臺(tái)風(fēng)雨占年雨量的3l~36%，西、南部占44~45%。

海南島是全國(guó)雷暴活動(dòng)最多的地區(qū)，南部沿海雷日數(shù)60至85天，其余地區(qū)普遍在100天以上。雷暴常在午后發(fā)生，較有規(guī)律。雷期為每年3至10月。三亞氣候信息(1959-2006年僅供參考)月份平均溫度（單位：℃）平均降水總量

（單位：mm）最低日溫最高日溫1月18.426.16.72月19.826.811.73月21.828.522.04月24.230.642.05月25.631.9130.96月26.131.9184.57月25.931.7182.48月25.531.4221.79月24.731.1267.210月23.430.2206.911月21.428.756.312月19.226.712.7工程概況：魯能三亞灣美麗五區(qū)3#地塊工程總用地面積37704.25平米，由8棟高層（其中18層及16層的分別有4棟）及3棟2層的商業(yè)部分組成；容積率為1.80，總建筑面積87417.74平米；其中地上部分建筑面積為70626.27平米，地下室部分的面積為15643.10平米。3#地塊將分為兩期進(jìn)行施工，第一期先施工4棟高樓（樓號(hào)分別為3-1-C#、3-2-B#、3-5-C#、3-6-C#）和3棟商業(yè)以及整個(gè)地下室（總建筑面積55541.5平方米；其中地上部分建筑面積為39898.44平米，地下室部分的面積為15643.10平米魯能三亞灣美麗五區(qū)1#地塊總用地面積為78992.07平方米，總建筑面積96897.57平方米，物業(yè)類型為高層。由8棟高層組成。建筑類別二類，抗震設(shè)防烈度六度，耐火等級(jí)一級(jí)，人防地下室抗力等級(jí)核六。工期計(jì)劃：3#地塊第一期的計(jì)劃工期為：2012年3月25日開(kāi)工，2012年7月20日提供樣板房，2012年9月20日結(jié)構(gòu)全部封頂，2012年12月31日合同范圍內(nèi)工程內(nèi)容全部完工，并全部達(dá)到移交給精裝修效果，2013年5月30日完成竣工備案。第二期的計(jì)劃工期為：開(kāi)工時(shí)間為項(xiàng)目業(yè)主根據(jù)實(shí)際情況指定，各節(jié)點(diǎn)時(shí)間根據(jù)西區(qū)各節(jié)點(diǎn)相對(duì)時(shí)間確定。2014年2月20日全部工程內(nèi)容竣工。1#地塊計(jì)劃于2013年4月份開(kāi)工，2015年4月份竣工；計(jì)劃工期為24個(gè)月。工期已包含了樁基、土方工程，以及精裝修時(shí)間。（1及3#地塊都為精裝修項(xiàng)目）。施工現(xiàn)場(chǎng)三通一平工作已基本就緒，設(shè)計(jì)工作已完成，承包單位招標(biāo)工作已完成，由中國(guó)建筑第八工程局有限公司負(fù)責(zé)施工，規(guī)劃報(bào)建、施工許可證已獲政府主管部門批準(zhǔn)，施工組織設(shè)計(jì)已獲總監(jiān)理工程師批準(zhǔn)，承包單位現(xiàn)場(chǎng)管理人員已到位，機(jī)具、施工人員已進(jìn)場(chǎng)，主要工程材料已落實(shí)，進(jìn)場(chǎng)道路及水、電、通訊等已滿足要求。第二節(jié)監(jiān)理工作范圍負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的施工階段及保修期階段的監(jiān)理工作，包括本工程的土建、水、電、空調(diào)、消防、智能控制、節(jié)能、園林綠化、室外道路等范圍。第三節(jié)監(jiān)理工作內(nèi)容包括：工程質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、投資控制、合同管理、組織協(xié)調(diào)、安全文明施工監(jiān)理等工作。具體內(nèi)容主要有：1）項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)在項(xiàng)目總監(jiān)指導(dǎo)下，編制本工程的“監(jiān)理規(guī)劃”和各專業(yè)“監(jiān)理實(shí)施細(xì)則”，作為本工程監(jiān)理的指導(dǎo)性和操作性文件；2）組織設(shè)計(jì)技術(shù)交底和圖紙會(huì)審；3）審批工程開(kāi)工報(bào)告，檢查施工準(zhǔn)備情況，對(duì)施工單位及選擇的分包單位進(jìn)行資格審查；4）審核施工單位提交的施工組織設(shè)計(jì)、施工技術(shù)方案，并檢查落實(shí)情況；5）審查施工單位提出的工程總進(jìn)度計(jì)劃、年度、月度施工計(jì)劃和工程進(jìn)度報(bào)告。6）審查施工單位提出的工程項(xiàng)目各階段及各年、季、月度資金使用計(jì)劃并控制其執(zhí)行。審核施工單位申報(bào)的工程款與簽證，審核工程結(jié)算。7）采用旁站、巡視、平行檢查手段監(jiān)督施工單位嚴(yán)格按照工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、施工規(guī)范及操作規(guī)程施工；8）審核施工單位提出的材料、構(gòu)配件及設(shè)備的采購(gòu)計(jì)劃，檢查其型號(hào)、規(guī)格和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格檢查主要材料、構(gòu)配件及設(shè)備的出廠合格證明、材質(zhì)報(bào)告，對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料進(jìn)行見(jiàn)證取樣送檢，對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料及設(shè)備進(jìn)行控制。9）隱蔽驗(yàn)收和分部分項(xiàng)驗(yàn)收10）處理工程質(zhì)量事故11）控制現(xiàn)場(chǎng)的安全文明施工。12）負(fù)責(zé)各施工單位、建設(shè)單位之間的協(xié)調(diào)工作。主持工程例會(huì)。13）組織竣工初驗(yàn)，審核施工單位的竣工驗(yàn)收資料，協(xié)助業(yè)主進(jìn)行竣工驗(yàn)收、備案工作。14）負(fù)責(zé)保修期的協(xié)調(diào)及質(zhì)量事故處理工作第四節(jié)監(jiān)理工作目標(biāo)1、工期目標(biāo)監(jiān)理工期自2012年5月27日至2015年4月份共約1020日歷天，完成全部工程施工內(nèi)容。2、質(zhì)量目標(biāo)本工程的質(zhì)量控制目標(biāo)為合格。3、投資目標(biāo)將本工程的投資控制在施工合同的范圍內(nèi)，并努力節(jié)約投資。第五節(jié)監(jiān)理工作依據(jù)1.標(biāo)書(shū)、設(shè)計(jì)圖紙、政府批文、資料；2.國(guó)家和地方現(xiàn)行的工程建設(shè)規(guī)范、規(guī)程、法律、政策及規(guī)定；3.施工合同、委托監(jiān)理合同、設(shè)備供貨及安裝合同等與本項(xiàng)目有關(guān)的建設(shè)合同。第二章項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)第一節(jié)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的組織形式現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員由總監(jiān)理工程師、總監(jiān)理工程師代表、各專業(yè)監(jiān)理工程師（土建、空調(diào)、給排水、電氣、安全文明施工、預(yù)結(jié)算）、監(jiān)理員等人員組成，詳見(jiàn)“項(xiàng)目監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)圖”和“項(xiàng)目監(jiān)理人員一覽表”。項(xiàng)目監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)圖人員配備計(jì)劃一、項(xiàng)目駐場(chǎng)監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員一覽表序號(hào)姓名性別年齡在本項(xiàng)目擔(dān)任職務(wù)技術(shù)職稱專業(yè)上崗證編號(hào)備注1林榮基男31項(xiàng)目負(fù)責(zé)人工程師工民建瓊060A00940已注冊(cè)2于碧海男42總監(jiān)工程師工民建建[瓊]監(jiān)工字第46000336號(hào)已注冊(cè)3翟介新男45總監(jiān)代表工程師工民建JS3101010540T已注冊(cè)4莊清彬男29專業(yè)工程師工程師水電2002127已培訓(xùn)上崗5淳雪平男25監(jiān)理員助工室內(nèi)設(shè)計(jì)J0839已培訓(xùn)上崗二、人員進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃總監(jiān)、總監(jiān)代表、土建工程師自開(kāi)工至工程竣工全過(guò)程監(jiān)理，土建工程師自基礎(chǔ)至裝飾基本結(jié)束駐場(chǎng)監(jiān)理，水、電、空調(diào)工程師基礎(chǔ)及結(jié)構(gòu)主體階段巡視監(jiān)理、進(jìn)入本專業(yè)高峰期階段駐場(chǎng)監(jiān)理至竣工驗(yàn)收。第三節(jié)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的人員崗位職責(zé)一、總監(jiān)理工程師1.確定項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員的分工和崗位職責(zé)；2、主持編寫(xiě)項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃、審批項(xiàng)目監(jiān)理實(shí)施細(xì)則，并負(fù)責(zé)管理項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的日常工作；3、審查分包單位的資質(zhì)，并提出審查意見(jiàn)；4、檢查和監(jiān)督監(jiān)理人員的工作，根據(jù)工程項(xiàng)目的進(jìn)展情況可進(jìn)行人員調(diào)配，對(duì)不稱職的人員應(yīng)調(diào)換其工作；5、主持監(jiān)理工作會(huì)議，簽發(fā)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的文件和指令；6、審定承包單位提交的開(kāi)工報(bào)告、施工組織設(shè)計(jì)、技術(shù)方案、進(jìn)度計(jì)劃；7、審核簽署承包單位的申請(qǐng)、支付證書(shū)和竣工結(jié)算；8、審查和處理工程變更；9、主持或參與工程質(zhì)量事故的調(diào)查；10、調(diào)解建設(shè)單位與承包單位合同爭(zhēng)議、處理索賠、審批工程延期；11、組織編寫(xiě)并簽發(fā)監(jiān)理月報(bào)、監(jiān)理工作階段報(bào)告、專題報(bào)告和項(xiàng)目監(jiān)理工作總結(jié)；12、審核簽認(rèn)部分工程和單位工程的質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定資料，審查承包單位的竣工申請(qǐng)，組織監(jiān)理人員對(duì)待驗(yàn)收的工程項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量檢查，參與工程項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收；13、主持整理工程項(xiàng)目的監(jiān)理資料。二、總監(jiān)理工程師代表1、負(fù)責(zé)總監(jiān)理工程師指定或交辦的監(jiān)理工作；2、按總監(jiān)理工程師的授權(quán)，行使總監(jiān)理工程師的部分職責(zé)和權(quán)利。3、總監(jiān)理工程師不在場(chǎng)時(shí)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的協(xié)調(diào)工作。4、負(fù)責(zé)本專業(yè)的專業(yè)監(jiān)理工程師工作。三、專業(yè)監(jiān)理工程師1、負(fù)責(zé)編制本專業(yè)的監(jiān)理實(shí)施細(xì)則；2、負(fù)責(zé)本專業(yè)監(jiān)理工作的具體實(shí)施；3、組織、指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督本專業(yè)監(jiān)理員的工作，當(dāng)人員需要調(diào)整時(shí)，向總監(jiān)工程師提出建議；4、審查承包單位提交的涉及本專業(yè)的計(jì)劃、方案、申請(qǐng)、變更，并向總監(jiān)理工程師提出報(bào)告；5、負(fù)責(zé)本專業(yè)分項(xiàng)工程驗(yàn)收及隱蔽工程驗(yàn)收；6、定期向總監(jiān)理工程師提交本專業(yè)監(jiān)理工作實(shí)施情況報(bào)告，對(duì)重大問(wèn)題及時(shí)向總監(jiān)理工程師匯報(bào)和請(qǐng)示；7、根據(jù)本專業(yè)監(jiān)理工作實(shí)施情況做好監(jiān)理日記；8、負(fù)責(zé)本專業(yè)監(jiān)理資料的收集、匯總及整理，參與編寫(xiě)監(jiān)理月報(bào)；9、檢查進(jìn)場(chǎng)材料、設(shè)備、構(gòu)配件的原始憑證、檢測(cè)報(bào)告等質(zhì)量證明文件及其質(zhì)量情況，根據(jù)實(shí)際情況認(rèn)為有必要時(shí)對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料、設(shè)備、構(gòu)配件進(jìn)行平行檢驗(yàn)，合格時(shí)予以簽認(rèn)；10、負(fù)責(zé)本專業(yè)的工程計(jì)量工作，審核工程計(jì)量的數(shù)據(jù)和原始憑證。四、監(jiān)理員1、在專業(yè)監(jiān)理工程師的指導(dǎo)下開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作；2、檢查承包單位投入工程項(xiàng)目的人力、材料、主要設(shè)備及其使用、運(yùn)行狀況，并做好檢查記錄；3、復(fù)核或從施工現(xiàn)場(chǎng)直接獲取工程計(jì)量的有關(guān)數(shù)據(jù)并簽署原始憑證；4、按設(shè)計(jì)圖及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)承包單位的工藝過(guò)程或施工工序進(jìn)行檢查和記錄，對(duì)加工制作及工序施工質(zhì)量檢查結(jié)果進(jìn)行記錄；5、擔(dān)任旁站工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指出并向?qū)I(yè)監(jiān)理工程師報(bào)告；6、做好監(jiān)理日記和有關(guān)的監(jiān)理記錄。第三章監(jiān)理工作程序一、監(jiān)理工作流程（一）成立項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)公司法人下達(dá)總監(jiān)任命書(shū)，公司經(jīng)營(yíng)部將項(xiàng)目資料移交監(jiān)理中心，監(jiān)理中心協(xié)同總監(jiān)組成項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)進(jìn)場(chǎng)正式開(kāi)展工作。辦公室負(fù)責(zé)后勤支持。（二）收集監(jiān)理資料，熟悉現(xiàn)場(chǎng)情況，編寫(xiě)監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細(xì)則1. 監(jiān)理資料項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)收集以下資料：1) 施工投標(biāo)書(shū)及相關(guān)文件、合同2) 設(shè)計(jì)圖紙，工程勘察報(bào)告3) 政府相關(guān)的批文4) 相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)范2.熟悉現(xiàn)場(chǎng)情況1) 場(chǎng)地情況：場(chǎng)地“三通一平”；周邊建筑物；場(chǎng)地土質(zhì)；場(chǎng)地地下管線；周邊道路管制規(guī)定；2) 人員情況：建設(shè)單位人員；施工人員；3) 資料情況：圖紙；合同；技術(shù)規(guī)范；政策；法規(guī)；4) 規(guī)劃局測(cè)量放線點(diǎn)。3.編寫(xiě)監(jiān)理規(guī)劃總監(jiān)主持編制，專業(yè)監(jiān)理工程師參加。經(jīng)總監(jiān)、公司副總工程師（總工辦主任）、總工程師簽署后報(bào)建設(shè)單位。4.編寫(xiě)監(jiān)理細(xì)則由各專業(yè)工程師負(fù)責(zé)編寫(xiě)本專業(yè)監(jiān)理實(shí)施細(xì)則。經(jīng)總監(jiān)理工程師批準(zhǔn)后實(shí)施。對(duì)重大及技術(shù)含量高的項(xiàng)目，監(jiān)理細(xì)則須經(jīng)公司技術(shù)部門批準(zhǔn)方可實(shí)施。監(jiān)理細(xì)則應(yīng)符合監(jiān)理規(guī)劃的要求，并應(yīng)結(jié)合工程項(xiàng)目的特點(diǎn)，做到詳細(xì)具體，具有可操作性。監(jiān)理實(shí)施細(xì)則包括以下主要內(nèi)容：1） 專業(yè)工程的特點(diǎn)；2） 監(jiān)理工作的流程；3） 監(jiān)理工作的控制要點(diǎn)依據(jù)及目標(biāo)值；4） 監(jiān)理工作的方法及措施。（三）召開(kāi)第一次工地會(huì)議建設(shè)單位主持召開(kāi)第一次工地會(huì)議。建立施工、監(jiān)理、設(shè)計(jì)、建設(shè)單位之間的溝通渠道。各方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人（合同指定的人選）必須參加。會(huì)議包括以下內(nèi)容：1.建設(shè)單位、施工單位和監(jiān)理單位分別介紹各自駐場(chǎng)組織機(jī)構(gòu)、人員及其分工；2.建設(shè)單位介紹工程開(kāi)工準(zhǔn)備情況(主要是場(chǎng)地五通一平、報(bào)建手續(xù)、外部環(huán)境、設(shè)計(jì)圖紙到位等)；3.建設(shè)單位根據(jù)委托監(jiān)理合同宣布對(duì)項(xiàng)目總監(jiān)理工程師的授權(quán)；4.施工單位介紹對(duì)本工程施工準(zhǔn)備情況（人員、設(shè)備、材料、臨時(shí)設(shè)施、技術(shù)等）；5.建設(shè)單位和總監(jiān)理工程師對(duì)施工準(zhǔn)備情況提出相關(guān)意見(jiàn)和要求；6.總監(jiān)理工程師介紹監(jiān)理規(guī)劃和有關(guān)監(jiān)理工作程序的主要內(nèi)容；7.確定各方在施工過(guò)程中參加工程例會(huì)的主要人員，以及工程例會(huì)召開(kāi)的周期、地點(diǎn)及主要議題。8.各方簽署文件權(quán)限聲明9.文件收發(fā)人（四）開(kāi)工前的若干工作1.核對(duì)建設(shè)單位需提供的條件：1）合同簽訂情況；2）“五通一平”——泛指通水、通電、通道路、通通訊、通煤氣，場(chǎng)地平整等相關(guān)施工條件；3）資金到位情況；4)施工許可證；5)圖紙是否已滿足施工需要；6)規(guī)劃局放線、放線冊(cè)；7)建設(shè)單位針對(duì)本項(xiàng)目的組織情況；2.圖紙會(huì)審由建設(shè)單位或監(jiān)理公司主持，施工單位記錄整理。3.對(duì)施工單位的審核1)對(duì)其資質(zhì)的認(rèn)定2)組織機(jī)構(gòu)及質(zhì)量管理體系3)施工組織設(shè)計(jì)（專項(xiàng)施工方案）4)人員到位情況5)施工設(shè)備及原材料到位情況（五）開(kāi)工施工單位在具備開(kāi)工條件后，提出開(kāi)工申請(qǐng)，填寫(xiě)相應(yīng)表格報(bào)監(jiān)理公司，總監(jiān)簽署意見(jiàn)后報(bào)建設(shè)單位，建設(shè)單位同意后由總監(jiān)簽署開(kāi)工令，開(kāi)始計(jì)算工期。（六）施工過(guò)程控制1、對(duì)材料的控制1)材料供應(yīng)合同中指定的品牌按合同采購(gòu);合同中未指定的，由施工單位提前提供若干符合設(shè)計(jì)要求的產(chǎn)品報(bào)建設(shè)單位選擇;2)材料檢驗(yàn)對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料，施工單位除了需提供出廠的合格證明文件外，還需在監(jiān)理的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督下按規(guī)定比例送檢。檢測(cè)單位按政府規(guī)定選取，須有相應(yīng)資質(zhì)。送檢時(shí)由我公司持有“見(jiàn)證員證”的監(jiān)理人員陪同見(jiàn)證。檢驗(yàn)結(jié)果出來(lái)后，施工單位須出示原件并提供監(jiān)理一份復(fù)印件備案。對(duì)檢驗(yàn)不合格的產(chǎn)品，監(jiān)理有權(quán)要求施工單位清理退場(chǎng)。2、施工工序的控制1)對(duì)組織及施工人員的控制管理員及其效率；技術(shù)人員的到位情況；人員的持證上崗，技術(shù)熟練程度；施工交底情況。2)施工方案施工單位除了總體施工方案外，還必須在施工之前編制專項(xiàng)施工方案，專業(yè)監(jiān)理工程師審核后由總監(jiān)審定批準(zhǔn)執(zhí)行。3)旁站及巡視監(jiān)理對(duì)重要及重點(diǎn)部位以及隱蔽項(xiàng)目，監(jiān)理將派員旁站監(jiān)理，監(jiān)督施工全過(guò)程。其它情況采用巡視的辦法，定時(shí)不定時(shí)現(xiàn)場(chǎng)巡查。4)停止施工的命令可能危及生命安全及重大財(cái)產(chǎn)損失時(shí)，或者施工質(zhì)量嚴(yán)重失當(dāng)經(jīng)警告施工單位拒不改正時(shí)，監(jiān)理將發(fā)出停工指令。除非緊急情況，監(jiān)理將事先詢問(wèn)建設(shè)單位意見(jiàn)再發(fā)出停工令。隱患消除后，施工單位填寫(xiě)表格申請(qǐng)復(fù)工，監(jiān)理檢查無(wú)誤后報(bào)建設(shè)單位，建設(shè)單位同意后下達(dá)復(fù)工指令。停工令及復(fù)工令必須由總監(jiān)簽發(fā)。3、分部分項(xiàng)驗(yàn)收1)子項(xiàng)的驗(yàn)收施工單位自檢合格后提出申請(qǐng)，監(jiān)理知會(huì)建設(shè)單位參加子項(xiàng)驗(yàn)收。建設(shè)單位不參加時(shí)，由監(jiān)理直接驗(yàn)收。子項(xiàng)驗(yàn)收由總監(jiān)或總監(jiān)指定的專業(yè)工程師負(fù)責(zé)并簽署文件。重要子項(xiàng)的驗(yàn)收應(yīng)知會(huì)設(shè)計(jì)單位與質(zhì)監(jiān)站，由其決定是否派員參加。驗(yàn)收不合格的項(xiàng)目責(zé)令施工單位返工修補(bǔ)或重做。2)分部驗(yàn)收由總監(jiān)組織施工、設(shè)計(jì)、建設(shè)等單位共同驗(yàn)收，質(zhì)監(jiān)站派員參加，重要分部施工單位須事先按質(zhì)監(jiān)站的規(guī)定申報(bào)，質(zhì)監(jiān)站批準(zhǔn)后方可驗(yàn)收。4、對(duì)工期的控制項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)依據(jù)合同條件對(duì)施工工期進(jìn)行控制，后面章節(jié)有專題論述。5、對(duì)投資的控制項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)依據(jù)合同條件對(duì)投資進(jìn)行控制，后面章節(jié)有專題論述。6、安全與文明施工的控制項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)依據(jù)合同條件對(duì)安全與文明施工進(jìn)行控制，后面章節(jié)有專題論述。（七）工程例會(huì)施工過(guò)程中，總監(jiān)理工程師依第一次工地會(huì)議約定的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、參加人員定期召開(kāi)工地例會(huì)。通常包括以下內(nèi)容：1、檢查上次會(huì)議事項(xiàng)的落實(shí)情況，分析未完事項(xiàng)原因。2、施工單位匯報(bào)工程質(zhì)量、進(jìn)度、投資情況。3、監(jiān)理及建設(shè)單位對(duì)當(dāng)前情況的及指示。4、對(duì)施工單位提出問(wèn)題的答復(fù)。5、其它需要協(xié)商的事宜。（八）專題協(xié)調(diào)會(huì)根據(jù)需要召開(kāi)。（九）竣工驗(yàn)收施工單位施工完畢后，須做好自檢及資料整理工作，然后經(jīng)監(jiān)理審查同意后，由監(jiān)理組織初步驗(yàn)收，其后按備案制的要求由建設(shè)單位組織竣工驗(yàn)收。具體操作步驟請(qǐng)參閱政府的相關(guān)文件。（十）資料整理1、監(jiān)理用表(表格目錄見(jiàn)后面附錄)我公司根據(jù)《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》編制的監(jiān)理表格，用于規(guī)范施工單位的申報(bào)格式及內(nèi)容，同時(shí)也是監(jiān)理控制的一個(gè)手段。2、監(jiān)理日志監(jiān)理內(nèi)部使用的日記。3、監(jiān)理月報(bào)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)每月以書(shū)面形式向建設(shè)單位匯報(bào)工程的有關(guān)事項(xiàng)。完成的工作、質(zhì)量、進(jìn)度、投資情況、存在問(wèn)題及建議、原材料進(jìn)場(chǎng)情況、施工人員情況、重要事件記錄等等。施工階段的監(jiān)理月報(bào)包括以下內(nèi)容：1） 本月工程概況；2） 本月工程形象進(jìn)度；3） 工程進(jìn)度；（1） 本月實(shí)際完成情況與計(jì)劃進(jìn)度比較；（2） 對(duì)進(jìn)度完成情況及采取措施效果的分析。4） 工程質(zhì)量：（1） 本月工程質(zhì)量情況分析；（2） 本月采取的工程質(zhì)量措施及效果。5） 工程計(jì)量與工程款支付：（1） 工程量審核情況；（2） 工程款審批情況及月支付情況；（3） 工程款支付情況分析；（4） 本月采取的措施及效果。6） 合同其他事項(xiàng)的處理情況：（1） 工程變更；（2） 工程延期；（3） 費(fèi)用索賠；7） 本月監(jiān)理工作小結(jié)：（1） 對(duì)本月進(jìn)度、質(zhì)量、工程款支付等方面情況的綜合評(píng)價(jià)；（2） 本月監(jiān)理工作情況；（3） 有關(guān)本工程的意見(jiàn)和建議；（4） 下月監(jiān)理工作的重點(diǎn)。4、對(duì)施工單位資料的監(jiān)督監(jiān)督原則是,施工單位工程技術(shù)資料管理必須達(dá)到及時(shí)、準(zhǔn)確、齊全、按時(shí)備案驗(yàn)收。監(jiān)理依有關(guān)的驗(yàn)收規(guī)定要求定期檢查施工單位資料的歸檔工作，對(duì)必需的施工中間記錄亦要求做好簽證保存工作。5、監(jiān)理內(nèi)部資料的管理項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)自行收集保存工程資料，作為對(duì)工程的記錄及見(jiàn)證，當(dāng)發(fā)生索賠情況時(shí)，監(jiān)理依據(jù)自己收集的資料對(duì)索賠作出獨(dú)立公正的判斷，監(jiān)理收集的資料主要如下：1）建設(shè)單位提供的招標(biāo)文件、施工單位投標(biāo)文件、圖紙、設(shè)計(jì)變更、會(huì)審資料（原件）、合同、政府批文2）施工過(guò)程中的會(huì)議記錄及決議3）施工單位的申報(bào)材料及批復(fù)留底4）施工單位提供的證明及檢驗(yàn)結(jié)果復(fù)印件5）監(jiān)理指令留底（原件）6）監(jiān)理日志7）向建設(shè)單位提供的月報(bào)、備忘錄等等資料原件。8）監(jiān)理往來(lái)文件6、資料移交施工單位按規(guī)定向政府有關(guān)部門提供竣工資料，同時(shí)亦按約定向建設(shè)單位提供一份竣工資料歸檔。（十一）保修期監(jiān)理保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，監(jiān)理將對(duì)質(zhì)量問(wèn)題展開(kāi)調(diào)查，并出具處理意見(jiàn)。由于施工單位的原因引起的問(wèn)題，施工單位應(yīng)立即進(jìn)行修補(bǔ)，并由監(jiān)理及建設(shè)單位驗(yàn)收，合格后予以封閉。由于建設(shè)單位的原因引起的問(wèn)題，施工單位應(yīng)提出修補(bǔ)方案，由監(jiān)理審核后實(shí)施，并進(jìn)行造價(jià)核算。二、主要的程序框圖下面給出部分主要的程序框圖，第四章相關(guān)章節(jié)中亦有介紹。1、監(jiān)理工作總程序組建項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)組建項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)熟悉場(chǎng)地、收集資料熟悉場(chǎng)地、收集資料熟悉場(chǎng)地、收集資料熟悉場(chǎng)地、收集資料熟悉場(chǎng)地、收集資料熟悉場(chǎng)地、收集資料熟悉場(chǎng)地、收集資料熟悉場(chǎng)地、收集資料熟悉場(chǎng)地、收集資料熟悉場(chǎng)地、收集資料熟悉場(chǎng)地、收集資料熟悉場(chǎng)地、收集資料熟悉場(chǎng)地、收集資料熟悉場(chǎng)地、收集資料熟悉場(chǎng)地、收集資料熟悉場(chǎng)地、收集資料熟悉場(chǎng)地、收集資料熟悉場(chǎng)地、收集資料熟悉場(chǎng)地、收集資料熟悉場(chǎng)地、收集資料熟悉場(chǎng)地、收集資料熟悉場(chǎng)地、收集資料熟悉場(chǎng)地、收集資料熟悉場(chǎng)地、收集資料熟悉場(chǎng)地、收集資料熟悉場(chǎng)地、收集資料熟悉場(chǎng)地、收集資料熟悉場(chǎng)地、收集資料熟悉場(chǎng)地、收集資料熟悉場(chǎng)地、收集資料熟悉場(chǎng)地、收集資料熟悉場(chǎng)地、收集資料編制監(jiān)理規(guī)劃及監(jiān)理實(shí)施細(xì)則施工準(zhǔn)備階段監(jiān)理施工階段監(jiān)理審查竣工資料組織竣工初驗(yàn)提出質(zhì)量評(píng)估報(bào)告、參加工程竣工驗(yàn)收資料歸檔、決算第一次工地例會(huì)圖紙會(huì)審審批施工組織設(shè)計(jì)測(cè)量放線施工準(zhǔn)備審批開(kāi)工報(bào)告簽發(fā)開(kāi)工指令質(zhì)量控制進(jìn)度控制投資控制合同管理信息管理組織協(xié)調(diào)保修期監(jiān)理合同終止2、施工準(zhǔn)備階段的監(jiān)理工作程序框圖進(jìn)場(chǎng)進(jìn)場(chǎng)熟悉設(shè)計(jì)圖紙、合同、標(biāo)書(shū)熟悉設(shè)計(jì)圖紙、合同、標(biāo)書(shū)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查監(jiān)理計(jì)劃及細(xì)則監(jiān)理計(jì)劃及細(xì)則第一次工程例會(huì)第一次工程例會(huì)審查施工組織設(shè)計(jì)、進(jìn)度計(jì)劃、質(zhì)量保證體系、施工安全保證體系，審查新技術(shù)、新工藝、新材料審查施工組織設(shè)計(jì)、進(jìn)度計(jì)劃、質(zhì)量保證體系、施工安全保證體系，審查新技術(shù)、新工藝、新材料圖紙會(huì)審圖紙會(huì)審審查驗(yàn)收復(fù)核承包人測(cè)定的地面線、施工控制線審查驗(yàn)收復(fù)核承包人測(cè)定的地面線、施工控制線施工單位填報(bào)《開(kāi)工申請(qǐng)》，監(jiān)理、業(yè)主審批施工單位填報(bào)《開(kāi)工申請(qǐng)》，監(jiān)理、業(yè)主審批工程正式開(kāi)工工程正式開(kāi)工3、質(zhì)量控制程序圖4、投資控制程序框圖確定投資目標(biāo)：確定投資目標(biāo)：施工合同、中標(biāo)書(shū)、經(jīng)審查批準(zhǔn)的預(yù)算書(shū)技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析審核施工組織設(shè)計(jì)審核施工組織設(shè)計(jì)修改施工組織設(shè)計(jì)（承包商）是有無(wú)不合理？修改施工組織設(shè)計(jì)（承包商）是有無(wú)不合理？否否工程變更：按工程變更程序處理施工（承包商）工程變更：按工程變更程序處理施工（承包商）工程計(jì)量：工程計(jì)量：1、驗(yàn)收合格的項(xiàng)目2、經(jīng)批準(zhǔn)的預(yù)算外項(xiàng)目進(jìn)度款申請(qǐng)（施工單位）及審批（監(jiān)理、業(yè)主）是進(jìn)度款申請(qǐng)（施工單位）及審批（監(jiān)理、業(yè)主）是分析投資偏差情況（監(jiān)理）分析投資偏差情況（監(jiān)理）有分析原因、提出投資調(diào)整方案（監(jiān)理）有無(wú)偏差？有分析原因、提出投資調(diào)整方案（監(jiān)理）有無(wú)偏差？無(wú)無(wú)繼續(xù)施工繼續(xù)施工竣工決算竣工決算5、進(jìn)度控制框圖根據(jù)合同確定進(jìn)度目標(biāo)根據(jù)合同確定進(jìn)度目標(biāo)承包人向監(jiān)理工程師提交總進(jìn)度、月進(jìn)度計(jì)劃不同承包人向監(jiān)理工程師提交總進(jìn)度、月進(jìn)度計(jì)劃不同意監(jiān)理審查監(jiān)理審查同意同意批準(zhǔn)、實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃批準(zhǔn)、實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃承包人編制周計(jì)劃并報(bào)告最新進(jìn)度情況承包人編制周計(jì)劃并報(bào)告最新進(jìn)度情況監(jiān)理工程師進(jìn)行施工中進(jìn)度檢查監(jiān)理工程師進(jìn)行施工中進(jìn)度檢查不符合不符合要求承包人分析原因并采取措施調(diào)整施工進(jìn)度計(jì)劃要求承包人分析原因并采取措施調(diào)整施工進(jìn)度計(jì)劃與實(shí)際計(jì)劃比較相符相符承包人修改施工進(jìn)度計(jì)劃并報(bào)批承包人修改施工進(jìn)度計(jì)劃并報(bào)批繼續(xù)執(zhí)行計(jì)劃繼續(xù)執(zhí)行計(jì)劃總進(jìn)度計(jì)劃完成總進(jìn)度計(jì)劃完成6、保修期監(jiān)理程序：7．工程質(zhì)量事故處理程序圖嚴(yán)重質(zhì)量事故一般質(zhì)量事故嚴(yán)重質(zhì)量事故一般質(zhì)量事故建設(shè)單位主持處理監(jiān)理單位主持處理建設(shè)單位主持處理監(jiān)理單位主持處理按《建設(shè)部關(guān)于（工程建設(shè)重大事故報(bào)告和調(diào)查程序）規(guī)定》執(zhí)行按《建設(shè)部關(guān)于（工程建設(shè)重大事故報(bào)告和調(diào)查程序）規(guī)定》執(zhí)行施工單位填“施工單位填“質(zhì)量問(wèn)題報(bào)告單”組織召開(kāi)質(zhì)量事故分析會(huì)組織召開(kāi)質(zhì)量事故分析會(huì)施工單位、設(shè)計(jì)單位制定質(zhì)量事故技術(shù)處理方案施工單位、設(shè)計(jì)單位制定質(zhì)量事故技術(shù)處理方案監(jiān)理單位簽認(rèn)監(jiān)理單位簽認(rèn)“工地指令”監(jiān)理單位檢查事故技術(shù)處理方案的執(zhí)行監(jiān)理單位檢查事故技術(shù)處理方案的執(zhí)行監(jiān)理單位對(duì)事故處理的質(zhì)量檢查驗(yàn)收監(jiān)理單位對(duì)事故處理的質(zhì)量檢查驗(yàn)收8．工程變更處理程序圖施工單位書(shū)面提出工程變更書(shū)施工單位書(shū)面提出工程變更書(shū)監(jiān)理工程師監(jiān)理工程師與業(yè)主聯(lián)系現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師或總監(jiān)組織審核與業(yè)主聯(lián)系現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師或總監(jiān)組織審核接受嗎？接受嗎？不接受接受現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師或總監(jiān)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師或總監(jiān)就變更類別與乙方協(xié)商與業(yè)主聯(lián)系與業(yè)主聯(lián)系 總監(jiān)對(duì)工程變更批復(fù)總監(jiān)對(duì)工程變更批復(fù)第四章監(jiān)理工作方法及措施一、質(zhì)量控制的方法與措施（一）質(zhì)量控制方法1、質(zhì)量的事前控制1)請(qǐng)建設(shè)單位提供監(jiān)理依據(jù)的文件、資料(施工合同、投標(biāo)書(shū)、施工圖紙、放線冊(cè)、政府有關(guān)批文)。2)在圖紙會(huì)審前總監(jiān)理工程師組織監(jiān)理工程師熟悉設(shè)計(jì)文件，并對(duì)圖紙中存在的問(wèn)題提出書(shū)面意見(jiàn)，監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)組織圖紙會(huì)審。3)總監(jiān)理工程師組織專業(yè)監(jiān)理工程師審查承包單位報(bào)送的施工組織設(shè)計(jì)(方案)，簽認(rèn)后交建設(shè)單位。4)監(jiān)理工程師審查承包單位現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目質(zhì)量管理、技術(shù)管理和質(zhì)量保證的組織機(jī)構(gòu)；質(zhì)量管理、技術(shù)管理制度；專職管理人員和特種作業(yè)人員的資格證、上崗證。5）專業(yè)監(jiān)理工程師對(duì)分包單位的資質(zhì)進(jìn)行審查。分包單位的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、企業(yè)資質(zhì)等級(jí)證書(shū)、特殊行業(yè)施工許可證、國(guó)外(境外)企業(yè)在國(guó)內(nèi)承包工程許可證；分包單位的業(yè)績(jī)；擬分包工程的內(nèi)容和范圍；專職管理人員和特種作業(yè)人員的資格證、上崗證。6)專業(yè)監(jiān)理工程師對(duì)承包商報(bào)送的測(cè)量放線控制成果及保護(hù)措施進(jìn)行檢查，符合要求應(yīng)簽認(rèn)。檢查承包單位專職測(cè)量人員上崗證書(shū)、測(cè)量設(shè)備檢定證書(shū)；復(fù)核控制樁的校核成果，控制樁的保護(hù)措施以及平面控制網(wǎng)、高程控制網(wǎng)和臨時(shí)水準(zhǔn)點(diǎn)的測(cè)量成果。7）對(duì)工程所需原材料、半成品及設(shè)備的質(zhì)量控制，對(duì)工程所用材料、半成品嚴(yán)格審核其出廠證明、技術(shù)合格證或質(zhì)保證書(shū)。對(duì)裝飾材料、制品等還必須審查其樣品后方能訂貨。對(duì)試驗(yàn)材料，必須按規(guī)定進(jìn)行抽檢或試驗(yàn)，送樣實(shí)行監(jiān)理現(xiàn)場(chǎng)見(jiàn)證。所有設(shè)備在安裝前必須按其技術(shù)說(shuō)明書(shū)進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收。8)監(jiān)理工程師及時(shí)審查承包單位報(bào)送的工程開(kāi)工報(bào)審資料并簽署意見(jiàn)。9)參加由建設(shè)單位主持召開(kāi)的第一次工地會(huì)議，介紹項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)、人員分工；建設(shè)單位宣布對(duì)監(jiān)理工程師的授權(quán)，建設(shè)單位、承包單位介紹開(kāi)工前的準(zhǔn)備情況，總監(jiān)對(duì)施工準(zhǔn)備情況的意見(jiàn)與要求，介紹監(jiān)理規(guī)劃的內(nèi)容、監(jiān)理程序，制定工地共同遵守的會(huì)議制度及其監(jiān)理過(guò)程中各方配合協(xié)調(diào)事宜。2、質(zhì)量的事中控制1）施工工藝過(guò)程質(zhì)量控制按照國(guó)家規(guī)范及實(shí)際圖紙的要求，采用巡視、旁站、檢測(cè)、試驗(yàn)等等手段檢查施工過(guò)程，確保施工質(zhì)量。嚴(yán)格施工工藝的質(zhì)量控制。監(jiān)理工程師對(duì)施工工藝過(guò)程的各個(gè)質(zhì)量控制點(diǎn)，施工各工序進(jìn)行跟班巡視和檢查，對(duì)施工重點(diǎn)部位、關(guān)鍵部位進(jìn)行旁站監(jiān)督施工，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)要求施工人員整改。監(jiān)理工程師將編寫(xiě)《監(jiān)理細(xì)則》時(shí)應(yīng)明確旁站監(jiān)理范圍。2）工序交接檢查堅(jiān)持上道工序不經(jīng)檢查驗(yàn)收不準(zhǔn)進(jìn)行下道工序的原則，上道工序完成后，先由承包單位進(jìn)行自檢、專職檢，認(rèn)為合格后再通知現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師到現(xiàn)場(chǎng)會(huì)同檢驗(yàn)，檢驗(yàn)合格后簽署認(rèn)可方能進(jìn)行下道工序，其工作流程如附圖2所示。工序交接檢驗(yàn)程序框圖（附圖2）3）隱蔽工程檢查驗(yàn)收隱蔽工程完成后，先由承包單位自檢、專職檢，初驗(yàn)合格后填報(bào)隱蔽工程報(bào)驗(yàn)單。監(jiān)理、建設(shè)單位、承包單位現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)合檢驗(yàn)，確認(rèn)合格后隱蔽。4）工程質(zhì)量事故處理包括質(zhì)量事故原因、責(zé)任分析；質(zhì)量事故處理措施的商定；批準(zhǔn)處理工程質(zhì)量事故的技術(shù)措施或方案；處理措施效果的檢查。5）行使監(jiān)理質(zhì)量監(jiān)督權(quán)，下達(dá)停工指令。為保證工程質(zhì)量，出現(xiàn)下述情況之一者，監(jiān)理工程師有權(quán)指定承包單位立即停工整改。（1）未經(jīng)檢驗(yàn)即進(jìn)行下道工序作業(yè)者。（2）工程質(zhì)量下降經(jīng)指出后，未采取有效改正措施，或采取了一定措施，但效果不好，繼續(xù)作業(yè)者。（3）擅自采用未經(jīng)認(rèn)可或批準(zhǔn)的材料。（4）擅自變更設(shè)計(jì)圖紙的要求。（5）擅自將工程轉(zhuǎn)包。（6）擅自讓未經(jīng)同意的分包單位進(jìn)場(chǎng)作業(yè)者。（7）沒(méi)有可靠的質(zhì)量保證措施貿(mào)然施工，已出現(xiàn)質(zhì)量下降征兆者。8）嚴(yán)格單項(xiàng)工程開(kāi)工報(bào)告和復(fù)工報(bào)告審批制度。凡單項(xiàng)工程開(kāi)工及停工后工程復(fù)工，均應(yīng)遵照如附圖5所示規(guī)定的管理流程。開(kāi)工申請(qǐng)程序框圖（附圖5）9）質(zhì)量、技術(shù)簽證凡質(zhì)量、技術(shù)問(wèn)題方面有法律效力的最后簽證，只能由項(xiàng)目總監(jiān)理工程師一人簽署。專業(yè)質(zhì)量監(jiān)理工程師、監(jiān)理員可在有關(guān)質(zhì)量、技術(shù)方面原始憑證上簽字，最后由項(xiàng)目總監(jiān)理工程師核簽后方有效。10）行使好質(zhì)量否決權(quán)，為工程進(jìn)度款的支付簽署質(zhì)量認(rèn)證意見(jiàn)。承包單位工程進(jìn)度款的支付申請(qǐng)，必須有質(zhì)量監(jiān)理方面的認(rèn)證意見(jiàn)，將驗(yàn)收不合格的內(nèi)容剔除。11）建立質(zhì)量監(jiān)理日志現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量監(jiān)理工程師及質(zhì)量檢驗(yàn)人員應(yīng)逐日記錄有關(guān)工程質(zhì)量動(dòng)態(tài)及影響因素的情況。12）組織現(xiàn)場(chǎng)工程例會(huì)現(xiàn)場(chǎng)工程例會(huì)由總監(jiān)理工程師或總監(jiān)代表主持。會(huì)議將討論質(zhì)量及工程的其他事宜，解決施工遇到的各種問(wèn)題。會(huì)后形成會(huì)議紀(jì)要，其紀(jì)要的簽發(fā)管理流程如附圖6所示。工程例會(huì)會(huì)議紀(jì)要簽發(fā)程序框圖（附圖6）13）定期建設(shè)單位報(bào)告有關(guān)工程質(zhì)量動(dòng)態(tài)情況現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理組每月在《監(jiān)理月報(bào)》中向建設(shè)單位報(bào)告有關(guān)工程質(zhì)量方面的情況。重大質(zhì)量事故及其它質(zhì)量方面的重大事宜則及時(shí)提出報(bào)告。3、質(zhì)量的事后控制1）每一分部分項(xiàng)工程完成后，必須先經(jīng)施工單位自行檢查并進(jìn)行質(zhì)量等級(jí)的評(píng)定，再經(jīng)監(jiān)理工程師復(fù)驗(yàn)達(dá)標(biāo)并簽認(rèn)后，方可進(jìn)行后續(xù)工程的施工。2）審核竣工資料,對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行竣工預(yù)驗(yàn)收。工程完工后，由施工單位提出工程驗(yàn)收申請(qǐng)，并提交全部工程技術(shù)資料，質(zhì)量自評(píng)報(bào)告及與質(zhì)量有關(guān)的技術(shù)文件，經(jīng)監(jiān)理工程師（總監(jiān)）審核后，組織有關(guān)各方進(jìn)行初驗(yàn)，對(duì)初驗(yàn)提出的問(wèn)題，要求施工單位限期內(nèi)進(jìn)行整改。3）單位、單項(xiàng)工程竣工驗(yàn)收初驗(yàn)合格后，建設(shè)單位主持竣工驗(yàn)收，監(jiān)理協(xié)助建設(shè)單位作好竣工驗(yàn)收、備案工作。項(xiàng)目竣工驗(yàn)收的流程如下圖所示。4)承擔(dān)保修期的監(jiān)理工作時(shí)，監(jiān)理單位應(yīng)安排監(jiān)理人員對(duì)建設(shè)單位提出的工程質(zhì)量缺陷進(jìn)行檢查和記錄，對(duì)施工單位進(jìn)行修復(fù)的工程質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收，合格后予以簽認(rèn)。（二）質(zhì)量控制措施1、質(zhì)量控制的組織措施：1）明確職責(zé)分工。監(jiān)理及施工均明確質(zhì)量有誰(shuí)負(fù)責(zé)，按ISO要求把好質(zhì)量關(guān)。2）監(jiān)理公司實(shí)行定期到監(jiān)理工地進(jìn)行質(zhì)量檢查制度，此工作由公司監(jiān)理部負(fù)責(zé)，并征詢建設(shè)單位、承包商的意見(jiàn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決存在問(wèn)題，提高監(jiān)理水平，加大對(duì)質(zhì)量監(jiān)理力度，滿足建設(shè)單位的要求，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)工程。3）督促和審查承包單位建立健全全面質(zhì)量管理體系，落實(shí)質(zhì)檢人員，完善質(zhì)檢措施和制度。2、質(zhì)量控制的技術(shù)措施：1）材料設(shè)備供應(yīng)階段，通過(guò)實(shí)地考查、現(xiàn)場(chǎng)抽樣，審查供應(yīng)廠家的資質(zhì)證、準(zhǔn)銷證、產(chǎn)品合格證等各種手段，確保材料達(dá)到設(shè)計(jì)和規(guī)范要求。2）施工階段嚴(yán)格事前、事中和事后的質(zhì)量控制（1）事前控制：監(jiān)理工程師應(yīng)熟悉質(zhì)量控制的技術(shù)依據(jù)，并對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)、施工機(jī)械、施工隊(duì)伍資質(zhì)、進(jìn)場(chǎng)材料進(jìn)行檢查驗(yàn)收，審查施工組織設(shè)計(jì)和施工方案的技術(shù)可靠性和質(zhì)量保證措施。（2）事中控制：監(jiān)理工程師在質(zhì)量檢查中，用觀察、量測(cè)、測(cè)量、試驗(yàn)等手段按規(guī)范要求完成施工工藝過(guò)程的質(zhì)量控制，做好工序交接和隱蔽工程檢查驗(yàn)收，做好工程變更、質(zhì)量事故的處理，完成工程簽證，做好協(xié)調(diào)工作，每月定期向建設(shè)單位和本公司報(bào)告工程質(zhì)量動(dòng)態(tài)情況。（3）事后控制：監(jiān)理工程師要做好單位、單項(xiàng)及項(xiàng)目竣工驗(yàn)收，審核竣工圖及其它技術(shù)文件資料，整理工程技術(shù)文件資料并編目建檔。3、質(zhì)量控制的經(jīng)濟(jì)措施及合同措施1）監(jiān)理工程師在質(zhì)量檢查和驗(yàn)收中，嚴(yán)格按合同規(guī)定的質(zhì)量要求，對(duì)不符合要求的拒付工程款。2）根據(jù)施工合同，對(duì)可能的違約行為提出警告。3）按合同條款，對(duì)造成損失一方進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。（三）本項(xiàng)目的關(guān)鍵控制點(diǎn)（旁站監(jiān)理）本工程的樁基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)、防水施工、新型墻體材料、測(cè)量放線、以及建筑施工通病防治是重點(diǎn)及難點(diǎn)。1、房屋建筑工程的關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序需要旁站。1）基礎(chǔ)工程方面包括：土方回填、混凝土灌注樁澆筑、地下連續(xù)墻、土釘墻、后澆帶及其他結(jié)構(gòu)混凝土、防水混凝土澆筑、卷材防水層細(xì)部構(gòu)造處理、鋼結(jié)構(gòu)安裝。主體結(jié)構(gòu)工程方面：梁柱節(jié)點(diǎn)鋼筋隱蔽過(guò)程、混凝土澆筑、預(yù)應(yīng)力張拉、裝配式結(jié)構(gòu)安裝、鋼結(jié)構(gòu)安裝、網(wǎng)架結(jié)構(gòu)安裝、索膜安裝、安裝工程方面包括：供電設(shè)備、大型變壓器、大型冷凍設(shè)備的吊裝就位。大中型建筑物的受電、冷凍機(jī)組沖洗調(diào)試。3）、新技術(shù)、新材料、新設(shè)備在工程中應(yīng)用。2、針對(duì)承包單位的素質(zhì)、工程特點(diǎn)，對(duì)易出現(xiàn)質(zhì)量、安全問(wèn)題的施工工序?qū)嵭信哉尽?、旁站監(jiān)理人員的職責(zé)1）檢查承包單位質(zhì)檢人員到崗、特殊工程人員持證上崗及施工機(jī)械、建筑材料準(zhǔn)備情況；2）監(jiān)督關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序的施工執(zhí)行施工方案、工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)情況；4）監(jiān)督施工企業(yè)進(jìn)行檢查或委托具有資質(zhì)的第三方進(jìn)行復(fù)驗(yàn)；5）做好旁站監(jiān)理記錄（專用表格）和監(jiān)理日記，保存旁站監(jiān)理原始資料。二、進(jìn)度控制的方法與措施（一）進(jìn)度控制方法1、進(jìn)度的事前控制進(jìn)度的事前控制，即為工期預(yù)控，主要工作內(nèi)容有：1）審批項(xiàng)目實(shí)施總進(jìn)度計(jì)劃。監(jiān)理工程師審批承包單位編制的總進(jìn)度計(jì)劃；2）審核承包單位提交的施工進(jìn)度計(jì)劃審核是否符合總工期控制目標(biāo)的要求；審核施工進(jìn)度計(jì)劃與施工方案的協(xié)調(diào)性和合理性等。3）審核承包單位提交的施工方案審核保證工期，充分利用時(shí)間的技術(shù)組織措施的可行性、合理性。4）審核承包單位提交的施工總平面圖審核施工總平面圖與施工方案、施工進(jìn)度計(jì)劃的協(xié)調(diào)性和合理性。5）制定由建設(shè)單位供應(yīng)材料、設(shè)備的需用量及供應(yīng)時(shí)間參數(shù)，編制有關(guān)材料、設(shè)備部分的采供計(jì)劃。2、進(jìn)度的事中控制1）建立反映工程進(jìn)度的監(jiān)理日志逐日如實(shí)記載每日形象部位及完成的實(shí)物工程量。同時(shí)，如實(shí)記載影響工程進(jìn)度的內(nèi)、外、人為和自然的各種因素。暴雨、大風(fēng)、現(xiàn)場(chǎng)停水、現(xiàn)場(chǎng)停電等應(yīng)注明起止時(shí)間（小時(shí)、分）。2）工程進(jìn)度的檢查審核承包單位每月、周提交的工程進(jìn)度報(bào)告，審核的要點(diǎn)：（1）計(jì)劃進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度的差異。（2）形象進(jìn)度、實(shí)物工程量與工作量指標(biāo)完成情況的一致性。（3）按合同要求，及時(shí)進(jìn)行工程計(jì)量驗(yàn)收。（4）有關(guān)進(jìn)度、計(jì)量方面的簽證。進(jìn)度、計(jì)量方面的簽證是支付工程進(jìn)度款、計(jì)算索賠、延長(zhǎng)工期的重要依據(jù)。（5）工程進(jìn)度的動(dòng)態(tài)管理實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度發(fā)生差異時(shí)，分析產(chǎn)生的原因，并提出進(jìn)度調(diào)整的措施和方案，并相應(yīng)調(diào)整施工進(jìn)度計(jì)劃及設(shè)計(jì)、材料設(shè)備、資金等進(jìn)度計(jì)劃；必要時(shí)調(diào)整工時(shí)目標(biāo)。3）需要時(shí)組織現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)職能：A、協(xié)調(diào)總包不能解決影響進(jìn)度的內(nèi)、外關(guān)系問(wèn)題。B、上次協(xié)調(diào)會(huì)執(zhí)行結(jié)果的檢查。C、現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)重大事宜。4）在監(jiān)理月報(bào)中向建設(shè)單位報(bào)告有關(guān)工程進(jìn)度和所采取進(jìn)度控制措施的執(zhí)行情況，并提出合理預(yù)防由建設(shè)單位原因?qū)е碌墓て诩捌湎嚓P(guān)費(fèi)用索賠的建議。3、進(jìn)度的事后控制當(dāng)實(shí)際進(jìn)度與滯后于計(jì)劃進(jìn)度時(shí)，專業(yè)監(jiān)理工程師書(shū)面通知承包單位，在分析原因的基礎(chǔ)上采取糾偏措施，并監(jiān)督實(shí)施：1）制定保證總工期不突破的對(duì)策措施?！夹g(shù)上：如縮短工藝時(shí)間、減少技術(shù)間歇期、實(shí)行平行流水立體交叉作業(yè)等；——組織上：如增加作業(yè)隊(duì)數(shù)、增加工作人數(shù)、工作班次等；——經(jīng)濟(jì)上：如實(shí)行包干資金、提高計(jì)件單價(jià)、資金水平等；——其它配套措施：如改善外部配合條件、改善勞動(dòng)條件、實(shí)施強(qiáng)有力調(diào)度等。2）制定總工期突破后的補(bǔ)救措施。3）調(diào)整相應(yīng)的施工計(jì)劃、材料設(shè)備、資金供應(yīng)計(jì)劃等，在新的條件下組織新的協(xié)調(diào)和平衡。（二）進(jìn)度控制措施1、進(jìn)度控制的組織措施1）落實(shí)進(jìn)度控制的責(zé)任，由總監(jiān)理工程師（或總監(jiān)代表）負(fù)責(zé)工程進(jìn)度的整體控制，解決進(jìn)度控制的重大問(wèn)題，并指定一個(gè)監(jiān)理工程師做進(jìn)度控制的具體工作。2）進(jìn)度監(jiān)理工程師根據(jù)建設(shè)工期總目標(biāo)要求，編制監(jiān)理項(xiàng)目的控制進(jìn)度和各階段的控制工期，實(shí)行項(xiàng)目分解。并審查施工承包單位的單項(xiàng)工程施工進(jìn)度計(jì)劃與年、季、月的施工計(jì)劃，并將結(jié)果報(bào)總監(jiān)理工程師和建設(shè)單位。3）建立進(jìn)度監(jiān)理協(xié)調(diào)制度，建立反映工程進(jìn)度狀況的監(jiān)理日志，每周工程例會(huì)均進(jìn)行工程進(jìn)度目標(biāo)實(shí)現(xiàn)分析，承包單位、監(jiān)理、建設(shè)單位負(fù)責(zé)進(jìn)度人員均應(yīng)到會(huì)，每月按時(shí)將工程進(jìn)度情況和進(jìn)度分析意見(jiàn)報(bào)建設(shè)單位和本公司。4）總監(jiān)理工程師（或總監(jiān)代表）負(fù)責(zé)為工程進(jìn)度款簽署進(jìn)度和計(jì)量方面的認(rèn)證意見(jiàn)。2、進(jìn)度控制的技術(shù)措施1）在施工進(jìn)行階段監(jiān)理工程師應(yīng)認(rèn)真審核施工進(jìn)度計(jì)劃與施工方案的協(xié)調(diào)性和合理性，審核施工方案能否保證工期，保證“全天侯”施工的技術(shù)組織措施的可行性、合理性，審核施工總平面圖與施工進(jìn)度計(jì)劃的協(xié)調(diào)性，審核材料、設(shè)備的采、供計(jì)劃的用量和時(shí)間參數(shù)。2）審核承包單位每月提交的工程進(jìn)度報(bào)告，檢查計(jì)劃進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度的差異，當(dāng)實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度發(fā)生差異時(shí)，應(yīng)提出調(diào)整措施和方案，技術(shù)上采取縮短工藝時(shí)間，減少技術(shù)間歇，實(shí)行平行立體交叉作業(yè)，配合相應(yīng)的組織經(jīng)濟(jì)措施補(bǔ)救。3、進(jìn)度控制的經(jīng)濟(jì)措施和合同措施按合同要求及時(shí)協(xié)調(diào)有關(guān)各承包單位的進(jìn)度，以確保項(xiàng)目的形象進(jìn)度要求，確保合同工期的實(shí)現(xiàn)，執(zhí)行對(duì)工期提前或拖后者的獎(jiǎng)罰制度。三、投資控制的方法與措施（一）投資控制方法1、投資事前控制投資事前控制，監(jiān)理機(jī)構(gòu)依據(jù)施工合同有關(guān)條款、施工圖，對(duì)工程項(xiàng)目造價(jià)對(duì)策，目標(biāo)進(jìn)行工程風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)，并采取相應(yīng)的防范性對(duì)微量，盡量減少承包單位提出索賠的可能。1）熟悉設(shè)計(jì)圖紙、設(shè)計(jì)要求、標(biāo)底標(biāo)書(shū)，分析合同價(jià)構(gòu)成因素，明確工程費(fèi)用最易突破的部分和環(huán)節(jié)，從而明確投資控制的重點(diǎn)。2）預(yù)測(cè)工程風(fēng)險(xiǎn)及可能發(fā)生索賠的誘因，制定防范對(duì)策，減少向建設(shè)單位索賠的發(fā)生。3）按合同規(guī)定的條件，如期提交施工現(xiàn)場(chǎng)，使其能如期開(kāi)工、正常施工、連續(xù)施工，避免違約造成索賠條件。4）按合同要求，如期、如質(zhì)、如量地供應(yīng)由建設(shè)單位負(fù)責(zé)的材料、設(shè)備到現(xiàn)場(chǎng)，避免違約造成索賠條件。5）按合同要求，及時(shí)提供設(shè)計(jì)圖紙等技術(shù)資料，避免違約造成索賠條件。2、投資事中控制1）按合同規(guī)定，及時(shí)答復(fù)承包單位提出的問(wèn)題及配合要求，避免造成違約和對(duì)方索賠的條件。2）施工中主動(dòng)搞好設(shè)計(jì)、材料、設(shè)備、土建、安裝及其它外部協(xié)調(diào)、配合，避免造成對(duì)方索賠的條件。3）監(jiān)理工程師應(yīng)從造價(jià)、功能要求、質(zhì)量、工期等方面審查工程變更方案，并宣布工程變更實(shí)施前與建設(shè)單位、承包單位協(xié)商確定工程變更的價(jià)款。4）嚴(yán)格經(jīng)費(fèi)簽證。凡涉及經(jīng)濟(jì)費(fèi)用支出的停窩工簽證、用工簽證、使用機(jī)械簽證、材料代用和材料調(diào)價(jià)等的簽證，由項(xiàng)目總監(jiān)理工程師最后核簽后方有效。5）按合同規(guī)定，及時(shí)對(duì)已完工程計(jì)量進(jìn)行計(jì)量。6）監(jiān)督承包單位按合同規(guī)定，及時(shí)申報(bào)工程量，監(jiān)理工程師及時(shí)審批進(jìn)度款，避免延誤工期違約造成索賠。7）完善價(jià)格信息制度，及時(shí)掌握國(guó)家調(diào)價(jià)的范圍和幅度。8）檢查、監(jiān)督承包單位執(zhí)行合同情況，使其全面履約。9）每月定期向建設(shè)單位報(bào)告工程投資動(dòng)態(tài)情況。10）定期、不定期地進(jìn)行工程費(fèi)用超支分析，并提出控制工程費(fèi)用突破的方案和措施。3、投資事后控制1）審核承包單位提交的工程結(jié)算書(shū)。2）公正處理承包單位提出的索賠，其處理程序如附圖所示。索賠處理程序框圖（二）投資控制措施1、投資控制的組織措施：建立健全監(jiān)理組織，完善職責(zé)分工及有關(guān)制度，落實(shí)投資控制的責(zé)任。1）由駐現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師通過(guò)工程計(jì)量支付來(lái)控制合同價(jià)款，工程承包方按約定的時(shí)間向監(jiān)理工程師提交已完工工程報(bào)告，監(jiān)理工程師核實(shí)已完工程數(shù)量，并由承包方、監(jiān)理工程師共同參與計(jì)量，承包方無(wú)正當(dāng)理由不參與計(jì)量，由監(jiān)理工程師自行進(jìn)行，計(jì)量仍然有效，作為工程價(jià)款支付依據(jù)。2）由駐現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師核實(shí)簽字后，須經(jīng)總監(jiān)理工程師（或總監(jiān)代表）審核簽字，才作為有效的憑證。其管理流程如附圖所示。工程款支付核簽程序框圖3）項(xiàng)目監(jiān)理組每月應(yīng)以規(guī)范的格式向建設(shè)單位和監(jiān)理公司報(bào)告工程投資情況。2、投資控制的技術(shù)措施：1）材料設(shè)備供應(yīng)階段，監(jiān)理工程師根據(jù)建設(shè)單位對(duì)材料的要求，做好價(jià)格咨詢工作，幫助業(yè)主選擇材料品種，合理確定生產(chǎn)供應(yīng)廠家。2）施工階段，監(jiān)理工程師督促施工單位采用先進(jìn)合理的施工組織設(shè)計(jì)和施工方案，合理編排工期，避免不必要的趕工費(fèi)用。3、投資控制的經(jīng)濟(jì)措施：1）駐現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師每月定期進(jìn)行計(jì)劃費(fèi)用與實(shí)際費(fèi)用的比較分析，并提出控制工程費(fèi)用突破的方案和措施。經(jīng)總監(jiān)理工程師（或總監(jiān)代表）審查簽字后，報(bào)建設(shè)單位和監(jiān)理公司。2）駐現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師應(yīng)預(yù)測(cè)和防范可能發(fā)生的索賠，及時(shí)向建設(shè)單位和上級(jí)報(bào)告可能發(fā)生的索賠，并制定對(duì)策，減少向建設(shè)單位索賠的發(fā)生。3）鼓勵(lì)監(jiān)理工程師對(duì)原設(shè)計(jì)或施工方案提出合理化建議，如合理化建議被采用并對(duì)工程產(chǎn)生的投資節(jié)約，應(yīng)按合同予以一定的獎(jiǎng)勵(lì)。4、投資控制的合同措施：1）監(jiān)理方應(yīng)協(xié)助建設(shè)單位如期向承包方提供施工現(xiàn)場(chǎng)，如期、保質(zhì)、保量供應(yīng)由建設(shè)單位負(fù)責(zé)的材料、設(shè)備，及時(shí)提供設(shè)計(jì)圖紙等技術(shù)資料，不違約，不造成索賠條件。2）監(jiān)理方應(yīng)按合同條款經(jīng)審核支付工程款，但防止過(guò)早、過(guò)量的現(xiàn)金支付。四、合同管理的方法與措施1、合同分析監(jiān)理工程師根據(jù)建設(shè)單位提供的合同及施工單位提供的分包合同，對(duì)每個(gè)合同的條款內(nèi)容進(jìn)行分析。掌握合同履行的要點(diǎn)、難點(diǎn)，考察合同實(shí)現(xiàn)的可能性、可能發(fā)生糾紛的地方。做到事事在先、胸有成竹。2、合同跟蹤施工過(guò)程中，監(jiān)理工程師將時(shí)刻關(guān)注合同履行情況，將實(shí)際情況與合同規(guī)定的內(nèi)容相對(duì)照，找出偏差并采取糾正措施。對(duì)合同履行情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的總目標(biāo)服務(wù)。（1）在工程工期方面：按合同規(guī)定，要求承包方在開(kāi)工前提出包括分月、分段進(jìn)度計(jì)劃的施工總進(jìn)度計(jì)劃，并加以審核；并照分月、分段進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行實(shí)際檢查，對(duì)影響進(jìn)度計(jì)劃的因素進(jìn)行分析，找出原因，及時(shí)主動(dòng)解決，監(jiān)理工程師報(bào)建設(shè)單位同意修改進(jìn)度計(jì)劃時(shí)，審批承包方修收的進(jìn)度計(jì)劃，確認(rèn)竣工日期的延誤。（2）在工程質(zhì)量管理方面：檢驗(yàn)工程使用材料、設(shè)備質(zhì)量；檢驗(yàn)工程使用的半成品及構(gòu)件質(zhì)量；按合同規(guī)定的規(guī)范、規(guī)程，監(jiān)督檢驗(yàn)施工質(zhì)量；按合同規(guī)定程序，驗(yàn)收隱蔽工程中需要的中間驗(yàn)收工程的質(zhì)量，驗(yàn)收單項(xiàng)竣工工程和全部竣工工程的質(zhì)量等。（3）在工程費(fèi)用管理方面，嚴(yán)格進(jìn)行合同約定的價(jià)款管理；當(dāng)出現(xiàn)合同約定的情況時(shí)，對(duì)合同價(jià)款進(jìn)行調(diào)整；對(duì)預(yù)付工程款進(jìn)行管理，包括批準(zhǔn)和扣還；對(duì)工程量進(jìn)行核實(shí)確認(rèn)，進(jìn)行工程款的結(jié)算和支付；對(duì)變更價(jià)款進(jìn)行確定；對(duì)施工中涉及的其他費(fèi)用，如安全施工方面的費(fèi)用，專利技術(shù)等涉及的費(fèi)用，根據(jù)合同條款及有關(guān)規(guī)定處理；辦理竣工結(jié)算；對(duì)保修金進(jìn)行管理等。（4）變更處理a）承包單位提出工程變更的處理承包單位提出工程變更的處理流程，如附圖所示。承包單位提出的工程變更監(jiān)控框圖b）建設(shè)單位提出工程變更的處理由建設(shè)單位原因提出的工程變更的處理流程，如附圖所示。建設(shè)單位提出工程變更框圖3、監(jiān)控措施（1）監(jiān)督合同各方履行合同條款中規(guī)定的義務(wù)。建設(shè)單位為施工單位提供必要的技術(shù)圖紙、政府批文、場(chǎng)地、資金等；施工單位按合同條款積極施工。（2）監(jiān)督施工單位做好相關(guān)資料的整理，做好隱蔽簽證，如實(shí)記錄施工全貌。同時(shí)，監(jiān)理工程師將獨(dú)立做好日志及其它記錄工作。當(dāng)發(fā)生合同糾紛時(shí)，監(jiān)理工程師將以詳實(shí)的資料對(duì)工程作出客觀的評(píng)價(jià)。（3）施工單位違反合同條款或偏離合同要求時(shí)，監(jiān)理工程師將采取必要手段實(shí)行糾偏，采取下達(dá)指令、質(zhì)量否決，建議建設(shè)單位停付、緩付預(yù)付款、直至停工等各種經(jīng)濟(jì)、組織手段。對(duì)技術(shù)原因引起的偏差，監(jiān)理工程師將給予技術(shù)上的指導(dǎo)，幫助施工單位克服困難。（4）監(jiān)理工程師組織各方定期召開(kāi)會(huì)議，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，分析存在問(wèn)題，避免產(chǎn)生不必要的糾紛與偏差。（5）把好工程變更關(guān)，按正確的程序處理工程變更，當(dāng)涉及合同條款的變更或需增補(bǔ)協(xié)議時(shí)，監(jiān)理工程師將及時(shí)協(xié)調(diào)合同各方重新取得協(xié)議，減少不必要的糾紛。五、組織協(xié)調(diào)為了實(shí)現(xiàn)本工程監(jiān)理目標(biāo)，在做好項(xiàng)目簽訂與修訂合同洽商的組織協(xié)調(diào)外，還要做好項(xiàng)目中許多非合同方面的組織協(xié)調(diào)工作。既要為投資、質(zhì)量、進(jìn)度三大目標(biāo)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造好的條件，還要?jiǎng)?chuàng)造良好的內(nèi)部人際、組織關(guān)系及與政府和社會(huì)組織的良好關(guān)系等多方面的內(nèi)外條件。1、本公司內(nèi)部關(guān)系的協(xié)調(diào)1）在本項(xiàng)目人員安排上，根據(jù)工程人員的專長(zhǎng)進(jìn)行選派，做到人盡其才，人員搭配上注意能力互補(bǔ)和性格互補(bǔ)。2）明確項(xiàng)目總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)制，各崗位職責(zé)分明，對(duì)每一個(gè)崗位都訂立明確的目標(biāo)和崗位責(zé)任。使管理職能不重不漏，做到事事有人管，人人有專責(zé)，要明確崗位職權(quán)。3）定期對(duì)每個(gè)監(jiān)理人員效績(jī)要實(shí)事求是評(píng)價(jià)，成績(jī)要肯定，不足要指出，以免無(wú)功自傲、有功受屈，使每個(gè)人熱愛(ài)本職工作，并對(duì)工作充滿信心和希望。4）項(xiàng)目總監(jiān)理工程師在解決矛盾時(shí)要恰到好處，出現(xiàn)矛盾應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)解，調(diào)解一是要掌握原則，二是要注意方法，如通過(guò)及時(shí)溝通，個(gè)別談話，必要的批評(píng),無(wú)法解決的矛盾應(yīng)采取必要的崗位調(diào)動(dòng)措施。矛盾要區(qū)別對(duì)待，是上級(jí)的問(wèn)題，應(yīng)作自我批評(píng)，是下級(jí)的問(wèn)題應(yīng)啟發(fā)誘導(dǎo)，對(duì)無(wú)原則紛爭(zhēng)，應(yīng)當(dāng)批評(píng)制止，使監(jiān)理班子始終處于團(tuán)結(jié)、和諧、熱情的氣氛中。5）建立信息制度，采用工作例會(huì)、業(yè)務(wù)碰頭會(huì)，發(fā)會(huì)議紀(jì)要及月報(bào)，采用工作流程圖等方式溝通信息，使局部了解全局，服從并適應(yīng)全局的需要，服務(wù)于建設(shè)單位。6）用靈活的方法消除監(jiān)理工作中的矛盾沖突，配合不佳的矛盾或沖突，應(yīng)從明確配合關(guān)系入手來(lái)消除；爭(zhēng)功諉過(guò)導(dǎo)致的矛盾或沖突，應(yīng)從明確考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)入手來(lái)消除；獎(jiǎng)罰不公導(dǎo)致的矛盾或沖突，應(yīng)從明確獎(jiǎng)罰原則入手來(lái)消除；過(guò)高要求導(dǎo)致的矛盾或沖突，應(yīng)從改進(jìn)思想方法和工作方法入手來(lái)消除。2、本工程項(xiàng)目?jī)?nèi)部需求關(guān)系協(xié)調(diào)1）監(jiān)理過(guò)程中抓計(jì)劃環(huán)節(jié)，平衡人員、材料、設(shè)備、能源動(dòng)力的需求，要注意抓住期限的及時(shí)性，規(guī)格上的明確性，數(shù)量上的準(zhǔn)確性，質(zhì)量上的規(guī)定性，體現(xiàn)計(jì)劃的嚴(yán)肅性，發(fā)揮指導(dǎo)作用。2）指導(dǎo)施工單位對(duì)施工力量的平衡，要抓住瓶頸環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)瓶頸環(huán)節(jié)，要通過(guò)資源力量的調(diào)整，集中力量打攻堅(jiān)戰(zhàn)。抓關(guān)鍵、抓主要矛盾、運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的關(guān)鍵線路法是有效的工具。3）對(duì)專業(yè)工種配合，要抓住調(diào)度環(huán)節(jié)，項(xiàng)目施工中需要機(jī)械化施工、土建、機(jī)電安裝等專業(yè)工種交替配合進(jìn)行，交替進(jìn)行抓好銜接問(wèn)題，配合進(jìn)行抓好步調(diào)問(wèn)題，就是抓好調(diào)度協(xié)調(diào)工作。4）施工準(zhǔn)備階段的協(xié)調(diào)：作好施工準(zhǔn)備是順利組織施工的先決條件。滿足開(kāi)工的條件是：有完善有效的施工圖紙；有政府管理部門簽發(fā)的施工許可證；財(cái)務(wù)和材料渠道已落實(shí)，能按工程進(jìn)度需要撥款、供料；施工組織設(shè)計(jì)已經(jīng)批準(zhǔn)；加工訂貨和設(shè)備已基本落實(shí)；施工準(zhǔn)備工作已基本完成，現(xiàn)場(chǎng)已“五通一平”。監(jiān)理工程師應(yīng)協(xié)助落實(shí)上述開(kāi)工條件，保持建設(shè)單位與承建單位的信息溝通，協(xié)商辦事，督促雙方嚴(yán)格按合同執(zhí)行。建設(shè)單位和承建雙方對(duì)施工準(zhǔn)備工作應(yīng)有明確的約定和分工，以便協(xié)調(diào)。5）施工階段的協(xié)調(diào)：包括解決進(jìn)度、質(zhì)量、中間計(jì)量與支付簽證、合同糾紛等一系列問(wèn)題。A、進(jìn)度問(wèn)題協(xié)調(diào)工作較為復(fù)雜。有兩項(xiàng)有效協(xié)調(diào)工作應(yīng)作好，一是建設(shè)單位和施工單位雙方商定一級(jí)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃，并雙方負(fù)責(zé)人在上面簽字，作為工程承包合同附件；二是設(shè)立提前竣工獎(jiǎng)，按一級(jí)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃節(jié)點(diǎn)考核，分期預(yù)付，承建方設(shè)立進(jìn)度獎(jiǎng)，調(diào)動(dòng)職工的積極性。不能保證工期，建設(shè)單位扣回工期獎(jiǎng)并罰款。B、質(zhì)量問(wèn)題的協(xié)調(diào)：實(shí)行監(jiān)理工程師質(zhì)量簽字認(rèn)可，對(duì)沒(méi)有出廠證明，不符合使用要求的原材料、設(shè)備和構(gòu)件，不準(zhǔn)使用，對(duì)不合格的工程部位不予驗(yàn)收簽證，也不予計(jì)算工程量，不予支付進(jìn)度款。C、簽證的協(xié)調(diào)：對(duì)設(shè)計(jì)變更、工程項(xiàng)目增減，在合同簽訂時(shí)無(wú)法預(yù)料和未明確規(guī)定，對(duì)此，監(jiān)理工程師要仔細(xì)研究，合理計(jì)價(jià)，與有關(guān)各方充分協(xié)商，達(dá)成一致，完善簽證制度。D、合同爭(zhēng)議的協(xié)調(diào)：合同糾紛，應(yīng)協(xié)調(diào)解決，不能協(xié)調(diào)解決時(shí)再向合同管理機(jī)關(guān)申請(qǐng)調(diào)解或仲裁，一般合同爭(zhēng)議切忌訴訟，盡量協(xié)商解決，否則，會(huì)傷害感情，貽誤時(shí)間，甚至“兩敗俱傷”。E、交工驗(yàn)收階段的協(xié)調(diào)：對(duì)交工驗(yàn)收中建設(shè)單位提出的問(wèn)題，施工單位應(yīng)根據(jù)技術(shù)文件、合同、中間驗(yàn)收簽證及驗(yàn)收規(guī)范作出解釋，對(duì)不符合要求應(yīng)督促其采取補(bǔ)救措施，使其達(dá)到設(shè)計(jì)、合同、規(guī)范要求，而后辦理竣工結(jié)算。F、協(xié)調(diào)總包與分包單位的關(guān)系：首先選擇好分包單位，明確總包與分包的責(zé)任關(guān)系以及調(diào)解其間可能發(fā)生的糾紛。6）協(xié)調(diào)好與設(shè)計(jì)單位的關(guān)系（1）真誠(chéng)尊重設(shè)計(jì)單位的意見(jiàn)，組織設(shè)計(jì)單位向承包單位介紹工程概況、設(shè)計(jì)意圖、技術(shù)要求、施工難點(diǎn)等。組織好圖紙會(huì)審，把圖紙問(wèn)題解決在施工前，施工中嚴(yán)格按圖施工，組織驗(yàn)收約請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)人員參加，對(duì)質(zhì)量事故認(rèn)真聽(tīng)取設(shè)計(jì)單位處理意見(jiàn)。（2）主動(dòng)向設(shè)計(jì)單位介紹工程進(jìn)展情況，促使他們按合同出圖。發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)問(wèn)題及時(shí)主動(dòng)向設(shè)計(jì)單位提出，主動(dòng)向設(shè)計(jì)單位推薦新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備，支持設(shè)計(jì)技術(shù)革新。六、文明施工與安全控制1、加強(qiáng)管理建立健全管理體系1）在監(jiān)理中組織可靠的文明施工和安全管理的組織保證體系，樹(shù)立全員、全面、全過(guò)程的管理思想，把文明施工與安全控制引入正常的監(jiān)理工作中去。為此工程監(jiān)理中須成立文明施工與安全控制監(jiān)理小組?？偙O(jiān)兼任組長(zhǎng)，總監(jiān)代表為副組長(zhǎng)，其余監(jiān)理工程師、監(jiān)理員為組員，層層落實(shí)。2）審查承包單位施工組織設(shè)計(jì)對(duì)文明施工與安全控制措施編制情況，督促承包單位建立健全文明施工與安全控制的崗位責(zé)任制，檢查組織措施、技術(shù)措施具體落實(shí)情況，定期檢查考評(píng)。2、嚴(yán)格落實(shí)文明施工各項(xiàng)內(nèi)容及措施1）現(xiàn)場(chǎng)必須按要求設(shè)圍欄或護(hù)墻，保證全封閉施工；現(xiàn)場(chǎng)必須懸掛建筑施工許可證牌；出入口及危險(xiǎn)作業(yè)掛安全標(biāo)志。2）按施工平面布置現(xiàn)場(chǎng)，圖表、標(biāo)語(yǔ)、橫幅齊全整齊，雜物堆放整潔；電線拉設(shè)符合規(guī)范；道路、排水暢通；樓層內(nèi)干凈、整齊，無(wú)超載堆物。3）材料、成品、半成品、機(jī)械設(shè)備按要求堆放整齊，且位置與施工平面相符；施工機(jī)械進(jìn)場(chǎng)必須經(jīng)過(guò)安全檢查；攪拌機(jī)、卷?yè)P(yáng)機(jī)等施工機(jī)具應(yīng)搭設(shè)臨時(shí)操作棚；施工機(jī)具使用完工后，及時(shí)清洗干凈，堆入庫(kù)；操作人員持證上崗。4）工地環(huán)境衛(wèi)生，包括塵埃噪聲，廁所、食堂及飲用水衛(wèi)生，滅害措施，建筑及生活垃圾處理均應(yīng)按要求達(dá)到考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。5）加強(qiáng)治安與保衛(wèi)，落實(shí)文明施工教育制度，加強(qiáng)已完工工程的成品保護(hù)，加強(qiáng)員工宿舍管理。6）加強(qiáng)消防措施和明火管理措施，宿舍、工棚、廚房、倉(cāng)庫(kù)應(yīng)設(shè)置滅火器，現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)配置滅火水管及配件。采購(gòu)、保管易燃易爆材料物品應(yīng)按規(guī)定辦理。3、嚴(yán)格落實(shí)安全管理各項(xiàng)措施1）建立安全責(zé)任制，制定安全生產(chǎn)指標(biāo)，加強(qiáng)各級(jí)安全教育，完善施工組織設(shè)計(jì)中的安全措施，分部（分項(xiàng)）工程均應(yīng)有書(shū)面和口頭和技術(shù)交底，工人均應(yīng)經(jīng)安全培訓(xùn)，特殊工種需持上崗證。2）堅(jiān)持不定期安全檢查制度和建立班前安全活動(dòng)，并做好記錄；對(duì)工傷事故做好調(diào)查分析，做出報(bào)告，建立檔案；按要求在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置安全標(biāo)語(yǔ)和安全色標(biāo)；大型構(gòu)件、材料按要求堆放整齊，施工道路暢通。3）“三寶”、“四口”防護(hù)，即安全帽、安全網(wǎng)、安全帶的佩帶設(shè)置要嚴(yán)格；樓梯口、電梯口，預(yù)留洞、坑井，通道口，陽(yáng)臺(tái)、樓板、屋面的臨邊的防護(hù)必須按規(guī)定設(shè)置護(hù)門、護(hù)欄、防護(hù)蓋板、防護(hù)棚及臨邊防護(hù)。4）腳手架的搭設(shè)材料的材質(zhì)和綁扎方法必須符合要求，立桿基礎(chǔ)、防護(hù)欄桿、踢腳板、立網(wǎng)、腳手板、剪力撐、大小橫桿、斜道等等的設(shè)置要正確，不允許腳手架鋼木、鋼竹混合搭設(shè)或腳手架搭設(shè)單排架，同時(shí)在搭設(shè)和使用時(shí)要加強(qiáng)安全教育。5）施工用電要符合標(biāo)準(zhǔn)，工程與臨近高壓線的距離及防護(hù)要達(dá)到要求；支線架設(shè)、低壓干線架設(shè)、開(kāi)關(guān)箱的設(shè)置及電熔絲的安裝選用均應(yīng)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。6）龍門架的架設(shè)，各層要有靈敏的制動(dòng)停靠裝置，有超高、限位裝置，纜風(fēng)繩、鋼絲繩的材質(zhì)及安裝方法要達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)；樓層卸料平臺(tái)要設(shè)防護(hù)欄、門，吊盤(pán)要有安全門扣；架體及傳動(dòng)系統(tǒng)、進(jìn)料口防護(hù)、上下聯(lián)絡(luò)信號(hào)、卷?yè)P(yáng)機(jī)操作棚、避雷等均應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置安裝。7）各種施工機(jī)具如電鋸、平刨、手持電動(dòng)工具、鋼筋機(jī)械、電焊機(jī)、攪拌機(jī)、乙炔發(fā)生器、氣瓶、潛水泵等等的防護(hù)、使用均應(yīng)達(dá)到規(guī)程要求和標(biāo)準(zhǔn)。第六章監(jiān)理工作制度選編一、監(jiān)理資料整理與歸檔制度1、2、工程竣工驗(yàn)收二個(gè)月內(nèi)總監(jiān)負(fù)責(zé)組織做好歸檔資料整理，整理完畢后交監(jiān)理部審核，然后由技術(shù)部驗(yàn)收歸檔。3、監(jiān)理資料歸檔的內(nèi)容：按《建設(shè)監(jiān)理資料歸檔驗(yàn)收表》（表C09A竣工結(jié)算資料由概預(yù)算部負(fù)責(zé)整理，交技術(shù)部驗(yàn)收歸檔。4.監(jiān)理部及技術(shù)部認(rèn)為不合格的資料，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)補(bǔ)充改正。5.資料歸檔后由技術(shù)部統(tǒng)一管理，一般不得外借。不合格的資料不予歸檔，退回重新整理。6.需要在竣工以后繼續(xù)跟蹤的資料，原項(xiàng)目監(jiān)理組應(yīng)負(fù)責(zé)跟蹤，及時(shí)將資料歸檔。二、監(jiān)理人員崗位任職資格規(guī)定為了規(guī)范公司監(jiān)理人員的崗位安排，保證監(jiān)理工作人員各崗位質(zhì)量職責(zé)的要求，從而確保監(jiān)理服務(wù)的質(zhì)量，特制定本規(guī)定：1、項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的崗位一般包括總監(jiān)、總監(jiān)代表、專業(yè)工程師、監(jiān)理員、資料員等崗位，視工程具體情況予以增減或合并。2、總監(jiān)理工程師的崗位資格：1)取得國(guó)家注冊(cè)監(jiān)理工程師資格并已注冊(cè)。2)具有工程師以上的技術(shù)職稱。3)從事監(jiān)理工作三年以上。4)近二年所監(jiān)理的工程項(xiàng)目無(wú)重大質(zhì)量安全事故。5)專業(yè)能力、工作表現(xiàn)經(jīng)公司技術(shù)部門及有關(guān)部門評(píng)定認(rèn)可。6)由總經(jīng)理任命。3、總監(jiān)代表的崗位資格：1）取得國(guó)家注冊(cè)監(jiān)理工程師資格并已注冊(cè)或已經(jīng)過(guò)上崗培訓(xùn)2）具有工程師以上的專業(yè)技術(shù)職稱.3)從事監(jiān)理工作二年以上。4)近二年所監(jiān)理的工程項(xiàng)目無(wú)重大質(zhì)量安全事故。5)專業(yè)能力、工作表現(xiàn)經(jīng)公司技術(shù)及有關(guān)部門評(píng)定認(rèn)可。4、專業(yè)工程師的崗位資格1）取得國(guó)家注冊(cè)監(jiān)理工程師資格并已注冊(cè)或