團隊建設(shè)管理培訓(xùn)講座

團隊建設(shè)管理

前言企業(yè)強化團隊精神的意義和重要性

1.企業(yè)的溝通障礙

2.高效團隊的特征

3.產(chǎn)生團隊沖突的根源分析

4.團隊建設(shè)與企業(yè)文化啟示錄組織力量的凝聚

內(nèi)容提要（3H版）

前言企業(yè)強化團隊精神的意義和重要性軍隊打仗2/3打的是士氣!

---拿破侖古老的寓言故事三個和尚---

企業(yè)的溝通障礙

常見的企業(yè)病態(tài)吉列公司（Gillette）董事長兼CEO吉姆·基爾特斯認為，處理問題的第一步就是：讓公司問題成為你個人的問題。

“你們中間有多少人認為我們的成本過高？”房間里的每個人都立刻舉起手，然后他問，“你們中間有多少人認為自己的部門成本過高？”沒有一個人舉手。企業(yè)經(jīng)理們的一個普遍回答：每個人都知道存在問題，但是沒有人認為是自己的問題。

——美國保羅.托馬斯《高效團隊訓(xùn)練班》一個公司或工廠，一件工作是多個人甚至多個部門共同去完成。在此情形之下，我們很容易放棄主導(dǎo)權(quán)。放棄主導(dǎo)權(quán)的具體表現(xiàn)是：1．我們以為“對方”或“別人”在負責(zé)跟蹤，而實際上卻根本沒有人在跟蹤2．我們以為“已經(jīng)報告給上級主管，主管應(yīng)去處理，于是接下來就是主管的事了”

3．我們以為某個部下有能力處理某件事，或者錯誤地以為他會按照正確的做法從公司的立場去處理某事。內(nèi)分分秘秘一一定定要要保保持持協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)!建立立規(guī)規(guī)范范整合合意意見見達成成共共識識建立立關(guān)關(guān)系系促進進團團結(jié)結(jié)調(diào)和和差差異異塑造造理理念念、、創(chuàng)創(chuàng)新新管管理理、、傳傳送送遠遠景景高效效團團隊隊的的特特征征什么么是是團團隊隊?一團隊隊是是有有組組織織的的,有共共同同目目標(biāo)標(biāo)的的,相互互協(xié)協(xié)調(diào)調(diào),有嚴(yán)嚴(yán)密密管管理理的的整整體體!二團隊隊是是各各種種人人才才的的有有效效組組合合,每一一個個成成員員圍圍繞繞共共同同目目標(biāo)標(biāo)而發(fā)發(fā)揮揮神神奇奇的的組組織織力力量量!三部門門及及同同事事之之間間應(yīng)應(yīng)相相互互幫幫助助,減少少糾糾紛紛,顧全全大大局局,以團團結(jié)結(jié)敬敬神神激激勵勵自自己己,處處處維維護護這這個個大大家家庭庭的的利利益益!高效效團團隊隊的的八八個個特特征征資源源共共享享共同同的的愿愿景景和和目目標(biāo)標(biāo)有效效的的工工作作流流程程相互互信信任任和和尊尊重重尊重重差差異異化化歸屬屬感感開放放的的溝溝通通靈活活和和適適應(yīng)應(yīng)團隊隊產(chǎn)生生團團隊隊沖沖突突的的根根源源分分析析“中國國式式管管理理”中國國現(xiàn)現(xiàn)代代企企業(yè)業(yè)管管理理的的很很多多方方式式是是靠靠---中國國人人傳傳統(tǒng)統(tǒng).原始始.樸素素的的哲哲理理.一.“人情情管管理理”為什什么么怕怕得得罪罪人人？？———一種種境境界界為什什么么沒沒有有責(zé)責(zé)任任心心？？———一種種成成熟熟名人人團團隊隊語語錄錄高效效團團隊隊的的一一個個重重要要用用人人原原則則:就是是把把適適合合的的人人用用在在適適合

------張瑞敏思想想上上的的統(tǒng)統(tǒng)而而治治之之權(quán)力上的的分而治治之二.“封建管理理”名人團隊隊語錄團隊管理理就是消消滅妨礙礙濫用職職權(quán)的官官僚文化化------易中天三.“文化管理理”忠誠與奸正確理解解權(quán)力和和義務(wù)第一種:

這種觀念以美國人為代表第二種:把工作當(dāng)榮耀----

這種觀念以日本人為代表第三種:把工作當(dāng)奴役----

這種觀念以中國人為代表■“我到公司司已經(jīng)八八年了,這個乳臭臭未干的的嫩毛小小生居然向向我發(fā)號號施令.簡直不知知天高地地厚.”■“想當(dāng)初我我們隊伍伍才開張張,和老板一一起打天天下時,你還在穿穿開襠褲褲呢!”■“這個黃毛毛丫頭,對技術(shù)一一竅不通通.成天就知知道嘰嘰喳喳喳,催生婆似似的.”情景假假設(shè)設(shè)影響團隊隊建設(shè)的的人性因因素文化觀念念差異---計較功利利.階段觀念念重特權(quán)權(quán).鄉(xiāng)親觀念念拉關(guān)系系.經(jīng)濟價值值差異---計較報酬酬.吃拿公家家理當(dāng)然然.重短利毫毫無遠見見.工作觀念念差異---計較權(quán)力力.毫無團隊隊意識.欠缺溝通通協(xié)調(diào).團隊建建設(shè)與與企企業(yè)文文化化資源是會會枯竭的的，惟有文化化才會生生生不息息——《華為公司司基本法法》海南航空空的企業(yè)業(yè)文化宣宣言文化沖突突的選擇擇和吸收收中國古代代儒家的的傳統(tǒng)思思想---中庸守舊舊.知足常樂樂.隨遇而安安.抱殘守缺缺.見好就收收.聽天由命命.墨守成規(guī)規(guī)……企業(yè)文化化的三個個層次精神文化化制度文化化物質(zhì)文化化主管的的五五德智---勵精圖治治人盡盡其才物物盡其其用時時盡其效效信---信賞必罰罰令出出必利誠誠懇信信實大大公無私私仁---親切關(guān)懷懷照顧顧福利體體諒部部屬鼓鼓勵支持持勇---堅毅果斷斷敢擔(dān)擔(dān)重任不不畏挑挑戰(zhàn)勇勇于革新新嚴(yán)---嚴(yán)于律人人厲于于責(zé)己發(fā)發(fā)號施施令權(quán)權(quán)責(zé)分明明五德共行行教育部屬的的五五德智---謙虛受教教力求求完善啟啟動思思想銳銳意進取取信---信靠領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)服服從從指揮揮忠忠誠服服務(wù)不不貪貪私利利仁---互諒互助愛愛護公益和和睦共處輔輔助上級勇---奮發(fā)向上勇勇于自省爭爭取表現(xiàn)發(fā)發(fā)揮潛能嚴(yán)---嚴(yán)守紀(jì)律尊尊重集體自自尊自重克克己守禮五德共行教育育組織力量量的凝凝聚凝聚力的兩大大基本法則※心中有愛※停止抱怨減少摩擦擦八大大招放棄唯我獨尊尊消除本位主義義開啟改變之門門展開自我批評評打擊明哲保身身營造學(xué)習(xí)氣氛氛價值觀念轉(zhuǎn)變變創(chuàng)造雙贏局面面三個放棄棄“工作心態(tài)是生生產(chǎn)力”“企業(yè)文化是生生產(chǎn)力”忠于職守---團結(jié)友愛---廉潔奉公---銳意進取---樂于奉獻---公司因你而有有愛!ILOVEYOU!現(xiàn)在是討論時時間歡迎提問!晚安!9、靜夜四無無鄰，荒居居舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、雨中黃葉葉樹，燈下下白頭人。。。16:29:5816:29:5816:2912/22/20224:29:58PM11、以我我獨沈沈久，，愧君君相見見頻。。。12月月-2216:29:5816:29Dec-2222-Dec-2212、故故人人江江海海別別，，幾幾度度隔隔山山川川。。。。16:29:5816:29:5816:29Thursday,December22,202213、乍乍見見翻翻疑疑夢夢，，相相悲悲各各問問年年。。。。12月月-2212月月-2216:29:5816:29:58December22,202214、他鄉(xiāng)生生白發(fā)，，舊國見見青山。。。22十十二月20224:29:58下午午16:29:5812月-2215、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月224:29下下午12月-2216:29December22,202216、行動出成成果，工作作出財富。。。2022/12/2216:29:5916:29:5922December202217、做前，能能夠環(huán)視四四周；做時時，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點的的射線向前前。。4:29:59下下午4:29下下午16:29:5912月-229、沒有失敗敗，只有暫暫時停止成成功！。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有結(jié)結(jié)果果，，但但是是不不努努力力卻卻什什么么改改變變也也沒沒有有。。。。16:29:5916:29:5916:2912/22/20224:29:59PM11、成功就是日日復(fù)一日那一一點點小小努努力的積累。。。12月-2216:29:5916:29Dec-2222-Dec-2212、世世間間成成事事，，不不求求其其絕絕對對圓圓滿滿，，留留一一份份不不足足，，可可得得無無限限完完美美。。。。16:29:5916:29:5916:29Thursday,December22,202213、不不知知香香積積寺寺，，數(shù)數(shù)里里入入云云峰峰。。。。12月月-2212月月-2216:29:5916:29:59December22,202214、意志堅堅強的人人能把世世界放在在手中像像泥塊一一樣任意意揉捏。。22十十二月20224:29:59下午午16:29:5912月-2215、楚塞三三湘接，，荊門九九派通。。。。十二月224:29下午午12月-2216:29December22,202216、少年十十五二十十時，步步行奪得得胡馬騎騎。。2022/12/2216:29:5916:29:5922December202217、空山新新雨后，，天氣晚晚來秋。。。4:29:59下午午4:29下午午16:29:5912月-229、楊柳散和和風(fēng)，青山山澹吾慮。。。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、閱讀一切切好書如同同和過去最最杰出的人人談話。16:29:5916:29:5916:2912/22/20224:29:59PM11、越越是是沒沒有有本本領(lǐng)領(lǐng)的的就就越越加加自自命命不不凡凡。。12月-2216:29:5916:29Dec-2222-Dec-2212、越是無無能的人人，越喜喜歡挑剔剔別人的的錯兒。。16:29:5916:29:5916:29Thursday,December22,202213、知人人者智智，自自知者者明。。勝人人者有有力，，自勝勝者強強。1