淺談班主任與家長溝通的藝術(shù)

讓愉悅與成效同在--淺談班主任與家長溝通的藝術(shù)內(nèi)容摘要：家長是孩子教育的第一責(zé)任人，要想做一名成功的班主任，除了處理好與學(xué)生、任課老師的關(guān)系外，還應(yīng)該搞好與學(xué)生家長的關(guān)系。只有與學(xué)生家長建立了和諧的關(guān)系，班主任才會得到家長的理解和支持，從而才能更好的教育學(xué)生。而在與家長溝通的過程中，班主任還應(yīng)該掌握一定的技巧。面對不同文化水平、不同類型的家長，班主任還要用不同的溝通方式。關(guān)鍵詞：班主任、家長魏書生老師說，“世界也許很小很小，心的領(lǐng)域卻很大很大。班主任是在廣闊的心靈世界播種耕耘的職業(yè)，這一職業(yè)是神圣的，愿我們以神圣的態(tài)度，在這神圣的崗位上把屬于我們的那片園地管理的天晴日朗，以使我們無愧于學(xué)生，以使我們的學(xué)生無愧于生命長河中的這一段歷史。〞[6]這句話使我感受到班主任工作的神圣與偉大，要想做好教育工作就要用自己的愛去教育學(xué)生，沒有愛就沒有教育，但在愛學(xué)生時(shí)要講究藝術(shù)、手段及方式。教育專家李春雷說：“家長是孩子教育的第一責(zé)任人〞[1]，同時(shí)也是學(xué)生成長的第一任教師，父母的教育、關(guān)愛與引導(dǎo)，決定了學(xué)生的氣質(zhì)、素養(yǎng)與開展，而且良好的家庭教育也為學(xué)校教育的成功奠定了堅(jiān)實(shí)的根底。要教育好學(xué)生，必須是學(xué)校和家長“兩個(gè)教育者〞同心協(xié)力的合作，學(xué)校和家庭對孩子的教育要行動一致要求相同，學(xué)校教育必須要有家庭教育的配合，家庭教育既是學(xué)校教育的根底，又是學(xué)校教育的延續(xù)與升華。因此做一個(gè)成功的班主任，除了處理好與學(xué)生、科任老師之間的關(guān)系外，還要注意搞好與學(xué)生家長的關(guān)系。為此，班主任與家長之間的交流溝通是十分重要的，但如果在溝通中不注意方法和藝術(shù)，家長就不會認(rèn)同和接受班主任對自己孩子的教育方法，就會使學(xué)校對學(xué)生的教育工作收不到預(yù)期的效果，因此班主任與家長溝通時(shí)一定要講究溝通藝術(shù)。一、以誠相待，和家長以心換心“家長是孩子們的第一任老師。〞家長對自己孩子的了解，是其他人不可能到達(dá)的，他們對孩子們直接或間接的影響也是任何人都無法取代的。從一定意義上說，教師和家長是教育伙伴，他們合作的共同目標(biāo)就是為孩子提供良好的教育。孟子說：“愛人者，人恒愛之；敬人者，人恒敬之。〞只有懂得尊重別人，別人才會尊重你。[4]有些班主任在和家長交談中難免會有些害怕，甚至防止與家長交談，這在一定程度上使得家長對班主任有了看法，造成互相之間的不信任和不尊重。所以，家長與班主任之間首先要相互尊重，這樣才可以建立和保持良好的合作關(guān)系。在現(xiàn)實(shí)生活中，有相當(dāng)一局部家長雖有望子成龍之心，卻無科學(xué)教子之方。這就要求班主任與家長敞開心扉，對學(xué)生的各個(gè)方面(包括思想品德、身體發(fā)育、智力潛能、根底知識、愛好特長、行為習(xí)慣)進(jìn)行全面的討論，找出學(xué)生目前的問退及原因，再討論教育方法。而且在這個(gè)過程中，班主任要充分尊重家長，切忌“居高臨下〞，責(zé)備家長，要以誠相待，千萬不要讓家長在學(xué)校感到拘謹(jǐn)甚至反感，特別是后進(jìn)學(xué)生家長，要掌握說話分寸，不要傷害到他們及他們的孩子?！昂⒆邮羌议L的心頭肉〞，班主任如能掌握好家長的心理，運(yùn)用心理輔導(dǎo)的方法做好家長工作，一定會收到良好的效果。

除此以外，班主任還要善于傾聽。家長有時(shí)會因孩子在校的一點(diǎn)表現(xiàn)而喋喋不休，追問不停。我們要時(shí)刻保持親切的態(tài)度去面對他們，體諒做父母的心情，以一個(gè)教師特有的耐心去面對他們，通過換位思考去了解他們。使他們相信自己有能力，有信心把他們的孩子教育好。[3]二、熱愛學(xué)生，贏得家長的信任一位教育家曾說：“當(dāng)教師必不可少的，甚至幾乎是最主要的品質(zhì)就是熱愛兒童。〞熱愛學(xué)生，是教師職業(yè)道德的表達(dá)，更是贏得家長尊敬和信任的前提。教師熱愛自己的職業(yè)，熱愛自己的學(xué)生，對學(xué)生負(fù)責(zé)，關(guān)心，保護(hù)，時(shí)刻關(guān)注每一個(gè)孩子的成長，掌握孩子的思想動態(tài)，及時(shí)的表揚(yáng)和發(fā)現(xiàn)問題，都能贏得家長對老師的信賴。當(dāng)家長看到班主任的熱情和關(guān)心，看到自己孩子有一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步，看到孩子快樂地成長，家長是欣喜的，這樣，家長就愿意和班主任接近，愿意和班主任交心以致成為孩子班主任的朋友。一旦老師與家長成了朋友，家長就會成為老師們的左右臂，那么老師的工作就會更輕松，更順利。

三、講求藝術(shù)，巧妙應(yīng)對不同類型家長[1]學(xué)生來自不同的家庭，每個(gè)家長的文化水平、素質(zhì)、教養(yǎng)不同，難免會遇到一些“刁難〞的家長，那就必須講究語言的藝術(shù)，所以班主任應(yīng)該在家長心平氣和的情況下，在實(shí)事求是的根底上，用征求意見的態(tài)度，與家長共同研究解決問題的方法。1、對于放任型家長

放縱型家長什么都依著孩子，孩子想干什么就干什么，家長根本滿足孩子的一切要求。與這類家長溝通往往也比擬困難。有些家長，當(dāng)老師和他們談話，指出一些孩子存在的問題時(shí)，他們當(dāng)面可能滿口應(yīng)承，完了一切照舊，對孩子存在的問題不聞不問。對于這種情況，作為班主任必須的有一定的溝通技巧。首先，班主任要多報(bào)一點(diǎn)喜，少報(bào)一點(diǎn)憂，決不夸大問題，使家長認(rèn)識到孩子的開展前途，激發(fā)家長對孩子的愛心和期望心理，主動參與到孩子的教育活動中來。使家長明白，沒有父母的愛培養(yǎng)出來的人，往往是有缺陷的人。家長與子女間的感情一定要加強(qiáng)，為學(xué)生的開展創(chuàng)造一個(gè)良好的家庭環(huán)境。

2、對于配合型家長

這類家長對孩子比擬關(guān)心，也比擬明事理。因此，與此類型家長溝通比擬簡單，只要你說得有理有據(jù)，給家長一些好的建議，家長一般都會積極配合，難度不大。

3、對于溺愛型家長

與這類家長溝通，一般見面都要先肯定學(xué)生的長處，對學(xué)生好的一面給予肯定，再淘氣搗蛋的孩子身上都會有一些閃光點(diǎn)，抓住他們身上的積極品質(zhì)，那些溺愛型的家長更是希望聽到班主任對自己孩子的肯定。要充分尊重學(xué)生家長的感情，肯定家長熱愛子女的正確性，這樣家長才會從心理上接受班主任。同時(shí)，也要用懇切的語言向家長反映情況，指出學(xué)生存在的問題。對于這樣的家長，班主任要在肯定中提出要求，在要求中透著婉轉(zhuǎn)。班主任的主要目的是要家長全面的了解孩子，從而主動地與班主任共同商討教育孩子的方法，主動配合學(xué)校的教育工作。

4、對于后進(jìn)生的家長

這類家長，一般來說都對學(xué)生有種恨子不成龍的憤慨。與這類家長溝通時(shí)班主任首先要站在家長的立場上，去除自己的偏見和主觀判斷，不可對成績差的學(xué)生家長或地位低的學(xué)生家長有歧視態(tài)度，也不可主觀斷定學(xué)生能否成才[4]。其次，班主任要讓家長對自己的孩子充滿信心。要多向家長說一些孩子除了學(xué)習(xí)之外在其他方面的長處與優(yōu)點(diǎn)，讓家長看到孩子的長處，看到孩子的進(jìn)步，看到希望。對孩子的缺點(diǎn)，不能不說，不要一次說得太多，不能言過其實(shí)。這樣就可以讓家長對孩子有比擬全面的認(rèn)識，并配合學(xué)校與老師，共同找出孩子存在問題的原因，努力幫助孩子克服其弱點(diǎn)與缺乏。

5、對于氣勢洶洶的家長

這樣的家長往往文化程度不太高，“恨鐵不成鋼〞，學(xué)生一出現(xiàn)毛病，他們也不加分析就拳腳相向。與這類家長溝通就要求班主任要講究方式方法，謹(jǐn)慎行事，要以柔風(fēng)細(xì)雨似的交談方式讓家長知道：暴力既沒使孩子認(rèn)識到錯(cuò)在哪里怎樣改正，也可能加深師生間的隔膜，使孩子對班主任極為反感。前蘇聯(lián)教育家馬卡連柯曾說過：“用毆打來教育孩子不過和類人猿教養(yǎng)它的后代相類似。〞[2]父母不知道在打罵孩子的同時(shí)，他們也犯下了新的錯(cuò)誤，與其懲罰孩子，不如做個(gè)典范。要使家長理解所有這一切，首先就要以情服人，取得家長的信任。使他們相信，老師來家訪不是為了給孩子以懲罰，而是爭取家長的協(xié)助，共同幫助學(xué)生。同時(shí)，班主任要有耐心，多虛心聽取其建議，不與其爭吵、爭辯。當(dāng)然，在聽取意見和建議的同時(shí)，要有判斷能力和心理承受力，冷靜分折是非；此外，班主任還要有要寬廣的胸懷，較好的素質(zhì)，虔誠而耐心地傾聽這類家長對學(xué)校教育教學(xué)的意見和建議。

四、愛比責(zé)任更重要文檔收集自網(wǎng)絡(luò)，僅用于個(gè)人學(xué)習(xí)愛是一切的原動力！愛比責(zé)任更重要。[5]發(fā)自內(nèi)心的愛比被動的職責(zé)更重要。只有用真心，動真情，做實(shí)事，走進(jìn)學(xué)生的心，才能得到他們的認(rèn)可。學(xué)生在被愛中學(xué)會愛。班主任不僅是學(xué)生成長的教導(dǎo)員，也是學(xué)生人生路上的引航員。班主任要了解班級每個(gè)學(xué)生，看到每個(gè)學(xué)生不同的長處，即是最差的差生也要去開掘他的閃光點(diǎn)，相信每個(gè)學(xué)生都是不同崗位的人才，要善于挖掘?qū)W生的潛能，把關(guān)愛灑到班級的每個(gè)學(xué)生身心上，不能只喜愛那些學(xué)習(xí)成績好的優(yōu)生，輕視或歧視那些學(xué)習(xí)成績不好的差生。要培養(yǎng)班級的每個(gè)學(xué)生都有一個(gè)良好的思維方式，通過教育培養(yǎng)，使班級的每個(gè)學(xué)生都能樹立自己遠(yuǎn)大的人生理想目標(biāo)，為實(shí)現(xiàn)自己樹立的的理想目標(biāo)而努力學(xué)習(xí)。當(dāng)家長看到自己的孩子在班主任教育引導(dǎo)下有理想，有目標(biāo)，就會對學(xué)校的教育滿意，對老師的教育放心，家長才會在今后學(xué)校的教育教學(xué)過程中積極配合老師，支持學(xué)校的教育工作。總之，班主任與家長的溝通藝術(shù)越高，孩子的第一教育責(zé)任人家長的作用就發(fā)揮的越好，老師就會贏得家長的信任、理解、滿意、放心，家長就會全力配合支持學(xué)校的教育教學(xué)工作，這樣我們的教育教學(xué)工作就會收到事半功倍的效果。參考文獻(xiàn)：[1]作者:黃洪?班主任與家長溝通的藝術(shù)?，發(fā)表日期：2021年8月23日，:///E_ReadNews.asp?NewsID=8218[2]?班主任與家長溝通的藝術(shù)?，發(fā)表日期：2021-12-02://teacherclub/tresearch/a/148637541cid00049[3]?淺談班主任與家長溝通的藝術(shù)?://banzhuren/gongzuoyishu/18