《創(chuàng)新與企業(yè)家精神》讀后感

PAGEPAGE10《創(chuàng)新與企業(yè)家精神（innovationandentrepreneurship）》讀書筆記目錄：一、從歷史角度看《創(chuàng)新與企業(yè)家精神》的地位二、什么是創(chuàng)新三、系統(tǒng)化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的思路1.對“不一致”的思考2.對人口統(tǒng)計數(shù)據(jù)的思考3.對比“認知、情緒和意義的改變”、“科學(xué)及非科學(xué)的新知識”、“新創(chuàng)意”4.創(chuàng)新的系統(tǒng)化建議四、創(chuàng)業(yè)精神實踐1.創(chuàng)業(yè)型企業(yè)2.新企業(yè)五、創(chuàng)業(yè)型策略

一、從歷史角度看《創(chuàng)新與企業(yè)家精神》的地位創(chuàng)業(yè)學(xué)科最早從研究創(chuàng)業(yè)者本身開始，到過程論、環(huán)境論，逐一發(fā)展。創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)的研究自熊彼特開始，他最早提出企業(yè)家對經(jīng)濟增長的影響，強調(diào)“創(chuàng)造性破壞”，類似于現(xiàn)在中國人愿意談的“顛覆式創(chuàng)新”。1946年，熊彼特在哈佛大學(xué)建立了第一個創(chuàng)業(yè)研究中心。1947年，哈佛商學(xué)院MylesMace開設(shè)“新創(chuàng)業(yè)管理（ManagementofNewEntreprises）”課程。20世紀50-70年代，對企業(yè)管理的研究仍然集中于大企業(yè)，硅谷創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的成功也讓小企業(yè)創(chuàng)業(yè)逐漸形成新的學(xué)術(shù)領(lǐng)域。1967年，斯坦福和紐約大學(xué)開創(chuàng)了現(xiàn)代MBA創(chuàng)業(yè)教育課程體系。1968年，百森商學(xué)院（BabsonCollege）在本科教育中開設(shè)創(chuàng)業(yè)方向（entrepreneurshipconcentration）。80年代開始，創(chuàng)業(yè)研究快速發(fā)展。按德魯克書中敘述，70-80年代的美國也經(jīng)歷著向創(chuàng)業(yè)型經(jīng)濟轉(zhuǎn)變的過程：美國經(jīng)濟零增長；勞動力大量增加；高科技進一步發(fā)展，但是新產(chǎn)業(yè)無法彌補傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的失業(yè)人數(shù)；同時面臨“福利國家”引發(fā)通貨膨脹帶來的政治危機。在這樣的情況下，人們的關(guān)注點由大企業(yè)轉(zhuǎn)向創(chuàng)業(yè)型企業(yè)。在學(xué)術(shù)研究領(lǐng)域，對創(chuàng)業(yè)的研究也從對創(chuàng)業(yè)者特質(zhì)的研究轉(zhuǎn)向?qū)?chuàng)業(yè)過程的研究，這讓該領(lǐng)域的研究問題變得更加廣泛。1982年，百森商學(xué)院舉辦首屆百森創(chuàng)業(yè)研究討論會。1985年，第一個有影響力的創(chuàng)業(yè)相關(guān)期刊，《JournalofBusinessVenturing》建立。1985年，德魯克的《創(chuàng)新與企業(yè)家精神》出版。值得注意，本書英文名為“innovationandentrepreneurship”，innovation翻譯成“創(chuàng)新”沒有爭議，而entrepreneurship亦可翻譯為“企業(yè)家能力”。按維基百科的解釋，“Entrepreneurshipistheprocessofstartingabusiness,typicallyastartupcompanyofferinganinnovativeproduct,processorserviceAKYetisen,LRVolpatti,AFCoskun,SCho,EKamrani,HButt,AKhademhosseiniandSHYun(2015)."Entrepreneurship".LabChip15(18):3638–60..”，entrepreneurship是創(chuàng)業(yè)的過程，是一個新創(chuàng)企業(yè)提供創(chuàng)新性產(chǎn)品和服務(wù)的過程。本書中，創(chuàng)業(yè)過程中的一些要素顯得尤為重要，在本體論到過程論轉(zhuǎn)變的過程中有里程碑式的意義。AKYetisen,LRVolpatti,AFCoskun,SCho,EKamrani,HButt,AKhademhosseiniandSHYun(2015)."Entrepreneurship".LabChip15(18):3638–60.二、什么是創(chuàng)新德魯克繼承了熊彼特對創(chuàng)新“創(chuàng)造性破壞”的理解。對企業(yè)家來說，創(chuàng)新是創(chuàng)造新的商業(yè)模式，做別人沒有做過的事。還有另一種說法，后來被張維迎總結(jié)，企業(yè)家要做的事情是打破均衡，創(chuàng)造新的不均衡。因此說來，創(chuàng)業(yè)的風(fēng)險最主要是來自于企業(yè)家自身，不是所有企業(yè)家都具有企業(yè)家精神，不是所有企業(yè)家都理解“創(chuàng)造性破壞”，不是所有企業(yè)家都能設(shè)計出新的商業(yè)模式，不是所有企業(yè)家都知道自己該干什么。值得注意，創(chuàng)新并不只是實體技術(shù)的創(chuàng)新，還有管理技術(shù)（管理模式）的創(chuàng)新。70年代到80年代，日本公司迅速崛起，出現(xiàn)了松下幸之助等一批偉大的企業(yè)家。當時，美國人普遍認為，日本人不是創(chuàng)造者而是模仿者，這與普遍認為的創(chuàng)新和實體技術(shù)有關(guān)。而實際上，日本企業(yè)對企業(yè)管理模式進行了很大程度的創(chuàng)新，主要體現(xiàn)在企業(yè)文化上。日本企業(yè)家將東方的傳統(tǒng)文化理念融入工業(yè)化管理體系，形成了自己獨有的以企業(yè)文化為主的企業(yè)競爭力，實現(xiàn)了迅速崛起。三、系統(tǒng)化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的思路創(chuàng)新的七個來源（可靠性和可預(yù)測性遞減）：出乎意料的情況——意外的成功、失敗、外部事件不一致——實際情況與預(yù)期狀況之間不一致，與原本應(yīng)該的狀況不一致。以程序需要為基礎(chǔ)的創(chuàng)新——特定的需要，找到薄弱的或缺少的環(huán)節(jié)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和市場結(jié)構(gòu)的改變出其不意地降臨到每個人身上人口統(tǒng)計數(shù)據(jù)的變化認知、情緒和意義的改變科學(xué)的及非科學(xué)的新知識1.對“不一致”的思考不一致就要尋找問題，這不像出乎意料的成功或者失敗那樣直接能發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新點。不一致與創(chuàng)新之間似乎有一個斷層，這是出現(xiàn)變化的征兆。這樣需要一些努力和深度的思考才能有所突破。不一致有四種：一是某項產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟狀況之間的不一致；二是某項產(chǎn)業(yè)現(xiàn)實和假設(shè)之間的不一致；某項產(chǎn)業(yè)所付出的努力與顧客的價值觀和期望之間的不一致；某項程序的節(jié)律或邏輯內(nèi)部的不一致。這四種不一致的具體區(qū)別不在這里贅述，然而需要對其共性有把握。不一致的外在表現(xiàn)是評估過后、努力過后，仍然和原本的期待的情況有所差距，這樣的差距可能很細微，但是實實在在的存在。那么，在關(guān)注到這樣的不一致之后，如何分辨是由于實際操作的偏差還是由于其他的原因？能否找到背后存在的問題并把問題轉(zhuǎn)化為機會？另一本Intel前總裁格魯夫所著的《十倍速時代臺灣版翻臺灣版翻譯成《十倍速時代》，大陸版多翻譯為《只有偏執(zhí)狂才能生存》2.對人口統(tǒng)計數(shù)據(jù)的思考人口統(tǒng)計數(shù)據(jù)的變化具有明確的前置時間，可以提前做準備。但是也不是所有人都能識別機會。書中舉例：羅森柴爾德家族沒有重視歐洲到美洲、澳大利亞、新西蘭的移民浪潮，而這場大規(guī)模的遷移，極大地改變了世界的經(jīng)濟地理和政治地理。抓住這次機會的JP摩根在紐約向利用移民作為勞動力而創(chuàng)辦的企業(yè)提供資金，在美國成長起來，代替了羅森柴爾德家族在世界上德地位。我們平時在分析宏觀環(huán)境時，能敏感的注意到宏觀經(jīng)濟環(huán)境、政治環(huán)境、技術(shù)環(huán)境的變化，然而卻一定程度的忽視了人口統(tǒng)計數(shù)據(jù)的變化。人口統(tǒng)計數(shù)據(jù)不能只從單一的片段來看，而要放在歷史的大環(huán)境下。要分析人口統(tǒng)計數(shù)據(jù)變化帶來的實際的影響，關(guān)注由此引發(fā)的一系列社會問題。另外，在互聯(lián)網(wǎng)時代，數(shù)據(jù)采集更加容易，人口統(tǒng)計學(xué)數(shù)據(jù)（demographiccharacteristic）很容易被獲取。而本書強調(diào)的人口統(tǒng)計數(shù)據(jù)更多是關(guān)注宏觀而非個體，把握宏觀的力量更有可能做出偉大的事業(yè)。3.對比“認知、情緒和意義的改變”、“科學(xué)及非科學(xué)的新知識”、“新創(chuàng)意”認知、情緒和意義的改變是難以識別和判斷的。中國近期關(guān)于回歸人性的論述數(shù)不勝數(shù)，細化人性、在人性的大框架下找到真正起作用的改變。對人性的把握，首先要有同理心，在平時與人的交流中就注意思考對方內(nèi)心的想法，并觀察周圍人細微的變化。而偉大的設(shè)計師不僅僅要滿足于市場的需求，還能創(chuàng)造需求。人們往往在新產(chǎn)品出來后、使用了一段新產(chǎn)品，才意識到新產(chǎn)品改變了自己的行為、習(xí)慣。Facebook、微信、微博是這一類產(chǎn)品的代表。這類創(chuàng)新需要對時機的把握，要從小規(guī)模的特定群體開始入手，逐步發(fā)展。類似于現(xiàn)在的《精益創(chuàng)業(yè)》。《精益創(chuàng)業(yè)》是隨著互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式走向成熟而形成的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)策略，從最小可行產(chǎn)品開始不斷驗證、不斷迭代，在和用戶的交互過程中成長。然而德魯克的書畢竟提早了20年，沒有特別的“精益創(chuàng)業(yè)”的影子?？茖W(xué)的及非科學(xué)的新知識的周期長，只有遇到危機時，新知識的產(chǎn)生速度才可能加快。比如兩次世界大戰(zhàn)，直接讓歐美的技術(shù)水平上升了一個臺階。對新知識產(chǎn)生周期的把握并不容易，特別是新知識進入市場的時間。有太多失敗的案例是因為提前進行新知識的市場化利用，而無法滿足當時用戶的需求，最后由先驅(qū)變成了先烈。新知識不只是在單一領(lǐng)域的曲線變化，還可能進行跨領(lǐng)域的創(chuàng)新。將已有知識應(yīng)用到新領(lǐng)域可能產(chǎn)生意想不到的效果。另外，技術(shù)周期發(fā)展到最后，會進入淘汰期。在新產(chǎn)品進入、舊產(chǎn)品退出的過程中如何取舍。《創(chuàng)新者的窘境》就以IT技術(shù)的發(fā)展為例，系統(tǒng)論述了技術(shù)發(fā)展過程中，技術(shù)升級對企業(yè)戰(zhàn)略選擇的影響。按傳統(tǒng)運籌學(xué)思維分析，選擇戰(zhàn)略往往能選擇現(xiàn)在盈利最大的業(yè)務(wù)，然而但新業(yè)務(wù)形成強有力的增長能力時，在新業(yè)務(wù)方面新的公司已經(jīng)超越了原有的巨頭。新創(chuàng)意和七個創(chuàng)新來源明顯不同。創(chuàng)意形成的依據(jù)有限，也無法衡量創(chuàng)意的好還。聰明的創(chuàng)意不可捉摸，不適用于系統(tǒng)化的創(chuàng)新之中?！罢J知、情緒和意義的改變”、“科學(xué)及非科學(xué)的新知識”、“新創(chuàng)意”都是需要對生活十分敏感，不像前四個來源特別需要在行業(yè)里深耕和實踐，也不像人口統(tǒng)計學(xué)那樣比較宏觀。在最近一波互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的浪潮中，許多創(chuàng)業(yè)者都選擇了這三個方向。這說明，第一，創(chuàng)業(yè)者還需系統(tǒng)性的教育和提升；第二，結(jié)合新時代發(fā)展，德魯克的創(chuàng)新來源理論還需調(diào)整。4.創(chuàng)新的系統(tǒng)化方法有目標、有系統(tǒng)的創(chuàng)新始于對機遇的分析創(chuàng)新既是概念性又是感性的，用戶對產(chǎn)品的接受性就像他們的價值體現(xiàn)為了能達到預(yù)期的效果，一項創(chuàng)新必須簡單明了，目標明確有效的創(chuàng)新都是從小事做起，而并非一開始就規(guī)模龐大，而且它們往往圍繞著某一特定的事物展開成功創(chuàng)新的目的在于取得市場的領(lǐng)導(dǎo)地位不要過于聰明，要達到一定規(guī)模，還需要能力弱的人操作不要一次從事多種創(chuàng)新，不要分散自己的牡蠣、不要一次做過多的事不要為未來而創(chuàng)新，不要想20年后會怎樣，把5年以內(nèi)考慮清楚就不錯了一切準備就緒時，創(chuàng)新就轉(zhuǎn)變成艱苦的、集中的、有目標的工作，還需要勤奮和努力創(chuàng)新者必須依靠自己的長處創(chuàng)新必須以市場為導(dǎo)向創(chuàng)新不僅需要冒險精神，還需要特別的嚴謹關(guān)于創(chuàng)新的種種方法，在最近一段時間鋪天蓋地的出現(xiàn)在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者面前。而德魯克1985年就系統(tǒng)地說明了大部分創(chuàng)業(yè)的原則和忠告?？梢娮x歷史是多么重要。四、創(chuàng)新精神實踐創(chuàng)業(yè)精神的實踐包括：大中型企業(yè)、服務(wù)機構(gòu)、新企業(yè)。服務(wù)機構(gòu)也需要管理學(xué)的理論做支撐，然而我認為，服務(wù)精神雖然能體現(xiàn)出管理的系統(tǒng)性，但是無法體現(xiàn)企業(yè)家精神。以現(xiàn)在的視角來看，德魯克關(guān)于服務(wù)機構(gòu)的創(chuàng)新并無特別的亮點，不在本評述中體現(xiàn)。1.創(chuàng)業(yè)型企業(yè)對大中型企業(yè)來說，要從管理模式上系統(tǒng)地實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)型企業(yè)管理。要制定鼓勵內(nèi)部創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的相關(guān)政策；通過各種形式開放員工表達意見的渠道；在實踐中給新項目、有新想法有能力的員工有力的支持；設(shè)置反饋和評估渠道衡量創(chuàng)新效果；和創(chuàng)新實踐人員利益banding，分享創(chuàng)新帶來的收益，分擔(dān)需要承擔(dān)的風(fēng)險；高層管理人員明確一人承擔(dān)創(chuàng)新的責(zé)任。幾點禁忌：不能把管理部門和創(chuàng)業(yè)部門混在一起不能在不擅長的領(lǐng)域創(chuàng)新創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)無法通過并購實現(xiàn)大中型企業(yè)的創(chuàng)新大多集中于原有領(lǐng)域，而難以在新領(lǐng)域中存活。在企業(yè)自身熟悉的領(lǐng)域，進行微創(chuàng)新或可預(yù)見的創(chuàng)新較為容易，而對于其他領(lǐng)域的顛覆式創(chuàng)新毫無辦法。大企業(yè)往往被新領(lǐng)域中的新商業(yè)模式所顛覆。2.新企業(yè)以市場為中心合理規(guī)劃資金及早籌建團隊創(chuàng)始人需要確定自己的企業(yè)地位、工作范圍和周邊關(guān)系局外人的建議由于長期對創(chuàng)業(yè)企業(yè)的關(guān)注，我站在一個批判性的視角對新企業(yè)部分進行分析。管理經(jīng)歷了由以產(chǎn)品為中心到以市場為導(dǎo)向到以用戶為中心的過程。面向市場固然是對的，而現(xiàn)在更重要的是站在用戶的角度考慮問題。二者的區(qū)別在哪里？我認為后者強調(diào)了對人的關(guān)注，從人的角度看產(chǎn)品，要極致地超乎預(yù)期地提供服務(wù)，達到極致的用戶體驗，這樣的關(guān)心是在以市場為導(dǎo)向的時代難以想象的。另外有一種言論，認為天才的構(gòu)想和設(shè)計也可占主導(dǎo)，比如喬布斯時代的蘋果，比如各奢侈品牌的服裝，它們用自己的審美理念引領(lǐng)世界的潮流。從合理規(guī)劃資金的角度說，雕爺有一句話，像對待殺父仇人一樣對待非必須的支出。學(xué)財務(wù)的人員對規(guī)劃資金更為敏感，有時可能輸贏只在細小處的成本控制上。及早籌建團隊是一種理想的狀態(tài)，而創(chuàng)業(yè)者的狀態(tài)往往是走一步看一步，即使有長期的規(guī)劃，實現(xiàn)目標的途徑仍然充滿坎坷。因此，《從0到1》里提出，找高管團隊首先考慮的不是他能否勝任企業(yè)成長之后的工作，而是他能否勝任目前需要他做的工作。在磨合的過程中，能跟隨企業(yè)成長的高管會留下來，跟不上的會被淘汰，這才是現(xiàn)實。當然，如果能有一只磨合好的團隊，當然更好。創(chuàng)業(yè)者的一定要做自己擅長的事情，但公司發(fā)展到一定規(guī)模后，創(chuàng)始人更應(yīng)該完成角色的轉(zhuǎn)換。如果有人比自己更適合當CEO，自己就該退位讓賢，然后出現(xiàn)在公司最需要的地方。創(chuàng)始人還有特別重要的作用是看方向，我一直強調(diào)看方向的重要性，因為創(chuàng)始人自己的企業(yè)，決定企業(yè)命運的事情還是只有創(chuàng)始人才能做。除了他，沒有人會真正的關(guān)心這個企業(yè)。第五個問題，聽聽局外人的建議，也是同樣的道理。只有公司的所有者，才真正的關(guān)心公司。一個朋友做企業(yè)喜歡和管理層討論，比較民主的形成決議。后來，一個高管私下跟他說，“老板，這些事情你不該和我們討論，你應(yīng)該自己想明白了再跟我們說”。不知讀者能否體會作為一個孤獨的創(chuàng)業(yè)者