仲裁員職業(yè)道德和行為規(guī)范-連云港仲裁委員會課件

仲裁員職業(yè)道德和行為規(guī)范李方向仲裁員職業(yè)道德和行為規(guī)范1道德的含義一、道德的原始觀念：道是路徑，是規(guī)矩，是原則，是行為自律的守則。道即是法。德是目的，是作為，是效果，是自律成果的表現(xiàn)。德即是得。二、道德的特點1、是人與社會相系的網(wǎng)線；2、是做人做事的根本；3、是對人性塑造并不斷完善人格的關鍵；4、是比法律等規(guī)范更有約束力的精神力量。道德的含義一、道德的原始觀念：道是路徑，是規(guī)矩，是原則，是行2道德與理想追求社會行為學研究表明，一般情況下，一個人的道德水平與人的理想追求成正比，道德觀念形成并固化為個人追求和做人的信念是人融入社會并健康成長的基礎。君子愛財，取之有道。放下屠刀，立地成佛。富貴不能淫，貧賤不能移，威武不能屈。道德與理想追求社會行為學研究表明，一般情況下，一個人的道德水3法治信念法律人應成為社會人法治建設的模范,應成為社會法治建設標桿。讓法治成為法律人的內(nèi)心確信讓法治成為法律人的生活方式讓法治成為法律人的價值觀念讓法治成為法律人的社會風尚法治信念法律人應成為社會人法治建設的模范4連云港仲裁事業(yè)發(fā)展理念一個公正、廉潔、高效的仲裁機構一個具有高度專業(yè)化水準和國際化程度的仲裁機構一個追求卓越，不斷創(chuàng)新，管理現(xiàn)代、高水平發(fā)展的仲裁機構一個服務于亞歐陸橋、有一定地區(qū)影響力的仲裁機構我們認為歷史可以改變和創(chuàng)造的，關鍵是我們要有這樣的使命感，要堅持不懈腳踏實地地努力。連云港仲裁事業(yè)發(fā)展理念5仲裁的價值觀獨立公正高效廉潔仲裁的價值觀獨立6（一）仲裁員職業(yè)道德與仲裁事業(yè)關系1.仲裁員職業(yè)道德是仲裁行業(yè)健康發(fā)展的基石

有什么樣的仲裁員就有什么樣的仲裁。著名海事仲裁員Clifford.Clark說過一句話:“今天倫敦是國際海事仲裁中心,但只要是我們關鍵的人員聯(lián)手一起搬到撒哈拉大沙漠,明天撒哈拉大沙漠就是國際海事仲裁中心?！?/p>

建立仲裁員道德規(guī)范，是為了提高我們辨別是非、自我約束，自我管理的能力，提高我們按照良知、選擇正確生活方向，過更有意義生活的能力。不能現(xiàn)在做不到就放棄通往明天的努力；更不能因為自己做不到，就消解、貶低道德規(guī)范的意義。（一）仲裁員職業(yè)道德與仲裁事業(yè)關系1.仲裁員職業(yè)道德是仲裁行7（一）仲裁員職業(yè)道德與仲裁事業(yè)關系2．職業(yè)道德是仲裁公正、高效的重要保障。

“仲裁員工作是一項崇高而極具社會價值的工作。我們誠摯的期望您加入到我們的隊伍中來，并謹借此機會提醒您注意….您在履行仲裁員職責時，應當始終保持公正、勤勉、高效，維護當事人合法權益，以自己的努力維護仲裁員的榮譽，維護當事人和社會公眾對仲裁的信賴，為推動仲裁事業(yè)發(fā)展作出貢獻。我們希望并且相信您能夠達到上述要求，并請您鄭重簽下你的名字以示承諾”——北仲仲裁員申請表前言（一）仲裁員職業(yè)道德與仲裁事業(yè)關系2．職業(yè)道德是仲裁公正、高8（一）仲裁員職業(yè)道德與仲裁事業(yè)關系3.仲裁員職業(yè)道德是推進社會誠信建設的重要組成部分。仲裁員通過公平公正辦理民商事案件，其實質(zhì)是利用法律手段懲戒失信行為，使守信者得到相應鼓勵和收益，使失信者付出相應的成本和代價。從這個意義上講，仲裁員職業(yè)道德的實現(xiàn)是社會誠信建設的模范。（一）仲裁員職業(yè)道德與仲裁事業(yè)關系3.仲裁員職業(yè)道德是推進社9（一）仲裁員職業(yè)道德與仲裁事業(yè)關系4、從事仲裁事務使仲裁員的個性獨立得以充分彰顯、人格尊嚴得以充分尊重、社會價值得以充分體現(xiàn)，在一定程度上，它在使仲裁員人生追求的一些重要方面得到滿足的同時，也會促進仲裁員人生需求的改變、人格建設的完善、個人品德的提升。（一）仲裁員職業(yè)道德與仲裁事業(yè)關系4、從事仲裁事務使仲裁員的10優(yōu)秀仲裁員

惟有那種在良心上有負疚感的人，惟有那種在其職業(yè)生涯中，每一刻同時完全意識到職業(yè)的必要性，意識到其職業(yè)有很大的可疑性之人，才可能是優(yōu)秀的法學家。

------拉德布魯赫優(yōu)秀仲裁員惟有那種在良心上有負疚感的人11（二）仲裁員職業(yè)道德的基本內(nèi)容1．獨立、公正、廉潔（1）仲裁員與案件，與當事人、代理人沒有利益沖突。（2）仲裁員不得接受當事人、代理人請客、饋贈、提供的利益和好處，包括被指定后和結案后。（3）仲裁員不得為謀求選定而與當事人接觸。（4）仲裁員在仲裁期間不得私自與一方當事人及其代理人討論案件。（二）仲裁員職業(yè)道德的基本內(nèi)容1．獨立、公正、廉潔12（二）仲裁員職業(yè)道德的基本內(nèi)容（5）仲裁員不得在仲裁委員會的案件中擔任代理人，亦不得代人打聽案件情況或代人向仲裁庭成員實施請客送禮。(6)仲裁員在仲裁過程中應平等、公允地對待雙方當事人，避免使人產(chǎn)生不公或偏袒印象的言行。(7)仲裁員應獨立地審理案件，不因任何私利、外界壓力而影響裁決的公正性。(包括應獨立制作裁決書，不能由一方當事人代寫或主寫裁決書。)（二）仲裁員職業(yè)道德的基本內(nèi)容（5）仲裁員不得在仲裁委員會的13關于公正的法諺假如正義毀滅，人們生活在地球上的價值不復存在。

——康德一次不公正的裁決其惡果甚至超過十次犯罪，因為犯罪是無視法律，好比污染了水流，而不公正的裁決則毀壞法律，好比污染了水源。

——培根關于公正的法諺假如正義毀滅，人們生活在地球上的價14早期英國法院認定的仲裁員的“不良行為”1.仲裁員私下問專家找專家提意見，當事人不知情；2.仲裁員拒絕一方當事人找律師代表他；3.一部分文件證據(jù)是意大利文，未翻譯成英語，仲裁庭有一個仲裁員不懂意文，純粹依賴其他仲裁員的解釋；早期英國法院認定的仲裁員的“不良行為”1.仲裁員私下問專家找15早期英國法院認定的仲裁員的“不良行為”４.開完庭仲裁員接受新的證據(jù)材料；5.仲裁員在雙方尚未爭辯的情況下就做出一個中間裁決；6.仲裁員自說自話，令裁決給予時，雙方大感意外。一般專家仲裁員容易犯這個毛病。7.仲裁員太早去表達他對意見的看法。早期英國法院認定的仲裁員的“不良行為”４.開完庭仲裁員接受新16實踐中容易引起當事人對仲裁員公正性懷疑的情形1.隨便發(fā)表對案件敏感問題的看法；2.過早發(fā)表意見或糾問意識過強，直接代一方質(zhì)證或直接與一方當事人爭論；3.在問題沒查清前，過早發(fā)表結論性意見，事后又被證明意見錯誤；4.好插話，發(fā)表與案件審理無關的意見和感想；5.給雙方質(zhì)證、辯論的機會不夠均等，一方陳述的機會過多或時間過長；實踐中容易引起當事人對仲裁員公正性懷疑的情形1.隨便發(fā)表對17實踐中容易引起當事人對仲裁員公正性懷疑的情形6.態(tài)度生硬，教訓，挖苦當事人，引起當事人反感；7.急躁、沖動，與一方當事人產(chǎn)生對抗和沖突，影響仲裁庭中立性；8.對雙方當事人的表情、態(tài)度不同，對一方冷淡，對另一方熱情；9.仲裁員存在傾向性；10.庭上接打電話，遲到、早退，當事人懷疑仲裁員的責任心。實踐中容易引起當事人對仲裁員公正性懷疑的情形6.態(tài)度生硬，教18基本要求有勇氣拒拒絕誘惑有勇氣拒絕人情關系有勇氣排除干擾，不因任何私利、外界壓力而影響裁決的公正性。有勇氣正視并改正自身的弱點和不足，包括：一要防止因自己知識貧乏而拒絕明見二要防止主觀武斷基本要求有勇氣拒拒絕誘惑19基本要求三要防止優(yōu)柔寡斷，缺乏主見，當斷不斷四要防止思維方式僵化機械、片面理解適用法律五要防止先入為主，偏聽偏信六要防止疏忽、草率七要防止“大而化之”不根據(jù)案情、法律審慎裁決八要防止情緒化、急躁、沖動九要防止自私、狹隘，偏執(zhí)，難與他人共事十要防止剛愎自用，知錯不改?；疽笕乐箖?yōu)柔寡斷，缺乏主見，當斷不斷20（二）仲裁員職業(yè)道德的基本內(nèi)容2．誠實信用人類走向社會文明的一種粘合劑；

市場經(jīng)濟活動的一項基本道德準則；

現(xiàn)代法治社會的一項基本法律規(guī)則。基本要求：守時；忠實于自己，忠實于他人；不損人利已。誠實信用的本質(zhì)是相信自己，自信能健康地融入社會，自信能以自己的言行給他人和社會帶來正能量，自信在合法合理地獲得生存利益時不損害他人和社會的利益。（二）仲裁員職業(yè)道德的基本內(nèi)容2．誠實信用人類21（二）仲裁員職業(yè)道德的基本內(nèi)容3．認真勤勉認真勤勉是取得當事人信賴的前提，“基于信賴的權力是最有權力的權力”。4．效率

效率是生活和工作質(zhì)量最直觀地體現(xiàn)，在一定程序上講，沒有效率就沒有質(zhì)量。仲裁的優(yōu)勢是高效，仲裁員在規(guī)定期限內(nèi)審結案件是最基本的要求?！斑t來的公正不是公正?！保ǘ┲俨脝T職業(yè)道德的基本內(nèi)容3．認真勤勉22（二）仲裁員職業(yè)道德的基本內(nèi)容5、保密保密不僅是一種道德義務，也是一個體現(xiàn)仲裁員自身操守的標尺，不能保密的仲裁員不是一個合格的仲裁員。不能保密的原因不外是仲裁員成為一方當事人利益的代理人或者實現(xiàn)一方當事人利益的工具，因此不能保密即是一種失信行為，也是一種人格的自我貶低。

天作孽，猶可違（?。?。自作孽，不可活。（二）仲裁員職業(yè)道德的基本內(nèi)容5、保密23（二）仲裁員職業(yè)道德的基本內(nèi)容6、自律從某種程度上說，人類社會文明是人類自律的結果，最直觀的表現(xiàn)就是文明的法律制度之誕生和發(fā)展。從個體來講，自律是人性自我完善的過程，是追求卓越、圓滿、自信和幸福生活的必要條件。（二）仲裁員職業(yè)道德的基本內(nèi)容6、自律24（二）仲裁員職業(yè)道德的基本內(nèi)容7、富有親和力仲裁是法律服務的一種，要切實牢記，我們是以自己的法律專業(yè)知識和專業(yè)技能為他人糾紛提供服務的法律服務工作者。當事人是顧客，是消費者，我們要拿出服務員的態(tài)度來對待當事人。我們不是高高在上的法官老爺，不能冷冰冰地對待當事人，更不能有差別地對待當事人。（二）仲裁員職業(yè)道德的基本內(nèi)容7、富有親和力25仲裁員的行為守則一、在仲裁規(guī)則規(guī)定的期限內(nèi)盡快結案，不得因壓力或私利影響裁決。二、應當出席仲裁委有關會議，參加業(yè)務培訓，熟練掌握仲裁程序及庭審方法，不斷提高專業(yè)水平和辦案能力，接受考核。三、必須按時參加庭前閱卷、開庭、合議及其他審案工作，無正當理由不得缺席、遲到、早退。仲裁員的行為守則一、在仲裁規(guī)則規(guī)定的期限內(nèi)盡快結案，不得因壓26仲裁員的行為守則四、仲裁員應注重儀表，服裝整潔，舉止得體。五、應當強化案件調(diào)解，努力圓滿解決糾紛。六、應當嚴格保守仲裁秘密。七、仲裁員不得無故拒簽裁決書。八、以仲裁委名義對外參加有關會議或活動,發(fā)表文章或作講演,必須事先得到同意。九、在聘任期內(nèi)，聯(lián)系電話、通訊地址變化的，或者長期外出的，應及時通知秘書處。仲裁員的行為守則四、仲裁員應注重儀表，服裝整潔，舉止得體。27當前仲裁員一些典型的不當行為（一）無正當理由遲延或不參加庭前閱卷、庭審、合議，或在庭審中任意早退；（二）故意曲解事實或法律，或拒絕說明理由，經(jīng)秘書處反饋集體討論的建議、意見或者專家評審的參考意見后，仍然堅持自己主張的；（三）在開庭時，代替一方當事人向另一方當事人詢問、質(zhì)證或辯論的；（四）無法定理由辦理案件超期（是典型的違反法定程序）；當前仲裁員一些典型的不當行為（一）無正當理由遲延或不參加庭前28當前仲裁員一些典型的不當行為（五）私自向當事人透露看法或仲裁庭合議、專家咨詢會議討論情況；（六）因個人原因在認定事實、適用法律或仲裁程序上造成重大失誤；（七）代人打聽案件情況、請客送禮、提供好處和利益；（八）拒不接受秘書處集體討論建議或者拒不參照專家咨詢會議一致形成的咨詢意見或者建議，其裁決被中院裁定撤銷或不予執(zhí)行。當前仲裁員一些典型的不當行為（五）私自向當事人透露看法或仲裁29個別仲裁員辦案實踐中出現(xiàn)的問題一是缺乏擔當意識、維穩(wěn)意識和全局觀念；二是缺乏辦案技巧或者做思想工作的能力；三是缺乏相應法律素質(zhì)（任意處置當事的權利）和角色能力轉(zhuǎn)換（職業(yè)習慣影響公正裁決）；四是當仲裁員的動機不純，別有用心、涉嫌利用仲裁徇私舞弊（與當事人勾結）；五是個別仲裁員缺乏相互之間配合的意識。個別仲裁員辦案實踐中出現(xiàn)的問題一是缺乏擔當意識、維穩(wěn)意識和全30仲裁員的管理一、聘任仲裁員年度動態(tài)調(diào)整制度二、日常管理（一）建立仲裁員辦案檔案1、辦案記錄；（一些重要環(huán)節(jié)的日常表現(xiàn)）2、辦案秘書的評價；3、當事人的評價（包括其代理人）；4、聽取秘書處意見情況；5、聽取專家咨詢意見的情況；

6、社會的反映。仲裁員的管理一、聘任仲裁員年度動態(tài)調(diào)整制度31仲裁員的管理（二）培訓仲裁員應積極參加仲裁委（秘書處）組織的各項培訓活動。從未參加培訓者，將以適當方式向當事人披露，將不予指定其仲裁案件。仲裁員的管理（二）培訓32仲裁員的管理（三）考核考核內(nèi)容主要包括仲裁員對仲裁委制度的遵守情況、辦案情況、仲裁推介表現(xiàn)及成效、參加培訓或會議等各項活動的情況?？己藘?yōu)秀者，予以表彰或獎勵。仲裁員的管理（三）考核33仲裁員的管理（四）不予續(xù)聘的情形1、年度考核不合格；2、因身體狀況難以繼續(xù)勝任仲裁工作；3、缺乏相應的業(yè)務知識和實踐經(jīng)驗，不能適應辦案需要；4、不履行仲裁員義務、不參加有關培訓和有不服從仲裁委管理的其他事項。仲裁員的管理（四）不予續(xù)聘的情形34仲裁員的管理三、解聘或除名1、隱瞞應當回避的情形，對仲裁工作產(chǎn)生嚴重不良影響；2、無正當理由拒絕當事人選定或仲裁委主任指定或被記辦案違紀滿二次；3、違反《仲裁員守則》規(guī)定情況嚴重的；4、違反法律法規(guī)或其他規(guī)定，被其他仲裁機構解聘的；5、其他違反法律法規(guī)或仲裁委章程、仲裁規(guī)則等，造成嚴重不良影響的。仲裁員的管理三、解聘或除名35枉法仲裁罪2006年6月29日，第十屆全國人民代表大會常務委員會第二十二次會議通過了《中華人民共和國刑法修正案（六）》（以下簡稱《刑法修正案（六）》），其中第20條規(guī)定，在《刑法》第399條后增加一條，作為第399條之一：“依法承擔仲裁職責的人員，在仲裁活動中故意違背事實和法律作枉法裁決，情節(jié)嚴重的，處三年以下有期徒刑或者拘役；情節(jié)特別嚴重的，處三年以上七年以下有期徒刑?！?007年8月27日通過的《最高人民法院、最高人民檢察院關于執(zhí)行＜中華人民共和國刑法＞確定罪名的補充規(guī)定（三）》，把上述修正案第20條的罪名確定為“枉法仲裁罪”。枉法仲裁罪2006年6月29日，第十屆全國人36美國社會學家英格爾斯“那些完善的現(xiàn)代制度以及伴隨而來的指導大綱、管理守則，本身是一些軀殼。如果一個國家的人民缺乏一種能賦予這些制度以真實生命力的廣泛的現(xiàn)代心理基礎，如果執(zhí)行和運用這些現(xiàn)代制度的人，自身還沒有從心理、思想、態(tài)度和行為方面都經(jīng)歷一個向現(xiàn)代化的轉(zhuǎn)變，失敗和畸形發(fā)展的悲劇結局是不可避免的。再完美的現(xiàn)代制度和管理方式，再先進的技術工藝，也會在一群傳統(tǒng)的人手中變成廢紙一堆”。美國社會學家英格爾斯“那些完善的現(xiàn)代制度以及伴隨而來的指導大37恩格爾法官的就職演說“我希望能夠有效、有序地主持庭審，使其不但成為一個能夠作出公正判決的法庭，同時也能讓所有的人感到公正和客觀；我希望我能永遠牢記，最重要的案件就是我正在審理的案件，因此我必須注意力高度集中；我希望對自己的法律知識永不感到滿足、懈怠，我將避免由于過于自信而不再對相關法律進行認真的研究的現(xiàn)象；我將不在法庭上進行諷刺和挖苦，因為我知道法官的一言一行，無論對治愈創(chuàng)傷還是造成創(chuàng)傷都將有深遠的影響；我希望在解決重大疑難案件時，我有決心和能力，并且能夠保持立場，不動搖；我將永遠不會過于自信，以至于停止尋找自身的偏見和成見；我祈禱，當我法官生涯結束時，無論在明天的早晨還是在30年以后，別人都會說我的工作是完美的、為人是誠實的；我為人類的生命和正義貢獻我微不足道的力量?！?/p>

——1970年美國密西根西區(qū)聯(lián)邦法院恩格爾法官的就職演說恩格爾法官的就職演說“我希望能夠有效、有序地主持庭審，使其不38仲裁員職業(yè)道德和行為規(guī)范李方向仲裁員職業(yè)道德和行為規(guī)范39道德的含義一、道德的原始觀念：道是路徑，是規(guī)矩，是原則，是行為自律的守則。道即是法。德是目的，是作為，是效果，是自律成果的表現(xiàn)。德即是得。二、道德的特點1、是人與社會相系的網(wǎng)線；2、是做人做事的根本；3、是對人性塑造并不斷完善人格的關鍵；4、是比法律等規(guī)范更有約束力的精神力量。道德的含義一、道德的原始觀念：道是路徑，是規(guī)矩，是原則，是行40道德與理想追求社會行為學研究表明，一般情況下，一個人的道德水平與人的理想追求成正比，道德觀念形成并固化為個人追求和做人的信念是人融入社會并健康成長的基礎。君子愛財，取之有道。放下屠刀，立地成佛。富貴不能淫，貧賤不能移，威武不能屈。道德與理想追求社會行為學研究表明，一般情況下，一個人的道德水41法治信念法律人應成為社會人法治建設的模范,應成為社會法治建設標桿。讓法治成為法律人的內(nèi)心確信讓法治成為法律人的生活方式讓法治成為法律人的價值觀念讓法治成為法律人的社會風尚法治信念法律人應成為社會人法治建設的模范42連云港仲裁事業(yè)發(fā)展理念一個公正、廉潔、高效的仲裁機構一個具有高度專業(yè)化水準和國際化程度的仲裁機構一個追求卓越，不斷創(chuàng)新，管理現(xiàn)代、高水平發(fā)展的仲裁機構一個服務于亞歐陸橋、有一定地區(qū)影響力的仲裁機構我們認為歷史可以改變和創(chuàng)造的，關鍵是我們要有這樣的使命感，要堅持不懈腳踏實地地努力。連云港仲裁事業(yè)發(fā)展理念43仲裁的價值觀獨立公正高效廉潔仲裁的價值觀獨立44（一）仲裁員職業(yè)道德與仲裁事業(yè)關系1.仲裁員職業(yè)道德是仲裁行業(yè)健康發(fā)展的基石

有什么樣的仲裁員就有什么樣的仲裁。著名海事仲裁員Clifford.Clark說過一句話:“今天倫敦是國際海事仲裁中心,但只要是我們關鍵的人員聯(lián)手一起搬到撒哈拉大沙漠,明天撒哈拉大沙漠就是國際海事仲裁中心?！?/p>

建立仲裁員道德規(guī)范，是為了提高我們辨別是非、自我約束，自我管理的能力，提高我們按照良知、選擇正確生活方向，過更有意義生活的能力。不能現(xiàn)在做不到就放棄通往明天的努力；更不能因為自己做不到，就消解、貶低道德規(guī)范的意義。（一）仲裁員職業(yè)道德與仲裁事業(yè)關系1.仲裁員職業(yè)道德是仲裁行45（一）仲裁員職業(yè)道德與仲裁事業(yè)關系2．職業(yè)道德是仲裁公正、高效的重要保障。

“仲裁員工作是一項崇高而極具社會價值的工作。我們誠摯的期望您加入到我們的隊伍中來，并謹借此機會提醒您注意….您在履行仲裁員職責時，應當始終保持公正、勤勉、高效，維護當事人合法權益，以自己的努力維護仲裁員的榮譽，維護當事人和社會公眾對仲裁的信賴，為推動仲裁事業(yè)發(fā)展作出貢獻。我們希望并且相信您能夠達到上述要求，并請您鄭重簽下你的名字以示承諾”——北仲仲裁員申請表前言（一）仲裁員職業(yè)道德與仲裁事業(yè)關系2．職業(yè)道德是仲裁公正、高46（一）仲裁員職業(yè)道德與仲裁事業(yè)關系3.仲裁員職業(yè)道德是推進社會誠信建設的重要組成部分。仲裁員通過公平公正辦理民商事案件，其實質(zhì)是利用法律手段懲戒失信行為，使守信者得到相應鼓勵和收益，使失信者付出相應的成本和代價。從這個意義上講，仲裁員職業(yè)道德的實現(xiàn)是社會誠信建設的模范。（一）仲裁員職業(yè)道德與仲裁事業(yè)關系3.仲裁員職業(yè)道德是推進社47（一）仲裁員職業(yè)道德與仲裁事業(yè)關系4、從事仲裁事務使仲裁員的個性獨立得以充分彰顯、人格尊嚴得以充分尊重、社會價值得以充分體現(xiàn)，在一定程度上，它在使仲裁員人生追求的一些重要方面得到滿足的同時，也會促進仲裁員人生需求的改變、人格建設的完善、個人品德的提升。（一）仲裁員職業(yè)道德與仲裁事業(yè)關系4、從事仲裁事務使仲裁員的48優(yōu)秀仲裁員

惟有那種在良心上有負疚感的人，惟有那種在其職業(yè)生涯中，每一刻同時完全意識到職業(yè)的必要性，意識到其職業(yè)有很大的可疑性之人，才可能是優(yōu)秀的法學家。

------拉德布魯赫優(yōu)秀仲裁員惟有那種在良心上有負疚感的人49（二）仲裁員職業(yè)道德的基本內(nèi)容1．獨立、公正、廉潔（1）仲裁員與案件，與當事人、代理人沒有利益沖突。（2）仲裁員不得接受當事人、代理人請客、饋贈、提供的利益和好處，包括被指定后和結案后。（3）仲裁員不得為謀求選定而與當事人接觸。（4）仲裁員在仲裁期間不得私自與一方當事人及其代理人討論案件。（二）仲裁員職業(yè)道德的基本內(nèi)容1．獨立、公正、廉潔50（二）仲裁員職業(yè)道德的基本內(nèi)容（5）仲裁員不得在仲裁委員會的案件中擔任代理人，亦不得代人打聽案件情況或代人向仲裁庭成員實施請客送禮。(6)仲裁員在仲裁過程中應平等、公允地對待雙方當事人，避免使人產(chǎn)生不公或偏袒印象的言行。(7)仲裁員應獨立地審理案件，不因任何私利、外界壓力而影響裁決的公正性。(包括應獨立制作裁決書，不能由一方當事人代寫或主寫裁決書。)（二）仲裁員職業(yè)道德的基本內(nèi)容（5）仲裁員不得在仲裁委員會的51關于公正的法諺假如正義毀滅，人們生活在地球上的價值不復存在。

——康德一次不公正的裁決其惡果甚至超過十次犯罪，因為犯罪是無視法律，好比污染了水流，而不公正的裁決則毀壞法律，好比污染了水源。

——培根關于公正的法諺假如正義毀滅，人們生活在地球上的價52早期英國法院認定的仲裁員的“不良行為”1.仲裁員私下問專家找專家提意見，當事人不知情；2.仲裁員拒絕一方當事人找律師代表他；3.一部分文件證據(jù)是意大利文，未翻譯成英語，仲裁庭有一個仲裁員不懂意文，純粹依賴其他仲裁員的解釋；早期英國法院認定的仲裁員的“不良行為”1.仲裁員私下問專家找53早期英國法院認定的仲裁員的“不良行為”４.開完庭仲裁員接受新的證據(jù)材料；5.仲裁員在雙方尚未爭辯的情況下就做出一個中間裁決；6.仲裁員自說自話，令裁決給予時，雙方大感意外。一般專家仲裁員容易犯這個毛病。7.仲裁員太早去表達他對意見的看法。早期英國法院認定的仲裁員的“不良行為”４.開完庭仲裁員接受新54實踐中容易引起當事人對仲裁員公正性懷疑的情形1.隨便發(fā)表對案件敏感問題的看法；2.過早發(fā)表意見或糾問意識過強，直接代一方質(zhì)證或直接與一方當事人爭論；3.在問題沒查清前，過早發(fā)表結論性意見，事后又被證明意見錯誤；4.好插話，發(fā)表與案件審理無關的意見和感想；5.給雙方質(zhì)證、辯論的機會不夠均等，一方陳述的機會過多或時間過長；實踐中容易引起當事人對仲裁員公正性懷疑的情形1.隨便發(fā)表對55實踐中容易引起當事人對仲裁員公正性懷疑的情形6.態(tài)度生硬，教訓，挖苦當事人，引起當事人反感；7.急躁、沖動，與一方當事人產(chǎn)生對抗和沖突，影響仲裁庭中立性；8.對雙方當事人的表情、態(tài)度不同，對一方冷淡，對另一方熱情；9.仲裁員存在傾向性；10.庭上接打電話，遲到、早退，當事人懷疑仲裁員的責任心。實踐中容易引起當事人對仲裁員公正性懷疑的情形6.態(tài)度生硬，教56基本要求有勇氣拒拒絕誘惑有勇氣拒絕人情關系有勇氣排除干擾，不因任何私利、外界壓力而影響裁決的公正性。有勇氣正視并改正自身的弱點和不足，包括：一要防止因自己知識貧乏而拒絕明見二要防止主觀武斷基本要求有勇氣拒拒絕誘惑57基本要求三要防止優(yōu)柔寡斷，缺乏主見，當斷不斷四要防止思維方式僵化機械、片面理解適用法律五要防止先入為主，偏聽偏信六要防止疏忽、草率七要防止“大而化之”不根據(jù)案情、法律審慎裁決八要防止情緒化、急躁、沖動九要防止自私、狹隘，偏執(zhí)，難與他人共事十要防止剛愎自用，知錯不改?；疽笕乐箖?yōu)柔寡斷，缺乏主見，當斷不斷58（二）仲裁員職業(yè)道德的基本內(nèi)容2．誠實信用人類走向社會文明的一種粘合劑；

市場經(jīng)濟活動的一項基本道德準則；

現(xiàn)代法治社會的一項基本法律規(guī)則?；疽螅菏貢r；忠實于自己，忠實于他人；不損人利已。誠實信用的本質(zhì)是相信自己，自信能健康地融入社會，自信能以自己的言行給他人和社會帶來正能量，自信在合法合理地獲得生存利益時不損害他人和社會的利益。（二）仲裁員職業(yè)道德的基本內(nèi)容2．誠實信用人類59（二）仲裁員職業(yè)道德的基本內(nèi)容3．認真勤勉認真勤勉是取得當事人信賴的前提，“基于信賴的權力是最有權力的權力”。4．效率

效率是生活和工作質(zhì)量最直觀地體現(xiàn)，在一定程序上講，沒有效率就沒有質(zhì)量。仲裁的優(yōu)勢是高效，仲裁員在規(guī)定期限內(nèi)審結案件是最基本的要求?！斑t來的公正不是公正?！保ǘ┲俨脝T職業(yè)道德的基本內(nèi)容3．認真勤勉60（二）仲裁員職業(yè)道德的基本內(nèi)容5、保密保密不僅是一種道德義務，也是一個體現(xiàn)仲裁員自身操守的標尺，不能保密的仲裁員不是一個合格的仲裁員。不能保密的原因不外是仲裁員成為一方當事人利益的代理人或者實現(xiàn)一方當事人利益的工具，因此不能保密即是一種失信行為，也是一種人格的自我貶低。

天作孽，猶可違（?。?。自作孽，不可活。（二）仲裁員職業(yè)道德的基本內(nèi)容5、保密61（二）仲裁員職業(yè)道德的基本內(nèi)容6、自律從某種程度上說，人類社會文明是人類自律的結果，最直觀的表現(xiàn)就是文明的法律制度之誕生和發(fā)展。從個體來講，自律是人性自我完善的過程，是追求卓越、圓滿、自信和幸福生活的必要條件。（二）仲裁員職業(yè)道德的基本內(nèi)容6、自律62（二）仲裁員職業(yè)道德的基本內(nèi)容7、富有親和力仲裁是法律服務的一種，要切實牢記，我們是以自己的法律專業(yè)知識和專業(yè)技能為他人糾紛提供服務的法律服務工作者。當事人是顧客，是消費者，我們要拿出服務員的態(tài)度來對待當事人。我們不是高高在上的法官老爺，不能冷冰冰地對待當事人，更不能有差別地對待當事人。（二）仲裁員職業(yè)道德的基本內(nèi)容7、富有親和力63仲裁員的行為守則一、在仲裁規(guī)則規(guī)定的期限內(nèi)盡快結案，不得因壓力或私利影響裁決。二、應當出席仲裁委有關會議，參加業(yè)務培訓，熟練掌握仲裁程序及庭審方法，不斷提高專業(yè)水平和辦案能力，接受考核。三、必須按時參加庭前閱卷、開庭、合議及其他審案工作，無正當理由不得缺席、遲到、早退。仲裁員的行為守則一、在仲裁規(guī)則規(guī)定的期限內(nèi)盡快結案，不得因壓64仲裁員的行為守則四、仲裁員應注重儀表，服裝整潔，舉止得體。五、應當強化案件調(diào)解，努力圓滿解決糾紛。六、應當嚴格保守仲裁秘密。七、仲裁員不得無故拒簽裁決書。八、以仲裁委名義對外參加有關會議或活動,發(fā)表文章或作講演,必須事先得到同意。九、在聘任期內(nèi)，聯(lián)系電話、通訊地址變化的，或者長期外出的，應及時通知秘書處。仲裁員的行為守則四、仲裁員應注重儀表，服裝整潔，舉止得體。65當前仲裁員一些典型的不當行為（一）無正當理由遲延或不參加庭前閱卷、庭審、合議，或在庭審中任意早退；（二）故意曲解事實或法律，或拒絕說明理由，經(jīng)秘書處反饋集體討論的建議、意見或者專家評審的參考意見后，仍然堅持自己主張的；（三）在開庭時，代替一方當事人向另一方當事人詢問、質(zhì)證或辯論的；（四）無法定理由辦理案件超期（是典型的違反法定程序）；當前仲裁員一些典型的不當行為（一）無正當理由遲延或不參加庭前66當前仲裁員一些典型的不當行為（五）私自向當事人透露看法或仲裁庭合議、專家咨詢會議討論情況；（六）因個人原因在認定事實、適用法律或仲裁程序上造成重大失誤；（七）代人打聽案件情況、請客送禮、提供好處和利益；（八）拒不接受秘書處集體討論建議或者拒不參照專家咨詢會議一致形成的咨詢意見或者建議，其裁決被中院裁定撤銷或不予執(zhí)行。當前仲裁員一些典型的不當行為（五）私自向當事人透露看法或仲裁67個別仲裁員辦案實踐中出現(xiàn)的問題一是缺乏擔當意識、維穩(wěn)意識和全局觀念；二是缺乏辦案技巧或者做思想工作的能力；三是缺乏相應法律素質(zhì)（任意處置當事的權利）和角色能力轉(zhuǎn)換（職業(yè)習慣影響公正裁決）；四是當仲裁員的動機不純，別有用心、涉嫌利用仲裁徇私舞弊（與當事人勾結）；五是個別仲裁員缺乏相互之間配合的意識。個別仲裁員辦案實踐中出現(xiàn)的問題一是缺乏擔當意識、維穩(wěn)意識和全68仲裁員的管理一、聘任仲裁員年度動態(tài)調(diào)整制度二、日常管理（一）建立仲裁員辦案檔案1、辦案記錄；（一些重要環(huán)節(jié)的日常表現(xiàn)）2、辦案秘書的評價；3、當事人的評價（包括其代理人）；4、聽取秘書處意見情況；5、聽取專家咨詢意見的情況；

6、社會的反映。仲裁員的管理一、聘任仲裁員年度動態(tài)調(diào)整制度69仲裁員的管理（二）培訓仲裁員應積極參加仲裁委（秘書處）組織的各項培訓活動。從未參加培訓者，將以適當方式向當事人披露，將不予指定其仲裁案件。仲裁員的管理（二）培訓70仲裁員的管理（三）考核考核內(nèi)容